el mercado global

El mercado global

Cuando trabaja en un

Mercado global

Conozca al consumidor D nfasis al conocimiento global,

Desarrolle productos con calidad mundial,

Comercialice eficazmente,

Mejore la logstica.

y finalmente

Analice los problemas y dificultades en su producto/servicio.

Que es la Globalizacion

Poltica mundial que se orienta hacia una mayor

interdependencia econmica, cultural, poltica y tecnolgica

entre las naciones y economas

Globalizacion de Mercados.

Las preferencias del

comprador convergen

alrededor del mundo.

Globalizacin de la

produccin

Dispersar la produccin a

nivel mundial minimizando

costos y aumentando la

calidad

Beneficios de la Globalizacion

Globalizacin de Mercados Globalizacin

De la Produccin

Reduce costos de mercadeo

Nuevas oportunidades de mercado

Diferentes niveles de ingreso

Acceso a mercados a bajo costo

Especializacin tecnolgica

Obtencin de input a

bajo costo.

Organismos de la globalizacion

Remueve barreras para el

comercio y la inversin ACUERDOS REGIONALES DE

COMERCIO

Email and

videoconferencing

Internet, intranets

and extranets

Avances en el

Transporte

Mejor

coordinacion y

control

Mejor comunicacin

y Direccionamiento

Empresarial

Envios: justo a

tiempo

Herramientas de la globalizacion

Political

Technological

Personal

Economic

Top 20 Global Nations

Irlanda

Singapur

Suiza

Pases bajos

Finlandia

Canad

Estados unidos

Nueva Zelanda

Austria

Dinamarca

Suecia

Reino Unido

Australia

Repblica Checa

Francia

Portugal

Noruega

Alemania

Slovenia

Retos en los negocios

SEGURIDAD

FISICA

SEGURIDAD

DIGITAL RIESGOS

Evalu la vulnerabilidad

de la firma y disee un

Plan de contingencia.

Proteja su informacin y

maneje polticas de

confidencialidad

Requiere el comportamiento

tico y legal de quienes

conforman la firma

Trabajos y sueldos

OPONENTES

Elimina los trabajos en

Naciones en va de

desarrollo.

Los sueldos de fuerzas

bajan

en naciones en va de

desarrollo.

Explotacin de los

Obreros en naciones en vas

de desarrollo

PARTIDARIOS

Incremento de riqueza.

Flexibilidad en el

mercado laboral.

Creacin de empleos en

pases desarrollados.

Adelantos econmicos en

pases en vas de desarrollo.

Trabajo y ambiente

OPONENTES

Globalizacion disminuye la normatividad laboral.

Debilita la proteccion ambiental

Explotacion del trabajador inmigrante.

PARTIDARIOS

+Inversin en normatividad laboral.

+ Apertura econmica.

+ Compaas concentradas en mercados futuros.

Debate: la desigualdad de ingreso

Desigualdad en las naciones

La gente pobre de las naciones en

vias de desarrollo beneficia la

apertura economica

Desigualdad entre las Naciones

Las naciones pobres se abren al

comercio mundial e inversion,

favoreciendo a las naciones ricas

Desigualdad global

La desigualdad ha

declinado.

Pero los expertos no saben

la magnitud del declive.

2

1

Impacto sobre la Cultura

Oponentes

Destruye la diversidad

cultural

Homogenizacin del

mundo

Quiebra negocios

pequeos.

Partidarios

Especializacin y comercio

para obtener otros bienes.

Importacin de bienes

culturales de otras naciones.

Proteccin de la moral y de las normas culturales

International Business firms Firmas en los negocios internacionales

Negocio que tiene

inversiones directas en

el extranjero en

diferentes pases.

Empresas pequeas y

emprendedores que se

colocan a disposicin

para recibir inversin

Asume la perspectiva

global desde el

nacimiento de la firma.

Multinational

Corporation Small Businesses

and Entrepreneurs

Born-Global Firm

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Proceso de internacionalizacin de la economa en general

AVANCES TECNOLGICOS

Reduccin costes de transporte

Avances en comunicaciones

Desarrollo de instalaciones de pro-

duccin

Globalizacin de la Industria

Globalizacin de la Competencia

Homogeneizacin de las pautas

de consumo

Otros Factores

Comercio Internacional

Negocios Internacionales

Globalizacin de los mercados

Interdependencia de las

economas nacionales

NEGOCIOS INTERNACIONALES: estn referidos a un amplio abanico de

actividades empresariales, desde una exportacin directa hasta una inversin

directa en mercados exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en

diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mnimo requerido

para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la

compaa.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto

bsico y es de mbito universal.


Delimitacin de Conceptos

SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratgicas

de los competidores en las principales reas geogrficas o mercados nacionales

estn afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compaas utilizan posiciones

generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la

entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de

competidores globales y locales.

COMPAA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribucin situados en los

principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el

contraataque internacional y el volumen de produccin a escala mundial.


Delimitacin de Conceptos


Fuerzas que facilitan el comercio internacional

1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio

2. Reduccin de los Costes de Transporte y Desarrollo de la

Tecnologa de las Comunicaciones

3. Creciente Participacin de los Pases en vas de Desarrollo en el

Comercio Exterior

4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos

Manufacturados desde los Pases en Vas de Desarrollo

5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o

Complementarios

6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial

7. Creciente Participacin de los Servicios en el Comercio Mundial

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Cmo se inicia el proceso

DECISIN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA

* RESPONDE AL DESEO DE CRECER

* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE

* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA


Motivos

1. Saturacin del mercado

2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior

3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa

diferente del ciclo de vida del producto o servicio

4. Aparicin de nuevos mercados sumamente atractivos

5. Incentivos gubernamentales y dficit comercial

6. Acceder a un mercado ms grande y poder alcanzar

economas de escala

7. Diversificar riesgos

8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional


Motivos

9. Buscar un fcil acceso en avances tecnolgicos y de materias primas

10. Mano de obra ms barata

11. Para aprovechar la capacidad ociosa de produccin

12. Vocacin internacional de sus directivos

13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria

14. Pedidos externos no buscados

15. Naci como compaa trading

16. Empresa creada para exportar

17. Ganar prestigio en el mercado interno

18. Compensar una crisis en el mercado interno

19. Mercado internacional ms rentable


Obstculos

1. Dificultades financieras para exportar

2. Actitud mental desfavorable del management

3. Dificultad para identificar mercados exteriores

4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios

5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo

6. Seleccin de distribuidores fiables

7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales

8. Adaptacin de productos exportables

9. Fuertes competidores extranjeros


Obstculos

10. Falta de conocimientos en procesos de exportacin

11. Falta de personal cualificado

12. Falta de conocimiento de idiomas

13. Costes de transporte

14. Competencia de nuevos pases industrializados

15. Diseo inadecuado de los productos

Exportaciones Pasivas

Exportaciones Activas

Consolidacin Exportaciones

Subsidiarias Comerciales

Subsidiarias de Produccin


Etapas

ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA

Marketing global al iniciar el

siglo veintiuno

La competencia global se est intensificando y pocas industrias estadounidenses estn a salvo de la competencia extranjera.

Para competir, muchas empresas estadounidenses estn mejorando continuamente sus productos, expandindose en mercados extranjeros y convirtindose en Empresas globales.

Las empresas globales enfrentan varios problemas importantes: Tipos de cambio variables,

Gobiernos inestables,

Aranceles proteccionistas y barreras comerciales,

Corrupcin.

Decisines en marketing internacional

Estudiar el entorno de

marketing global

Decidir si internacionalizarse

o no

Decidir en qu mercados

ingresar

Decidir cmo ingresar

en el mercado

Definir el programa de

marketing global

Definir la organizacin de

marketing global

Examen del entorno de marketing

global

El sistema de comercio internacional

La Organizacin Mundial de Comercio

Zonas regionales de libre comercio

Factores del entorno econmico

Estructura industrial del pas

Economas de subsistencia

Economas exportadoras de materias

primas

Economas en proceso de

industrializacin

Economas industriales

Distribucin del ingreso

Factores del entorno poltico legal

Burocracia gubernamental

Actitudes hacia las compras

internacionales

Regulacin monetaria

Estabilidad poltica

Factores del entorno cultural

Cmo los clientes ven y usan los productos

Normas y conducta en los negocios

Tradiciones culturales,

preferencias, y conductas

La decisin de

internacionalizarse o no

Razones por las que las empresas podran considerar una expansin internacional: Competidores globales que atacan el mercado nacional

Los mercados extranjeros podran ofrecer mejores oportunidades de obtener ganancias netas

Los mercados nacionales podran estarse contrayendo

Se necesita una mayor base de clientes para lograr economas de escala

Reducir la dependencia de un solo mercado

Los clientes podran estarse expandiendo al extranjero

Pocas empresas actan hasta que alguna situacin o suceso las empuja hacia el mercado internacional.

Seleccin de mercados en los que se

ingresar

Lista para identificar

2. Caractersticas geogrficas.

3. Factores econmicos.

4. Factores tecnolgicos.

5. Factores socioculturales.

6. Metas y planes nacionales.

1. Caractersticas demogrficas.

potencial de mercado

Formas de ingresar en el mercado

Inversin directa

Empresa conjunta

Exportacin

Can

tid

ad

de c

om

pro

mis

o, ri

esg

o,

co

ntr

ol y

po

ten

cia

l d

e u

tili

dad

es

Mayor

Menor

Desarrollo del programa de

marketing global

Extensin

recta

Adaptacin de

la comunicacin

Adaptacin

de producto

Adaptacin

dual

Pro

mo

ci

n

No variar el producto

Adaptar el producto

Producto

No variar la promo-

cin

Adaptar la promocin

Invencin de productos

Desarrollar producto nuevo

Cinco estrategias internacionales de producto y promocin

Concepto de canal integral en distribucin

Empresa que vende

Oficina matriz del que vende

Canales entre naciones

Canales en naciones

Usuario o comprador final

Organizacin de marketing global

Departamento de exportacin

Divisin internacional

Organizacin global

Gra

do

de p

art

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aci

n e

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e

mark

eti

ng

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tern

acio

nale

s

Aspectos a tomar en cuenta

en: Estrategias Globales

Drivers de la Globalizacin

Mercado

Ingreso per capita convergente entre las naciones

industrializadas

Incremento de viajes

Convergencia de estilos de vida

Establecimiento de marcas (ej. Coca-Cola, Levis)

Publicidad global


Costo

Presin por tener economas de escala

Acelerada innovacin tecnolgica

Avances en la transportacin

Naciones industrializadas emergentes con capacidades

productivas y bajo costo de mano de obra (Taiwan,

Tailandia, China)


Polticos

Reduccin de tarifas arancelarias con los tratados de libre

comercio

Creacin de bloques comerciales

Apertura de las economas ex-comunistas

Incremento de la participacin de China e India en la economa

global

Privatizacin de economas que estaban dominadas por el Estado

principalmente en Latino America


Competitividad

Incremento en el intercambio comercial a nivel

internacional (importaciones/exportaciones)

Alianzas estratgicas a nivel global

Interdependencia de pases (ej. electrnicos)

Competencia globalizada

Dimensiones de Estrategias

Globales

Participacin de mercado

Productos/servicios

Localizacin de las actividades que agregan valor

Mercadotecnia

Movimientos de competitividad

Componentes de un Producto

Producto

fsico

Paquete Marca

Accesorios

Servicio (after-sales)

Garanta

Instrucciones

de uso

Imagen de la

compaa

Estrategias de Productos

Tipos de Productos

Industrial ej. Chips

Consumidor ej. Coches, perfumes, equipo deportivo,

etc.

Servicios ej. Consultora (Accenture)

Estrategias Promocionales

Mismo producto mismo mensaje

Las actitudes de los clientes en los diferentes mercados varan muy poco AVON

Mismo producto diferente mensaje

Motocicletas Honda en EU

You meet the nicest people on a Honda

Motocicletas Honda en Brazil

Enfatiza la economa del uso de motocicletas como un medio bsico de transportacin


Producto adaptado mismo mensaje

La envoltura de los jabones cambia en Japn - Lux

Producto adaptado mensaje adaptado

Tang en EU para desayunar

Tang en Amrica Latina bebida durante el da y endulzado


Diferente producto mismo mensaje

En naciones desarrolladas algunos productos son ms

tecnificados. Se hacen ms sencillos (lavadora manual) para

pases menos desarrollados pero se da el mismo mensaje

Diferente producto para el mismo uso diferente

mensaje

Soldadura manual vs. soldadura automatizada. En naciones

desarrolladas Labour saving costs en naciones en

desarrollo job creating possibilities

Estrategias de Precios

Posicionamiento del producto en el mercado

Polticas de precios internacionales

Se refiere a fijar precios para bienes que se exportan

Poltica de precio de transferencia

Precio al que se venden bienes entre subsidiarias o el corporativo

Poltica de precios en el extranjero (foreign national)

Estrategias de Distribucin

An cuando se quieran estandarizar las estrategias de

distribucin esto resulta difcil

Variacin en la disponibilidad de canales de distribucin

en los diferentes mercados

Inconsistencia en los factores del medio ambiente

Fuentes:

el mercado global

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