el futuro de la información según ibm

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Tecnologa|Mar, 10/27/2015 - 10:41

El futuro de la informacin segn

IBM

Por: Santiago La Rotta

Con inteligencia artificial y aprendizaje demquinas, entre otras tecnologas, la compaaaspira a leer e interpretar los datos que generacualquier acto de la vida diaria.

Como otros grandes nombres en el mundo de la tecnologa, IBMlleva untiempo redefinindose. Como otros grandes nombres en el mundo de la

tecnologa, la empresa pas de ser un productor de dispositivos a un

creador de servicios.

Este es un camino conocido para otras firmas que han encontrado en la

nube un nicho de negocios para ofrecer productos para empresas que

necesitan desde almacenamiento en lneahasta anlisis de datos en

vastas cantidades (algo que usualmente se conoce con trminos como

hosting, analtica y big data). La visin de IBM en este campo, lo que

espera que la diferencie de la competencia, es la puesta en marcha de

una estrategia que incluye una alta dosis de inteligencia artificial,

aprendizaje de mquinas, reconocimiento de lenguaje y otro tipo de

tecnologas que, para muchos, pueden sonar a ciencia ficcin.

La idea de la compaa es vender conocimiento a travs de Watson, un

sistema que, adems de ganar Jeopardy en 2011, est pensado como una
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plataforma de aprendizaje que, tomando vastas cantidades de datos,

puede calcular, inferir, sugerir, recomendar. Todos trminos muy

humanos, pero que en este contexto viven en las entraas de un

ecosistema de tecnologas que le apuntan a que los negocios pasen de

ser solamente digitales a cognitivos.

Este trmino es uno de los ms usados durante el IBM Insight, uno de los

eventos anuales ms grandes de la compaa y que este lunes abri sus

puertas en Las Vegas. Con 14.000 asistentes, entre clientes, analistas y

medios, la conferencia es, por derecho propio, un asunto masivo y quiz

algo apabullante.

Por cierto, cmo se ve un negocio cognitivo, qu es eso? Es algo como

Wine4.me,una aplicacin desarrollada por Vine Sleuth que se especializa

en recomendar vinos de acuerdo a los gustos y las preferencias del

comprador. La sugerencia la hace Watson basndose en la informacin

proveda por los clientesy la interaccin con el sistema se realiza en

ingls simple. O sea, no hay que proveer comandos o ajustarse a una

interfaz diseada, sino hay que hablarle a Watson: quiero un vino con un

poco ms de sabor a frutas, cido, ms dulce El sistema provee su

mejor sugerencia para el cliente, pero no basndose exclusivamente en

los parmetros de un crtico. Para un crtico, con un paladar elaborado y

sesgado incluso, un vino sabe diferente que para uno de los millones de

personas que tienen un inters en los vinos, pero no un conocimientoespecializado. Nuestra aplicacin se basa en lo que va aprendiendo del

cliente y recomienda basndose en esto Watson es fundamental en

este desarrollo, pues nos da la capacidad para analizar los datos y

sugerirle al usuario.

Las palabras son de Amy Gross, CEO y fundadora de Vine Sleuth, una de

las compaas elegidas por IBM para su sesin inaugural de Insight como

ejemplo de lo que significa una empresa cognitiva.

Adems de esta empresa, IBM habl de nuevo este lunes acerca de la

expansin de sus alianzas con Twittery Weather Company (dueos de

The Weather Channel), mediante las cuales estas marcas utilizan Watson

y sus capacidades de analtica para ofrecer una especie de conocimiento

que emerge de la acumulacin de vastas cantidades de datos: cundo es

el mejor momento para invertir en mercadeo de un producto basndose en

tweets de los usuarios (una herramienta utilizada por Coca Cola, por


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ejemplo) o cmo afecta el clima las decisiones de compra de los

consumidores, segn David Kenny, CEO de The Weather Company.

Debajo de todo el show y las presentaciones y los talleres y las

conferencias, lo que hay es una intencin de trabajar con toda la

informacin posible para monetizar su anlisis en beneficio de

prcticamente cualquier empresa.

Con la revolucin industrial experimentamos el incremento de la

produccin y el de los negocios con la introduccin de la era del

computador. Ahora vamos en el crecimiento a escala del conocimiento,

segn la visin que tieneMike Rhodin, vicepresidente de Watson y

Watson Health de IBM. Qu significa esto? Slo este ao vamos a tener

700 mil documentos de referencia para los mdicos. Cuntos de ellos

podrn leer completamente la nueva literatura sobre sus especialidades?

Necesitan ayuda y lo saben. Los sistemas deben ser nuevas

herramientas para capturar y hacer crecer a escala el alcance del

conocimiento.Apenas estamos empezando esta revolucin, pero creo se

va a demorar un tiempo. Al menos un tercio de nuestro personal de

investigacin est trabajando en tecnologas de inteligencia artificial.

El futuro de la tecnologa que IBM ve es uno que yace ms all de los

dispositivos: el futuro son los datos y cmo stos logran ser

aprovechados para beneficio de los usuariosy, claro, para crearnuevas oportunidades de negocios para quienes sepan cmo aprovechar

la vasta cantidad de informacin que produce la vida digital de

prcticamente todos.

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