EL ECOMMERCE Y EBUSINESS

• Realizado por:

Bernardo Carchi Vicente Jaya Daniel Cubillos

Ecommerce• Consiste en la compra y

venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Capacidad de hojear, de decidir, y de comprar con el uso de los procedimientos Electrónicos

VENTAJAS

• Beneficios operacionales (reduce errores, tiempo y costos)

• Oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además,

• Se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos con mayor rapidez.

• Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

• Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes

Desventajas

• No conocer la empresa que vende es un riesgo

• Forma de Pago.

• •Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra

TIPOS DE ECOMMERCE

• Business-to-Consumer en este tipo de eCommerce se busca el fin de comerciar con el cliente final. “del negocio al cliente” Un ejemplo de este tipo

• www.jumbo.com.ar

• Consumer-to-Consumer

En esta clasificación se centra en la comercialización cliente a cliente. Tal es el ejemplo de mercado libre http://www.mercadolibre.com.

Peer-to-Peer (P2P)

• CON ESTA TERMINOLOGÍA NOS REFERIMOS A UNA TECNOLOGÍA ENTRE USUARIOS QUE FUNCIONA COMO UNA RED, EN LA QUE SE PUEDEN ENVIAR Y RECIBIR ARCHIVOS DE TODA ÍNDOLE.

• ARES ESTÁ DENTRO DE ESTA CLASIFICACIÓN

Mobile commerce (M-commerce)

Se refiere a la tecnología móvil y como ejemplo de éste encontramos uno de los últimos servicios brindados por Movistar con su BlackBeery Curve 8320

Ebusiness

• Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios usando redes (Internet).

Ventajas del Ebusiness

• Bajos costos de operación

• Facilidades de monitoreo

• Mayores horizontes de inversión

• Experiencias compartidas

• Automatización de procesos

●Desventajas:

• Desconfianza de terceros

• Poco conocimiento de terceros

• Intentos de fraudes Internacionales

DIFERENCIAS ENTRE EL E COMMERCE Y E BUSINESS

E COMMERCE• Procesos por los cuales se

llega a los consumidores, proveedores , socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.

• Está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas

E BUSINESS• El e-business incluye al e-commerce, pero también

cubre procesos internos como producción, administración de inventario, etc.

• Sirve para analizar como usar Internet para mejorar áreas de la empresa y sus objetivos de servicio al consumidor.

DIFERENCIAS ENTRE EL E COMMERCE Y E BUSINESS

ECOMMERCE

• •Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes.

E BUSINESS

Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de la organización .

•Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.