ejemplo de informe d tesis

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    1/73

    UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DECHIMBOTE

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

    INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA RENTABILIDAD EN LAS

    MYPE COMERCIALES, RUBRO CONFECCIÓN DEL

    MERCADO MODELO (PIURA), AÑO 2014

    AUTORA:

    MG. MERCEDES PALACIOS DE BRICEÑO

    ASESOR:

    DR. CÉSAR LIP LICHAM

    PIURA-PERÚ

    2!"

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    2/73

    UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DECHIMBOTE

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

    INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENTABILIDAD EN LAS

    MYPE COMERCIALES, RUBRO CONFECCIÓN DEL

    MERCADO MODELO (PIURA), AÑO 2014

    AUTORA:

    MG. MERCEDES PALACIOS DE BRICEÑO

    ASESOR:

    DR. CÉSAR LIP LICHAM

    PIURA-PERÚ

    2!"

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    3/73

    FIRMA DEL #URADO

    LIC. VÍCTOR UGO VILELA VARGAS

    PRESIDENTE

    MG. VÍCTOR ELIO PATIÑO NIÑO

    SECRETARIO

    MG. MARIT!A CUMACERO ANCA"IMAMIEMBRO

    ii

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    4/73

    AGRADECIMIENTO

    A #$ U%&'*&+$+ C$-#&$ L/* %#* + C&3/

    iii

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    5/73

    DEDICATORIA

    A #$ 33/&$ + 3&* 56&+/* 7$+*.

    iv

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    6/73

    RESUMEN

    L$ 7*% &%'*&$&-% &6#$+$ 8I%#&%&$ 3/&/%$# 9 %$&+$+ % #$*

    MYPE /3&$#*, 6/ /%:&-% +# 3$+/ 3/+#/ + P&6$, $;/ 2014

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    7/73

    ABSTRACT

    T&* *$ %&#+ E3/&/%$# &%##&% $%+ H$9* / &%$* 7/:&$&9 &%

    /33&$# MSE* */ #/&% 3$ 3/+# P&6$, 9$ 2014, * $ /

    +3&% #$&/%*&7 H% 3/&/%$# &%##&% /: /H%* $%+ H/* /: $+

    MSE, $+&%, $77$# M$ M/+# P&6$, 2014 $%+ 6%*, 3/+/#/9 :/ &*

    +*&7&', 56$%&$&' #'#, %/%J>7&3%$# +*&%, /**J*&/%, H$* 6*+ *6#*

     &% /67+ $/+&% / 3/&/%$# *#*. S/ H& *7 / 3/&/%$# /37%@K%/H#+ /: /%* :#&%*, :/6%+ $ 0 &* &% #'# 1J H& #/H 3/&/%$#

    &%##&%. & $+ / 3/&/%$# /37% D/3$&% /: :#&%*

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    8/73

    CONTENIDO

    FIRMA DEL #URADO........................................................................................................

    AGRADECIMIENTO...........................................................................................................

    DEDICATORIA ..................................................................................................................

    RESUMEN ............................................................................................................................ '

    ABSTRACT ......................................................................................................................... '&

    CONTENIDO ..................................................................................................................... '&&

    1NDICE DE TABLAS ......................................................................................................... &>

    1NDICE DE GRÁFICOS ..................................................................................................... >

    1NDICE DE CUADROS ....................................................................................................... >&

    I. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................  1

    II. REVISIÓN DE LITERATURA ...............................................................................  11

    2.!. A3+)+0+3+( ...................... ....................................................................................... 11

    2.2. M$')/ 3+4'5)/ .. .......................................................................................................... 14

    2.2.1. I%#&%&$ 3/&/%$# ............................................................................................   1

    2.2.1.1 C/%*6%&$ + #$ :$#$ + &%#&%&$ 3/&/%$# ............................................... 1

    2.2.2. T/?$ + #$ %$&+$+................................................................................... 21

    2.2.2.1. T&7/* + %$&+$+ ............................................................................................ 22

    2.2.2.2. A%#&*&* + #$ %$&+$+ .................................................................................... 242.2.2.. I37/$%&$ + #$ %$&+$+............................................................................... 24

    2.2.2.4. F/3$* 7$$ 3+& 9 3=/$ #$ %$&+$+ ....................................................... 2

    2.2.2.. A%#&*&* + #$ %$&+$+ % 3$+/................................................................. 2O

    2.6 S5(3+7$ 0+ 85943+(5(. .......................................................................................................   2N

    .2..1 &7-*&* %$#@ ...................................................................................................... 2N

    III. METODOLOG1A......................................................................................................  C06.!D&*;/ + #$ &%'*&$&-% .......................................................................................... 0

    6.2 P/#$&-% 9 36*$ ...................................................................................................   C06.6 D:&%&&-% 9 /7$&/%$#&$&-% + #$* '$&$#* .................................... 4

    6. TQ%&$* &%*63%/*................................................................................................4

    6." P#$% + $%#&*&*..............................................................................................................4

    6.; M$& + /%*&*%&$...................................................................................................4

    vii

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    9/73

    IV. RESULTADOS..............................................................................................................

    .! R+(

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    10/73

    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................40

    ANE=OS.............................................................................................................................44

    ix

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    11/73

    1NDICE DETABLAS

    T$#$ 1@ C/37/%%* + #$ I%#&%&$ 3/&/%$#..... 1

    T$#$ 2@ B$3/ + &%7$&-% + *6#$+/* 7$$ I.E..... 0

    T$#$ @ P: + #$ &%#&%&$ 3/&/%$#...... 0

    T$#$ 4@ C/:&&% + /#$&-% + P$*/% 76$ 7$$3Q&$.... 1

    T$#$ @ R*6#$+/* + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# + #/* 7/7&$&/* 9 7/7&$&$* . 1

    x

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    12/73

    1NDICE DE GRÁFICOS

    F&6$ 1@ D&$$3$ 56 7*%$ # 7/%$= /%&+/ *% #$*&:&$&-% + #$

    I%#&%&$ 3/&/%$# . 1

    F&6$ 2@ D&$$3$ 56 7*%$ #$ +&*7*&-% CET VS ROA. 2

    xi

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    13/73

    1NDICE DE CUADROS

    C6$+/ 1@ O7$&/%$#&$&-% + #$* '$&$#* 2

    xii

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    14/73

    I. INTRODUCCIÓN

    L/* 3&/37*$&/* +% 7/* #$ $7$&+$+ + $ # 7/+6/ 6%/, /%&/ 9

     $$/ (B), # 56 + * 7/+6&+/ /% 7*/%$* $7$*. P$$ ##/ * 56& %/ *-#/ +

    *6 &+/%&+$+, *&%/ $3&Q% 56 $+/7% 6% /37/$3&%/ $7/7&$+/ $# $/, #/ 56

    56& + #$ &%#&%&$ 3/&/%$#, 76* # Q>&/ % #$* /$%&$&/%* %/ +7%+ *-#/ +

    *6* $&+$+* / + *6 &%#&%&$ 3+&+$ /3/ /:&&% &%#6$# (I), *&%/ +#

    3$%=/ + #$* 3/&/%* 9 + #$* #$&/%* &%7*/%$#*, 56 /%:/3$% # /:&&%

    3/&/%$# (E). (G/#3$%, 1)

    L$ &%#&%&$ 3/&/%$# * #$ $7$&+$+ 56 &% 6%$ 7*/%$ + /%/, /%/#$ 

    #$* 3/&/%* % /+/* #/* $*7/* + #$ '&+$, 9 #$* M&/ 9 P56;$* E37*$* (MYPE) %/

    */% $=%$* $ ##/, 76* +% %:%$ #/* 3#&7#* 7/#3$* +# %/%/, 7*/%$#,

    :$3&$ 9 + #/* %/&/*, % /%*6%&$, 7&3$ # $/ +*7&'/ 9 #$ +&:&6#$+ % #$

    /36%&$&-% $:$%+/ # *'&&/ $# #&% 9 #$ %$&+$+.

    L/* 7/7&$&/* 9 7*/%$# + #$* MYPE *% *&%+/ &%:#6%&$+/* 7/ :$/* +#

    $3&% 56 *% C$73$% (200) * #$*&:&$% % #/* :$/* >%/* &%%/*. L/*

    :$/* >%/* #/* +%/3&%$ PEST, % / % % + / * % #/* : $ / * 7/#?&/

    #$#* #$ L9 N 00 + #$* 3&/ 9 756;$* 37*$*, #$* 56 * 7/+% /%*&6& %

    2 /$*, 73&&%+/ *6 :/3$#&$&-% 9 /%*&6&-%. P/ // #$+/, # E*$+/ + *'$ 

    # 40 + *6* /37$* $ :$'/ + #$* MYPE. A*&3&*3/, #/* 7/7&$&/*, $$=$+/* 9

    :$3&$* + #$* 3&/37*$* $+% $# S&*3$ I%$# + S$#6+ (SIS) :$3&$ 

    $7/$%+/ *-#/ # 0 + #$ $:&$&-%, 9 # E*$+/ $7/9$ /% #$

    13

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    15/73

    +&:%&$. L/ * 37*$&/* &%'*&$+/* 3$%&:*$/% +*/%/ */* %:&&/*.

    L$ 3%&/%$+$ %/3$ $3&Q% 73&& 56 #$* MYPE *$% >/%$+$* + $7/$ #$

    C/37%*$&-% 7/ T&37/ + S'&&/* (CTS), $&:&$&/%*, $*&%$&-% :$3&$,

     7$&&7$&-% % #$* 6&+$+* 9 7-#&$ + *6/ + '&+$ (RQ&3% L$/$# E*7&$#). P$$ #$

     756;$ 37*$ * /%/ # 7$/ +# 0 + #$ CTS $# $;/, $*$ 6% 3>&3/ + *

    36%$&/%* $*? /3/ # 7$/ +# 0 + #$* $&:&$&/%* + =6#&/ 9 +&&3.

    T$3&Q% 73& $ #$* 756;$* 37*$* +7&$ # 3/%/ + #$* $+56&*&&/%* + &%*,

    36#*, 3$56&%$&$* 9 56&7/* %6'/* % # 7#$/ + * $;/*, +6&%+/ # 3/%/ $ 7$$ 

     7/ I376*/ $ #$ R%$. E* $*7/ + #$ %/3$ $3&Q% * +*/%/&+/ 7/ #/*

    37*$&/* + #$ 7*% &%'*&$&-%.

    E% 6$%/ $# %6'/ RQ&3% E*7&$# + R%$ (RER), #$* MYPE $/&+$* */#/

     7$$% # 1. + *6* &%*/* $# 3* /3/ I376*/ $ #$ R%$ (SUNAT, 201), 3&%$*

    56 $%* 7$$$% 2., #/ 56 *&%&:&$ /$ /7/6%&+$+ 7$$ *$* MYPE 56 %/ *

    $7/'$+$, +$+/ # +*/%/&3&%/ + #$ 7*% %/3$.

    E# 7/$3$ P F$/&%, 56 #$ C/7/$&-% F&%$%&$ + D*$/##/ (COFIDE) &376#*$,

     73&& 56 # 3&/37*$&/ /%$ #&56&+ &%3+&$$ $ $'Q* + #$ '%$ + *6* :$6$* $ 6%$

    &%*&6&-% :&%$%&$ 56 # /:$ #$ 3%/ $*$ + +*6%/, *&37 56 #$* :$6$* 7%$%

    $# E*$+/ 9 $ #$* $. S% *$ C/7/$&-% (2014) +# /$# + #$* MYPE &*$+$* % #$

    R&-% P&6$, # */% &%:/3$#*, $*? #$* M&/ 9 P56;$* E37*$* 7&6$%$* 7*%$%

    #&3&$&/%* % *6 +*37;/ /3/ /%*6%&$ + #$ $=$ $#&:&$&-% +# 37*$&/ 9 +

    #/* $$=$+/* 56&%* %/ '$#$% #/* $*7/* #$'* +# %/&/ %& +# %/%/ 37*$&$#

    14

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    16/73

    %& + $&'/* :&=/* 56 7/*%, %$%+/ 6%$ $=$ 7/+6&'&+$+, 7/+6/* + $=$ $#&+$+,

    $#/* %&'#* + +*7+&&/*, #/ 56 :&%$#3% * $+6 % $#/* %&'#* + *637#/,

    &%:/3$#&+$+ 9 7/$ 7$$ #/* $$=$+/* + * */, $:$%+/ $ #$ %$&+$+.

    C/% *7/ $ #$ &%:/3$#&+$+, %/ *-#/ * /*'$ &%637#&3&%/ + #$* %/3$*

    &376*$* 7/ #$* %&+$+* *$$#*, *&%/ $3&Q% % #$ $+3&%&*$&-% + #$ 37*$. S :$#$

    $ #$* %/3$* 3* *%&$#* + :/3$#&+$+ /3/ 7/ =37#/ 637#&3&%/ $ #/* 7#$/* /%

    #/* #&%*, &%+$ $#&+$+ $/+ $ #/ /:&+/, 6% $$ $# 7*/%$#. S&% 3$/, #$*

    3&/37*$* 36*$% '%$=$* /3/@ $7$&+$+ + $+$7$&-%, :#>&&+$+, /%$/

    +&/ % # 37*$&/ 9 # #&% 9 % # 37*$&/ 9 *6* $$=$+/*.

    L$* MYPE /%*&69% # . +# /$# + 37*$* 9 #$* 7&%&7$#* %$+/$*

    + 37#/, *&% 3$/, 6%$ $$?*&$ 7$&6#$ * *6 $#/ %&'# + &%:/3$#&+$+ 56

    ##$ $ 2.2 . (A/, 2014), #/ 56 %/ #* 73& $7/'$ #$* /7/6%&+$+* $%*

    +*&$* /:&+$* 7/ # E*$+/.

    E% #/* :$/* /%-3&/* * &%, 56 # /%*63/ $ 3/*$+/ 6%$ '$&$&-% +

    0, % +&&3 +# 2012 $ +&&3 201. L$ '$&$&-% +# 37#/ % #/*

    3&*3/* $;/* * + 2,14 (INEI, 2014). S *7$ 56 #$ $*$ + &3&%/ +# PIB +#

    +7$$3%/ + P&6$, *$ + , , 3&%$* 56 #$ %$&/%$# *$ + 4, (A#&$, 2014)

    E% # *7$&/ /:&/ * &% 56 #$ $6%+$%&$ 9 #$ *$* + ##6'&$* % #$ /%$

    $#$% #$* +&%3&$* 7/+6&'$* 9 #$ $#&+$+ + '&+$ + #$ 7/#$&-%. D &6$# 3$%$ #/*

     7/9/* 7/+6&'/* &37#3%$+/* % #$ &-% %$% $%*:/3$&/%* $#

    15

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    17/73

    *7$&/, $*? P&6$ 6%$ /% 6%$ 7/+6&-% +&'*&:&$+$ *6*%$+$ % #$ *7&$#&$&-% 9

    /37#3%$&+$+ /%-3&$ + *6* *7$&/*@ 7/+6&-% + &+/$6/*, $* %$6$#,

    $&%$ + 7*$+/, /%*'$* + 7*$+/, 7*$+/ :*/, 3$%/, #&3-%, $/, $%$%/

    /%&/, $:Q /%&/, 6&*3/.

    C/% *7/ $ #$* %/#/?$* + #$* /36%&$&/%*, >&* # S97, $*$77,

    F$// 9 TH& *7&$#3% 56 73&% *$# 6%$ /36%&$&-% % &37/ $#

    /% 6%$ *& + #&%* 7/%&$#* 9W/ 7/'+/* 9 $*? $37#&$ # 3$+/. E*$

    /36%&$&-% 73& #$ &%$&-% + 6*/* 3$&$#* 9 63$%/*, 7/ #/ $%/ 6%

    $63%/ % %$&+$+ 7$$ #$ 37*$, 7/56 * ##$ $ 3* #&%* $ 6% 3%/ /*/.

    O$ $$?*&$ +# $3&% % # 56 7$&&7$% #$* MYPE * #$ 7*%&$ +

    /37&+/* #/$#* $$&$+/* 7/ '%+ 7/+6/* &%%/'$+/*, + 3%/ /*/,

    &%*$#$+/* % $%+* C%/* /3&$#* 56 6%$% /% &%:$*66$ 3/+%$ 9

    %/#/?$ 76%$ +/%+ #/* #&%* * %%, /37$% 9 * %&%% +$+/ 56 % +&/*

    %/* /3&$#* * /%%$ 6%$ *& + %/&/* /3/@ *$6$%*, 7&?$*,

    +&*/$*, =6/*, &%*, $7$?$*, /6&56*, #$+?$*, &:$*. A+3* 6%$% /% 7#$9$

    + *$&/%$3&%/. L/* %/&/* &%*$#$+/* % ##/*, /:% :$&+$+* + 7$/ (/%

    $=$), *6&+/ + 7/+6/* /% 3$$* /%*/#&+$+$*, /%*$% &%%/'$&-% 9 7*/%$#

    *7&$#3% $7$&$+/.

    E# /%*63&+/ $6$# * $$&$ 7/ 7/* 3$9/ %&'# + &%*6&-%

    &%:/3$&-%, 6*$ *6&+$+, $%&-% 7/:*&/%$#, $#&+$+ 9 +&'*&+$+ + 7/+6/*, #/ 56

    *&%&:&$ 56 #$* MYPE +% /: 6% 7/+6/ 56 *$&*:$$ +&$* %*&+$+*, 7/ 

    16

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    18/73

    ##/ * 56& + 6%$ /:$ 8 B

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    19/73

    (%6(%,)$% /$%&$+/*, 7+&%+/67/* /$%&$+/* /3/ #/* 7/$3$* +

    + /&%/ / $$+Q3&/*. A+3* &%%

    17

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    20/73

    #&3&$+/ $*/ $ &%:/3$&-% */ 3$+/* 9 %/#/?$. A+3* * %*$&$ #$

    $7$&$&-%, +$+/ 56 #/* $3&/* 56 *% %&%+/ #6$ 9 56 $:$% $ #$ 37*$, *

    + /%*&+$ 56 #$* *$&$* :/36#$+$* &37#$%$+$* $%&/3%, % 6%$*

    &6%*$%&$* +&:%* $ #$* $6$#*, 76+% %/ * $+6$+$* / &%#6*/ 7=6+&&$#. L/*

    $3&/* 56 * *% +$%+/ $63%$% /% # $%*6*/ +# &37/, 7+& # :66/ *

    +&:?, * +$% $3&/* %/#-&/*, */&$#*, 6#6$#*, /%-3&/* 9 /37&&'/* 56

     7*&/%$% $ #$* 37*$* $ $+/7$ %6'$* *$&$*. E# &#/ + '&+$ + #/* 7/+6/* * $

    $/$+/ *&%&:&$&'$3%, #$* $7$* + 3$+6$&-% + +#&' */% 369 /$* 9 #/*

     7/+6/* 37&$% $ 7/+6& 7Q+&+$* 36/ 3* 7/%/. (A6##-, 1)

    L$* MYPE $=/ *6+&/ * ++&$% $ #$ /3&$#&$&-% + /%:&/%* % %$# 9

    *% 6&$+$* % # M$+/ M/+#/ + P&6$, # 56 7% $ 6% /%#/3$+/ /3&$#

    +%/3&%$+/ C/37#=/ + M$+/* 56 % 6%$ /:$ +&'*&:&$+$ + 7/+6/* &%#69 #$

    '%$ 3$9/&*$ 9 3&%/&*$ + $#&3%/*, $$&$+/ 7/ #$ &%*6&+$+, #$ /%*&-% % #

    %*&/ '&6#$ 9 7$/%$#, /% 6%$ $*$ + //* + 21.2 9 + >/*&/%* + 0,

    (O*'$/&/ + &3&%$#&+$+ +# M&%&*&/ P#&/, 201) , #$ &%'$*&-% + #/* *$&/%$3&%/*

     7'&*/*, #$ /*6&-% + #$* 76$* + #/* +&'*/* 3$+/* 9 + #/* *$#&3&%/*

    /3&$#*, #$ $6*%&$ + 6% 7$+-% + /37/$3&%/ + #/* 6*6$&/* 9 /3&$%* 7$$

    $#&$ #$* $%*$&/%* /3&$#* % #$ '?$ 7#&$, #/ 6$# +*$#&%$ $# /3&/ :/3$#

    +&+/ $ #$ /37%&$ +*#$#. A+3*, >&*% /%>&/%* #Q&$* #$%+*&%$*, #/*

    $36#$%* +*/+%$+/*, #$ 7/$ *6&+$+ 7/#&&$#.

    18

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    21/73

    E% # ABC E*7$&$# (M/*/# L-%, 2010), T/* /3%- 56 #/* *'&&/* *&/*

    +# 3$+/ *% % 7Q*&3$* /%+&&/%*. L$* +* + $6$ */% 369 '&=$* 9 9$

    /#$7*$/%. A+3*, $#6%/* /3&$%* %/ #&37&$% &% #/* &7&%* +/%+ $#3$%$%

    # $6$ 9 #/* +*$X* */% 6% :// &%:&/*/, +&+/ $ 56 $#6%/* $/=$% $*6$ 9

    +*7+&&/* $ #/* 3&*3/*.

    C/% *7/ $ #$* :6%* + :&%$%&$3&%/ $6+% $ #/* 6*6/* 9

    $7/>&3$+$3% # 2 $#&$% $ 7Q*$3/* $ #$* C$=$* M6%&&7$#*, 56&%* /$% 6 % $ $ * $ + & % Q * 3$9/ 56 #/* $%/* $+&&/%$#*. (P 21, 200). T&%% $$*

     7$$ $+ $# 3$+/ :&%$%&/ :/3$# 9 7// $*/ $ #/* *&*3$* + +*$/##/ +#

    $7&$# */&$#, $*? % #/* 56&*&/* 7$$ 7+& 6% 7Q*$3/, #$* $=$* */#&&$% $# #&%

    +3/*$ 56 6%$ /% *&* 3** + >7&%&$ % *6 $&'&+$+ /%-3&$ 9 56 %/ *

    % /%+&&-% + 3//*/.

    L$* $$?*&$* + #$ *&6$&-% 7/#3&$ ##'$% $ %6%&$ # 7/#3$ %$#

    /3/@ >&* #$&-% % #$ &%#&%&$ 3/&/%$# + #/* 7/7&$&/* 9 $$=$+/* +

    #$* MYPE /3&$#* 6/ /%:&-% +# M$+/ 3/+#/ (P&6$), $;/ 2014 9 #$

    %$&+$+Z

    E# /=&'/ + #$ &%'*&$&-% * +3&%$ #$ #$&-% 56 >&* % #$ &%#&%&$

    3/&/%$# + #/* 7/7&$&/* 9 $$=$+/* + #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +#

    M$+/ M/+#/ (P&6$), $;/ 2014 9 #$ %$&+$+. A+3* * $% *$#&+/ /3/ /=&'/*

    *7?:&/*@ ($) &+%&:&$ #$* $$?*&$* + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# % #/*

    19

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    22/73

     7/7&$&/* + #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +# M$+/ M/+#/ (P&6$), $;/

    201. () /%/ # $+/ + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# % # 7*/%$# + #$* MYPE

    /3&$#*, 6/ /%:&/%* +# M$+/ M/+#/ (P&6$), $;/ 201. () /%/ #$*

    $$?*&$* + #$ %$&+$+ % #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +# M$+/

    M/+#/ (P&6$), $;/ 2014.

    L$* MYPE, * %6%$% /37&&%+/ % *$* /%+&&/%* $# #$+/ + $%+*

    37*$*, #$* 56 $+/7$% &%%/'$+/$* *$&$* $ :&% + $$%&$ # Q>&/. D $##? 56 #/*

    37*$&/* 9W/ 7/7&$&/* + #$* MYPE, +% */7/%* $ *$ +&:? *&6$&-%

     6*$%+/ #$ $+6$&-% $# %/%/ $#$3% /37&&'/ 9 %/ +=$* +/3&%$ + *6*

    3/&/%* 7$$ /7&3&$ #/* 6*/*, /:&%+/ 6% 7/+6/   +( $#&+$+ *67&/ 56

    #/ *$&*:$    #$* >7$&'$* +# /%*63&+/. P/ ##/, * &37/$% #$ 7*%

    &%'*&$&-% 9$   56( * +3&%$ #$ #$&-% 56 >&* % #$ &%#&%&$ 3/&/%$#

    + #/* 7/7&$&/* 9 $$=$+/* + #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +#

    M()$+/ M/+(#/ (P&6$), $;/ 2014 9 #$ %$&+$+.

    P/ // #$+/, * *%$% #$* $** 7$$ &%'*&$&/%* :66$* 56 7/+% * 

    37#$+$* 7/ #/* 37*$&/* MYPE 6 // :6%&/%$&/ 56 $$=$ % %/%/* *&3$*.

    D*+ # 76%/ + '&*$ -&/, *$ &%'*&$&-% %$ :#>&-% 9 +&*6*&-% $%/ */

    # /%/&3&%/ >&*% +# $ &%'*&$+$, /3/ +%/ +# 3&/ + #$* &%&$*

    $+3&%&*$&'$*, 9$ 56 + $#6%$ 3$%$ 6 /$, * /%:/%$% /?$*. P/ /$ 7$, %

    6$%/ $ *6 $#$%, *$ &%'*&$&-% $& %6'/* $3&%/* 7$$ #/* 37*$&/*.

    20

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    23/73

    T$3&Q% * =6*&:&$, 7/56 #$ &%'*&$&-% /%&6& /% #$* MYPE, 56 % P,

    /%:/3$% # ,4 + #$* 37*$* (MTPE, 200) #$* 3&*3$* 56 $7/>&3$+$3%

    %$% # 42 + #$ 7/+6&-% %$&/%$#, 7/7/&/%$%+/ # +# 37#/ 7&'$+/ +#

     7$?* (MTPE, 200). E*/* +$/* *% &37#&$%+/ 56, #/* %+&3&%/* 9W/ 7/+6&'&+$+ +

    #$* MYPE *$% $=/*, % /%$7/*&&-% $ #$* 3+&$%$* 9 $%+* 37*$*, 9$ 56 *-#/ #

    1. (56 7*%$% +&$* 37*$*) 9 %$% # + #$ 7/+6&-% %$&/%$#. P/ #/

    $%/, * &37/$% /%/ -3/ #$ &%#&%&$ 3/&/%$# * #$&/%$ /% # +&*;/ + #$*

    *$&$* 7$$ $63%$ #$ %$&+$+ % #$* MYPE $=/ *6+&/.

    21

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    24/73

    AI. REVISIÓN DE LITERATURA

    2.!. A3+)+0+3+(

    2.1.1 V$&$# I%#&%&$ 3/&/%$#

    M$$%/ (200), $#&- 6%$ &%'*&$&-% &6#$+$@ 8E*6+&/ + #$ &%#&%&$

    3/&/%$# + #/* 37#$+/* + #$ 37*$ /7$&/%* + 7/+6&-% 9 >7#/$&-%

    %$&/%$#* (O.P.E.N), S.A *66*$# M$6?%, *$+/ + M/%$$* (V%6#$), $;/ 200

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    25/73

    % #$ 77&-% 9 /37%*&-% + 3/&/%* $=%$* 9 7/* 3=/* $&+$+* +

     77&-%, /37%*&-% 9 3$%=/ + #$* 3/&/%* + #/* +3*.

    "$&3* (200) $#&- 6% *6+&/ &6#$+/@ 8I%#&%&$ 3/&/%$# 9 %+&3&%/

    $$+Q3&/ % *6+&$%* + #$ F$6#$+ + +6$&-% 9 63$%&+$+* + #$ U%&'*&+$+ A#$*

     76$%$* (P&6$JP) 9 % :6%&-% $ #/* *6#$+/* 7*%$+/*, * 76+ /%#6& 56 >&*

    6%$ #$&-% *&%&:&$&'$ % # /&% 3/&/%$# +# *$+/ + %&3/ %$# 9 #

    %+&3&%/ $$+Q3&/ % *6+&$%* + #$ F$6#$+ + E+6$&-% 9 63$%&+$+* + #$

    U%&'*&+$+ A#$* P6$%$*. E>&* 6%$ #$&-% *&%&:&$&'$ % # /&% 3/&/%$# +#

    3$%=/ +# *Q* 9 # %+&3&%/ $$+Q3&/ % #/* *6+&$%* + #$ F$6#$+ + E+6$&-%

    9 63$%&+$+* + #$ U%&'*&+$+ A#$* P6$%$*. D# 3&*3/ 3/+/, * %6%$ #$&-%

    *&%&:&$&'$ % # /&% 3/&/%$# + $+$7$&+$+ 9 # %+&3&%/ $$+Q3&/ %

    *6+&$%* + #$ F$6#$+ + E+6$&-% 9 63$%&+$+* + #$ U%&'*&+$+ A#$* P6$%$*.

    2.1.2 V$&$# R%$&+$+

    S% M6#/ C/%+/ \ M%+/$ (200) % *6 *&*@ 8A%#&*&* + R%$&+$+ +

    6%$ E37*$ D&*&6&+/$ + T#:/%?$ C#6#$< #/$#&+$+ R&/$3$ (E6$+/) $# 200, $#

    $#&$ # $%#&*&* + #$ %$&+$+ % #$ 3%&/%$+$ 37*$ /% /6$ %$&/%$#

    &%%$&/%$# 56 /: #:/%?$ 3-' #6#$, '%$ + #6#$* 9 $*/&/*, #//

    &+%&:&$ #/* 7&%&7$#* $/%&3&%/* 56 * +&/% % $+$ 3* /% # :&% + 3=/$ *6

    &3$% /7/$&'$ 9 $63%$ #$ 7$&&7$&-% % # 3$+/.

    23

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    26/73

    L$3$ (2010), $#&- 6%$ &%'*&$&-% */ 8C$$&$&-% +# :&%$%&$3&%/,

    #$ $7$&$&-% 9 #$ %$&+$+ + #$* MYPE +# */ /3&/J 6/ *'&&/*

    >/:&/* +# +&*&/ + %6'/ C&3/ (P), 7&/+/ 200J200< % # +7$$3%/

    + C&3/, /%#69 56 +$+/ 56 #$ $7$&$&-% + #/* 3&/37*$&/* + #$* MYPE

    * $*& %6#$, * +?$% 7/$3$ 6%$ *& + $#$* 7$$ >7#&$ #$ &37/$%&$ 56

    &% #$ $7$&$&-% % # +*$/##/ + #$* MYPE. A*&3&*3/, * +?$% 37$ $ $#&$ 

    *6+&/* /#$&-%$#* % $7$&$&-% 9 %$&+$+ 37*$&$#, $*? /3/ $3&Q%

    *6+&/* >7#&$&'/* 7$$ +3&%$ #$* $6*$* +# 7/ 56Q #/* 3&/37*$&/* %/ *

    $7$&$%. Y $3&Q% + +% $#&$ *6+&/* 3* 7/:6%+/* 9 /37#/* 7$$ *$# #$ /#$&-% % :&%$%&$3&%/ 9 $7$&$&-% /% #$ %$&+$+ 3&/ 37*$&$# $*?

    /3/ $3&Q% +3&%$ #$* $6*$* + #$ $=$ / %6#$ %$&+$+ + #$* MYPE.

    S$$'+$ (200), $#&- 6%$ &%'*&$&-% &6#$+$ 8E*6+&/ + 7&%'*&-% +

    &%:$*66$ '&$# 6$%$ &%/7/$%+/ # $%#&*&* +# &*/ 9 #$ +3&%$&-% + *6

    %$&+$+ */&$# 9 /%-3&$ % #$ &6+$+ + E# A#/, T$#$$< 9 * 7*%/ % #$

    U%&'*&+$+ N$&/%$# + P&6$. L$ &%'*&$&-% +3&%$ #$ %$&+$+ */&$# 9

    /%-3&$ + #$ $#%$&'$ *#&/%$+$ &%/7/$ #/* /*/* 9 #/* %:&&/* +&'$+/* +

    #$* /7&/%* + +6&-% + #$* '6#%$&+$+* :% $# 7#&/ %$+/ % /%>/* +

    >3$ 7&7&$&-% 7#6'&$# 7/ # F%-3%/ E# N&;/. A*&, % #$ $7$ + &+%&:&$&-% +

    #$* $#%$&'$* + */#6&-% +# 7/#3$ %$# * &%/7/$% #/* *6#$+/* +# +&$%-*&/,

    &%#69%+/ #$ '$#6$&-% +# 7#&/ 9 + #$ *&6$&-% *&% 7/9/, + #$ '6#%$&+$+ + #$

    &%:$*66$ '&$# + #$ &6+$+ + E# A#/ *% /%$* 9 '?$* 7&%&7$#* *$ '$#6$&-%

    &%#69 # $%#&*&* + #$ &%:/3$&-% *6#$% + #$ %6*$ 36*$# $7#&$+$ 9 +# $$=/

    24

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    27/73

    + $37/ /7/:&/ $#&$+/. E% #$ $7$ + :/36#$&-% +# 7/9/ * +:&%% #$* 3+&+$*

    $ &%/7/$ 7$$ +6& # &*/, >7#&&$%+/ *6 &%/7/$&-% 9 /*/ % $+$ $#%$&'$*

     7#$%$+$*. E% #$ $7$ + '$#6$&-% * *#&/%$ #$ $#%$&'$, */ #$ $* + 6% $%#&*&*

    /37$$&'/ + %$&+$+ */&$# 9 /%-3&$, $%#&*&* $%/ + *%*&&+$+ /3/ +

    */*%&&+$+ &37$/ $3&%$#, 7$$ 6#3&%$ /% #$ #$/$&-% +# 3$/ #-&/ + #$

    $#%$&'$ 56 6*$ #$ +6&-% +# &*/ &%/7/$+$ % # 7: +# 7/9/.

    2.2. M$')/ 3+4'5)/

    E% #$ 7*% *&-% * 7*%$% /?$* *7?:&$* 9 /%7/* 56 *&'% +

    :%&$ 7$$ /+%$ #/* /* &%7$ # 7/#3$ &+%&:&$+/ /3/@ E>&*

    #$&-% % #$ &%#&%&$ 3/&/%$# + #/* 7/7&$&/* 9 $$=$+/* + #$* MYPE

    /3&$#* 6/ /%:&-% +# M$+/ 3/+#/ + P&6$, $;/ 2014 9 #$ %$&+$+Z S

    $%$#&$% #$* '$&$#* + &%'*&$&-%@ &%#&%&$ 3/&/%$# 9 %$&+$+. L$ 7&3$ *

    >$3&%$ /% #$* /?$* 7/76*$* 7/ G/**, M$9 9 S$#/'9, G$+%, G/#3$%. T$3&Q%

    * *6+&$ #$* /%*6%&$* + #$ :$#$ + &%#&%&$ 3/&/%$# 7/76*$ 7/ M$%*/ P&%/,

    B/*56, S$%/ 9 R/&%*.

    L$ '$&$# %$&+$+ * >7#&$ /% #$ /?$ + G&3$% 9 E*/ S%. S

    *6+&$% #/* &7/* + %$&+$+ 7/76*/* 7/ E*/ S%, #$* :/3$* + 3+& #$

    %$&+$+ + M/%/ G/%$#*. L6/ * +*$/##$ # $%#&*&* + #$ %$&+$+ + K/#,

    #$ 7/#?&$ + $#&+$+ 56 +3&%$ #$ %$&+$+ 7/76*$ 7/ C$/ 9 #$* :6$*

    /37&&'$* + P/ 56 76% % #$ %$&+$+ $ #$/ 7#$/. A*?, /+$* #$* /?$*

    3%&/%$+$* * +*&% $ /%&%6$&-%.

    25

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    28/73

    2.2.!. I3+%5>+)5$ +7/)5/$%

    S% G/** (200) /%*&+$ 56 # &37$/ + #$* 3/&/%* % #/* ** 63$%/*

    %/ * /%*6%&$, +# $ 7/*&&'/ / %$&'/ + #$ 3/&-%. P/ +:&%&&-% %/ >&*%

    3/&/%* 7/*&&'$* / %$&'$*. L$* 3/&/%* 7/ *? 3&*3$* %/ &%% *$ +&*&%&-%. E* #/

    56 * $ / -3/ $:$% #$* 3/&/%* #/ 56 +$ 6% /%%&+/ 7/*&&'/ / %$&'/.

    D*$$ 56 #$ 66#%&$ +# 7$%/$3$ $6$# /&&%$ 6%$ *& + 3/&/%* % #/*

    &%+&'&+6/* 56 * '% :#=$+$* % #$ :$3&$, % #$* /$%&$&/%* 9 % #$ */&+$+ %

    %$#. D$+/ # *6#$+/ 7/*&&'/ / %$&'/ 56 * 76+ +*%$+%$, #$* 3/&/%* 9

    #/* /37/$3&%/* 56 #$* 76+% *6+ &37&3% % #$ :$3&$, #$* /$%&$&/%* 9 #$

    */&+$+ $$?*&$* +&'*$*, 56 76+% * :$'/$#* / $+'*$*.

    P/ // #$+/, #$ &%%*&+$+ + 6%$ 3/&-% 76+ $3&Q% * 77/%+$%. P/ 

    =37#/ # 3&+/ 76+ 3$%=$* 7/*&&'$3% 9 %$ *76*$* &%#&%*, 7/ *& *

     7*%$ % >*/ 76+ 7/+6& 6%$ 7$#&*&* 7$&$# / /$# + #$* $&/%* +# &%+&'&+6/.

    T$3&Q% * 76+ /3$ # $*/ + #$ &$, 6% *%&3&%/ 56 >7&3%$ # &%+&'&+6/ /3/

    *6#$+/ + :6*$&/%* 9 56 76+ 3$%=$* +*+ 6% 76%/ + '&*$ 7/*&&'/ 7$$

    $#$%$ #/* /=&'/* + +*$/##/ 7*/%$# &%#6*/ /$%&$&/%$# *&% 3$/, 6$%+/

    #$ &$ +=$ + * $%*&/&$, / * 7&3 9 * /%'& % *%&3&%/, %$ /%:#&/*

    &%7*/%$#* 56 76+% $:$ %$&'$3% # %/%/ :$3&$, /$%&$&/%$# /

    */&$#.

    M$9 9 S$#/'9 (1) +:&%% # Q3&%/ I%#&%&$ E3/&/%$# /3/@ 8U% &7/

    + &%#&%&$ */&$# 56 &%#69 #$ $&+$+ + *67'&*$ 9 %%+ #$* 3/&/%* 7/7&$*26

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    29/73

    9 #$* + #/* +3*, +&*&3&%$ % ##$* 9 6*$ #$ &%:/3$&-% 7$$ 6&$ # 7%*$3&%/ 9

    #$* $&/%* + 6%/

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    30/73

    L$ I%#&%&$ E3/&/%$# * $*$ % #$* $$?*&$* + 7*/%$#&+$+, $7$&+$+*

    */&$#* 9 3/&/%$#* :6%+$3%$#* 7$$ # Q>&/ % #$ '&+$ 7*/%$# 9 7/:*&/%$# +#

    *6=/ %& # %+&3&%/ $$+Q3&/ %& # %&'# /%&&'/ +3&%$% #$ I%#&%&$

    3/&/%$#, * 6% /37#3%/ :6%+$3%$# 7$$ *6 Q>&/ /3/ 7/:*&/%$#, $*? G/#3$%,

    /%*&+$ 56 # /&% &%#6$# +=$ *&% >7#&$ # +# Q>&/ #$/$# (S'$, 9

    S$%/*, 200).

    S% G/#3$% (1, 7. 2)@ “Cualquier concepción de la naturaleza humana que

     soslaye el poder de las emociones pecará de una lamentable miopía... Nuestras acciones

    dependen tanto –y a veces más– de nuestros sentimientos como de nuestros pensamientos”.

    E# $6/, $#&$ 6%$ $+$7$&-% + #$* /37%&$* *&$* + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# +

    S$#/'9 9 M$9 (1), /%*&+%+/#$* /3/ &%/ $7&6+* *&$* 3/&/%$#* 9

    */&$#*. L$ 7&3$ $7&6+ * # $6/J/%/&3&%/ 3/&/%$# / /%/&3&%/ + 6%/

    3&*3/ 56 /%*&* % *$ 56Q * *&% % $+$ 3/3%/ 9 % 6&$ *$* 7:%&$*

     7$$ /&%$ %6*$ /3$ + +&*&/%* % 6%$ &+$ $#&*$ + %6*$* $&+$+* 9 6%$

    /%:&$%$ &% $*$+$ % 6%/ 3&*3/.

    G/#3$% (/. &) /%*&+$ 56 #$ *6%+$ $7&6+ 3/&/%$# * # /%/# 3/&/%$#

    / $6/6#$&-% 56 * #$ $7$&+$+ + 3$%=$ #$* 3/&/%* + 3/+/ 56 :$&% #$

    $$, % ' + /*$6#&$#$ * *676#/*/ 9 7/%* &% + #$* %*&/%*

    3/&/%$#*. L$ $ $7&6+ * #$ $6/J3/&'$&-% 56 /%*&* % #$ 6&$&-% + #$*

     7:%&$* 3* 7/:6%+$* 7$$ /&%$* 9 $'$%$ $&$ #/* /=&'/*, 7$$ /3$ 

    &%&&$&'$* 9 * :&'/*, % #/* /%$&37/* 9 #$* :6*$&/%*. L$ 6$$ $7&6+ * #

    28

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    31/73

    /%/&3&%/ + #$* 3/&/%* $=%$* / 37$?$, 56 * #$ $7$&+$+ #$&/%$+$ /% #$

     77&-% + #/ 56 *&%% #/* +3*, * $7$* + ' #$* /*$* +*+ *6 7*7&'$, 9

    /% 6#&'$ #$ $:&%&+$+ /% 6%$ $37#&$ +&'*&+$+ + 7*/%$*. L$ 56&%$ $7&6+ * #$

    $&+$+ 7$$ #$* #$&/%* &%7*/%$#* / $&+$+* */&$#*, 56 */% %*$&$* 7$$

    &%+6& % #/* //*, #$* *76*$* +*$+$*. T/+$* *$* $7&6+* /37/%% #$ &%#&%&$

    3/&/%$#, #/ 56 * $7&$ % #$ *&6&%@

    Tabla

    Componentes de la !nteli"encia emocional 

    C/37%*&-% 3/&/%$# + *? 3&*3/

    C/37/%% I%$7*/%$#@ C/%/&3&%/ A*&'&+$+A6//%7/

    + #/* 7/7&/* *%&3&%/*A6/$#&$&-%

    I%+7%+%&$

    C/37/%% M$%=/ +# *Q*@ D/3&%&/ T/#$%&$ +# *Q*

    + *%&3&%/* C/%/# + #/* &376#*/*

    C/37/%% A+$7$&+$+@ U&$&-%S/#6&-% + 7/#3$*

    P6$ + #$ $#&+$+ 7/+6&'$ + #/* *%&3&%/*F#>&&+$+

    29

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    32/73

    C/37/%% 37$?$@ C$7$&+$+ +E37$?$

    R#$&/%* &%7*/%$#*#$&/%$* /% #/* +3*

    R*7/%*$&+$+ */&$#

    C/37/%% &%7*/%$# @ E*$+/ + F#&&+$+%&3/ %$# O7&3&*3/

    F6%@ G/#3$%

    2.2.!.! C/(+)+)5$ +7/)5/$%

    J E% # 200, M$%*/ P&%/ /%*&+$ 56 # $/$3&%/ 3/&/%$# * 7*%$ 6$%+/ #

    $$=$+/ *&% 56 *6* 6*/* $:&'/*, * '% 76$+/* 7/ # *Q* %$+/ +#

    /%$/ /% 7*/%$* 56 $6+% $ Q# 7$$ 56& + *6* *'&&/*. L$ +*7*/%$#&$&-%

    * 6$%+/ # *6=/ 3$%&:&*$ *%&3&%/* %$&'/* $&$ #$* 7*/%$* 7%&%* $ *6

    3&/ #$/$# 9 $ #/* %:&&$&/* + *6 7/7&/ $$=/. P/ #&3/, #$ $=$ $#&$&-%

     7*/%$# * 6$%+/ # &%+&'&+6/ '$#/$ + :/3$ %$&'$ *6 #$/, #$ 6$# $:$ *6 $6/

    *&3$, *6 $6/ /%7/ 9 #$* #$&/%* /% #/* +3*.

    P/ // #$+/ B/*56 (200) /%*&+$ 56 # *?%+/3 + B6%/6 $:$ #$ *$#6+

    :?*&$, 7*&/#-&$ +# &%+&'&+6/, 3$%&:*$%+/ $3&/* % *6 3&/ #$/$#, :$3&$ 9

    /37/$3%$#, %&%+/ 6%$ 7Q+&+$ 7/*&'$ + %?$, +*3/&'$&-% 7/ # $$=/,

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    30

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    33/73

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    31

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    34/73

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    32

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    35/73

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    33

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    36/73

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    34

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    37/73

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    38/73

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

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    36

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    42/73

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    J C/37%&$ I%+6*&$#@ 6% *3%/ %/ * $$&'/ *& 9$ /%&% /37&+/*

    %63/*/*, :6* / $*&'/*. E# 6$+/ * $% 7/ *& # *3%/ * *$# / * %

    +$+%&$ (+%/ +# &#/ + '&+$ +# 7/+6/), *& #/* $63%/* + $7$&+$+ * $%

    /% $%+* &%3%/*, *& #/* /*/* :&=/* */% $#/*, *& #$* $$* + *$#&+$ */% #'$+$* /

    *& #/* /37&+/* *% &% :&3* % # *3%/. E*$* /%+&&/%* ##'$% $ :6%*

    6$* + 7&/*, $$##$* 76#&&$&$* &%/+6&/%* + %6'/* 7/+6/*, 9 $ #$

    37*$ # /*$ 3* 7/+ /37&.

    J P$&&7$%* P/%&$#*@ 6 % *3%/ %/ * $$&'/ *& 76+ $$ $ %6'/*

    /37&+/* 56 ##$% /% %6'$ $7$&+$+, 6*/* *6*$%&$#* &376#*/ 7$$ #

    $63%/ + #$ 7$&&7$&-%. E# $$&'/ +# *3%/ + 3$+/, '$?$ % :6%&-% + #$

    +&:&6#$+ 56 &37#&$% #$* $$* /%$ #$ %$+$ / #$ *$#&+$. E# *3%/ 3* $$&'/

    * $56# 69$* $$* /%$ #$ %$+$ */% $#$* 9 #$* $$* /%$ #$ *$#&+$ */% *$*$*.

    C6$%+/ $%/ #$* $$* /%$ #$ %$+$ /3/ #$* + *$#&+$ */% $#$*, # 7/%&$# 7$$

    %$ 6&+$+* * #'$+/, 7/ % %$# /%##'$ $ 3* &*/* 7/56 #$* /37$;?$*

    69/ %+&3&%/ * 7/ 73$%% +%/ 9 #6$% 7/ *$#&. C6$%+/ $3$* $$* */%

    3?%&3$*, #$* /37$;?$* 76+% %$ / *$#& /% :$&+$+ + #$ &%+6*&$ 9 #/* %+&3&%/*

    */% *$#* 9 $=/*.

    J S6*&6/*@ 6% *3%/ %/ * $$&'/ *& >&*% *6*&6/* $#* / 7/%&$#* +#

     7/+6/. L/* *6*&6/* #&3&$% #/* 7&/* 9 6&+$+* 7/%&$#* 56 * 76+% /% %

    6% *3%/. L$ 37*$ &% 56 /*'$ 369 + $ #$* %+%&$* + #/* 7&/* %

    39

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    43/73

    #/* *6*&6/*. S& #$ %/#/?$ $'$%$ / #$ /37%&$ $63%$ % *$* &%+6*&$* *6*&6$*,

    * 7/$# 56 #/* 7&/* 9 6&+$+* +&*3&%69$% % # 3$+/.

    J C/37$+/* 9 7/'+/*@ 6% *3%/ %/ * $$&'/ *& #/* /37$+/* 7/*% 6%

    :6 / &% 7/+ + %/&$&-%. L/* /37$+/* $$% + $ 56 #/* 7&/*

     $=%, +3$%+$% 3=/ $#&+$+ / *'&&/* 9 7/%+% $ #/* /37&+/* 6%/* % /%$ +

    //* /+/ */ $ >7%*$* + #$ %$&+$+ +# '%++/. A6% *& # 3$+/ 36*$ 6%

    $3$;/ 9 &3&%/ 7/*&&'/ 9 * $$&'/ *66$#3% #$ 37*$ + /3$ %

    6%$ *6* 7/7&/* /=&'/* 9 6*/* /% #$&-% $ +&/ 3$+/ / *3%/

    *#&/%$+/. A#6%/* */% $$&'/* 9 7/+?$% +*$* 7/56 %/ /%6+$% /% #/*/=&'/* + #$ 37*$, Q*$ + /%*&+$ *& 7/* #$* $&+$+* 9 6*/* 56 *

    56&% 7$$ % Q>&/ % +&/ 3$+/.

    2.6 S5(3+7$ 0+ 85943+(5(.

    2.6.! H5943+(5( >++'$%@

    L$ &%#&%&$ 3/&/%$# &%:#69 % #$ %$&+$+ + #$* MYPE /3&$#*,

    6/ /%:&-% +# 3$+/ 3/+#/ + P&6$.

    2.6.2 H5943+(5(

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    44/73

    BI. METODOLOG1A

    6.!. D5(+/ 0+ %$ 5*+(35>$)54

    E# &7/ + #$ &%'*&$&-% * /#$&/%$# 7/56 /: 7+&&/%* >7#&$%+/ #$

    #$&-% % #$* '$&$#*. E% # $*/ + *$ &%'*&$&-% * * 6*$%+/ %/%$ #$

    #$&-% % #$ &%#&%&$ 3/&/%$# 9 #$ %$&+$+ + #$* MYPE /3&$#* 6/

    /%:&/%* +# 3$+/ M/+#/ + P&6$ $# $;/ 2014, 9 7$$ ##/ * $ *#&/%$+/ 6%$

    36*$.

    E# %&'# + &%'*&$&-% * 6$%&$&'$, # +&*;/ :6 %/ >7&3%$# $%*&/%$#.

    ] Y

    D-%+@

    J ] * #$ '$&$# &%+7%+&% (&%#&%&$ 3/&/%$#)

    J Y * #$ '$&$# +7%+&% (%$&+$+)

    L$ :#$ ( ) * #$ #$&-%.

    6.2. P/&%$)54 7

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    45/73

    O ^ O*'$&-% + #$* '$&$#*@ &%#&%&$ 3/&/%$# 9 %$&+$+.

    A*? #$ 7/#$&-% *6'/ /376*$ 7/ 10 7/7&$&/*.

     $

    2

     pqN n =

     % 2 ( N − 1) + $ 2 pq

    S&%+/@

    ! ^ 1. ()

    E ^ 0.0 ()

     N ^ 10 *6=/*

    P ^ 0.

    ^ 0.

    % ^

    C&&/* + &%#6*&-%@

    J P/7&$&/* 9 7/7&$&$* + MYPE +# 6/ /%:&/%* 6&$+/* % # 3$+/

    3/+#/ + P&6$

    C&&/* + >#6*&-%@

    J P*/%$* (7/7&$&/* 9 7/7&$&$*) 56 %/ * %6%% % #$ $7$&+$+ + 7/7/&/%$ &%:/3$&-% */ #$* '$&$#* + I%#&%&$ 3/&/%$# 9 %$&+$+.

    E# 36*/ 37#$+/ * # %/ 7/$?*&/ 7/ /%'%&%&$.

    42

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    46/73

    6.6 D+?55)54 /9+'$)5/$%5$)54 0+ *$'5$&%+( + 505)$0/'+(

    Cuadro

    &peracionalización de las variables

    L$ &%#&%&$ 3/&/%$# &%:#69 % #$ %$&+$+ + #$* MYPE /3&$#*, 6//%:(&-% +(# 3()$+/ 3/+(#/ +( P&6)$

    V$'5$&%+ I0+9+05+3+: D+9+05+3+:D+?55)54 I%#&%&$ 3/&/%$# R%$&+$+

    E* #$ $7$&+$+ 7$$ G$%$%&$ + #$ 37*$ /%/%/ *%&3&%/* *7/ $ 6% %&'# +$+/ +

    C/)+93

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    47/73

    56 :6 *6#/ 7/ #/* 7/7&$&/* + #$* MYPE, # 56 $+/7- #$ *$#$ + L&, +

    :/3$/ + *76*$* + $6/ #$*&:&$&-% + &%/ 76%/*@ 1 ^ %6%$, 2^ 7/$* '*

    ^ $ '*, 4^ 36$* '*, ^ /% 36$ :6%&$.

    A+3* 7$$ #$ '$&$# %$&+$+ * +&*;- 6% 6*&/%$&/ + 0 76%$*,

    /%&+/ $ $'Q* + #$ /7$&/%$#&$&-% + #$* '$&$#* + #$ &7-*&* 9 56 :6 '$#&+$+/

     7/ >7/*. F6 *6#/ 7/ #/* 7/7&$&/* 9 7/7&$&$*. A+3*, #$ $7#&$&-% + #/*

    &%*63%/* $%* 3%&/%$+/* :6 $#&$+$ 7/ #$ &%'*&$+/$, 56&% * 77$-

    *7&$#3% 7$$ ##/ 9 * #&&- 6% /$&/ 56 %/ &%:&$ /% #$* #$/*

    + #$* MYPE, $*? # * + $6/'$#6$&-% + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# :6 *6#/ 7/ 

    #/* 7/7&$&/* 9 7/7&$&$* % *6* /$&/* + +*$%*/, #& + +&*$&/%*, *&%

    #?3& + &37/ 7$$ #$ */#6&-% 7/ *? */#&&%+/#* 56 $$=% /% $7&+ 9

    *7/%+&%+/ /+$* #$* 7/7/*&&/%*. C/% *7/ $# 6*&/%$&/ 7$$ #$

    '$&$# %$&+$+ * $6+&- $ #$ 3&*3$ 36*$, */#&&%+/#* 56 *7/%+$% /% #$

    3$9/ >$&6+ 7/*&# (*&3$+/) */ # %:&&/ /%-3&/ + +/* 7?/+/*

    /%*6&'/* 9 */ # 3/%/ + #/* $&'/* 56 7/*%.

    F&%$#3% * $#&- # 7/+&3&%/ *$+?*&/, /% #$ 76$ 7$$3Q&$ +

    /#$&-% + P$*/%, /% #$ $96+$ + E># MS $ 7$& +# 6$# * 7/+&- $# $%#&*&*

    6$%&$&'/ + #/* *6#$+/* /%&+/*.

    44

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    48/73

    6." P%$ 0+ $%5(5(

    U%$ ' /7$+/* #/* +$/*, * $6#$% 9 $:&$%. L6/ * $#&$ # $%#&*&* 9 #$

    &%7$&-%. E% #$ 7*% &%'*&$&-% * $#&$% +/* &7/* + $%#&*&*@ $%#&*&*

    +*&7&'/ 9 $%#&*&* #&$+/ $ #$* &7-*&*. E# $%#&*&* +*&7&'/ * $#&$ $ #$* +/*

    '$&$#*. E% +&/ $%#&*&* * /%*&+$ 6% $%#&*&* + :6%&$*, + 3+&$*, $*&3&*3/ +

    3>&3/* 9 3?%&3/*. C/% *7/ $# $%#&*&* #&$+/ $ #$* &7-*&* * $%$#&$ &%&&$#3%

    # %&'# + *&%&:&$%&$ 9 7/*&/3% # /:&&% + /#$&-%. E# /:&&% +

    /#$&-% 7$$ #$ 7*% &%'*&$&-% * # /:&&% + P$*/%.

    45

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    49/73

    6.; M$3'5 0+ )/(5(3+)5$

    E@$A%$#&$ + 56Q 3$%$ TIPO DE&%:#69 #$ $7$&$&-% % #$ INVESTIGACIÓN%$&+$+ + #$* MYPE +# C/#$&/%$#*/ /3&$#*, 6/ NIVEL DE

    G++'$% /%:&-% +# 3$+/ INVESTIGACIÓN:3/+#/ + P&6$ $# $;/ 2012 6$%&$&'$

    DISEÑO: N/>7&3%$#, /$%*'*$#

    D 56Q 3$%$ &%:#69I+%&:&$ 6#* */% #$*

    C$7$&$&-%U%&'*/ / 7/#$&-%

     7&%&7$#* $$?*&$* + #$ L$ $7$&$&-% &%:#69 % #$ 2 MYPE /3&$#*#$ $7$&$&-% % #$

    $7$&$&-% + #$* MYPE %$&+$+ /%-3&$ + 6/ /%:&/%* +%$&+$+ + #$*

    /3&$#*, 6/ /%:&-% #$* MYPE /3&$#* +# M$+/ 3/+#/ +MYPE /3&$#*,

    +# 3$+/ 3/+#/ + P&6$ 6/ /%:&-% % # P&6$.6/ /%:&-% +#

    $# $;/ 2012. 3$+/ 3/+#/ + P&6$ %3$+/ 3/+#/ +D3&%$ 56Q :$/* $:$ # $;/ 2012.

    P&6$ $# $;/ 2012Z$ #$ $7$&$&-% + #$* MYPE

    E(9+)@?5)/( /3&$#*, 6/ /%:&-%

    +# 3$+/ 3/+#/ + P&6$$# $;/ 2012D3&%$ 6#* */% #$*

     7&%&7$#* $$?*&$* + R%$&+$+#$ %$&+$+ + #$* MYPE/3&$#*, 6/ /%:&-%+# 3$+/ 3/+#/ + P&6$$# $;/ 2012

    E#$/$&-%@ 7/7&$

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    50/73

    6. P'5)595/( 35)/(

    S $ *7$+/ # 7&%&7&/ + /%:&+%&$#&+$+ 9 $%/%&3$/ *$#&+/ % # -+&/

    + Q&$ + #$ A*/&$&-% P6$%$ + I%'*&$&-% + M$+/* (APEIM). E% #$ 7*%

    &%'*&$&-% * *7- #$ $6/?$ + #$* 7*/%$* 56 7$&&7$%, $ 56&%* * $6+&- 7$$

    % 6% 3=/ /%/&3&%/ +# 3$ * 3$%6'/ # $%/%&3$/ + $56##/* &%+&'&+6/* 56

     7$&&7$/% % # *6+&/, 7/ // #$+/, * '&$/% #$* /%#6*&/%* 7=6&&/*$*,

    3$%&76#$+$* 9 $#&%$%* 7/ #&3/, 7$$ #$ $#&$&-% + *$ &%'*&$&-% %/ * $

    6&+/ $ 6*/* &%3/$#* / %/ Q&/* %& $ 6*/* ?&/* (+#&&'/*) /3/@ *//%/,

    %$;/, 7#$&/, &%7$&-% #:-%&$, '&/#$&-% + #$ /*7/%+%&$, &%6*&-% $ #$ '&+$

     7&'$+$ + #$* 7*/%$*, 6*/ + 3$$* 9 3&-:/%/* /6#/* (*&% #$ +&+$ $6/&$&-% +#

     7*/%$= + #$ %/&&$), % //* $*7/*.

    Tabla '

     (aremo de interpretación de resultados para la variable !.% 

    P

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    51/73

    IV. RESULTADOS

    .! R+(

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    52/73

    48

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    53/73

    Tabla -

    Coe+iciente de correlación de *earson *rueba *aram.trica

    ROAI3+%5>+)5$ +7/)5/$% C/#$&-% + P$*/%

      0+68867

     N F6%@ R*6#$+/* + #$ &%'*&$&-%

    E# '$#/ +# ?%+& + /#$&-% '$?$ % # &%'$#/ _J1, `1a@

    b S& ^ 0, %/ >&* #$&-% #&%$#.

    b S& ^ 1, >&* 6%$ /#$&-% 7/*&&'$ 7:$.

    b S& 0 c c 1, >&* 6%$ /#$&-% 7/*&&'$.

    b S& ^ J1, >&* 6%$ /#$&-% %$&'$ 7:$.

    b S& J1 c c 0, >&* 6%$ /#$&-% %$&'$

    49

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    54/73

    b

    Tabla/

     #esultados de la inteli"encia emocional de

    los propietarios y propietarias de las 01*% comerciales2 rubro con+ecciones del 

    mercado modelo de *iuraM+&$ 1.22D*'&$&-% *%+$ 1.22F6%@ R*6#$+/* + #$ &%'*&$&-%

    100

    90

      e  m  o  c   i  o  n  a   l

    80

    70

       d  e   i  n   t  e   l   i  g  e  n  c   i  a 60

    50

    40

         C    o    e     f    c     i    e    n    t    e

    30C%* v, )-A

    20re.ta

    re/re,i 10

    00 0+05 0+1 0+15 0+2 0+25

    )edimieto e.omi.o)-A

     ,i"ura '3 D&$$3$ 56 7*%$ #$ +&*7*&-% CET VS ROA

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    55/73

    50

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    56/73

    .2 A%5(5( 0+ '+(&* 6%$ /#$&-%

     7/*&&'$ 9 7:$ % #$ '$&$# &%+7%+&% (&%#&%&$ 3/&/%$#) 9 #$ '$&$#

    +7%+&% (%$&+$+ /%-3&$).

    E% #$ T$#$ , +%/3&%$+$ 8R*6#$+/* + #$ &%#&%&$ 3/&/%$# + #/*

     7/7&$&/* 9 7/7&$&$* + #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +# 3$+/

    3/+#/ + P&6$< * %6%$ 56 #$ 3+&$ +# /:&&% 3/&/%$# * + 1.22 9 56

    #$ +*'&$&-% *%+$ * + 1,22

    P/ // #$+/, % #$ F&6$ 1, * /*'$ #$ $ + *&-% + 3?%&3/* 6$+$+/*

    + #$ '$&$# &%#&%&$ 3/&/%$# (Y) */ #$ '$&$# %$&+$+ /%-3&$ (]), 69$

    %+%&$ * 7/*&&'$ 9 +&$. E% #$ 3&*3$ F&6$, * /*'$ # +&$$3$ + +&*7*&-% +

    #$* %6*$* */ # /:&&% + &%#&%&$ 3/&/%$# /$# 9 #$ %$&+$+

    /%-3&$ (ROA).

    51

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    57/73

    V. CONCLUSIONES

    E>&* #$&-% +&$ % #$ &%#&%&$ 3/&/%$# + #/* 7/7&$&/* 9

     7/7&$&$* + #$* MYPE /3&$#*, 6/ /%:&/%* +# M$+/ M/+#/ + P&6$,

    $;/ 2014 9 #$ %$&+$+, 76* # /:&&% + /#$&-% + P$*/% * + 0,, #/

    56 73& $$ #$ &7-*&* %6#$ 9 $7$ #$ &7-*&* 7&%&7$#. E* *6#$+/ &37#&$

    56 >&* 6%$ /#$&-% $#$, +&$ 9 *&%&:&$&'$ % # /:&&% + #$ '$&$#*

    &%#&%&$ 3/&/%$# 9 %$&+$+ % #$* MYPE *6+&$+$*.

    L/* *6#$+/* + #$ &%'*&$&-% '#$/% #$ $$?*&$ +# %&'# + &%#&%&$

    3/&/%$# % #/* 7/7&$&/* + #$* MYPE, 6/ /%:&/%* +# 3$+/ 3/+#/ +

    P&6$ * 6&$ # . /3/ $#/ 9 # 2,24 /3/ 7/3+&/, *6#$%+/ 6% $636#$+/ +

    ,01 /% 6% 76%$= *%+$ + $ 56 *% B$3/ * %6%$% #$*&:&$+/*

    /3/ $7$&+$+ 3/&/%$# $+6$+$ 9 $7$&+$+ $#$, #/ 56 * &37/$% 76* #/*

     7/7&$&/* MYPE 76+% /3$ +&*&/%* 56 73&$% $63%$ #$ /$&-% + #/*

     7/+6/* '%+&+/* / /3$ +&*&/%* + &%'*&-%.

    L$ %$&+$+ /%-3&$ + #$ 7/#$&-% *6+&$+$ * $#$.

    D #$* /%#6*&/%* + *$ &%'*&$&-% * /3&%+$ 56 #$* 7*/%$*

    +*$/##% #$ &%#&%&$ 3/&/%$#, 76* * $ ##$+/ $ &+%&:&$ #$ #$&-% 56 >&*

    % $3/* 9 # *&%&:&$+/ 56 &% 7$$ # 7/7&$&/, /36%&+$+ 9 7$?*.

    52

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    58/73

    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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    U%&'*&+$+ N$&/%$# + +6$&-% E%&56 G63% 9 V$## L$ C$%6$.

    E*/ S%, F. (1). 

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    59/73

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  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    60/73

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    M&%&*&/ + $$=/ 9 P/3/&-% +# E37#/ (200). *ro"rama de estadísticas y

    estudios laborales B*%%>. L&3$, P@ D&&-% + #$ M&/ 9 P56;$ E37*$.

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    [email protected]%/&&$W211W3$J7$$%J&%**J$#/*J*J+7/*&/*J7#$/

    P/, M. (200). Fer competitivo. B$#/%$@ E+&&/%* D6*/.

    R/&%*, S. (1). Comportamiento or"anizacional. MQ>&/, D.F.@ P&%J$##

    &*7$%/$3&$%$.

    55

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    61/73

    R/+?6, ". \. ($ + 2010). *onti+icia @niversidad Católica del *er=. O%&+/

    + P/%&:&&$ U%&'*&+$+ C$-#&$ +# P@

    7@WW+7$$3%/.767.+6.7W/%/3&$W&3$*W+/63%/*WDDD22.7+: 

    S$#/'9, P. 9 M$9, ".D (1). %motional intelli"ence. !ma"ination2 co"nition and 

     personality. NH Y/, '/#. .

    S$%/, M.F. (200). (urnout en +isioterapeutas espa7oles. M$+&+@ P*&/3$.

    S'$ G/%#, M. 9 S$%/* D6%, ". (200). #elaciones ?umanas en la

     %mpresa.  %spa7a3 *aranin+o. Cenca"e learnin".

    */%, B. (2012). *laneación y desarrollo comercial del producto. MQ>&/@ /

    3$%/*

    56

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    62/73

    ANE=OS

    57

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    63/73

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    2

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    64/73

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    3

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    65/73

    A

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    66/73

    L/* /#$* *6#% '%& $ 7+&3 /%*=/ 6$%+/ $9 7/#3$*.

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    C

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    67/73

    i C%* )-Ame,re, a)-Ame,ate 0+5:a 2

      2

    1 72 0+0196078 0+0313725 0+02549020+0006497

    5 1+8352944 518

    2 73 0+0609756 0+0439024 0+0524390+0027498

    49 3+828047 532

    3 72 0+101449 0+0681159 0+08478260+0071880

    89 6+1043472 518

    4 91 0+185185 0+154321 0+1697530+0288160

    81 15+447523 828

    5 81 0+0408163 0+0265306 0+0336735

    0+0011339

    05 2+7275535 6566 79 0+166667 0+183333 0+175 0+030625 13+825 624

    7 69 0+111111 0+0444444 0+07777780+0060493

    86 5+3666682 476

    8 47 0+0819672 0+0565574 0+06926230+0047972

    66 3+2553281 220

    9 54 0+0367647 0+0147059 0+02573530+0006623

    06 1+3897062 291

    10 58 0+116667 0+105 0+1108330+0122839

    54 6+428314 336

    11 76 0+0978261 0+147826 0+1228260+0150862

    26 9+334776 577

    12 86 0+103774 0+20566 0+1547170+0239373

    5 13+305662 739

    13 87 0+204918 0+127869 0+1663930+0276866

    3 14+476191 756

    14 83 0+125 0+205128 0+1650640+0272461

    24 13+700312 688

    15 85 0+0657895 0+0697368 0+06776320+0045918

    51 5+759872 722

    16 85 0+262411 0+229078 0+2457450+0603906

    05 20+888325 722

    17 94 0+222857 0+257143 0+24 0+0576 22+56 883

    18 95 0+139286 0+266429 0+2028570+0411509

    62 19+271415 902

    19 85 0+178808 0+18543 0+1821190+0331673

    3 15+480115 722

    20 76 0+166667 0+166667 0+1666670+0277778

    89 12+666692 577

    21 74 0+192308 0+153846 0+1730770+0299556

    48 12+807698 547

    22 70 0+0833333 0+133333 0+1083330+0117360

    39 7+58331 49023 41 0+0238095 0+0857143 0+0547619 0+0029988 2+2452379 168

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    68/73

    66

    24 90 0+247253 0+0582418 0+1527470+0233316

    46 13+74723 810

    25 90 0+186667 0+168 0+1773330+0314469

    93 15+95997 810

    26 88 0+119048 0+32381 0+221429 0+049030802 19+485752 774

    27 83 0+2125 0+145 0+178750+0319515

    63 14+83625 688

    28 87 0+214286 0+228571 0+2214290+0490308

    02 19+264323 756

    29 91 0+1 0+08 0+09 0+0081 8+19 828

    30 91 0+25 0+16 0+205 0+042025 18+655 828

    31 81 0+0625 0+0625 0+06250+0039062

    5 5+0625 656

    32 91 0+2 0+16 0+18 0+0324 16+38 828

    33 73 0+0333333 0+0444444 0+0388889 0+001512347 2+8388897 532

    34 70 0+0315789 0+0273684 0+02947370+0008686

    99 2+063159 490

    35 61 0+0833333 0+05 0+06666670+0044444

    49 4+0666687 372

    36 64 0+05 0+025 0+03750+0014062

    5 2+4 409

    4

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    69/73

    37 53 0+0777778 0+0533333 0+06555560+0042975

    37 3+4744468 280

    38 61 0+05 0+0375 0+043750+0019140

    63 2+66875 372

    39 57 0+06 0+06 0+06 0+0036 3+42 324

    40 64 0+0666667 0+0533333 0+06 0+0036 3+84 40941 52 0+08 0+1 0+09 0+0081 4+68 270

    42 46 0+0285714 0+0428571 0+03571430+0012755

    11 1+6428578 211

    43 52 0+0571429 0+0142857 0+03571430+0012755

    11 1+8571436 270

    44 48 0+0533333 0+0373333 0+04533330+0020551

    08 2+1759984 230

    45 94 0+2 0+25 0+225 0+050625 21+15 883

    46 95 0+18 0+15 0+165 0+027225 15+675 902

    47 89 0+15 0+166667 0+158333

    0+0250693

    39 14+091637 792

    48 91 0+142857 0+128571 0+1357140+0184182

    9 12+349974 828

    49 92 0+21978 0+197802 0+2087910+0435936

    82 19+208772 846

    50 92 0+125 0+09 0+10750+0115562

    5 9+89 846

    51 83 0+15 0+12 0+135 0+018225 11+205 688

    52 88 0+12 0+08 0+1 0+01 8+8 774

    53 86 0+114286 0+0657143 0+09 0+0081 7+74 739

    54 88 0+0888889 0+0777778 0+0833333

    0+0069444

    39 7+3333304 774

    55 47 0+0666667 0+06 0+06333330+0040111

    07 2+9766651 220

    56 57 0+0125 0+02875 0+0206250+0004253

    91 1+175625 324

    57 54 0+0666667 0+0466667 0+05666670+0032111

    15 3+0600018 291

    58 54 0+05 0+040625 0+04531250+0020532

    23 2+446875 291

    59 41 0+01 0+028 0+019 0+000361 0+779 168

    60 54 0+0533333 0+0466667 0+05 0+0025 2+7 291

    61 54 0+025 0+0341667 0+0295833 0+000875172 1+5974982 291

    62 48 0+0222222 0+0177778 0+02 0+0004 0+96 230

    63 56 0+0666667 0+0466667 0+05666670+0032111

    15 3+1733352 313

    64 60 0+0421053 0+0631579 0+05263160+0027700

    85 3+157896 360

    65 60 0+0571429 0+0357143 0+04642860+0021556

    15 2+785716 360

    66 61 0+0428571 0+0285714 0+03571430+0012755

    11 2+1785723 372

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    70/73

    67 55 0+0947368 0+0315789 0+06315790+0039889

    2 3+4736845 302

    68 47 0+0214286 0+00928571 0+01535710+0002358

    41 0+7217837 220

    69 51 0+045 0+05 0+0475

    0+0022562

    5 2+4225 260

    70 89 0+111111 0+155556 0+1333330+0177776

    89 11+866637 792

    71 90 0+133333 0+14 0+1366670+0186778

    69 12+30003 810

    72 91 0+09 0+07 0+08 0+0064 7+28 828

    73 91 0+128571 0+0985714 0+1135710+0128983

    72 10+334961 828

    74 91 0+158333 0+141667 0+15 0+0225 13+65 828

    75 85 0+0961538 0+192308 0+1442310+0208025

    81 12+259635 722

    76 85 0+0980392 0+117647 0+1078430+0116301

    13 9+166655 722

    77 38 0+0833333 0+0333333 0+05833330+0034027

    74 2+2166654 144

    5

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    71/73

    78 47 0+0571429 0+185714 0+1214290+0147450

    02 5+707163 220

    79 44 0+166667 0+15 0+1583330+0250693

    39 6+966652 193

    80 55 0+08 0+16 0+12 0+0144 6+6 302

    81 53 0+0222222 0+0277778 0+025 0+000625 1+325 280

    82 76 0+0214286 0+0357143 0+02857140+0008163

    25 2+1714264 577

    83 58 0+02 0+02 0+02 0+0004 1+16 336

    84 51 0+025 0+0375 0+031250+0009765

    63 1+59375 260

    85 87 0+0819672 0+106557 0+09426230+0088853

    81 8+2008201 756

    6054 8+52632691+1933479

    87670+84858

    76 45639

    ; ;   ;2

    ;   ;2

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    72/73

    6

  • 8/18/2019 EJEMPLO de Informe d Tesis

    73/73

    L$ $ + *&-% + 3?%&3/* 6$+$+/* + Y */ ] *@

    Y    :   X 

    C/:&&% + /#$&-%@

    ^ 0.