el arte de innovar (exposición ate)
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Abel Fernández NandínHéctor Álvarez VilaDavid Camanzo RicciardiAdolfo Álvarez LópezEscola Enxeñería Informática (Ourense)Administración da Tecnoloxía e a Empresa
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• La innovación es su razón de ser.
• Diseña productos, servicios y experiencias:
-Primer mouse de Apple
-Infraestuctura tecnológica para Prada
-Modelo de atención médica de SSM DePaul Health Center, de St. Louis, Missouri.
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IDEO se basa en cuatro pilares fundamentales que marcan su estrategia de mercado:
1. Entender el mercado:
-Innovar con un objetivo claro
-Pretende cubrir necesidades
2. Observar a los usuarios:
-Saber grado de satisfacción
-Crear en base a preferencias
- El producto ha de amoldarse al usuario, no al revés
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3. Ir más allá de lo evidente:
-Concepto de Brainstorm
-Abrir la mente a nuevas perspectivas
-Crear nuevos conceptos y funcionalidades para la sociedad
4. Nada es perfecto:
-Las personas no son perfectas, y sus ideas tampoco
-Las ideas siempre son mejorables, por buenas que sean
-Se deben escuchar todas las opiniones, pues las buenas ideas pueden venir de la persona menos esperada
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OBSERVAR• Analizar a las personas otorga una
fuente de información vital para esta empresa. Poder comprender estos comportamientos facilita la creación de nuevos productos atractivos para el usuario.
• Sin ir más lejos, IDEO redefinió el concepto de cepillo para niños tras observar el uso que hacían de él; otra más reciente, un triciclo que transporta, filtra y almacena agua potable, fruto de la observación de la necesidad de agua en países poco desarrollados.
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• El principal valor de IDEO es demostrar que la innovación es un trabajo colaborativo en que se aúnan esfuerzos de gente con diferentes capacidades y especializaciones trabajando en proyectos comunes.
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Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo representa el corazón de IDEO, pues es de grandes equipos de donde surgen las grandes ideas.
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¿Qué es un buen equipo para IDEO?
-Individuos con personalidad, con funciones asignadas y objetivos claros como grupo.
-Profesionales activos y dinámicos que aprovechan la oportunidad de trabajar con otros profesionales.
-La ilusión y pasión por un proyecto son vitales, por eso IDEO pide voluntarios a la hora de construir equipos
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-Un buen equipo se crece ante la adversidad, planteando alternativas originales que acaben por reforzar al equipo.
-Resuelven problemas de forma dinámica, con el fin de evitar estancamientos y como consecuencia incumplimiento de los plazos.
¿Qué es un buen equipo para IDEO?
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¿Cómo construir un buen equipo?
-Equipo centrado en conseguir resultados
-Innovador bajo circunstancias de presión
-Carente de jerarquía, hay libertad de expresión, con la consecuente desaparición de la tensión creativa
-Grupo respetuoso con la diversidad, que escuchan las ideas de profesionales en otras áreas
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•¿A que nos referimos con brainstorming?•Puntos clave de una tormenta de ideas
-No es una reunión periódica (espontánea).
-No es una reunión para tomar notas.
-No es una sesión regida por los turnos.
-No debe durar mas de 1 hora, ya que sus participantes pueden perder el interés.
-Su finalidad no es impresionar al jefe.
-No es trabajo sin más (forma de creatividad)
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• ¿Qué es un brainstormer?
Un brainstormer es un generador de ideas, un profesional de personalidad carismática que puede producir hasta diez ideas consistentes en una sola reunión y es capaz de insuflar adrenalina a su equipo y mantenerlo alerta durante días.
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Secretos de un buen brainstormer
1. Concreta los objetivos.
2. Explica las normas de la reunión.
3. Numera las ideas (aunque sean absurdas).
4. Observa y dirige la reunión, pero no la controles.
5. Usa medios visuales para mejorar la dinámica del grupo.
6. Ejercicios mentales o práctica de sesión con un tema sencillo y cotidiano.
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COMO PERDER A UN BRAINSTORMER
1-Que el jefe hable primero
2-Establecer turnos para hablar
3-Presencia de gurús sobre un tema intimidando al resto
4-Entorno que no propicie la concentración
5-Que la reunión se perciba como una actividad laboral mas
6-Que lo que se diga en la reunión sea anotado
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Conclusiones
-Escuchar al cliente-Tener las ideas claras-Innovar empezando en la observación-El Brainstorm-Equipos entusiastas-Espacios abiertos-Esperar lo inesperado-Asumir los riegos de la innovación