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"Mi Blackberry ha muerto". La
frase se puede escuchar o leer desde este
lunes con relativa frecuencia. La popular
terminal canadiense lleva 24 horas
pasando los peores momentos desde hace
más de dos años cuando su sistema se
cayó y puso en jaque las comunicaciones
corporativas de muchas empresas en
EEUU. Desde ayer, el problema está
siendo global. Los sistemas de Research in
Motion (RIM) han sufrido una avería que no
han logrado solucionar. "Algunas áreas
tienen retrasos de mensajería y la navegación está afectada. Estamos trabajando
para restaurar la normalidad en el servicio tan pronto como sea posible", repitió por
dos veces la compañía, no sin disculparse varias veces a través de su cuenta de
soporte en Twitter.
Oficialmente, según fuentes de la compañía en España consultadas por este
diario, "la caída del servicio se debió al fallo de un interruptor principal de
red [switch-conmutador] en la infraestructura de RIM y a la acumulación posterior
del tráfico". La causa, por tanto, parece aproximarse a la saturación de la red. El
uso de la BB como teléfono profesional de los negocios ha caído sustancialmente
desde el auge del iPhone y los smartphones con Android de forma más reciente,
aunque más del 90% de las empresas de la lista Fortune 400 usan Blackberry
como modelo de referencia. Sus acciones subieron un 3,5% el martes después de
caer alrededor del 4% el lunes.