e l l l e n g u a t g e n o v e r b a l
TRANSCRIPT
EL LLENGUATGE NO VERBAL
TECNIQUES I HABILITATS NEGOCIADORES
CARLES FOLCH PUNTI
EXPRESSIÓ CORPORAL O KINÈSICA
Els dos tipus de gestos o postures:
· Voluntaris: Gesticulacions reconegudes pel emissor.
· Involuntaris: Gesticulacions sense cap significat prèviament acordat.
AMB QUINA CARA EM MIRES?
La CARA és una de les zones que primer capta la nostra atenció i ens pot indicar el graud’interès que la persona té amb el que es diu.
● Micromoviments:
- Inclinació del cap a un costat: Interès, confiança,…- Moviments subtils afirmatius: Acceptació,…- Moviments subtils negatius: Negació,…- Abaixar el cap: Negativitat, tallar comunicació,…- Acariciar-se la barbeta: Presa decisions,...- Aguantar-se la cara: Avorriment,...- Recolzar la galta o barbeta sobre la mà: Avaluació
QUÈ S’AMAGA DARRERA UNA MIRADA?
● La MIRADA :
“les finestres de la nostra ànima”
- Desviacions del contacte visual
- Pestanyeig anormal
- Variacions del contacte ocular
- La dilatació de les pupil.les
ON MIRAR??
- Mirada social
- Mirada de poder
- Mirada de contacte