el coaching no sirve - juan alvarado mercado · 2018-05-09 · 1 el coaching no sirve... cuando se...
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El coaching no sirve...Cuando se aplica por personas sin formación en las ciencias del comportamiento
"El coaching no sirve… cuando se aplica por personas sin formación en las ciencias del comportamiento".
Esa a%irmación puede provocar intensas reacciones. Algunos sonreirán, otros probablemente se enervarán, y otros no tienen idea si es un halago o una crítica.
Si usted experimenta rabia y hostilidad hacia esta a%irmación, ¡usted requiere urgentemente seguir leyendo!
Si usted esta apunto de pagar una certi%icación internacional,
¡hágase un favor y lea esta información!
Si usted no ha obtenido resultados a pesar de estar certi%icado internacionalmente, o después de algunas sesiones de coaching. Consulte este material.
Si no quiere ser, uno más de los ya timados, lea esta información.
Le pido no se enfurezca. No permita que el enojo obnubile su racionalidad. Tal vez esta información es la más valiosa vinculada con la palabra coaching que usted haya recibido. Y sobretodo que es gratis: no le venderé una certi%icación internacional, no lo timaré ni lo engañaré. Para muchos interesados en el coaching, esta información los liberará de espejismos.
Invierta algunos minutos que le pueden ahorrar miles de dólares, tiempo, y otros factores de los limitados recursos que usted posee.
¿Por qué lo hago?
Soy un cientí%ico del aprendizaje humano. Tengo más de 15 años de experiencia en las ciencias del comportamiento y muy recientemente, en agosto de 2014, descubrí un concepto extraordinario que, creo, es la causa de la falta de resultados en la mayor parte de las personas que viven circunstancias que no desean –desde incomodidad hasta furia, depresión, amargura, envidia y demás sensaciones no deseables-‐. El cual no describiré todavía.
Regresando al coaching, al igual que todos los seres humanos, en mi adolescencia -‐y en muchos roles todavía-‐ anhelaba contextos de vida –internos y externos-‐ diferentes a los que experimentaba.
Igual que todos los que desean “cambiar”, busqué lo disponible en el mercado. Compré libros, fui a cursillos, inmersiones, hice meditación, práctica espiritual, ejercicio, le creí al contenido impreso en los libros, muchos de ellos escritos por advenedizos, locuaces ingenuos o -‐de plano-‐ timadores.
¿Ha usted sentido una intensa y profunda frustración por seguir consejos estériles? yo si.
Me enerva saber que ese acto se replica una y otra vez en seres humanos que, al igual que yo, seguramente están vívidos de evolucionar su personalidad.
Conozco casi todas las técnicas de modi%icación de conducta o de “superación personal”, pero el “coaching” en particular me causa una molestia mayúscula.
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No se trata de la técnica en sí misma, simplemente son preguntas; se trata de la increíble maquinaria mercadológica que se ha formado a su alrededor.
¡Es insultante el robo que se hace con el coaching!
Individuos con formaciones ajenas o extrañas a las ciencias del comportamiento, se asumen competentes para meterle la mano a los sistemas de creencias de personas con grandes áreas de oportunidad, sin ningún tipo de responsabilidad, preparación o conocimiento especializado. Ni que decir que también carecen de moral o análisis éticos.
Me causa indignación.
Debo de acentuar que la técnica, en si, es como algunas otras propuestas teóricas. Lo cali%icable de problema, es la sobre valoración de tal técnica, con el único objeto de vender entrenamientos, certi%icaciones que no pueden cumplir lo que a%irman.
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Más aun cuando sistemáticamente aparecen en red “empresas en coaching” que venden “certi%icaciones internacionales”. Algunas incluso en miles de dólares, llevándome, de la indignación, al desprecio por esos mercaderes de productos basura.
¿Usted cree porque todo lo que lee?
Dos evidencias de una limitada capacidad de evaluación son: a) la generalización apresurada y b) el creer lo que está escrito.
Llegar a conclusiones lo antes posible es evidencia de que un individuo dispone de herramientas analíticas poco entrenadas. Ello es frecuente en ingenuos que leen un contenido, y asumen que ese contenido se corresponde %ielmente con la realidad. Otros más cándidos, después de haber experimentado cierta euforia en un cursillo de algunas horas o días, dirigidos por algún showman, asumen, sin que hayan validado con evidencia de resultados en ellos mismos, que pueden ayudar a otros.
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Cuando una persona comienza el aprendizaje de algo, no dispone de criterios de calidad, es decir, no sabe distinguir qué elementos, procesos, o sucesos son valiosos y cuáles no. En esas condiciones de vulnerabilidad, derivadas del desconocimiento, los individuos consumen propuestas deplorables. No saben cómo separar el trigo de la paja y muchos hemos comido alegremente paja y estiércol, pensando que es trigo.
No todo lo que se vende funciona, pero los anuncios de venta nunca dirán que algo no funciona.
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No todo lo escrito es genuino, es decir, por su propio bien ¡dude de todo! Inclusive dude de éste escrito.
Si usted no generaliza, y pide evidencia a quien a%irma algo, se habrá hecho a usted mismo un favor.
El hambre hace buenos compradores
Legiones de seres humanos insatisfechos comprarán todo producto que se anuncie asociado a la idea de que dicho producto es necesario para cubrir una necesidad.
Si un extraviado en el desierto llega a un oasis, donde se ofertan múltiples recipientes, de diversos tamaños, etiquetados con una leyenda en la que se lee “agua”, puede elegir cualquiera de ellos. No dispone de procesos para certi%icar que el contenido sea realmente el esperado. Está muy sediento.
A%irmar que una técnica de preguntas es condición necesaria y su%iciente para vivir una vida “exitosa”, es una generalización muy cándida, pero subyugante para quien vive desesperado.
No existe una sola técnica cuya practica continúa garantice la obtención de resultados de calidad superior a los actuales, en todos los campos, en todas las personas, y en todo momento. Técnicas “rey midas” solo existen en la mitología y en la literatura fantástica. Creo que el concepto y método del coaching puede ser signi%icativamente mejorado. Su versión actual es limitada y pseudocientí%ica.
No compre comida con hambre o, mejor dicho, que el hambre no limite el nivel de exigencia de usted hacia a quien le compra.
Cada vez que yo leo o escucho cosas como "¡éxito!, ¡consiga sus sueños!, ¡viva como quiera!, ¡obtenga lo que desee!", y demás frases difusas, se genera una sensación tan repulsiva en mi interior que dejo de leer, cambio de página, o me retiro para no ser hostil.
Claro que no cuali%ico el material sin haber constatado nivel de argumentación del contenido. Pero, la mayoría del material, de auto ayuda, “new age” está plagado de falacias, razonamiento mágico, estructurado o -‐de plano-‐ absurdo. Lamentablemente hay un gran porcentaje del material publicado de coaching que parece escrito por ingenuos, improvisados, o francos, pero decididos timadores.
ANTECEDENTES
Las siguientes de%iniciones de coaching son de una publicación de coaching:
La International Coach Federation, por ejemplo, la asociación más grande de coaches en el mundo, pone el foco en los resultados: “El coaching es una relación profesional continuada que ayuda a que las personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. A través de este proceso de coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida”. Este enfoque en los resultados, es bastante frecuente en las de%iniciones que
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encontramos. Por ejemplo, en ésta, aportada por el pionero Jim Selman: “Es la relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o negocios de las personas”.
La Sociedad Francesa de Coaching, por su parte, utiliza una de%inición más en las necesidades del coachee: “Coaching es el acompañamiento a una persona a partir de sus necesidades profesionales, para el desarrollo de su potencial y de su saber hacer”.
En la Escuela Europea de Coaching utilizamos una que hace referencia al método: “Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de los objetivos”.
Tim Galwey3 destaca en su de%inición la importancia de la conversación: “El Coaching es el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de una manera de ser, que facilita el proceso por el cual una persona se moviliza de manera exitosa para alcanzar sus metas soñadas”.
Las anteriores de%iniciones proceden de un artículo, que se presume que es el más completo que hay en internet en cuanto a la de%inición de coaching. Por tanto, son de los más sólidos planteamientos de coaching. Las palabras en verde son:
1. Resultados extraordinarios
2. Resultados extraordinarios
3. Desarrollo de su potencial
4. Nuevas creencias que tienen como resultado el logro de sus objetivos
5. Alcanzar sus metas soñadas
Es obvia la borrosidad y lo difuso de los términos 1,2,3 y 5. El numeral 4 es ingenuo: nuevas creencias nunca tienen como resultado el logro de objetivos. Una descripción más acertada sería: nueva y mejor información puede, tal vez, generar acciones cualitativamente distintas; a su vez, dichas acciones, procedimientos o formas mejoradas de ejecución, si son pertinentes y vinculadas a la cadena causal ligada a una consecuencia especi%ica, está puede variar en cualidad y magnitud.
Es decir, la jerga del coaching está cargada de positivismo bobo, argumentación ingenua, confusión de categorías, eclecticismo super%icial, uso indebido de terminología de distintas disciplinas (teoría cuántica, con fenomenología o existencialismo). Mencionar %ilósofos y cientí%icos sin explicitar la pertinencia teórica, denota enanismo intelectual.
¿Qué es el coaching?
Se trata de una disciplina relativamente nueva, concebida para ayudarte a alcanzar tus metas en cualquier campo, ya sean a nivel personal, laboral, empresarial o espiritual.
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El coaching no siempre sirve por varias razones, entre ellas las siguientes:
Razón 1
El coaching surge como concepto en el primer mundo, concretamente en el área deportiva. Un entrenador -‐Coach-‐ lleva a un practicante novato de un deporte en particular a un rendimiento signi%icativamente superior al que dicho novato llegaría por sí mismo. Para lo anterior, El entrenador/coach usa su basto conocimiento en ese deporte en especi:ico.
1. El Coach ayuda al novato a pasar a experto en un área que él primero domina. Es decir, el coach no cree, no tiene fe, no desea, no pretende. El coach tiene contenido técnico especializado y conocimiento de los procesos de enseñanza de dicho deporte. El novato no sabe dónde quiere ir o no sabe cómo llegar. El coach sí sabe a dónde puede ayudar a que llegue el novato y también sabe el método de cómo llegar a ese rendimiento. En el reciente Superbowl XLIX, un error de un coach especializado, le costo el partido a los halcones marinos ¿qué cantidad de errores cometerá una persona no especializada en un tema especi%ico?
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2. Imagínese usted a un entrenador realizando preguntas al novato como:
➡ ¿Qué recursos puedes implementar en la próxima jugada?
➡ ¿Qué puedes hacer para mejorar tu rendimiento?
➡ ¿Qué procesos consideras de%icientes?
➡ ¿Cuándo planeas comenzar a corregir los procedimientos anómalos?
Si usted escucha esas preguntas dirigidas del experto al novato, ¡huya de ese instructor!. A menos que sea un recurso incentivador de la imaginación, es evidente que tal método no puede ser el método cotidiano. El novato, aún cuando pueda responder con cierta lógica, no tiene indicadores de la validez de su respuesta.
¡El entrenador/coach enseña lo que el aprendiz desconoce!
3. El coach original, el entrenador deportivo, estaba basado en un principio pedagógico: yo conozco, entonces y solo entonces, yo puedo enseñar lo que conozco. El principio es transferencia de aprendizaje. Tal principio deviene de una lógica cientí%ica, y por cientí%ico quiero decir replicable y disponible para todos.
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4. Los coaches –del coaching-‐ no expertos en algún tema técnico, no sugieren por que no saben cómo llegar a donde pretenden, además desconocen el camino.
5. El coach de football americano no es coach de béisbol, natación o soccer. Cada coach es experto en su área. Un coach experto en la técnica y táctica de un deporte no puede transferir la lógica de su deporte a otros deportes con lógicas distintas. ¿De dónde surge la insultante idea de que un “coach de vida” puede ayudar a otros, en roles de diversas naturalezas y de múltiples índoles?
6. Es más correcto a%irmar que es recomendable a entrenadores, asesores, consultores, psiquiatras, psicólogos, pedagogos y otros especialistas, usen –entre otras muchas-‐la técnica del coaching, que a%irmar que la técnica coaching, por sí misma, es un recurso alternativo y capaz de suplir a el conocimiento y el proceso de enseñanza que un experto aplica cuando enseña a un novato.
Razón 2
El coaching no es una ideología, una religión o un concepto que deba “defenderse”
Nadie en sus cabales se molestaría porque el casete fue remplazado por las tecnologías digitales, salvo los vendedores de casetes con un enorme stock. El publico en general no se molesta porque el correo de papel está siendo cada vez menos usado en el mundo empresarial, salvo los trabajadores de los correos.
El coaching es un método, un proceso, un medio. Y como todo medio arti%icial, fue, es y será, siempre mejorable. La mejora continua de todo medio, instrumento o procedimiento es una constante en el mundo actual. El coaching es un proceso que se ha súper valorado, de forma arti%icial, por individuos que lucran con dicho concepto.
Es común encontrarse con posiciones defensivas u hostiles de los vendedores del coaching, que de%ienden tal técnica como si la crítica fuera una ofensa. Perciben la crítica como agresión personal y no como oportunidad de someter a prueba sus conocimientos. En el sistema de creencias de toda persona, únicamente deberían permitirse conocimientos que soporten cualquier crítica en tiempo presente.
Si las cualidades de un elemento son consistentes, es seguro que no desaparecerán porque alguien las niegue, ni incrementarán sus magnitudes porque otro las magni%ique. Por ejemplo, el canal de Panamá no se achica ni se agranda porque alguien lo aprecie o desprecie. El canal es, sus cualidades son, y no muta por halagos ni por dudas de su existencia.
Los conocimientos que la especie humana genera, el “coaching” incluido, son para usarse, no para defenderlo fanáticamente. Quien asuma que una crítica al coaching en su etapa actual es una ofensa, le asigna a una simple lista de preguntas, un atributo divino.
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Razón 3
¿Qué es lo importante?
Lo importante es: el método coaching, Lo importante es: quién se realiza el coachingLo importante es: en quién se realiza el coachingLo importante es: los resultados pretendidos
Lo importante es: el método coaching,
Si lo importante es el método por sí mismo, entonces el experto en coaching es opcional, prescindible o innecesario.
Lo importante es: quien realiza el coaching,
Si lo importante es la calidad formativa de quien realiza el coaching, entonces el coaching ¡no puede ejercerse por novatos!
¿Por qué el afán de vender certi%icaciones al público en general?
Si el coaching es tan poderoso y auto-‐sostenido, autónomo, e independiente, entonces quienes lo dominan no requieren de educación formal.
Pero, sí, la experiencia, el conocimiento, la formación, los marcos teóricos, el pensamiento ordenado, la capacidad de análisis y síntesis, en %in, todo el bagaje que se adquiere en un programa de educación formal, si son condición necesaria para un desempeño competente, entonces, y solo entonces, se puede certi%icar a alguien como coach.
Por ejemplo, un médico no puede dar un cursillo de 6 meses para enseñar a no médicos a extirpar apéndices. Sería demandado. Solo realiza intervenciones quirúrgicas en un quirófano quien esté certi%icado ante y por organismos facultados por el Estado. La operación de apéndice es solo un nodo de un sistema complejo de competencias que devienen de la formación médica. Los certi%icadores tienen formaciones ajenas o extrañas a las ciencias del comportamiento –si es que tienen formación profesional-‐. Por tanto, ven tan natural que cualquier sujeto pueda ser certi%icado en el uso del coaching. Un profesional sabe que ello es un dislate.
Si lo importante es la formación:
¡un lapso corto de entrenamiento NO genera el nivel de competencias necesarias para darle una “certi%icación” a todo participante como coach.
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Si no se puede ejercer la ingeniería civil, la medicina, la abogacía, la enfermería, la contaduría sin una certi%icación estatal, ¿por qué los entusiastas del coaching débil “autorizan” a aprendices a meter mano en ideas de terceros?
El daño puede ser significativo, de consecuencias a largo plazo o, de plano, irreparable
Una idea introyectada acríticamente puede convertirse en una convicción di%ícil de erradicar. Sobre todo si dicha idea, es errónea, poco valida, obsoleta o sin consecuencias vinculadas causalmente con la realidad. El vinculo entre creencia y consecuencia puede existir únicamente en la mente de la persona, y no, en el mundo concreto.
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Coach certificado
Internacionalmente
Lo importante es: en quién se realiza el coaching
Si lo importante es en quién se realiza el coaching, y el coaching, como se a%irma reiteradamente, no ofrece consejos ni da recomendaciones, entonces, el sistema de creencias y repertorio procedimental, no se modi%ican. Si ello es así, el coaching no aporta nada que previamente no haya existido anteriormente en el individuo cocheado. Salvo que las preguntas que antes se hacia así mismo ahora las realiza otra persona.
En ocasiones, esos otros a quien se pretende ayudar tienen más habilidades, competencias, desarrollo o cultura que quien que ofrece ayuda. Este grupo no se verá impactado porque su sistema de creencias y su repertorio conductual han sido probados exitosamente. Dicho grupo no se verá “bene%iciado” del coaching, porque no lo solicitarán.
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Usted que nunca a tenido
negocio exitoso ¿nos va enseñar a hacer
negocios?
Lo importante es: los resultados pretendidos
Esta posición es un circulo ad inFinitum: un pase de manos de un prestidigitador, que pretende distraer la vista para que no se vea el truco.
Primero se tiene que probar que el coaching genera resultados que previamente no existían y que no era posible que existieran por otro medio alternativo. Hecho que no se ha probado.
Una a%irmación como “lo importante son los resultados que se generan” admite categóricamente que el coaching genera resultados más deseables que los obtenidos antes del coaching.
Ello es un ejemplo de la falacia de dar por probado lo que en realidad no se ha probado.
Razón 4
¿Aprender coaching para aplicarlo en uno mismo? o ¿Aprender coaching para entrenar a otros?
Grupo 1: Personas que necesitan un programa externo a ellos para modi%icar sus propias consecuencias actuales, y que no desean seguir experimentando.
Grupo 2: Personas que tienen las competencias necesarias para poder dar coaching.
Las personas del grupo 1, buscan adquirir herramientas que mejoren sus resultados.
Necesitan un coach especializado en un tema especí%ico. Es demasiado obvio que no pueden, aunque lo deseen, ayudar a terceros. Por ejemplo, cuando una persona se interesa por ser piloto, y acude a una escuela: si el an%itrión de la escuela de aviación le a%irma que concluyendo el programa podrá enseñar a otros a ser pilotos, la duda se hace presente. ¿Cómo podría un recién graduado ayudar a graduar a otros?
Un antecedente indispensable para toda persona interesada en ser parte del grupo 2 es haber experimentado en sí mismo las consecuencias del coaching. Este grupo lamentablemente es quien más necesidad de efectividad necesita y será el grupo que menos se bene%icie de una certi%icación internacional de coaching. Primero tendrían que transformar sus resultados radicalmente y, después, prepararse para poder transferir a terceros el método.
Solo aquellos que sin lugar a duda pueden demostrar, sentir y demostrar que el coaching ha sido la variable que generó resultados signi%icativamente distintos a los que ellos mismos generaban antes del factor llamado coaching, entonces y solo entonces puede ser parte del grupo 2.
¿Es posible que un individuo ajeno a una método, después de un programa de entrenamiento, se convierta en experto de ese método del cual ha recibido información enciclopédica?
Se puede contra-‐argumentar diciendo que el coaching es 100% práctico. Ello implica que solo hasta que un sujeto concluya exitosamente el plan y que en ese lapso haya generado
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resultados “exitosos”, entonces y solo entonces, puede aprender la metodología (la cual es un paquete distinto) de enseñar a otros, no antes.
Son dos universos estadísticos muy distintos, casi opuestos.
Existen fallas lógicas evidentes:
1.-‐ Tomar una certi%icación ¿es para?:
A. adquirir competencias de coaching para diseñar mi propio plan de coaching, o
B. adquirir competencias para coachear a otros
Razón
Un usuario novato no posee el nivel necesario para ser experto. Por tanto, es irracional que un novato sea competente coacheando a terceros. Regla básica de pedagogía y didáctica.
Sin embargo, los vendedores de certi%icaciones internacionales, hacen creer que un novato adquirirá las competencias necesarias para ser coach, después de tener su %lamante diploma que dice "coach". Y no solo eso, muchos de estos vendedores de certi%icaciones internacionales:
• Certi%ican a todo el que pague.
• El negocio es la certi%icación, no la aplicación real en sujetos concretos, con muchas limitaciones.
Si una disciplina requiere ese diminuto esfuerzo para pasar de novato a experto, entonces es una disciplina muy común, y lo común es barato (cómo la basura). ¿De dónde surge que un curso valga mas de 500, 5,000, o 15,000 Dólares?
Razón5
Asumir que todo nuevo resultado ha sido gracias a el coaching
Tener algunas prácticas en un reducido lapso de tiempo, no es su%iciente para tener evidencia de cuáles resultados se deben al coaching y que resultados se deben a habilidades, presentes con anterioridad, en la persona.
Todas las personas que viven en una sociedad, tienen, talentos, habilidades y competencias. Y todas estas personas se han preguntado ¿cómo puedo cambiar lo que no deseo?
En otras palabras, el solo acto de cuestionarse y establecer, fechas límite, no produce nuevas habilidades, que por lo regular, la falta de ellas, son las causas de los resultados raquíticos. Repertorio de%iciente es causa de resultados de%icientes. Darse cuenta de ello, es producto de un análisis racional. El coaching, no invento la racionalidad.
Un mundo excepcional ha existido antes del coaching.
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Razón 6
La formación profesional de los coaches
¿Cuántos instructores con grados de Doctorado conoce?
¿Cuántos instructores con grado de maestría –reconocida por su sistema nacional de educación formal? (No maestrías patito de títulos propios).
¿Cuántos instructores con grado de licenciatura conoce?
¿Cuántos instructores con bachillerato conoce?
¿Sabe o intuye qué nivel de educación formal poseen los coaches?
¿Cuántos han sido exitosos en su primer formación, o han sido fracasados y ahora se suben al barco del coaching?
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Es deseable y exigible que los coaches tengan el más alto nivel académico. Pero es indispensable que tengan formación en las ciencias del comportamiento.
¿Qué grado de con%ianza genera que un puente vehicular sea construido con los conocimientos de un sociólogo que recibió un cursillo de 60 horas de calculo estructural?
Indudablemente, la probabilidad de que no identi%ique, factores a los cuales es ciego, y que pueden in%luir en un mal cálculo, es muy alta.
¿Qué grado de con%ianza genera en usted que sea intervenido quirúrgicamente por un matemático que leyó 100 horas y vio videos de cómo realizar una extirpación de apéndice?
Vamos, ¿usted dejaría que su esposo(a) le cortara el pelo?
Entonces, por qué vemos con naturalidad que administradores, comunicadores, vendedores, y todas las demás disciplinas ajenas a las ciencias del comportamiento puedan ser coaches de otros.
¿Cuántos directores de escuelas de coaching, han pasado el proceso de una formación cientí%ica, antes o después del coaching?
Si el coaching produce los resultados que se a%irman, sería contundente que los profesionales del coaching mostraran con evidencia que, usando el coaching, ellos obtuvieron resultados exitosos en donde otros fallan. Por ejemplo:
ü Poseer un negocio exitoso –que no fuera vender certi%icaciones de coaching-‐
ü Obtener grados académicos a nivel doctoral –por instituciones ava l adas por l o s ó rganos estatales facultados para ello-‐
ü Desarrollar competencias de individuo ALFA.
Razón 7
V e n d e r , v e n d e r , v e n d e r vender...coaching
Entiendo que todos cobramos por un servicio.
A c e p t o q u e e x i s t e n p e r s o n a s especializadas cuyos servicios son caros, debido a su nivel de especialización.
Pero, cuando un concepto, siempre termina en una propuesta de venta, denota o da a pensar, que lo más importante es tener ventas tipo multinivel.
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Le aseguro que no se arrepentirá de comprar la certificación
Lo importante es vender. Al %in de cuentas, nadie regula este mercado, hay una libertad absoluta.
En su versión actual el coaching es más un producto que un método
“Los certi%icadores internacionales de coaching” exponen contenido de forma implícita, nunca explícita. Es información soterrada, escondida, subliminal, de rebote, en el cual ponen la zanahoria en frente del que necesita evolucionar.
Le hacen creer que:
1.-‐ con tomar su curso se adquieren competencias en nivel de experto
2.-‐ que “ejecutivos” que han tomado diplomados, seminarios, maestrías, o doctorados, necesitan un coach.
3.-‐ además deslizan la idea de que esta nueva ´carrera´ está de moda.
4.-‐ como esta de moda, hay %ilas de seres necesitados de un coach, y que pagarán de 40 a 150 dólares por los servicios de un coach.
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5.-‐ que personas sumamente competentes en sus negocios necesitan las preguntas de un entusiasta para mejorar. ¿Para qué? Si las preguntas las puede obtener de un libro de coaching.
¡Una certi%icación internacional de coaching puede costar hasta 12 mil dólares!
Recién cuando doy la ultima revisión de este escrito –febrero 2015-‐, les comparto que tuve una reunión con un empresario que solicita una reestructuración de los procesos de su negocio . Desea pasar de un negocio personal a una empresa. Desea evolucionar procesos básicos –situación de hecho-‐ a procesos de una empresa de servicios AAA –situación considerada como óptima. Él me dijo lo siguiente: “Oye Juan, la semana pasada me reuní con un “coach” que me dijo que me va a enseñar a hacer negocios. Yo –el empresario-‐ le dije que facturo casi tres millones de dólares anuales. Le pregunté cuánto facturaba él? El coach se quedó callado".
A dicha reunión acudí con un compañero, y le manifestamos que nosotros no le enseñaríamos a hacer negocios, ¡él es el especialista en esa habilidad!
En lo que le podemos auxiliar es en el desarrollo de competencias individuales a sus empleados y en la implantación de un sistema de procesos institucionales %ijado en las habilidades de sus empleados.
Amigo “coach” usted no puede enseñar algo que no domina. Aunque se lo hayan repetido una y otra vez. Su vida... ¿ ha cambiado signi%icativamente? Sea honesto consigo mismo.
Razón 8
EL CABALLO DE TROYA
Los entusiastas del coaching inician con un discurso de entrada de bajo per%il, para después, deliberadamente o no, subir los alcances del coaching. Es decir, pasan de a%irmar que el coaching es para ayudar a que terceros se den cuenta de su “potencial” y lo ejecuten, a sentirse expertos en desarrollo humano.
En otras palabras, quien solo conoce de coaching, está muy limitado en conocimientos de las ciencias del comportamiento, para que sus a%irmaciones sean consideradas como válidas.
Creen ser competentes para identi%icar las diferencias entre el coaching, la psicología cientí%ica, la psiquiatría, la pedagogía o los diseños instrucciones.
Son tan ingenuos, que no detectan que el coaching es únicamente una técnica de preguntas, realizada por una persona sin certi%icación de competencias por la academia y que, en las otras disciplinas, las preguntas son solo una más de un extensísimo repertorio de otras técnicas, además de otros múltiples conocimientos validados cientí%icamente, así como procesos de ética. Si con todos estos candados formativos existen casos de mala practica, ¿qué pasará en la praxis con estas “certi%icaciones” al vapor? ¿Quién los controla? ¿Acaso pueden dañar? Si los resultados no son los esperados, ¿cometen fraude?
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Confundir el entusiasmo personal con un contenido válido y cientí%ico, es común en personas que ven en el coaching un medio de enriquecimiento rápido -‐lo cual no se logra-‐, o que solo conocen de Coaching.
Si el coaching produce los resultados que se a%irman, sería contundente que los vendedores del coaching mostraran con evidencia que, usando el coaching ellos obtuvieron resultados exitosos en donde otros métodos fallan. ¡Habría legiones de personas buscando el coaching!
Por ejemplo:
ü Poseer un negocio exitoso –que no fuera vender certi%icaciones de coaching-‐
ü Obtener grados académicos a nivel doctoral –por instituciones avaladas por los órganos estatales facultados para ello-‐
ü Desarrollar competencias de individuo ALFA.
Razón 9
En el México del siglo XX existían usos y costumbres suigeneris. Una de ellas era la venta de sustancias inocuas que se anunciaban como medicamentos que aliviaban todas las enfermedades: "cura la gota, el cáncer, el alcoholismo, la diabetes, la obesidad, las malas vibras, el mal de ojo…hasta el embarazo y la vejez”.
Había gente que compraba dicho producto…
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¡El coachin
g sirve par
a todos los
blancos!
El vendedor de certi%icaciones de coaching sugiere algo similar: "conseguirá el éxito, mejores relaciones, mejores ingresos, mejores hijos, mejores negocios, mejor salud, mejor matrimonio, resultados extraordinarios, la casa de sus sueños, mejorará su rendimiento signi%icativamente. ¡El coaching le ayudará en todos los roles conocidos de su vida y en los que no conoce también!
Desarrollar un nivel de experto en un rol, digamos músico, requiere entrenamiento especi%ico, sostenido, gran cantidad de tiempo diariamente, y durante años. Pero ser especialista en música no es equivalente a ser especialista como padre, pareja, empresario, etcétera. Cada especialidad requiere ser transitada por cada persona que desee alcanzarla.
Quienes venden el coaching sugieren que un curso de 10,20,250,100, o 200 horas, son condición su%iciente para adquirir habilidades en niveles de expertos en múltiples roles. El planteamiento es fantástico.
Razón 10
El fundador del coaching:
no era cientí%ico
no era coach –entrenador deportivo-‐
vendió un método
Desconoció las exigencias de las relaciones humanas de una familia real. Hablaba desde la ignorancia. Era como esos clérigos que dan consejos maritales o de crianza de hijos, sin haber vivido la experiencia. En otras palabras, no mostró con evidencia, haber superado exitosamente, en situaciones de exigencia real y desvinculadas del “coaching”.
Razón 11
Es común leer o escuchar que el coaching ve hacia a delante y no hacia atrás, que el coaching no se enfoca en personas “enfermas” sino en personas sanas que desean generar nuevos resultados. En una sesión de coaching se establecen metas pero no se toca el pasado.
El %ilosofo Luis Villoro escribió un libro llamado “creer, saber, conocer”, en donde expone con gran claridad la diferencia de los signi%icados de creer, de saber y de conocer.
Quien es capaz de emitir un comentario acerca de las diferencias entre el coaching y otras disciplinas es porque CONOCE ambas disciplinas, o porque posee competencias como investigador reconocido por la academia.
Los vendedores de coaching usan ideas con la pretensión de escapar del escrutinio académico.
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Asumiendo que con el débil argumento de que el coaching ve hacia el futuro, se corta de tajo la historia de vida y los patrones neuroendócrinos sobre automatizados que cada persona posee.
Esta es una de las principales fallas metodológicas y teóricas del coaching. Toda acción emana de un cuerpo biológico que tiene mecanizaciones en el sistema nervioso central, %ijadas por años de activaciones cíclicas, que, a su vez, inhiben o facilitan ciertos comportamientos o conductas. Las personas no son hojas en blanco. Si usted no ha podido conseguir sus metas u objetivos, es porque no es competente para ello, no porque no se haya trazado metas o desconozca “todo su potencial interno”.
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¿Y la memoria del sistema nervioso central automatizada por años?
Pretender escindir el condicionamiento que patrones automatizados ejercen sobre los procedimientos presentes y futuros, se logra en el discurso, no en la realidad biológica. Ello re%leja un enorme desconocimiento de las ciencias del comportamiento.
Razón 12
El alcance del coachingAl salir de viaje, un tanque de gasolina, alcanza para cierto recorrido. El precio de un boleto en clase turista no alcanza para un trato de primera clase. Media hora de ejercicio aeróbico alcanza para consumir cierta cantidad de calorías. Destinar, un mínimo tiempo de calidad, a nuestras relaciones familiares, no alcanza para formar seres independientes, autosu%icientes y autónomos. Todo esfuerzo, recurso, herramienta, dinero, sistema, instrumento, medio, tiene un limite máximo de in%luencia y aplicación ¿el coaching no tiene limites en sus alcances?, ¿quienes se certi%ican generarán resultados, independientemente de sus recursos previos?
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El coaching puede ser un buen instrumento guía
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Siempre y cuando sea un complemento más,de los métodos que dispone un experto y no el único instrumento que conoce
ConclusiónPodría continuar con más razones, pero creo que he cumplido mi objetivo, que es advertirle de no ser timado con espejitos.
El coaching es una técnica que puede ayudarle a estructurar sus potencialidades de mejor forma, siempre y cuando, sea aplicada por expertos en desarrollo humano, con certi%icación de la academia formal. Ellos a parte del coaching usarán otras técnicas que complementarán al coaching.
Si un programa, exclusivamente de coaching le ayuda a cambiar radicalmente sus resultados , consecuencias y formas de vida, por favor compártalo conmigo, ello será evidencia de que estoy equivocado. El conocimiento es para compartirse.
Le recomiendo comprar libros de coaching, ver videos en internet y, si después de ello decide “certi%icarse como coach” es decisión personal.
¡Exija calidad en por cada peso que pague!
ü Que le sonrían al hablar
ü Que le digan que usted es un ganador
ü Que el proponente se anuncie en internet, radio o televisión
ü Que el “instructor” sea atractivo(a)
ü Que el instructor tenga una gran presencia
ü Que los recursos visuales o histriónicos sean mayores al contenido
ü Que el instructor sepa expresarse con soltura y sea carismático(a)
ü Que el instructor se vista elegantemente
ü Etcétera
Nada de lo anterior esta vinculado a la realidad de usted.
Todo factor ajeno a usted(como la lista anterior), es eso: ajeno a usted. Solo lo que usted sea capaz de asimilar, lo cual signi%ica evolucionar, romper el patrón anterior, será suyo.
Ello no lo obtendrá con responder preguntas, ponerse metas y horarios.
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Si convertirse en una persona con elevados
índices de desempeño, fuera tan simplón, todos
seriamos líderes
¿No cree usted?Solo le pido que sea un consumidor exigente, no compre ilusiones, no rinda pleitesías aceleradas. Le puede costar dinero y sobre todo tiempo. Cuando usted llegue al momento de su vida al cual todos llegamos, en que nos damos cuenta que el recurso más valioso es el tiempo, desarrollará un rechazo hostil ante toda pretensión ajena que le haga perderlo.
Saludos cordiales.
Juan Alvarado Mercado
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