Transformación Capacitador, Líder y Ejecutivo a
F2F Plus
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I. TRANSFORMACION DE CAPACITADORES Y EJECUTIVOS DE VENTAS A ONSULTORES FF PLUS EN BASE A RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN.
OBJETIVO
Transformar a nuestros vendedores en verdaderos consultores de ventas a través de una metodología de capacitación que va desde la contratación hasta el continuo seguimiento y medición de las principales actividades que realiza el vendedor.
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I. REDIMENSIONAMIENTO DE CAPACITADOR.
Comparativo del redimensionamiento capacitador
ANTES HOY (Cubriendo necesidades de capacitación)
1 Capacitador = “N” número de ejecutivos 1 Capacitador = cada 35 ejecutivos
En el pasado no era contemplado dentro de la estrategia de capacitación la cantidad idónea de ejecutivos por capacitador para asegurar la calidad de las sesiones y el seguimiento. Actualmente como consecuencia del modelo de transformación, la calidad de cada sesión y del seguimiento en campo para la certificación de cada ejecutivo, hace necesario definir un capacitador por cada 35 ejecutivos.Ante esta problemática, crecimos el HC de 4 a 7 capacitadores (dentro del PS) , nivelamos sus sueldos y contratamos a un coordinador de capacitación..
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. ASEGURAMIENTO EN LA CALIDAD DE RECLUTAMIENTO,SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN.
Primeras Acciones
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III. Estructura del Modelo de Transformación de la Capacitación CT
Al contar con un equipo definido de capacitadores , se asignó un modelo único para la gestión de reclutamiento , capacitación y medición hacía todos los líderes y ejecutivos dentro de cada canal, éste esta compuesto por tres fases.
Este proceso se llevará a cabo por el capacitador de cada canal mediante un registro de forma individual con cada ejecutivo de ventas y su respectivo líder. La estructura de control de capacitación se muestra de la siguiente forma.
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Reclutamiento y Selección
• Actualmente ya se cuentas con tres pruebas que muestran los estándares ideales de cada consultor Axtel:
• 1. Afinidad tecnológica • 2. Manejo de equipos y tecnología• 3.Capacidad de emprender
Aplicación de Pruebas
El cambio viene desde la forma de reclutar a la fuerza de ventas. Adicional al filtro de la agencia de contratación se incorporan los siguientes criterios y pruebas
Microsoft Excel Worksheet
Microsoft Excel Worksheet
Afinidad Manejo Emprendedor
Microsoft Word Document
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IV. CONSOLIDAR EL MODELO DE VENTA CONSULTIVA.
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IV.CAPACITACIÓN
• Permear los hallazgos a todo el personal para replicar las buenas prácticas y cancelar las malas.
Todas estas actividades deberán de aplicarse todos los días.
V. EVALUACIÓN, MEDICÓN Y DESARROLLO
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• Recabar información a través de un formato unificado que reúne los estándares esenciales de un consultor Axtel y marca las condiciones de su clasificación ; bronce, plata y oro. Plan de desarrollo
HISTORIAL DE DESARROLLO POR
EJECUTIVO
Microsoft Excel Worksheet
TIME LINE. EJECUTIVO DE VENTAS Y LIDERES
LINEA DE ACCIÓN ACTIVIDAD ABRIL MAYO JUNIORedimensionamiento del ejecutivo.
Evaluar a cada ejecutivo para definir si su perfil es suficiente o es desarrollable.
Reclutamiento y Selección. Implementación de la recluta bajo el perfil de ejecutivo establecido por «Coordinación de Capacitación»
Aplicación de pruebas para su selección y resultado.
Capacitación
Participación en programa de capacitación homologado (incluyendo desviaciones diseñadas por canal)
Role Play por ejecutivo diario
Participación en capacitación por módulos y temas individuales en los que estén débiles que ayude con su plan de desarrollo
Sesión de capacitación de venta en campo
Sesión de capacitación liderazgo y coaching para líderes de venta
Evaluación, mediación y desarrollo
Evaluación de ejecutivo en campo y en aula para definir su plan de desarrollo
Tablet Philco • SISTEMA OPERATIVO GOOGLE ANDROID 4.0.4• CPU BOXCHIP A10• FRECUENCIA 1.5 GHz• PROCESADOR ARM Cortex AD RAM 1GB DDR III• PANTALLA CAPACITIVA DE 8" 1024 x 768• BLUETOOTH• PUERTOS MINI USB Y MICRO SD• SALIDA HDMI• WI-FI• MODO TOUCH 5 PUNTOS• MEMORIA INTERNA DE 8 GB• PUERTO DE EXPANSION TARJETA MICRO SD PARA EXPANSION HASTA 32 GB• CAMARA FRONTAL 3MP Y CAMARA TRASERA 5MP• TECLADO ESPAÑOL E INGLES MULTILENGUAGE • PESO 0.5KG• ALTURA 13.1CM• PROFUNDIDA 11.7CM• ANCHO 19.5 CM• COLOR BLANCO• ENTRETENIMIENTO ONLINE• OFFICE WORD• Precio. 3,450.00
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