Bogotá 13 de marzo de 2009
Universidad MercadoLibre Avanzada 25 de Septiembre de 2010
¡BIENVENIDOS!
El material que sigue a continuación es una presentación con información general sobre las actividades que desarrolla MercadoLibre, Inc. (“MercadoLibre” o la “Compañía”) a la fecha de la presentación. La información se presenta en forma resumida y no pretende ser exhaustiva ni brindar asesoramiento a potenciales inversores. Esta presentación no constituye una oferta de títulos valores. Es estrictamente confidencial y su contenido no podrá divulgarse a terceros. MercadoLibre no ofrece declaraciones o garantías de ninguna naturaleza, expresas o implícitas, vinculadas a la veracidad, exactitud o integridad de la información suministrada en este documento. Esta presentación no constituye una oferta, invitación o pedido de oferta para suscribir o adquirir títulos valores. Esta presentación o la información suministrada no suponen ningún compromiso contractual de ninguna naturaleza. Esta presentación incluye declaraciones a futuro. Las declaraciones no corresponden a hechos pasados, sino que reflejan las expectativas y opiniones de la gerencia de la Compañía. Los términos “anticipa”, “desea”, “espera”, “calcula”, “pretende”, “prevé”, “planea”, “predice”, “proyecta”, “se orienta” y otros similares identifican a dichas declaraciones. A pesar de que la Compañía cree que las expectativas y suposiciones volcadas en las declaraciones a futuro se basan en información actualmente disponible para la gerencia de la compañía emisora de los títulos valores, la Compañía no puede garantizar resultados o hechos futuros.
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Tus dudas serán respondidas al final de cada presentación.
Toma nota de ellas para recordarlas.
Agenda
• 8:00- 8:30 Acreditación
• 8:30 – 10:00 Administración Financiera de Empresas
• 10:00 – 10:20 Coffe Break
• 10:20 – 11:45 Procesos de Importación y Logística
• 11:45 – 12:30 Marketing en MercadoLibre
• 12:30 – 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia
Bogotá 13 de marzo de 2009
Administración Financiera de Empresas CAP Consulting Group
Para mantener las finanzas de las empresas es primordial conocer el
enfoque organizacional y tener una visión abierta a los cambios y a
las diferentes variantes de las economías, para así asumir con
responsabilidad los nuevos retos que día a día se van presentando.
Por lo tanto, es imprescindible tener una visión financiera que permita
entender lo que pasa en la unidad de negocio y las implicaciones que
tienen las decisiones sobre el resto de la empresa.
Introducción
Las personas encargadas de tomar decisiones financieras en las
empresas deben conocer al menos a nivel operacional las
implicaciones que tienen cuando toman una u otra decisión y que
puede afectar negativa o positivamente a la organización. Por eso, es
importante revisar los temas financieros antes de tomar cualquier
determinación.
Introducción
El Administrador Financiero
• Es la persona que se encarga de la Inversión, el
Financiamiento y las decisiones sobre los dividendos de una
organización.
Funciones de un Administrativo Financiero
• El Administrador interactúa con otros Administradores para
que la empresa funcione de manera eficiente.
Administración Financiera de Empresas
Funciones de un Administrativo Financiero
• Crea planes financieros por medio de flujos de caja y
presupuestos que le van a permitir funcionar y perdurar en el
mercado, y también expandir todas sus actividades.
• Debe Administrar los recursos financieros de la empresa para
realizar operaciones como: compra de materia prima,
adquisiciones de máquinas y equipos, pago de salarios, entre
otros.
Administración Financiera de Empresas
Funciones de un Administrativo Financiero
• Debe saber invertir los recursos financieros excedentes, en
operaciones como: inversiones en el mercado de capitales,
adquisición de inmuebles, terrenos u otros bienes para la
empresa.
• La responsabilidad de la obtención de productos con calidad a
bajo costo y de manera eficiente.
Administración Financiera de Empresas
• Organice un plan de necesidades empresariales por anticipado, que
le permita comprar todo lo que necesita de una sola vez.
• Aproveche las ofertas y compra en
cantidades grandes, revisando siempre la
calidad.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Moderar las llamadas telefónicas.
• Apagar los computadores por la noche.
• Efectuar la contabilidad de la empresa, para que así pueda
planear, controlar dirección y formular políticas financieras en su
compañía.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Definir las funciones de los empleados de la empresa y exigirles
resultados e informes.
• Conocer las necesidades de su organización.
• Determinar una sólida tasa de crecimiento de las ventas y
jerarquizar las oportunidades.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Se debe hacer un análisis interno de la
empresa para saber la cantidad de recursos
que necesitará en el futuro y las debilidades
y fortalezas de la misma.
• Para este tipo de análisis debemos recurrir
a los Estados Financieros y a la rentabilidad
de la Empresa.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Decidir la mejor alternativa en formas de pago y manera de
financiación interna o externa.
• Interactuar con los demás ejecutivos para ayudar a que la
empresa opere en forma eficiente.
• Usar los mercados de dinero y capitales.
• Manejo de utilidades e impuestos.
• Revisión de ingresos y egresos.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Ser un buen negociador, tener habilidad en el manejo de
personal.
• Orientador del conflicto.
• Poseer un alto sentido de responsabilidad social.
• Administrar en forma efectiva y eficiente los recursos y
operaciones financieras de la empresa.
• Manejo adecuado del inventario y la cartera.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
Es importante llevar la contabilidad y poder realizar los estados
financieros. Para esto se debe contar con los siguiente documentos:
• Soportes contables (facturas, cheques, etc.).
• Comprobantes de diario.
• Libros auxiliares.
• Libro mayor y balances.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
Para evitar llevar tantos libros se puede acudir a un
software contable, ahora existen muchos y muy avanzados
que sacan los estados financieros en cualquier momento,
sin embargo siempre se debe poseer los soportes
contables.
¿Cómo organizar los recursos económicos de su organización?
• Presentar y pagar oportunamente los impuestos Nacionales tales Como: IVA,
Retención en la fuente, Renta.
• Presentar y pagar oportunamente los impuestos Departamentales como son
Ica, Reteica, Timbre, Vehículos y prediales.
• Y los demás que sean requeridos según el tipo de organización.
Estrategias para disminuir la carga tributaria
• Presentar los impuestos en los formatos correctos y con las
especificaciones y requerimientos de cada uno, bien sea litográficos o
por internet.
• Presentar oportunamente los informes requeridos por las entidades
para evitar sanciones por incumplimiento.
Estrategias para disminuir la carga tributaria
• Estar actualizado con las normas tributarias y efectuar una
correcta interpretación de las mismas, para evitar sanciones e
intereses.
• Mirar los beneficios tributarios para acogernos a estos
oportunamente y efectuar los cambios necesarios en la
administración.
Estrategias para disminuir la carga tributaria
• Los riesgos de la evasión e inclusive de la elusión tributaria, son demasiado
elevados como para asumirlos. Con las nuevas herramientas adquiridas por la
DIAN para mejorar su capacidad de fiscalización, incurrir en conductas evasivas
o elusivas, puede al final de cuentas resultar mucho más costoso que pagar los
impuestos.
• Cuando la DIAN descubre una evasión o elusión, obliga al contribuyente a
pagar el impuesto, y además deberá pagar intereses y elevadas sanciones, por
lo que no se justifica bajo ningún motivo el pretender evadir impuestos.
Estrategias para disminuir la carga tributaria
Sueldo Mínimo año 2010 $ 515.000
Auxilio de Transporte $ 61.500
Cesantías 8.33% $ 48.022
Intereses 12% $ 5.763
Prima 8.33% $ 48.022
Vacaciones 4.17% $ 24.040
Salud 8.5% $ 41.200
Pensión 12% $ 61.800
ARP 522% $ 2.688
Caja-Sena-Ibc 9% $ 46.350
TOTAL COSTO $854.385
¿Cuánto me puede costar un empleado?
Ejercicio práctico
� La empresa debe contar con una planeación estratégica clara
(misión, visión, estructura, objetivos).
� Las organizaciones deben asumir el cambio como algo natural,
constante y como reto para el mejoramiento, creando una cultura
de adaptación al cambio para todos los miembros de la empresa.
� Se debe monitorear constantemente los cambios tanto al interior
como al exterior de la empresa.
Conclusiones
� La empresa debe contar con personal idóneo, que cumpla con las
competencias requeridas para cada cargo, con formación y habilidades
especificas esto se logra con un adecuado proceso de reclutamiento,
selección y contratación.
� Para que las empresas alcancen sus resultados deben invertir en
capacitación para las diferentes áreas que constituyen la empresa
(comercial, operativa, administrativa y directiva).
� Adicionalmente se debe efectuar una buena proyección, por medio de
presupuestos adecuados y planes de trabajo con indicadores de gestión
para medir el rendimiento y resultados de la empresa.
Conclusiones
• Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro
de la mercancía.
•Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias
arancelarias que tenga su producto.
Aspectos clave
Preguntas y Respuestas Administración Financiera
de Empresas
Agenda
• 08:00 – 8:30 Acreditación
• 8:30 – 10:00 Administración Financiera de Empresas
• 10:00 – 10:20 Coffe Break
• 10:20 – 11:45 Procesos de Importación y Logística
• 11:45 – 12:30 Marketing en MercadoLibre
• 12:30 – 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia
Agenda
• 08:00 – 8:30 Acreditación
• 8:30 – 10:00 Administración Financiera de Empresas
• 10:00 – 10:20 Coffe Break
• 10:20 – 11:45 Procesos de Importación y Logística
• 11:45 – 12:30 Marketing en MercadoLibre
• 12:30 – 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia
Bogotá 13 de marzo de 2009
Procesos de Importación y Logística COEX – Consultoría en Comercio Exterior
Es la introducción de mercancías de procedencia extranjera al
territorio aduanero nacional. También se considera importación
el ingreso de mercancías procedentes de Zona Franca Industrial
de Bienes y Servicios, al resto del territorio aduanero nacional.
¿Qué es importación?
• Importación ordinaria.
• Importación con franquicia.
• Reimportación por perfeccionamiento pasivo.
• Reimportación en el mismo estado.
• Importación en cumplimiento de garantía.
• Importación temporal para reexportación en el mismo estado.
Modalidades de importación
• Importación temporal para reexportación en el mismo estado.
• Importación temporal para perfeccionamiento activo.
• Importación para transformación o ensamble.
• Importación por tráfico postal y envíos urgentes.
• Entregas urgentes.
• Viajeros.
Modalidades de importación
1. Estudio de mercado y factibilidad de la importación. Impuestos,
acuerdos.
**clasificación arancelaria** La posición arancelaria, es un código numérico de 10 dígitos el cual identifica mi producto dentro del Arancel de Aduanas de Colombia. Estos dígitos están distribuidos de la siguiente forma: CDs de Audio (Discos para sistema de lectura por rayos láser para reproducir únicamente sonido) 85.24.32.00.00 Subpartida arancelaria colombiana NANDINA CAN Subpartida Arancelaria homologada por la OMC Lugar que ocupa la partida al interior del capítulo # Capítulo
Pasos para la importación de productos
2. Registro ante la Cámara de Comercio y la DIAN (RUT) y obtención del
NIT: Cámara de Comercio y DIAN.
Pasos para la importación de productos
3. Solicitud de la cotización internacional: Importador. ICONTERMS.
Pasos para la importación de productos
Pasos para la importación de productos
Pasos para la importación de productos
Pasos para la importación de productos
4. Recibo de la factura y apertura de la carta de crédito si es el caso o giro de divisas. 5. Contratación del transporte y seguro: Importador o exportador según el término de negociación utilizado . 6. Trámite de registro sanitario y demás vistos buenos: Invima, ICA, Mincomercio, etc.
Pasos para la importación de productos
7. Embarque y /o envío de la mercancía, (aéreo o marítimo). 8. Llegada a depósito o zona franca: Transportador, agente de carga internacional.
Pasos para la importación de productos
9. Revisión física de la mercancía: Agencia de aduanas o declarante. 10. Nacionalización de la mercancía: Agencia de aduanas o declarante . 11. Reembolso del pago de la importación y diligenciamiento de la declaración de cambio.
Pasos para la importación de productos
Documentos soporte de la importación
• Es necesario conocer el peso y el volumen de la mercancía para seleccionar el medio de transporte. • Antes de importar verifique los vistos buenos que se requieren para la entrada de productos al país. •Confirme que el proveedor del exterior esté legalmente constituido, para no perder su dinero. • Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro de la mercancía.
•Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias arancelarias que tenga su producto.
Aspectos clave
• Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro
de la mercancía.
•Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias
arancelarias que tenga su producto.
Aspectos clave
Preguntas y Respuestas Procesos de Importación y
Logística
Agenda
• 08:00 – 8:30 Acreditación
• 8:30 – 10:00 Administración Financiera de Empresas
• 10:00 – 10:20 Coffe Break
• 10:20 – 11:45 Procesos de Importación y Logística
• 11:45 – 12:30 Marketing en MercadoLibre
• 12:30 – 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia
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Marketing en MercadoLibre
Segmentos de Negocio Complementarios
C O M P A N Y
Plataforma de Soluciones de Comercio Electrónico
Compras y Ventas
Plataforma de compra y venta
Plataforma de Clasificados
Venta de publicidad
Pagos
Plataforma de pagos por Internet
Pagos fuera de la plataforma
Modelo de Negocio
Funcionamiento de plataformas de e-commerce
Interesados visitan una publicación
Transacción privada
Mensaje automático al comprador con
datos de contacto del vendedor y viceversa
El vendedor publica un anuncio de su producto o servicio en la plataforma
Los usuarios negocian
Pago y entrega del producto
El comprador manifiesta interés
MercadoLibre es el 7º sitio con más visitantes únicos de Internet en Latinoamérica y está entre los 50 sitios más visitados en el mundo. Cuenta con un total de 47,4 millones de usuarios registrados confirmados, al 30 de junio de 2.010 La cantidad de artículos vendidos a través de MercadoLibre.com fue de 29,5 millones durante el 2009 y el volumen de transacciones alcanzado fue de U$S 2.750 millones en el mismo período (exceptuando las categorías Inmuebles, Servicios y Vehículos)
Fuente: ComScore - Media Metrix – Julio 2010
Algunos datos de MercadoLibre
Excelente posición competitiva
Fuente: ComScore Media Metrix Julio 2010
Retail en Latinoamérica
Retail en Colombia
MercadoClics • Publicidad de búsqueda • Publicidad de “display”
MercadoShops • Sitios de comercio electrónico propios
MercadoLibre • Plataforma principal • Clasificados
MercadoPago • En MercadoLibre • Fuera de MercadoLibre
Unidades de Negocio
¿Qué recursos tengo?
Marketing en
Tipo de publicación
E-Shops
Mercadopago
MercadoClics
Publicación y Buscadores
¿Cómo aumento mi exposición?
Publicación y Buscadores
� Título apropiado
� Palabras clave (sin entrar en
manipulación del buscador)
� Fotos “limpias”
� Categoría correcta
¿Cómo aumento mi exposición?
� Determinar tipo de publicación
apropiada para cada tipo de producto
� Analizar ubicación de la competencia
� Determinar costo. A mayor volumen
vendido, será menor el costo por cargo
de publicación
Tipo de publicación
¿Cómo aumento mi exposición?
� Tienda Virtual
� Personalización
� Políticas de pago, envío, garantía
� Mayor tráfico a mis publicaciones
por direccionamiento de usuarios
� Variedad de artículos
E-Shops
¿Cómo aumento mi exposición?
� Ofrezco mayores alternativas de pago
� Mayor exposición frente a mi
competidor que no lo ofrece
� Participación en promociones
exclusivas
� Seguridad y confianza: Programa de
Protección al Comprador y Vendedor
MercadoPago
¿Cómo aumento mi exposición?
� Segmentado
� Promoción de marca o producto
� Direccionamiento hacia mis artículos,
e-Shop o propio sitio Web
� No exige mínimo de inversión, decido
el nivel de inversión
� Pago por efectividad (clic)
� Reportes de desempeño de mis
campañas
MercadoClics
UBICACIÓN DE LOS ANUNCIOS
Los anuncios de MercadoClics se pueden mostrar en las categorías que uno selecciona tanto a la derecha como en la parte inferior del sitio de MercadoLibre.
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UBICACIÓN DE LOS ANUNCIOS
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Título, primera y segunda línea y URL de tu sitio: esto será lo que verán los usuarios en
los listados de MercadoLibre antes de
entrar a tu sitio.
Costo por clic máximo: es el valor máximo que estás dispuesto
a pagar por cada clic que recibas.
Tendrás que configurarlo para cada
anuncio.
Presupuesto diario máximo: es el valor máximo que estás dispuesto
a pagar por día del anuncio. Cuando la
cantidad de clics que recibas genere
cargos que alcancen este monto, tu
anuncio se dejará de mostrar en los
listados por ese día.
1 1
3 3
2 2 1 1
2 2
3 3
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MercadoClics podrá modificar la categoría de tu anuncio en caso de que no sea considerada la más relevante.
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Entre más relevantes sean los anuncios mejor desempeño tendrán. Recuerda incluir datos como nombre del producto, marca, modelo y caracteristicas principales.
Al finalizar cada día, se generará un cargo en tu cuenta de MercadoLibre por la cantidad de clics que hayas recibido.
Recuerda que tendrás que abonar los cargos antes de la fecha de vencimiento de la factura. De lo contrario, tus anuncios serán dados de baja.
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Preguntas y Respuestas
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Agenda
• 08:00 – 8:30 Acreditación
• 8:30 – 10:00 Administración Financiera de Empresas
• 10:00 – 10:20 Coffe Break
• 10:20 – 11:45 Procesos de Importación y Logística
• 11:45 – 12:30 Marketing en MercadoLibre
• 12:30 – 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia
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