el hombre detrás de la red
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Entrevista sobre el nuevo rol del community manager en las empresasTRANSCRIPT
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publibreves·
lared AGENDA, LANZAMIENTOS, TE~DENCIASYMCtes 0 contratana unaagenciadigital que 10haga.
En algunos casos, el CMde la agencia encargado dela cuenta trabaja en las ofi-cinas del diente, 10que parael consultor en marketingdigital, Ubaldo Lescano, esmejor, pero no lo optimo ."El CM deberia serparte de. la compania, en el area demarketing.iporque final-mente es una persona cuyotrabajo forma parte de losresultados de la empresa.
• En el recae la reputacion dela compafiia. Tambien tienequesabercomoengancharala comunidad de usuarios,en que esta fallando y comosolucionar esas fallas. Sibien la comunidad de Face-bookyTwittertodavia es pe-quena en el Peru, la empre-sas no deben esperar a queesto -,explore' para sacarleprovecho. Hay que asumirelliderazgo desde ya, empe-zartempranoyaprenderenel camino", explica.
El director de la agen-cia digital Phantasia TribalDDB, Jose Carlos Mariate-gui, comenta que las con-secuencias de la falta de un.buen CM ya se.ha visto inter-nacionalmente: "La marcaKit-Kat de Nestle sufrio unacrisis [de imagen y negocio l.por su mala comunicacion
. en las redes sociales [elimi-noloscomentariosnegati-vosj.Laestrategia.elmanualde identidad y el CM que seidentifique de verdad con lamarca ysepa interactuar conla comunidad son aspectosfundamentales'',
En el Peru, sin embar-go, tambien existen marcascomo Coca-Cola y Movistarque tienen politicas preesta-blecidas para su comunica-cion por internet y equiposenteros de 'communityma-nagers' que comandan unaestrategia salida. ~Y Pablo?Con estudio puede triunfaren una carrera que cada veztendra mas importancia pa-ra las marcas en el pais. •
-Peruancs de revista
• "Archive", lapnrevista que difunlpublicidad gratia
. do, haincluidoultlrnas edicion& Rubicam Pe .sos hechos parLand Rover (glos London Cn
Awards) Y Ladaaparecenenlado a lado condes de otros grWeiden+Kenne<]Paris. Adernas,tigoso (puest9
.,~~~ Sanchez(6)es .los rankings de los mejores directores creativos ydiarte, respectivamente, publicados por la revista.
ILUSTRACI6N: ViCTOR AGUILAR.~,.."..-.....-"
Crujiente solidaridadal.,
. jorppLoEyaGideR'
de Orbegoso y Raul Suazo) se unen a KFCpara proelMega 'Ieleton, un nuevo banquete que llenara tualegrara los corazones de muchos nitios. P.QrS/.54,des lievar8 piezas de polio, 4 nuggets, 2ensaladaspapas regulares, 4gaseosas y lagran satisfaccionque con tu compra estas ayudando a los niRos delcaSanJuandeDios.
Coriexiones de carneyhueso
no,despega de la laptop para ver como todos sus conporuno, entran asu casa. Pero no solo 10visitan lostrabajo y las ex 'pololas', sino tam bien el 'Tano' PasCharly Garcia, que se da una vuelta para conocerafanaticos. De esta manera divertida Entel qraticaimaginarias que existen entretodos. Mralo en You