El Liderazgo: Es proceso de interacción en el cual el “LÍDER” actúa como agente de cambio, modificando de una forma u otra la motivación o competencia de un grupo

Líder: es aquella persona que es capaz de influir en el comportamiento de un grupo induciendo el desempeño necesario para la consecución de unos objetivos.

PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO Estimular la Autoestima Ser participativo Enfocarse en hechos específicos y sus repercusiones, no en las personas Utilizar técnicas apropiadas de refuerzo Utilizar habilidades para escuchar activamente Fijar metas y fechas para revisar el progreso

HABILIDADES DEL LÍDER Comunicación Trabajo en Equipo Manejo del poder, mando y autoridad Motivación Manejo de Conflictos Negociación Toma de Decisiones Administración del tiempo

CUALIDADES CONSOLIDADAS DEL LÍDER Carácter Conocimiento General Conocimiento Técnico Principios y Valores Morales Comunicación Disciplina Moral

ESTÍLOS DE LIDERAZGO Liderazgo Participativo.

o Va centrado en el Grupo.o El Líder acepta ideas para ser discutidas en el grupoo Permite la intervención en el proceso de decisión y en la definición de la tareao Se descentraliza el proceso de toma de decisiones, compartiéndolo con el grupo.

Liderazgo Autocrático (Enfoque Único).o Se centra en el líder.o Es el líder quien determina la política a seguir, qué y cómo se hace la tareao Asigna responsabilidades y selecciona a su gente y es eminentemente personal en sus comentarios.o Siempre se impone, y no permite la participación del Grupo en la toma de decisiones

Liderazgo de Rienda Suelta.o Este casi no ejerce control,o Cada quien se moviliza por su cuentao La ayuda es casi nula y existe poco orden.o En el que el grupo toma la iniciativa adoptando el líder un papel de facilitador.

La Gerencia: es la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).

La administración: es el proceso llevado a cabo en las organizaciones para cumplir sus objetivos, mientras que la gerencia es un tipo particular de administración y es la que busca resultados económicos.

Planificación: o Es el procedimiento para establecer los objetivos y un curso de acción para lograrlos.o Incluye la definición de metas, el establecimiento de una estrategia y el desarrollo de planes para

coordinar las actividades. Organización:

o Es el proceso para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

o Determinación de qué tareas es necesario llevar a cabo, quién las realizará, cómo deben agruparse las tareas, quién rendirá cuentas a quién y dónde se deberán tomar las decisiones.

Dirección: Es la función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.

Coordinación: Esla integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.

Control: Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas

Características de la Administración Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social ya que dentro

de estos siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias

que le proporcionan su carácter específico. Unidad del Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas, este es

único. Esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.

Unidad Jerárquica: Todas las personas que tienen carácter de jefes en un organismo social, tienen un nivel de participación, este lógicamente esta dado en distintos grados y modalidades.

Valor instrumental: La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.

Interdisciplinariedad: La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.

Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Cultura Organizacional: es el conjunto de normas, hábitos y valores son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización.

El Cambio: es crear un comportamiento futuro en la organización a favor del éxito y óptimo desarrollo. Existen tres clases de estrategia de cambio, las que pueden ser observadas en su forma pura o en un número infinito de combinaciones

Cambio Evolutivo: Generalmente es lento, moderado y no trasciende las expectativas de aquellos que están involucrados en él o que son afectados por él.

Cambio Revolucionario: Generalmente es rápido, intenso, brutal, sobrepasa y rechaza las antiguas expectativas e introduce expectativas nuevas.

Cambio Sistemático: Los responsables del cambio diseñan modelos explícitos de lo que la organización debería ser en comparación con lo que es.

El Desarrollo: es un proceso lento y gradual que nos permite conducirnos hacia el conocimiento de la organización y lograr la realización plena de sus potencialidades. Dicho de otra manera, el desarrollo nos permite tener un conocimiento profundo y real de la organización y del medio ambiente que la rodea.

FASES DE LA ORGANIZACION:Fase pionera: es la fase inicial de la organización, sus procesos son fácilmente supervisables y controlables.Fase de expansión: es la fase en que la organización crece y expande sus actividades, intensifica sus operaciones y aumenta el número de sus participantes.

Fase de reglamentación: con el crecimiento de las actividades de la organización, ésta se ve obligada a establecer normas de coordinación entre los diversos departamentos o sectores que van surgiendo, y a definir rutinas y procesos de trabajo.Fase de burocratización: se desarrolla una cadena de mando bien definida, una detallada visión del trabajo basada en la especialización y unas relaciones impersonales entre los participantes.Fase de reflexibilización: o sea, de readaptación de la flexibilidad, de reencuentro con la capacidad de innovación perdida, a través de la introducción consistente de sistemas organizacionales flexibles. El desarrollo organizacional es exactamente un esfuerzo de reflexibilización.

La estructura organizacional: se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.

El desarrollo organizacional: es un esfuerzo planificado de modificaciones, controlado desde el nivel mas alto para incrementar la efectividad y el bienestar de la organización mediante intervenciones planificadas en los “procesos” de la organización, aplicando los conocimientos de las ciencias de la conducta. El D.O es un proceso continuo para comprender y mejorar cualquiera de todos los procesos que pueda desarrollar una organización aplicando métodos reflexivos y auto analítico y así obtener logros u objetivos

Aplicación del Desarrollo OrganizacionalLos programas de D.O. pueden aplicarse a los siguientes tipos de condiciones organizacionales o necesidades de cambio:

Necesidad de modificar una estrategia administrativa; Necesidad de lograr mayor integración en la organización entre las necesidades individuales y las

necesidades del ambiente; Necesidad de cambiar la cultura organizacional; Necesidad de cambiar los aspectos formales de la organización; Necesidad de mejorar la colaboración intergrupal; Necesidad de perfeccionar el sistema de comunicaciones; Necesidad de mejorar la planeación y el establecimiento; Necesidad de enfrentar los problemas de fusión; Necesidad de cambio en la motivación del equipo de trabajo

MODELOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONALUno de los aspectos que estudia el DO es la estrategia para el cambio, la que debe ser manejada con inteligencia, por ello que el D.O exige, de manera conjunta, cambios estructurales en la organización formal (cambios en el organigrama, en los métodos y procesos, rutinas y procedimientos de trabajo, modificaciones en el proyecto de trabajo como enriquecimiento o ampliación del cargo, etc.) y cambios del comportamiento (en la cultura organizacional, en las relaciones interpersonales e intergrupales, etc.).

La teoría de sistemas incluye ambos tipos de cambio originando diferentes modelos de aplicación. Muchos autores del D.O prefieren solo aplicar cambios estructurales u otros solo de comportamiento, esto se compone según los criterios que se desean mejorar o estimular. Por esto existen diferentes modelos que se relacionan con:

Modelos de desarrollo organizacional relacionados con cambios estructurales: Existen cambios iniciados generalmente por la administración, que inciden sobre la situación o ambiente de trabajo de un individuo, o sobre la estructura o tecnología adoptada por la estructura. Existen ciertos tipos de cambios orientados hacia objetivos largo plazo:

Cambios en los métodos de trabajo Cambios en los productos Cambios en la organización Cambios en el ambiente de trabajo

MODELOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO: La mayor parte de los modelos relacionados exclusivamente con cambios en el comportamiento se utilizan para impulsar una mayor

participación y comunicación dentro de la organización. El desarrollo organizacional es fundamentalmente anti-autoritario. Los modelos orientados a estas variables son:

Desarrollo de equipos Suministro de informaciones adicionales Análisis transaccional Reuniones de confrontación Tratamiento de conflicto intergrupal Laboratorio de sensibilidad

MODELOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL CON ALTERACIONES ESTRUCTUIRALES Y DE COMPORTAMIENTOS: Estos modelos son integrados y más complejos. Constituyen una variedad de enfoques, cada cual desarrollando conceptos, estrategias, secuencias y esquemas que varían enormemente. Los principales modelos son Grid, de Lawrence y Lorsch y el modelo 3-D de eficacia gerencial de Reddin.