e l l l e n g u a t g e n o v e r b a l

6
EL LLENGUATGE NO VERBAL TECNIQUES I HABILITATS NEGOCIADORES CARLES FOLCH PUNTI

Upload: thneuncet

Post on 04-Jul-2015

193 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L

EL LLENGUATGE NO VERBAL

TECNIQUES I HABILITATS NEGOCIADORES

CARLES FOLCH PUNTI

Page 2: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L

EXPRESSIÓ CORPORAL O KINÈSICA

Els dos tipus de gestos o postures:

· Voluntaris: Gesticulacions reconegudes pel emissor.

· Involuntaris: Gesticulacions sense cap significat prèviament acordat.

Page 3: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L

AMB QUINA CARA EM MIRES?

La CARA és una de les zones que primer capta la nostra atenció i ens pot indicar el graud’interès que la persona té amb el que es diu.

● Micromoviments:

- Inclinació del cap a un costat: Interès, confiança,…- Moviments subtils afirmatius: Acceptació,…- Moviments subtils negatius: Negació,…- Abaixar el cap: Negativitat, tallar comunicació,…- Acariciar-se la barbeta: Presa decisions,...- Aguantar-se la cara: Avorriment,...- Recolzar la galta o barbeta sobre la mà: Avaluació

Page 4: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L

QUÈ S’AMAGA DARRERA UNA MIRADA?

● La MIRADA :

“les finestres de la nostra ànima”

- Desviacions del contacte visual

- Pestanyeig anormal

- Variacions del contacte ocular

- La dilatació de les pupil.les

Page 5: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L

ON MIRAR??

- Mirada social

- Mirada de poder

- Mirada de contacte

Page 6: E L  L L E N G U A T G E  N O  V E R B A L