economía digital

Adrián Macías Alegre

Director de DoKumentalistas.com y Consultor TIC

@amaciasalegre / http://www.adrianmacias.es

22 OCTUBRE 2014

ECONOMÍA DIGITAL: OPEN ACCESS, CROWDSOURCING Y OPEN DATA

Contexto digital: Antecedentes

Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger lo crearon en 1999. Desde finales del año 2008 se dispone de una traducción al castellano titulada "El manifiesto Cluetrain : el ocaso de la empresa convencional“

Los autores afirmaron que Internet es distinto a los medios de comunicación convencionales, ya que permite a las personas tener conversaciones de "humano a humano", que tienen el potencial de transformar las prácticas tradicionales de negocios de forma radical.

Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones.

95 tesispara que las

empresas puedan operar en un mercado con

nuevas conexiones


1. Los mercados son conversaciones.

2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.

6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que

simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.


9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.

10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental.


11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.


14. Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas.


18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.


23. Las compañías que intentan "posicionarse", necesitan adoptar una

posición. Idealmente relacionada con algo que realmente le importe a su

mercado.

24. Las declaraciones exageradas -- "Estamos en posición de convertirnos en el

principal proveedor de XYZ" -- no constituyen una posición.

25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con

quien esperan establecer relaciones.


31. Los mercados interconectados pueden cambiar de proveedores

instantáneamente. Los "empleados de conocimiento" interconectados

pueden cambiar de empleador durante la comida.


45. Los intranets tienden a centrarse en el aburrimiento. Los mejores se

construyen desde abajo por individuos participativos que cooperan para

construir algo mucho más valioso: una conversación corporativa

interconectada.

Era de la Información

El mundo analógico se está volviendo digital. El principal germen de los negocios es la información. Los contenidos digitales son la principal industria. La mentalidad colectiva está cambiando más rápidamente por la intercambio bidireccional de información gracias a los dispositivos móviles y la Web 2.0. Cultura de la Colaboración y del Acceso libre al Conocimiento

Crowdsourcing: aprovechamiento de conocimientos, ideas y experiencias Crowdfunding: microfinanciación colectiva. Coworking: trabajo cooperativo entre profesionales independientes.

Necesidad de transparencia de la Administración con los Ciudadanos (Open Data y Open Goverment) Modelos de negocio de “productos propietarios” ya no resultan competitivos, por lo que surgen SaaS y Freemium.

Sociedad de la Información

Sectores de la Economía Digital

M-COMMERCE Transacciones comerciales desde dispositivos móviles

Tendencia más popular que el e-commerce por la alta penetración de los

smartphones y plataformas que facilitan practicar el ecommerce en movilidad.

Aprovecha tecnologías: Realidad Aumentada, el NFC (Near Field Communication) o

el GeoCommerce

M-Payment: Principal uso hasta ahora.

Monedero electrónico: Izettle, Paypal o Square

Showrooning

Factura telefónica (Zong comprado por Paypal)

Pagos y marketing : geolocalización (Square), NFC, cupones digitales

Mejora del flujo de trabajo de empresas: acceso a bases de datos y sistemas de

gestión documental corporativos, consulta y respuesta de correos-e, conexión a

Intranet corporativa.


Conocimientos para una estrategia en M-COMMERCE Tendencias en Marketing Móvil como ASO.

Pros y Contras de los Marketplaces existentes (appstores)

Diseño responsive.

Desarrollo de apps móviles.

Usabilidad y Analítica móvil.

Atención al cliente para móviles.

Plataformas de pago móvil

Estrategias de geolocalización.


INTERNET DE LAS COSAS (IoT)No sólo las personas se conectan a Internet, si no que cada vez hay más objetos

conectados permanentemente (Móvil, Smart TV, Frigoríficos…)

Intercambio de información entre el mundo digital y el mundo analógico (posibilidad

ilimitada de servicios que combinen ambos mundos).


COMPONENTES DE IoT

Son interdependientes. La falta de uno de ellos haría que los demás no tuvieran sentido.

Unidades de control: Microcontroladores formados por procesador, memoria y

dispositivo programable. Responsables de leer y procesar información recibida desde

sensores.

Sensores: Digitales o analógicos. Dispositivos con capacidad para medir cantidades

físicas y convertirlas en signos o señales que después son leídas por las unidades de

control.

Módulos de comunicación: Partes del dispositivo responsables de la comunicación

con el resto de la plataforma IoT. Reciben y envían información a Internet. Dependen de

tecnologías: WIFI, Bluetooth, RFID, ZigBee y Lifi.

Fuentes de energía : Se encargan del funcionamiento de los dispositivos: pilas,

baterías, placas solares, etc. La selección de la fuente de energía está relacionada con la

capacidad y velocidad de la energía que se necesita para el correcto funcionamiento.


APLICACIÓN DE LA IoT Funciones de análisis y procesamiento de información y de automatización y control de

procesos en una gran variedad de sectores: transporte, construcción, producción industrial,

y agricultura, etc.

Principio 1: La conexión entre los objetos y los datos que reportan a través de sus

componentes genera información más completa sobre el proceso que se está siguiendo.

Más información generará un mejor análisis,y este, a su vez, ayudará a una mejora en la

toma de decisiones.

Principio 2: Con la información recibida, controlan los datos obtenidos y modifican los

procesos de los productos con los que tratan. Como consecuencia de esta automatización,

la productividad de las empresas puede aumentar a grandes niveles, e incluso hacer

innecesaria la intervención humana en diversos aspectos.


APLICACIÓN DE LA IoT: Supermercado Workflow Sensores individuales que monitorizan el comportamiento de productos e interactúan

con ellos, enviando y recibiendo información. Las tarjetas de afiliación permite a los

supermercados adaptar las ventas y ofrecer descuentos personalizados a cada cliente.

Sensores con dispositivos de video que sigan el recorrido de los clientes por las zonas

del establecimiento y medir el tiempo y de esta forma reorganizar el local para hacerlo más

productivo.


APLICACIÓN DE LA IoT: Logística La implantación de sensores en la cadena de producción, permite a las empresas

controlar mejor los niveles de stock.


APLICACIÓN DE LA IoT: Obra Civil La instalación de sensores en carreteras o edificios permite a las autoridades públicas

tomar decisiones más objetivas respecto al rendimiento de sus infraestructuras.


APLICACIÓN DE LA IoT: Seguridad Los sensores que combinen videos, audio y detectores de vibraciones pueden localizar

a personas no autorizadas a entrar en determinadas zonas.


APLICACIÓN DE LA IoT: Producción industrial Optimización del proceso de producción. Industria química se realizan cambios de los

ingredientes de los productos de forma automática

Medición del uso de bienes. Industria del agua o la energía se mide el agua a niveles

domésticos, de forma que proporcionan el dato del gasto real en que incurren en el

momento en que hacen uso del agua o de energía (lo cual permite un uso más racional y

óptimo de bienes escasos).

La Industria automovilística está implantando sistemas para percibir en tiempo real

condiciones difíciles de predecir como un accidente, el cual puede llegar a evitar.



El coche autónomo de Google

ha significado un verdadero hito

para esta industria, al dar a los

humanos la posibilidad de

desplazarse sin tener que

realizar tareas manuales que

llevan a muchos errores y

situaciones peligrosas.

APLICACIÓN DE LA IoT:

Producción industrial

SMART CITIES La concentración de la población, del consumo energético, de las emisiones

contaminantes, y en general, de la actividad económica (todo en una superficie

relativamente pequeña del planeta) está ofreciendo nuevas ventajas y oportunidades en el

ámbito empresarial.

Las TIC juegan un papel protagonista en el desarrollo de las grandes ciudades.

Smart City: ciudad sostenible que ofrece servicios de calidad a los ciudadanos, al

tiempo que permiten a las ciudades incrementar su competitividad y capacidad para el

desarrollo económico. Los recursos son aprovechados de forma eficiente y el impacto

ambiental es minimizado al máximo. Las TIC y los Contenidos Digitales son el sector más

importante en relación con las Smart Cities.

Imprescindible que la Smart City cubra todas las necesidades de una ciudad


ÁREAS DE SMART CITIES: HABITANTES SMART

Creatividad, Mentalidad abierta y Puralismo social y ético.

Capital Social: Grado de actitud cívica y de participación social de los habitantes.

Capital Humano: Grado de educación y cualificación profesional de la población.

La Educación potenciada por el e-learning es uno de los servicios que mayor influencia

tiene en la promoción de habitantes Smart.

Teletrabajo


ÁREAS DE SMART CITIES: GOBIERNO SMART

Busca una mejora en la ciudad y en su relación con la ciudadanía.

e-Administración: Servicios online que facilitan la relación de los ciudadanos con la

Administración (pago de tasas, consulta de documentos públicos, acceso a información

básica del municipio)

e-Participación: Servicios e iniciativas que favorecen la transparencia y contribuyen a

la gobernanza de las ciudades. Facilita a los ciudadanos el planteamiento de dudas,

preguntas o sugerencias a las autoridades públicas y asegurarles una respuesta rápida.

Movimientos tecnológicos a partir de Transparencia: acercan datos a la ciudadanía

y a las empresas

Open Data: Datos numéricos de la actividad de la Administración Pública para que

saquen provecho.

Open Goverment: Transparencia en la gestión pública e Interoperabilidad entre

Administraciones (Esquema Nacional de Interoperabilidad).


ÁREAS DE SMART CITIES: MOVILIDAD SMART

Sostenibilidad, seguridad y eficiencia de las infraestructuras y sistemas de transporte, así

como a la accesibilidad a una ciudad, los cuales se gestionan con TIC.

Gestión del tráfico en tiempo real, facilitando la localización de vehículos

Gestión de medios de transporte públicos mejorando su eficiencia

Gestión de aparcamientos (reducir el tiempo para estacionar)

Fomentar uso de bicicletas y vehículos eléctricos (reducir emisiones de CO2)

Pago de peajes sin tener que parar (radiofrecuencia)

Sistemas dinámicos de compartición de coches


ÁREAS DE SMART CITIES: MEDIO AMBIENTE SMART

Gestión de la energía y el cuidado del medio ambiente. El aumento del precio de la energía

ha obligado a empresas y familias a optimizar el consumo para reducir las emisiones de

CO2 y optar por las energías renovables.

Smart Energy Grid: Ajustar la producción de energía al consumo en tiempo real

Smart Metering: Contadores inteligentes que permiten el seguimiento del consumo de

energía en tiempo real.

Mejora de la gestión de los residuos urbanos: Sensores que avisan cuando los

contenedores están llenos. Se ajusta la recogida y tratamiento de los residuos a las

necesidades reales de la ciudad, automatizando los sistemas de riego de los parques y

jardines públicos o monitorizando la medición de parámetros ambientales como la calidad

del aire.


ÁREAS DE SMART CITIES: VIDA SMART

Búsqueda de la Calidad de Vida y gestión eficaz de los recursos disponibles

Promoción de facilidades culturales y educativas

Sistema sanitario mejorado: telemonitorización (biosensosres que miden el estado a

distancia de los pacientes), telemedicina (intercambio de información entre profesionales) y

teleasistencia (sistemas de localización permiten acortar los tiempos de respuesta).

Calidad en la vivienda, en la infraestructura urbana y en los edificios públicos:

Gestión eficiente de calefacción, aire acondicionado, iluminación, agua y energía

del equipamiento tecnológico del edificio.

Mantenimiento de redes eléctricas, alcantarillado y alumbrado de infraestructuras.

Mayor seguridad pública: Optimizar la capacidad y el tiempo de respuesta de los

servicios de emergencia, mejorar la seguridad ciudadana con videovigilancia y disponer

sensores para detección de incendios y contacten con centros de emergencia.

Garantizar cohesión social


ÁREAS DE SMART CITIES: ECONOMÍA SMART Iniciativas que fomenten

Espíritu innovador

Capacidad emprendedora y el liderazgo

Reputación económica y financiera

Productividad

Flexibilidad del mercado laboral

Capacidad de adaptación a los cambios de la sociedad


RAZONES DEL AUGE DE LAS TIC Comodidad del uso de los dispositivos móviles para navegar y comprar por internet,

gracias a la “recomendación social”.

Reducción de costes de producción y aumento de la eficiencia mediante

Automatización.

Fuente de modelos de negocio por el valor que la información aporta a los negocios

Mejora tecnológica y optimización de procesos y recursos facilita la toma de decisiones.

Smart Cities favorecen la innovación y el desarrollo empresarial y conciencian a los

ciudadanos con el entorno que habitan (medio ambiente, transparencia de Admon.)



RETOS DE FUTURO PARA LAS TIC Web móvil VS App

Mejorar la seguridad de la información y la protección de datos personales

Ampliar el alcance y prestaciones de las infraestructuras de comunicaciones actuales

para soportar nuevos protocolos y mejorar los existentes (WIFI, Bluetooth, ZigBee y Lifi)

Optimizar las tecnologías que procesan la información en tiempo real como Big Data

Filtrar la información como valor para los negocios (Content Curation)

Lograr precios competitivos.

Estandarización.

Adaptar a la realidad digital los marcos urbanísticos.


TENDENCIAS EN ECONOMÍA DIGITAL Presencia total de lo digital en nuestra vida: de IoT a Internet of Everything.

Dispositivos móviles serán una de las principales vías de acceso a la información.

Democratización del uso de las TIC: usuarios de a pie y profesionales

Tecnologías semánticas (web 3.0) aplicadas en procesos que requieren automatización

Los contenidos digitales emplearán tecnologías como el 3D y la realidad aumentada

Modelos de negocio como SaaS y Freemium, sustituyen a los propietarios

Conexión de todos los departamentos de gestión de una ciudad (cerebro) mediante un

único modelo de datos utilizado por sus sensores.

Mundo de Emprendedores y Profesionales Digitales que

se apoya en el conocimiento especializado en la Gestión

de la Información

Contexto digital: Cambio de aptitud

“Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta que sí y ponte enseguida a aprender cómo se hace” (Franklin Delano Roosevelt)


“…somos como enanos aupados a hombros de Gigantes” (Bernardo de Chartres, s. XII)

Mi sugerencia es ser como Juan Palomo

Contexto digital: Cambio de actitud

Tenemos que creer en nuestro propio potencial, unido a que tenemos a nuestro

alcance la web que es la base de datos más grande y variada para encontrar con rapidez

soluciones y respuestas a las incógnitas que plantea cualquier labor profesional.

Formarse y trabajar para llegar a ser un profesional polivalente versado en gestión de la

información, cuyas habilidades resulten imprescindibles y especializadas

Rentabilizar las relaciones y los encuentros. Vuélvete selectivo en los compromisos y

visualízalos como oportunidades para cubrir los objetivos de tu meta final. Aprende a

considerar validas otras formas de beneficio alternativas al dinero.

Dar como si no esperáramos nada a cambio, pero teniendo claro el valor de tu trabajo.

Aprende a flexibilizar la forma de pensar atendiendo a las circunstancias cambiantes.

Dejar de reivindicar intrusismo en el sector de la información digital en el cual la

mayoría de los profesionales han aprendido las principales técnicas y herramientas de su

trabajo de forma autodidacta.

Dejar de creer en el trabajo estable, para toda la vida, en la misma empresa.


INFORMACIÓNbase de un negocio lucrativo y rentable

No va dejar de producirse (Big Data).

Es el elemento que hace inclinar la balanza del poder: quien la tiene, prevalece sobre el que no

la posee en cualquier conflicto de intereses.

La estandarización de la misma es una asignatura pendiente.

Es un elemento necesario en cualquier proceso corporativo, puesto que vivimos en sociedades

que otorgan valor probatorio de las transacciones comerciales a la información registrada en

documentos escritos.

La falta de gestión es un error del que adolecen la mayoría de las empresas y

administraciones públicas de cualquier sector y país.

La gestión correcta y racionalizada de la información no solo reduce el gasto económico

innecesario y el alienamiento de los procesos, sino que ofrece por añadidura una gran

oportunidad de mejorar el mundo.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS COMUNES Transversalidad multisectorial

Utilizan su inteligencia y know how al servicio operaciones de búsqueda, recuperación,

caracterización, filtración, clasificación, creación , difusión y eliminación de información.

Formación autodidacta y tendencia hacia la hibridación

No importan los títulos universitarios, sino la iniciativa y la demostración de valor

Poco reconocido su valor en las empresas

Falta de definición profesional: escasos Colegios Profesionales

Contexto digital: Los nuevos profesionales

¿TRABAJADORES GENÉRICOS O TRABAJADORES AUTOPROGRAMABLES?(Manuel Castells. Comunicación y Poder, 2010: 57-62)

Trabajadores autoprogramables: Aquellos con capacidad autónoma para centrarse en

la meta que se les ha asignado en el proceso de producción, encontrar la información

relevante que necesitan, recombinarla en forma de conocimiento apoyándose en el previo y

aplicarlas en las tareas necesarias hasta lograr el objetivo del proceso. Estos trabajadores

no son sustituibles por sistemas de automatización de procesos.


Trabajadores genéricos: Desarrollan tareas repetitivas cuyo desempeño puede ser

sustituido por máquinas, por sistemas inteligentes o trasladadas a centros de producción de

bajo coste.


Programadores informáticos

Desarrolladores de Videojuegos

Expertos en desarrollo de Servicios IT (Ciberseguridad, Big Data, Open Data)

Desarrolladores de Apps


Documentalista Digital

Bibliotecario virtual

Content Curator

Community Manager

Gestor de Contenidos Empresariales

Ayudante Virtual

Gestor de contenidos web

Administradores de Sistemas de Información

Arquitectos de Información

Especialistas SEO y SEM


Creadores digitales

Música

Cine

Televisión

Videojuegos

Publicaciones

Publicidad


Juristas TIC

Propiedad intelectual

Derecho Informático

Protección de Datos

Sitios web de comercio electrónico


Formadores y Educadores Online

MOOC

Educación 2.0

M-learning

Social learning


Fenomenología de la Era Digital


COMERCIALIZACIÓN DEL SOFTWARE La cultura del acceso libre al conocimiento ha llevado a que las empresas tengan que

buscar alternativas adaptadas a este movimiento para seguir comercializando sus

desarrollos: SaaS y Freemium

SaaS : venta del software como un servicio a través de la nube. El cliente solo paga lo que

usa y no tiene que preocuparse de disponer de la infraestructura y del mantenimiento.

Freemium: Ofrece servicios básicos gratuitos, mientras que cobra por otros más

avanzados o especiales.

El consumo de software propietario se mantiene en empresas 1.0 y en Administraciones

Públicas, debido a convenios con las grandes firmas o tradiciones empresariales.

El software libre empleado el dispositivos móviles en realidad es software cautivo

La mayoría de aplicaciones que empleamos en la gestión social de la información no es

software libre o se apoya en un modelo mixto, por mucho que el acceso a su utilización sea

libre aparentemente


Ofrece servicios gratuitos a sus usuarios

Sus ingresos los obtiene de Google Adwords


Permite la gestión de hasta 5 perfiles

Versiones Premium y Enterprise


Software Libre autogestionable

Ampliación de funcionalidades en la versión .com


DISPOSITIVOS TIRANOS

Aunque Android sea Software Libre el usuario de tablets y móviles no tiene posibilidad de

ejercer las libertades del Software Libre, ya que se vende en hardware propietario .

No se puede emplear el programa con cualquier propósito (libertad 0)

No se puede adaptar el programa a necesidades (libertad 1).

No se pueden distribuir copias del mismo (libertad 2).

No se puede mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás (libertad 3).

SOFTWARE LIBRE NO ES SOFTWARE OPEN SOURCEEn la práctica los usuarios suelen identificar ambos términos sin plantearse cuáles son sus diferencias.

Movimiento Open Source es una ramificación del movimiento del software libre con una orientación pragmática que otorga importancia fundamental a la disponibilidad del código fuente de los programas y olvida el resto de libertades y aspectos morales y éticos para atraer el interés de las empresas por la programación libre.

Código abierto implica acceso, descarga y compilación del código fuente.

Las licencias empleadas en código abierto, a diferencia de la inflexibilidad propia de las leyes de propiedad intelectual (limitan la libertad del usuario y favorecen el control de la marca productora), están pensadas para devolver la libertad al usuario y permitirle evitar ser dependiente de las empresas creadoras de software sin por ello tener que dejar de usar software de calidad.

Existe cierta ambigüedad porque el software libre podría calificarse como software de código abierto, pero no al revés ya algunas licencias open source son demasiado restrictivas.

Algunos productores de software privativo han visto como ventaja competitiva poner a disposición de los usuarios el código fuente y al mismo tiempo restringen fuertemente el resto de posibles libertades que el usuario tendría que tener garantizadas de tratarse de software libre.


HARDWARE LIBRE: ARDUINOArduino es una plataforma de hardware libre, basada en una placa con un microcontrolador y

un entorno de desarrollo, diseñada para facilitar el uso de la electrónica en proyectos

multidisciplinares.

Hardware libre: dispositivos de hardware cuyas especificaciones y diagramas esquemáticos

son de acceso público, ya sea bajo algún tipo de pago o de forma gratuita.

Arduino se puede utilizar para desarrollar objetos interactivos autónomos o puede ser

conectado a software. Las placas se pueden montar a mano o adquirirse. El entorno de

desarrollo integrado libre se puede descargar gratuitamente.

Arduino puede tomar información del entorno a través de sus entradas analógicas y

digitales, puede controlar luces, motores y otros actuadores. El microcontrolador en la placa

Arduino se programa mediante el lenguaje de programación Arduino (basado en Wiring) y el

entorno de desarrollo Arduino (basado en Processing). Los proyectos hechos con Arduino

pueden ejecutarse sin necesidad de conectar a un computador.


ARDUINO

EDUCACIÓN MASIVA ONLINE Y ABIERTA: LOS MOOC

modalidad de educación abierta, cuya filosofía es la liberación del conocimiento para que

este llegue a un público más amplio.

Ventajas

Acceso a contenidos actualizados, prácticamente sin límite de tiempo ni espacio

Extraordinaria cantidad de cursos de reconocido prestigio

Contribución a la democratización de la educación

Línea de negocio para instituciones que les permite reforzar su marca al tiempo que

obtener ingresos mediante el modelo freemium (pagar sólo por el certificado o por algún

servicio concreto)


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