Gestão de ProjetosProf.: Marco Antonio Coghi

Turma 32 - Gestão Empresarial Unidade Paulista

Christian Gois da SilvaDiogo Vieira Leonardi

Gideão RodriguesHygino Jose Furlan Bassetto

Thiago de Melo Lima

EcotelhadoMAIS QUE IDEIAS, SOLUÇÕES VERDES.

A Empresa A ECO TELHADO é uma empresa especializada na instalação de Sistemas de Captação e de Filtração de Águas de Chuva em

indústrias e galpões, sendo reconhecida no mercado pela qualidade e pontualidade na entrega de seus projetos, além de contar com uma

equipe altamente qualificada para realizar estudos de viabilidade para

o reaproveitamento de água e para instalação dos sistemas.

O nosso produto é destinado exclusivamente para a diminuição do

consumo de água industrial nas empresas, muitas vezes gerido por

fontes de Água Potável ou de Poços Artesianos, podendo ser suprimido

pelo reaproveitamento de recurso natural de ótima qualidade, tratando-se

da captação de Água de Chuva, possibilitando a redução de custos e do

impacto ambiental para os nossos clientes.

DiretoriaEco Telhado

Thiago de Melo Lima

Christian Gois da Silva

Gideão Rodrigues

Diogo Vieira Leonardi

Hygino J. F. Bassetto

Produto

Justificativa

Nosso produto, o ECO TELHADO, consiste na instalação de sistema de

captação das aguas de chuvas nos telhados de industrias e de galpões onde,

através de estudos de viabilidade (infraestrutura/pluviometria) identificamos a

oportunidade da utilização desse sistema, projetando para nossos clientes

Saving e Pay Back em 06 meses. Utilizamos materiais de primeira linha e

entregamos o sistema completo, contemplando dutos para captação da

água, sistemas de filtração, correção online de pH & desinfecção da água,

além de reservatório/cisterna para armazenagem. Nossos projetos oferecem

garantia de 5 anos.

Reduzir o impacto ambiental e prover sustentabilidade para nossos clientes,

através da redução significativa do consumo de água potável. Proposta de

valor que também oferece benefícios econômicos já no curto prazo, com a

redução dos elevados custos com a utilização de água potável.

Objetivo

Específica (Specific)

Mensurável (Measurable)

Alcançável (Attainable)

Relevante (Relevant)

Temporal (Time-bound)

Instalação de sistema de captação, filtração e polimento de aguas de chuva em um prazo de 45 dias uteis a contar da assinatura contrato, sendo sua aplicação indicada para telhados de galpões e de parques industriais, possibilitando a redução do consumo de água potável para fins industrial em aproximadamente 70% durante o período de chuvas na região.

PortfólioA – Programa Variedade

1a – Projeto Alta Floresta Produto Telhado Verde;

2a – Projeto Jardim Suspenso Produto Paisagismo Comercial;

3a – Projeto São Pedro Produto Captação de água pluvial;

4a – Projeto Esponja Produto pavimentação permeável;

6a – Projeto Hélios Produto Captação energia solar.

B – Programa Ampliação

1b – Projeto Rosa Norte Estudo das regiões Norte e Nordeste;

2b – Projeto Implanta Norte Instalação de sede nas regiões Norte e

Nordeste.

C – Programa Internacionalização

1c – Projeto América Estudo de países da Américas Central;

2c – Projeto Implanta América Instalação de sede no país selecionado na

América Central.

Portfólio

Programa Variedade

Alta Floresta

Jardim Suspenso

São Pedro

Esponja

Hélios

Captação Energia Solar

Programa Ampliação

Rosa Norte

Implanta Norte

Programa Internacionalização

América

Implanta América

Eco Telhado

Projeto – São PedroA empresa Phibro (http://phibro.com.br/) Saúde Animal, localizada na cidade

de Guarulhos-SP decidiu contratar a empresa Eco Telhado, em

Dezembro/2015, para implantação do produto Eco Telhado, visando a

economia de água nos processo internos da empresa.

Com gastos mensais de R$100.000,00 por mês com água, a empresa Phibro

tem meta de cortar o gasto pela metade até junho/2016.

StakeholdersStakeholders Poder Interesse Descrição Atitude

Cliente 10 10 Empresa Phibro Gerenciar

Usuários do Sistema 3 10 Funcionários da empresa Phibro que utilizarão o produto Manter Informado

SAAE 2 5 Empresa de fornecimento de água Monitorar

Equipe de projetos 8 4 Equipe interna do projeto Manter satisfeito

Fornecedor 5 8 Garantir entregas no prazo Manter informado

Concorrentes 5 4 Empresas rivais Monitorar

Diretoria da Empresa 10 6 Diretores da empresa Eco Telhado Manter satisfeito

Equipe de manutenção 1 7 Equipe de manutenção da empresa Eco Telhado Manter informado

Concorrentes do Cliente 1 4 Concorrentes da Empresa Phibro Monitorar

Equipe de Implantação 3 8 Equipe de implantação do sistema Manter informado

Stakeholders

Poder

Interesse

ClienteUsuário do

Sistema

SAAE

Nossos Concorrentes

Equipe Implantação

Fornecedor

Diretoria

Equipe Projetos

Equipe Manutenção

Concorrentes dos Clientes

Stakeholders - RequisitosRequisitos de tempo, custo e risco

• Economizar 50% dos gastos atuais com água;

• Ser durável (utilizando materiais de boa qualidade, certificada procedência

ambiental e de empresas socialmente responsáveis);

• Ter baixa manutenção (e com custo reduzido);

• Implementar o sistema, no máximo, em até 60 dias;

• Treinamento dos funcionários;

• Contrato de manutenção de 2 anos;

• A implantação não pode atrapalhar o funcionamento da empresa;

Condições do ProjetoPremissas:

Histórico Pluviométrico Médio Aceitável (>90mm ao mês);

Estrutura deve possuir condições e espaço físico para receber o ECO TELHADO;

Nível de consumo de agua apto a receber o investimento (xR$ m2 telhado);

Entrega do Projeto Final em até 15 dias uteis após a primeira visita;

Entrega do Produto Final em até 45 dias uteis após assinatura do contrato.

Restrições:

Atividades de instalação obedecem o horário administrativo do cliente e não são

realizadas em dias chuvosos;

Infraestrutura local (andaimes, parapeito e demais itens de segurança coletiva) deve

ser provida pelo cliente;

Todos os materiais e equipamentos do projeto são fornecidos pela ECO TELHADO;

Área que receberá a alocação do projeto deve estar livre de dutos (gás/energia);

O projeto não vislumbra o reaproveitamento de água para fins de potabilidade.

Como IniciarDefinir G.P.

Mapear Stakeholders

Entrevistar Stakeholders

Definir Requisitos Iniciais

Requisitos alinhados com a estratégia ?

S

N

Requisitos aprovados pelos SHs ?

S

N É possível redefinir o requisito ?

S

N

Solicitação de Projeto

Encerrar Solicitação de

Projeto

Termo Abertura do Projeto Aprovado

Definir Nome do Projeto

Declarar Justificativa do Projeto

Definir Objetivos do Projeto

Declarar Benefícios do Projeto

Work Breakdown Structure

Mapeamento

Reconhecimento do local (M)

Levantamento Técnico (M)

Materiais e Equipamentos (M)

Definição dos Fornecedores (M)

Desenho Técnico (M)

Aquisição

Maquete do Projeto (B)

Ferramentas (B)

Materiais e Equipamentos (B)

Logística e Transporte (B)

RH (M)

Instalação

Montagem (M)

Vistoria (M)

Testes (M)

Pré-operação (M)

Operação (M)

Serviços de Garantia

Analises físico-químicas (B)

Monitoramentos (M)

Testes de Rotina (M)

Vistoria Mensal (M)

Assessoramento Técnico (M)

ProjetoSÃO PEDRO

1 2 3 4

1.1 4.1

(M): Make / (B): Buy

1.2

1.3

1.4

1.5

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

4.2

4.3

4.4

4.5

Work Breakdown StructureEntregas (Mapeamento):

1.1: Visita in loco com a equipe de utilidades/manutenção do cliente para avaliação da RFP emitida e do local onde será alocado o ECO TELHADO.

1.2: Avaliação com o cliente sobre a melhor condição para alocação do ECO TELHADO.

1.3: Definição dos tipos de materiais e equipamentos para confecção do ECO TELHADO.

1.4: Implantação de sistema de gestão para desenvolvimento de fornecedores de materiais, equipamentos e serviços.

1:5: Elaboração do desenho técnico do ECO TELHADO em software específico.

Entregas (Aquisição):

2.1: Contratar empresa para construir a maquete do projeto do ECO TELHADO.

2.2: Comprar as ferramentas para execução das atividades em lojas especializadas.

2.3: Contratar os fornecedores selecionados para o fornecimentos dos materiais e equipamentos necessários para montagem do ECO TELHADO.

2.4: Contratar serviço de transporte para entrega dos materiais e equipamentos no local da instalação.

2.5: Contratar mão de obra especializada para instalação do ECO TELHADO e equipe administrativa (compras, contas a pagar, RH) para gestão das atividades operacionais da empresa.

Work Breakdown StructureEntregas (Instalação):

3.1: Instalação e montagem do ECO TELHADO, com base no desenho técnico aprovado.

3.2: A equipe de supervisão técnica da ECO TELHADO acompanhará as atividades e fará a vistoria e aprovação da instalação.

3.3: Testes necessários antes de liberar a operação do ECO TELHADO.

3.4: Fase de pré-operação por 07 dias, quando os ajustes necessários poderão ser realizados.

3.5: O ECO TELHADO estará pronto para operação e a equipe de operação do cliente possuirá todas as informações, manuais para operação do sistema.

Entregas (Serviços de Garantia):

4.1: Contratação de laboratório especializado para efetuar análises periódicas da qualidade da água de chuva captada, como quesito de qualidade para atendimento das especificações estabelecidas.

4.2: Monitoramento para acompanhar a estrutura hidráulica, elétrica e a automação do sistema.

4.3: Testes de rotina com frequência mensal.

4.4: Visita mensal para vistoria e acompanhamento do ECO TELHADO.

4.5: Possibilidade de assessoramento técnico da equipe da ECO TELHADO para ampliação do projeto de reaproveitamento de água de chuva para outras aplicações no próprio cliente.

Orçamento & QualidadeFase Mapeamento: PT 1.1 a 1.5

PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade

1.1 Reconhecimento do Local

Diretoria Técnica

250,00 ATA Reunião1.2 Levantamento Técnico

250,00 ATA Reunião1.3 Definir Materiais e Equipamentos 250,00 Normas Técnicas

1.4 Definir Fornecedores Diretoria Financeira 200,00 Sistema de Gestão

1.5 Realizar Desenho Técnico Diretoria Técnica 500,00 Normas Técnicas

TOTAL 1.450,00 -

Fase Aquisição: PT 2.1 a 2.5 PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade

2.1 Maquete do Projeto Diretoria Técnica 500,00 Check list

2.2 Compras Ferramentas

Diretoria Financeira

5.000,00 Sistema de Gestão

2.3 Comprar Materiais e Equipamentos 30.000,00 Sistema de Gestão

2.4 Contratar Transporte 1.000,00 Sistema de Gestão

2.5 Contratar Mão de Obra 10.000,00 Treinamento

TOTAL 46.500,00 -

Orçamento & QualidadeFase Instalação: PT 3.1 a 3.5

PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade

3.1 Instalar/Montar

Diretoria Técnica

5.000,00 Normas Técnicas

3.2 Vistoriar a Instalação 2.000,00 ATA Reunião

3.3 Testar Eco Telhado 2.000,00 Check list

3.4 Pré-operar Eco Telhado 1.500,00 Check list

3.5 Elaborar Manual de Operação 500,00 Normas Técnicas

TOTAL 11.000,00 -

Fase Serviços de Garantia: PT 4.1 a 4.5 PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade

4.1 Realizar análises

Diretoria Técnica

500,00 Laudo Analítico

4.2 Monitorar 600,00 Laudo Técnico

4.3 Testar periodicamente 400,00 Laudo Técnico

4.4 Vistoriar periodicamente 1.000,00 Relatório

4.5 Assessorar tecnicamente 500,00 Relatório/Estudo

TOTAL 3.000,00 -

TOTAL – PROJETO (CAPEX + OPEX) 61.950,00

Riscos - MapeamentoID Risco ( - ) / Oportunidade ( + ) Probabilidade Impacto Exposição

1 ( - ) Chuvas durante época de implantação Média (0.6) Muito Alto

(0.9)0.54 (Muito

Alta)

2 ( - ) Fornecedor não entregar material no prazo Baixa (0.4) Muito Alto

(0.9) 0.36 (Média)

5 ( - ) Pressão inflacionária elevar preços dos fornecedores Alta (0.7) Médio (0.4) 0.28 (Baixa)

4( - ) Perder horário de entrega

permitido pelo cliente. (Entre 6h e 8h)

Baixa (0.2) Muito Alto (0.9)

0.18 (Muito Baixa)

6 ( + ) Ausência de chuvas no período de implantação Baixa (0.4) Médio (0.5) 0.2 (Baixa)

3( - ) Telhado do cliente estar

diferente da maquete desenhada no momento da implantação

Baixa (0.2) Médio (0.4) 0.08 (Muito Baixa)

Riscos - MapeamentoID Risco ( - ) / Oportunidade ( + ) Custo Estratégia

1 ( - ) Chuvas durante época de implantação

R$5.000,00 / dia

Contrato indica que dias de chuvas não contam nas

estimativas

2 ( - ) Fornecedor não entregar material no prazo

R$5.000,00 / dia

Monitorar status com fornecedor a cada 2 dias.

Incluir multas por atraso nos contratos de aquisição para

repassar custos.

5 ( - ) Pressão inflacionária elevar preços dos fornecedores Desconhecido

Fechar contratos com o fornecedor o mais rápido

possível.

4( - ) Perder horário de entrega

permitido pelo cliente. (Entre 6h e 8h)

R$5.000,00 / dia

Confirmar, nos dois dias anteriores, estratégia de

logística e carregamento do material

6 ( + ) Ausência de chuvas no período de implantação

Economia R$5.000,00 /

dia

Fornecer ao cliente treinamento extra.

3( - ) Telhado do cliente estar

diferente da maquete desenhada no momento da implantação

R$15.000,00 novo

levantamento técnico

No dia seguinte, reunir diretoria e cliente e informar

ocorrência.

Planejamento das ComunicaçõesStakeholder Objetivo Ferramenta Responsável Onde Acessar

Cliente Informar status do projeto Reunião e Relatório Diretoria Técnica Impresso na pasta

Usuários do Sistema Operacionalizar o projeto ATA Reunião Diretoria Técnica Eletrônico

SAAE Fornecer informações sobre o inventário hídrico do projeto Relatório Diretoria Técnica Eletrônico

Equipe de trabalho

Comprometimento e Satisfação Relatório Diretoria

Financeira Impresso na pasta

Fornecedores Comprometimento e Qualidade ATA Reunião Diretoria Financeira Impresso na pasta

Concorrentes Avaliar o mercado Pesquisa Diretoria Financeira Eletrônico

Diretoria Resultados & Lucratividade Plano de Avaliação

Diretoria Financeira

Impresso na pasta e eletrônico

Empresas/Indústrias

Possibilidade de novos projetos Marketing Diretoria Técnica Folder e Portiflio

de negócios

Equipe de projetos Avanço das metas Reunião e

atasDiretoria Técnica Eletrônico

Equipe de Manutenção Manter informado Boletins

semanais G.P. E-mail e sharepoint

Concorrentes do Cliente Monitorar Reunião e

atas Diretoria Eletrônico

Como PlanejarTAP

Aprovada

CRElaborar Questionário para Levantamento de Reguisitos

DECW

Identificar fases

DAIdentificar atividades necessárias para realizar cada entrega

SADefinir ordem de execução de cada atividade

ERAIdentificar competências necessárias para cada atividade

EDADefinir duração da atividade com base no recurso alocado

DCronoSequenciar atividades EC

Identificar custo de realização de cada atividade com base no recurso aloca e equipamento utilizado

Marcar reunião com Stakeholders

Documentar respostas dos questionários

Relatar definição do Produto

Identificar e definir premissas

Identificar e definir restriçõesIdentificar Pacotes de Trabalho

Verificar recursos disponíveis para o trabalho

Identificar equipamentos necessários

Identificar lista de materiais e quantidade

Analisar possibilidade de paralelismo de atividades

Estabelecer baseline

A

1/2

Estabelecer cronograma

B

Como Planejar

PGCDeterminar necessidades de informação

DOAgregar custo de cada pacote de trabalho

PGQDefinir requisitos de qualidade

PGRHIdentificar competências de cada recurso

PGRDefinir processo de análise de riscos IR

Identificar riscos

RAQLR RAQTR PRR

PGA

Especificar critérios de decisão de compras

PGSHIdentificar interesses dos Stakeholders

Estabelecer baseline

Definir critérios de aceite

Identificar treinamentos necessários

Definir tipos de relatórios para comunicação aos envolvidos

Definir listas de distribuição para cada relatório

Definir periodicidade de envio para cada relatório

Definir processo para identificação de novos riscos

Elaborar plano de resposta ao risco

Definir probabilidade e impacto do risco

Elaborar matriz dos riscos

Identificar melhores provedores para cada atividade

Identificar impacto potencial dos stakeholders

Definir matriz dos stakeholder (interesse x impacto)

A

2/2

B

Plano de Gerenciamento do

Projeto (PGP)

Como Executar

Qualidade do pacote

OK?

N

PGP Aprovado

MEPPublicar Cronograma DEP

Realizar Treinamentos e CapacitaçõesConfirmar disponibilidade

dos Recursos

GEPAnalisar relatórios de Desempenho

Realizar Feedback

Desempenho OK

Realizar solicitações de Mudança

Realizar Atividades Previstas

CdAAnalisar retorno dos fornecedores

Selecionar Fornecedor

Formalizar Contrato

Executar WBS do Contrato

RGQAuditar entregas

Avaliar medições de controle

S

Formalizar Entrega do Pacote

1/1

S

N

Como Monitorar e Controlar

RCIMAvaliar solicitação de mudança

VEFormalizar aceite da entrega

CEVerificar andamento do escopo

CCronoMonitorar progresso do trabalho

CCAvaliar evolução dos custos

CQRegistrar resultados adquiridos

Aprovar ou Rejeitar Mudança

Avaliar mudanças no baseline do escopo

Gerenciar mudança no baseline

Gerenciar mudança no baseline de custos

Avaliar desempenho

Recomendar mudanças

Desempenho OK?

Realizar Atividades Previstas

S

N

1/2

PGP Aprovado

Realizar solicitações de Mudança

Como Monitorar e Controlar

CAAvaliar desempenho do Fornecedor

Desempenho OK

Realizar mudanças

Continuar execução da WBS do Contrato

N

S

CCoColetar dados sobre o desempenho das atividades

CR

Monitorar RiscosCRSH

Monitorar Stakeholders

Distribuir relatórios conforme definição no plano

Implementar plano de resposta ao risco

Identificar novos riscos

Processo de gerenciamento de riscos necessita alteração?

Implementa mudanças

Sugerir Mudanças

Ajustar Estratégias

Expectativas estão sendo atendidas?

Realizar Atividades Previstas

S

N

2/2

PGP Aprovado

Como Encerrar (projeto ou fase)

EA

Formalizar encerramento do Contrato

Entrega do Projeto ou Fase

1/1

Obter formalização do Aceite pelo Contratante

PGP Aprovado

Formalizar entrega do fornecedor

Quitar contrato existente

Finalizar contrato existenteDesmobilizar equipe do Projeto ou Fase

Identificar lições aprendidas

Documentar lições aprendidas