el impacto de la capacitación profesional en la calidad … · por todo lo anterior es importante...

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Artículo Revista de Sistemas y Gestión Educativa

Septiembre 2015 Vol.2 No.4 865-876

El Impacto de la Capacitación Profesional en la Calidad en las Clases en el Nivel

Superior

BETANCOURT-SÁNCHEZ, Ricardo Gabino*†

Instituto Tecnológico Superior de Santiago Papasquiaro. Km 114 Carr. J. Gpe. Aguilera-Guanaceví, Santiago

Papasquiaro, Durango

Recibido 21 de Julio, 2015; Aceptado 15 de Septiembre, 2015

Resumen

Objetivos, metodología

Analizar cómo influye la capacitación profesional impartida o no, en el

profesor integrante de la Academia en Ciencias de la Computación del

ITSSP en la calidad de las clases impartidas en el nivel superior, conociendo

y comprendiendo su efectividad y los logros a futuro.

Contribución

El presente documento representa el trabajo de meses de investigación

teórica y de campo, con el fin de aclarar y establecer las bases del impacto

de la capacitación profesional en la calidad en las clases en el nivel superior.

Este, fue llevado a cabo en el Instituto Tecnológico Superior de Santiago

Papasquiaro, Durango (ITSSP) con los docentes de la Academia en Ciencias

de la Computación, basándose el área de estudio a los estudiantes de la

carrera de Ingeniería en Sistemas computacionales de este instituto.

La investigación sienta sus bases en la necesidad de llevar una

capacitación y actualización constante en el área profesional, es decir, en la

especialidad que debe dominar cada docente para impartir sus clases a los

futuros ingenieros que se forman en las aulas del ITSSP.

Por lo anterior se formuló la pregunta ¿Cómo influye la

capacitación y la actualización profesional de los docentes de la Academia

en Ciencias de la Computación del ITSSP en la calidad de las clases que se

imparten en la educación superior?, y buscando el encontrar una respuesta es

que se realizó esta investigación.

Capacitación profesional, actualización, calidad, formación, percepción

y alumno-profesor-contenido

Abstract

Objectives, methodology

Analyze how it influences or not imparted professional training in teacher

member of the Academy of Science in Computing ITSSP the quality of the

classes taught at the higher level, knowing and understanding their

effectiveness and achievements in the future.

Contribution

This document represents the work of months of theoretical and field

research in order to clarify and establish the basis of the impact of

professional development in educational quality at the top level. This was

held at the Superior Institute of Technology of Santiago Papasquiaro with

Academy teachers in Computer Science, basing the area of study on students

of Engineering in Computer Systems at this institute.

The research has its basis in the need for training and constant

updating in the professional area, ie in the area of specialty each teacher

must master in order to teach their classes to future engineers who are in

ITSSP classrooms.

Therefore the question “¿How does the training and retraining of

teachers of the ITSSP Academy of Computer Science effect the quality of

classes taught in higher education?” was formulated, and this research was

conducted, searching for an answer.

Professional training, maintenance, quality, training, perception and

student-teacher-content

Citación: BETANCOURT-SÁNCHEZ, Ricardo Gabino. El Impacto de la Capacitación Profesional en la Calidad en las

Clases en el Nivel Superior. Revista de Sistemas y Gestión Educativa 2015, 2-4: 865-876

* Correspondencia al Autor (Correo Electrónico: [email protected])

†Investigador contribuyendo como primer autor

© ECORFAN-Bolivia www.ecorfan.org/bolivia

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ISSN-2410-3977

ECORFAN todos los derechos reservados

BETANCOURT-SÁNCHEZ, Ricardo Gabino. El Impacto de la Capacitación

Profesional en la Calidad en las Clases en el Nivel Superior. Revista de Sistemas y

Gestión Educativa 2015.

Introducción

Se pretende abordar o investigar la importancia

de la Capacitación Profesional y cómo la falta

de ésta puede influir en la calidad de las clases

que imparte un docente de nivel superior.

El surgimiento del interés por realizar

esta investigación se da por diversos factores

entre los cuales se encuentran primeramente el

cambio de programas que se está dando en el

Instituto Tecnológico Superior de Santiago

Papasquiaro (dependiente del Gobierno del

Estado de Durango y del Gobierno Federal) y el

constante avance, debido a que los programas

cambian en promedio cada 10 años, además en

ellos surgen materias nuevas que incluso los

mismos docentes no llevaron durante sus

épocas de estudiantes de Licenciatura, y como

se menciona "Como regla general, la

innovación representa un cambio", las

innovaciones en la educación pueden tener un

número diferente de metas de aprendizaje y

enseñanza buscando la autonomía del

estudiante y el desarrollo de sus capacidades.

En la actualidad los gobiernos dan

especial importancia a fortalecer la educación

que se brinda en el país, creando programas de

reformas educativas y asignando políticas

tendientes al fortalecimiento profesional de los

docentes, no obstante, todavía estamos lejos de

tener el profesorado que deseamos.

En la última década han existido

reformas en el currículum de la formación

inicial de maestros, tanto en sus contenidos

como en su estructura y fundamentos. Sin

embargo subsisten serios problemas tanto en el

funcionamiento de las instituciones como en el

perfil de los cuerpos docentes y en la

organización, planificación y conducción del

subsistema formador.

Por todo lo anterior es importante

considerar la investigación sobre el impacto de

la capacitación profesional, ya que por medio

de ella se pueden identificar los principales

problemas que presenta la formación docente

en el contexto de los cambios y nuevos desafíos

que la escolaridad contemporánea le plantea al

oficio docente.

Es necesario conocer el sentir de los

docentes en cuanto a su preparación,

expectativas y necesidades que les ayude a

poder afrontar y responder con una mejor

precisión las dudas o preguntas del por qué y

para qué hay que implementar cambios en la

estructura actual, para que cuando los alumnos

de nivel superior egresen, cuenten con los

conocimientos que maneja el nuevo plan de

estudios y puedan hacer frente a los retos que se

les presenten en la vida laboral, debido a que en

ésta como en otras licenciaturas los

conocimientos avanzan a pasos agigantados y

por lo mismo los maestros no deben quedarse

rezagados por la gran importancia del trabajo

que desempeñan.

Para entender el interés por el tema

central se plantearon las siguientes preguntas,

preocupaciones investigativas surgidas al tratar

de entender el qué y el porqué:

¿Qué se debe considerar en los procesos

de capacitación para que esta influya en la

calidad de las clases que imparte un docente en

el nivel superior a los futuros Ingenieros?; ¿qué

cantidad de cursos, diplomados, talleres y

especialidades actualizados han cursado los

docentes relacionados directamente con la

carrera y cada cuándo presenta el docente en

sus clases temas de actualidad dominando los

contenidos con referencia a los mismos que

impacten en la educación de los estudiantes?

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Posterior a las preguntas, se hizo

necesario realizar la formulación de una

hipótesis, para lo cual se planteó la siguiente:

“La falta de la capacitación y

actualización profesional de los docentes de la

Academia en Ciencias de la Computación del

ITSSP afectan la calidad de la educación

superior en sus aulas”

Por todo lo anterior es necesario conocer

como los mandos superiores de la educación en

México planean mejorar la educación, de

manera general. Que tanto se queda como un

discurso, que tanto son cuestiones políticas y

esto que relevancia tiene en lograr un México

mejor al solo proponer una actualización de los

planes de estudios, sin analizar de fondo las

implicaciones en infraestructura y en el impacto

de cambiar en los conocimiento de uno de los

actores principales de la educación que serían

los docentes, pues a reserva de discutirse de una

manera más profunda, los conocimientos de

niveles como la que sería preescolar, primaria y

secundaria, presentar cierta homogeneidad,

pues lo que deberá aprender un alumno de

tercer grado de primaria de alguna escuela del

estado de Durango debe ser muy similar a lo

aprendido por algún alumno del estado de

Zacatecas, solo por dar un ejemplo.

¿En qué contribuirá esta investigación a

la ciencia de la educación? No se pretende

descubrir el hilo negro, pero una investigación

de este tipo puede dar los fundamentos

necesarios para que las autoridades respectivas

tengan fundamentos para asignar recursos

monetarios necesarios para que escuelas

públicas como estas tengan el nivel de

educación que la sociedad exige.

En el primer apartado se realiza un

análisis de los diferentes puntos de vista con

respecto a como perciben el tema central

diferentes sectores de la sociedad.

En el segundo apartado se muestra el

triángulo didáctico “Alumno-Profesor-

Contenido”, y es aquí donde se muestra la

triangulación de la información obtenida que se

obtuvo a partir de las preguntas que fueron

aplicadas tanto a los alumnos de la carrera de

Ingeniería en Sistemas Computacionales, como

a los docentes de esta academia y al personal

administrativo, se realiza un análisis a la

capacitación docente, tomando en cuenta el

estado de la situación actual de la misma, qué

medidas toman los directivos de la institución

educativa respecto a este tema, y cómo perciben

los catedráticos la capacitación y el impacto en

su propio desempeño laboral. Se habla también

sobre la percepción, es decir de qué manera

observan los alumnos, los docentes y los

directivos sobre el desempeño de los mismos

docentes, y además se encuentra el punto de

vista de cuáles son las consecuencias que puede

acarrear la falta de capacitación docente.

Análisis visto desde diferentes perspectivas

Comencemos este análisis, al intentar explicar

el sentir de los docentes, el de los alumnos y la

relación de ellos con los contenidos, es decir,

como se perciben los docentes frente a sus

alumnos, como es que los catalogan sus

alumnos y la opinión de ambos en la

pertinencia de los programas.

Lo anterior y tratando de dar una

explicación más a detalle, es que habrá que

conocer que el sentir, la confianza, el dominio,

el interior de cómo los docentes creen que

transforman el pensar de los alumnos que

educan, si es que lo creen, si realmente piensan

que están haciendo algo diferente, si están

convencidos de que transforman pensamientos,

y en su caso, si piensan que solo trabajan por un

sueldo, porque no tienen un trabajo que

realmente les apasione, o porque simplemente

ni siquiera les importe.

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Del otro lado sería necesario el conocer

que es lo que opinan los alumnos, pues la

opinión de ellos es importante, y la gran

mayoría de las veces la expresan, al opinar que

tal o cual materia es un desperdicio de tiempo,

que lo que se aprende ya no se usa, que aquel o

este docente enseña cosas que ya no tienen

utilidad en el mundo que vivimos. Pero también

se da el caso en que sin expresarlo o

expresándolo una o varias materias los hacen

sentirse grandes, mejores y como lo que

realmente pretenden convertirse, en

profesionales de alguna rama del conocimiento.

Lo que realmente sería relevante es que este

estado lo lograran en todas y cada una de sus

materias.

En relación con esto la pregunta sería

¿Qué tanto los programas tienen pertinencia

con las necesidades tanto de los docentes,

alumnos y realidad? Y por supuesto las

implicaciones antes mencionadas o por

mencionar que llevarían de la mano el

modificarlos o adecuarlos a las necesidades

presentadas.

Pero ahora qué tal si damos un giro,

revisamos desde otra perspectiva, desde fuera,

pero no tan alejados, desde la familia, la

sociedad y el sector productivo. Lo que

podemos recibir de ellos son opiniones francas,

sinceras y con hechos de la vida real, de las

familias opiniones de mejoras en sus hijos,

como los perciben, son realmente lo que dicen

las escuelas que son, innovadores, creadores,

transformadores de su entorno o simple y

sencillamente todo lo contrario, o en qué grado

son lo uno o lo otro.

De la misma manera la sociedad tiene una

perspectiva, una forma de ver a las instituciones

educativas, a sus egresados y lo que estas y

estos aportan para el país en que estamos

viviendo.

Que se puede decir del sector productivo

si no lo mismo, y que es lo que ven y

encuentran los inversionistas cuando ven a

nuestro país como una posibilidad u opción de

sus capitales.

¿y qué tiene que ver todo esto con el tema

principal de este trabajo?, pues todo en su

forma más pura, es por eso que desde el inicio

se advirtió que alguna de las ideas aquí

presentadas influían de manera directa o

indirectamente, es solo la forma y el cristal con

que se miren.

Continuando con el análisis, sería

relevante el argumentar la necesidad de ubicar

los grados de percepción de conocimientos y

habilidades que creen tener tanto los alumnos

como los docentes, y claro está el de los

alumnos puede o no depender de los aportados

por sus docentes. Así pues, estos pudieran ser:

- No saben que no saben.

- Saben que no saben.

- No saben que ya saben.

- Y, ya saben que ya saben.

Y que puede representar cada estado,

pues el primero no los haría muy infelices, pero

si los ubicaría en un plano fuera de lo que el

mundo está usando, viviendo y utilizando. El

segundo pudiera ser uno de los más comunes y

generales, y este pudiera repercutir en la

seguridad de cada docente/alumno y algunas

otras cosas que no se pudieran llegar a

vislumbrar.

Con respecto a los dos últimos estados, de

estos dependen de cierta manera que de

docentes en estos estados, propongan o realicen

proyectos de impacto, investigaciones efectivas

y que las personas que cuenten con los recursos

apuesten en invertir en los conocimientos

generados en las escuelas o centros de

investigación.

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De igual manera es necesario el conocer

en cual estado se encuentran los docentes de la


ITSSP para llegar o acercarse al estado óptimo.

Es por lo anterior que se hace necesario el

establecer si los docentes enseñan cosas

aplicables a la vida del entorno, y de ser

necesario el ajustarse y crear la importancia de

los contenidos, desechar los que consideres

inútiles y ubicar los importantes

modificándolos y ampliándolos en caso de ser

necesario.

Es momento una vez más de girar la

perspectiva, vamos a mirarla desde nuestros

puntos de comparación, simplemente contra

otras instituciones de nivel superior, a las cuales

la sociedad califique a sus egresados con una

calidad superior al resto. Es necesario conocer,

comparar y en su caso adoptar los modelos

educativos, las formulas o aquello que los hace

ser tan exitosos en su campo. Ya que lo que

queremos es que el resultado final sea elevar la

calidad, y si hay otras instituciones que lo

logran, es necesario buscar como lo logran y

adaptarlo a nuestro sistema.

Cambiando de tema sería bueno el

justificar el porqué del enfoque de la

investigación a la carrera de Ingeniería en

Sistemas Computacionales, que es lo que la

diferenciaría de las demás. Principalmente es

una carrera que sufre demasiados cambios

debido a su relación completamente con la

tecnología. Es necesario determinar que si por

ser así el rubro de capacitación en ella debe ser

diferente.

Pero hay que definir que si al capacitar

son solo los conocimientos los que se afectan.

Lo anterior surge de, que para conocimientos

nuevos se necesita infraestructura nueva para

poder aplicarlos. Es por estos que inherente a

cambiar como docentes, también se debe pensar

en lo necesario para poder implementarlo.

Es como una chica que desea verse

diferente, para lograr cambiar en cómo la ve el

mundo, no solo basta con realizar un cambio en

su forma de pensar, sino que también tiene que

invertir en sus ropas, accesorios y por supuesto

en el tiempo que deberá invertir para lograrlo.

Volvamos a cambiar de perspectiva,

vamos a justificar desde el punto de vista de

que actualmente la gran mayoría de la gente

joven conoce y maneja la tecnología de una

manera sorprendente, a lo cual nos deberíamos

cuestionar cual es el grado de complejidad en el

que deben de educarse alumnos de las carreras

de Ingeniería en Sistemas Computacionales

para realmente ocupar un lugar significativo en

el mundo laboral actual. Es necesario que se

determine cuáles son los conocimientos que la

gran mayoría de la gente joven maneja en

estándar y a partir de ahí establecer cuales un

ingeniero, para saber en qué punto se

encuentran los docentes del ITSSP.

Por último, y no estableciendo que esto es

todo a lo que podemos llegar en este análisis, es

necesario el revisar y razonar las acciones,

posiciones y visión tienen los directivos del

ITSSP, con el fin de conocer lo que ellos

pretenden lograr con ello.

El triángulo didáctico alumno – profesor –

contenido

Bajo este esquema fue necesario el entender la

importancia de la capacitación profesional en la


Instituto Tecnológico Superior de Santiago

Papasquiaro, el resultado se puede observar en

el análisis realizado para conocer la cantidad de

cursos llevados por los docentes de esta

academia, apreciando claramente que son muy

pocos para cubrir las necesidades actuales de la

carrera de Ingeniería en Sistemas

Computacionales del ITSSP.

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Por otra parte los cuestionarios aplicados

a los docentes ratifican lo anterior, porque ello

están conscientes de la importancia de la

formación profesional en su ramo, en virtud de

que la falta de ésta en diferentes áreas

curriculares afectan de manera negativa en su

desempeño, pues se invierte más tiempo y

dinero en buscar información actual por su

parte; algunos de ellos evidencian su

participación en la impartición de materias sin

tener cimientos fuertes sobre éstas, y esto sin

duda se muestra como una problemática real en

esta institución educativa.

También se observa en la encuesta

levantada en los alumnos, que aunque la falta

de capacitación a sus docentes es una situación

real y preocupante, esto no repercute de manera

negativa sobre ellos, porque entre el 40 y 45 %

responde de manera favorable hacia sus

docentes, indicando esto la necesidad de darle

mayor importancia a la formación de sus

maestros, buscando en un futuro no muy lejano

se califique el desempeño de los docentes en la

categoría de bueno con porcentajes alentadores

como sería el rango del 90 o 100 %.

La sociedad actual exige a los docentes

una mayor perspectiva y entrega en la búsqueda

de nuevos caminos y/o estrategia de

enseñanza/aprendizaje, acorde con los nuevos

avances tecnológicos y científicos. Estos

esfuerzos permiten a los alumnos y padres de

familia, hallar soluciones en la problemática de

la comunidad convirtiéndose en un punto de

partida para generar aprendizaje. Para lograr

esta meta surge la necesidad de un docente bien

capacitado.

En la Academia en Ciencias de la

Computación del ITSSP, la capacitación

profesional es muy necesaria, por los cambios

radicales presentados en el plan curricular.

A pesar de esta condición se advierte un

interés positivo por parte de los docentes en

llevar a cabo capacitaciones constantes en

diversas áreas, y por este motivo los

catedráticos se manifiestan conscientes de que

el estar preparados y actualizados son factores

fundamentales para crear procesos y productos

de calidad en la educación superior; así mismo,

existe consenso de que entre mayor formación

académica de docentes exista, habrá mayores

condiciones para mejorar la calidad de la

educación.

Así mismo, se puede decir que se cumplió

el parte del objetivo, el cual enfoca o centra su

atención a las necesidades por las cuales los

maestros de esta academia requieren

capacitación, algunas de ellas se reflejan

cuando un docente no se siente completamente

preparado para impartir una materia; el no

contar con fuentes bibliográficas actualizadas

para capacitarse de manera autodidacta.

Por parte de los alumnos se percibe que

no todos están de acuerdo con respecto a sí sus

docentes los orientan de manera adecuada, o si

responden con precisión las dudas surgidas en

una clase. Además de contar con una buena

formación, los docentes deben contar con

experiencia tanto profesional como en las

cátedras impartidas en sus clases, pues es un

factor indispensable para desempeñar de

manera más productiva y efectiva su trabajo de

llevar hasta los alumnos el conocimiento.

Al analizar la trayectoria profesional de

los docentes de la Academia en Ciencias de la

Computación, se pudo detectar que aunque son

docentes jóvenes, ellos cuentan con experiencia

profesional suficiente como para dar

orientación adecuada a sus alumnos, no sólo en

el sentido del conocimiento, sino en su futuro

mundo laboral.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad

http://es.wikipedia.org/wiki/Docente

http://es.wikipedia.org/wiki/Perspectiva

http://es.wikipedia.org/wiki/Alumno

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Un catedrático con experiencia laboral en

la asignatura que imparte, conoce la

problemática de su sector, rompe viejos

esquemas de procesos obsoletos o plasmados en

inútiles; programas de estudio aferrados a un

pasado muchas veces poco exitosos.

La dinámica del mundo real es cambiante

minuto tras minuto, hoy se enfrenta un

problema y se da una solución, misma que será

diferente para afrontar el problema del día

siguiente aun cuando tenga características

similares.

Este valor agregado a la educación y

formación de futuros profesionistas solamente

puede ser transmitido en base a experiencias, a

la toma de decisiones acertadas o no, en el

campo de acción en donde la presión de la

correcta administración de los recursos es

imperativa (tiempo, costos, recurso humano y

material, etc.). No se trata de demeritar la labor

de un docente que imparte una cátedra (si así se

le puede llamar) con experiencias basadas en

charlas, visitas al campo laboral o lectura de

artículos, porque habrá algunos (muy pocos)

realmente preparados.

En la actualidad ya no es requisito para

entrar a determinada institución sólo un título

universitario y un postgrado, sino también se

necesita a un docente constantemente

actualizado o capacitándose para contar con un

eficaz rendimiento laboral.

La actividad docente es la razón

primordial de toda institución educativa; la

impartición de clases, la asesoría a estudiantes,

la tutoría, la dirección de proyectos terminales o

tesis, la continua revisión y actualización de

planes y programas de estudio, la organización

de seminarios, etc., conforman el área más

importante del quehacer de los Institutos

Tecnológicos y definen en forma general el

perfil de la planta académica de la Institución.

Se considera al docente como el actor

principal del proceso de mejoramiento en la

calidad educativa; es el nexo en los procesos de

aprendizaje de los alumnos y las

modificaciones en la organización institucional.

Por esto es importante que la sociedad cuente

con maestros y profesores eficaces y eficientes

para poner en práctica distintos y adecuados

recursos con el fin de acceder a mejores logros

educativos.

De ahí la importancia de mantener la

calidad en la formación constante de los

docentes, pues es la capacitación la que permite

el desarrollo de habilidades, mejoramiento de

prácticas pedagógicas y reforzamiento de

conocimientos, dando pie a elevar la calidad

del conocimiento impartido en un salón de

clases, y además representa un gran beneficio

para la institución educativa, colaboradores y

alumnos, ya que es posible garantizar alumnos

aprendiendo más y mejor.

Respecto a los principales factores por los

cuales los docentes de la Academia en Ciencias

en la Computación no se capacitan, se

determina como principal el mal trabajo en

equipo y la falta de organización y

comunicación existente entre los directivos de

la Institución educativa y el cuerpo de docentes;

con esto se da por cumplido uno de los

objetivos el cual fue determinar cuáles son los

factores por los cuáles los docentes no se

capacitan en sus áreas correspondientes;

además de esto cabe mencionar en la opinión de

los docentes, ellos consideran que no perciben

una remuneración económica suficiente como

para capacitarse profesionalmente de manera

independiente.

En cuanto a la calidad educativa los

alumnos responden de manera más o menos

positiva sobre sus docentes, siendo necesario el

poner más énfasis en la actualización y

capacitación de los maestros para lograr

resultados más positivos.

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En los tiempos actuales se requiere

instituciones educativas y en especial las de

nivel superior que asuman su función de formar

jóvenes preparados, personas integras,

comprometidas con la sociedad, fomentando el

desarrollo sustentable de su región, estado o

país; además será necesario revisar los

objetivos, organización y soporte institucional

del Tecnológico Superior de Santiago

Papasquiaro a fin de apoyar a sus docentes en

cuanto a capacitación profesional se refiere, de

modo que éstos tengan mayor eficacia y

eficiencia en su trabajo y se sientan más

cómodos al realizarlo, y por ende tengan más

confianza de sus alumnos.

Diagrama 1 Árbol relacional de contexto

Gráfico 1 ¿Responde con presición a las preguntas de los

alumnos?

Gráfico 2 ¿Relaciona los conocimientos teóricos-

prácticos con la práctica profesional?

Gráfico 3 ¿Realiza prácticas de los temas de las materias

que así lo requieran?

Metodología a desarrollar

Para comenzar, en la hipótesis, las variables

independientes son: la capacitación y la

actualización profesional. Como variable

dependiente se considera a la calidad de la

educación superior. Así que fue necesario

buscar libros e información de internet

confiable y para lo cual existió la necesidad de

remitirse a las bibliotecas y navegar en Internet

en la búsqueda de información referente al

tema. Para poder determinar cuál era la

situación de los docentes de la Academia de

Ciencias de la Computación, se tuvieron que

consultar los documentos que maneja el

Departamento de Desarrollo Académico del

ITSSP, con el fin de poder ver y analizar cuáles

han sido los cursos, seminarios, talleres y

diplomados que ha impartido el Instituto

Tecnológico Superior de Santiago Papasquiaro

a los docentes de la Academia en Ciencias de la

Computación y poder apreciar si ha existido

alguna capacitación profesional referente al

cambio de los planes de estudio en el ITSSP.

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

NuncaCasi NuncaAlgunas VecesLa Mayoria de las VecesSiempre

6,9 6,4

14,5

32,939,3

PO

RC

EN

TA

JE

S

%

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Nunca Casi

Nunca

Algunas

Veces

La

Mayoria

de las

Veces

Siempre

0,0 0,6

12,2

39,647,6

PO

RC

EN

TA

JE

S

%

0,010,020,030,040,050,060,0

Nunca Casi

Nunca

Algunas

Veces

La

Mayoria

de las

Veces

Siempre

0,0 0,69,8

37,2

52,4

PO

RC

EN

TA

JE

S

%

873



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Una vez realizada la búsqueda de

información bibliográfica, de la que se tomaron

ideas para aplicar técnicas como encuestas, e

instrumentos tales como cuestionarios, fue

necesario considerar el uso de los mismos,

teniendo en cuenta los tipos y formas en que se

aplicarán cada uno de ellos para este tema.

La aplicación de la encuesta como

técnica, fue necesaria para que mediante el uso

del cuestionario como instrumento propio de

ésta, se incluyeran un conjunto de preguntas

dirigidas a una muestra representativa de la

población, en este caso los alumnos de 6to.

semestre de la carrera de Ingeniería en Sistemas

Computacionales, con el fin de conocer estados

de opinión o hechos específicos, considerando

que al aplicar este tipo de instrumentos se

obtendría información más exacta que la del

censo, debido al menor número de

empadronadores que permitiría capacitarlos

mejor y más selectivamente.

Una vez que fueron aplicados los

instrumentos a los alumnos de Ingeniería en

Sistemas Computacionales, fue necesario su

procesamiento en un software para su análisis,

el cual fue un análisis simple o porcentual y no

descriptivo.

Por otra parte, los cuestionarios que se

aplicaron a los docentes de la Academia en

Ciencias de la Computación, y los cuestionarios

que se realizaron a los directivos del ITSSP,

fueron analizados comparando cada una de las

respuestas obtenidas de cada cuestionario, para

lo cual se obtuvo un resultado y conclusión

general de cada una de ellas sin la necesidad de

graficarlas, con la consideración de que al ser

tan pocos los cuestionarios se pudieron

comparar las respuestas y llegar a un consenso.

Se puede decir que se realizó una

investigación de una combinación multimétodo

y de integración, descriptiva, que por su

dimensión temporal fue transversal, no

experimental; de corte mixto pues contenía

partes documentales y de observación; en su

conformación general contenía partes

cualitativas y cuantitativas, y el método de

investigación que se siguió es el hipotético-

deductivo.

Resultados

Apartado 1

Será necesario el considerar y enlazar los

resultados de todos los puntos de vista, para así

poder lograr resultados y propuestas que

impacten en cada uno de ellos. Es necesario el

recalcar que todo forma una cadena y que para

mejorar en cada rubro o punto de vista es

importante que se logren los objetivos de uno o

más puntos, por lo que será necesario llevar a

cabo los resultados del apartado No. 2.

Apartado 2

Como resultados se considera beneficioso crear

propuestas para ayudar a la resolución o

mejoramiento de esta situación por la que

atraviesan los docentes de esta institución, por

lo cual se proponen a groso modo las

siguientes: Es necesario que a los docentes de la


ITSSP, les sea asignado en sus cargas horarias

tiempo, el cual puedan emplear en una auto

capacitación, capacitación en línea, o en el

hacer de tareas de algún curso, diplomado,

maestría, doctorado, o cualquier tipo de estudio

que pretenda elevar sus conocimientos en las

materias que imparten dentro de la carrera de

Ingeniería en Sistemas Computacionales.

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Cabe aclarar que de estas propuestas no

están exentos ninguno de los docentes que

laboran en cualquiera de las carreras que se

imparten en el ITSSP.

Sería muy beneficioso el contar con una

partida de dinero, especialmente dedicado para

la capacitación y/o actualización del cuerpo

docente o en su caso mayores sueldos para

solventar lo anterior.

Es preciso el mejorar la comunicación

docentes – directivos en la búsqueda de los

logros institucionales, puntualizando de que no

solo es obligatorio el escuchar las demandas de

los docentes, sino buscar soluciones efectivas

que repercutan en una mejora y efectividad de

esta comunicación.

Realizar evaluaciones permanentes a los

docentes en cuanto a su estado de ánimo y

sentir con respecto a los logros obtenidos y

niveles de satisfacción personales en sus clases,

logros personales y satisfacción laboral,

tomando las medidas necesarias en caso de que

los resultados obtenidos de estas evaluaciones

no sean los convenientes ni para el ITSSP y ni

para los docentes.

Para elevar los conocimientos prácticos y

de campo de los docentes, será preciso el

promover las estadías en empresas e institutos

de investigación que enfrenten a los docentes al

campo de laboral actual, y con ello generar la

experiencia actualizada para replicarlo en el

aula.

Se deberán realizar visitas a empresas por

parte de alumnos y docentes, en viajes de

estudios programados, que ayuden a motivar

tanto a alumnos y a docentes en el aprendizaje

de las herramientas y prácticas que demanda la

industria y el campo laboral.

Para conocer y aplicar información

debidamente validada por expertos, es

necesario que se obtenga bibliografía

actualizada y suscripciones a revistas del área.

Es necesario crear un programa de

capacitación, el cual sea dividido en dos

vertientes principales, la primera en cursos que

deban recibir los docentes de la Academia en

Ciencias de la Computación como un grupo, en

conjunto. Esto es, cursos que se puedan

considerar de tronco común del área. La

segunda, capacitar a cada docente en

certificaciones, diplomados o cursos especiales

con referente a las materias que imparte. Es así

que se lograra crear docentes especialistas en su

área. Solo imaginar la calidad de clases que

impartiría cada docente a sus alumnos es un

sueño.

Cada docente debe recibir dentro de su

carga horaria tiempo suficiente para preparar

sus clases, retroalimentar a sus alumnos en sus

resultados de tareas, actividades y evaluaciones.

Aunque esto es considerado por default por la

mayoría de la gente, en el ITSSP este tiempo

que aquí se propone, no se asigna, pues se

considera que este ya va implícito en el horario

asignado en cada clase.

Es necesario que los docentes cuenten

con una conexión a internet optima, para que

puedan realizar consultas, bajar información

actualizada, o en su caso poder llevar a cabo sus

estudios en línea de manera correcta. La

comunicación en línea es importante, pero más

importante es un contacto de tipo más directo,

por lo cual se considera que el tener líneas

telefónicas dedicadas a la Academia en

Ciencias de la Computación para lograr una

vinculación más directa con egresados y

empresas. Esto no es que actualmente no se dé,

pero se hace por medio de los celulares propios

de los docentes, lo cual repercute en su

economía.

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Será necesario, que según las exigencias,

se mejoren los materiales y equipos necesarios

para realizar las prácticas o buscar las salidas

alternas cuando los equipos sean costosos y sea

necesario el realizar convenios con otras

instituciones.

Cuando se asigne una nueva materia a un

docente, por cuestiones de cambio de planes de

estudio, será necesario que se le dé un tiempo

mínimo de un semestre en el cual se capacite y

prepare material para la nueva clase.

Agradecimiento

Agradezco al Instituto Tecnológico Superior de

Santiago Papasquiaro y la ayuda de todos los

compañeros que laboran como docentes en la

carrera de Ingeniería en Sistemas

Computacionales.

Conclusiones

En la inmensa mayoría de las Instituciones de

Educación Superior existe una formación

educacional rígida, con planes curriculares

cambiantes y ausencia de innovaciones en los

procesos educativos. Esto impone un perfil

predominante del profesor de corte tradicional,

promoviendo el aprendizaje memorístico,

dando como resultado un aprendizaje pobre y

falto de conocimientos bien cimentados.

Por estas condiciones fue necesario el

entender la importancia de la capacitación

profesional en la Academia en Ciencias de la

Computación del Instituto Tecnológico

Superior de Santiago Papasquiaro, el resultado

se puede observar en el análisis realizado para

conocer la cantidad de cursos aplicados a los

docentes de esta academia, apreciando

claramente que son muy pocos para cubrir las

necesidades actuales de la carrera de Ingeniería

en Sistemas Computacionales del ITSSP.

Por otra parte los cuestionarios aplicados

a los docentes ratifican lo anterior, porque ellos

están conscientes de la importancia de la

formación profesional en su ramo, en virtud de

que la falta de ésta en diferentes áreas

curriculares afectan de manera negativa en su

desempeño, pues se invierte más tiempo y

dinero en buscar información actual por su

parte; algunos de ellos evidencian su

participación en la impartición de materias sin

tener cimientos fuertes sobre éstas, y esto sin

duda se muestra como una problemática real en

esta institución educativa.

A partir de lo anterior se concluye que la

capacitación profesional es pobre en la

Academia en Ciencias de la Computación. Es

necesario poner más énfasis en ella, pues en

esta rama de la ingeniería los cambios son

constantes necesitando por ello estar al día de

los nuevos conocimientos.

No obstante también es justo mencionar

que a pesar de las deficiencias encontradas, los

docentes de esta academia se preocupan por

mantener un trabajo en equipo y una actitud de

servicio hacia sus alumnos, brindando una

educación lo más integral posible, pues si bien

es cierto falta mucha capacitación y

actualización profesional en diversas áreas,

existe entre los docentes del área la mejor

disposición para subsanar estas fallas.

La hipótesis planteada al inicio es

aceptada, pues se comprobó que la preparación

profesional y la actualización de los docentes se

ven afectados de manera negativa por la falta de

capacitación profesional.

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el impacto de la capacitación profesional en la calidad … · por todo lo anterior es importante...

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