editorial noticias aÑo xiv - nº 178 noviembre 2016 ... · los diferentes países de la ue, en...
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DE LA MANO DE
Noviembre 2016ANtildeO XIV - Nordm 178
El CIO ante el reto del dato y la
transformacioacuten del datacenter
Abordando la transformacioacuten
digital desde el rol de los directivos
Reivindicando la figura del chief data officer
VMware cambiando la perspectiva de producto
a plataforma con sus novedades
Nueva cartera de productos de OKI para el
mercado empresarial
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Hay ocasiones en las que uno puede ser un mero
espectador de aquello que ocurre a su alrededor
Otras en las que apetece implicarse y en algunos
casos es la propia realidad la que te adentra en
ella sin pedirte permiso Cual tsunami te arras-
tra sin compasioacuten te vapulea y con un poco de
suerte te da una segunda oportunidad La trans-
formacioacuten digital es esta realidad que algunos no
han querido ver y que el tsunami se ha llevado
por delante
Pero maacutes allaacute de todos los cadaacuteveres que han
quedado por el camino hay una figura que estaacute
siendo muy cuestionada la del CIO Son muchas
las voces que advierten sobre la necesidad de
un cambio generacional y muchos apuntan ya
a la gran apuesta de los millenials en los pues-
tos directivos Proclaman la adopcioacuten de nuevos
perfiles que entiendan que la relevancia del chief
information office tiene que dotar al negocio de la
agilidad que demanda el negocio maacutes allaacute del pa-
pel que jugaba hasta hace poco relacionado con
los presupuestos
Aunque bien es verdad que para liderar la trans-
formacioacuten de las empresas todos los perfiles di-
rectivos tienen que compartir el iacutempetu necesario
para dotar a sus organizaciones de la flexibilidad
que exige el mercado Y como se indica en nuestro
reportaje sobre el rol de los directivos en la trans-
formacioacuten digital compartir objetivos trabajando
de manera colaborativa
Ante nosotros tenemos un gran nuacutemero de retos
a los que todaviacutea no sabemos dar respuesta Deje-
mos a un lado las reticencias a los cambios que nos
estaacuten llegando si no queremos ser espectadores de
nuestra propia desaparicioacuten porque el mercado ya
no esperahellip
La transformacioacuten digital no nos permite ser solo espectadores
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SUMARIO
Directora Marileacutes de Pedromarilestaieditoriales
Redactora jefe Inma Elizaldeinmataieditoriales
Redactora Rosa Martiacutenrmartintaieditoriales
Publicidad David Rico davidtaieditoriales
ProduccioacutenMarta Arias martataieditoriales
Depoacutesito legal M-38033-2015ISSN 2341-1511
EditaTAI Editorial SA (Teacutecnicos Asesores Informaacuteticos Editorial SA)wwwtaieditoriales Ctra Fuencarral a Alcobendas Km14528108 ALCOBENDAS (Madrid)tel 902 30 40 33 91 661 61 02fax 91 661 29 28e-mail correotaieditoriales
Queda prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los originales de esta publicacioacuten sin autorizacioacuten por escrito No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores y anunciantesDe conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de Proteccioacuten de Datos de caraacutecter personal consiento que mis datos sean incorporados a un fichero responsabilidad de TAI y que sean tratados con la finalidad de mantener desarrollar y controlar la relacioacuten contractual y negocial asiacute como para remitirle informacioacuten sobre productos y servicios relacionados con su sector de actividadAsimismo declaro haber sido informado sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso rectificacioacuten cancelacioacuten y oposicioacuten dirigieacutendome a TAI en Carretera Fuencarral a Alcobendas Km 145 28108 Madrid o bien remitiendo un mensaje a la direccioacuten de correo electroacutenico correotaieditorialesDel mismo modo consiento que mis datos puedan ser comunicados a las empresas de TAI para su tratamiento con la finalidad anteriormente indicada permitiendo asiacute la gestioacuten
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TALLEREs DEL cIO20 Citrix y sus ventajas frente a
la transformacioacuten digital
A fOnDO22 Renovacioacuten de equipos de
impresioacuten de Oki para el CIO
27 VMware facilita la transicioacuten a la nube con su plataforma Cross-Cloud Architecture
31 Chief data officer liderando la estrategia de la analiacutetica de datos
LA TRAnsfORmAcIoacuten DIgITAL DE LA mAnO DE
36 Software AG y su plataforma Digital Business Platform
PALAbRA DE41 Seguridad y encriptacioacuten
del correo
44 El Internet de las Cosas industrial
47 La red oscura
PROTAgOnIsTA DEL mEsOracle y su apuesta por ser uno de los dos grandes proveedores de cloud
7
DEbATEs
El CIO ante el dato creciente12
Centros de datos del futuro un cambio que tambieacuten afecta al CIO
13
TEmA DEL mEsiquestQueacute papel tienen que jugar los directivos en la transformacioacuten digital15
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nOTIcIAs DEsTAcADAs
El 6 de mayo de 2018
entraraacute en vigor la nue-
va legislacioacuten europea
una normativa que sus-
tituiraacute a la que rige en
los diferentes paiacuteses de la UE en nuestro caso la LOPD Empresas
como HPE han lanzado un conjunto de soluciones que nos ayudaraacuten
a cumplir con la misma
Herramientas para cumplir correctamente con la GDPR
Leer maacutes
Dell EMC lleva
su evento ldquoDell
EMC Forum
2016rdquo por maacutes
de 60 ciudades
bajo el lema ldquoLet the transformation beginrdquo Madrid y Barcelona seraacuten
las provincias espantildeolas que alberguen el mismo los diacuteas 29 de no-
viembre y 1 de diciembre Una oportunidad para aprender todo sobre
coacutemo estaacuten cambiando los datacenter por poner un ejemplo
Dell EMC Forum 2016
Leer maacutes
Espantildea es uno de los paiacuteses que
maacutes ciberataques reciben pero a
nuestras empresas no les preo-
cupa en exceso las consecuen-
cias que esto podriacutea conllevar
seguacuten un estudio realizado por
Lloydacutes Iberia Para combatirlos
hace falta algo maacutes que herra-
mientas informaacuteticas aseguran
Cibercrimen iquestqueacute necesitamos
Leer maacutes
Las empresas se han
dado cuenta de que
para sobrevivir hace
falta incorporarse a
la transformacioacuten di-
gital y que esta impone una agilidad que no muchas tienen iquestCoacutemo
lograr la misma En el mercado hay diferentes tecnologiacuteas que lo per-
miten y una de ellas es el Design Thinking
Design Thinking o coacutemo implantar la agilidad en las empresas
Leer maacutes
Liferay dioacute a conocer
en la edicioacuten de la VII
edicioacuten de su Sympo-
sium las novedades de
su plataforma open
source y las claves de su estrategia digital entre las que se destacan
el disentildeo Mobile First y contar con una uacutenica vision del cliente por
poner algunos ejemplos
Liferay celebra su Symposium 2016
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NOTICIAS DESTACADAS
Path6 es el nuevo proyec-
to de Telefoacutenica Una tec-
nologiacutea propia con la que
se pueden detectar vulne-
rabilidades a gran escala
en aplicaciones moacuteviles Ademaacutes la compantildeiacutea estaacute apostando fuerte-
mente por la seguridad con su poliacutetica de alianzas algo que estaacute ha-
ciendo crecer en gran medida este negocio dentro de la organizacioacuten
Telefoacutenica estaacute apostando fuertemente por la seguridad
Leer maacutes
Al mal tiempo buena cara Asiacute
es como estaacuten reaccionando los
empresarios espantildeoles ante el
reveacutes del brexit Y es que seguacuten
un estudio publicado por Ora-
cle estaacuten reaccionado de mane-
ra positiva valorando la posibili-
dad de realizar inversiones si ven
una oportunidad de negocio
Visioacuten positiva de futuro a pesar del
brexit
Leer maacutes
La informacioacuten confidencial necesi-
ta ser tratada como tal sin embar-
go los directivos de las medianas
empresas parecen no entenderlo
poniendo en riesgo la misma Asiacute
se desprende de un estudio de Iron Mountain en el que se desvela
cuaacuteles son sus peores praacutecticas en este sentido
La informacioacuten confidencial mal tratada
Leer maacutes
La valoracioacuten del IoT por
parte de las empresas a
nivel mundial va en au-
mento hasta el punto de
que el presupuesto in-
vertido equivale al de la
nube seguacuten el informe ldquoBaroacutemetro de Internet de las Cosasrdquo realizado
por Vodafone
El IoT cada vez maacutes valorado por las empresas
Leer maacutes
El CIO no quiere sorpresas
a la hora de gestionar los
dispositivos Y es que en
los momentos clave un fa-
llo en la cadena puede te-
ner una repercussion importante en la productividad de la empresa
El ldquodevice as a servicerdquo puede ser una opcioacuten para aquellas compantildeiacuteas
que quieren que una empresa les simplifique su manera de adquirir
gestionar y usar la tecnologiacutea HP Inc acaba de lanzar al mercado este
nuevo servicio
HP Device as a Service facilitando la manera de gestionar los dispositivos
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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TEmA DEL mEs
iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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EDITORIAL
Hay ocasiones en las que uno puede ser un mero
espectador de aquello que ocurre a su alrededor
Otras en las que apetece implicarse y en algunos
casos es la propia realidad la que te adentra en
ella sin pedirte permiso Cual tsunami te arras-
tra sin compasioacuten te vapulea y con un poco de
suerte te da una segunda oportunidad La trans-
formacioacuten digital es esta realidad que algunos no
han querido ver y que el tsunami se ha llevado
por delante
Pero maacutes allaacute de todos los cadaacuteveres que han
quedado por el camino hay una figura que estaacute
siendo muy cuestionada la del CIO Son muchas
las voces que advierten sobre la necesidad de
un cambio generacional y muchos apuntan ya
a la gran apuesta de los millenials en los pues-
tos directivos Proclaman la adopcioacuten de nuevos
perfiles que entiendan que la relevancia del chief
information office tiene que dotar al negocio de la
agilidad que demanda el negocio maacutes allaacute del pa-
pel que jugaba hasta hace poco relacionado con
los presupuestos
Aunque bien es verdad que para liderar la trans-
formacioacuten de las empresas todos los perfiles di-
rectivos tienen que compartir el iacutempetu necesario
para dotar a sus organizaciones de la flexibilidad
que exige el mercado Y como se indica en nuestro
reportaje sobre el rol de los directivos en la trans-
formacioacuten digital compartir objetivos trabajando
de manera colaborativa
Ante nosotros tenemos un gran nuacutemero de retos
a los que todaviacutea no sabemos dar respuesta Deje-
mos a un lado las reticencias a los cambios que nos
estaacuten llegando si no queremos ser espectadores de
nuestra propia desaparicioacuten porque el mercado ya
no esperahellip
La transformacioacuten digital no nos permite ser solo espectadores
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3
SUMARIO
Directora Marileacutes de Pedromarilestaieditoriales
Redactora jefe Inma Elizaldeinmataieditoriales
Redactora Rosa Martiacutenrmartintaieditoriales
Publicidad David Rico davidtaieditoriales
ProduccioacutenMarta Arias martataieditoriales
Depoacutesito legal M-38033-2015ISSN 2341-1511
EditaTAI Editorial SA (Teacutecnicos Asesores Informaacuteticos Editorial SA)wwwtaieditoriales Ctra Fuencarral a Alcobendas Km14528108 ALCOBENDAS (Madrid)tel 902 30 40 33 91 661 61 02fax 91 661 29 28e-mail correotaieditoriales
Queda prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los originales de esta publicacioacuten sin autorizacioacuten por escrito No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores y anunciantesDe conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de Proteccioacuten de Datos de caraacutecter personal consiento que mis datos sean incorporados a un fichero responsabilidad de TAI y que sean tratados con la finalidad de mantener desarrollar y controlar la relacioacuten contractual y negocial asiacute como para remitirle informacioacuten sobre productos y servicios relacionados con su sector de actividadAsimismo declaro haber sido informado sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso rectificacioacuten cancelacioacuten y oposicioacuten dirigieacutendome a TAI en Carretera Fuencarral a Alcobendas Km 145 28108 Madrid o bien remitiendo un mensaje a la direccioacuten de correo electroacutenico correotaieditorialesDel mismo modo consiento que mis datos puedan ser comunicados a las empresas de TAI para su tratamiento con la finalidad anteriormente indicada permitiendo asiacute la gestioacuten
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TALLEREs DEL cIO20 Citrix y sus ventajas frente a
la transformacioacuten digital
A fOnDO22 Renovacioacuten de equipos de
impresioacuten de Oki para el CIO
27 VMware facilita la transicioacuten a la nube con su plataforma Cross-Cloud Architecture
31 Chief data officer liderando la estrategia de la analiacutetica de datos
LA TRAnsfORmAcIoacuten DIgITAL DE LA mAnO DE
36 Software AG y su plataforma Digital Business Platform
PALAbRA DE41 Seguridad y encriptacioacuten
del correo
44 El Internet de las Cosas industrial
47 La red oscura
PROTAgOnIsTA DEL mEsOracle y su apuesta por ser uno de los dos grandes proveedores de cloud
7
DEbATEs
El CIO ante el dato creciente12
Centros de datos del futuro un cambio que tambieacuten afecta al CIO
13
TEmA DEL mEsiquestQueacute papel tienen que jugar los directivos en la transformacioacuten digital15
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nOTIcIAs DEsTAcADAs
El 6 de mayo de 2018
entraraacute en vigor la nue-
va legislacioacuten europea
una normativa que sus-
tituiraacute a la que rige en
los diferentes paiacuteses de la UE en nuestro caso la LOPD Empresas
como HPE han lanzado un conjunto de soluciones que nos ayudaraacuten
a cumplir con la misma
Herramientas para cumplir correctamente con la GDPR
Leer maacutes
Dell EMC lleva
su evento ldquoDell
EMC Forum
2016rdquo por maacutes
de 60 ciudades
bajo el lema ldquoLet the transformation beginrdquo Madrid y Barcelona seraacuten
las provincias espantildeolas que alberguen el mismo los diacuteas 29 de no-
viembre y 1 de diciembre Una oportunidad para aprender todo sobre
coacutemo estaacuten cambiando los datacenter por poner un ejemplo
Dell EMC Forum 2016
Leer maacutes
Espantildea es uno de los paiacuteses que
maacutes ciberataques reciben pero a
nuestras empresas no les preo-
cupa en exceso las consecuen-
cias que esto podriacutea conllevar
seguacuten un estudio realizado por
Lloydacutes Iberia Para combatirlos
hace falta algo maacutes que herra-
mientas informaacuteticas aseguran
Cibercrimen iquestqueacute necesitamos
Leer maacutes
Las empresas se han
dado cuenta de que
para sobrevivir hace
falta incorporarse a
la transformacioacuten di-
gital y que esta impone una agilidad que no muchas tienen iquestCoacutemo
lograr la misma En el mercado hay diferentes tecnologiacuteas que lo per-
miten y una de ellas es el Design Thinking
Design Thinking o coacutemo implantar la agilidad en las empresas
Leer maacutes
Liferay dioacute a conocer
en la edicioacuten de la VII
edicioacuten de su Sympo-
sium las novedades de
su plataforma open
source y las claves de su estrategia digital entre las que se destacan
el disentildeo Mobile First y contar con una uacutenica vision del cliente por
poner algunos ejemplos
Liferay celebra su Symposium 2016
Leer maacutes
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NOTICIAS DESTACADAS
Path6 es el nuevo proyec-
to de Telefoacutenica Una tec-
nologiacutea propia con la que
se pueden detectar vulne-
rabilidades a gran escala
en aplicaciones moacuteviles Ademaacutes la compantildeiacutea estaacute apostando fuerte-
mente por la seguridad con su poliacutetica de alianzas algo que estaacute ha-
ciendo crecer en gran medida este negocio dentro de la organizacioacuten
Telefoacutenica estaacute apostando fuertemente por la seguridad
Leer maacutes
Al mal tiempo buena cara Asiacute
es como estaacuten reaccionando los
empresarios espantildeoles ante el
reveacutes del brexit Y es que seguacuten
un estudio publicado por Ora-
cle estaacuten reaccionado de mane-
ra positiva valorando la posibili-
dad de realizar inversiones si ven
una oportunidad de negocio
Visioacuten positiva de futuro a pesar del
brexit
Leer maacutes
La informacioacuten confidencial necesi-
ta ser tratada como tal sin embar-
go los directivos de las medianas
empresas parecen no entenderlo
poniendo en riesgo la misma Asiacute
se desprende de un estudio de Iron Mountain en el que se desvela
cuaacuteles son sus peores praacutecticas en este sentido
La informacioacuten confidencial mal tratada
Leer maacutes
La valoracioacuten del IoT por
parte de las empresas a
nivel mundial va en au-
mento hasta el punto de
que el presupuesto in-
vertido equivale al de la
nube seguacuten el informe ldquoBaroacutemetro de Internet de las Cosasrdquo realizado
por Vodafone
El IoT cada vez maacutes valorado por las empresas
Leer maacutes
El CIO no quiere sorpresas
a la hora de gestionar los
dispositivos Y es que en
los momentos clave un fa-
llo en la cadena puede te-
ner una repercussion importante en la productividad de la empresa
El ldquodevice as a servicerdquo puede ser una opcioacuten para aquellas compantildeiacuteas
que quieren que una empresa les simplifique su manera de adquirir
gestionar y usar la tecnologiacutea HP Inc acaba de lanzar al mercado este
nuevo servicio
HP Device as a Service facilitando la manera de gestionar los dispositivos
Leer maacutes
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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DE LA MANO DE
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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SUMARIO
Directora Marileacutes de Pedromarilestaieditoriales
Redactora jefe Inma Elizaldeinmataieditoriales
Redactora Rosa Martiacutenrmartintaieditoriales
Publicidad David Rico davidtaieditoriales
ProduccioacutenMarta Arias martataieditoriales
Depoacutesito legal M-38033-2015ISSN 2341-1511
EditaTAI Editorial SA (Teacutecnicos Asesores Informaacuteticos Editorial SA)wwwtaieditoriales Ctra Fuencarral a Alcobendas Km14528108 ALCOBENDAS (Madrid)tel 902 30 40 33 91 661 61 02fax 91 661 29 28e-mail correotaieditoriales
Queda prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los originales de esta publicacioacuten sin autorizacioacuten por escrito No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores y anunciantesDe conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de Proteccioacuten de Datos de caraacutecter personal consiento que mis datos sean incorporados a un fichero responsabilidad de TAI y que sean tratados con la finalidad de mantener desarrollar y controlar la relacioacuten contractual y negocial asiacute como para remitirle informacioacuten sobre productos y servicios relacionados con su sector de actividadAsimismo declaro haber sido informado sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso rectificacioacuten cancelacioacuten y oposicioacuten dirigieacutendome a TAI en Carretera Fuencarral a Alcobendas Km 145 28108 Madrid o bien remitiendo un mensaje a la direccioacuten de correo electroacutenico correotaieditorialesDel mismo modo consiento que mis datos puedan ser comunicados a las empresas de TAI para su tratamiento con la finalidad anteriormente indicada permitiendo asiacute la gestioacuten
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DE LA MANO DE
TALLEREs DEL cIO20 Citrix y sus ventajas frente a
la transformacioacuten digital
A fOnDO22 Renovacioacuten de equipos de
impresioacuten de Oki para el CIO
27 VMware facilita la transicioacuten a la nube con su plataforma Cross-Cloud Architecture
31 Chief data officer liderando la estrategia de la analiacutetica de datos
LA TRAnsfORmAcIoacuten DIgITAL DE LA mAnO DE
36 Software AG y su plataforma Digital Business Platform
PALAbRA DE41 Seguridad y encriptacioacuten
del correo
44 El Internet de las Cosas industrial
47 La red oscura
PROTAgOnIsTA DEL mEsOracle y su apuesta por ser uno de los dos grandes proveedores de cloud
7
DEbATEs
El CIO ante el dato creciente12
Centros de datos del futuro un cambio que tambieacuten afecta al CIO
13
TEmA DEL mEsiquestQueacute papel tienen que jugar los directivos en la transformacioacuten digital15
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nOTIcIAs DEsTAcADAs
El 6 de mayo de 2018
entraraacute en vigor la nue-
va legislacioacuten europea
una normativa que sus-
tituiraacute a la que rige en
los diferentes paiacuteses de la UE en nuestro caso la LOPD Empresas
como HPE han lanzado un conjunto de soluciones que nos ayudaraacuten
a cumplir con la misma
Herramientas para cumplir correctamente con la GDPR
Leer maacutes
Dell EMC lleva
su evento ldquoDell
EMC Forum
2016rdquo por maacutes
de 60 ciudades
bajo el lema ldquoLet the transformation beginrdquo Madrid y Barcelona seraacuten
las provincias espantildeolas que alberguen el mismo los diacuteas 29 de no-
viembre y 1 de diciembre Una oportunidad para aprender todo sobre
coacutemo estaacuten cambiando los datacenter por poner un ejemplo
Dell EMC Forum 2016
Leer maacutes
Espantildea es uno de los paiacuteses que
maacutes ciberataques reciben pero a
nuestras empresas no les preo-
cupa en exceso las consecuen-
cias que esto podriacutea conllevar
seguacuten un estudio realizado por
Lloydacutes Iberia Para combatirlos
hace falta algo maacutes que herra-
mientas informaacuteticas aseguran
Cibercrimen iquestqueacute necesitamos
Leer maacutes
Las empresas se han
dado cuenta de que
para sobrevivir hace
falta incorporarse a
la transformacioacuten di-
gital y que esta impone una agilidad que no muchas tienen iquestCoacutemo
lograr la misma En el mercado hay diferentes tecnologiacuteas que lo per-
miten y una de ellas es el Design Thinking
Design Thinking o coacutemo implantar la agilidad en las empresas
Leer maacutes
Liferay dioacute a conocer
en la edicioacuten de la VII
edicioacuten de su Sympo-
sium las novedades de
su plataforma open
source y las claves de su estrategia digital entre las que se destacan
el disentildeo Mobile First y contar con una uacutenica vision del cliente por
poner algunos ejemplos
Liferay celebra su Symposium 2016
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NOTICIAS DESTACADAS
Path6 es el nuevo proyec-
to de Telefoacutenica Una tec-
nologiacutea propia con la que
se pueden detectar vulne-
rabilidades a gran escala
en aplicaciones moacuteviles Ademaacutes la compantildeiacutea estaacute apostando fuerte-
mente por la seguridad con su poliacutetica de alianzas algo que estaacute ha-
ciendo crecer en gran medida este negocio dentro de la organizacioacuten
Telefoacutenica estaacute apostando fuertemente por la seguridad
Leer maacutes
Al mal tiempo buena cara Asiacute
es como estaacuten reaccionando los
empresarios espantildeoles ante el
reveacutes del brexit Y es que seguacuten
un estudio publicado por Ora-
cle estaacuten reaccionado de mane-
ra positiva valorando la posibili-
dad de realizar inversiones si ven
una oportunidad de negocio
Visioacuten positiva de futuro a pesar del
brexit
Leer maacutes
La informacioacuten confidencial necesi-
ta ser tratada como tal sin embar-
go los directivos de las medianas
empresas parecen no entenderlo
poniendo en riesgo la misma Asiacute
se desprende de un estudio de Iron Mountain en el que se desvela
cuaacuteles son sus peores praacutecticas en este sentido
La informacioacuten confidencial mal tratada
Leer maacutes
La valoracioacuten del IoT por
parte de las empresas a
nivel mundial va en au-
mento hasta el punto de
que el presupuesto in-
vertido equivale al de la
nube seguacuten el informe ldquoBaroacutemetro de Internet de las Cosasrdquo realizado
por Vodafone
El IoT cada vez maacutes valorado por las empresas
Leer maacutes
El CIO no quiere sorpresas
a la hora de gestionar los
dispositivos Y es que en
los momentos clave un fa-
llo en la cadena puede te-
ner una repercussion importante en la productividad de la empresa
El ldquodevice as a servicerdquo puede ser una opcioacuten para aquellas compantildeiacuteas
que quieren que una empresa les simplifique su manera de adquirir
gestionar y usar la tecnologiacutea HP Inc acaba de lanzar al mercado este
nuevo servicio
HP Device as a Service facilitando la manera de gestionar los dispositivos
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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IR A Gestioacuten del dato | Centro de datos |
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iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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DE LA MANO DE
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49
PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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nOTIcIAs DEsTAcADAs
El 6 de mayo de 2018
entraraacute en vigor la nue-
va legislacioacuten europea
una normativa que sus-
tituiraacute a la que rige en
los diferentes paiacuteses de la UE en nuestro caso la LOPD Empresas
como HPE han lanzado un conjunto de soluciones que nos ayudaraacuten
a cumplir con la misma
Herramientas para cumplir correctamente con la GDPR
Leer maacutes
Dell EMC lleva
su evento ldquoDell
EMC Forum
2016rdquo por maacutes
de 60 ciudades
bajo el lema ldquoLet the transformation beginrdquo Madrid y Barcelona seraacuten
las provincias espantildeolas que alberguen el mismo los diacuteas 29 de no-
viembre y 1 de diciembre Una oportunidad para aprender todo sobre
coacutemo estaacuten cambiando los datacenter por poner un ejemplo
Dell EMC Forum 2016
Leer maacutes
Espantildea es uno de los paiacuteses que
maacutes ciberataques reciben pero a
nuestras empresas no les preo-
cupa en exceso las consecuen-
cias que esto podriacutea conllevar
seguacuten un estudio realizado por
Lloydacutes Iberia Para combatirlos
hace falta algo maacutes que herra-
mientas informaacuteticas aseguran
Cibercrimen iquestqueacute necesitamos
Leer maacutes
Las empresas se han
dado cuenta de que
para sobrevivir hace
falta incorporarse a
la transformacioacuten di-
gital y que esta impone una agilidad que no muchas tienen iquestCoacutemo
lograr la misma En el mercado hay diferentes tecnologiacuteas que lo per-
miten y una de ellas es el Design Thinking
Design Thinking o coacutemo implantar la agilidad en las empresas
Leer maacutes
Liferay dioacute a conocer
en la edicioacuten de la VII
edicioacuten de su Sympo-
sium las novedades de
su plataforma open
source y las claves de su estrategia digital entre las que se destacan
el disentildeo Mobile First y contar con una uacutenica vision del cliente por
poner algunos ejemplos
Liferay celebra su Symposium 2016
Leer maacutes
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NOTICIAS DESTACADAS
Path6 es el nuevo proyec-
to de Telefoacutenica Una tec-
nologiacutea propia con la que
se pueden detectar vulne-
rabilidades a gran escala
en aplicaciones moacuteviles Ademaacutes la compantildeiacutea estaacute apostando fuerte-
mente por la seguridad con su poliacutetica de alianzas algo que estaacute ha-
ciendo crecer en gran medida este negocio dentro de la organizacioacuten
Telefoacutenica estaacute apostando fuertemente por la seguridad
Leer maacutes
Al mal tiempo buena cara Asiacute
es como estaacuten reaccionando los
empresarios espantildeoles ante el
reveacutes del brexit Y es que seguacuten
un estudio publicado por Ora-
cle estaacuten reaccionado de mane-
ra positiva valorando la posibili-
dad de realizar inversiones si ven
una oportunidad de negocio
Visioacuten positiva de futuro a pesar del
brexit
Leer maacutes
La informacioacuten confidencial necesi-
ta ser tratada como tal sin embar-
go los directivos de las medianas
empresas parecen no entenderlo
poniendo en riesgo la misma Asiacute
se desprende de un estudio de Iron Mountain en el que se desvela
cuaacuteles son sus peores praacutecticas en este sentido
La informacioacuten confidencial mal tratada
Leer maacutes
La valoracioacuten del IoT por
parte de las empresas a
nivel mundial va en au-
mento hasta el punto de
que el presupuesto in-
vertido equivale al de la
nube seguacuten el informe ldquoBaroacutemetro de Internet de las Cosasrdquo realizado
por Vodafone
El IoT cada vez maacutes valorado por las empresas
Leer maacutes
El CIO no quiere sorpresas
a la hora de gestionar los
dispositivos Y es que en
los momentos clave un fa-
llo en la cadena puede te-
ner una repercussion importante en la productividad de la empresa
El ldquodevice as a servicerdquo puede ser una opcioacuten para aquellas compantildeiacuteas
que quieren que una empresa les simplifique su manera de adquirir
gestionar y usar la tecnologiacutea HP Inc acaba de lanzar al mercado este
nuevo servicio
HP Device as a Service facilitando la manera de gestionar los dispositivos
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
Acceda al debate y consiga el documento
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Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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DE LA MANO DE
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31
A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL DE LA MANO DE
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
41
PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DE
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PROTAGONISTA DEL MES
DEBATES
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TEMA DEL MES
TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
43
PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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NOTICIAS DESTACADAS
Path6 es el nuevo proyec-
to de Telefoacutenica Una tec-
nologiacutea propia con la que
se pueden detectar vulne-
rabilidades a gran escala
en aplicaciones moacuteviles Ademaacutes la compantildeiacutea estaacute apostando fuerte-
mente por la seguridad con su poliacutetica de alianzas algo que estaacute ha-
ciendo crecer en gran medida este negocio dentro de la organizacioacuten
Telefoacutenica estaacute apostando fuertemente por la seguridad
Leer maacutes
Al mal tiempo buena cara Asiacute
es como estaacuten reaccionando los
empresarios espantildeoles ante el
reveacutes del brexit Y es que seguacuten
un estudio publicado por Ora-
cle estaacuten reaccionado de mane-
ra positiva valorando la posibili-
dad de realizar inversiones si ven
una oportunidad de negocio
Visioacuten positiva de futuro a pesar del
brexit
Leer maacutes
La informacioacuten confidencial necesi-
ta ser tratada como tal sin embar-
go los directivos de las medianas
empresas parecen no entenderlo
poniendo en riesgo la misma Asiacute
se desprende de un estudio de Iron Mountain en el que se desvela
cuaacuteles son sus peores praacutecticas en este sentido
La informacioacuten confidencial mal tratada
Leer maacutes
La valoracioacuten del IoT por
parte de las empresas a
nivel mundial va en au-
mento hasta el punto de
que el presupuesto in-
vertido equivale al de la
nube seguacuten el informe ldquoBaroacutemetro de Internet de las Cosasrdquo realizado
por Vodafone
El IoT cada vez maacutes valorado por las empresas
Leer maacutes
El CIO no quiere sorpresas
a la hora de gestionar los
dispositivos Y es que en
los momentos clave un fa-
llo en la cadena puede te-
ner una repercussion importante en la productividad de la empresa
El ldquodevice as a servicerdquo puede ser una opcioacuten para aquellas compantildeiacuteas
que quieren que una empresa les simplifique su manera de adquirir
gestionar y usar la tecnologiacutea HP Inc acaba de lanzar al mercado este
nuevo servicio
HP Device as a Service facilitando la manera de gestionar los dispositivos
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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DE LA MANO DE
de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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DE LA MANO DE Si una de las claves para triunfar en la trans-
formacioacuten digital es aportar una ventaja al
cliente la misma por parte de Oracle eshellip
Aportamos muchas ventajas sobre todo la ver-
sioacuten maacutes holiacutestica de la transformacioacuten digital
Disponemos de un ecosistema que permite la
promocioacuten de las interacciones entre clientes
personas empresas cosashellip y por debajo de
todo ello la potencia del dato El dato y la in-
teligencia alrededor del mismo es crucial en la
transformacioacuten digital Nosotros damos solu-
ciones a ese servicio de tres capas
Solo un 10 de las empresas que inicia un
proceso de innovacioacuten consigue generar
nuevos modelos de negocio que promuevan
cambios en las compantildeiacuteas iquestQueacute estaacute fallan-
do para que esto ocurra
Las grandes compantildeiacuteas tienen su inercia La
transformacioacuten digital en estas es todo un de-
safiacuteo Normalmente se lanzan departamentos
de innovacioacuten que con frecuencia generan una
serie de actividades pero su reto pasa por coacutemo
meterlo en el ADN de la gran empresa Tienen
que dar ese salto a lo digital en un entorno en
el que es difiacutecil ser realmente disruptivo
A las medianas y pequentildeas les estaacute costando
hacer la disrupcioacuten Ven la transformacioacuten di-
gital como algo que necesitan pero no saben
Oracle ldquoAportamos muchas ventajas en la transformacioacuten digitalrdquo
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
Inma Elizalde
La primera aproximacioacuten que Oracle hizo hacia la nube fue SaaS maacutes tarde vino su solucioacuten Paas y tras esto IaaS la que maacutes crece en torno al 32 frente a las otras dos que lo hacen en torno al 20 aproximadamente Todo ello con el fin de dotar a sus clientes de una solucioacuten que vaya del IaaS al SaaS con una transfor-macioacuten total hacia el cloud y facilitando a los mismos su proceso de transformacioacuten digitalUna transformacioacuten de la que nos habla Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle en esta entrevista
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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IR A Gestioacuten del dato | Centro de datos |
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iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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IR A GMX | Talend | 4iQ |
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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muy bien por doacutende empezar Cada una gran-
de mediana y pequentildea tiene un punto de par-
tida diferente
iquestQueacute parte de culpa tiene el CIO en esto
iquestCuaacuteles son sus fortalezas y debilidades
El CIO tradicional tiene que adaptarse a toda
velocidad a la transformacioacuten digital El de aho-
ra y el que viene es un CIO que habla de ne-
gocio y vive el negocio Se asegura de que su
organizacioacuten tenga el ADN para llevar a cabo
todo eso de la forma digital que aplique a ese
negocio
iquestCoacutemo ha afrontado Oracle su propia trans-
formacioacuten digital iquestCoacutemo estaacute siendo el
proceso de convertirse de una compantildeiacutea de
venta de licencias a un proveedor de servi-
cios en la nube
Ha sido un cambio radical sobre todo en los
uacuteltimos antildeos Oracle nacioacute hace 40 antildeos como
un proyecto para la CIA por la importancia del
dato Nuestro ADN ha sido el dato Somos una
compantildeiacutea que tiene las mejores soluciones al-
rededor del mismo Hemos ido ampliando todo
tipo de soluciones El cambio importante se estaacute
produciendo en los uacuteltimos dos antildeos haciendo
un giro fundamental al mundo cloud
Somos la uacutenica compantildeiacutea del mundo que ofre-
ce los diferentes ldquosaboresrdquo de nube de softwa-
re as a service Paas e IaaS integrados tanto en
modo cloud como con la opcioacuten de tenerlo en
el datacenter de los clientes
El modelo de pago por servicios va a ser la nor-
ma en todo El viaje al pago por uso es impara-
ble y estaacute aceleraacutendose a gran velocidad
Su negocio de la nube les estaacute llevando a
crecer a dos diacutegitos Los otros pilares son los
ecosistemas de colaboracioacuten con partners
clientes y otras empresas y el desarrollo de
plataformas digitales destinadas a facilitar
tal colaboracioacuten iquestPodriacutea definirme breve-
mente queacute ofrecen en este sentido
Lo vital de la transformacioacuten digital es crear pla-
taformas Se estaacute hablando mucho de crear pla-
taformas de microservicios que son servicios
autocontenidos que te permiten formar parte
de ese ecosistema
Esta es una de las aacutereas en la que muchas de
las compantildeiacuteas que estaacuten haciendo la transicioacuten
hacia lo digital en particular las financieras o
de seguros estaacuten viendo el reto de coacutemo lle-
var a cabo la transicioacuten Estaacuten entrando nuevos
players que se enfocan en el cliente con una
disrupcioacuten y a una mayor velocidad a la hora de
crear estos servicios
El concepto de crear ecosistemas que unan di-
ferentes actores como ese maridaje entre em-
presas tradicionales financieras con startups o
fintech que pueden no competir sino cooperar
ldquoEl CIO tradicional
tiene que adaptarse
a toda velocidad a la
transformacioacuten digitalrdquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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IR A Gestioacuten del dato | Centro de datos |
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
IR A Directivos digitales | Retos
19
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A Webinar Citrix | Videografiacutea ciberseguridad |
20
TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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23
A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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35
A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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45
PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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DE LA MANO DE
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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es un ejemplo de coacutemo se traduce esto en la
organizacioacuten de estos ecosistemas
Ha comentado que nacieron en torno al
dato iquestQueacute estaacuten haciendo en este momento
en torno al mismo
Hace unos antildeos llegoacute el big data como la gran
revolucioacuten y nosotros nos subimos a ese carro
Al final aparecen diferentes soluciones para
manejar la enorme cantidad de datos que una
compantildeiacutea tiene Cantidad que puede ser de
todo tipo y un gran potencial aunque muchos
todaviacutea lo desconocen Para gestionar todo
eso es vital contar con herramientas alrededor
de la gestioacuten del dato y esas herramientas van
maacutes allaacute que la base de datos tradicional He-
rramientas de exploracioacuten de big data como
Oracle Big Data Discovery que de una forma
bastante intuitiva permite bucear por todos los
datos con escaso conocimiento teacutecnico y mu-
cho conocimiento de negocio y para sacar con-
clusiones de una forma raacutepida Es en este tipo
de innovaciones donde estamos centrados en
este momento
En esta estrategia digital iquestlos recursos hu-
manos son los grandes olvidados por parte
de las empresas
Siacute El cambio hacia el talento digital es esencial
Tenemos que hacer el cambio del talento de
una forma aacutegil algo que va a acelerarse porque
las nuevas generaciones entran pisando fuerte
Nosotros tenemos herramientas para el manejo
del talento como Oracle HCM Cloud siempre
en la nube
Seguacuten Leopoldo Boado director de Oracle
Iberia en el antildeo 2025 quedaraacuten solo dos
grandes proveedores de cloud globales y
uno de ellos seraacute Oracle iquestQueacute les lleva a
pensar esto
La apuesta de Oracle por ser uno de los dos
grandes proveedores de cloud globales es fir-
me En este momento estamos sobrepasando
en crecimiento a muchos que han nacido en la
nube Todas las inversiones y nuestro foco estaacuten
puestos en la transicioacuten hacia el liderazgo en
cloud La nube tiene muchos sabores y en fun-
cioacuten del sabor estaremos el primero o el segun-
ldquoTenemos herramientas para el manejo del talento como
Oracle HCM Cloud siempre en la nuberdquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
VIDEO
Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
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ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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DE LA MANO DE
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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do ese es nuestro objetivo
Es un camino en el que hace tiem-
po que venimos trabajando Cuan-
do hablamos de poner por ejemplo
una plataforma como servicio (SOA)
es porque llevamos diez antildeos traba-
jando en la arquitectura orientada
a servicios desarrollando nuestro
producto Oracle Fusion Middleware
Todo esto es fruto de un desarrollo
de muchos antildeos que ahora cristaliza
con una oferta que nos permite dar-
lo en cloud Con SaaS llevamos unos
cuantos antildeos Paas llega como una consecuen-
cia de la utilizacioacuten del SaaS y la necesidad de
integracioacuten con sistemas
iquestPor doacutende pasa el futuro de la transforma-
cioacuten digital de este paiacutes con Oracle como
partner
Podemos dotar de soluciones de transforma-
cioacuten digital en los diferentes aacutembitos que la
compantildeiacutea necesite Lo importante es identificar
queacute es la transformacioacuten digital para cada em-
presa Estamos ayudando a muchas compantildeiacuteas
en esa identificacioacuten hablando de negocio sa-
biendo queacute es importante para ellos y queacute ne-
cesitan en este momento cuaacutel es la amenaza
que estaacuten observando doacutende quieren estar a
corto plazo en el mundo digital Una vez anali-
zado todo esto lo traducimos en soluciones de
Oracle En la nube tenemos necesidades para
todos los aspectos funcionales y todo el Paas
iquestCoacutemo ve a nuestro paiacutes en cinco
antildeos en este sentido
Las empresas que no comiencen a
hacer la transformacioacuten digital de-
jaraacuten de existir seraacuten compradas o
mucho maacutes pequentildeas Los proacuteximos
cinco antildeos pasaraacuten mucho maacutes ve-
lozmente que los cinco anteriores
La velocidad de cambio se estaacute ace-
lerando puede que sea equivalente
al que hemos vivido en la uacuteltima deacute-
cada porque estamos en un punto
en el que la tecnologiacutea ofrece un montoacuten de
posibilidades
iquestCuaacuteles son las herramientas de Oracle que
no pueden faltar en una empresa para una
adecuada transformacioacuten digital
Si la transformacioacuten digital no estaacute en la agenda
del presidente o del CEO hay que olvidarse de
ellas porque no vas a conseguir nada La trans-
formacioacuten digital tiene que ser vista como una
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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IR A GMX | Talend | 4iQ |
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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necesidad y una obsesioacuten del negocio que ge-
nere un cambio en el ADN de la compantildeiacutea para
alinearse con eso Una vez que tienes esto ya
entra la tecnologiacutea Si esto es solo una iniciativa
del CIO no se conseguiraacute nada aunque el CIO
es esencial porque es quien habla de negocio
y entiende la parte de transformacioacuten Una vez
que tienes eso e identificas cuaacuteles son tus prio-
ridades de transformacioacuten digital ya puedes
aterrizar en queacute aspectos de transformacioacuten di-
gital son importantes para ti
iquestQueacute novedades podemos esperar para 2017
por parte de Oracle
El foco cloud y los diferentes aspectos del pro-
ducto cloud van a ser claves en la transforma-
cioacuten digital Este ha sido uno de los lanzamien-
tos de este antildeo El panorama de los diferentes
aspectos SaaS cada vez es maacutes amplio y esta-
mos haciendo mucho eacutenfasis en ese viaje hacia
la nube con las tecnologiacuteas de Paas y de IaaS
Oracle y la transformacioacuten digital
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Aacutengel Garciacutea key account director de Oracle
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IR A Gestioacuten del dato | Centro de datos |
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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TEMA DEL MES
ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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24
A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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DEbATEs
iquestQueacute riesgos abre este caudal de datos que tiene que gestionar el CIO iquestTienen las empresas una
estrategia clara de gestioacuten del dato iquestEstaacute el dato seguro iquestEs el big data una realidad en Espantildea
De estas y de otras muchas cuestiones debatieron Commvault Fujitsu Lenovo y WhiteBearSolu-
tions en la mesa de redaccioacuten en la que el dato fue el protagonista indiscutible
Un dato viene a vermeEl caudal de informacioacuten que tie-ne que gestionar el CIO crece mes a mes Cientos de miles de datos procedentes de todo tipo de fuen-tes externas o internas le visitan y antildeaden complejidad a una labor la de la gestioacuten ya de por siacute ardua El desarrollo del fenoacutemeno del Inter-net de las cosas la explosioacuten de la movilidad y la necesidad de acce-der al dato desde cualquier disposi-tivo y en cualquier momento sentildea-lan parte de esa complejidad
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DEBATES
Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
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TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
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28
A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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DE LA MANO DE
cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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41
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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IR A Gestioacuten del dato | Centro de datos |
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Todo ello complica la labor de un CIO que ne-
cesita garantizar unas infraestructuras sin fa-
llos iquestCoacutemo debe reaccionar Con una buena
estrategia responden los ponentes que acu-
dieron al debate que
la revista Director TIC
organizoacute en torno al
centro de datos del
futuro Eusebio Nie-
va director teacutecnico
de Check Point en
Espantildea y Portugal
David Garciacutea direc-
tor de operaciones
de Interoute Iberia Javier Goacutemez director
comercial de Itconic Jorge Jimeacutenez respon-
sable de productos para centros de datos de
Schneider Electric y Alejandro Solana direc-
tor teacutecnico de VMware en Espantildea y Portugal
Y ante la pregunta que el CIO se hace sobre queacute
centro de datos elegir la respuesta de los ex-
pertos pasa por conocer muy bien las necesida-
des que la empresa tiene y saber queacute se busca
aunque aseguran que se tiende hacia que sea
el propio servicio el que decida queacute centro de
datos le conviene maacutes
iquestCoacutemo debe responder el CIO ante los cambios que estaacute sufriendo el datacenterLa transformacioacuten digital tambieacuten ha llegado al centro de datos repercutiendo en el cambio de las infraestructuras el disentildeo del datacenter la seguridad o la eficiencia por poner algunos ejemplos Teacuterminos como microsegmentacioacuten y microdatacenters suenan cada vez con maacutes fuerza mientras el futuro y el presente de los datacenter ya estaacute definido por el software
Acceda al debate y consiga el documento
exclusivo
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IR A Directivos digitales | Retos
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
IR A Directivos digitales | Retos
17
TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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DE LA MANO DE
de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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DE LA MANO DE
cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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42
PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
IR A PAacuteGINA ANTERIOR
50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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iquestCoacutemo abordar la transformacioacuten digital desde el rol de los directivosComo humanos tenemos que aprender a trabajar con la maacutequina Asiacute lo afirmaba Ceacutesar Zayas socio de everis miembro de la Asociacioacuten Catalana de Empresas Consulto-ras y autor del informe ldquoRol de los C-Level en la transforma-cioacuten digitalrdquo en la presentacioacuten del mismo en Madrid Y es que en su opinioacuten las organizaciones digitales apuntan a la transformacioacuten y tienen capacidad para que la misma dure en el tiempo Ademaacutes considera que la transformacioacuten di-gital es una fuente de innovacioacuten que genera ventajas com-petitivas que afectan a cualquier producto ya que ninguacuten producto o servicio es inmune a ella
Inma Elizalde
Sin embargo afirma que tenemos que superar los retos que lleva impliacutecita
Retos como la aparicioacuten de nuevos modelos disruptivos o nuevos clien-
tes como los millenials maacutes exigentes que otras generaciones iquestCoacutemo
organizarnos como empresa para abordarlos iquestDe queacute capacidades nos
tenemos que dotar y coacutemo liderarlo Con las capacidades digitales que
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
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TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
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18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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TEMA DEL MES
ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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IR A Webinar Citrix | Videografiacutea ciberseguridad |
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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EDITORIAL
PROTAGONISTA DEL MES
DEBATES
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TEMA DEL MES
TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
IR A PAacuteGINA ANTERIOR
27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
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28
A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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32
A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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DE LA MANO DE
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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DE LA MANO DE
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35
A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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nos orientan hacia el cliente responde que nos ayudan a hacer proyectos
maacutes eficientes y a generar nuevos modelos de negocio
iquestCoacutemo liderar la nueva transformacioacuten digital
Siendo capaces de definir la visioacuten trasformadora para que cale en todos
los niveles y dotando a nuestro equipo de capacidades que antes no
teniacutean apunta ldquoLiderarlo y gobernarlo para que esa visioacuten calerdquo
El rol de los directivos tambieacuten tiene que transformarse reflexiona ldquocon
el fin de dotar a la organizacioacuten de los mecanismos necesarios que per-
mitan conseguir la flexibilidad que ahora se exige la velocidad y ejecu-
cioacuten de calidad necesarias para diferenciarserdquo El directivo de maacutes nivel
tiene que impulsar la transformacioacuten digital de forma compartida con
todos los directivos de primer nivel sustentaacutendose en un conjunto de
valores relacionados con las personas y la cultura en las organizacio-
nes Asiacute los miembros del equipo directivo tienen que compartir obje-
tivos como la capacidad de liderar y gobernar la transformacioacuten digital
Trabajar de manera colaborativa eliminando silos de responsabilidad
Crear una visioacuten digital que sirva de inspiracioacuten en cada uno de los ejes
de capacidades digitales y desplegar la transformacioacuten digital a lo largo
de toda la organizacioacuten
Nuevas exigencias
Pero iquestcuaacuteles son las nuevas exigencias a las que se enfrentan los direc-
tivos Mariona Vicens director strategist development and innovation de
IR A Directivos digitales | Retos
16
TEmA DEL mEs
La manera de trabajar dentro de las organizaciones estaacute cambian-
do con la transformacioacuten digital Ya no vale con ser eficientes
Ahora tenemos que tener en cuenta si nuestros servicios y pro-
ductos tendraacuten valor a cinco antildeos vista o menos
Para Peter Hinssen divulgador y fundador de nexxworks para
alcanzar la transformacioacuten digital hay que tener en cuenta que
la baja tolerancia que los clientes tienen respecto a los fallos lo
cual condicionaraacute la interaccioacuten de las empresas con sus usuarios
Asiacute seguacuten el informe para alcanzar la excelencia digital debemos
orientarnos al cliente redisentildeando nuestras interacciones con el
mismo algo que se puede conseguir eliminando las fronteras en-
tre nuestra oferta de valor digital y el mundo fiacutesico Por otro lado
debemos sorprender al cliente con una oferta diferencial ofre-
cieacutendole productos y servicios digitales que generen fidelizacioacuten
y maximicen el nuacutemero de interacciones para fomentar su cono-
cimiento y las ventas cruzadas integrando los canales digitales
y los tradicionales Otra opcioacuten pasa por abrir constantemente
puertas a nuevos modelos de negocio que exploten al maacuteximo la
tecnologiacutea digital Todo ello logrando la excelencia organizacio-
nal en nuestros procesos
Maacutes allaacute de la eficiencia
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
IR A Directivos digitales | Retos
17
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ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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45
PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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IR A PAacuteGINA ANTERIOR
46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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49
PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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Caixabank resalta que ldquogestionar la incertidumbre ya que todo cambia
muy raacutepidamente y no sabemos coacutemo van a cambiar las necesidadesrdquo
Michael Duncan director general de la Unidad de Consumo de Telefoacuteni-
ca comenta que la disrupcioacuten cambia todo productos la manera en la
que interactuamos con los clientes la roboacutetica que tambieacuten influye en
la cadena productiva En su opinioacuten es importante tratar de enfocar lo
que la transformacioacuten digital significa para una organizacioacuten ya que no
representa lo mismo para todas ldquoDebemos ver si lo tenemos que hacer
en cuanto a procesos a productoshellip y contar con una buena planificacioacuten
para llevarlo a cabordquo expone
iquestCoacutemo persuadir a los directivos de estas necesidades A juzgar por las
respuestas de Duncan y Vicens la resistencia de los mismos apenas existe
Maacutes bien se trata de saber coacutemo hacerlo algo que se puede realizar con-
tratando talento y consiguiendo un liderazgo claro transformando todo
el equipo de trabajo y renovando el talento digital porque tal y como
comentan la transformacioacuten digital tiene que suceder en el core de la or-
ganizacioacuten ldquopero a veces se necesitan sateacutelites para incorporar talentordquo El
reto pasa por encontrar un perfil generalista combinado con experiencia
en algo maacutes especializadordquo apunta Mariona Vicens
Michael Duncan advierte que hay determinadas empresas que estaacuten con-
centrando el talento en una parte del mundo por lo que hay que conse-
guir que el talento se reparta democraacuteticamente
Pero iquestla transformacioacuten digital tiene que hacerse de arriba hacia abajo
Depende responde Vicens ldquoHay que transformar y aprovechar la evolu-
cioacuten del talento que tienes dentrordquo
Michael Duncan nos da una recomendacioacuten ldquohay momentos en los que
se pueden extraer cosas del core del negocio porque fuera tienen un foco
diferente a cuando lo tienes dentro de la organizacioacuten Y cuando necesite-
mos escalar podemos volver a incluirlordquo
IR A Directivos digitales | Retos
17
TEmA DEL mEs
ldquoHay que transformar y aprovechar la
evolucioacuten del talento que tienes dentrordquo
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Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
IR A Directivos digitales | Retos
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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IR A OKI | VMWare | CDO
22
A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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23
A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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EDITORIAL
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DEBATES
A FONDO
TEMA DEL MES
TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
Dentro del equipo directivo todos tienen que
trabajar en conjunto El CEO (director general)
tiene que impulsar la transformacioacuten y la cola-
boracioacuten asiacute como la transparencia a traveacutes de
un liderazgo social implicando a todas las aacutereas
de la organizacioacuten bajo la implantacioacuten de una
estrategia Para ello debe generar la red social
que lidere la transformacioacuten digital de la em-
presa abarcando a clientes partners talento y
potenciales competidores Tambieacuten tiene que
ganar en liderazgo
El director de marketing o CMO estaacute adquirien-
do uno de los mayores protagonismos hasta el
punto de que hay muchas voces que ya se han
alzado a favor de
que esta sea la figu-
ra que lidere la estra-
tegia digital dentro de
la organizacioacuten Entre sus
funciones figuran la colabora-
cioacuten con el director de operaciones
y el director financiero y sus equipos para
llevar a cabo acciones de marketing y atencioacuten
al cliente a traveacutes de diferentes canales digitales
Tambieacuten tendraacuten que trabajar con las aacutereas de
tecnologiacutea y RRHH para dotar de nuevos mode-
los a su estrategia Y todo ello aplicando tecnolo-
giacuteas como el big data y el anaacutelisis de datos con el
fin
d e
enten-
der mejor
las necesida-
des de nuestros clien-
tes priorizando la personalizacioacuten
El director de operaciones (COO) tiene que me-
jorar la cadena de valor con el fin de que sea
maacutes dinaacutemica maximizando la personalizacioacuten
de toda la cadena y asegurando la consistencia
de marca en todos los niveles
IR A Directivos digitales | Retos
18
TEmA DEL mEsRetos de los equipos directivosLiderazgo digital para impulsar a una organizacioacuten tam-bieacuten digital porque la transformacioacuten implica a todas las aacutereas de una organizacioacuten y depende de las personas que la componen Un equipo formado por varios liacutederes que tienen que crear oportunidades para todos
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
IR A Directivos digitales | Retos
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ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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24
A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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En cuanto al CIO (director de tecnologiacutea) tiene que transformar la visioacuten
hacia alguien que es capaz de trabajar en la transformacioacuten digital imple-
mentando la tecnologiacutea innovadora dentro de la organizacioacuten y poner esa
tecnologiacutea a disposicioacuten de la organizacioacuten para fomentarla El CTO junto
al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de servicios a un ldquostrategic
enablerrdquo Tener una relacioacuten cercana con el director de marketing colabo-
rando en la creacioacuten de una experiencia de cliente coherente y consistente
Por su parte el director
financiero (CFO) tie-
ne que definir nuevos
modelos financieros
que soporten tanto la
explotacioacuten como la
exploracioacuten aplicando
los paraacutemetros econoacute-
micos adecuados para
una organizacioacuten am-
bidiestra y facilitando
modelos de inversio-
nes que hasta ahora
se habiacutean trabajado
menos
El director de Recur-
sos Humanos (CHRO)
tiene que ayudar a escalar la visioacuten digital en toda la organizacioacuten inte-
grando a los millenials mediante la marca del empleado y la captacioacuten
de talento digital a traveacutes de las redes sociales Por otro lado tendriacutea que
apoyar la formacioacuten de los empleados para que el equipo adquiera las
capacidades digitales que necesita y hacer crecer a los nuevos perfiles de
trabajadores con el fin de que el talento no se vaya
Para desplegar la estrategia digital en el informe se destaca que todo el
equipo directivo deberiacutea
trabajar de manera coor-
dinada con el director de
RRHH evitando los silos
El modelo de gestioacuten de
personas tambieacuten tiene
que estar alineado con la
estrategia digital y el en-
torno de trabajo La ges-
tioacuten de proyectos tam-
bieacuten tienen que ajustarse
a un modelo maacutes conec-
tado y eficiente
IR A Directivos digitales | Retos
19
TEMA DEL MES
ldquoEl CTO junto al CIO tiene que pasar de ser un proveedor de
servicios a un strategic enablerrdquo
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IR A Webinar Citrix | Videografiacutea ciberseguridad |
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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23
A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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PALABRA DE
EDITORIAL
PROTAGONISTA DEL MES
DEBATES
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TEMA DEL MES
TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
IR A PAacuteGINA ANTERIOR
27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
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28
A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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DE LA MANO DE
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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32
A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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DE LA MANO DE
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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DE LA MANO DE
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35
A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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TALLEREs DEL cIOCitrix simplificando la ejecucioacuten de los procesos del CIOEn plena transformacioacuten digital hay que dar a las empre-sas las herramientas necesarias para que puedan desem-pentildear mejor su trabajo con la maacutexima eficiencia Gestio-nar el big data la nube el social media o la movilidad no es faacutecil para todas las organizaciones algo que resulta necesario en estos tiempos que corren La necesidad de un partner que nos ayude con un modelo en el que estos componentes se trasladen al puesto de trabajo es algo que han entendido muchas compantildeiacuteas que han decidido contar con Citrix en este camino hacia la transformacioacuten No en vano ayudan a cumplir con algunas de las maacuteximas que la transformacioacuten digital exige una mayor agilidad reduccioacuten de costes o simplicidad de los procesoshellip
Y todo ello sin olvidar una de sus grandes apuestas la nube de Microsoft Una decisioacuten en la que han tenido que ver no solo la estrecha colaboracioacuten que ambas empre-sas han mantenido a lo largo de los antildeos sino que como user centric que son no podiacutean elegir a otra compantildeiacutea maacutes enfocada al uso del puesto de trabajo que Microsoft comenta Santiago Campuzano country manager de Citrix
Iberia Una alianza que aporta al CIO la simplificacioacuten a la hora de ejecutar los proyectos y reducir las barreras de entrada a nuevas tecnologiacuteas asiacute como la modernizacioacuten tecnoloacutegica de su organizacioacuten
Santiago Campuzano country manager de Citrix Iberia
La respuesta a todas estaspreguntas pueden encontrarlas
en este webinar
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La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALABRA DE
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DEBATES
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
IR A PAacuteGINA ANTERIOR
50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
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IR A Webinar Citrix | Videografiacutea ciberseguridad |
21
TALLEREs DEL cIO
La ciberseguridad preocupa maacutes a los espantildeoles que a los europeosLos responsables de TI espantildeoles estaacuten maacutes preocupados que sus homoacutenimos europeos en cuanto a ciberseguridad se refiere No solo la nube figura entre sus quebraderos de cabeza tambieacuten las amenazas externas son un tema a batir en un mundo en el que la mejor respuesta es la inversioacuten en nuevas tecnologiacuteas que ataquen estos males Asiacute se desprende del estudio ldquoFortinet Global Security 2016rdquo realizado por la consultora independiente GMI por en-cargo de Fortinet en el que han participado los responsables de TI de empresas de maacutes de 250 empleados en Espantildea Francia Alemania Italia y Reino UnidoEstudio en el que tambieacuten se destaca la impor-tancia que estaacute adquiriendo la externalizacioacuten de la ciberseguridad en proveedores de ser-vicios de seguridad gestionada o la necesidad que tienen las empresas de priorizar la protec-cioacuten end-to-end con capacidades de inteligen-cia de amenazas que permitan enfrentarse a los nuevos retos que plantea la digitalizacioacuten en la empresa por poner algunos ejemplos
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
22
A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
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23
A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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24
A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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25
A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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28
A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDO
En medio de la euforia por el crecimiento que
estaacute experimentando la filial espantildeola que Carlos
Sousa director general de Iberia espera que al
teacutermino de su antildeo fiscal (en marzo de 2017) sea
del 12 el mismo reconoce que viene fortaleci-
do por el aumento de su plantilla la incorpora-
cioacuten del negocio de gran formato y por su nuevo
canal El directivo considera que su punto fuerte
viene de la mano del mercado de artes graacuteficas
donde su calidad de impresioacuten es superior Y hace
Nuevos productos y soluciones de Oki que satisfacen las necesidades del CIOHablar de la desaparicioacuten del papel es complicado cuando se trata de un fabricante de impresioacuten Desde Oki no solo no contemplan esta opcioacuten sino que estaacuten convencidos de que el documento seguiraacute ahiacute con las necesidades que conlleva buscar informacioacuten su gestioacuten su impre-sioacutenhellip Y para ello se necesita una re-novacioacuten de productos y soluciones que permitan realizar todo ello Por esta razoacuten la compantildeiacutea japonesa Oki acaba de presentar en Milaacuten su nueva cartera de productos y solu-ciones para el mercado empresarial con el fin de que el CIO pueda satis-facer sus necesidades de seguridad y reduccioacuten de costes en cuanto a impresioacuten se refiere
Inma Elizalde
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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DE LA MANO DE
de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDOreferencia a su platafoma sXP una plataforma
abierta dentro de sus productos que permite a
los desarrolladores de software crear soluciones
que se podraacuten incorporar en los mismos
La euforia tambieacuten la comparte Tetsuya Kuri
vicepresidente de marketing de EMEA quien
reconoce que Oki continuacutea manteniendo una
fuerte presencia dentro del negocio de impre-
sioacuten para oficinas experimentando ademaacutes un
crecimiento en la demanda de soluciones de
impresioacuten El ejecutivo rememoroacute coacutemo a prin-
cipios de antildeo contaban con una amplia gama
de dispositivos de impresioacuten en color Pro Series
disentildeado para el mercado de artes graacuteficas que
ha aportado grandes innovaciones en la impre-
sioacuten digital como la impresioacuten en colores blan-
co y neoacuten o la impresora de cinco colores algo
que les ha hecho ganar una cuota de mercado
del 30 en Europa Otro de sus logros viene
de la mano del crecimiento del 30 en EMEA
gracias al lanzamiento en mayo del antildeo pasado
de la nueva serie MC800 de equipos MFP inte-
ligentes en color A3 acelerando de esta mane-
ra la incorporacioacuten de Oki en las soluciones de
las oficinas Eacutexitos que les han llevado a que-
rer conseguir las mismas satisfacciones en sus
productos A4 para que las pequentildeas empresas
puedan tener acceso a sofisticadas funciones
ldquoLa impresioacuten privada permite enviar datos cifrados
de forma segura a la impresora autentificaacutendolos
mediante PIN o tarjetardquo
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24
A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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DEBATES
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DE LA MANO DE
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27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A FONDOProductos
Dentro de los productos de la serie 5 de Oki se
ubican impresoras y equipos multifuncionales
para pequentildeos grupos de trabajo que ofrecen
una velocidad de escaneado copia e impresioacuten
en color de 3030 ppm con una resolucioacuten de
impresioacuten de 1200x1200 dpi Cuentan con pan-
talla taacutectil LCD en color de 7rdquo personalizable y
faacutecil de utilizar con la opcioacuten de elegir una pan-
talla maacutes pequentildea para los clientes que asiacute lo
deseen
Por su parte los productos de la serie 3 espe-
ciacuteficos para pymes son los maacutes raacutepidos en su
intervalo de precios e incluyen una excelente
funcionalidad
Las series 6 y 7 maacutes orientadas a las grandes
corporaciones o a aquellas organizaciones
que quieren ahorrar en costes de impresioacuten
y producir materiales de marketing de forma
interna ofrecen una conectividad mejorada y
funciones de seguridad superior como la im-
presioacuten privada
La serie 8 se caracteriza por ser la impresora de
color A3 maacutes pequentildea del mercado enfocaacuten-
dola sobre todo a entornos de venta directa
en los que el espacio tiene que aprovecharse
al maacuteximo Modelos que se benefician de las
mismas mejoras que los de las series 6 y 7 y con
mayor conectividad y seguridad
Entre las novedades que la compantildeiacutea japone-
sa acaba de presentar destacan una gama de
productos que proporcionan a los clientes la
capacidad de imprimir en color bajo demanda
y de forma interna con el fin de producir docu-
mentos para pequentildeos negocios en un formato
compacto y asequible aumentando la seguri-
dad y la eficiencia de la empresa mediante la
integracioacuten del flujo de trabajo documental en
grandes corporaciones al tiempo que se per-
mite el uso de aplicaciones uacutenicas en soportes
de impresioacuten de entornos de venta minorista y
atencioacuten sanitaria desde una pequentildea impreso-
ra color A4
ldquoWireless Direct permite una
conexioacuten simultaacutenea ad hoc
inalaacutembrica y por cableldquo
Carlos Sousa director general de Iberia de OKI
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
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26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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DE LA MANO DE
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27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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32
A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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DE LA MANO DE
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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DE LA MANO DE
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDO
Dentro de la seguridad Anna Dorrington di-
rectora de marketing de productos de EMEA
destaca la oferta que dan al cliente en esta
materia sin coste adicional con el fin de ga-
rantizar la confidencialidad de los documen-
tos La impresioacuten privada permite enviar da-
tos cifrados de forma segura a la impresora
autentificaacutendolos mediante PIN o tarjeta eli-
giendo queacute documento desea imprimir la cola
de impresioacuten eliminando el mismo despueacutes
de manera automaacutetica
Otra de sus opciones de seguridad Wireless
Direct permite una conexioacuten simultaacutenea ad
hoc inalaacutembrica y por cable de tal manera
que si un cliente visita a la empresa podraacute im-
primir en sus hosts con el nuevo MC573 desde
el aacuterea de recepcioacuten sin interferir en la red
corporativa segura
La facilidad de impresioacuten estaacute en el ADN de
la compantildeiacutea japonesa algo que facilitan con
la impresioacuten compartida con la que se pue-
den almacenar documentos en el dispositivo
que cualquiera podraacute imprimir sin tener que
autenticarse Al tiempo que la impresioacuten moacute-
vil permitiraacute imprimir de manera sencilla en
los desplazamientos Por ello su nueva gama
es compatible con AirPrint de Apple y Google
Cloud Print 20 siendo este el primer fabricante
que admite Google Cloud Print 20 un servicio
que ofrece un funcionamiento similar al de Air-
Print iquestCoacutemo se ejecuta Pulsando el botoacuten de
impresioacuten asiacute de faacutecil No hace falta ni iniciar
sesioacuten en una cuenta de Google Por otro lado
sus multifuncionales tambieacuten cuentan con im-
presioacuten directa mediante USB y escaneado en
la parte frontal de la maacutequina
La faacutecil configuracioacuten y actualizacioacuten tambieacuten
son una premisa por ello antildeaden un nuevo
procedimiento de instalacioacuten simplificado en el
que esto se realiza en tres clics Incluso cuan-
do haya nuevas funciones el cliente final podraacute
actualizar eacutel mismo el firmware del dispositivo
desde la web de Oki Si estaacute instalando maacutes pro-
ductos de la serie 5 clonar la configuracioacuten y
acceder a la agenda desde el sitio web permitiraacute
ahorrar tiempo y dinero
La solucioacuten de problemas que puedan surgir la
encontraraacuten en la pantalla taacutectil de 7rdquo con op-
cioacuten de personalizacioacuten Si se desea tambieacuten
se puede introducir el coacutedigo del problema en
la seccioacuten de preguntas frecuentes de Oki en
la nueva aplicacioacuten de impresioacuten moacutevil desde
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A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
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ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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TEMA DEL MES
TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
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IR A PAacuteGINA ANTERIOR
26
A fOnDOdonde le redirigiraacuten a un viacutedeo en el
que le explicaraacuten coacutemo solucionarlo
La inteligencia adaptada al
usuario
La inteligencia abarca ahora a sus
formatos A3 y A4 color y mono-
cromo y a todos los segmentos em-
presariales por lo que los usuarios
sabraacuten en todo momento coacutemo
utilizarlos Ademaacutes la marca tam-
bieacuten ha hecho que los modelos para
grupos de trabajo maacutes pequentildeos tambieacuten sean
compatibles con su plataforma abierta sXP que
permite la conexioacuten con otros dispositivos de
tal manera que facilitaraacuten la ejecucioacuten de solu-
ciones de software de terceros en el dispositivo
Y si el usuario necesita una solucioacuten a medida
le ofrecen un kit de desarrollo de software para
desarrolladores sin coste adicional
Incluso los nuevos productos de la serie 5 den-
tro de los modelos C542 y MC573 incorporan
nuevas opciones de color de tamantildeo reducido
para grupos de trabajo a la gama inteligente
Por ello si bien los nuevos clientes ya podraacuten
contar con esta funcioacuten los que teniacutean produc-
tos de Oki anteriormente podraacuten incorporar-
la actualizando el firmware en el
portal de Oki
Otra de sus opciones inteligentes
pasa por su software de gestioacuten
de documentos Sendys Explorer
LITE que viene incluida sin coste
adicional con la que se pueden
escanear facturas con OCR y en-
viarlas a Dropbox por poner un
ejemplo desde donde los ges-
tores podraacuten descargarlas reali-
zando una buacutesqueda por el nom-
bre o coacutedigo del cliente y procesar las facturas
en el ERP
Esta opcioacuten tambieacuten ayuda a reducir costes
de impresioacuten mediante la gestioacuten de queacute
usuario imprime queacute documentos por lo que
tambieacuten se pueden gestionar los derechos de
acceso de los usuarios y reubicar los costes
por departamento
Y todo ello sin olvidar que tambieacuten puede uti-
lizarse en una impresora inteligente ya que su
pantalla taacutectil permite consultar documentos en
una carpeta por poner alguacuten ejemplo
VIDEO
ldquoLa inteligencia abarca ahora
a sus formatos A3 y A4 color
y monocromo y a todos los
segmentos empresarialesldquo
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DE LA MANO DE
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27
A fOnDO
Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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32
A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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Si bien la declaracioacuten de Pat Gelsinger CEO de
VMware no dejaba indiferente a nadie en la
apertura del evento al atreverse a vaticinar que
para el antildeo 2030 el cloud puacuteblico ascenderaacute al
50 del total en el sector TI el privado alcanza-
raacute el 29 y el TI tradicional no superaraacute el 19
lo cierto es que el protagonismo absoluto se lo
han llevado por un lado la VMware Cloud Foun-
dation y por otro la plataforma Cross-Cloud
Architecture cambiando la perspectiva de pro-
ducto a plataforma La primera es una platafor-
ma unificada del centro de datos definido por
software que reuacutene vSphere Virtual SAN y NSX
y gestiona el almacenamiento con una plata-
forma para instalarlo y configurarlo de forma
automaacutetica disponiendo de un datacenter en
cuestioacuten de minutos La segunda abre la puerta
a otros modelos de consumo de forma directa
y transparente extendieacutendolo a nuestro propio
datacenter tal y como aseguroacute Alejandro Sola-
na director teacutecnico de VMware Iberia durante
el evento Algo que para Mariacutea Joseacute Talavera
directora general de Iberia se traduce en faci-
litar la transicioacuten hacia la nube Y para adoptar
la estrategia Cross-Cloud su alianza con dos
de los cuatro cloud providers maacutes grandes del
mundo IBM y Amazon Web Services
VMware facilita al CIO agilidad para capturar nuevas oportunidades de negocioVmware acaba de presentar en el even-to que ha celebrado en Barcelona WMworld Europe 2016 sus nuevas so-luciones en computacioacuten gestioacuten de la nube y almacenamiento con el fin de ayudar a los equipos de TI a ejecutar gestionar y proteger sus aplicaciones dentro o fuera de la oficina y aprovechar al maacuteximo los entornos de nube hiacutebrida
Inma Elizalde
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
28
A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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DE LA MANO DE
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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30
A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDO
Talavera reconoce que una de las grandes aspi-
raciones que tienen como compantildeiacutea es proveer
a los clientes de una plataforma que les permita
gestionar cargas tanto dentro como fuera sin nin-
guna diferencia Considera que esto es importante
ldquoporque optimizas el conocimiento de tu gente
formacioacuten previa y los procedimientos ya estable-
cidos algo que es clave en materia de seguridadrdquo
Novedades
iquestQueacute podemos destacar de las novedades pre-
sentadas La productividad de los desarrolla-
dores se veraacute aumentada con las nuevas versio-
nes de VMware vSphere VMware Virtual SAN y
VMware vRealize Automation al tiempo que los
equipos de TI ejecutaraacuten maacutes faacutecilmente aplica-
ciones en contenedores de produccioacuten En cuan-
to a los clientes podraacuten ejecutar gestionar co-
nectar y proteger sus aplicaciones en diferentes
nubes y dispositivos en un entorno compartido
ya que estas nuevas versiones suponen un avan-
ce para la VMware Cross-Cloud Architecture La
misma ofrece modelos de instalacioacuten homogeacute-
neos poliacuteticas de seguridad visibilidad y gobier-
no para todas las aplicaciones tanto para oficinas
como fuera de ellas independientemente de la
nube o la plataforma de hardware Por otro lado
VMware Cloud Foundation ofrece una infraes-
tructura hiperconvergente de proacutexima genera-
cioacuten para construir nubes privadas que combi-
nan el software hiperconvergente escalable de
VMware con la platafoma de virtualizacioacuten de
redes VMware NSX
VMware vSphere 65 cuenta con una experien-
cia simplificada para los clientes al aumentar la
automatizacioacuten y las funciones de gestioacuten refor-
zando la seguridad completa integrada admi-
tiendo nuevos tipos de aplicaciones A los clientes
aporta una plataforma de aplicaciones universal
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
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Pat Gelsinger CEO de VMware
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Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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29
A fOnDOque admite aplicaciones tradicionales y moder-
nas como graacuteficos 3D big datahellip con aprendizaje
automaacutetico y software como servicio
VMware Virtual SAN 65 reduce el coste total de
propiedad otro 50 al admitir cargas de trabajo
fiacutesicas y contenedores revelar la compatibilidad
con iSCSI o eliminar los costes del hardware de
redes de las configuraciones de las sucursales u
oficinas remotas por poner algunos ejemplos
Ademaacutes la compantildeiacutea ha anunciado un nuevo
programa de certificacioacuten VMware Ready para
vSAN que da a los clientes la tranquilidad de sa-
ber que las soluciones de partners para servicios
de archivos y proteccioacuten de datos se instalaraacuten
ejecutaraacuten e interoperaraacuten sin problemas con
Virtual SAN programa que acortaraacute el tiempo en
que el cliente aprovecha el producto al ayudarle
a encontrar raacutepidamente un partners de solucio-
nes capacitado
Por otro lado VMware vRealize Automation 72
ya puede utilizarse con Microsoft Azure
Y la nueva solucioacuten VMware Workspace ONE
Essentials junto con las nuevas prestaciones de
prevencioacuten de peacuterdida de datos para Office 365
ampliacutean los casos de uso para instalar un espacio
de trabajo digital seguro de VMware y desarro-
llar iniciativas BYOD y dispositivos sin gestionar
Mercado espantildeol
Con un 2016 marcado por la inestabilidad poliacute-
tica VMware Espantildea estaacute creciendo a pesar de
Desde VMware la relacioacuten con el CIO es oacuteptima afirma la directora general de Iberia al no
inclinarse ni por el on-premise ni por el cloud ldquoSimplemente facilitamos la agilidad que nece-
sitan para capturar las nuevas oportunidades de negocio en un mundo que es tremendamente
cambiante y competitivordquo comenta ldquoPerciben queacute es VMware porque se estaacuten dando cuenta
de que para ser competitivo tienes que tener una buena plataforma de infraestructura si no no
tienes seguridad agilidad ni elasticidadrdquo reconoce
Es criacutetica ante el papel que tiene que jugar el CIO ya que considera que ldquoen nuestro paiacutes se ne-
cesita un cambio generacional adoptar perfiles nuevos que entiendan que la relevancia del CIO
no tienen nada que ver con los presupuestos ni con contar con grandes organizaciones a su
cargo sino con su papel facilitador de negocio Alguien capaz de poner al servicio del negocio
una agilidad en la tecnologiacutea de la informacioacutenrdquo
iquestSus debilidades en cuanto a virtualizacioacuten se refiere ldquoNo ser conscientes al 100 de lo que ha
representado la tecnologiacutea de la virtualizacioacuten para sus departamentos tanto en ahorro de cos-
tes como en agilidad Si no existiese la tecnologiacutea VMware hoy en diacutea los centros de procesos
de datos seriacutean 10 veces maacutes grandes en espacio como miacutenimo porque tenemos un ratio de
aproximadamente 20 maacutequinas virtuales por core Si esto no fuera asiacute la inversioacuten en hardware
en espacio en consumo eleacutectricohellip tendriacutea que ser 10 o 20 veces mayorrdquo responde
El necesario cambio generacional del CIO
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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35
A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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DE LA MANO DE
dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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DE LA MANO DE
de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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41
PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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43
PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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DE LA MANO DE
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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DE LA MANO DE
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45
PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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DEBATES
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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DE LA MANO DE
de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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IR A PAacuteGINA ANTERIOR
50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDO
no haber podido llevar a cabo proyectos con la
Administracioacuten Puacuteblica Esto les ha hecho focali-
zarse en la segunda mitad de antildeo en otros sec-
tores lo que les llevaraacute a finalizar 2016 creciendo
a doble diacutegito
Respecto a los productos de la compantildeiacutea que
maacutes eacutexito estaacuten teniendo en el mercado espantildeol
Mariacutea Joseacute Talavera destaca todos los relaciona-
dos con la movilidad aunque tambieacuten resalta
que estaacuten comenzando a poner en marcha un
gran nuacutemero de proyectos alrededor de la segu-
ridad ya tanto la movilidad como la seguridad
son dos de las grandes preocupaciones y aacutereas
de inversioacuten que tienen los CIO Y es que en rela-
cioacuten con la seguridad su plataforma de virtuali-
zacioacuten de redes para el centro de datos definido
por software NSX estaacute teniendo un gran eacutexito
sobre todo en el caso especiacutefico de la microseg-
mentacioacuten
Para Talavera la clave fundamental de su acuer-
do con Amazon Web Services es NSX ldquoIBM tiene
instalado NSX en sus 47 centros de datos en los
que provee servicios de nube puacuteblica Esto les
permite tener una uacutenica poliacutetica de seguridad
dentro y fuera
En el aacutembito de la movilidad han construido una
uacutenica plataforma VMware Airwatch para ges-
tionar todos los terminales de acceso convirtieacuten-
dose en la liacutenea de negocio que maacutes ha crecido
incluso muy por encima de otros paiacuteses iquestQueacute
ventajas aporta la misma al departamento de TI
Poder gestionar a los usuarios independiente-
mente del dispositivo que utilicen garantizando
la seguridad
La alianza entre VMware y Amazon
Web Services permitiraacute a los clientes
hacer funcionar aplicaciones a tra-
veacutes de nubes privadas publicas e hiacute-
bridas basadas en VMware vSphere
utilizando software y herramientas
de VMware ya existentes para apro-
vechar los servicios globales de AWS
incluyendo almacenamiento bases
de datos analiacuteticahellip
Asiacute la arquitectura conjunta VMwa-
re Cloud on AWS que estaraacute dispo-
nible a mediados de 2017 integraraacute
la nube privada liacuteder a nivel mundial
con la nube puacuteblica liacuteder ofreciendo
lo mejor de ambos y funcionando so-
bre VMware Cloud Foundation
La alianza de dos grandes a favor del
cliente
VIDEO
Pat Gelsinger CEO de VMware
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDO
Para David Castelloacute responsa-
ble de los servicios de dataampa-
nalytics en Espantildea de la consul-
tora Ernst amp Young el dato es
un activo estrateacutegico que bien
gestionado nos permite obte-
ner un mayor conocimiento de
los clientes optimizar costes y
protegernos maacutes de la regu-
lacioacuten sobre todo en sectores
como el bancario Recuerda
que el encargado de gestio-
narlos el CDO (Chief Data Offi-
cer) es una figura que ha ido
evolucionando poco a poco
pasando de no existir antes del
antildeo 2009 a ser considerado
como un elemento fundamen-
iquestCoacutemo gestionar los datos para alcanzar el eacutexito empresarial
Una figura que puede hacer que una empresa triunfe es aquella que lidere todas las iniciativas de la estrategia de la analiacutetica de datos dentro de la estrategia del negocio Y es que te-nemos que manejar el dato de tal manera que el negocio pueda tomar las decisiones correctas El papel del Chief Data Officer es fundamental Una figura que va tomando un mayor protagonismo y que seguacuten Gartner dentro de tres antildeos alcanzaraacute al 90 de las grandes empresasEntre sus principales funciones figuran educar sobre el papel que los datos y la informacioacuten juegan en el eacutexito de la empresa Construir una relacioacuten de confianza con el CIO y el CEO espe-cialmente o establecer liacuteneas para la gestioacuten y la monetizacioacuten de los datos de la compantildeiacutea por poner algunos ejemplos Asiacute se destacoacute en el evento Chief Data Officer Day llevado a cabo por iiR en Madrid
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tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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IR A PAacuteGINA ANTERIOR
46
PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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48
PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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49
PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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32
A fOnDO
tal de los riesgos con la transformacioacuten digital
En este momento Castelloacute manifiesta que es un
garante de la calidad de la informacioacuten con un
rol de atencioacuten al regulador aunque considera
que su figura no estaacute todaviacutea lo suficientemente
extendida a pesar de ser una clave en la ges-
tioacuten estrateacutegica del dato Por ello comenta que
hay que preguntarse cuaacutel va a ser su aacutembito de
competencia si estaacute debajo del CIO buscando
un punto intermedio entre TI y el negocio
El valor del dato como activo de la
compantildeiacutea
Aunque tal y como asegura Silvina Arce Chief
Data Officer del banco Santander el CDO puede
dar una mayor informacioacuten y oferta a los clientes
con la transformacioacuten digital aunque no siem-
pre es faacutecil introducir esta figura Uno de los lu-
gares maacutes complicados para hacerlo es la Admi-
nistracioacuten Puacuteblica por la rigidez del puesto de
trabajo y en otros sectores como el bancario por
la alta regulacioacuten por lo que aunar tecnologiacutea y
negocio no es sencillo explica Rafael Fernaacutendez
CDO de Bankia
iquestCuaacutendo tiene valor el dato En el momento
en el que entra en la cadena de decisioacuten de un
cliente aseguran desde Fintonic aunque desde
el banco Santander advierten que sin un buen
gobierno puedes contaminar con una mal dato
Es fundamental saber para queacute se va a usar aun-
que lo maacutes importante es la calidad de la infor-
macioacuten dice Silvina Arce por lo que hay que
completar esa informacioacuten ya que no siempre
podremos tener controlada la calidad de los mis-
mos
Sectores como el de la Administracioacuten son muy
celosos sobre doacutende tiene sus datos aunque se
estaacuten dando pasos importantes hacia la nube y
la virtualizacioacuten algo que tambieacuten acabaraacuten ha-
ciendo las entidades financieras aunque en este
ldquoLos retos del CDO pasan por
definir y ejecutar la estrategia
analiacuteticaldquo
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A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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34
A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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DE LA MANO DE
importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A OKI | VMWare | CDO
33
A fOnDOsentido hay un regulador que marca la poliacutetica a
seguir
Ademaacutes recuerdan desde Fintonic ldquohay que tra-
bajar lo maacuteximo posible por conseguir la infor-
macioacuten en tiempo real Y para monetizarlo hay
que ponerlo a disposicioacuten del cliente cuando
este necesite consumirlordquo
Predecir el comportamiento
Algo que estaacute en consonancia con la afirmacioacuten
de Miguel Suarez account manager de Cloude-
ra quien reconoce que para impactar en nuestro
negocio tenemos que entender muy bien queacute
vamos a realizar y coacutemo monetizarlo Para sa-
ber si los datos con los que hacemos el negocio
son clave hay que proporcionar una trazabilidad
total de todos los datos de la empresa para la
toma de decisiones sin olvidar limpiar los mis-
mos antildeade Mariano Fernaacutendez digital analytics
manager de Acceso
Los retos del CDO pasan por definir y ejecutar
la estrategia analiacutetica apunta Miguel Suarez
aunque opina que es complicado porque hay
que demostrar muchas cosas rdquoEs un desafiacuteo im-
bull El 10 de los directivos de datos son conscientes de que hay que tomar acciones en
relacioacuten a la calidad del dato
bull No estamos acostumbrados a tomar decisiones con los datos El data gobernance
ayuda a esto
bull Es fundamental contar con la tecnologiacutea que nos ayude a gestionar el dato
bull El tiempo real no implica solo tener ese dato sino responder tambieacuten en tiempo real
bull Todo el mundo aspira a tener un lugar donde tener sus datos manejarlos y hacer
con ellos lo que quiera
bull Tiene que haber un gobierno con datos privados
bull La clave es un gobierno que nos deacute un conocimiento claro del flujo completo de la
vida de los datos desde que se capturan en los sistemas de origen a cuando llegan
a los reportes
bull Hay empresas que no saben para queacute usar muchos datos
bull Hay mucha regulacioacuten y cada diacutea maacutes exigente
bull Todos podemos gestionar datos dentro de una compantildeiacutea
bull Hay que habilitar la gestioacuten del cambio y definir el ROI de todos los decisores
bull Entre los mayores retos figuan cambiar la mentalidad con el fin de implantar un
modelo de gobernanza de la informacioacuten Otro reto es el de la cultura Sin olvidar
coacutemo gestionar un 10 maacutes de volumen
bull Todo el mundo espera tener un lugar donde tener sus datos y hacer con ellos lo que
quiera
A tener en cuenta
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDOportante enlazar la parte de la
tecnologiacutea para maximizar la in-
versioacuten realizada y alinear la es-
trategia de negocio con nuevas
tecnologiacuteas de big datardquo
Aunque para Carles Galceraacuten
enterprise solutions engineer
for data intelligence de ASG las
empresas todaviacutea no son lo sufi-
cientemente maduras para hacer
inversiones en el conocimien-
to de los datos ldquoEstamos en un
momento en el que decidimos
invertir en el conocimiento del
dato Si conocemos los mismos
y coacutemo son tratados podremos desarrollar antes
un producto tecnoloacutegicordquo
iquestCoacutemo abordar los retos En primer lugar ha-
ciendo las preguntas necesarias para interpretar
el dato Otro reto pasa por contar con una app
de negocio en la que generemos valor respon-
de Roland Ruiz account manager de Information
Builders
Problemas
Un problema que sentildealan
desde Euskaltel es el hecho de
que el negocio va a una velo-
cidad complicada de seguir
por lo que dedicamos maacutes
tiempo a la integracioacuten de los
datos que al mismo Y todo
ello sin olvidar antildeaden des-
de Vodafone que hay fuentes
de informacioacuten dispersas ya
que casi cada departamento
ha constituido su propio silo
de informacioacuten por lo que
se pierde la trazabilidad y la
consistencia en las decisiones al aplicar cada uno
una serie de reglas diferentes ldquoHay que gestio-
nar la informacioacuten y la capa de valor que hay por
encima ya que si hay informacioacuten duplicada no
va a tener ninguacuten valor y lo maacutes importante es
que la gente de negocio sea capaz de responder
a sus propias demandas sin tener que pasar por
tercerosrdquo
ldquoTan solo el 15 de las
organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten
que necesitan para poder
controlarlaldquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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PALAbRA DE
En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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A fOnDOClaves para el gobierno de la
informacioacuten
Juan Antonio Torrero big data innovation
leader de Orange Espantildea recuerda que los
datos son el nuevo recurso para la creacioacuten
de valor y una posicioacuten competitiva aunque
el experto quiere dejar claro que tan solo
el 15 de las organizaciones han logrado
llegar a la informacioacuten que necesitan para
poder controlarla
Las empresas se enfrentan al reto de re-
solver preguntas clave como iquestdoacutende estaacute
la informacioacuten iquestcoacutemo disponer de ella y
adecuarla a lo que realmente es el nego-
cio iquestcoacutemo puedo flexibilizar el acceso a la
informacioacuten a los usuarios que demandan
un autoservicio iquestconozco los datos sensi-
bles que necesito proteger iquestsomos cons-
cientes del riesgo del uso de los datos
iquestLa pieza clave que ayuda a responder a to-
das estas preguntas El gobierno del dato
iquestCoacutemo llevar a cabo la datamonetizacioacuten
Puede conocer las uacuteltimas tendencias a
traveacutes de estos viacutedeos grabados por iiR
a diferentes empresas durante el evento
Anastasio Solano senior VP de Denodo Julia Urio information integration amp governance sales leader IBM Espantildea Portugal Grecia e Israel
David Castelloacute responsable de los servicios de data amp analytics en Espantildea EY
Gillermo Espinosa marketing manager Iberia at Informatica Miguel Poyatos sales director Spain Experian Marketing Services
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ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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DE LA MANO DE
ldquoTodo lo que tiene que ver con el cliente estaacute
cambiando dramaacuteticamente de escenariordquo Asiacute
lo afirma Enrique Bertrand quien manifiesta
que su foco en este momento pasa por mejo-
rar los procesos de las empresas Esto implica
no solo cambiar el negocio como tal sino tam-
bieacuten la tecnologiacutea que se sustenta el mismo
ldquoDeseamos estar junto a las compantildeiacuteas en este
momento Si queremos hacer algo fiable a me-
Software AG ldquoEl CIO deberiacutea pensar en la digitalizacioacuten a largo plazo no a cortordquoA sus 47 antildeos Software AG quiere ser reconocido como un fabricante de software que ayuda a las empre-sas a ser eficientes a sacar el maacuteximo partido a la tecnologiacutea Un software de misioacuten criacutetica fiable robusto y que ayuda a sacar el maacuteximo jugo de la tecnologiacutea Asiacute lo manifiesta Enri-que Bertrand director teacutecnico para Iberia de la compantildeiacutea Y en esta ayuda para conseguir la efi-ciencia la digitalizacioacuten como premi-sa con su Digital Business Platform
Inma Elizalde
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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dio plazo tenemos que pensar en los procesos
porque dentro de la transformacioacuten digital hay
procesos muy visibles muy atractivos pero por
debajo tambieacuten tiene que hacerse esa labor La
parte visible que es lo que ve el cliente requie-
re por detraacutes una consistencia y una solidez en
el replanteamiento Eso al final radica en re-
pensar dichos procesosrdquo
Software AG representariacutea la parte menos visi-
ble excepto en algunas aacutereas como en el IoT
donde puede haber cierta visibilidad Sin em-
bargo no es lo normal porque ldquonosotros no es-
tamos en el core de los sistemas maacutes bien en el
corazoacuten de los mismos donde estaacute el sistema
nervioso que permite que todo eso funcionerdquo
explica Y como ldquobuen corazoacutenrdquo si el mismo fa-
lla en este paiacutes se parariacutean muchos sistemas criacute-
ticos la afiliacioacuten y recaudacioacuten de la Seguridad
Social la gestioacuten del DNI electroacutenico la factura-
cioacuten de compantildeiacuteas aseguradorashellip porque ldquoes-
tamos hablando de un software crucial para las
empresas el software donde las compantildeiacuteas eje-
cutan sus procesos criacuteticosrdquo especifica Bertrand
Entre los mejores en el middleware
Hace dos antildeos Forrester les consideroacute como
uno de los 14 los proveedores maacutes destacados
en middleware Y es que tal y como reconoce
siempre han sido muy fuertes en integracioacuten
ldquoSomos un proveedor neutral de tecnologiacutea
Bajo esa perspectiva nuestro foco ha sido in-
tegrar sistemas de fabricantes diversos Oracle
e IBM tienen su tecnologiacutea y nosotros siempre
hemos estado maacutes en la integracioacuten de siste-
mas dispersosrdquo expone ldquoAl final te encuentras
con que las compantildeiacuteas tienen SAP aplicaciones
desarrolladas a medida en tecnologiacutea Oracle o
IBM En un proyecto de transformacioacuten digital
la integracioacuten de esas piezas es crucial con un
antildeadido la integracioacuten con elementos que hay
en la nube Al final todo eso en un proceso
tiene que poder comunicarse integrarsehellip por
ello el middleware es una pieza cada vez maacutes
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
ldquoEste es un momento de
arranque de una gran
cantidad de proyectos
relacionados con la
transformacioacuten digitalldquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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importante Siempre hemos estado en la zona
de liacutederes de todos los analistas porque nuestra
tecnologiacutea es muy buenardquo
iquestSu valor antildeadido con respecto a Oracle o IBM
Ser neutrales asegura ldquoPodemos combinar tec-
nologiacutea de maacutes fabricantes y con menos con-
dicionantes o dependencias previas Evitamos
dependenciasrdquo
El CIO dentro de la transformacioacuten digital
El director teacutecnico de Software AG considera
que este es ldquoun momento de arranquerdquo de una
gran cantidad de proyectos relacionados con la
transformacioacuten digital aunque subraya que el
punto maacutes deacutebil es que no piensan en un pro-
ceso a largo plazo
Respecto al CIO sentildeala que el ldquoquidrdquo de la cues-
tioacuten radica en coacutemo combinar un eacutexito raacutepido
que haga visible para el negocio las ventajas de
este tipo de aproximacioacuten y al mismo tiempo
coacutemo se va a ver dentro de un tiempordquo Por ello
para realizar una correcta transformacioacuten Ber-
trand aconseja que maacutes allaacute de hacer proyectos
exitosos a corto plazo consideren pensar desde
el primer momento en una hoja de ruta desde
los procesos Repensar los procesos como hilo
conductor y de queacute manera la arquitectura tec-
noloacutegica se va a adaptar a ese modelo Tras esto
vendraacuten los desarrollos las aplicaciones la par-
te maacutes visiblehellip pero esa guiacutea conductora desde
el principio es importante
Digital Business Platform
La oferta de Software AG en este sentido pasa
por Digital Business Platform un conjunto de
herramientas que ayudan desde el punto de
vista del software a las empresas en las distin-
tas fases de la transformacioacuten digital Una pla-
taforma que tiene que ver con el disentildeo de los
procesos y de las arquitecturas TI
Cuenta con capas teacutecnicas en las que se inte-
gran la gestioacuten de datos en memoria la parte
En la plataforma hay iniciativas relacionadas con el machine learning Un ejemplo en el que
estaacuten trabajando en este momento es en la combinacioacuten del anaacutelisis en tiempo real con el mo-
delado predictivo
Un tema claacutesico del machine learning es la segmentacioacuten Casi todas las empresas necesitan
entender cuaacuteles son los segmentos y a queacute segmento pertenece un cliente para hacer ofertas
apropiadas de manera personalizada ldquoNosotros podemos incluir este modelo predictivo dentro
de la plataforma para explotar la posibilidad La compantildeiacutea hace el modelo predictivo pero una
vez que este estaacute hecho lo ponemos a funcionar con nuevos casos dentro de la plataforma en
tiempo real Es decir todos los eventos que recibe la plataforma se los doy al modelo para que
el modelo me diga queacute tipo de oferta deberiacutea o no hacer a un clienterdquo
Explorando el machine learning
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
VIDEO
Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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de integracioacuten y automatizacioacuten o el anaacutelisis en
tiempo real para la toma de decisiones en tiem-
po real
ldquoNuestra plataforma es un conjunto para poder
llevar a cabo este tipo de proyectos Para dise-
ntildear gestionar y desarrollar este nuevo tipo de
aplicaciones que requieren las empresas He-
rramientas para disentildear y gestionar los nuevos
procesos dentro de la arquitectura TI y herra-
mientas para flexibilizar la arquitectura y desa-
rrollar esas aplicaciones Y todo ello sin olvidar
la tecnologiacutea para conectarme con el mundo
real otro de los grandes caballos de batalla
ahora mismordquo confiesa
Hoy en diacutea el big data y la analiacutetica en tiempo
real son fundamentales para cualquier empresa
por lo que la toma de decisiones inteligentes
al segundo es una de las piezas maacutes impor-
tantes de la plataforma con Apama Streaming
Analytics que permite analizar permanente-
mente en tiempo real todo el flujo de informa-
cioacuten con el fin de decidir queacute hay queacute hacer y
coacutemo
Percibieron que Apama era una herramienta
muy importante para ofrecer servicios ligados a
los sensores y por lo tanto para sacar partido a
esos datos algo que les llevoacute a adentrarse en el
mundo del Internet de las Cosas
Para avanzar en su estrategia de IoT reciente-
mente han llegado a un acuerdo con la empre-
sa Comulocity compantildeiacutea que cubre la parte de
los sensores y la captura de la informacioacuten algo
que unen con el procesamiento de la informa-
ldquoLa plataforma tambieacuten
resuelve el problema de
la de integracioacuten y la
automatizacioacuten de procesos y
decisiones ldquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
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que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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DE LA MANO DE
de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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IR A PAacuteGINA ANTERIOR
50
PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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cioacuten para tomar decisiones por parte de Sof-
tware AG haciendo de esta una alianza perfec-
ta para desarrollar un proyecto de Internet de
las Cosas de principio a fin resalta ldquoCubrimos la
captura de informacioacuten el proceso de los datos
en origen la gestioacuten de los sensores y la explo-
tacioacuten de esa informacioacutenrdquo
Otros elementos
La plataforma tambieacuten resuelve el problema de
la de integracioacuten y la automatizacioacuten de proce-
sos y decisiones algo que trae consigo la agi-
lidad Todo ello junto a la seguridad que tiene
que estar en la base de todo esto aunque en
la compantildeiacutea explotan estaacutendares de seguridad
establecidos
Y una ventaja antildeadida si una empresa no nece-
sita todo esto puede adaptarla a sus necesida-
des porque la plataforma cuenta con moacutedulos
que se pueden adquirir independientemente
Es maacutes se puede combinar con tecnologiacutea de
otros fabricantes siempre que se respeten los
estaacutendares
Repensando los procesos en la transformacioacuten digital
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Enrique Bertrand director teacutecnico para Iberia de Software AG
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
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que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
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rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
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y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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En los uacuteltimos antildeos ha crecido entre la socie-
dad la sensibilidad respecto a la proteccioacuten de
datos y la privacidad en el mundo digital En lo
referente a las comunicaciones por correo elec-
troacutenico es tarea del proveedor ofrecer la solu-
cioacuten apropiada que proporcione los niveles de
seguridad necesarios Esto incluye proteger las
viacuteas de transmisioacuten es decir que el intercam-
bio de datos entre el dispositivo del usuario y
el servidor de correo del proveedor esteacute pro-
tegido mediante un protocolo de encriptado y
tambieacuten que lo esteacute la comunicacioacuten entre los
servidores de correo y el propio proveedor En
este sentido el protocolo Transport Layer Se-
curity (TLS) se ha establecido como estaacutendar
Pero para preservar este protocolo se necesitan
establecer medidas de seguridad adicionales
GMX confiacutea entre otras medidas en el proto-
Un email es como una postal al me-nos en lo que se refiere a su nivel de seguridad Se enviacutea sin ninguacuten tipo de encriptacioacuten y por tanto puede ser leiacutedo por cualquiera Maacutes auacuten dado el nivel de conocimientos teacutecnicos y el atrevimiento de los cibercrimi-nales Para prevenir esta situacioacuten hay dos componentes a proteger la viacutea de transmisioacuten y el propio email Ambos deben estar encriptados Pero tambieacuten la ubicacioacuten de los datos almacenados juega un papel funda-mental En este sentido importantes cambios estaacuten llegando a Europa
Seguridad y encriptacioacuten del correo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
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significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
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sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
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llamada ciberinteligencia y
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siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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PALAbRA DEcolo DANEDNSSec Con una comunicacioacuten
encriptada con TLS entre dos puestos remotos
que disponen de DANE los certificados de en-
criptacioacuten estaacuten almacenados y son verificados
mediante DNS Y ademaacutes con DNSSec las en-
tradas estaacuten firmadas por lo que son infalsifica-
bles y claramente atribuibles De esta forma los
llamados ldquoataques de intermediariordquo se convier-
ten en praacutecticamente imposibles para los ciber-
criminales y en consecuencia la comunicacioacuten
por email ha mejorado de forma significativa
Pero para comunicaciones especialmente sen-
sibles es recomendable encriptar los propios
mensajes Una posibilidad que puede ser in-
teresante para aquellos usuarios privados que
quieren comunicarse de forma confidencial
por ejemplo con su abogado pero tambieacuten
para compantildeiacuteas que quieren protegerse frente
al espionaje industrial En este sentido el estaacuten-
dar Pretty Good Privacy (PGP) es reconocido en
todo el mundo Tambieacuten conocido como meacuteto-
do de claves porque genera un par de contrase-
ntildeas para cada usuario una puacuteblica y una priva-
da Con este protocolo los emails del remitente
se encriptan con su clave puacuteblica y solo pueden
descifrarse a traveacutes de una clave de seguridad
privada Con el fin de garantizar la mayor segu-
ridad posible tambieacuten es fundamental que el
encriptado y desencriptado se produzcan siem-
pre en los dispositivos privados del remitente y
del destinatario Por todo ello este tipo de co-
municacioacuten se considera cifrada de extremo a
extremo PGP existe desde hace maacutes de 20 antildeos
y nunca ha sido hackeado sin embargo solo los
ldquoLa adopcioacuten de la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de seguridadrdquo
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PALABRA DEexpertos lo utilizan y es que su configuracioacuten y
manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
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manejo es muy complejo
Una de las posibles formas de utilizar PGP es
descargar el plugin de Mailvelope Este plugin
crea y gestiona todas las claves necesarias para
comunicarse de forma segura Despueacutes de que
el usuario descargue el plugin y cree su propio
par de claves puede compartir su clave puacutebli-
ca con otros usuarios La clave puede enviarse
como un archivo adjunto en un correo subirse
a la nube o intercambiarse en persona median-
te un pendrive De esta forma ambas partes
dispondraacuten de la contrasentildea puacuteblica del otro
usuario y podraacuten iniciar la comunicacioacuten cifrada
entre ellos Desde octubre GMX ha integrado
Mailvelope directamente en la cuenta de co-
rreo de sus usuarios De esta forma cada cliente
puede encriptar sus emails sin ser un experto
Otras posibilidades de encriptar un email son
los programas de encriptado directo que ofre-
cen programas como Outlook u otros plugins
para navegadores como GNUPG
La ubicacioacuten de los datos es un factor
crucial para la proteccioacuten de datos
En el futuro el encriptado de mensajes me-
diante PGP probablemente solo se utilice en
comunicaciones de caraacutecter sensible Pero in-
dependientemente del canal de transmisioacuten y
del encriptado de los propios mensajes el lugar
fiacutesico en el que se almacenan los datos tambieacuten
debe tenerse en cuenta Por ejemplo Alemania
y Espantildea cuentan con leyes de proteccioacuten de
datos muy estrictas pero no es asiacute en el caso
de Irlanda Este puede ser el motivo por el que
muchas compantildeiacuteas norteamericanas estable-
cen sus filiales europeas alliacute La adopcioacuten de
la Ley de Proteccioacuten de Datos Europea es un
primer paso para aumentar estas medidas de
seguridad Ahora los estados pertenecientes a
la Unioacuten Europea tienen que trasponer dicha
directiva en una ley nacional antes de abril de
2018 Esta es una medida importante con el
fin de evitar la existencia de paiacuteses refugio en
materia de proteccioacuten de datos similares a los
paraiacutesos fiscales en el mundo financiero
Sebastian KoyeResponsable de Seguridad Email de GMX
ldquoPara comunicaciones
especialmente sensibles es
recomendable encriptar los
propios mensajesrdquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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PALAbRA DE
ldquoDatos Cientiacuteficos para la Fabricacioacuten Modernardquo de la editorial OrsquoReilly es
un nuevo informe que expone los fundamentos del Internet industrial es
decir queacute es coacutemo las iniciativas gubernamentales lo estaacuten apoyando y
coacutemo estaacute siendo impulsado por las tecnologiacuteas de big data y la nube Co-
mienza con la siguiente declaracioacuten ldquolas principales naciones del mundo
estaacuten a las puertas de la proacutexima gran revolucioacuten industrial y su eacutexito o
fracaso en la reforma del modo en que se producen los bienes probable-
mente determinaraacute cuaacutel es su posicioacuten en la economiacutea mundial para las
proacuteximas deacutecadasrdquo
Hay muchos beneficios que el IIoT promete traer ciclos de produccioacuten
maacutes cortos respuestas maacutes oportunas a los pedidos y a los proveedores la
capacidad de predecir los cambios de consumo y optimizar las cadenas de
suministro para satisfacer las nuevas demandas y la posibilidad de actuali-
zar raacutepidamente cuando hay cambios de disentildeo Pero el IIoT tambieacuten tiene
El Internet de las Cosas Industrial por queacute necesitas ponerte al diacutea raacutepidoHa habido un montoacuten de rumores en los uacuteltimos dos antildeos en torno a la ldquoInternet de las Cosasrdquo o IoT Sin embargo maacutes recientemente una subcategoriacutea del IoT el Internet de las Cosas Industrial (IIoT) ha estado recibiendo mucha atencioacuten bien merecida Para aquellos que todaviacutea no han oiacutedo hablar de esta tendencia el IIoT es baacutesicamente el uso de las tecnologiacuteas de Internet de las Cosas (IoT) en faacutebricas Reuacutene muchas tecnologiacuteas clave incluyendo el denominado machine learning (aprendizaje de maacutequina) big data sensores computacioacuten de maacutequina a maacutequina (M2M) y mucho maacutes en una forma orquestada dentro de las operaciones de fabricacioacuten El IIoT promete impul-sar transformaciones econoacutemicas masivas en los proacutexi-mos antildeos en muacuteltiples sectores diferentes incluyendo la fabricacioacuten la salud y la mineriacutea
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sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
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el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
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mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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PALAbRA DEla capacidad de transformar las empre-
sas e incluso paiacuteses de diversas mane-
ras abriendo asiacute una nueva era de cre-
cimiento econoacutemico y competitividad
En el mejor de los casos el IIoT combina
las personas los datos y las maacutequinas
inteligentes para mejorar la productivi-
dad la eficiencia y las operaciones por
toda una amplia gama de industrias
globales Vamos a profundizar en algu-
nos ejemplos
La eficiencia del combustible el com-
bustible es normalmente el mayor gas-
to operativo para cualquier liacutenea aeacuterea
Durante los uacuteltimos 10 antildeos los costes
del combustible han aumentado un
promedio de 19 por antildeo Mediante
la introduccioacuten de anaacutelisis big data y las
teacutecnicas de produccioacuten maacutes flexibles
los fabricantes tendriacutean la oportunidad de reducir estos costes y aumentar
su productividad
El mantenimiento predictivo el mantenimiento predictivo ayuda a
identificar problemas con equipos para la accioacuten temprana y proactiva
creando equipos que tienen un mejor funcionamiento y que reducen las
emisiones globales Tambieacuten puede re-
sultar conseguir un ahorro de hasta un
12 en reparaciones programadas lo
que reduce los costes de mantenimien-
to hasta en un 30 y la eliminacioacuten de
averiacuteas hasta el 70
Mejor atencioacuten al paciente En la in-
dustria de la salud las herramientas
tecnoloacutegicas estaacuten permitiendo a los
proveedores recopilar datos de la sa-
lud en tiempo real y utilizar el anaacutelisis
predictivo avanzado para ayudar a des-
cubrir coacutemo la situacioacuten de cada pa-
ciente puede cambiar Con una medi-
cioacuten proactiva con el seguimiento y la
gestioacuten de estos datos los proveedores
pueden mejorar la gestioacuten del cuidado
del paciente abordar los factores de
riesgo y la evolucioacuten de los siacutentomas de
la enfermedad croacutenica de forma temprana y proporcionar un refuerzo
positivo con modos de actuar nuevos y maacutes efectivos y en algunos casos
literalmente salvar vidas
Agricultura maacutes inteligente Las organizaciones agrarias han estado uti-
lizando los datos para determinar la rotacioacuten de cultivos la distribucioacuten del
ldquoEl IIoT tambieacuten tiene la capacidad de
transformar las empresas e incluso
paiacutesesrdquo
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PALAbRA DEagua y el uso de fertilizantes no soacutelo para ayudar en
uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
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uacuteltima instancia a aumentar los rendimientos agriacute-
colas de cada temporada y ayudar a satisfacer
la creciente demanda mundial de alimentos
sino tambieacuten para obtener datos que lue-
go pueden vender a los comerciantes de
materias primas y asiacute actuar esencialmen-
te como corredores de informacioacuten Los
comerciantes de materias primas utilizan
estos datos para predecir queacute empresas
cultivos y bienes agriacutecolas seraacuten rentables en
el proacuteximo antildeo
iquestCoacutemo se prepara para la IIoT
La fabricacioacuten conectada no solo crearaacute enormes oportunidades para
el crecimiento tambieacuten traeraacute cambios y un momento de cambio en las TI
y los equipos de operaciones No hay un ldquomanual de instruccionesrdquo simple
para la implementacioacuten de una estrategia e infraestructura efectiva del
IIoT Sin embargo hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al pre-
parar a su organizacioacuten para abrazar y aprovechar los beneficios de la IIoT
bull La creacioacuten y gestioacuten de una infraestructura IIoT dentro de una organiza-
cioacuten requiere de un conjunto uacutenico de habilidades y conocimientos que
es muy difiacutecil de encontrar y seraacute cada vez maacutes demandado a medida
que esta tendencia crece
bull Los liacutederes y los ejecutivos de TI tienen que asegurarse de
que cuentan con el talento adecuado que entiende como
ldquorecolectar analizar y reaccionar frente a los datosrdquo y
sabe coacutemo ponerlos a trabajar de forma efectiva
bull En el campo de la ciencia de los datos hay mu-
cha maacutes demanda que talento disponible Esto
no haraacute maacutes que aumentar con el tiempo Por
lo tanto es importante contar tambieacuten con so-
luciones de integracioacuten de datos IoT y de big
data que son intuitivas y faacuteciles de implementar
y adoptar por aquellos que no son expertos en la
ciencia de los datos
Las empresas tendraacuten que buscar personas con la capaci-
dad no solo para disentildear un producto sino que tambieacuten pue-
dan volver a calibrar raacutepidamente tanto los procesos como el ritmo de un
ciclo de fabricacioacuten aacutegil
Los beneficios de negocio que promete el IoT seraacuten mucho mayores que
los retos necesarios para implantarlo Para mantener la competitividad las
empresas de hoy en diacutea necesitan al personal comprometido estrategia y
planificacioacuten para afrontar el mundo recieacuten conectado si no quiere sufrir
el riesgo de acabar sobrepasadas por la competencia
Fergal Mc Donnell
Vicepresidente regional para el Sur de EMEA y MEA de Talend
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TALLERES DEL CIO
LA TRANSFORMACIOacuteN DIGITAL
DE LA MANO DE
IR A GMX | Talend | 4iQ |
47
PALAbRA DE
En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
El ldquoInternet Oscurordquo el nuevo campo de batalla digital
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DE LA MANO DE
de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
IR A GMX | Talend | 4iQ |
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PALAbRA DE
ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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DE LA MANO DE
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
riesgo teacutecnico a riesgo de
negociordquo
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En 2002 asistimos al nacimiento de Tor una red
que permite enmascarar nuestro origen a traveacutes
de varios saltos anoacutenimos y crea una Internet
paralela solo accesible para sus usuarios En
2009 nace Bitcoin la moneda virtual que per-
mite comprar y vender de forma anoacutenima En
2011 nos encontramos con Silk Road el famo-
so mercado negro dedicado a la compraventa
online de drogas armas e incluso asesinatos
que acaboacute siendo clausurado por el FBI con su
fundador encarcelado de por vida
iquestOtros ejemplos de la web oscura El nuevo te-
rrorismo usa masivamente las redes digitales La
ldquocyberyihadardquo de ISIS no se explica sin la utili-
zacioacuten masiva de estos medios y fue el refu-
gio que buscoacute cuando la red hacktivista Anon-
ymous decidioacute atacarle Informacioacuten de miles
En los uacuteltimos antildeos se ha desarrollado una nueva internet ldquoel Internet Oscu-rordquo donde criminales terroristas y hacktivistas compran venden y colaboran para realizar sus actividades iliacutecitas de una forma completamente anoacutenima En eacutel se exponen los activos digitales de empresas y ciudadanos pero a la vez se ha convertido en una herramienta de trabajo para el mundo de ciber-crimen claacutesico donde tambieacuten se orquestan los ataques fiacutesicos como por ejemplo la explosioacuten de una bomba de un ataque terrorista que es preparada y orquestada a traveacutes de las redes digitales
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de brechas es comprada y vendida a
diario Wikileaks recoge la informacioacuten
y promueve el uso de la red Tor Los
ldquoPapeles de Panamaacuterdquo hacen temblar al
mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
tos de salud o compras en Amazon falsas
Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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ldquoDebemos centrarnos en la
llamada ciberinteligencia y
su campo de juego son los 4
dominios de exposicioacuten digitalrdquo
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
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elevar su capacidad
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riesgo teacutecnico a riesgo de
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mundo y ponen en riesgo la economiacutea
de un paiacutes
Los recientes robos de informacioacuten
como los de Yahoo Linkedin y Drop-
box que en total suman maacutes de 2 bi-
llones de credenciales en lo que va de
antildeo abren una nueva era en la necesi-
dad de proteger los negocios de la ex-
posicioacuten masiva de credenciales y datos
personales Efectivamente el ataque de
Yahoo ha puesto de manifiesto el peli-
gro de las grandes bases de datos que cuando
se filtran y son utilizadas con fines criminales
las empresas o bien no son conscientes o bien
no son capaces de reaccionar cuando el pro-
pio hacker les informa Esta informacioacuten se usa
en la fase de ldquoreconocimientordquo de los ataques
dirigidos que cuando tienen eacutexito terminan
robando cuentas bancarias o generando gas-
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Como respuesta el mundo de la in-
teligencia basado en meacutetodos claacutesi-
cos y la monitorizacioacuten del mundo
real tiene que evolucionar adaptar-
se e incluir la monitorizacioacuten de este
nuevo campo de batalla digital que
posee cuatro dimensiones la web
abierta las redes sociales la web
profunda y la web oscura Esta fue
la razoacuten de lanzar 4iQ que en ingleacutes
significa ldquointeligencia en los 4 nue-
vos espacios de inteligenciardquo
La ciberseguridad claacutesica debe ba-
sarse en la monitorizacioacuten de acti-
vos teacutecnicos sistemas que analizan
nuacutemeros IP cabeceras TCP etc La ciberinteli-
gencia monitoriza activos de negocio es decir
personas grupos de personas empresas mar-
cas y productos Es una tecnologiacutea completa-
mente distinta y maacutes compleja Un nuacutemero IP
es un objeto muy simple y poco cambiante
una persona es todo lo contrario Monitoriza
el exterior Se trata de la monitorizacioacuten fuera
de la red de las empresas mirar hacia afuera
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llamada ciberinteligencia y
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siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
seguridad fiacutesica La web profunda y oscura estaacute
haciendo converger los mundos de ciberinte-
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PALAbRA DEligencia y ciberseguridad que tra-
dicionalmente se han considerado
mundos muy separados con perfi-
les y conocimientos muy diferentes
Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
cuaacutendo y por queacute
Julio CasalCofundador de 4iQ y emprendedor en serie
ldquoLas empresas deben
elevar su capacidad
de medir el riesgo de
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PALAbRA DEfrente a la tecnologiacutea claacutesica de seguridad que
siempre ha mirado al interior
Debemos centrarnos en la llamada ciberinteli-
gencia y su campo de juego son los 4 domi-
nios de exposicioacuten digital incluyendo las llama-
das web profunda (Deep web) y la Web oscura
(Dark web) una red paralela donde se mueven
los cibercriminales grupos terroristashellip Hace
antildeos percibiacute la relevancia de esta web oscura y
me parecioacute que era un capiacutetulo nuevo que debe
ser monitorizado por todas las empresas y los
grupos de inteligencia y cuerpos de seguridad
del estado
Los riesgos a los que se enfrentaraacute un
CISO en 2017
Debido a la proliferacioacuten de moacuteviles y tecnolo-
giacuteas cloud ya no resulta suficiente proteger el
periacutemetro de una compantildeiacutea solo con firewalls
continuamente hay documentos que se filtran
accidentalmente en google drive credenciales
que se roban cada vez maacutes a menudo y que
pueden ser utilizadas para ingenieriacutea social o
para cometer cualquier tipo de fraude Debe-
mos admitir que seremos hackeados y robados
y si tomamos esta perspectiva debemos cen-
trarnos en remediar estas exposiciones limi-
tar la propagacioacuten y el dantildeo Despueacutes del DLP
(Data Leakage Protection) llega el DLD (Data
Leakage Detection)
Debido a la llegada de nuevas normativas
como la europea NIST que siguiendo al ldquobreach
lawrdquo del FTC americano obliga a las empresas
a controlar su exposicioacuten y en el caso de sufrir
un ataque reportar la peacuterdida de datos a los
reguladores y a sus clientes lo que repercutiraacute
negativamente tanto en su reputacioacuten como en
sus ingresos
Las empresas deben afrontar la convergencia
del mundo de inteligencia seguridad loacutegica y
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Las empresas deben elevar su ca-
pacidad de medir el riesgo de ries-
go teacutecnico a riesgo de negocio Es
decir la seguridad ha llegado al
equipo directivo al consejo de ad-
ministracioacuten La monitorizacioacuten de
las amenazas a los activos y el ries-
go corporativo como por ejemplo
la proteccioacuten de ejecutivos de in-
fraestructuras criacuteticas y proteccioacuten de la marca
es ya una necesidad
Un cuarto peligro son los ataques basados en
Identidad Los ataques sofisticados los ataques
dirigidos comienzan siempre con el ldquorecoinas-
sancerdquo o reconocimiento del objetivo donde
se intenta obtener el maacuteximo nuacutemero de datos
posibles Se estaacute dando un incremento expo-
nencial de casos de robos de informacioacuten o de
capital a traveacutes de lo que se llama ldquoimpersonali-
zacioacutenrdquo de correos y comunicaciones Un ejem-
plo un fondo de inversioacuten ameri-
cano transfirioacute varios millones de
euros a una cuenta porque lo ha-
biacutea pedido un delincuente que se
hizo pasar por un cliente suyo
El mayor problema de los uacuteltimos
18 meses han sido los ataques ba-
sados en suplantar y engantildear En
Estados Unidos el crecimiento de
los delitos de robo de identidad
supera a los delitos de cualquier
otra categoriacutea
Los SOC o centros de operacioacuten
de seguridad seraacuten sustituidos por iSOC cen-
tros de inteligencia de seguridad Estos centros
tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
soporte a los equipos de seguridad corpora-
tiva asiacute como de seguridad fiacutesica Protegeraacuten
la marca y permitiraacuten investigar a las razones
de los ataques y a los enemigos quieacuten coacutemo
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tendraacuten una visibilidad maacutes amplia del ries-
go incluyendo riesgos de negocio Ofreceraacuten
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