e.fact punt general d’entrada de factures electròniques de catalunya - judith aguas i rubén...
TRANSCRIPT
Punt general d’entrada de
factures electròniques de
Catalunya
Judith Aguas i Rubén Cortés
Consorci Administració Oberta de Catalunya
Barcelona, 5 de maig de 2015
eFACT
Bústia de
lliurament
Bústia de
recepció
Pro
veïd
ors
AA
PP
Cata
lun
ya
Grans Aplicacions
Integrades
PetitesWeb
Plataformes
Factura-e
i EDI
Mitjanes
Plataformes
Factura-e
SFTP SFTP
FACe
AG
E i
alt
res
AA
PP
RegistreAdministratiu
FACE
AG
E i
alt
res
AA
PP
eFACT
Web
Enviament
Portal
Recepció
Pro
veïd
ors
AA
PP
Cata
lun
yaa
Grans
PetitesWeb
Plataformes
Factura-e
(EDI)
Mitjanes
Plataformes
Factura-e
Aplicacions
Integrades
FTP FTP
FACE
AG
E i
alt
res
AA
PP
eFACT
Web
Enviament
Portal
Recepció
Pro
veïd
ors
AA
PP
Cata
lun
yaa
Grans
PetitesWeb
Plataformes
Factura-e
(EDI)
Mitjanes
Plataformes
Factura-e
Aplicacions
Integrades
FTP FTP
Evolució anual del volum de factures
1.349 3.82723.422
58.838
97.889
406.980
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Integració amb FACe
● Recollida de factures de FACe i enviament
automàtic a eFACT
● La configuració no és automàtica:○ Autoritzar a l’AOC per realitzar la configuració
○ Configuració per part del propi ens
● Per als ens no adherits a FACe Alta tècnica
● Sentit eFACTFACe per a plataformes integrades.
Previst primera quinzena de maig.
Com implementar la recepció de factures
automatitzada des de FACe ?
Com implementar la recepció de factures
automatitzada des de FACe ?
9
Evolutius previstos
● Millores a la bústia de lliurament de factures○ Incorporar una bústia de lliurament genèrica
○ Millorar la consulta dels estats
● Millores al portal del receptor○ Incorporar l’estat de la factura a la llista recapitulativa de factures
○ Millorar la visió dels documents adjunts a les factures
○ Incorporar visor de les extensions quan s’oficialitzin
○ Incorporar les dades de Registre de FACe per identificar les que entren per aquest canal
10
Suport
● AAPP:○ CAU (altres serveis)
○ portal específic de factura electrònica
● Empreses:○ CAU específic
○ portal específic
11
Suport empreses
● CAU:○ Volum peticions (trucades i correus-e): 800 - 900 mensuals
○ Consultes més freqüents:
● Com enviar factures electròniques:
○ Eines disponibles
○ Adreces de les bústies de lliurament
○ Ús del portal del receptor
● Consultes sobre els estats:
○ Com consultar l’estat
○ Significat dels estats
● Errors en l’enviament
● Portal:○ Objectiu: Com enviar factures electròniques a través d’eFACT (FAQ)
○ Visites: 22.565 visites i 78.479 pàgines vistes (tots els portals)
○ Continguts més vistos:
● Inici del portal (12%)
● Com crear una factura electrònica? (9%)
● Solucions gratuïtes per crear factures electròniques? (5%)
● Què és l’e.FACT? (4%)
○ Blocs de continguts: creació, enviament, consulta, FACE-e.FACT, integració.
12
Suport AAPP
● CAU:○ Volum peticions (trucades i correus-e): 558 mensuals (18%)
○ Consultes més freqüents:
● Sobre els estats i errors derivades dels proveïdors:
○ Factura no arriba al programari de gestió comptable o portal del receptor
○ Factura amb error determinat
● Sobre configuració
● Sobre e.FACT i FACe
● Portal:○ Visites: 22.565 visites i 78.479 pàgines vistes (tots els portals)
○ Continguts més vistos:
● Inici del portal (3%)
○ Blocs de continguts:
● Accés al servei
● Ús del servei
● Recursos
● Dubtes FACE – e.FACT
● Integració
13
Suport AAPP
2539 43
1835
148
301
351
275
186
104
38
0
50
100
150
200
250
300
350
400
104
287
405
911
1225
904
558
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
oct-14 nov-14 dic-14 ene-15 feb-15 mar-15 abr-15
Sol·licituds d’altes o modificacions rebudes
Consultes o incidències rebudes
14
Suport AAPP
Volum de factures per petició
102
38 3826
67
166
270
0
50
100
150
200
250
300
oct-14 nov-14 dic-14 ene-15 feb-15 mar-15 abr-15
104
287
405
911
1225
904
558
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
oct-14 nov-14 dic-14 ene-15 feb-15 mar-15 abr-15
10.583 10.910 15.43123552
82401
150.422 150.605
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
oct-14 nov-14 dic-14 ene-15 feb-15 mar-15 abr-15
Consultes o incidències rebudes Volum de factures
Què en fareu des d’ara amb els clips?Adéu paper, adéu grapes, adéu clips!
Gràcies per la vostra atenció
Judith Aguas / Rubén Cortés