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Edición 10. Diciembre, 2012. San José, Costa Rica.

Creación intelectual de: Génesis Desarrolladores / Coordinación y edición: Yazmín Montoya / Redacción: Irene Camacho, Miguel Herrera, Eduardo Gómez, Yazmín Montoya, Andrea Muñoz / Diseño: Alejandro Milà / Fotografía: © 2012 Photos.com, ©2006-2012 123RF Limited y Laura Fuentes / Foto de portada: © blueone / 123RF / Ventas de publicidad: Adriana Durán / Impresión: GN Impresos.Prohibida su reproducción parcial o total sin autorización de sus creadores.Esta revista es reciclable. Deséchela adecuadamente.Si está interesado en publicar o comunicar alguna noticia, actividad o fotos en este boletín, contáctenos al teléfono: 2505-0000 o escriba a los correos: inforum@forumofficeparks.com y publicidad@forumofficeparks.com

EDITORIAL

Fotografía: Eric Matamoros

Paz y fuerza

“La vida es como montar en bicicleta. Para mantenerte en equilibrio, siempre tienes que estar en movimiento”. Albert Einstein.

Muchas veces nos resulta más fácil andar en bicicleta, que mantener nuestra vida en balance.

Entre nuestros sueños y realidades, familia, amigos, trabajo y nuestros tiempos personales, realmente se convierte en un arte alcanzar las metas con satisfacción en cada ámbito.

Usualmente, nuestros negocios y la vida en general nos demandan esfuerzos puntuales, o, como dicen los corredores: sprints. A veces necesitamos aceptar un desbalance, esforzarnos en un proyecto especial o situación particular. No importa si solo ocurre a veces. El problema es cuando se vive permanentemente en sprints.

El balance nos da paz y una vida sostenible en el tiempo. El agradecimiento de corazón por las bendiciones de nuestra vida, el desapego y la aceptación de nuestra realidad nos permiten disfrutar del paso por esta Tierra. Son elementos esenciales para estar satisfechos con nuestros logros y procederes, para dormir en paz cada noche.

A las puertas de un cierre de año y el inicio de otro, hay un buen periodo para hacer limpieza mental y espiritual, reconocer los logros, plantearse retos e idear estrategias para terminar los proyectos que tenemos entre manos.

Es un buen momento para recordar que la vida se construye con instantes, que cada uno es valioso y constituye un ladrillo más en la formación de la experiencia humana, un paso más en nuestra ruta. Es un buen momento para planificar en futuro, pero vivir en presente.

Mantenerse activo, soñar, trabajar por los sueños, creer, agradecer nos ayudan a encontrar balance. Inclúyalos en la receta de su vida este nuevo año y verá que le darán el balance y el temple necesario para comprometerse en sus luchas y enfrentar los momentos duros.

¡Muy feliz y próspero año 2013!

Ing. Ronald AriasGerente General de Génesis Desarrolladores

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empresas visionarias

R obert Wood Johnson, padre de Johnson&Johnson, hablaba allá por 1935 de la responsabilidad de las empresas frente a sus clientes, empleados, la comunidad y sus stakeholders.

Sus declaraciones eran visionarias.Él fue un pionero de lo que luego de los 90 se llamaría

responsabilidad social empresarial (RSE). Pero, mientras esos años llegaban, se creía que la única forma de las empresas de ayudar a las sociedades era con filantropía.

Profesionalizada y ampliaLa responsabilidad social empresarial (RSE) nació como

una reacción de las empresas a dos cosas. Por un lado, a las denuncias de las faltas de las corporaciones que realizaron los grupos sociales y, por otro, al genuino deseo de hacer crecer los negocios junto con la sociedad.

Hoy en día, el concepto ha evolucionado ampliamente y se ha esparcido. No obstante, muchos aún la confunden con filantropía.

La diferencia entre la una y la otra es vasta. Para acentuarla se han elaborado desde códigos de conducta, hasta normas certificables, índices de sostenibilidad y una serie de recursos que la profesionalizan.

Lo que sí es RSEEntre tantas opciones, a las organizaciones les puede resultar

confuso decidir la forma de implementar su propia estrategia.

Crea valor a las corporaciones, contribuye al desarrollo social e impulsa la sostenibilidad. Por eso, su implementación se profesionaliza y es esencial para el éxito en los negocios.

El pecado mayor que pueden cometer es implementar acciones aisladas para presumir una RSE que no es transversal en la empresa.

TEMAESPECIAL

Periodista: Yazmín Montoya

RSE, el must de las

Lo que no debe faltar

Una estrategia de RSE debe incluir acciones en varias áreas, dentro de las cuáles se consideran vitales:

-Transparencia y ética. Impulsa que la empresa realice comercio ético, que rinda cuentas y tenga relaciones justas con el gobierno y la sociedad.

-Relaciones con los colaboradores. Incluye promover tratos justos, sanos y motivantes con sus empleados, proveedores, consumidores y accionistas.

-Ambiente. Las corporaciones deben comprometerse a no dañar el ambiente, maximizar el uso de recursos naturales, dar un adecuado manejo de residuos, con nula o baja contaminación, etc.

-Derechos humanos. Incluye el respeto a la dignidad de las personas, los derechos laborales, los de las mujeres, la no explotación de menores, la integración de las minorías y la abolición de condiciones insalubres.

-Relaciones con la comunidad. Promueve una relación constante y directa entre la empresa y sus vecinos para realizar acciones de beneficio mutuo. La comunidad puede ser un barrio, un cantón, una provincia o el país.

© kurhan / 123RF

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Si bien acciones como donar regalos en Navidad o pintar una escuela dan gran beneficio a sus receptores y organizadores, lo ideal es que ese tipo de trabajos se integren a una estrategia amplia y correspondiente con la misión, visión y objetivos de la corporación. La simple filantropía y el trabajo voluntario esporádico, no son RSE.

Respuesta mundialOrganismos tan importantes como

la Organización de las Naciones Unidas le dieron un espaldarazo a este campo con la creación del Pacto Global, con el cual las

INTECO certifica responsabilidad social tica

Una nueva norma de certificación en responsabilidad social lanzó el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) a finales de octubre pasado.

La asociación, que es el ente nacional de normalización, desarrolló la norma, como una alternativa a la Guía ISO 26.000.

Según Cristián Leñero Testart, presidente del Consejo Directivo de INTECO, tras el lanzamiento de ISO 26.000 muchas personas quedaron insatisfechas por que la norma no es certificable, de manera que varios países decidieron a lanzar una norma certificable nacional. Costa Rica ahora tiene la suya.

Bajo el nombre de Norma Nacional de Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social INTE 35-01-01, especifica los requisitos de un sistema de gestión de responsabilidad social.

Para más información puede llamar al teléfono 2283-4522 o consultar en la web: www.inteco.or.cr

entre muchos otros posibles, los dan Acueductos y Alcantarillados (AyA) y Hotel Punta Islita.

AyA da talleres educativos en las escuelas y conciencia a los estudiantes sobre la importancia del agua. Junto con Coca Cola y el patronato escolar, incluso cambian las tuberías de las escuelas más viejas del país (que a menudo tienen fugas). Gracias a estos dos proyectos reducen radicalmente la factura de agua de las instituciones al tiempo que esparcen la semilla del ahorro del recurso. Así, aunque el deber de la entidad no es dar talleres

empresas pueden comprometerse a implementar acciones de RSE.También la International Organization for Standarization

(ISO) desde el 2002 hasta el 2010 se dio a la monumental tarea de crear una norma internacional en este tema. Tras consultas con gobierno, empresas y sociedad civil de todo el mundo, sacó una norma de la talla de las otras que da, la ISO 26.000, con la diferencia de que no es certificable.

Aparte de esas instituciones, otras han creado guías para la vin-culación de la estrategia empresarial con la responsabilidad social.

A nivel regional, por ejemplo, INCAE desarrolló una guía de carácter latinoamericano. Ese instrumento, a su vez, se basó en otro desarrollado por la Asociación Empresarial para el Desarrollo de Costa Rica (AED) y la Fundación Hivos, de Holanda, con la cual desde 2004 se estableció un modelo nacional de RSE.

Las gananciasUn cuestionamiento común en este campo es su rentabilidad.

Pero, sus ganancias no son esencialmente monetizables.La RSE fue en parte una reacción corporativa al rechazo de

los consumidores. Empresas como Nike, Nestlé, Shell y muchas otras, en los 80 y 90, fueron recriminadas por consumidores y organizaciones que les exigían nuevas y más justas condiciones de comercio y producción.

A raíz de ese fuerte rechazo, dichas entidades mejoraron sus prácticas y recuperaron su reputación. Se evidenció así que la responsabilidad corporativa, más que un lujo es una necesidad, social y empresarial.

La respuesta de la sociedad a una buena RSE es notoria. Desde la fidelización del recurso humano y de los clientes, hasta los reconocimientos mediáticos o ejecutivos son parte de esta retribución. Igualmente, este es hoy en día quizá el mejor instrumento para cuidar el planeta y asegurar la sostenibilidad mundial.

La RSE óptima es la que agrega valor al producto o servicio empresarial para el largo plazo, pues hace que los consumidores le sean fieles al bien, dadas las características extras que adquiere. Así que se asegura una producción ética y sostenible.

Realidades de éxitoDos ejemplos de responsabilidad social exitosa nacional,

sino manejar las aguas de nuestro país, realiza una estrategia de responsabilidad social que le asegura conservar el recurso por muchos años para continuar desarrollando su misión.

El Hotel Punta Islita también es emblemático. Este centro turístico guanacasteco surgió en una comunidad donde al inicio no había ni electricidad ni recursos humanos capacitados, pero logró desarrollar la comunidad y el turismo cultural. El hotel ha dado empleo y becas a sus vecinos, ha motivado el emprendedurismo de individuos, grupos de mujeres y jóvenes. Eso le ha valido contar con el beneplácito del pueblo, hacerlo un lugar de oportunidades al tiempo que la compañía no cesa de recibir, año tras año, visitantes y reconocimientos internacionales por su valiosa labor.

Con este tipo de labores las empresas alcanzan metas comerciales y contribuyen al desarrollo social mediante una planificación estratégica que asegura sostenibilidad en el tiempo. Se logra de esta forma construir el futuro.

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No es novedoso pero sí potente, tanto para el gobierno y para las organizaciones sociales como para la empresa privada. Con una campaña de mercadeo social, se puede guiar a la gente hacia un mundo mejor.

Ideas, actitudes y comportamientos, eso es lo que vende el mercadeo social. En un sentido estricto, es la aplicación de las técnicas del mercadeo comercial para el análisis,

planeamiento y ejecución de esfuerzos enfocados en influir en el comportamiento de la audiencia en búsqueda de mejorar su bienestar personal y el de su sociedad.

Es claro entonces, que una estrategia de mercadeo social debe tener como principal beneficiaria a la sociedad.

Miguel Herrera González e Irene Camacho Zúñiga.Comunicadores y socios fundadores de “Eldomo Comunicación”Sitio web: www.eldomo.netTeléfono: (506) 2441-4608.

Mercadeo de buen corazónLa diferencia con el mercadeo comercial es sencilla. Decirle a

la gente que comprar los condones de la marca X da más placer o es más segura no es mercadeo social, en cambio, decirle a la gente que usar preservativo puede ayudar a prevenir infecciones de transmisión sexual sí lo es.

Se debe delimitar con cuidado. El mercadeo es “social” porque se crea buscando un impacto positivo sobre un grupo

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Mercadeo socialmucho más que valor agregado

Hemera Technologies © 2012 Photos.com

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vulnerable, porque reduce o elimina un problema social, porque apoya una causa o motiva un cambio de actitud.

No es RSE Llegado a este punto, hay que hacer la separación entre

el concepto de mercadeo social y el de responsabilidad social empresarial (RSE).

Si bien una campaña de mercadeo social puede ser parte de una estrategia de RSE, ésta última implica un esfuerzo transversal a todas las áreas de la organización, desde los procesos de producción, la organización interna, la vinculación con la comunidad y también sus acciones de comunicación y mercadeo.

Debe comprenderse entonces, que por el hecho de que una empresa realice mercadeo social, no debe presumirse que es socialmente responsable.

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El mercadeo social es una herramienta para lograr un cambio favorable en las personas.

No hace falta ser Naciones Unidas para emprender acciones de mercadeo social. Las empresas pueden apoyar o desarrollar por propia iniciativa acciones para mejorar la sociedad.

Dove, un caso de éxito

En 2004 Dove lanzó su campaña Belleza Real. A lo largo de sus distintas fases se enfocó en definir y promocionar un nuevo ideal de belleza femenina, asociándolo a emociones positivas como la confianza, la seguridad en sí mismas, la belleza natural; y alejándola de sensaciones negativas como la ansiedad y la presión social.

La campaña, a través de canales masivos, medios digitales, exteriores e incluso programas educativos con niñas y adolescentes, reforzó conceptos como la autoestima, liderazgo y autoaceptación.

La exposición se acompañó de mucha investigación. Se llevaron a cabo estudios con el público meta, los cuáles permitieron ajustar y enfocar sus esfuerzos. Además, se crearon piezas publicitarias adaptadas a cada mercado.

En toda la campaña, la publicidad de cada producto recalcó la idea de belleza real y el empoderamiento de las mujeres a través del aumento de su autoestima y confianza. No abandonó nunca la idea, lo que la hizo fuerte y creíble.

¿Qué ganó la marca? Exposición, mucho publicity, reconocimiento corporativo y, lo más importante, la lealtad de las consumidoras que se sintieron entendidas por la marca, que sientieron que su belleza natural cuenta y no depende de patrones impuestos, pero que además confiaron en que la marca les ayudaría a potenciarla.

¿Cómo se implementa?

A nivel práctico, el mercadeo social es mercadeo, por lo que debe seguir el mismo proceso que en una campaña comercial.

En otras palabras, se debe, primeramente, definir su causa, establecer objetivos, públicos meta, investigar al público, crear mensajes, planificar los medios, calcular presupuestos, medir, evaluar...

En el mercadeo social, la competencia, más que una marca o producto, es una conducta. En la mayoría de los casos, no trabaja en función de vender un producto que satisface una necesidad del individuo; por el contrario, es muy probable que el mensaje inste al destinatario a ejecutar cambios, a dejar su zona de confort, a descubrir perspectivas nuevas ante problemas de su entorno. Estamos solicitando una acción, un cambio, por lo que debemos abordar directamente sus actitudes, creencias, valores y marcos morales. Esto, a todas luces, es un reto.

¿Ejemplos? Desde apoyar una campaña de recolección de fondos frente a un desastre natural, incentivar acciones puntuales como la adopción de perros callejeros o el reciclaje de empaques tetrapack, hasta objetivos más ambiciosos como la creación de una iniciativa en favor de la fertilización in vitro o los derechos de personas homosexuales.

¿Qué gana mi empresa? Una campaña de mercadeo social siempre puede traer

beneficios a la organización que la ejecuta o respalda. Quizá no sea un efecto inmediato y no se refleje en las ventas del próximo mes. Es más, los beneficios del mercadeo social, para el auspiciante, suelen verse a mediano y largo plazo y no siempre suelen ser tangibles, financieramente hablando.

Este recurso puede ser estratégico y beneficioso para su empresa, pero si no es parte de la misión y valores y, más importante, no concuerda con el accionar cotidiano de la empresa, no va a funcionar. Nadie se lo va a creer.

Para muchas empresas de ropa, sería irónico abogar contra la bulimia y la anorexia, cuando sus modelos presentan una imagen de la mujer delgada como único ideal.

Pero en otros casos, la alineación de los objetivos del mercadeo social es tan cercana a la oferta de la compañía y su filosofía, que se vuelve su caballo de batalla.

No hay que dejar de mencionar tampoco la satisfacción que implica para un empleado laborar en una empresa que se preocupa por hacer un trabajo solidario, por ayudar a causas nobles a través de sus labores diarias, de su mercadeo social. Lo mismo aplica en el caso de los clientes.

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Competencia en la oficina

María había demostrado capacidad para ejercer funciones de liderazgo y conocimiento técnico para ordenar una sección de nuestro departamento. Sin embargo, cuando

inició en ese puesto, algunos compañeros, en un afán oculto de “ayudar al proceso”, empezaron a comentarme cada error suyo.

Este era un claro caso de competencia desleal, muy común en las oficinas, muy fácilmente identificable y muy dañina para las personas y las compañías.

Solo había que preguntarse, ante las observaciones de los compañeros: ¿conlleva este comentario alguna propuesta que beneficie a la persona criticada o solamente contiene crítica? Sin una propuesta de mejora, probablemente la crítica no es constructiva.

Aporte de la jefaturaLos “serruchapisos”, tal

como llamamos en Costa Rica a quienes desean sobresalir perjudicando a otro, son resultado de conductas que se han recompensado.

Nos gustaría pensar que deben su comportamiento a la educación que han recibido, pero lo cierto es que los líderes tienen corresponsabilidad de su existencia.

Por ejemplo, las preferencias de los jefes animan la competencia

En una época en que a todos se les pide ser competitivos, puede que algunos inicien una carrera contra colegas de equipo. Estos comportamiento generan mal ambiente en la oficina y, por tanto, malos resultados. Un buen líder debe controlar estas luchas.

Eduardo Gómez A.Capacitador en motivación laboral.Director de www.psicologialaboral.netTel.: 83127-000.

entre compañeros. Al gozar algunos de esa distinción de favoritos, no querrán perderla y cuando lleguen personas virtuosas que de alguna forma amenazan con ser mejores, algunas estrategias especiales florecerán para no perder el lugar favorito.

Las luchas entre compañeros perjudican a todo el equipo, sobre todo cuando la competencia externa no tiene este tipo de tropiezos y logra sacar la delantera. Es por ello que los líderes deben fomentar la cohesión de grupo y la competencia solo con marcas externas.

AntídotosHay varias acciones que se pueden implementar

desde las jefaturas para evitar pasar de la competitividad a la competencia entre

compañeros.· Reconocer el trabajo individual y

el grupal. Privilegiar el trabajo individual frente al grupal podría limitar la cooperación y la transmisión del conocimiento tácito, o

sea, aquel que no se obtiene en capacitaciones formales sino de compañero a compañero en

el diario vivir y que es responsable del 70% del aprendizaje en la organización, según asegura

el experto organizacional Jeffrey Pfeffer. Si usted identifica que debe trabajar más en promover lo

grupal modifique la forma en que realiza el reconocimiento individual.

· Mejorar la cooperación. La confianza a menudo está

deteriorada en ambientes competitivos hostiles y es imprescindible para el trabajo en equipo. El contacto con las personas hace posible que las conozcamos y nos involucremos emocionalmente con ellas, así

que debemos fomentarla en el ambiente laboral. En ambientes

competitivos negativos, impulsar la cooperación resulta eficaz

para ser más productivos, explica Lynda Gratton, investigadora y consultora de negocios. Aquí es donde prácticas como celebrar juntos, realizar actividades

extra-laborales o team buildings tienen su aporte.

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· Capacitar entre compañeros. Desde los aportes de Steven Covey en su conferencia de los “7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas”, se evidenció que “aprendemos más cuando enseñamos” y adjunto a ello “creamos más apoyo entre compañeros”. Por eso, un buen consejo para potenciar los conocimientos de las personas y compartirlo es, que en lugar de enviar a todo el grupo a una capacitación se pueden enviar a 2 ó 5 (según tamaño del grupo) y delegarles la responsabilidad de capacitar al resto del grupo. Generalmente esta responsabilidad se convierte en fuente de realización para quienes capacitan a sus compañeros y los receptores sienten el apoyo de sus colegas.

más efectivo trabajar las circunstancias, tal como dice el experto en motivación intrínseca Edward Deci: “La pregunta incorrecta es ¿cómo motivo a mi personal?, la correcta es ¿cómo puedo crear condiciones en las que las personas encuentren motivación?”. Modificar las circunstancias podría ser una estrategia más inmediata que cambiar el pensamiento de las personas.

· Trabajar en lo emocional, no sólo en lo racional. Al preguntar a un compañero o amigo que fuma si sabe que fumar provoca cáncer, podría resulta que la persona conozca sobre sus efectos y pese a que usted se lo explique, no dejaría de fumar. Pero, ¿por qué hay más disposición al cambio cuando el doctor le dice al fumador que está poniendo en riesgo su vida o que está a un pasito de la muerte? Parece que se debe a que las consecuencias están al frente. Todo esto tiene un gran significado emocional y sí, lo emocional parece ser una mejor estrategia para el cambio. Cuando se le habla al equipo, no de los beneficios para la producción o para la organización, sino de los beneficios para ellos, para su desarrollo personal, para su maestría, del aporte que lograrían darle a otras personas, lo que están construyendo juntos, es más fácil llegar a los corazones y obtener mejores resultados.

Es probable que si profundiza en la causa de la competencia “contra” compañeros llegue a concluir que es un grito de las personas por ser admirados y apreciados y que lo malo sea el medio que utilizan, pero cuando usted satisface esa necesidad por otros medios, una vez más: ¡todos ganan!

· Cambiar las circunstancias, no a las personas. Cuando me han llamado para hacer intervención en motivación laboral, muchos esperan que seré un “porrista” e impartiré charlas del tipo “si se puede muchachos”; pero esto, tan sólo es una parte de la energía que mueve a las personas a actuar. Es bien sabido que personas frustradas, negativas o deprimidas no siempre lo son por su forma de ser o por su personalidad, sino por sus circunstancias. Por esta razón, al realizar motivación laboral, muchas veces es

EDICIÓN 10

En la mayoría de ocasiones es más efectivo trabajar las circunstancias en las que las personas están, que intentar cambiarlas a ellas.

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De figura menuda y un verbo fugaz es Ana María Chacón. Se dice impaciente, amante de la lectura y, al conocerla, se le nota el buen humor.

Hace poco más de un año se integró a la familia Amway y se siente feliz por ello. No duda en decir cosas buenas de la empresa, incluso algunas que al inicio no podía creer.

“Cuando yo llegué a trabajar acá, estaba acostumbrada a manejar otro tipo de decisiones, orientadas a un win-win entre el empleado y la compañía, porque eso es lo que hace recursos humanos: busca que la balanza esté equilibrada. Pero, acá la balanza estaba inclinada hacia el empleado, a la familia. Yo al principio decía: ̀ Qué raro, ¿será que me están poniendo a prueba?´”.

Nos acercamos a su oficina para conocer más a esta mujer de voz alegre, que además en Halloween pasado, ganó un premio en la oficina, por su disfraz de pirata.

¿Cuál es su producto favorito de Amway?“¡Qué difícil me la ponés! Amway tiene una diversidad de

productos... (se emociona) Esto no es propaganda, es de verdad. ¡Es que es interesantísimo!....

“Por ejemplo, el detergente es una maravilla. Con dos medidas lava un montón de ropa. Como clienta, consumidora y mujer, yo recomiendo unas vitaminas que cuidan la piel, las uñas y el cabello, están diseñadas para eso. Ese es mi producto favorito en ese momento.

“También hay un programa de 10 minutos de ejercicios. Es que ¿quién no tiene 10 minutos? ¡10 minutos! Es muy bonito. Es un CD que trae dos instructores, la mujer hace los ejercicios más

De ascendencia argentina y apasionada por la lectura, Ana María Chacón aboga por hacer felices a las personas en su trabajo. Psicóloga y con un posgrado en administración y recursos humanos, ella es la gerente de esta área en Amway.

aeróbicos y el instructor los más lentos, como a mí me gusta. Entonces, da las dos opciones y uno decide a quien seguir.

“No tengo un solo producto favorito, sino varios. Dependiendo del momento, tengo algún favorito”.

¿Por qué le gusta el área de recursos humanos?“Yo empecé estudiando psicología, en Argentina, que es la

capital mundial del psicoanálisis. Mi sueño era tener, en un consultorio, una persona acostada en un sofá y yo escucharla. Pero, a medida que fui sacando la profesión, descubrí todo lo que uno puede hacer de forma más activa.

“Yo vi que recursos humanos puede contribuir notablemente a la sociedad y al ser humano, porque somos los responsables de que la gente se sienta feliz, de alguna forma. Por lo menos, que en las 8 horas que están en el trabajo, se sientan realizados (…) Yo creo que eso contribuye a que toda la gente sea más feliz. Es por eso que estoy en esta área.

“(...) A mí me gusta ver feliz a la gente. A veces yo la enojo, obvio. Pero, normalmente me gusta verla feliz”.

Aparte del trabajo ¿qué otras actividades llenan su horario?

“Tengo un bulldogcito. Es una cosa divina, hermosa. Se llama Happy. ¿Quieren una foto de él, para que la pongan?

“Hago yoga. Yo soy mi propia instructora, entonces, me he jalado tortas... Un día estaba tan emocionada porque estaba a punto de llegar al piso, que me desgarré un muslo y tuve que dejar dos meses de hacerlo, porque no podía ni caminar. Hago yoga desde

PERSONAJE

“Me gusta ver feliz a la gente”

Periodista: Yazmín Montoya

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el 2005; no he llegado al nivel de Madonna, pero voy a mi ritmo”. ¿En qué actividades encuentra calma y energía para

superar momentos difíciles?“Es un secreto... La escritora del libro El Secreto, escribió

un libro que habla de la magia y de la gratitud. Ella aconseja que cuando uno esté pasando un momento difícil, busque 10 ventajas de eso malo que le está sucediendo.

“Cuando una está pasando un momento difícil, tiene la mente tan focalizada en lo angustiante y en el miedo de que pase algo malo, que el libro enseña a concentrarse, en ese momento, en 10 cosas buenas... Una no lo hace en una hora. Al terminar, debe escribir tres veces gracias y ponerlo en las manos de Dios. A mí eso me da muchísima paz.

“Cuando una acaba de perder una pareja o una persona querida, debe buscar a sus mejores amigos, las personas que influyen y agradecerles. Yo tengo 4 fotos de cuatro amigos y les puse Thank you so much! Entonces, cada vez que las veo recuerdo que aunque estoy perdiendo a una persona o acabo de pasar algo trágico, se están creando cosas nuevas.

“Lo otro es que uno tiene que dar gracias por la salud. Todo eso lo saqué de ese libro y lo practico... Eso es lo que yo hago. Uno no debe de hacer grandes cosas”.

“La Magia, se llama el libro”.

¿Cuál es el lado positivo de no tener hijos?“¡Yo no te puedo decir. No te lo puedo contestar porque yo sé

que una de las bendiciones más grandes es tener un hijo. Yo no tuve, así que no sé que es eso.

“Tengo a mi bebé hermoso, gordo, divino, mondongote, pero no lo veo como un hijo. Me encanta hablar de él, pero yo no creo.... No me atrevería a responderte por ese motivo.

“Yo en lo personal, no deseaba tener hijos. Cuando estuve casada, mi esposo, no solamente deseaba, sino que soñaba con tener una nena pelirroja (porque él es pelirrojo).

“Yo tengo muy buena relación con mis padres, y ellos (porque yo nunca), en algún momento me dijeron: “si usted quiere adoptar algún chiquito....”. Yo les decía que conociendo mis habilidades y mis no habilidades, no me hubiera atrevido a educar un chiquito sola... ¡Imaginate! ¡Con lo impaciente que soy!... Me imagino que si tuviera un papá, por lo menos tranquiliza mi impaciencia, pero, entre el bebé y yo, imaginate, no, no...

¿Qué significa Argentina en su vida?“Argentina es el país que me dio la vida. Mi papá fue a

estudiar medicina a Argentina, conoció a mi mamá y gracias a eso estoy yo acá.

“Argentina es el país del tango. Ahí conocí a mi exesposo, que era también argentino. Así que de alguna forma, me dio el amor. Argentina es todo amor... ¡ya veo! Acabo de llegar a esa conclusión.

“Argentina me dio mi carrera profesional también y me ayudó a descubrirme mucho, porque como yo estaba estudiando el psicoanálisis, era obligatorio psicoanalizarse. Eso me ha permitido de alguna forma, ser muy agradecida con la vida, ser exitosa y cuando no he sido exitosa, el conocimiento que adquirí en ese momento me ha permitido salir adelante”.

¿Cuáles sueños planea realizar en el 2013?“Me voy a casar (se ríe alegremente). No sé con quién. A mí me

encantaría volver a tener una vida en pareja, no la he tenido todavía.“Y me gustaría que Happy tenga una noviecita, porque ya

tiene 4 años y no le he conseguido novia.“Eso por un lado. Por el otro, el 2013 es un año que quiero

dedicarle mucho a mi mamá y a mi papá. Ellos tienen 80 años y mi mamá está muy delicadita de salud. Entonces espero poder hacerlo, y más porque trabajo en una empresa que valora tanto la familia. “Ya te contaré dentro de un año si me casé. Si querés, ponele “continuará” a la entrevista”.

Amway en nuestro país

· Amway tiene dos años de contar con oficinas en nuestro país.

· Acá está el centro financiero para las Américas, donde un equipo de 165 empleados atiende los servicios de Latinoamérica y Norteamérica.

· La mayoría de los empleados son profesionales en finanzas, pero también hay de otras áreas que dan soporte al negocio.

¿Quién es Ana María Chacón?

Edad: 47.Estado civil: divorciada.Vecina de: La Guácima.Profesión: psicóloga, con un posgrado en administración de empresas y recursos humanos.Puesto actual: gerente de recursos humanos de Amway.Un sueño: ir a cuidar elefantes viejitos a África, visitar Alaska para ver las ballenas y las auroras boreales.

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Una buena nutrición, la práctica de actividad física y los cuidados de la piel son tres aspectos que permiten mantener la salud, lo cual, repercute positivamente en otras áreas de

la vida, entre ellas, el desempeño laboral y el buen ánimo.Según los expertos, las personas que ponen en práctica

estos tres aspectos, se sienten mejor consigo mismas, son menos propensas a sufrir dificultades en la salud (a nivel óseo, muscular y cardiovascular) y, en general, pasan días más felices.

ActíveseCualquier día es bueno para cuidarse, pero el verano viene

cargado de inspiración; sobre todo en los primeros días del año.Para iniciar, hay pasos muy sencillos de seguir y sus beneficios

se sienten de forma inmediata a nivel físico y anímico. Así que tome nota. Les consultamos a 3 expertos de

nutrición, entrenamiento personal y estética sobre esos consejos de oro que se deben aplicar día a día, y se los traemos para que los siga muy de cerca.

Los tips no aplican solo para la estación seca; sin embargo, en esta época el sol es bastante fuerte y hay ciertos cuidados especiales por considerar.

Y no lo olvide, estos consejos solo le harán bien a quien los practica, o sea a usted. No se niegue la oportunidad de estar bien, y si le falta tiempo comience a aplicarlos uno por uno, hasta que se conviertan en parte infaltable de su vida.

Vienen días lindos,ideales para que no se lo coma la rutina. Inspírese y retome los buenos hábitos a la luz del sol. Acá le damos 15 consejos para iniciar.

VIDAFORUM

Una dieta protectora

1 Consuma suficiente agua y bebidas bajas en calorías, como refrescos light, frescos naturales sin azúcar o

tés. Mantener hidratadas a sus células les permitirá limpiar fácilmente las toxinas y permanecer rellenitas, así usted podrá lucir una piel de uva y no de pasa.

2 No se salte comidas. Su organismo requiere nutrientes y energía para trabajar y su metabolismo

requiere mantenerse activo. Eso hace que las 3 comidas y las 2 ó 3 meriendas diarias (preferiblemente siempre a la misma hora) sean esenciales para trabajar y estar sano.

3 Aumente el consumo de antioxidantes. Fuentes de estas sustancias son los cítricos, las fresas, el kiwi,

la zanahoria, las hojas verdes, las moras y los tomates, entre otros alimentos de colores muy vivos. Los antioxidantes previenen la oxidación de las moléculas y protegen contra los radicales libres; en esta época protegen del envejecimiento que produce el sol.

4 Consuma alimentos ricos en fibra, como granos, frutas y vegetales, alimentos integrales. Ellos le

ayudarán a mantener bien su tránsito intestinal.

5 Aumente la ingesta de lácteos. Lo ideal son 3 al día. Estos alimentos ayudan a tener un peso adecuado,

aportan muchos nutrientes y son bajos en grasa. Si está en plan de dieta, opte por las versiones light o descremadas.

Periodista: Andrea Muñoz Nájera

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Fuentes: Silvia Quesada, nutricionista del Centro de Nutrición Larisa Páez. Tel.: 8323-1795.Jeffrey Castillo, entrenador personal de Gym Sport Center Lindora. Tel.: 2282-0224.Jackie Bonilla, esteticista de Mynt Salón y Spa. Tel.: 2282-7143.

Ejercicios para cuidar el físico y la energía

6 Ejercítese 150 minutos por semana. La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda

realizar entre 150 y 300 minutos semanales de actividad física aeróbica, de intensidad moderada, o entre 75 y 150 minutos de actividad vigorosa.

7 Realice varios tipos de ejercicio. Las actividades aeróbicas cuidan su corazón y su sistema respiratorio;

pero también es importante trabajar en su flexibilidad y su fuerza. La OMS recomienda realizar actividades de fortalecimiento de los grandes músculos al menos dos veces por semana.

8 Encuentre una opción que le agrade. Para hacer ejercicio no necesariamente se requiere un gimnasio,

cuentan acciones como paseos a pie o en bicicleta, tareas domésticas, juegos, deportes o ejercicios programados. Lo que no se vale es que su mayor ejercicio sea caminar del parqueo a la oficina.

9 Al aire libre sí, pero no a toda hora. Si realiza actividades en exteriores, hágalas de 4 a 7 a.m. o

después de las 4 p.m., para evitar los rayos del sol. Use siempre un bloqueador adecuado para su piel.

10 Descanse lo suficiente. Duerma al menos 8 horas diarias para que reponga fuerzas, tanto

de la actividad física como de sus otras actividades. El descanso permite restablecer las capacidades físicas y mentales y no se debe posponer, pues, sin descanso baja la productividad.

11 Manténgase en movimiento. Si sabe que no tiene tiempo para ejercitarse, tome medidas

temporales y alternativas para no estar sedentario: suba las gradas en lugar de tomar el ascensor, camine más y maneje menos o salte la cuerda en casa.

Cuide la piel, o sea, todo su cuerpo

12 Utilice cremas hidratantes. La piel es el órgano más grande de su cuerpo y es muy delicada en

ciertas áreas. Use cremas hidratantes y bloqueador para mantenerla con vida y radiante.

13 Realícese limpiezas faciales periódicas, le ayudarán a eliminar de toxinas y renovar células.

14 Cuide su exposición al sol. Antes y después de estar al sol hidrátese y proteja su piel para que se

mantenga equilibrada. El cáncer de piel es muy común y los rayos solares son su gran causante.

15 Active todo su cuerpo. Tratamientos exfoliantes, mascarillas faciales, envolturas con diferentes

propiedades y masajes le pueden devolver la vitalidad a las diferentes partes de su cuerpo y su piel. Adicionalmente, chinearse siempre hacer brillar su sonrisa.

Hacer ejercicio no es un privilegio de los que tienen mucho tiempo, es una necesidad del cuerpo humano. No deje que una pesada rutina le robe sus horas de ejercicios, mucho menos si la mayor parte de su jornada pasa sentado.

Cuidar su apariencia, su dieta y su cuerpo, le ayudará a sentirse mejor consigo mismo, a lucir bien, a evitar la depresión y a reactivar las energías que le permitirán rendir más. ©

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Unidos a la lucha contra el cáncer de senoLa marca Roxy y la Fundación Ana Gabriela Ross realizaron una noche de vino, música, danza, pintura y donación el 25 de octubre pasado en FORUM 2. Así, se apoyó la prevención y lucha contra el cáncer de seno. Entre el público asistente se logró recaudar más de $4.500.

EVENTOFORUM

Fotografías: Laura Fuentes

1> Victoria Ross, presidenta de la Fundación Anna Ross y Pamela Carazo, gerente de mercadeo para Roxy Centroamérica fueron las organizadoras de la actividad. 2> Orlando López, somelier, Arianne Carreau, gerente de Vino de Vino, Esteban Rodríguez y Luis Carlos Barquero, socio de Vino de Vino, también asistieron e hicieron posible la actividad.3> Nancy Dobles, posan junto a su busto, que fue decorado por niños del Hospital Nacional de Niños para luego subastarlo entre los asistentes. 4> La roquera Marta Fonseca, se puso la camiseta para colaborar con la causa. 5> La música y el arte estuvo a cargo de artistas como Lucho Calavera, Luis Montalbert, Marta Fonseca y Lucho Aguilar. 6> Alicia Repeto, de Restaurante La Laguna, Irene Saravia de la empresa Distrito Cuatro y Jetty Murillo, diseñadora de Brandia fueron algunas de las asistentes. 7> Miguel Rosencwaig, de Brisa, Javier Fernández, de Génesis Desarrolladores, Lorena Segura de Grupo Cuesta Moras, Gabriel Calvo, de Génesis Desarrolladores y Carlos Rosquete de Interbolsa, participaron y fueron gestores del evento. 8> Maricruz Leiva, posa con su busto, el cual también fue pintado por chiquitos del Hospital Nacional de Niños y fue donado para subastar.

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