*El Consumidor

Universidad Fermín ToroVicerrectorado Académico

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Comunicación Social

Autor:Yosalfred Serrano

Materia: Comportamiento del

ConsumidorProfesora:

Licda. Ketty Dorante

Definición

Es aquella persona, organización o empresa que adquiere un producto o un servicio con la finalidad de satisfacer una necesidad.

Tipos de Consumidor

Existen muchos tipos de consumidores sin embargo los más resaltantes son:

Personal: es aquel que compra y consume un producto o servicio solo por que desea satisfacer un deseo o una necesidad

Organizacional: Es aquel que adquiere productos pero para una empresa u organización entera.

Características

Los consumidores se pueden caracterizar por necesidad o deseo de adquirir un producto.

En ocasiones el consumidor no lo necesita pero ese deseo de tenerlo que es algo psicológico lo hace desearlo y la publicidad lo impulsa a comprarlo. En otros casos existe el

consumidor que consume por que es vital como la comida, sin embargo en ocasiones nos colocamos exigentes y ya eso no es necesidad

todos consumimos productos por necesidad y deseo eso es algo que no se podrá cambiar y si no existiera consumidores los productos y servicios no se crearían por que nadie los adquiriría

Importancia

Origen del consumidorEl Origen del consumidor se remonta a la época de 1950, cuando se descubrió que se podían implementar nuevas estrategias para comercializar productos y nuevas formas de llegar al consumidor.