el museo del prado en cifras. informe anual...

Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos

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Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006


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Catálogo general de publicaciones oficiales http://www.060.es

Paseo de la Castellana, 160. 28071 Madrid Tels.: 91.349 51 29 / 4968 / 4000 Fax.: 91.349 44 85 www.mityc.es

NIPO: 701-07-046-X D.L.: M-12219-2007 Impresión: Gabinete de Reprografía y Diseño

Secretaría de Estado de Turismo y Comercio ECPMITYC: 175/0307

EUAEVF: 0,00 €


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Índice de la publicación

Resumen ....................................................................................... 5 1.Introducción.............................................................................. 8 2. Llegadas de visitantes al Museo ....................................... 9

3. Procedencia de los visitantes del Museo...................... 12

3.1 Visitantes no residentes ............................................................. 15 3.2 Visitantes residentes ................................................................... 22

4. Perfil de los visitantes del Museo ................................... 29

4.1. Perfil de los visitantes según lugar de residencia .............. 29 4.2. Perfil de los visitantes según exposición visitada ............. 36 4.3. Tamaño del grupo turístico que visita el Museo ................. 38

5. Principales características viajeras de los visitantes del Museo .......................................................................................... 38

5.1. Visitantes residentes .................................................................. 40 5.1.1 Tipología del viaje ..................................................................... 40 5.1.2. Duración del viaje .................................................................... 40 5.1.3. Motivo principal del viaje ....................................................... 42 5.1.4. Tipo de alojamiento utilizado ................................................ 42 5.1.5. Otras visitas culturales........................................................... 43 5.2. Visitantes no residentes ............................................................ 44 5.2.1. Tipología del viaje .................................................................... 44 5.2.2 Duración del viaje...................................................................... 45 5.2.3. Motivo principal del viaje ....................................................... 47 5.2.4. Tipo de alojamiento utilizado ................................................ 48 5.2.5. Otras visitas culturales........................................................... 50

6. La visita al museo: principales características ........... 51

6.1. Numero de visitas anteriores al museo ................................. 52 6.3. Duración de la visita ................................................................... 58 6.4. Asistencia en días gratuitos ..................................................... 59

7. Satisfacción obtenida por el visitante............................ 60

7.1. Valoración de distintos aspectos del museo: recinto, información y personal...................................................................... 61 7.2. Tiendas, cafetería, restaurante y librerías............................. 62 7.3. Precio de la entrada, el horario, la reserva de entradas.... 66

8. La visita a la exposición temporal del año 2006 “Picasso. Tradición y vanguardia”...................................... 68


4

8.1. Decisión de visitar la exposición temporal........................... 69 8.2. Medio por el que tuvo conocimiento de la exposición temporal................................................................................................. 71 8.3. Tiempo de espera para acceder a la exposición temporal73 8.4. Valoración de distintos conceptos de la visita a la exposición temporal ........................................................................... 74 8.5. La tienda de la exposición temporal....................................... 75 8.6. Exposiciones temporales 2003-2006 ...................................... 76

9. Ficha Técnica ........................................................................ 77

10. Indice de tablas…………………….……………………. 76


5

Resumen

Datos básicos

Durante el año 2006, el Museo del Prado recibió un total de 2.165.581 visitantes, un 10,1% más que el año anterior. De ellos, 380.310 visitaron la exposición temporal “Picasso. Tradición y vanguardia”. Estas cifras incluyen visitas extraordinarias; se trata de un reducido número de entradas que se realizan sin emisión de ticket de entrada. Es importante aclarar que para la elaboración de la estadística “Entrada de visitantes al Museo del Prado”, este tipo de visitas (extraordinarias) se excluyen del marco de elevación, ya que no se dispone de ninguna información sobre las características de las mismas.

Las cifras de entradas totales que se utilizarán a lo largo del informe (sin visitas

extraordinarias) serán, de 2.137.719. Y el número de visitantes a la exposición temporal excluyendo las visitas extraordinarias ascendió a 372.803.

Procedencia de los visitantes

La llegada de visitantes al Museo continuó, como ocurrió en 2005, repartiéndose de forma desigual entre los residentes en España y los residentes en el extranjero.

Los visitantes que acuden al Museo proceden en su mayoría del extranjero. Durante el año

2006 se recibieron aproximadamente 1.363.000 visitantes no residentes, el 14,6% más que el año anterior. Los visitantes con residencia en el territorio nacional alcanzaron la cifra de 775.000, un 3,8% más en términos de variación interanual.

Según la información recogida por el IET en su Encuesta de Movimientos Turísticos en

Fronteras (FRONTUR), durante el año 2006 llegaron a la Comunidad de Madrid, como primer destino ó como destino secundario, cinco millones de turistas con residencia en el extranjero. Por tanto, aproximadamente un 27% de los turistas residentes en el extranjero que visitaron la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado.

De los visitantes residentes en el extranjero, Estados Unidos ocupó el primer puesto del

ranking de llegadas, con una aportación del 20% de las visitas (dos de cada diez recibidas), le sigue Italia, Japón, Francia y Reino Unido. Todos ellos experimentan notables crecimientos con respecto al año anterior.

De los visitantes residentes en España, la Comunidad de Madrid fue el primer lugar de

procedencia, prácticamente uno de cada dos visitantes residentes procede de ésta


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Comunidad (el 47,9% de las visitas), le siguen en importancia Andalucía, Cataluña, la Comunidad Valenciana y Castilla y León. Todas ellas, con excepción de la Madrid y Castilla y León, han experimentado aumentos con respecto al año anterior.

En conjunto, la Comunidad de Madrid aportó el 17,3% del total de visitas realizadas,

Estados Unidos el 12,8% e Italia el 8,1%.

Perfil sociodemográfico

En relación al perfil sociodemográfico, algo mas del 50% de los visitantes del Museo son personas con edades comprendidas entre los 25 y 34 años (28,6%) y los 45 y 64 (25,7%), predominan las mujeres sobre los hombres, los visitantes con nivel de estudios superiores, con trabajo, y con un nivel de renta medio ó medio alto.

Se observa un mayor peso de jóvenes entre los visitantes no residentes, siendo el

intervalo de edad mas numeroso el de 25 a 34 años (30,6%). El intervalo de edad más numeroso entre los residentes es el de 45 a 64 años (25,8%). Cabe también destacar el mayor peso relativo de los mayores de 64 años entre éste último colectivo.

Tipología de los viajeros

Los turistas no residentes que acuden al Museo tienen unas características viajeras muy similares a las del conjunto de los turistas que visitan la Comunidad de Madrid: la mayor parte de los turistas que acuden al Museo se encuentran realizando viajes de larga duración, por motivos de ocio y se alojan en establecimientos hoteleros de tres y cuatro estrellas.

Características de la visita al Museo

El 35,2% de los de visitantes del periodo ya había estado el Museo con anterioridad, este porcentaje fue del 67,5% entre los residentes en España y el 16,9% para los residentes en el extranjero.

El interés por la Colección Permanente sigue siendo el motivo principal de la visita al

Museo.

La duración de la visita a la Colección Permanente supera a las temporales que se celebran.


7

Mas del 50% de los visitantes que acuden al Museo del Prado tienen pensado visitar también el Museo Reina Sofía y otros lugares de interés histórico. Este interés continúa siendo mayor entre los no residentes en España, aunque los residentes también reflejan un interés alto.

Los no residentes muestran una mayor propensión a visitar las tiendas y comprar en ellas

que los residentes.

Nivel de satisfacción

Las valoraciones de las diferentes características del Museo alcanzan, en la mayoría de los casos, el notable alto.

Entre el colectivo de residentes y no residentes, en términos generales, no se puede hablar

de diferencias significativas.

Entre exposiciones, los visitantes de la Colección Permanente manifiestan, para la mayoría de las características preguntadas, niveles de satisfacción superiores a los de los visitantes de la exposición temporal.


8

1. Introducción

El Instituto de Estudios Turísticos (IET) y el Museo Nacional del Prado

presentan conjuntamente, una vez más, los resultados más significativos de

la encuesta continua a los Visitantes del Museo del Prado realizada durante el

año 2006. Este informe supone la continuación de los resultados ya

publicados por el IET relativos al conjunto del año 2005.

La estructura del informe se articula entorno a nueve apartados en los que,

tras esta introducción, se abordan los siguientes aspectos: las llegadas de

visitantes al Museo, su lugar de procedencia, su perfil sociodemográfico, sus

principales características viajeras, las características de su visita, la

satisfacción obtenida durante la misma según diversos conceptos;

posteriormente se dedica un capítulo a la exposición temporal y finalmente un

capítulo relativo a la ficha técnica de la encuesta.

Se añade un último capítulo donde se pueden consultar tablas con los

resultados más significativos presentados en este informe anual.

Durante el año 2006 sólo se ha celebrado una exposición temporal de las que

son objeto de análisis en este estudio (las que se ubican en la segunda planta

del Museo) “Picasso. Tradición y vanguardia”. Esta exposición se abrió al

público el 6 de junio y cerró sus puertas el 10 de septiembre; a lo largo del

presente informe se hará referencia a las principales características de sus

visitantes y se la dedicará un apartado especial.

Los análisis que se presentan en este informe incluyen variaciones

interanuales de las distintas variables analizadas más allá del número de

entradas, al disponer ya de una serie completa de datos relativos al conjunto

del año 2005 y 2006. Se trata de analizar la evolución de los visitantes al

Museo y sus características en términos dinámicos con respecto al año

anterior.


9

2. Llegadas de visitantes al Museo

Durante el año 2006, el Museo del Prado recibió un total de 2.137.719

visitantes, un 10,4% más que el año anterior1.

Durante el primer semestre del año, el crecimiento en número de visitantes fue

poco pronunciado (un 2,3%), quizá debido a que durante el mismo periodo en

2005 se celebraron dos importantes exposiciones temporales (“El retrato

español. Del Greco a Picasso” que entre los meses de enero y febrero de 2005

atrajo a 100.000 visitantes y “Durero. Obras maestras de la Albertina” que entre

marzo y mayo de ese mismo año recibió un total de 177.668 visitantes) y sin

embargo durante el primer semestre de 2006 la exposición temporal “Picasso.

Tradición y vanguardia” estuvo menos de un mes abierta al público.

Durante el segundo semestre del año se produjo el fenómeno contrario, en

2005 no hubo exposiciones temporales y, sin embargo, en 2006 se disfrutó de

la exposición “Picasso. Tradición y vanguardia”, probablemente la causa

principal de este fuerte aumento en el número de visitantes (un 19,6%).

1 Esta cifra no incluye las 27.862 visitas extraordinarias que accedieron al Museo sin pasar por la taquilla. En el presente informe, se ofrecerán los resultados de entradas de visitantes excluyendo estas visitas extraordinarias, ya que el marco utilizado para elaborar esta encuesta es la venta de entradas en taquilla.

El Museo del Prado recibió más de dos millones de visitantes en el año 2006.

-8,4%

+10,6%-4,2%

+33,7%

-19,3%+3,1%

+29,8%+31,6%

+24,2% 7,1%

8,2% 16,7%

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

150.000

175.000

200.000

225.000

250.000

Ene

ro

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Ago

sto

Sep

tiem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

2005 Var. Interanual (%) 2006

Llegada de visitantes al Museo del Prado según meses y tasa de variación interanual. Enero 2005 - Diciembre 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET


10

Tal y como refleja el gráfico anterior, los mayores crecimientos del periodo se

producen en los meses en los que estuvo abierta al público la exposición

temporal “Picasso. Tradición y vanguardia”, que atrajo a 372.803 personas

(excluyendo las visitas extraordinarias).

El gran atractivo del Museo continua siendo la Colección Permanente

(1.764.916 visitantes), que incrementó un 34,5% (+ 453.296 visitantes) el

número de visitantes respecto al año anterior. Este aumento refleja un interés

creciente por esta Colección, al margen de las exposiciones temporales que se

celebren, que sin duda suponen un atractivo adicional, en especial para el

público residente.

Conviene recordar que la estimación del número de visitantes que acude a la

Colección Permanente y a las exposiciones temporales se obtiene a partir de la

información procedente de la venta diaria de entradas en las taquillas del

Museo. Esta información no permite identificar, de manera independiente, a los

visitantes que una vez visitada la exposición temporal continúan visitando la

Colección Permanente, pero sí el número de entradas vendidas para cada una

de ellas.

Más allá de las exposiciones temporales, el gran atractivo del Museo sigue siendo su Colección Permanente, así lo avalan los 1.764.916 visitantes que recibió durante el año 2006.

Visitantes en el Museo del Prado según tipo de visitaAño 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado. - IET.

Visitantes de la Colección

Temporal y Permanente

(285.852 visitas)

Visitantes sólode la Colección

Permanente(1.764.916 visitas)

Visitantes sólode la Exposición

Temporal(86.951 visitas)

Colección Permanente(2.050.768 visitas)

Exposición Temporal(372.803 visitas)


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De acuerdo con la información recogida por la encuesta realizada a la salida del

Museo, en el año 2006, el 76,7% de los 372.803 visitantes de las exposiciones

temporales visitaron también la Colección Permanente, un total de 285.852

visitantes.

Si incluimos a este grupo de personas en el cómputo de los que visitan la

Colección Permanente, la cifra total de visitantes de esta colección (2.050.768

visitantes) tendría un peso del 95,9% sobre el total de las entradas al Museo, es

decir, más de nueve de cada diez llegadas al Museo del Prado visita su

Colección Permanente independientemente de que visiten también la

exposición temporal.


12

3. Procedencia de los visitantes del Museo

En este capítulo y en los siguientes, los datos que se van a analizar proceden

de la encuesta que se realiza a los Visitantes del Museo del Prado, que utiliza

como marco de análisis las visitas al Museo según la taquilla (2.137.719

visitantes), es decir, excluye las visitas extraordinarias (27.862 visitas). El

motivo de esta exclusión es que este último tipo de visitas no puede ser

caracterizado debido a la falta de información sobre su tipología.

De los 2.137.719 visitantes según taquilla, la mayor parte proceden del

extranjero. El 63,8% de los visitantes fueron no residentes (1.363.000) frente a

un 36,2% de visitantes residentes (775.000).

Si comparamos estas cifras con las del año anterior se observa, tal y como

refleja el gráfico, un crecimiento del 14,6% en las llegadas de no residentes,

porcentaje que contrasta con el menor incremento que experimentaron las

llegadas de residentes, el 3,8 %. El ligero incremento producido entre los

residentes se explica por el menor número de exposiciones temporales

celebradas en el periodo, las cuales atraen a un público residente en España

más familiarizado con la Colección Permanente.

En 2006, seis de cada diez visitantes del Museo del Prado residen en el extranjero (1,4 millones de personas)

Entradas según taquillas: 2.137.719

Visitas extraordinarias 27.862

Total entradas al museo

2.165.581

Los visitantes no residentes fueron los que registraron un mayor incremento (14,8%)

Visitas extraordinarias 27.862


13

La primacía de los no residentes entre quienes visitan el Museo se mantiene,

tal y como refleja el siguiente gráfico, durante todos los meses analizados. Los

meses en los que la presencia de ambos colectivos es más parecida son enero

y febrero, coincidiendo con una menor afluencia de no residentes que es

característica de los primeros meses del año.

Por lo que se refiere a la procedencia de los visitantes, a pesar de la mayor

afluencia de visitantes no residentes, si analizamos el conjunto de llegadas (de

A pesar de la enorme afluencia de turistas no residentes, el primer mercado del Museo del Prado fue la Comunidad de Madrid.

025.00050.00075.000

100.000125.000150.000175.000200.000225.000

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abril

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

Total visitantes Residentes No residentes

Entrada de visitantes al Museo del Prado según procedenciaAño 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET

Más de la mitad de las visitas fueron efectuadas por no residentes, tendencia que se mantuvo durante todo el año.

Distribución del total visitantes entre residentes / no residentes

No residentes

63,8%

Residentes36,2%

Tasa de variación interanual 2006/05

10,4%

3,8%

14,6%

0%2%4%6%

8%10%12%

14%16%

TOTAL No residentes Residentes

Entrada de visitantes al Museo del Prado según procedenciaAño 2006



14

residentes y no residentes) el primer mercado del Museo es el conformado por

los residentes en la Comunidad de Madrid, y mas concretamente, por los que

residen en la ciudad de Madrid, seguido a cierta distancia de Estados Unidos,

Italia, Japón y Francia.

De la Comunidad de Madrid llegaron el 17,3% de los visitantes del periodo

(371.000). Estados Unidos, aportó el 12,8% (273.000) e Italia el 8,1%

(172.000). A continuación, con pesos en torno al 7% se situaron Japón y

Francia.

Ranking Procedencia Absolutos Peso% var.

interanual

1 Madrid (C. de) 370.756 17,3% -2,4%

2 ESTADOS UNIDOS 272.936 12,8% 11,7%

3 ITALIA 172.552 8,1% 27,7%

4 JAPÓN 156.949 7,3% 25,2%

5 FRANCIA 142.406 6,7% 8,0%

Ranking de llegadas al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET

En comparación con los datos del año anterior, los cinco primeros puestos en el

ranking de llegadas al Museo se han mantenido estables con la excepción del

cambio de puesto entre Japón y Francia.

Los cinco primero puestos del ranking de llegadas al Museo presentan una gran solidez.


15

3.1 Visitantes no residentes Las llegadas de visitantes no residentes experimentaron un aumento progresivo

a lo largo del año 2006. Destacan los crecimientos producidos en abril y en los

meses de la temporada de verano, días en los que hay una mayor afluencia de

visitantes no residentes en la Comunidad de Madrid.

Los periodos de mayor afluencia de visitantes extranjeros fueron Semana Santa y la temporada de verano.

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

150.000

175.000

Enero

Febrer

o

Marzo

Abril

Mayo

Junio Ju

lio

Agosto

Septie

mbre

Octubre

Noviem

bre

Diciembre

2006 2005

Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado por mesesEnero 2005 -diciembre 2006


Los visitantes Italianos fueron los que más visitaron el Museo respecto al año anterior.

-2,4

11,7

27,725,2

8,0

-5

0

5

10

15

20

25

30

Madrid EEUU Italia Japón Francia

%

Evolución interanual de los 5 principales mercados de visitantes al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado -IET


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A continuación en el gráfico se representan los saldos de llegadas de visitantes

no residentes, mes a mes, entre el año 2005 y el 2006, donde se observa un

fuerte crecimiento interanual de las entradas de visitantes procedentes del

extranjero en los meses de abril, julio y agosto.

Según la información recogida por el IET en su Encuesta de Movimientos

Turísticos en Fronteras (Frontur), durante el año 2006 llegaron a la

Comunidad de Madrid unos cinco millones de turistas residentes en el

extranjero (dato provisional) contabilizando tanto aquellos cuyo principal destino

fue esta Comunidad como los que vinieron a ella como destino secundario. De

ellos, el 27,1% visitaron el Museo del Prado (1.363.000 visitantes).

Prácticamente tres de cada diez turistas extranjeros que llegaron a la

Comunidad de Madrid visitaron el Museo.

El 27,1% de los turistas extranjeros que llegaron a la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado.

27.288 25.67434.025 32.607

15.1276.619

23.939

-13.044-7.788

828

17.44410.851

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

150.000

Enero

Febrer

o

Marzo

Abril

Mayo

Junio Ju

lio

Agosto

Septie

mbre

Octubre

Noviem

bre

Diciembre

-30.000

0

30.000

60.000

Variación Interanual (Absolutos) No residentes

Entrada de no residentes al Museo del Prado y variación con respecto al año anteriorAño 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado - IET

Llegada de no residentes al Museo

del Prado 1.362.987 (27,1%)

Llegada de turistas extranjeros a la Comunidad de

Madrid5.026.493

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado- IET

Fuente: Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). Datos provisionales

Llegada de no residentes al Museo del Prado en relación con el total de llegadas de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid.Año 2006


17

La cuota de mercado del Museo entre los turistas no residentes que llegaron a

la Comunidad de Madrid en el año (27,1%), es muy similar a la registrada en el

año anterior (26,0%).

Analizando mes a mes la evolución de la proporción de turistas no residentes

que durante su visita a la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado,

esta fue mayor en los meses de abril y junio, con porcentajes del 32,4% y

34,1% respectivamente.

La menor proporción entre el número de visitas al Museo y el número de

llegadas a la Comunidad se produjo durante enero y noviembre, que presentan

sendos porcentajes del 21,1% y 23,3% respectivamente.

Fueron los meses de abril y junio cuando el Museo recibió un mayor porcentaje de turistas. 21,1%

26,5%29,9% 32,4%

27,6%34,1%

27,9% 25,2% 24,5% 23,3%27,5%24,5%

050.000

100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000450.000500.000550.000600.000

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviem

bre

Diciem

bre

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

Llegada de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid

Llegada de no residentes al Museo del Prado

Porcentaje de turistas no residentes a la Comunidad de Madrid que visitan elMuseo

Evolución de las llegadas de visitantes no residentes al Museo del Prado en relación con el total de llegadas de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid.Año 2006

%

% d

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resi

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Mus

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l de

llega

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Fuentes: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado- IET Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). - IET . Datos provisionales


18

De los visitantes residentes en el extranjero, el 48,5% procede de países no

europeos, en 2005 este porcentaje fue ligeramente superior alcanzando el

52,1%. De los europeos, el 89,4% reside en países pertenecientes a la antigua

UE-15.

Los siete primeros países del ranking concentran el 71,1% de las llegadas de

visitantes no residentes al Museo. El 28,9% restante se reparte entre un amplio

número de países entre los que destacan: Argentina, Brasil, Venezuela y

Colombia dentro del continente americano, países como Portugal y Holanda y

Bélgica en Europa, y entre los países asiáticos La República de Corea y China.

Las llegadas de visitantes no residentes al Museo presentan una elevada concentración geográfica: siete países concentran el 71% de las llegadas.

2.006 2.005Procedencia Absolutos Peso (%) Absolutos Peso (%) % variación

2006 2005 Total no residentes 1.362.987 1.189.417 14,6%1 1 EEUU 272.936 20,0% 244.251 20,5% 11,7%2 2 Italia 172.552 12,7% 135.100 11,4% 27,7%3 4 Japón 156.949 11,5% 125.313 10,5% 25,2%4 3 Francia 142.406 10,4% 131.826 11,1% 8,0%5 5 Reino Unido 85.122 6,2% 82.623 6,9% 3,0%6 7 Alemania 73.624 5,4% 61.370 5,2% 20,0%7 6 Mexico 65.909 4,8% 62.822 5,3% 4,9%8 8 Argentina 30.786 2,3% 27.065 2,3% 13,7%9 9 Brasil 27.725 2,0% 24.594 2,1% 12,7%

10 10 Portugal 26.332 1,9% 20.664 1,7% 27,4%11 11 Holanda 23.090 1,7% 20.286 1,7% 13,8%12 16 Bélgica 16.254 1,2% 14.074 1,2% 15,5%13 15 Venezuela 15.226 1,1% 14.092 1,2% 8,0%14 17 Colombia 14.799 1,1% 13.308 1,1% 11,2%15 22 China 14.437 1,1% 9.452 0,8% 52,7%16 12 Canadá 14.180 1,0% 15.608 1,3% -9,1%17 14 República de Corea 13.763 1,0% 14.111 1,2% -2,5%18 20 Grecia 12.451 0,9% 10.732 0,9% 16,0%19 13 Chile 11.659 0,9% 14.212 1,2% -18,0%20 19 Australia 11.623 0,9% 10.755 0,9% 8,1%

Ranking

Ranking de llegadas de no residentes al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado - IET


19

De la observación del ranking de los veinte principales mercados extranjeros

del Museo del Prado, durante los años 2005 y 2006 y su tasa de variación, se

pueden destacar las siguientes tendencias.

-El incremento generalizado de los visitantes procedentes de los principales

mercados.

- La fortaleza que demuestran, en concreto, los seis primeros países del

ranking entre los que destaca el dinamismo de las llegadas procedentes de

Italia (+27,7%), Japón (+25,2%) y Alemania (20%).

-El importante crecimiento del mercado portugués (+27,4%).

11,7%

27,7%

25,2%

8,0%

3,0%

20,0%

4,9%

13,7%

12,7%

27,4%

13,8%

15,5%

8,0%

11,2%

52,7%

-9,1%

-2,5%

16,0%

-18,0%

8,1%

-30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

EEUU

Italia

Japón

Francia

Reino Unido

Alemania

Mexico

Argentina

Brasil

Portugal

Holanda

Bélgica

Venezuela

Colombia

China

Canadá

República de Corea

Grecia

Chile

Australia

%

Evolución interanual de los principales mercados de visitantes no residentes al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-. Museo del Prado - IET

Media=14,6%

La mayoría de los países incrementaron el número de visitantes respecto al año 2005. El país que más lo hizo fue China (52,7%).


20

Número de visitantes residentes en Europa al Museo del Prado Año 2006

Número de visitantes no residentes en España al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET.



21

Al observar la evolución mensual de las llegadas procedentes de los diez

principales países del ranking, tal y como reflejan los dos gráficos siguientes, se

puede destacar algunos aspectos:

El fuerte perfil estacional que presentan las llegadas procedentes del

mercado estadounidense con dos claros picos en las entradas de estos

visitantes en el Museo durante los meses de abril y junio. Un perfil

completamente distinto al del resto de mercados más importantes.

La similitud entre los perfiles de italianos y franceses con dos claros

máximos en los meses de abril y agosto.

El perfil prácticamente plano de las llegadas al Museo de visitantes

residentes en Japón, con una afluencia ligeramente superior en los últimos

meses del año.

El perfil también plano de las llegadas de residentes en Reino Unido,

con la excepción de los máximos registrados en los meses de mayo y

septiembre.

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abril

May

o

Juni

o

Julio

Ago

sto

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

EEUU Italia Japón Francia Reino Unido

Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado.Museo del Prado - IET

Los visitantes procedentes de EEUU tuvieron un comportamiento más estacional que el resto de países


22

El perfil de las llegadas de visitantes procedentes de Alemania, con

picos en los meses de marzo, mayo, septiembre y octubre.

El perfil estacional con un pico central en el mes de julio de los

visitantes residentes en México y Brasil. Un rasgo común entre los mercados

americanos es esa mayor afluencia al Museo durante el mes de julio.

Los máximos alcanzados en los meses de abril y julio por Portugal

El perfil plano de las llegadas de visitantes argentinos.

Según la encuesta Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur), los

principales países emisores del turismo de la Comunidad de Madrid, en 2006,

fueron Francia, Reino Unido, Italia, Portugal y Estados Unidos. De ellos,

fueron los turistas estadounidenses los que en proporción a sus viajes a la

Comunidad de Madrid mas visitaron el Museo del Prado. Aproximadamente un

75% de los residentes en Estados Unidos que visitaron la Comunidad de

Madrid acudieron a visitar la pinacoteca. En el caso de Italia este porcentaje

estuvo entorno al 36%. En el caso de Francia y Reino Unido la proporción

estuvo cercana al 20%.

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

Alemania Mexico Argentina Brasil Portugal

Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006


Tres de cada cuatro turistas residentes en EEUU que visitaron la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado


23

3.2 Visitantes residentes Durante el año 2006 llegaron al Museo del Prado 774.732 visitantes residentes,

el 36,2% del total de llegadas al Museo del periodo. Con respecto al mismo

periodo del año anterior, se ha producido un aumento en el flujo de visitantes

del 3,8%.

Tal y como refleja el gráfico, a lo largo del año estas llegadas oscilaron en una

banda delimitada entre los 50.000 y 77.000 visitantes mensuales, sin que se

observe un patrón estacional claro, salvo un ligero apuntamiento en el mes de

abril, coincidiendo con la Semana Santa, aunque no tan marcado como sucede

en el caso de los no residentes.

Esta homogeneidad en el reparto de las llegadas entre los distintos meses del

año, es un rasgo muy característico de los flujos de llegadas de residentes al

Museo, ya observado en anteriores ocasiones.

Comparando la evolución de las llegadas con las del año anterior, no se

observan distintos dinamismos: en el primer semestre las llegadas de visitantes

residentes fueron inferiores a las recibidas en 2005, mientras que en el

segundo semestre, coincidiendo con la exposición temporal, el número de

entradas de estos visitantes registraron crecimientos en casi todos sus meses,

excepto diciembre.

En el año 2006 visitaron el Museo del Prado 775.000 visitantes residentes en España, un 3,8% más que el año anterior.

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

Enero

Febrer

o

Marzo

Abril

Mayo

Junio Ju

lio

Agosto

Septie

mbre

Octubre

Noviem

bre

Diciembre

2006 2005

Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado por mesesEnero 2005 - diciembre 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado - IET


24

El efecto dinamizador, ya observado en anteriores ocasiones, que sobre la

demanda de visitantes residentes en España tiene la organización por parte del

Museo de exposiciones temporales de envergadura, se vuelve a poner de

manifiesto cuando se analiza el repentino repunte de estas visitas al llegar el

mes de junio, con un incremento de más de 20.000 visitantes con respecto al

mismo mes del año anterior, mes que coincide con la apertura de la Exposición

“Picasso. Tradición y vanguardia”.

Según la Encuesta Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur),

en 2006, se realizaron a la Comunidad de Madrid 6,7 millones de viajes

procedentes del resto de las CCAA existentes en España. Cuatro

comunidades fueron el origen de casi el 50% de estos viajes: Castilla-La

Mancha, Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana. Los visitantes del

Museo residentes fuera de la Comunidad de Madrid representan sobre este

conjunto de viajes poco mas de un 5%. Tres de estas cuatro comunidades

fueron los principales mercados emisores de visitantes del Museo del Prado:

Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana.

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado- IET

20.70912.284 17.817 18.974 24.448

4.076

-2.558-17.235

3.787

-33.403-17.388

-3.132

0

25.000

50.000

75.000

100.000

Enero

Febrer

oMarz

oAbri

lMay

oJu

nio Julio

Agosto

Septie

mbre

Octubre

Noviem

bre

Diciembre

-50.000

-20.000

10.000

40.000

70.000

100.000

Variación Interanual (Absolutos) Residentes

Entrada de residentes al Museo del Prado y variación con respecto al año anteriorAño 2006

La entrada de visitantes residentes se mantuvo entre un intervalo constante a lo largo del año, produciéndose variaciones por la existencia de exposiciones temporales


25

El Ranking de llegadas de visitantes residentes

Las llegadas de visitantes residentes al Museo se caracterizan por un elevado

grado de concentración en unas pocas Comunidades Autónomas, tan sólo seis

de ellas ya concentran el 82,8% de las llegadas, son: C. de Madrid, Andalucía,

Cataluña, Comunidad de Valencia, Castilla y León y Castilla La Mancha.

- Como viene siendo habitual, el primer puesto del ranking lo ocupa la

Comunidad de Madrid, que con un total de 371.000 visitantes, concentra el

47,9% del total de llegadas de visitantes residentes al Museo. Las visitas de los

residentes en la Comunidad de Madrid han experimentado un leve descenso

del 2,4%. Esta moderada reducción ha sido posible gracias al fuerte

crecimiento producido en la segunda mitad del año ( 21,4%), ya que durante el

primer semestre hubo un fuerte descenso ( -20,2%).

Los visitantes residentes también presentan una fuerte concentración geográfica: seis Comunidades concentran el 83% de las llegadas.

Total de llegadas de no residentes al Museo del Prado

2006 2005 Procedencia Abs. Peso Abs. Peso % Var.

1 1 Madrid (Comunidad de) 370.756 47,9% 379.920 50,9% -2,4%

2 2 Andalucía 85.109 11,0% 76.717 10,3% 10,9%

3 3 Cataluña 70.229 9,1% 66.672 8,9% 5,3%

4 4 Comunidad Valenciana 59.352 7,7% 51.477 6,9% 15,3%

5 5 Castilla León 28.801 3,7% 29.812 4,0% -3,4%

6 7 Castilla La Mancha 27.549 3,6% 19.425 2,6% 41,8%

7 6 Galicia 22.397 2,9% 21.902 2,9% 2,3%

8 9 País Vasco 19.631 2,5% 15.040 2,0% 30,5%

9 8 Aragón 17.288 2,2% 17.145 2,3% 0,8%

10 11 Canarias 15.348 2,0% 13.165 1,8% 16,6%

11 10 Murcia (Región de) 11.664 1,5% 13.412 1,8% -13,0%

12 14 Balears (Illes) 11.548 1,5% 7.817 1,0% 47,7%

13 12 Asturias (Principado de) 9.569 1,2% 8.653 1,2% 10,6%

14 13 Extremadura 8.530 1,1% 8.228 1,1% 3,7%

15 15 Navarra (Comunidad Foral) 7.126 0,9% 5.928 0,8% 20,2%

16 16 Cantabria 5.445 0,7% 5.810 0,8% -6,3%

17 17 Rioja (La) 3.468 0,4% 4.609 0,6% -24,8%

18 18 Ceuta y Melilla 922 0,1% 621 0,1% 48,5%

Ranking Año 2006 Año 2005


Ranking de llegadas de residentes al Museo del Prado Año 2006


26

- En el segundo y tercer puesto, a gran distancia, se sitúan Andalucía

con 85.000 visitantes (11%) y Cataluña con 70.000 visitantes (9,1%). En ambas

comunidades el año terminó con crecimientos del 10,9% y 5,3%,

respectivamente, pese a que el año comenzó con disminuciones del -3,6%

y -6,2% respectivamente.

- A escasa distancia, el cuarto lugar es ocupado por la Comunidad

Valenciana, con 59.000 visitantes ( 7,7% )

- Castilla y León, con 29.000 visitantes (3,7%) se sitúa en el quinto

puesto, siendo (junto a la Comunidad de Madrid), la única de las cinco primeras

Comunidades del ranking que ha experimentado tasas de variación negativas

con respecto a 2005.

- Por último, señalar el enorme dinamismo experimentado por los

visitantes procedentes de Baleares (+47,3%) y Castilla – La Mancha (41,8%)

Los visitantes residentes crecieron en media un 3,8%. El mayor aumento se registró en los visitantes de Baleares y de Ceuta y Melilla.

-2,4%

10,9%

5,3%

15,3%

-3,4%

41,8%

2,3%

30,5%

0,8%

16,6%

-13,0%

47,7%

10,6%

3,7%

20,2%

-6,3%

48,5%

-24,8%

-30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

Madrid (Comunidad de)

Andalucía

Cataluña

Comunidad Valenciana

Castilla León

Castilla La Mancha

Galicia

País Vasco

Aragón

Canarias

Murcia (Región de)

Balears (Illes)

Asturias (Principado de)

Extremadura

Navarra (Comunidad Foral)

Cantabria

Rioja (La)

Ceuta y Melilla

Evolución interanual de los principales mercados de visitantes residentes al Museo del Prado Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado -IET


27

Número de visitantes al Museo del Prado según CCAA de origen Año 2006

Al analizar la evolución mensual de las llegadas de residentes procedentes de

las diez principales Comunidades Autónomas a lo largo de todo el año 2006, tal

y como reflejan los dos gráficos siguientes, se puede destacar los siguientes

aspectos:

El fuerte descenso experimentado por las visitas residentes en la

Comunidad de Madrid en los meses de abril y septiembre.

El máximo de llegadas de visitantes residentes en Cataluña durante el

mes de abril, muy por encima del resto de orígenes equivalentes.

El máximo del mes de febrero de los visitantes de Andalucía.

Los máximos alcanzados en el mes de abril por Castilla y León y la



La procedencia de los visitantes residentes se concentra en Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña.


28

Los máximos alcanzados por las llegadas de residentes en Galicia,

País Vasco y Aragón en el mes de Abril

El perfil bastante plano de las llegadas de residentes en Castilla –La

Mancha, con descensos en la temporada de verano

Los máximos alcanzados por las llegadas de visitantes residentes en el

Canarias en los meses de febrero y mayo.

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abril

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

Madrid (Comunidad de) Andalucía Cataluña Comunidad Valenciana Castilla León

Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006


0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

Ene

ro

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

Castilla La Mancha País Vasco Galicia Canarias Aragón

Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006



29

4. Perfil de los visitantes del Museo

De manera sintética se podría establecer el perfil general de la población

visitante del Museo durante el año 2006, sobre la base de las siguientes

características: Predominan los visitantes de sexo femenino, con nivel de

estudios superiores, con trabajo y un nivel de renta medio y medio alto. Los

intervalos de edad que predominan oscilan de 25 a 34 años (28,6%) y 45 a 64

años (25,7%).

De alguna forma este perfil pone de manifiesto el mayor interés que parece

despertar el Museo entre un público de mayor poder adquisitivo, adulto y más

formado que la media.

4.1. Perfil de los visitantes según lugar de residencia Intentando establecer perfiles “tipo” en función de la procedencia de los

visitantes se observa, por ejemplo, como entre los visitantes no residentes se

El perfil tipo del visitante del Museo del Prado responde a una enorme diversidad, reproduciendo en buena medida la de las sociedades de procedencia de los visitantes que lo frecuentan.


Edad: 25 a 34 años (28,6%)35 a 44 años (20%)45 a 64 años (25,7%)

Ocupado, trabajando (el 64,8%)

Nivel de renta medio (el 48,9%)

Estudios Superiores (el 70,1%)

Mujer/Varón (el 54,9% /45,1%)

Perfil sociodemográfico de los visitantes del Museo del Prado. Año 2006


30

incrementa notablemente la presencia de individuos más jóvenes, tanto en el

segmento de los 15 a los 24 años, como en el de los 25 a los 34 años (en

ambos casos con pesos de hasta cinco puntos porcentuales superiores a los

residentes). También se observa entre los no residentes un mayor peso de los

visitantes con estudios superiores, una mayor presencia de estudiantes, y un

porcentaje mas bajo de jubilados.

Por lo que respecta al nivel de renta, el 42,6% de los residentes en el

extranjero declara tener ingresos medios altos (veintidós puntos porcentuales

más del peso que representa este colectivo entre los residentes en el territorio

nacional), y un 6,0% rentas altas (entre los residentes este porcentaje no

alcanza el 1,3%).

Entre los visitantes residentes en España se detecta una mayor presencia de

mayores de 65 años (con un peso del 14,5% frente al 5,3% en el caso de no

residentes), un mayor porcentaje de jubilados (17,6% frente a 6,7%) y una

mayor proporción de visitantes con niveles de renta medias y medias bajas.

Entre los visitantes no residentes se han identificado cinco perfiles “tipo” en

función de la residencia de los visitantes: EEUU, Italia, Japón, Francia, y Reino Unido.

El perfil de los visitantes no residentes se diferencia del de los residentes por una mayor presencia de jóvenes, mayor nivel de ingresos y de estudios.

Perfil de los visitantes no residentes

Perfil de los visitantes residentes

Sexo:Varón/Mujer (44,6%/55,4%)

Edad: 25-34 años (el 30,6%)45-64 años (el 25,6%)

Estudios: Superiores (el 76,9%)

Situación laboral: Ocupado (el 68,5%)

Nivel de renta: medio (el 43,3%) medio alto (el 42,6%)

Sexo:Varón/Mujer (46%/54%)

Edad: 45-64 años (el 25,8%)25-34 años (el 25%)

Estudios: Superiores (el 58%)

Situación laboral: Ocupado (el 58,4%)

Nivel de renta: medio (el 59,9%) medio alto (el 21,5%)



31

Sexo

Varón 43,4% 48,0% 36,1% 51,2% 54,4%

Mujer 56,6% 52,0% 63,9% 48,8% 45,6%

Edad

De 15 a 24 años 29,4% 12,9% 12,1% 24,7% 9,4%

De 25 a 34 años 21,9% 41,6% 26,6% 25,0% 26,6%

De 35 a 44 años 17,6% 21,0% 29,7% 15,4% 22,8%

De 45 a 64 años 26,2% 18,7% 30,2% 21,4% 37,6%

Estudios

Superiores 73,4% 73,5% 77,0% 80,9% 82,9%

Situación laboral

Ocupado, trabajando 59,7% 72,0% 77,0% 60,5% 86,2%

Nivel de renta

Nivel Renta Media/Alta 46,4% 34,7% 51,9% 40,2% 46,6%

Nivel Renta Media 36,6% 54,9% 34,7% 48,7% 35,7%

EEUU ITALIA JAPÓN FRANCIA REINO UNIDO

Las mujeres predominan entre los visitantes procedentes de EEUU, Italia y

Japón, mientras que los hombres tienen un peso relativo superior cuando se

trata de visitantes procedentes de Francia y Reino Unido.

Los visitantes más maduros, con una media de edad superior, son los

procedentes de Reino Unido y de Japón; sin embargo, el perfil de los visitantes

procedentes de Italia es mucho mas joven.

En todos los mercados predominan los visitantes con nivel de estudios

superiores, en el caso de Francia y Reino Unido estos superan el 80%.

Con respecto a la situación laboral, la mayoría de los visitantes están

ocupados, situación que predomina en todos los mercados. Destacar también

el fuerte peso que en el mercado estadounidense alcanzan los estudiantes

(31,6%).

En los cinco mercados analizados, los estatus económicos predominantes son

el medio-alto y el medio. Entre los visitantes procedentes de EEUU, Japón y

Reino Unido, el grupo más numeroso es el que declara un nivel de renta medio

alto.

El perfil de los visitantes no residentes procedentes de los principales países coincide en el nivel de estudios, la ocupación y en el nivel de renta.



32

Complementando el análisis del perfil por país de residencia, una manera de

enriquecer el análisis sociodemográfico consiste en comparar las

características de los visitantes del Museo del Prado con la población

susceptible de visitarlo que, en el caso de los no residentes, serían el conjunto

de los turistas que visitan la Comunidad de Madrid. En el siguiente gráfico se

ofrece la comparación de las distribuciones por edades de ambos colectivos2.

El primer hecho a destacar en la comparación de ambos datos es que existe

una fuerte correlación entre ellos. Tal y como se puede comprobar, en casi

todos los países analizados (excluyendo Francia), la distribución por grupos de

2 Los tramos de edad de la Encuesta a los visitantes del Museo del Prado han sido agrupados para hacerlos coincidir con los de la encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur)

Existe una correlación entre las características de los visitantes al Museo del Prado y los turistas que visitan la Comunidad de Madrid

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

Menor de 15 años

De 15 a 24

De 25 a 44

De 45 a 64

Mayor de 64 años

Menor de 15 años

De 15 a 24

De 25 a 44

De 45 a 64

Mayor de 64 años

Menor de 15 años

De 15 a 24

De 25 a 44

De 45 a 64

Mayor de 64 años

Menor de 15 años

De 15 a 24

De 25 a 44

De 45 a 64

Mayor de 64 años

Menor de 15 años

De 15 a 24

De 25 a 44

De 45 a 64

Mayor de 64 años

EEU

UIT

ALIA

JAPO

NFR

ANC

IATO

TAL

Turistas C de Madrid Visitantes Museo

Distribución por edades de los turistas no residentes en la Comunidad de Madrid y de los visitantes no residentes del Museo del Prado, por país de origen. Año 2006

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-.Museo del Prado - IET

Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). - IET


33

edad de las personas que visitan la Comunidad de Madrid y que visitan en

Museo guarda una estrecha relación, ya que los grupos de edad más y menos

numerosos son los mismos en ambos colectivos.

En el caso de EEUU, se observa un perfil algo mas joven entre los que visitan

el Museo que el que se obtiene para el conjunto de los turistas, de esta

procedencia, que viajan a la Comunidad de Madrid, destaca esta diferencia

para el colectivo de personas entre 15 y 24 años.

En Italia, la mayor diferencia se aprecia en el grupo de personas de entre 25 y

44 años, que son más numerosos entre quienes visitan el Museo. Por el

contrario, las personas de más de 45 años, se podría decir que visitan menos el

Museo, ya que este tramo tiene un mayor peso entre los turistas que entre los

visitantes del Museo del Prado.

Entre los visitantes japoneses, hay una mayor propensión a visitar el Museo

cuando la edad es inferior a los 44 años. En Francia ocurre algo similar pero

entre la gente aún más joven, por debajo de los 25 años.

Al ser Estados Unidos el principal mercado internacional del Museo del Prado,

a continuación se presenta gráficamente una comparativa entre el perfil de los

turistas estadounidenses que visitaron la Comunidad de Madrid y el perfil de

los visitantes que acudieron al Museo del Prado durante el año 2006.

Perfil de los visitantes estadounidenses a la C. de Madrid y al Museo del Prado. Año 2006

Entre los visitantes estadounidenses existe un mayor peso en el tramo de edad de personas más jóvenes y pierden peso las personas ocupadas.

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IETEncuesta de Gasto Turístico (EGATUR). - IET

Visitantes al Museo del Prado Turistas a la C. de Madrid

Mujer (56,6%)Edad 15-24 (29,4%)

Estudios superiores (73,4%)Ocupado (59,7%)

Renta media-alta (46,4%)Alojamiento hotelero (87,5%)

Varón (60,5%)Edad 24-44 (50,2%)

Estudios superiores (74,7%)Ocupado (82,9%)

Renta media-alta (59,3%)Alojamiento hotelero (82,9%)


34

De la encuesta Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur) se obtiene que el motivo principal de los viajes a la

Comunidad de Madrid realizados por los residentes en el resto de

CCAA fue el trabajo ó negocio, 36,3%, seguido de los motivos

personales (visita a familiares, salud, compras), 33,1% y del ocio

con un peso inferior ( 20%). De los que declararon el ocio como

motivo principal del viaje: un 54% declaró que se trataba de ocio

cultural, lo que representa el 10,8% del total motivo.

Sin embargo, entre los visitantes que llegaron al Prado el ocio fue

el motivo principal del viaje, con un peso del 67,9%.

Si comparamos los viajes de ocio realizados a la Comunidad de

Madrid con los visitantes del Museo que declararon “ ocio” como

motivo principal de su viaje, la proporción entre los que declararon

ocio en ambas visitas se sitúa entorno al 18%.

En los siguientes gráficos se reflejan las características

sociodemográficas y viajeras de los turistas residentes que visitan

la Comunidad de Madrid en total y por “motivo cultural” así como

su comparación con las mismas características entre aquellos que

visitaron el Museo del Prado. De su análisis se desprende una gran

semejanza entre las características viajeras del visitante del Prado

y del que realiza viajes a la Comunidad de Madrid por un “motivo

cultural”.


35

Caracteristicas sociodemográficas de los residentes en España

Excepto Comunidad de Madrid. Año 2006

Familitur Prado

Sexo

Mujer 43,4% 42,7%

Varón 56,6% 57,3%

Edad

Menor de 15 años 8,9% 0,7%

De 15 a 24 13,3% 14,1%

De 25 a 44 45,5% 50,1%

De 45 a 64 25,9% 23,3%

Mayor de 64 años 6,4% 11,8%

Nivel de estudios

Primarios o menos 29,5% 9,9%

Secundarios 17,1% 34,1%

Superiores 53,4% 55,9%

Características viajeras residentes en España

Excepto Comunidad de Madrid. Año 2006

Familitur Prado

Tipo de alojamiento

Hoteles y similares 38,4% 69,4%

Alojamiento no hotelero 61,6% 30,6%

Pernoctaciones

De 1 a 3 noches 62,4% 59,8%

De 4 a 7 noches 31,1% 35,1%

De 8 a 15 noches 5,3% 3,4%

Más de 15 noches 1,1% 1,7%

Motivo principal

Ocio, Vacaciones 20,0% 72,7%

Trabajo -negocios 36,3% 5,2%

Personal 33,1% 17,6%

Otros motivos 10,7% 4,5%

Principales mercados de origen del Museo del Prado

Andalucía 15,1% 24,3%

Cataluña 9,7% 20,1%

Comunidad Valenciana 9,0% 17,0%

Familitur (Motivo cultural) Prado

Sexo

Mujer 53,0% 42,7%

Varón 47,0% 57,3%

Edad

Menor de 15 años 13,8% 0,7%

De 15 a 24 10,5% 14,1%

De 25 a 44 39,1% 50,1%

De 45 a 64 30,0% 23,3%

Mayor de 64 años 6,4% 11,8%

Nivel de estudios



Superiores 48,0% 55,9%

Familitur (Motivo cultural) Prado

Tipo de alojamiento

Hoteles y similares 73,1% 69,4%

Alojamiento no hotelero 26,9% 30,6%

Pernoctaciones

De 1 a 3 noches 60,7% 59,8%

De 4 a 7 noches 32,5% 35,1%

De 8 a 15 noches 6,4% 3,4%

Más de 15 noches 0,5% 1,7%

Principales mercados de origen del Museo del Prado

Andalucía 16,1% 24,3%

Cataluña 15,3% 20,1%

Comunidad Valenciana 7,1% 17,0%

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IETFuente: Movimientos Turísticos de los Españoles (FAMILITUR).IET


36

También es posible identificar, dentro del mercado nacional, los perfiles “tipo”

de quienes proceden de Madrid capital y de aquellos que proceden del resto de

España. El perfil es muy similar, predominan los jóvenes y las personas de

mediana edad, los titulados superiores, las personas ocupadas y con un nivel

de renta medio.

Las principales diferencias entre los visitantes procedentes de Madrid y los

visitantes procedentes del “resto de España” son el sexo y la edad. El sexo

femenino predomina entre los visitantes procedentes del “resto de España”

(56,7%), de donde también procede un público ligeramente mas joven (los

intervalos con mas peso van de 25 a 34 años (27,3%), de 45 a 64 años (23,3%)

y de 35 a 44 años (22,8%). Entre los visitantes de la ciudad de Madrid

predominan los hombres (50,6%), donde destacan los siguientes intervalos de

edad, por orden de importancia: de 45 a 64 años (29,0%) de 25 a 34 años

(22,1), y los de 65 ó mas ( 17,9%).

Los visitantes del Museo procedentes de Madrid difieren de los del resto de España en el sexo y el la edad.

Nivel de renta: Medio (el 57,7%)Medio-alto ( 22,6%)

Situación laboral:Ocupado (el 53,5%)Jubilado (el 22%)Estudiante (el 16,7%)


Edad: 45-64 años (29%)> 60 años (el 17,9%)

Sexo:Varón (el 50,6%)

VISITANTES MADRID CAPITAL VISITANTES RESTO ESPAÑA

Sexo:Mujer (el 56,7%)

Edad: 25-34 años (el 27,3%)45-64 años (23,3%)


Situación laboral:Ocupado (el 62,2%)Estudiante (el 15,5%) Jubilado (el 14,1%)

Nivel de renta: Medio (el 61,8%)Medio-alto ( 20,5%)



37

4.2. Perfil de los visitantes según exposición visitada Los perfiles “tipo” de los visitantes del Museo del Prado según la exposición

visitada, Temporal y Permanente, no reflejan grandes diferencias.

En ambos predominan las mujeres; en cuanto a la edad de los visitantes, el

grupo más numeroso es, en ambos, el de personas entre 24 y 34 años, seguido

del grupo de visitantes entre 45 y 64 años.

Respecto al nivel de estudios, predomina claramente en ambos colectivos las

personas con estudios superiores.

La situación laboral por excelencia es la de “ocupado”, aunque los estudiantes

tienen también un peso bastante elevado.

Por lo que se refiere al nivel de renta, predominan las rentas medias.

La Colección Permanente y las exposiciones temporales son visitadas por personas con perfiles muy similares.

Edad: 25-34 años (el 28,7%)45-64 años (el 25,5%)35-44 años (el 20,2%)

Situación laboral: Ocupado (el 64,8%) Estudiante (el 19,1%)


Nivel de renta: Medio (el 48,7%)Medio alto (el 36%)

Perfil de los visitantes de la Colección Permanente


Perfil de los visitantes de la Exposición Temporal


Edad: 25-34 años (el 29,7%)45-64 años (el 25,2%)35-44 años (el 18,3%)


Situación laboral: Ocupado (el 66,2%)Estudiante (el 21,3%)

Nivel de renta: Medio (el 53,9%)Medio alto (el 28,6%)



38

4.3. Tamaño del grupo turístico que visita el Museo Por lo que respecta a las características del grupo turístico que visita el Museo,

es necesario señalar su enorme estabilidad periodo tras periodo, en general las

tipologías más habituales son: las parejas (26,1%), los que acuden solos (el

25%) y los que llegan acompañados de amigos (19,5%).

Estos visitantes acuden tanto en grupos organizados de gran tamaño (más de

30 personas), como en grupos mucho más reducidos.

5,7%

7,2%

7,3%

9,1%

19,5%

25,0%

26,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Con compañeros de trabajo y amigos

Con familia y amigos

Con familia (sin hijos)

Con familia (incluyendo hijos)

Con amigos

Solo

Con su pareja

Visitantes en el Museo del Prado según personas que les acompañanAño 2006


La visita al Museo del Prado se suele realizar en pareja o solo.


39

5. Principales características viajeras de los visitantes del Museo

Del conjunto de los visitantes que recibió el Museo del Prado, el 36,2% eran

residentes en España, y el 63,8% restante, fueron personas residentes en el

extranjero.

En comparación con el año anterior, se observa un ligero descenso (2,4 puntos)

en el peso de los residentes que visitaron el Museo, que va acompañado del

correspondiente incremento en el peso de los visitantes no residentes.

Según la exposición visitada, tanto en la Colección Permanente como en la

Temporal, predominan los visitantes no residentes, manteniéndose unas

proporciones muy similares a las observadas para el conjunto de visitantes.

La comparación con el año 2005 apunta una fuerte variación en el peso de los

residentes en la exposición temporal. En las pasadas exposiciones

temporales, se observaba que los visitantes residentes aumentaban su peso,

llegando en el año 2005 hasta el 44,9%. Sin embargo, durante el año 2006, el

peso de los residentes en esta colección ha sido 9,7 puntos porcentuales

inferior, debido a que los visitantes no residentes han acudido aún más que en

36,2%

35,3%

35,2%

38,6%

34,9%

44,9%

63,8%

64,7%

64,8%

61,4%

65,1%

55,1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

TOTAL

ColecciónPermanente

Exposicióntemporal

TOTAL

ColecciónPermanente

Exposicionestemporales

Año

2006

Año

2005

Residentes No residentes

Lugar de residencia según exposición visitada Años 2005 y 2006


Los visitantes no residentes tuvieron mayor peso tanto en la Colección Permanente como en la exposición temporal


40

ediciones anteriores a la colección temporal, lo que ha provocado una

disminución en el peso de los residentes en esta colección. Siendo probable

que este fenómeno se deba a la temática de la exposición temporal.

En los próximos apartados se realizará, un análisis detallado de las

características viajeras de los turistas, segmentado entre visitantes residentes

y no residentes.

5.1. Visitantes residentes 5.1.1 Tipología del viaje Del conjunto de visitantes residentes en España (excepto los residentes en la

ciudad de Madrid), el 81,3% eran turistas y el 18,7% restante se encontraba

realizando una visita a Madrid sin pernoctación. En comparación con el año

anterior, los pesos de ambos tipos de visitantes son muy similares.

5.1.2. Duración del viaje El análisis de la duración del viaje sólo tiene sentido para el colectivo de los

turistas (personas que durante su viaje por España pasan al menos una noche

en nuestro país).

La mayoría de los visitantes residentes del Museo fueron turistas.

Tipología turística de los visitantes del Museo del PradoVISITANTES RESIDENTESAño 2005 y 2006

81,3% 83,7%

18,7% 16,3%0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Año 2006 Año 2005

Turistas

Excursionistas



41

Entre los visitantes residentes en España, el 55,3% efectuó un viaje de corta

duración (entre una y tres noches).

El siguiente colectivo más numeroso (38,9% de los visitantes), se encontraba

realizando un viaje de 4 a 7 noches.

La distribución de visitantes turistas según número de noches en el año 2006

fue muy similar a la que se registró en 2005.

El análisis según número de noches en la ciudad de Madrid ofrece resultados

muy similares, cobrando un peso relativo aún mayor las personas que pasaron

en la ciudad de 1 a 3 noches (59,8%).

Más de la mitad de los residentes en España que visitan el Museo del Prado pernoctan entre una y tres noches en Madrid.

Duración del viaje (en número de noches en la ciudad de Madrid) de los visitantes residentes en España TOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006

De 4 a 735,1%

De 8 a 153,4%

De 1 a 359,8%

Más de 15 noches1,7%

Duración del viaje (en número de noches en España) de los visitantes residentes en España TOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006

De 4 a 738,9%

Más de 152,1%

De 1 a 355,3%

De 8 a 153,7%

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado -- IET


42

5.1.3. Motivo principal del viaje De los turistas residentes en España que visitaron el Museo, el 72,7% se

encontraba en Madrid capital por motivo de ocio, el 17,6% para visitar a

familiares o amigos y el 5,2% por negocios.

Entre aquellos que declararon el ocio como motivo principal de su viaje a la

ciudad de Madrid, el 81,7% declaró estar realizando turismo cultural.

En comparación con el año 2005, se observa una disminución (de 6,5 puntos

porcentuales) en el peso de los turistas que declararon como motivo de

estancia en la ciudad de Madrid el ocio y un aumento de los que declararon la

visita a familiares o amigos (7,8 puntos porcentuales).

5.1.4. Tipo de alojamiento utilizado Los hoteles o similares fueron el tipo de alojamiento más utilizado (69,4%).

Entre las distintas categorías de hotel, predominó el uso de los hoteles de tres

estrellas. El siguiente tipo de alojamiento por orden de importancia fue la

vivienda gratuita (de familiares o amigos o propia), en la que se alojó el 28,5%

de los turistas residentes.

Motivo del viaje VISITANTES RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación en la ciudad de Madrid)Años 2005 y 2006

4,5%3,2%

17,6%

5,2%

72,7%

4,1%2,4%9,8%

6,9%

79,2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Año 2006 Año 2005

Ocio

Negocios

Visita a familiares o amigos

Estudios

Otros


Uno de cada siete turistas residentes que visitaron el Museo del Prado declaró como motivo principal de su visita el ocio.


43

La comparación de estos datos con los del mismo periodo del año anterior pone

de manifiesto que los turistas alojados en vivienda gratuita han experimentado

un descenso (3,3 puntos), a favor de aquellos que utilizan el hotel, que han

experimentado un incremento de cerca de 6 puntos porcentuales.

Dentro del conjunto de los hoteles, los comportamientos fueron de distinto

signo, disminuyendo los de 5 y 4 estrellas y aumentando los de categorías

inferiores a éstas.

5.1.5. Otras visitas culturales El 52,4% de los visitantes residentes tiene pensado visitar o ha visitado el

Reina Sofía, el 41% el Thyssen, y el 58,8% otros lugares de interés cultural.

En comparación con los datos del año anterior, se observa un claro aumento en

el interés por realizar “otras visitas culturales”. En 2005, este porcentaje de

visitas no superaba, para ninguna de las tres alternativas planteadas, el 40%,

porcentajes que este año se supera en los tres casos (e incluso situándose por

encima del 50% en dos de ellos).

En general, la mitad de los visitantes residentes están también interesados en otro tipo de visitas culturales

Tipo de alojamiento en la Comunidad de Madrid de los turistas residentes en EspañaBase: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006

Hotel 4 estrellas13,3%Vivienda gratuita

28,5%

Otros2,2%

Hotel 3 estrellas30,1%

Hotel 5 estrellas0,7%

Hotel 1 ó 2 estrellas8,0%

Hostales, pensiones y otros hoteleros

17,2%


El alojamiento preferido por los turistas residentes, durante su estancia en la Comunidad de Madrid, fue el hotelero.


44

5.2. Visitantes no residentes 5.2.1. Tipología del viaje La inmensa mayoría de los visitantes no residentes (98,9%) fueron turistas, es

decir, personas que durante su viaje pasaron en nuestro país al menos una

noche, noche que se ha podido realizar en la misma ciudad de Madrid o en

cualquier otra localidad del territorio nacional.

Tipología turística de los visitandes del Museo del PradoVISITANTES NO RESIDENTESAño 2005 y 2006

98,9% 98,5%

1,1% 1,5%0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Año 2006 Año 2005

Turistas

Excursionistas


En el 2006, tal y como sucedió el periodo anterior, casi la totalidad de los visitantes no residentes del Museo del Prado fueron turistas

59,0

%41

,0%

47,6

%52

,4%

41,2

%58

,8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Thyssen Reina Sofía Otros lugares históricos

¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES RESIDENTESAño 2006

Si

No



45

Este porcentaje de turistas es muy similar al que se registró en el año 2005. Si

analizamos la tipología del visitante en función de la exposición que se visita no

se observan diferencias significativas sobre este aspecto.

5.2.2 Duración del viaje Como ya se ha indicado el análisis de la duración del viaje sólo tiene sentido

para el colectivo de los turistas.

Los viajes que realizaron por España los turistas no residentes fueron de una

duración superior a los que realizaron los turistas residentes en España que

acudieron al Museo.

Del total de estos turistas no residentes el 21,6% estaba en España realizando

un viaje de corta duración ( tres días o menos), el 39,8% estaba efectuando un

viaje de entre cuatro días y una semana y el 38,6% estaba realizando un viaje

de más de siete días.

Esta distribución es muy similar a la observada en el mismo periodo de 2005;

no es posible destacar ninguna diferencia significativa a este respecto.

La comparación de la duración del viaje entre los turistas que visitan la

Comunidad de Madrid con la de aquellos que, además, visitan el Museo del

Prado, pone de manifiesto que, estos últimos se encuentran en España

Cuanto mayor es la duración de la estancia de los viajes en España, mayor probabilidad existe de visitar el Museo

Duración del viaje (en número de noches en España) de los visitantes no residentes en EspañaTOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006

De 4 a 739,8%

De 8 a 1525,4%

De 1 a 321,6%

Más de 1513,2%



46

realizando viajes de una duración superior que la del resto de los turistas que

visitan la Comunidad de Madrid. El intervalo de duración de la estancia mas

frecuente entre los turistas que visitaron la Comunidad de Madrid fue el de una

a tres noches ( con un peso del 41,1%) , sin embargo entre los que visitaron el

Museo del Prado este intervalo fue de cuatro a siete noches (39,8%).

Cuando se analiza la duración del viaje según el número de noches de estancia

en la ciudad de Madrid se observa que los viajes de 1 a 3 noches cobran una

importancia relativa muy superior (46,3%), en detrimento de los viajes de 4 a 7

noches, que eran los más numerosos cuando se amplía el análisis a las noches

en España.

Visitantes no residentes según número de noches en EspañaTuristas no residentes que vistan la Comunidad del Madrid y visitantes no residentes al Museo del PradoAño 2006

Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) - IET.Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET

39,8%

32,1%

25,4%15,9%

11,0%

41,1%

21,6%

13,2%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Visitantes Museo delPrado

Turistas C de Madrid

Más de 15 noches

De 8 a 15

De 4 a 7

De 1 a 3

A pesar de que la mayoría de los turistas no residentes que visitan el Museo suelen estar en España de 4 a 7 noches, la estancia en la ciudad de Madrid se redujo al intervalo de 1 a 3 noches (46,3%)


47

Este dato parece indicar que la ciudad de Madrid es un lugar de paso, en el que

los turistas pasan pocas noches para continuar su viaje por el resto de España.

5.2.3. Motivo principal del viaje Del conjunto de los turistas no residentes que visitaron el Museo del Prado, el

78% se encontraba en la ciudad de Madrid por motivos de ocio. Los negocios, a

gran distancia, fueron el siguiente motivo para viajar a la ciudad de Madrid

(8,8%), seguidos de las visitas a familiares o amigos (6,5%) y los estudios

(5,4%).

Ocho de cada diez turistas no residentes declararon un motivo cultural en sus viajes de ocio.

Duración del viaje (en número de noches en Madrid) de los visitantes no residentes en EspañaTOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006

De 4 a 740,5%

De 8 a 158,5%

De 1 a 346,3%

Más de 15 noches4,8%



Visita a familiares o

amigos6,5%

Negocios8,8%

Estudios5,4%

Ocio78,0%

Otros1,4%

Motivo del viaje VISITANTES NO RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación en la ciudad de Madrid)Año 2006


48

Del conjunto de personas que realizaron un viaje de ocio, el 84,5% declararon

que se trata de turismo cultural.

En relación al año anterior, se observa un ligero aumento en el peso de los

viajes de ocio (3,4 puntos porcentuales), y leves disminuciones en los viajes de

negocios (2,2 puntos porcentuales) y de estudios (1 punto). El peso de los

viajes para visitar a familiares o amigos se ha mantenido casi idéntico.

De acuerdo con la encuesta de Gasto Turístico (Egatur), que elabora el IET y

que tiene por objeto conocer el volumen de gasto turístico total realizado por los

visitantes residentes en el extranjeros en sus viajes a España, en 2006, la

mayor parte de los turistas extranjeros que acudieron a nuestro país lo hicieron

por un motivo de Ocio, vacaciones ( 81,8 %), frente a un 8,1% que acudió por

motivo de trabajo o negocio, un 6,6% por motivos personales, un 0,7% por

estudios y un 2,8% que lo hizo por otros motivos. Además un 53,8% de estos

visitantes declaró haber realizado actividades culturales.

Si analizamos el motivo del viaje entre los visitantes residentes en el extranjero

que tuvieron como destino la Comunidad de Madrid, el ocio tuvo un peso de

52,8%, siendo el segundo motivo, por orden de importancia, el de trabajo o

negocios (28,4%). Además, de ellos un 63,8% declaró haber realizado una

actividad cultural.

Según los datos de la encuesta Egatur se podría decir que, en 2006, ocho de

cada diez turistas procedentes de los Estados Unidos y Japón declararon haber

realizado actividades culturales en la Comunidad de Madrid.

5.2.4. Tipo de alojamiento utilizado

El 85,3% de los visitantes no residentes del Museo del Prado que pernoctaron,

se alojaron en hoteles en Madrid durante su estancia, predominando

claramente los de tres y cuatro estrellas. El alojamiento en hoteles de cinco

estrellas cobró un peso relativo mayor entre estos visitantes (4,9%) comparado

con los residentes en el territorio nacional (0,7%).

La gran mayoría de los turistas procedentes de EEUU y Japón realizaron actividades culturales en la Comunidad de Madrid (cerca de un 80%).


49

Con respecto al año 2005 se observa un aumento de los visitantes no

residentes que se alojaron en establecimientos hoteleros, concentrándose este

incremento en los hoteles de tres estrellas (29,0% frente a 26,9%). Por su

parte, los visitantes alojados en vivienda gratuita han disminuido su peso.

En el periodo analizado el 11,2% de los visitantes no residentes del Museo se

alojaron en vivienda gratuita (propia o de familiares o amigos), con una

diferencia de 6 puntos porcentuales respecto al peso que este tipo de

alojamiento alcanzó el año anterior (17,2%)

Combinando la información procedente de la encuesta a los “Visitantes del

Museo del Prado” con los datos de la encuesta “Movimientos Turísticos en

Fronteras” se observa un mayor uso del hotel por parte de aquellos que,

durante su estancia en la Comunidad de Madrid, han visitado el Museo del

Prado (85,3% frente a 72,5%).

Tipo de alojamiento VISITANTES NO RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Años 2005 y 2006


3,5%11,2%

18,1%

7,3%

29,0%

26,0%

4,9%

3,2%

17,2%

20,3%

5,2%

26,9%

22,7%

4,5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Año 2006 Año 2005

Hotel 5 estrellas

Hotel 4 estrellas

Hotel 3 estrellas

Hotel 1 ó 2 estrellas

Hostales, pensiones yotros hotelerosVivienda gratuita

Otros

Los turistas no residentes alojados en la Comunidad de Madrid que visitaron el Museo del Prado utilizaron en mayor proporción el alojamiento hotelero (+12,8) que el conjunto de turistas que recibió la Comunidad


50

5.2.5. Otras visitas culturales La mayoría de estos visitantes, tienen pensado visitar o han visitado el Museo

Reina Sofía (68,9%).

Casi siete de cada diez visitantes no residentes están interesados en visitar el Museo Reina Sofía

Visitantes no residentes alojados en establecimientos hotelerosTuristas no residentes que vistan la Comunidad del Madrid y visitantes no residentes al Museo del PradoAños 2006

85,3%72,5%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Turistas C de Madrid Visitantes Museo delPrado

Fuente: M ovimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) - IET.Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET

49,1

%50

,9%

31,1

%68

,9%

26,9

%73

,1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Thyssen Reina Sofía Otros lugares históricos

¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES NO RESIDENTESAño 2006

Si

No



51

Cuando son preguntados acerca de su intención de visitar el Museo Thyssen, el

50,9% declara tener intención de visitarlo.

En cuanto a la visita a otros lugares históricos, el 73,1% declara haberlos

visitado o tener intención de hacerlo.

Estos dato, al igual que se observó en el análisis de los visitantes residentes en

España, muestran un aumento del interés por realizar estas “otras actividades

culturales” respecto a lo manifestado en el año 2005 (Reina Sofía 57,1%,

Museo Thyssen 44,2% y otros lugares históricos 44,6%)

44,2%

57,1%

44,6%

50,9%

68,9%

73,1%

Thyssen

Reina Sofía

Otros lugareshistóricos

2006

2005

¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES NO RESIDENTES



52

6. La visita al museo: principales características

6.1. Numero de visitas anteriores al museo El 64,8% de los visitantes que recibió el Museo del Prado durante el año 2006,

lo visitaba por primera vez. Si comparamos este dato con el obtenido el año

anterior, se observa un aumento en la proporción de personas que visitan el

Museo por primera vez. Este aumento se debe fundamentalmente a dos

factores: el mayor peso de visitantes no residentes sobre el conjunto de

visitantes y la mayor proporción de visitantes residentes que acuden por

primera vez al Museo.

Se pueden identificar dos tipos de visitantes del Prado, aquellos con alguna

experiencia previa o “visitantes fieles”, y aquellos que no la tienen o

“visitantes por primera vez”, cada uno de ellos llega al Museo con objetivos y

expectativas distintas.

Atendiendo a la frecuencia de las visitas al Museo, se pueden distinguir tres

tipologías básicas dentro de los visitantes que no acuden por primera vez:

Seis de cada diez visitantes del Museo del Prado lo visitaron por primera vez

¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?TOTAL VISITANTES Año 2005 y 2006

35,2% 38,8%

64,8% 61,2%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Año 2006 Año 2005

Ha estadoanteriormente

Lo visita porprimera vez



53

La fidelidad en las visitas al Museo depende en gran medida de la exposición

visitada. De este modo, se comprueba que los visitantes de la exposición

temporal son bastante más fieles (el 40,8% ha estado con anterioridad) que los

que visitan la Colección Permanente (33,9%).

Suponen el 16,8% del total de visitantes, y el 47,7% de los visitantes fieles

Suponen el 9,5% del total de visitantes, y el 26,9% de los visitantes fieles

ESPORÁDICOS Se consideran visitantes esporádicos a todos aquellos visitantes que acuden al museo menos de una vez al año

PERIÓDICOS Se consideran visitantes periódicos a todos aquellos visitantes que acuden al museo una vez al año

FRECUENTES Se consideran visitantes frecuentes a todos aquellos visitantes que acuden al museo como mínimo una vez al trimestre

Suponen el 9% del total de visitantes, y el 25,4% de los visitantes fieles

Los visitantes de las exposiciones temporales fueron más fieles que los de la Colección Permanente

¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?Año 2006

33,9%40,8%

66,1% 59,2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Colección Permanente Exposición Temporal





54

Además del tipo de colección visitada (temporal o permanente), el lugar de

residencia del visitante es también determinante a la hora de estudiar su

fidelidad.

Entre los visitantes no residentes el 83,1% acudió al Museo por primera vez.

La elevada presencia de no residentes que llegan por primera vez al Museo se

mantiene tanto en la Colección Permanente como en la Temporal.

Los residentes en los países limítrofes con España (Francia y Portugal) fueron

los que muestran una mayor fidelidad de visitas al Museo del Prado; más de

uno de cada cuatro visitantes con esta procedencia había estado con

anterioridad.

De los residentes en Alemania, Reino Unido e Italia, más del 80% acudía al

Museo por vez primera. Entre los japoneses, este porcentaje asciende al

94,7%.

¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?Año 2006

67,5% 69,5%

16,9% 19,5%

83,1%

32,5%

80,5%

30,5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Año 2006 Año 2005 Año 2006 Año 2005





Seis de cada diez visitantes residentes habían estado antes en el Museo del Prado. Entre los no residentes, dos de cada diez lo había visitado con anterioridad.


55

La frecuencia de las visitas al Museo se realiza únicamente teniendo en cuenta

a aquellas personas que han estado anteriormente, por ello, resulta

conveniente tener en cuenta que se están utilizando bases muestrales bastante

bajas, lo que conlleva a que sólo se puedan obtener resultados concluyentes

para los países que más han visitado el Museo con anterioridad: Francia y

Portugal.

80,2%

72,9%

83,6%

83,7%

83,1%

72,9%

84,4%

82,8%

94,7%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Alemania

Francia

Reino Unido

Italia

Holanda

Portugal

EEUU

México

Japón


% de personas que visitan el Museo del Prado por primera vez, por lugar de residencia

Año 2006

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Alemania

Francia

Reino Unido

Italia

Holanda

Portugal

EEUU

México

Frecuentes Periódicos Esporádicos


Frecuencia de las visitas al Museo del Prado según país de residenciaBase: No es la primera vez que visita el Museo del PradoAño 2006

En la mayoría de los países más del 80,0% visitaba el Museo del Prado por primera vez

La frecuencia de la visita al Museo es mayor cuanto mas cercano es el país de procedencia del turista a España.


56

Entre los portugueses, más del 60% declaró visitar el Museo al menos una vez

al año (periódicos), mientras que entre los franceses, la gran mayoría fueron

visitantes esporádicos (menos de una vez al año).

Por lo que respecta a los visitantes residentes, la gran mayoría (67,5%)

declaró haber realizado al menos una visita anterior a la actual. Por

Comunidades Autónomas de residencia se comprueban comportamientos

bastante dispares.

Mas del 70% de los residentes en la Comunidad de Madrid, La Rioja y

Extremadura declararon haber realizado anteriormente una visita al Museo.

% de personas que visitan el Museo del Prado por primera vez Año 2006

La Comunidad Autónoma con una menor fidelidad fue Murcia donde más del

72% de los visitantes acudía por primera vez.

Además, se observa que los que visitan el Museo con mayor frecuencia fueron

los que residen en la Comunidad de Madrid, tanto en la capital como en el resto


En Murcia se dió el mayor porcentaje de visitantes que acudían al Museo por primera vez

< 30%30-50%51-70%

58,1%

57,1%35,7%

46,1%

51,5%

52,9%

33,0%

13,3%

72,2%

51,5%

Mas del 70%

58,1%

29,2%

44,0%49,6%

49,7%

36,3%22,5%


57

de los municipios, más del 50% declaró ir al Museo como mínimo una vez cada

tres meses.

En el extremo opuesto se encuentran los residentes en Canarias, Cantabria y

Galicia, el 85% declaró ir al Museo menos de una vez al año.

6.2. Motivo principal de la visita al museo

El atractivo fundamental del Museo del Prado es su Colección Permanente, así

lo declararon mas de la mitad de sus visitantes (52,0%). El 26,3% muestra

interés por una obra o artista concreto de dicha Colección. Además, el 12,0%

declaró tener interés tanto en la Colección Permanente como en las

exposiciones temporales que se celebran.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Madrid capital

Andalucía

Aragón

Asturias

Baleares

Canarias

Cantabria

Castilla La Mancha

Castilla León

Cataluña


Extremadura

Galicia

Resto Comunidad de Madrid

Murcia

Navarra

País Vasco

La Rioja

Frecuentes Periódicos Esporádicos


Frecuencia de las visitas al Museo del Prado según lugar de residencia.Base: No es la primera vez que visita el Museo del PradoAño 2006

Los visitantes de la Comunidad de Madrid fueron los más frecuentes y los procedentes de la Rioja y el País Vasco los que acudieron más periódicamente.


58

La visita a la exposición temporal tuvo un peso del 7,3%. Si se hace una

comparación con el año 2005, se observa que el peso que tiene este motivo es

inferior, debido a que únicamente se ha celebrado una exposición de este tipo

durante el periodo, mientras que en el año 2005 se celebraron tres.

6.3. Duración de la visita Los visitantes emplearon mas tiempo en las visitas a la Colección Permanente.

Los visitantes del Museo emplearon mas tiempo en las visitas a la Colección Permanente

El principal interés del Museo del Prado es visitar su Colección Permanente

¿Cuál ha sido el motivo de su visita al Museo del Prado?Año 2006

Para ver col. permanente y exp.

temporales12,0%

Interés Museo col. Permanente en

gral52,0%

Por otro tipo2,4% Interés artista u

obra de col. permanente

26,3%

Para ver la Exp. Temporal

7,3%


Tiempo empleado en la visitaAño 2006

8,9%

37,2%39,9%

42,2%

47,5%

10,2%

10,3%3,7%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Colección permanente Exposición temporal

Más de 2 horas

Entre 1 hora y 2horas

Entre 30minutos y unahora

Menos de 30minutos



59

La duración de las visitas a la Colección Permanente del Museo fue mas

prolongada que la duración de las visitas a las exposiciones temporales.

Del total de los visitantes de la Colección Permanente, el 47,5% manifiesta

estar más de dos horas visitándola y el 39,9% dice que la visita entre una y dos

horas.

El 42,2% de los visitantes de las exposiciones temporales empleó entre una y

dos horas en visitarla y hubo otro 37,2% que estuvo entre treinta minutos y una

hora.

6.4. Asistencia en días gratuitos De los visitantes recibidos en días gratuitos el 56,1% declara haber ido ese día

por ser el que mejor le venía y no por el hecho de no tener que pagar la

entrada.

El análisis por lugar de residencia apunta a que los residentes en España son

bastante mas proclives a visitar el Museo estos días debido al hecho de no

tener que pagar.

Más de la mitad de los visitantes que van al Museo en días gratuitos lo hacen porque es el día que mejor les viene, y no por el hecho de que no haya que pagar

43,9%

56,1%

50,1%

49,9%

39,4%

60,6%

0%

10%

20%

30%40%

50%

60%

70%80%

90%

100%

TOTAL Residentes No residentes

¿Viene usted hoy al museo porque es día gratuito o porque es el día que mejor le viene? TOTAL VISITANTES - Base: Visitantes de días gratuito Año 2006

Porque es eldía que mejorle viene

Porque es díagratuito



60

7. Satisfacción obtenida por el visitante

En las preguntas de valoración numérica utilizadas en el cuestionario de

satisfacción de la encuesta, los visitantes deben calificar distintos aspectos del

Museo. Los niveles de calidad que corresponden a cada una de las

puntuaciones son los que se ofrecen en el gráfico:

Es importante señalar que en el cuestionario del año 2006 esta pregunta ha

sido modificada; en el año 2005 la escala utilizada era del 1 al 5. Este cambio

metodológico puede estar afectando a las comparaciones interanuales.

En términos generales, el primer hecho a destacar en las valoraciones es que

la práctica totalidad de los aspectos sobre los que se ha preguntado han

alcanzado el notable.

La satisfacción más elevada se dio en los aspectos relacionados con el

personal a servicio del Museo (7,9 puntos). Las valoraciones de distintas

características del recinto alcanzaron una puntuación media de 7,4 puntos, al

igual que los aspectos relacionados con la información.

En líneas generales se puede decir que las puntuaciones otorgadas por los

residentes y los no residentes son muy similares, siendo algo superiores las de

los no residentes en los aspectos relacionados con la información y el personal.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy mal Suspenso Aprobado Notable Sobresaliente

La mayoría de los conceptos valorados superan el notable

2006Comparación

2005 2006Comparación

2005 2006Comparación

2005Recinto 7,4 (-0,5) 7,4 (-0,4) 7,4 (-0,7)Información 7,4 (-0,3) 7,1 (-0,8) 7,2 (-0,5)Personal 7,9 (-0,3) 7,7 (-0,4) 7,8 (-0,4)Recinto 7,4 (-0,6) 7,4 (-0,4) 7,4 (-0,6)Información 7,4 (-0,3) 7,1 (-0,8) 7,2 (-0,5)Personal 7,9 (-0,3) 7,7 (-0,4) 7,8 (-0,4)Recinto 7,2 (-0,6) 7,3 (-0,4) 7,2 (-0,7)Información 7,3 (-0,5) 7,0 (-0,9) 7,1 (-0,6)Personal 7,6 (-0,5) 7,7 (-0,4) 7,7 (-0,4)

COLECCIÓN PERMANENTE

EXPOSICIÓN TEMPORAL

TOTAL VISITANTES

Total Residentes No residentes


61

En cuanto a las diferencias entre las valoraciones de la Colección Permanente

y la exposición temporal, se observa que los visitantes de la Colección

Permanente tienen un nivel de satisfacción ligeramente superior a los que

visitan la exposición temporal.

El análisis de la satisfacción en función de la fidelidad, se observa que, en

términos generales, los visitantes que han estado en el Museo con anterioridad

tienen un grado de satisfacción superior que aquellos que acuden por primera

vez.

Si NoRecinto 7,4 7,4 7,4

Información 7,1 7,4 7,2

Personal 7,7 8 7,8

Es la primera vez que vista el Museo TOTAL

7.1. Valoración de distintos aspectos del museo: recinto, información y personal La valoración media del recinto es de 7,4 puntos, la de la información de 7,4 y

la del personal de 7,9. Como se puede ver, las valoraciones medias son muy

semejantes, por lo que a continuación se ofrece de manera gráfica la

información de cada uno de los aspectos valorado

Entre los distintos aspectos del Museo, lo mejor valorado es el personal


62

¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006 y 2005

7,8

7,7

7,7

7,7

7,9

7,6

7,2

7,3

7,0

7,3

5,8

7,1

7,2

7,3

7,7

7,6

7,2

7,4

7,8

7,4

8,2

7,4

6,6

7,4

7,6

7,6

7,5

6,6

8,2

8,3

8,3

7,9

8,2

7,8

7,9

7,9

7,7

7,9

6,7

7,8

7,4

7,7

8,4

8,1

7,5

7,8

8,2

7,7

8,7

8,0

7,7

7,5

8,2

8,3

8,2

6,9

0 2 4 6 8 10

Personal de taquilla

Vigilantes sala

Seguridad privada

Guías externos

Informadores

Planos del Museo

Guías Exp. Temporales

Guías de sala

Información telefónica

Información Web

Información en idiomas

Paneles Inf. General

Señalización interna

Visitas guadas gratuitas

Guías de audio

Puntos de información

Textos sala y cartelas

Folleto actividades

Accesibilidad

Temperatura

Limpieza

Iluminación

Acceso discapacitados

Aseos

Entradas/Billetes

Áreas recepción

Consigna

Áreas descanso

PER

SON

ALIN

FOR

MAC

IÓN

REC

INTO

Año 2006 Año 2005

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET


63

¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006

7,7

7,6

7,7

7,6

7,7

7,6

7,1

7,2

6,8

7,2

5,5

7,0

7,2

7,3

7,7

7,5

7,0

7,2

7,8

7,4

8,1

7,5

6,6

7,3

7,6

7,6

7,4

6,7

8,0

7,9

7,8

8,0

8,1

7,7

7,4

7,5

7,4

7,3

6,5

7,3

7,3

7,5

7,7

7,7

7,5

7,6

7,8

7,5

8,3

7,4

6,6

7,4

7,7

7,6

7,6

6,5

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0

Personal de taquilla

Vigilantes sala

Seguridad privada

Guías externos

Informadores

Planos del Museo

Guías Exp. Temporales

Guías de sala

Información telefónica

Información Web

Información en idiomas

Paneles Inf. General

Señalización interna

Visitas guadas gratuitas

Guías de audio

Puntos de información

Textos sala y cartelas

Folleto actividades

Accesibilidad

Temperatura

Limpieza

Iluminación

Acceso discapacitados

Aseos

Entradas/Billetes

Áreas recepción

Consigna

Áreas descanso

PER

SON

ALIN

FOR

MAC

IÓN

REC

INTO

Visita el Museo por primera vez Ha estado anteriormente



64

7.2. Tiendas, cafetería, restaurante y librerías

El 35,5% de los visitantes de Museo visitó alguna de las tiendas de la Colección

Permanente, estas visitas fueron mas frecuentes entre los visitantes no

residentes (41,7%) que entre los residentes (24,6%).

La valoración media de la tienda de la Colección Permanente es de 7,1 puntos,

otorgando los no residentes una puntación algo más alta (7,3) que la que

ofrecen los residentes (7,2).

El aspecto de las tiendas mejor valorado, tanto por los residentes (7,4) como

por los no residentes (7,5), es la atención y el servicio prestado.

Uno de cada tres visitantes acudió a la tienda de la Colección Permanente

Valoración de las tiendas TOTAL VISITANTES, NACIONALES Y EXTRANJEROSAño 2006

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0

Relación calidad precio

Gama productos

Atención / servicio

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0




¿Ha visitado la tienda de la exposición permanente?TOTAL VISITANTESAño 2006

No64,5%

Sí35,5%


65

Con respecto a otras instalaciones del Museo, un 25,1% de los visitantes fue a

la cafetería, a la que otorgaron una puntuación de 7,1 puntos. La valoración de

los visitantes no residentes fue más elevada que la de los residentes (7,2 frente

a 6,6).

El 9,0% de los visitantes fueron al restaurante, dándole una puntuación general

de 7,4 puntos; la satisfacción de los no residentes vuelve a ser mas elevada

(7,6) que la de los residentes (6,5 puntos).

14,5%

85,5%

25,1%

74,9%

9,0%

91,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

La librería La cafetería El restaurante

En su vista al Museo del Prado ha ido a…Año 2006

No

Sí


Valoración de la librería, la cafetería y el restauranteAño 2006

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0

Restaurante

Cafetería

Librería

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0



Los visitantes del Museo del Prado visitaron en mayor porcentaje la cafetería que la librería o el restaurante.


66

A la librería fueron el 14,5% de los visitantes. La puntuación otorgada a la

librería fue de 7,5 puntos. En este caso, las valoraciones de los residentes y de

los no residentes fueron más similares: 7,3 y 7,6 puntos respectivamente.

7.3. Precio de la entrada, el horario, la reserva de entradas

El precio de la entrada obtuvo una puntuación de 7,6. Los residentes dieron una

puntuación inferior (7,3 puntos) que los no residentes (un 7,7).

El horario de apertura del Museo recibió una puntuación de 8,4. No

apreciándose diferencias significativas en función de la residencia de los

visitantes.

La valoración sobre la reserva de entradas antes de la vista fue de 7,7 puntos.

En este caso los no residentes dieron una puntuación algo inferior que los

residentes (7,6 y 7,7 respectivamente).

Presentamos, a modo de resumen el siguiente gráfico sobre las valoraciones

generales de los aspectos tratados en estos últimos apartados, y su

comparación con las valoraciones del año anterior.


Valoración del precio de entrada, el horario de apertura y la reserva de entradasTOTAL VISITANTES, RESIDENTES Y NO RESIDENTESAño 2006

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0

Reserva previaentradas

Horario apertura

Precio entrada

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0


El precio de la entrada fue mejor valorado por los turistas no residentes. El horario de apertura y la reserva anticipada obtuvo mejor clasificación por parte de los residentes en España


67

En este caso, se puede observar un claro aumento de todas ellas. En este

análisis es importante tener en cuenta que, en la mayoría de los casos se

dispone de poca información muestral ya que las valoraciones las efectúan

únicamente aquellas personas que declaran haber visitado cada una de las

instalaciones mencionadas. Estos tamaños pequeños de muestra, pueden

provocar fuertes oscilaciones cuando se realizan comparaciones interanuales.

Nótese que, tal y como se ha mencionado anteriormente, en el caso del

restaurante, únicamente el 9,0% declara haberlo visitado, por lo que se dispone

de información muestral de sólo el 9,0% de la muestra total.

¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006

7,4

7,1

7,5

6,5

6,9

7,5

7,7

8,4

7,6

7,4

6,2

7,0

7,6

6,6

6,8

7,4

6,8

6,6

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0

Restaurante

Cafetería

Librería

Relación calidad precio

Gama productos

Atención / servicio

Reserva previa entradas

Horario apertura

Precio entrada

Otra

sin

stal

acio

nes

Tien

das

Acce

sibi

lidad

2006 2005


En términos generales han aumentado las valoraciones en casi todos los aspectos del Museo


68

8. La visita a la exposición temporal del año 2006 “Picasso. Tradición y vanguardia”

La exposición temporal “Picasso. Tradición y Vanguardia”, ha sido la más

visitada de las celebradas en los dos últimos años, a pesar de su menor

tiempo de exhibición y de coincidir con los meses de verano. La exposición

abrió al público el día 6 de junio y concluyó el día 10 de septiembre.

Este record ha sido alcanzado gracias a la elevada media diaria de visitas que

ha recibido esta exposición: 4.438 (la cifra más alta de las últimas cuatro

exposiciones temporales), con un número de días abierta al público de los más

bajos (84 días) de las cuatro exposiciones que se analizan. Le sigue la

exposición “El Retrato Español. Del Greco a Picasso”, que recibió 3.563 visitas

diarias (93 días).

Número de visitantes a las principales Exposiciones Temporales de los años 2005 y 2006

050000

100000150000200000250000300000350000400000

Picasso El Palacio del ReyPlaneta

Durero El Retrato Español

2006 2005

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-.Museo del Prado - IET

La exposición temporal de Picasso ha sido la que más visitantes ha recibido de las celebradas en los últimos años


69

8.1. Decisión de visitar la exposición temporal El 62,8% de las personas que fueron a las exposiciones temporales había

tomado la decisión de realizar la visita antes de ir al Museo, porcentaje muy

superior al 51,1% del año 2005. Del 37,2% restante que decidió ir sobre la

marcha, el 15,1% lo hizo al pasar por el Museo y antes de ir el 22,1%.

Seis de cada diez visitantes de la exposición temporal había planeado la visita con antelación

¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006

Sobre la marcha al pasar por el

museo15,1%

Antes de venir62,8%

Sobre la marcha antes de venir

22,1%


84

125

9370

4.4383.563

2.5372.765

0

20

40

60

80

100

120

140

Picasso El Palacio del ReyPlaneta

Durero El Retrato Español

2006 2005

0500100015002000250030003500400045005000

Días de apertura Media diaria

Fuente: Museo del Prado

Número de días de apertura y media diaria de visitantes a las Exposiciones TemporalesAños 2005 y 2006


70

Por lugar de residencia, se observa que entre los residentes el 75,6% tomó la

decisión de visitar la exposición con antelación, mientras que entre los no

residentes el 55,8% tomó la decisión de visitarla con anterioridad. La temática

de esta exposición temporal parece haber tenido un fuerte impacto en los

visitantes no residentes provocando que decidieran con antelación efectuar la

visita, al contrario de lo que ocurrió en el año 2005, cuando un 34,1% la planeó

con antelación.

En comparación con las exposiciones temporales del año 2005, se observa

que fue la dedicada a “Durero” la que se planificó con mayor antelación (el

81% de los visitantes tomó la decisión de visitarla antes de ir al Museo). En las

exposiciones de “El Retrato Español” y la de “Picasso” se observan

comportamientos parejos, más de 2 de cada 3 visitantes planificaron la visita

con antelación. La visita a la exposición del Rey Planeta fue la realizada con

planificación menor.

Esta exposición ha tenido un fuerte atractivo para los visitantes no residentes

¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006

13,4%

16,0%

11,1%

28,2%

55,8%75,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Sobre la marchaantes de venir

Sobre la marcha alpasar por elmuseo

Antes de venir



71

8.2. Medio por el que tuvo conocimiento de la exposición temporal De entre las personas que decidieron visitar las exposiciones temporales antes

de acudir al Museo, las recomendaciones de otras personas fueron el medio

principal a través del cual los visitantes tuvieron conocimiento de su

celebración, el 50,4%. En 2005 los visitantes que se enteraron por esta vía

tuvieron un peso inferior (29,4%).

La prensa destacó por ser el canal que más llegó a los visitantes de las

exposiciones temporales. Un 38,5% de todos los visitantes declaró que tuvo

conocimiento de éstas a través de la prensa. Esta notoriedad es algo inferior a

la que alcanzó este medio en 2005 (48,7%). Dentro de este colectivo que se

enteró por la prensa, el 84,4% lo vio en algún artículo y el 40,8% lo vio en

publicidad.

Tras la prensa, el siguiente canal por el que los visitantes tuvieron conocimiento

de la exposición temporal fueron los carteles, tanto los del Museo (28,3%) como

los colocados en la calle (22,8%).

Las recomendaciones personales y la prensa fueron los medios que mas difundieron la exposición temporal

¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAños 2005 y 2006

15,1%

6,0%

27,0%

62,8%

80,7%

65,3%

39,2%

13,3%33,8%22,1% 19,1%

15,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Picasso Durero El Retrato Rey Planeta

Antes de venir

Sobre la marcha alpasar por elmuseo

Sobre la marchaantes de venir



72

El 10,2% se enteró por Internet (cifra muy similar a la de 2005), el 12,4% por

televisión (el doble que en 2005) y el 4,3% por la radio (similar al 2005).

La exposición temporal de este año ha sido la que más se ha conocido a través

de recomendaciones personales en los dos últimos años. La exposición de

Durero fue la que más se conoció a través de la prensa.

61,5%

38,5%

95,7%

4,3%

89,8%

10,2%

87,6%

12,4%

77,2%

22,8%

71,7%

28,3%

49,6%

50,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Prensa Radio Internet (WebPrado)

Televisión Carteles en lacalle

Carteles en elmuseo

Recomendaciónpersonal

¿Por medio de qué canal ha tenido conocimiento de la exposición temporal?Base: Tomó la decisión de visitar la exposición temporal antes de ir al MuseoAño 2006

Si

No


¿Por medio de qué canal ha tenido conocimiento de la exposición temporal?Base: Tomó la decisión de visitar la exposición temporal antes de ir al MuseoAño 2005 y 2006

66,6%

24,5%

30,0%

33,7%

27,7%

9,9%

3,5%

20,5%

18,0%

41,3%

36,4%

2,7%

4,3%

8,1%

35,0%

44,2%

27,8%

38,5%

4,3%

10,2%

12,4%

22,8%

28,3%

50,4%

10,1%

7,2%

47,1%

22,9%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

Prensa

Radio

Internet

Televisión

Carteles calle

Carteles Museo

Recomendación personal

Picasso

Rey Planeta

Retrato

Durero


La exposición temporal: “Picasso. Tradición y Vanguardia” fue la que más se ha dado a conocer por recomendaciones personales.


73

8.3. Tiempo de espera para acceder a la exposición temporal El 32,1% de los visitantes de la exposición temporal no tuvo que esperar nada

para entrar a verlas, cifra que pone de manifiesto que en esta exposición

temporal el tiempo de espera fue algo mayor que la del año anterior, en el que

el 61,4% de los visitantes no esperó nada.

El colectivo mas numeroso fue el de las personas que tuvieron que esperar

menos de 15 minutos (38,1%) y únicamente el 3,2% de los visitantes esperó

durante más de una hora para acceder a verla.

Uno de cada tres visitantes a la exposición temporal no tuvo que esperar nada para acceder al Museo

¿Aproximadamente, cuánto tiempo ha esperado para acceder a la exposición temporal?Año 2006

Entre 30 minutos y una hora

6,0%

Entre 15 y 30 minutos20,6%

Nada32,1%

Menos de15 minutos38,1%

Más de una hora3,2%


¿Cuánto tiempo ha esperado para acceder a la exposición temporal? Años 2005 y 2006

38,1%26,3%

26,1%

15,6%

20,6%

19,5%

11,9%

3,2%

31,4%

79,8%

32,1% 55,9%

2,0%12,1%

0,8%4,1%6,0%

1,7%1,7%10,9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Picasso Durero El Retrato Rey Planeta

Más de una hora

Entre 30 minutos yuna hora

Entre 15 y 30minutos

Menos de15 minutos

Nada

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado


74

Al haber sido la exposición temporal dedicada a Picasso la de mayor afluencia

de visitantes, ha sido también en la que más tiempo han tenido que esperar sus

visitantes para acceder a la misma.

8.4. Valoración de distintos conceptos de la visita a la exposición temporal

El concepto mejor valorado de las exposición temporal fueron las audioguías

(7,6 puntos sobre 10).

Los conceptos peor valorados fueron la reserva de visitas guiadas y la fluidez

en la circulación, que, aunque son los que obtienen una nota más baja, superan

el notable (7,2)

La media de estas valoraciones es de 7,4 puntos (tres décimas menos que en

2005).

La valoración de los distintos aspectos de la exposición temporal supera, en todos los casos, el notable

¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos de la exposición temporal?TOTAL VISITANTESAño 2006

7,5

7,6

7,3

7,4

7,2

7,2

0 2 4 6 8 10

Folletos

Audioguias

Textos y cartelas

Señalización

Fluidez circulación

Reserva visitas guiadas

Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado - IET


75

8.5. La tienda de la exposición temporal El 32,6% de los visitantes de las exposiciones temporales visitaron su tienda,

cifra que representa casi el doble de los 18,5% que la visitaron en 2005.

Los visitantes no residentes fueron más proclives a visitar la tienda que los

residentes, acudiendo a ella el 35,3% de los visitantes no residentes frente al

27,7% de los residentes.

Los productos más comprados en las tiendas de las exposiciones temporales

fueron los regalos, adquiridos por el 32,1% de los visitantes que acudieron a la

tienda.

El mayor gasto medio se produce en la compra de publicaciones, con una

media de gasto de 14,63 euros. El gasto medio en regalos ascendió a 10,18

euros y en productos de papelería a 8,98 euros.

¿Ha visitado la tienda de la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006

Sí32,6%

No67,4%


Los visitantes no residentes fueron mas proclives a visitar la tienda


76

8.6. Exposiciones temporales 2003-20063

3 Las cifras de visitantes no incluyen las visitas extraordinarias

Año Título Fecha Visitantes

2006 Dibujos Españoles del Hispanic (hasta 31-D) 5 Diciembre - 4 Marzo 20.478

2006 Colección Naseiro (hasta 31-D) 23 Octubre- 7 Enero 73.346

2006 Trazo Oculto 21 Julio-5 Noviembre 160.866

2006 Picasso 6 Junio-10 Septiembre 372.803

2005 Legado Errazu 12 Diciembre 2005-23 Abril 2006 144.165

2005 El Palacio del Rey Planeta 6 Julio - 27 Nov 2005 345.696

2005 Carracci 18 abril- 4 sep 2005 175.253

2005 Durero 8 marzo - 29 mayo 2005 177.668

2004 El Retrato Español. Del Greco a Picasso 20oct 2004-6 feb 2005 331.396

2004 Un siglo de dibujos italianos en el Prado* 20 Noviembre 2004- 13 Febrero 2005 53.013

2004 El Grafoscopio 22junio-26sept 2004 118.019

2004 Meléndez 17 Feb-16 Mayo 04 121.814

2003 Manet 14 Octubre 03 -8 Febrero 04 439.043

2003 Tiziano 10 Junio - 7 Septiembre 2003 361.522

2003 Vermeer 19 Febrero- 18 Mayo 2003 254.570


77

9. Ficha Técnica

Esta encuesta integra dos tipos de información: la información de tipo

administrativo existente en el Museo y una información adicional de tipo

estadístico procedente de operaciones de encuestación específicamente

diseñadas para ello.

La principal fuente de información disponible en el Museo del Prado para

conocer el número de personas que acceden al mismo procede de la venta de

entradas en las taquillas, a partir de esta información se sabe que durante el

año 2006 el Museo del Prado recibió un total de 2.137.679 visitantes.

La información de tipo estadístico procede de dos operaciones:

“Caracterización del Flujo de Visitantes del Museo del Prado”, encuesta

que se realiza a la entrada al Museo y que permite añadir a los registros

administrativos de venta de entradas el dato sobre el lugar de residencia del

visitante. Esta encuesta permite conocer el universo de entradas al museo del

Prado para poder expandir posteriormente los resultados de la encuesta que se

haga a la salida de la visita sobre la satisfacción del visitante.

La encuesta sobre “Comportamiento y Satisfacción de los Visitantes” se

hace a la salida del Museo. Es una encuesta más larga y con información

común a la de entradas. Esta información común permite expandir los

resultados obtenidos de la encuesta de comportamiento y satisfacción al

universo de visitantes del museo del Prado.

Durante el año 2006 se han realizado un total de 62.077 encuestas de

caracterización del flujo de visitantes, obteniéndose información para un total de

203.926 visitantes. En cada una de las encuestas de caracterización se

pregunta por la puerta de entrada, el lugar de residencia, el tipo de entrada y el

tamaño del grupo de personas con las que se realiza la vista. Ése es el motivo

por el que se disponen de datos de caracterización para un mayor número de

visitantes que de entradas, siendo el tamaño medio del grupo de la visita de 3,3

personas.


78

Con respecto a la encuesta de comportamiento y satisfacción de los visitantes,

el número total de encuestas realizadas fue de 4.904.

Acerca del análisis de las características viajeras

El análisis de las características viajeras de los visitantes del Museo del Prado

permite comparar éstas con las de los que visitan la Comunidad de Madrid,

permitiendo descubrir las diferencias y similitudes entre lo que podríamos

denominar el visitante cultural y el de ciudad.

Para poder establecer una comparación es preciso realizar una clasificación de

los visitantes entre “turistas” y excursionistas”, atendiendo a si pernoctan o no

durante su viaje por España. Esta clasificación, que es la recomendada por los

organismos internacionales, permite una segmentación del total de los

visitantes en grupos más homogéneos, lo que hace más interesante su análisis

posterior. Del primer colectivo (los turistas) se pueden estudiar algunas

características que para los excursionistas no tendrían sentido, como el tipo de

alojamiento utilizado o el número de noches que pasan en el país.

Es necesario aclarar que en este análisis atendiendo a las características

turísticas, deben de excluirse el conjunto de visitantes residentes en Madrid

capital, ya que según las definiciones turísticas este conjunto de individuos no

se encontraría de viaje por hallarse en su entorno habitual4 .

4 Según las Recomendaciones sobre estadísticas del turismo elaboradas por la Organización Mundial del Turismo en 1994, el término “visitante” designa a “toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado”.


79

10. Tablas Tabla 1: Ranking de visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero –diciembre.

2006 2005 2006 2005

1 1 Madrid (Comunidad) 17,3 19,6 -2,4

2 2 ESTADOS UNIDOS 12,8 12,6 11,7

3 3 ITALIA 8,1 7 27,7

4 5 JAPÓN 7,3 6,5 25,2

5 4 FRANCIA 6,7 6,8 8,0

6 6 REINO UNIDO 4 4,3 3,0

7 7 Andalucía 4 4 10,9

8 10 ALEMANIA 3,4 3,2 20,0

9 8 Cataluña 3,3 3,4 5,3

10 9 MEXICO 3,1 3,2 4,9

11 11 Comunidad Valenciana 2,8 2,7 15,3

12 12 RESTO EUROPA 1,9 2 4,2

13 14 ARGENTINA 1,4 1,4 13,7

14 15 RESTO AMÉRICA 1,4 1,3 13,9

15 13 Castilla León 1,3 1,5 -3,4

16 16 BRASIL 1,3 1,3 12,7

17 20 Castilla La Mancha 1,3 1 41,8

18 18 PORTUGAL 1,2 1,1 27,4

19 19 HOLANDA 1,1 1 13,8

20 21 RESTO MUNDO 1,1 1 26,4

Ranking Luga de procedencia Peso % variación interanual


80

Tabla 2: Principales características sociodemográficas de los visitantes según lugar de residencia: EEUU-Canadá, Italia, Francia, Japón y Reino Unido. Acumulado Enero –Diciembre 2006. % vertical

Francia Reino Unido Italia EEUU-Canadá Japón

Menor de 15 n.d n.d n.d n.d n.d

De 15 a 24 24,7% 9,4% 12,9% 29,4% 12,1%

De 25 a 34 25,0% 26,6% 41,6% 21,9% 26,6%

De 35 a 44 15,4% 22,8% 21,0% 17,6% 29,7%

De 45 a 64 21,4% 37,6% 18,7% 26,2% 30,2%

De 65 o más n.d n.d n.d n.d n.d

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Primarios o menos n.d n.d n.d n.d n.d

Secundarios 18,4%% 15,0% 25,2% 24,8% 21,4%

Estudios Superiores 80,9% 82,9% 73,5% 73,4% 77,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Alta n.d n.d n.d 6,1% n.d

Media / Alta 40,2% 46,6% 34,7% 46,4% 51,9%

Media 48,7% 35,7% 54,9% 36,6% 34,7%

Media / Baja n.d n.d n.d 4,6% n.d

Baja n.d n.d n.d 6,3% n.d

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nivel de renta

Lugar de Residencia Habitual

Edad

Estudios

N.D: Datos no disponibles por Insuficiencia muestral


81

Tabla 3: Principales características sociodemográficas de los visitantes según lugar de residencia: Madrid capital y resto de España. Acumulado Enero –Diciembre 2006. % vertical

Madrid capital Resto de España

Menor de 15 0,9% 0,7%

De 15 a 24 13,4% 14,1%

De 25 a 34 22,1% 27,3%

De 35 a 44 16,7% 22,8%

De 45 a 64 29,0% 23,3%

De 65 o más 17,9% 11,8%

Total 100,0% 100,0%



Estudios Superiores 60,6% 55,9%

Total 100,0% 100,0%

Alta 1,2% 1,3%

Media / Alta 22,6% 20,5%

Media 57,7% 61,8%

Media / Baja 13,8% 11,5%

Baja 4,8% 4,9%

Total 100,0% 100,0%

Nivel de renta

Lugar de Residencia Habitual

Edad

Nivel de estudios


82

Tabla 4. Entrada de visitantes al Museo del Prado según número de noches en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical

Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL

De 1 a 3 59,8% 46,3% 49,0% 64,9% 45,0% 49,3%

De 4 a 7 35,1% 40,5% 39,4% 30,3% 40,7% 38,4%

De 8 a 15 3,4% 8,5% 7,4% 2,4% 9,3% 7,8%

Más de 15 1,7% 4,8% 4,2% 2,3% 4,9% 4,4%

TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Año 2005Año 2006

Tabla 5. Entrada de visitantes al Museo del Prado según motivo por el que se encuentra en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical


Negocios 5,2% 8,8% 8,1% 6,9% 11,0% 10,1%

Estudios 3,2% 5,4% 4,9% 2,4% 6,4% 5,6%

Visita familiar o amigos 17,6% 6,5% 8,7% 9,8% 7,2% 7,7%

Otros 1,3% 1,4% 1,4% 1,6% 0,9% 1,0%

Ocio 72,7% 78,0% 76,9% 79,2% 74,6% 75,6%

TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Año 2006 Año 2005

N.D: Datos no disponibles por Insuficiencia muestral


83

Tabla 6. Entrada de visitantes al Museo del Prado según tipo de alojamiento en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical


Hotel Cinco Estrellas 1,10% 5,80% 5,00% 3,40% 5,70% 5,30%

Hotel Cuatro Estrellas 19,20% 30,50% 28,60% 29,50% 28,50% 28,70%

Hotel Tres Estrellas 43,30% 33,90% 35,60% 38,20% 33,80% 34,60%

Hotel Una o Dos Estrellas 11,60% 8,60% 9,10% 8,70% 6,50% 6,90%

Hostales y Pensiones 18,30% 16,80% 17,00% 15,10% 21,20% 20,10%

Otros 6,40% 4,40% 4,80% 5,20% 4,30% 4,50%

69,40% 85,30% 82,10% 63,60% 79,60% 76,10%

28,50% 11,20% 14,70% 31,80% 17,20% 20,40%

1,20% 2,70% 2,40% 2,70% 2,40% 2,50%

1,00% 0,80% 0,80% 1,90% 0,80% 1,10%

100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Año 2006 Año 2005

Vivienda Alquilada

Otro alojamientos

TOTAL

Subtotal Hoteles o similares

Vivienda gratuita

Tabla 7. Entrada de visitantes al Museo del Prado según fidelidad de las visitas. Acumulado Enero – Diciembre % vertical


Si 32,5% 83,1% 64,8% 30,5% 80,5% 61,2%

No 67,5% 16,9% 35,2% 69,5% 19,5% 38,8%

TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Una al mes 12,5% 4,5% 10,0% 16,7% 4,8% 13,0%

Una al trim 20,0% 4,9% 15,4% 26,4% 7,6% 20,6%

Una al año 28,5% 23,4% 26,9% 34,1% 36,4% 34,8%

Inferior 39,1% 67,2% 47,7% 22,8% 51,1% 31,5%

TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Año 2006 Año 2005

Es la primera vez que vista el Museo del Prado

Frecuencia de las visitas. Base: No es la primera vez que visita el Museo


84

Tabla 8: Entrada de visitantes al Museo del Prado según motivo principal para visitar el museo. Acumulado Enero – Diciembre. % vertical


Interés obra de col. permanente 14,10% 17,60% 16,30% 10,80% 16,60% 14,40%

Interés artista de col. permanente 12,50% 8,60% 10,00% 7,10% 7,50% 7,40%

Interés Museo en gral (col. perm) 45,90% 55,40% 52,00% 51,30% 66,70% 60,80%

Para ver la Exp. Temporal 10,90% 5,20% 7,30% 22,70% 3,30% 10,80%

Para ver col. perm y exp. Temp 13,40% 11,20% 12,00% 5,60% 5,00% 5,20%

Por otro tipo 3,20% 1,90% 2,40% 2,40% 0,80% 1,40%

TOTAL 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Año 2006 Año 2005

Tabla 9: Valoración media de aspectos relativos al recinto por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre


Accesibilidad al recinto 7,8 7,8 7,8 8,1 8,2 8,2

Temperatura 7,4 7,4 7,4 7,8 7,6 7,7

Limpieza 8,2 8,1 8,2 8,5 8,7 8,7

Iluminación 7,3 7,5 7,4 7,9 8,1 8

Acceso discapacitados 6,5 6,7 6,6 7,1 8,1 7,7

Aseos 7,4 7,3 7,4 7,3 7,5 7,5

Entradas / Billetes 7,6 7,6 7,6 8,1 8,3 8,2

Áreas recepción 7,6 7,6 7,6 8,1 8,4 8,3

Consigna 7,5 7,4 7,5 8,1 8,2 8,2

Áreas de descanso 6,5 6,7 6,6 6,6 7,2 6,9

Año 2006 Año 2005


85

Tabla 10: Valoración media de los distintos servicios de información por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre


Planos del Museo 7,6 7,7 7,6 7,8 7,9 7,8

Guías exp. Temporales 7,4 7,2 7,2 7,8 8 7,9

Guías de sala 7,4 7,3 7,3 7,9 7,9 7,9

Información telefónica 7,2 6,9 7 7,7 7,6 7,7

Información Web 7,2 7,3 7,3 7,8 8 7,9

Información en idiomas 6,8 5,5 5,8 7,5 6,3 6,7

Paneles inf. General 7,4 7 7,1 7,9 7,7 7,8

Señalización interna 7,2 7,3 7,2 7,4 7,5 7,4

Visitas guiadas gratuitas 7,5 7,3 7,3 7,6 7,8 7,7

Guías de Audio 7,6 7,7 7,7 8,3 8,4 8,4

Puntos información 7,6 7,6 7,6 8,2 8,1 8,1

Textos sala y cartelas 7,5 7 7,2 8 7,2 7,5

Folleto programación act 7,5 7,3 7,4 8,1 7,5 7,8

Año 2006 Año 2005

Tabla 11: Valoración media de la calidad del servicio por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre


Personal de taquilla 8 7,8 7,8 8,1 8,3 8,2

Vigilantes sala 7,8 7,7 7,7 8,1 8,4 8,3

Personal seguridad priv 7,8 7,7 7,7 8,2 8,4 8,3

Guías externos 7,9 7,6 7,7 8 7,9 7,9

Informadores 8 7,8 7,9 8,3 8,1 8,2

Año 2006 Año 2005


86


87


88

El Instituto de Estudios Turísticos, en virtud de lo establecido en el Real Decreto

1554/2004, de 25 de junio, es el órgano responsable de la investigación de los factores

que inciden sobre el turismo, así como de la elaboración, recopilación, valoración y

difusión de estadísticas, datos y documentación relativos al mismo.

El trabajo de investigación que lleva a cabo el Instituto se centra en los aspectos

económicos y sociodemográficos del turismo, para lo cual dispone de la información

generada por las tres principales operaciones estadísticas que desarrolla: Movimientos

turísticos de los españoles (Familitur), Movimientos turísticos en fronteras (Frontur) y

Encuesta de gasto turístico (Egatur), la primera de periodicidad cuatrimestral y la

segunda y tercera de periodicidad mensual.

El Instituto de Estudios Turísticos explota información estadística procedente de

fuentes externas, como son la evolución de llegadas de pasajeros extranjeros en

compañías de bajo coste y el empleo en el sector turístico, información que difunde de

manera periódica. Asimismo difunde otra información estadística de interés procedente

de otros organismos.

Estos contenidos, así como la documentación turística existente en el Centro de

Documentación Turística de España (CDTE), se encuentra disponible en la página web:

www.iet.tourspain.es

el museo del prado en cifras. informe anual...

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