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UNIVERSIDAD NACIONALMAYOR DE SAN MARCOS
(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
FACULTAD DE CIENICAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P. ADMINISTRACION
APORTES METODOLOGICOS Y SEMANTICOS DE LA
TGS A LA INVESTIGACION CIENTIFICA
Curso : SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Integrantes :
Díaz Trinidad Virginia
Franco Lagos Raul
LLantoy Ceron Toni
Sánchez Sánchez James
Soto Agama Edikson
Ciclo : IX
Aula : 302-N
Ciudad Universitaria, Mayo del 2009
RESUMEN
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
"Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados" (Von Bertalanffy)
“Un sistema es una reunión o
conjunto de elementos
relacionados que interactúan entre
si para lograr un fin determinado”
Los elementos de un sistema son: los
conceptos, sujetos y objetos.
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los
siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita
describir las características, funciones y comportamientos del
sistema en general.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos.
Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad del
lenguaje científico.
Es así, la TGS tiene bastantes parámetros, que se describen a
continuación en los mapas conceptuales:
La relación que existe entre la teoría general de sistemas y la ingeniería de sistemas es que, la Teoría general de sistemas proporciona la capacidad de investigación al enfoque de sistemas. Es así que, la teoría general de sistemas aplicada y el enfoque sistémico se usan como sinónimos en la ingeniería de sistemas, pues se encarga de examinar todas las partes del sistema (mecánico, tecnológico, financiero, etc.).
Ejm:
En el grafico se muestra como se aplica el enfoque de sistemas a la investigación del proceso realizado por un ordenador.
El enfoque de sistemas: una teoría de organizaciones
El enfoque de sistemas otorga una nueva forma de pensamiento a las
organizaciones que complementan las escuelas organizacionales.
Éste busca unir el punto de vista conductual con el estrictamente
mecánico y considerar la organización como un todo integrado, cuyo
objetivo sea lograr la eficacia total del sistema. Esta integración
demanda nuevas formas de organización formal, como las que se
refieren a los conceptos de proyecto de administración y programa de
presupuesto con estructuras horizontales súper impuestas. Una teoría
de sistemas organizacional tendrá que considerar la organización
como un sistema cuya operación se explicará en términos de
conceptos "sistémicos", como la cibernética, ondas abiertas y
cerradas, etc.
Metodología De Aplicación De La T.G.S.:
Desde el punto de vista de la administración está compuesta de las
siguientes etapas:
Previamente se da el Análisis de situación que es la etapa en que el
analista toma conocimiento del sistema, se ubica en cuanto a su
origen, objetivo y trayectoria.
1. Definición de objetivo: el analista trata de determinar para
que ha sido requerido ya que en general se le plantean los
efectos pero no las causas.
2. Formulación del plan de trabajo: el analista fija los límites
de interés del estudio a realizar, la metodología a seguir, los
recursos que necesitará, el tiempo del trabajo y el costo del
mismo.
3. Relevamiento: el analista recopila toda la información
referida al sistema en estudio, como así también toda la
información que hace al límite de interés.
4. Diagnóstico: el analista mide la eficacia y la eficiencia del
sistema en estudio.
5. Diseño: el analista diseña el nuevo sistema. Tanto un Diseño
global como uno detallado
6. Implementación: la implementación del sistema diseñado
significa llevar a la práctica al mismo, esta puesta en marcha
puede hacerse de tres formas: Global, en fases o en paralelo.
7. Seguimiento y control: El analista debe verificar los
resultados del sistema implementado y aplicar las acciones
correctivas que considere necesarias para ajustar el problema
Herramientas conceptuales de la TGS:
Realimentación: Es un proceso cuya señal se mueve dentro de un
sistema, y vuelve al principio de éste sistema como un bucle.
Existiendo dos tipos: la retroalimentación positiva y la
retroalimentación negativa.
Sinergia: La sinergia es la integración de sistemas que conforman un nuevo objeto.
Recursividad: Se refiere a que los sistemas están compuestos por
partes que poseen las mismas características del sistema mayor.
Caja negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos que elementos o cosas componen el sistema o proceso.
Neguentropía: Se puede definir como la tendencia natural de que un sistema se modifique según su estructura y se plasme en los niveles que poseen los subsistemas dentro del mismo.
Homeostasis: Es mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una condición estable y constante.
Equifinalidad: Este principio de equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener orígenes distintos.
Isomorfismo: Implica esencialmente que la información, conocimiento y estructura, de un sistema A puede reducirse a la del sistema B.
Homomorfismo: Significa que dos sistemas tienen una parte de su
estructura igual. Se podría asemejar a un objeto real, con un modelo
del mismo.
INDICE
1 .- Teoría General de Sistemas.
1.1 Definición de Sistema
1.2 Teoría General de Sistemas
2 .- Que relación existe entre el enfoque de sistemas, análisis de sistemas y la ingeniería de sistemas
2.1 La Ingeniería de Sistemas 2.2 El enfoque de sistemas y el análisis de sistemas
3 .- Como se aplica el enfoque se sistemas, como un nuevo método científico.
3.1 Metodología De Aplicación De La T.G.S.,
4 .- Aplicación práctica de las herramientas conceptuales de la TGS
4.1 Realimentación 4.1.1 Realimentación Negativa. 4.1.2 Realimentación positiva
4.2 Sinergia4.3 Recursividad4.4 Caja Negra4.5 Entropía4.6 Neguentropia4.7 Homeostasis4.8 Teleología4.9 Equifinalidad4.10 Isomorfismo4.11 Homomorfismo
5 .- Definición de conceptos con nuestras propias palabras
6 . - Bibliografía
APORTES METODOLOGICOS Y SEMANTICOS DE LA TGS A LA
INVESTIGACION CIENTIFICA
1.- Teoría General de Sistemas.-
1.1 Definición de Sistema:
"Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados"
(Von Bertalanffy, 1968
Un grupo de objetos físicos en una parte limitada del espacio
que permanece identificable como un grupo a través de una
longitud de tiempo apreciable." (Bergmann, 1957)
Un todo que está compuesto de muchas partes. Un conjunto de
atributos" (Cherry, 1957)
“Un sistema es una reunión o conjunto de elementos
relacionados que interactuan entre si para lograr un fin
determinado”
Los elementos de un sistema son:
Conceptos: Sólo es una idea o imagen de algo que no es
palpable pero que sabemos que existe, para mayor claridad
tenemos como ejemplo el lenguaje, formado por imágenes de lo
que es una letra y un sonido para cada una de ellas, unido lo
anterior podemos comunicarnos y expresar nuestras ideas.
Objetos, con estos no tenemos mucho problema porque los
objetos son cosas que podemos ver y palpar, como por ejemplo
un automóvil que esta compuesto de varias partes
Sujetos, estas son personas, imaginemos un equipo de fútbol,
cada uno de estos jugadores es un sujeto o persona que forma
parte del equipo de fútbol o sistema.
1.2.- Teoría General de Sistemas.-
Fue desarrollada por el biólogo Ludwig Von Bertalanffy en el año
1940. El enfoque sistémico pone en primer plano el estudio de las
interacciones entre las partes y entre éstas y su entorno. Aparecen
relaciones comunes en distintos sistemas de diferente naturaleza, lo
que lleva a la construcción de Sistemas Generales: se puede
considerar un Sistema General como una clase de Sistemas
Particulares con la misma estructura de relaciones, de modo que
cualquiera de ellos puede tomarse como modelo de los demás. De allí
viene la necesidad de construir distintas Teorías para distintos
Sistemas Generales, según el contexto formal en el que los diversos
autores desarrollan sus investigaciones.
La Teoría General de Sistemas se interesa en las preguntas
relacionadas con la estructura, proceso, conducta, interacción,
función y lo análogo.
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los
siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita
describir las características, funciones y comportamientos del
sistema en general.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos.
Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad del
lenguaje científico.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe
dentro de otro más grande.
Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada
sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y
descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los
contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un
proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros
sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para
los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es
intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen
porque están constituidos por una estructura celular que
permite contracciones.
El interés de la TGS, son las características y parámetros que
establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la TS,
la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza
a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como
colectivamente.
Según Bertanlanffy la teoría no debe entenderse en su sentido
matemático, mejor aún, el distingue tres aspectos fundamentales:
La ontología de sistemas: Se preocupa de problemas tales como el
distinguir un sistema real de un sistema conceptual.
Los sistemas reales son por ejemplo: Galaxias, perros, células y
átomos
Los sistemas conceptuales son: La lógica, las matemáticas, la música
y en general toda la construcción simbólica
La epistemología de sistemas: Marca la diferencia entre que la
Física sea el lenguaje único de la ciencia y la reflexión para explicar la
realidad de las cosas (que es lo que busca la TGS).
La filosofía de valores de sistemas: Se preocupa de la relación
entre los seres humanos y el mundo, ya que la imagen del ser
humano será diferente si se entiende al mundo de una forma
abstracta y científica.
Se considera a la Teoría General de Sistemas como una ciencia de la
globalidad, en donde las ciencias rigurosas y exactas como la
ingeniería y la organización pueden convivir con las ciencias humanas
como las ciencias políticas y morales, la sociología, la psicología o las
que por su juventud han sido integradas casi desde su nacimiento,
como la informática, la inteligencia artificial y la ecología.
2.- Que relación existe entre el enfoque de sistemas, análisis
de sistemas y la ingeniería de sistemas
2.3 La Ingeniería de Sistemas
Definida como un conjunto de actividades orientadas a la creación de
una variedad de productos y los flujos de información asociados a las
operaciones.
Su objetivo es observar TODO el proyecto de ingeniería, conocer el
negocio, conocer las necesidades, conocer las alternativas, conocer la
tecnología y proponer soluciones viables para gestionar el todo
eficiente y efectivamente.
Al enfoque de sistemas puede llamársele correctamente teoría de
sistemas aplicada (TGS aplicada). Por tanto, es importante lograr una
comprensión básica del surgimiento de la ciencia de los sistemas
generales.
Teoría general de sistemas proporciona la capacidad de investigación
al enfoque de sistemas. Ésta investiga los conceptos, métodos y
conocimientos pertenecientes a los campos y pensamiento de
sistemas. En este contexto, los términos "'enfoque de sistemas" y
"teoría general de sistemas aplicada" se usan como sinónimos.
Describiremos algunos aspectos del enfoque de sistemas y cómo se
relacionan con la teoría general de sistemas (TGS).
o El enfoque de sistemas: un marco de trabajo conceptual
común
INGENIERÍA DE
SISTEMAS
ENFOQUE DE
SISTEMAS(TGS
aplicada)
Los sistemas se han originado en campos divergentes, aunque
tienen varias características en común.
Propiedades y estructuras: Uno de los objetivos del enfoque de
sistemas, y de la teoría general de sistemas de la cual se deriva,
es buscar similitudes de estructura y de propiedades, así como
fenómenos comunes que ocurren en sistemas de diferentes
disciplinas. Al hacerlo así, se busca "aumentar el nivel de
generalidad de las leyes" que se aplican a campos estrechos de
experimentación. Las generalizaciones ("isomorfismos", en la jerga
de la teoría general de sistemas), de la clase que se piensan van
más allá de simples analogías. El enfoque de sistemas busca
generalizaciones que se refieran a la forma en que están
organizados los sistemas, a los medios por los cuales los sistemas
reciben, almacenan, procesan y recuperan información, y a la
forma en que funcionan; es decir, la forma en que se comportan,
responden y se adaptan ante diferentes entradas del medio.' El
nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación
y terminología comunes, y como el pensamiento sistémico se
aplica a campos aparentemente no relacionados.
o El enfoque de sistemas: una nueva clase de método
científico
El método científico que nos ha sido de gran utilidad para explicar
el mundo físico debe complementarse con nuevos métodos que
pueden explicar el fenómeno de los sistemas vivientes. El enfoque
de sistemas y la teoría general de sistemas de la cual se deriva,
están animando el desarrollo de una nueva clase de método
científico abarcado en el paradigma de sistemas, que puede
enfrentarse con procesos como la vida, muerte, nacimiento,
evolución, adaptación, aprendizaje, motivación e interacción. El
enfoque de sistemas busca abarcar este nuevo método de
pensamiento que es aplicable a los dominios de lo biológico y
conductual.
Además, requerirá un pensamiento racional nuevo que será
complemento del paradigma del método científico tradicional, pero
que agregará nuevos enfoques a la medición, explicación,
validación y experimentación, y también incluirá nuevas formas de
enfrentarse con las llamadas variables flexibles, como son los
valores, juicios, creencias y sentimientos.
o El enfoque de sistemas: una teoría de organizaciones
El enfoque de sistemas tiene que ver, en gran parte, con las
organizaciones de diseño de sistemas elaborados por el hombre y
orientados a objetivos que han servido a la humanidad. El enfoque
de sistemas otorga una nueva forma de pensamiento a las
organizaciones que complementan las escuelas previas de la
teoría de la organización. Éste busca unir el punto de vista
conductual con el estrictamente mecánico y considerar la
organización como un todo integrado, cuyo objetivo sea lograr la
eficacia total del sistema, además de armonizar los objetivos en
conflicto de sus componentes. Esta integración demanda nuevas
formas de organización formal, como las que se refieren a los
conceptos de proyecto de administración y programa de
presupuesto con estructuras horizontales súper impuestas sobre
las tradicionales líneas de autoridad verticales. Una teoría de
sistemas organizacional tendrá que considerar la organización
como un sistema cuya operación se explicará en términos de
conceptos "sistémicos", como la cibernética, ondas abiertas y
cerradas, autorregulación, equilibrio, desarrollo y estabilidad,
reproducción y declinación.
2.2 El enfoque de sistemas y el análisis de sistemas
Creemos que existe una distinción entre lo que algunos llaman
análisis de sistemas, y lo que llamamos enfoque de sistemas. Muchos
tratados de análisis de sistemas se han dedicado al estudio de
problemas relacionados a los sistemas de información administrativa,
sistemas de procesamiento de datos, sistemas de decisión, sistemas
de negocios, y similares.
El enfoque de sistemas, es bastante general y no se interesa en un
tipo particular de sistema. Algunas presentaciones del análisis de
sistemas sólo enfatizan el aspecto metodológico de este campo.
Nuestro estudio sobre el enfoque de sistemas intenta estudiar las
herramientas del oficio, así como el fundamento conceptual y
filosófico de la teoría. La metodología de Checkland, llamada análisis
aplicado de sistemas, es más parecida a nuestra teoría general de
sistemas aplicada que lo que pudiera parecer que implica su nombre.
La ingeniería de sistemas y la eficiencia de costos también son
nombres relacionados al enfoque de sistemas. Todos ellos se derivan
de una fuente común, y la literatura de estos campos está
íntimamente relacionada con el de análisis de sistemas. No se debe
pasar por alto los lazos que unen el enfoque de sistemas con la
investigación de operaciones y con la ciencia de la administración.
Muchos artículos de esos campos pueden considerarse del dominio de
la teoría general de sistemas. Estas tres jóvenes disciplinas allí se
encuentran en estado de flujo. Mantienen intereses comunes y
poseen raíces comunes. Es concebible que algún día una nueva
disciplina que lleve uno de los nombres arriba citados, o alguno
nuevo, abarcará a las demás. Hasta este momento, la teoría general
de sistemas ha proporcionado el ímpetu hacia esa dirección.
3 .- Como se aplica el enfoque se sistemas, como un nuevo
método científico.
Primero tenemos que centrar nuestra atención en conceptos que
resaltan el enfoque sistémico, dados por muchos autores como Meter
Senge de la V disciplina, luego veremos un aplicación del enfoque
sistémico en un caso real.
“ENFOQUE SISTÉMICO”
¿Qué es enfoque de sistemas?
Las respuestas a este interrogante, se encuentran en los siguientes
escritos teóricos:
“El enfoque de sistemas; ... podríamos decir que es una propuesta
administrativa útil y válida que ha demostrado científicamente su
efectividad, estrechamente relacionada con el entorno de la
organización, que facilita la relación humanista empresarial y que
permite la aplicación de modelos diferentes para problemas
diferentes”
(Fuente: Organizaciones y Administración, un Enfoque de Sistemas,
Norma, Bogotá, 1985, página 145)
“Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se
aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y
operan con un propósito común”
(Fuente: La Quinta Disciplina en la Práctica, Cómo construir una
organización inteligente, Ediciones Granica S.A. Barcelona, 1995
página 94)
“... la idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la
actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad
de cualquier otra... entonces, en los sistemas no hay unidades
aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma
orientación y satisfacen un objetivo común... es necesario el
funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del
todo en su conjunto.”
(Introducción a la Teoría de Sistemas, texto corporativo, Bogotá,
1983 páginas 21)
“Las organizaciones orientadas hacia sistemas pueden representarse
por medio de modelos organizacionales tradicionales como el
organigrama; sin embargo, si estos modelos se crean para que sean
útiles y no como simple decoración de las oficinas, son con
frecuencia bastante complicados. –La ventaja de los gráficos de
sistemas lineales de responsabilidad es que le permiten al usuario
apreciar tanto su propio papel en la organización como el de los
individuos con quienes debe trabajar todos los días. –El gráfico de los
sistemas lineales de responsabilidad (...) permite la clara descripción
de los papeles que desempeñan los individuos de la organización y,
como tal, es modelo organizacional que centra su atención en las
características del sistema.”
(Fuente: Organizaciones y Administración, un enfoque de sistemas,
Norma, 1988, Págs. 221, 223 y 227)
“Un sistema es un conjunto interactuante o interdependiente de
elementos que forman un todo unificado... todo es un sistema... en
consecuencia, acciones que afectan a un elemento causan reacciones
de los otros”
(Organizaciones y Administración, un enfoque de Sistemas, Norma,
Bogotá, 19985, páginas 41)
A ese respecto, Michael Porter, en cuanto a enfoque sistémico, teoriza
de la siguiente manera: “El adquirir ventaja competitiva exige que la
cadena de valor de una empresa se gestione como un sistema y no
como una colección de partes separadas.”
(La Ventaja Competitiva de las Naciones, Vergara, Buenos Aires,
1993, p. 74)
“...la idea esencial del enfoque de sistema radica en que la actividad
de cualquier parte de una organización afecta la actividad de
cualquier otra... entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas,
por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y
satisfacen un objetivo común... es necesario el funcionamiento
correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su
conjunto.”1 Por su parte, Alberto León Betancourt escribió que: “Un
sistema es un conjunto interactuante o interdependiente de
elementos que forman un todo unificado... todo es un sistema... en
consecuencia, acciones que afectan a un elemento causan reacciones
de los otros”2
Es de inferir que el SENA podría haber superado sus condiciones
actuales de contrastes entre el Deber Ser y su realidad, si hubiera
funcionado con el enfoque de sistemas, pues de esa manera se habría
retroalimentado de la información que el medio ambiente produce y
exige constantemente y, hubiera podido:
“... anticiparse a las adecuaciones de su estructura interna y de las
relaciones externas o enlaces de la organización en su contexto... y a
su vez habría logrado eliminar los obstáculos que han retrasado su
proceso de desarrollo.”3
El Enfoque de sistemas comporta una macrovisión que pone al
descubierto las categorías de insumo, producto, estructura, proceso,
entorno, entre otras, con un atributo sinérgico como es la
retroalimentación, a través del cual se puede institucionalizar el
autodiagnóstico, con cuyas variables e indicadores, se pueda
1 Ibíd. págs. 20 y 21
2 Organizaciones y Administración, un enfoque de Sistemas, Norma, Bogotá, 19985, págs. 41 y 863 Introducción a la Teoría de Sistemas, SENA texto corporativo, Bogotá, 1983, p. 11
establecer una permanente estrategia tecnológica de cambio e
innovación organizacional. Con ese comportamiento macrovisionario,
“Se presta especial atención a los insumos de datos y a los procesos
que realimentan la información del medio ambiente, para ajustar o
anticipar las adecuaciones de la estructura interna y de las relaciones
externas o enlaces de la organización con su contexto.”4
En la misma tónica concibe Alberto León Betancourt la macrovisión
del enfoque de sistemas, cuando afirma: “El administrador debe tener
en cuenta, al determinar los objetivos globales, los diferentes actores
a los cuales debe responder la organización. Estos actores tienen, en
general, objetivos en conflicto porque el logro de uno elimina la
posibilidad de alcanzar otros...”5 Y continúa diciendo que: “Un actor
es un individuo o una institución que demanda algo que le debe la
organización...”6
Los tiempos aperturistas y globalizadores se han convertido en
conflicto indescifrable para empresas y organizaciones que como el
SENA, otras fueron paradigmas del desarrollo organizacional y de la
gestión lineal, pero que no estuvieron en condiciones de leer las
tecnologías del futuro, en términos estratégicos. A ese respecto Peter
Senge plantea dentro de su concepto del pensamiento sistémico que:
“El momento de mayor crecimiento es el momento de planificar para
los tiempos difíciles.”7
Interpretando estos mensajes, podríamos decir que el enfoque de
sistemas es un idioma universal, en tanto se coincide con Peter
Senge, cuando afirma que:
4 Ibíd. p. 9
5 Organizaciones y Administración, un Enfoque de Sistemas, Norma, Bogotá, 1985,p. 916 Organizaciones y Administración, un Enfoque de Sistemas, Norma, Bogotá, 1985, p. 1157 La Quinta Disciplina en la Práctica, Cómo construir una organización inteligente, ediciones Granica S.A. Barcelona, 1.995, p. 91
“un sistema es una totalidad percibida, cuyos elementos se
aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y
operan con un propósito común”8
3.1 Metodología De Aplicación De La T.G.S.,
Desde el punto de vista de la administración está compuesta de las
siguientes etapas:
a) Análisis de situación: es la etapa en que el analista toma
conocimiento del sistema, se ubica en cuanto a su origen, objetivo y
trayectoria.
1. Definición de objetivo: el analista trata de determinar para que
ha sido requerido ya que en general se le plantean los efectos pero
no las causas.
2. Formulación del plan de trabajo: el analista fija los límites de
interés del estudio a realizar, la metodología a seguir, los recursos
materiales y humanos que necesitará, el tiempo que insumirá el
trabajo y el costo del mismo. Esta etapa se conoce como propuesta
de servicio y a partir de su aprobación se continúa con la
metodología.
3. Relevamiento: el analista recopila toda la información referida al
sistema en estudio, como así también toda la información que hace al
límite de interés.
4. Diagnóstico: el analista mide la eficacia y la eficiencia del sistema
en estudio. Eficacia es cuando el sistema logra los objetivos y
eficiencia es cuando el sistema logra los objetivos con una relación
costo beneficio positiva. Si un sistema es eficaz pero no eficiente el
analista deberá cambiar los métodos del sistema, si un sistema no es
eficaz el analista deberá cambiar el sistema y si un sistema es
eficiente el analista sólo podrá optimizarlo. 8
5. Diseño: el analista diseña el nuevo sistema.
a) Diseño global: en el determina la salida, los archivos, las entradas
del sistema, hace un cálculo de costos y enumera los procedimientos.
El diseño global debe ser presentado para su aprobación, aprobado el
diseño global pasamos al siguiente paso.
b) Diseño detallado: el analista desarrolla en detalle la totalidad de
los procedimientos enumerados en el diseño global y formula la
estructura de organización la cual se aplicara sobre dichos
procedimientos.
6. Implementación: la implementación del sistema diseñado
significa llevar a la práctica al mismo, esta puesta en marcha puede
hacerse de tres formas.
o Global.
o En fases.
o En paralelo.
7. Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados
del sistema implementado y aplicar las acciones correctivas que
considere necesarias para ajustar el problema
4 .- Aplicación práctica de las herramientas conceptuales de
la TGS :
4.1 Realimentación
La realimentación es un proceso cuya señal se mueve dentro de un
sistema, y vuelve al principio de éste sistema como un bucle. Este
bucle se llama bucle de realimentación. Esta se produce cuando las
salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema
en el contexto, vuelven a ingresar al mismo como recursos o
información.
En una organización es el proceso de compartir observaciones,
preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar
información, a nivel individual o colectivo, para mejorar o modificar
diversos aspectos del funcionamiento de una organización.
Para lograr el éxito, los miembros de los equipos deben dar y recibir
constante información sobre su comportamiento y el de los otros
miembros. De esta manera, estarán en mejores condiciones de ir
haciendo los ajustes que sean necesarios a fin de mejorar la
productividad e implementar los cambios necesarios con el correr de
los hechos.
4.1.1 Realimentación Negativa.-
Es la más utilizada en sistemas de control, se dice que un sistema
está retroalimentado negativamente cuando tiende a estabilizarse, es
decir cuando nos vamos acercando a la orden de consigna hasta
llegar a ella, la estabilidad de que permanezca constante las dos
variables a interactuarse.
Cuando el sistema se desvía de su camino, la información de
retroalimentación advierte este cambio a los centros desicionales del
sistema y estos toman las medidas necesarias para iniciar acciones
correctivas que deben hacer retornar al sistema a su camino original.
El sistema utiliza esta información para activar sus mecanismos
homeostáticos y de esa forma disminuye la desviación del mismo por
lo cual mantiene de este modo su "estado estable".
Por tanto, cuando un sistema utiliza la retroalimentación negativa, el
sistema se auto corrige y vuelve al estado inicial (no cambia).
4.1.2 Realimentación positiva.-
La retroalimentación positiva es uno de los mecanismos de
retroalimentación por el cual los efectos o salidas de un sistema
causan efectos acumulativos a la entrada es decir que una variación
en la salida produce un efecto dentro del sistema, que refuerza esa
tasa de cambio. Por lo general esto hace que el sistema no llegue a
un punto de equilibrio si no más bien a uno de saturación.
La retroalimentación positiva sucede cuando mantenemos
constante la acción y modificamos los objetivos (desestabilizar una
situación), es decir que trata que una situación se mantenga en
variación constante en vez de que la acción se termine como la
retroalimentación negativa.
Contrario a lo que se puede creer, la realimentación positiva, no
siempre es deseable, ya que el adjetivo positivo, se refiere al
mecanismo de funcionamiento, no al resultado por tal motivo la
realimentación positiva provoca crecimiento y cambio. Por ejemplo
con la realimentación positiva, difícilmente se logran puntos de
equilibrio estable ya que cualquier variación por mínima que sea,
hace que el sistema se aleje de ese estado de equilibrio.
Así mismo es posible identificar la realimentación positiva en
sistemas de la naturaleza como el clima, la biosfera, como también
en sistemas creados por la humanidad como la economía, la sociedad
y los circuitos electrónicos.
Aplicación Práctica:
Tomemos el ejemplo de una empresa de producción de calzados, que
diseña un programa de trabajo, para producir 5000 toneladas de
zapatos para dama por semana y al cabo de la primera semana se
retroinforma a la gerencia de operaciones que la producción real
fue de 5500 toneladas.
La gerencia decide entonces modificar su objetivo y lo lleva ahora
a 5500 toneladas por semana. Las cosas se mantienen así por dos
meses. Pero en el tercer mes la producción semanal vuelve a subir,
esta vez a 5700 toneladas. Nuevamente, la gerencia modifica sus
objetivos y fija esta nueva cifra como meta semanal. La conducta
que sigue esa gerencia de operaciones es de apoyar las acciones o
las corrientes de entrada del sistema, de modo de aumentar siempre
la producción.
En la retroalimentación positiva el control es prácticamente
imposible, ya que no disponemos de estándares de comparación,
pues los objetivos fijados al comienzo prácticamente no son tomados
en cuenta, debido a su continua variación. Como la conducta de la
variable es errática, es difícil planear las actividades y coordinarlas
con otras.
En este ejemplo se aplica una retroalimentación positiva, en cambio,
si la empresa no hubiera producido más que su meta semanal que al
inicio eran 2000 unidades semanales, sus objetivos no hubieran
cambiado y hubieran permanecido igual. Se hubiera dado el
equilibrio, esto es la retroalimentación negativa.
4.12Sinergia
La sinergia es la integración de sistemas que conforman un nuevo
objeto. Es coordinación de dos o más causas (elementos) cuyo efecto
es superior a la suma de efectos individuales.
Es el efecto adicional que dos organismos obtienen por trabajar de
común acuerdo, la sinergia es la suma de energías individuales que
se multiplica progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del
grupo. La valoración de las diferencias (mentales, emocionales,
psicológicas) es la esencia de la sinergia. Y la clave para valorar esas
diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el
mundo no como es, sino como son ellas mismas.
Los automóviles: ninguna de las partes de un automóvil, ni el
motor, los transmisores o la tapicería podrá transportar nada
por separado, sólo en conjunto.
Los aviones: cada una de las partes del avión no pueden volar
por sí mismas, únicamente si se interrelacionan logran hacerlo.
Aplicación practica:
1.- Uno de los ejemplos típicos de la manifestación de la sinergia son
los lugares de trabajo donde existen metas claras y profundo respeto
por las personas:
La sinergia significa que 1 + 1 puede ser 3, 5 o 25 o mas
depende de nosotros.
La sinergia produce soluciones mejores que las propuestas
individuales.
Cuando existe poca cooperación y confianza el nivel de
comunicaciones es gano/pierdes o pierdes/ganas.
Si aumenta la confianza y cooperación se tiene el enfoque de
transacción.
Finalmente cuando la confianza y cooperación son altos se
produce la sinergia y se tiene el esquema gano/ganas.
2.- Cuando toda la empresa participa en la creación de la misión de
la misma, pasando por las opiniones de aseadores, cocineros,
ascensoristas, secretarias, recepcionistas, analistas, jefes de
división,gerentes, presidentes etc. se da un ejemplo de sinergia en la
empresa ya que se dio la autonomía de expresarse libremente
independiente del rol desempeñado, a su vez ellos pensaron en voz
alta y respondieron acertadamente creando una misión capaz de
cumplir a cabalidad porque no fue impuesta, fue elaborada
colectivamente.
3.- Otra aplicación de la sinergia en el ámbito empresarial es
mediante el análisis de las alianzas entre empresas. En efecto, unirse
a un rival o a la competencia resulta razonable cuando las compañías
enfrentan situaciones adversas o las presiones de otras alianzas . Las
alianzas estratégicas son coaliciones formales entre dos o más
organizaciones a fin de llevar a cabo empresas en el corto plazo,
originadas en relaciones oportunistas o permanentes que se
desarrollan como una forma de sociedad entre los participantes.
4.3 Recursividad
Se refiere a que los sistemas están compuestos por partes que
poseen las mismas características del sistema mayor.
Desde el punto de vista de la Recursividad, las partes de un sistema
conforman un ente sinergético. El sistema está formado por partes
llamadas subsistemas. Un subsistema es un sistema que pertenece a
un sistema mayor., es decir es una parte de un sistema mayor.
La relación que existe entre el sistema mayor y el subsistema es que
si se cumplen los objetivos de cada subsistema ( o los objetivos
parciales de los subsistemas ) se alcanza el objetivo global del
sistema mayor.
La recursividad nace del principio de la sinergia. Como dice Johansen,
"podemos entender por recursividad el hecho de que un objeto
sinérgico, un sistema, esté compuesto de partes con características
tales que son a su vez objetos sinérgicos (subsistemas). Hablamos
entonces de sistemas y subsistemas. O si queremos se más extensos,
de supersistemas, sistemas y subsistemas. Lo importante del caso, y
que es lo esencial de la recursividad, es que cada uno de estos
objetos, no importa su tamaño, tiene propiedades que los convierten
en una totalidad, es decir, en elemento independiente.
Es decir, cuando hablamos de sistemas, desde una perspectiva
holista, podemos estar refiriéndonos a todo el universo, porque en el
fondo esa es el mayor sistema conocido. Sin embargo cuando
estamos analizando a algún fenómeno humano necesitamos poner
límites en algún lado. Ayudados por la Teoría de Sistemas, podemos
ubicar aquel “conjunto de partes interrelacionadas” que
constituyéndose en un sistema reconocible --porque identificamos sus
límites-- nos perrmite analizarlo, describirlo y establecer causas y
consecuencias dentro del sistema o entre el sistema y su entorno, lo
esencial es tener presente lo que ya se dijo más arriba: que
podemos considerar como sistema a cualquier entidad que se
muestra como independiente y coherente.
Por ejemplo:
La totalidad del país contiene un sinnúmero de subsistemas. El
sistema país contiene a los subsistemas regiones. Las regiones
contienen a los subsistemas provincias, y las provincias a los
subsistemas comunas. A su vez las comunas contienen a otros
subsistemas como el de Salud, Educación, Arte, etc. Como cualquier
de estos subsistemas es a su vez una entidad independiente y
coherente con su propia capacidad sinérgica y recursiva, pueden a su
vez ser considerados como un sistema en sí mismo, siendo el
conjunto mayor que lo contiene el supersistema y los menores, los
subsistemas En otras palabras, podemos tomar cualquiera de esos
“subsistemas” y convertirlos en la totalidad/ sistema que nos interesa
estudiar. Así, podemos estudiar el “sistema Comunal”, “Regional”,
“educacional”, “de Salud”, etc., y lo que es más importante, podemos
ver a una escuela en particular como un sistema.
4.4 Caja Negra
La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no
sabemos que elementos o cosas componen el sistema o proceso,
pero si sabemos que corresponde a determinadas salidas y con ello
podemos inducir, presumiendo que a determinados estímulos, las
variables funcionaran en cierto sentido.
Este término se utiliza en la T.G.S. para estudiar un sistema real,
modelándolo en base a sus entradas y salidas sin conocer
necesariamente un proceso de conversión. El concepto de Caja Negra
se utiliza mucho en la etapa preliminar del Análisis de Sistemas. Este
posteriormente va requiriendo detalles.
Ventajas del Enfoque de Caja Negra
Permite detectar y modelar los problemas de comunicación del
sistema. Así por ejemplo, el problema del cuello de botella o cuando
se atocha la información. En este caso la información queda
circulando, se absorve y no tiene una salida.
Ejemplos de caja negra:
SISTEMA EDUCACIONAL DE UN PAIS:
El ejecutivo a través del presupuesto nacional le entrega una
corriente de entrada de dinero, de este sistema salen estudiantes
con diferentes grados y títulos (secundarios, universitarios,
postgraduados. En este proceso la corriente de entrada se
transforma en edificios, profesores, personal administrativo, libros,
etc. Esta corriente de entrada así transformada procesa personas
denominadas estudiantes que salen del sistemas son productos
del sistema y (por ejemplo en el caso de los profesores) también
llegan a formar parte del equipo del mismo. Es decir el sistema
crea parte de su propio potencial.
EMPRESA:
En la entrada puede considerarse la inversión inicial de fondos y
de esas inversiones (planta y equipos) se produce una salida
compuesta por varias clases de productos que son distribuidos
entre los consumidores como también dividendos que retornan a
los inversionistas (sean estos privados o públicos).
En estos casos sólo nos preocupamos por las entradas y salidas
que produce no por
lo que sucede dentro
del sistema, es decir
la forma en que
operan los
mecanismos y
procesos internos del
sistema y mediante
los cuales se
producen las salidas.
Ejemplo Gráfico de una
caja negra
En el gráfico observamos un ejemplo del suelo como una caja negra y
los principales interrogantes a los que se enfrenta el
microbiólogo de suelo.
Aplicación práctica en una empresa que ofrece servicios
eléctricos y electrónicos a otras empresas:
La empresa tiene departamentos (subsistemas) para el desarrollo de
sus actividades, y cada departamento cuenta con entradas así como
salidas.
Por ejemplo las entradas del área que se encarga del Estudio del
Proyecto serían las necesidades del cliente, nuevas ideas para el
proyecto e incluso proyectos anteriores del que puedan guiarse. A su
vez este tendrá salidas que podrían consistir en el prototipo o en un
bosquejo de lo que se quiere producir.
Así el departamento de Diseño Eléctrico se convierte en otra caja
negra que recibe el prototipo, otros modelos, materiales eléctricos y
consigue otras salidas.
El departamento de Programación PLC recibe también diversas
entradas obteniendo después de un proceso, que bajo el contexto de
una caja negra no importa detallarlo ni estudiarlo, las siguientes
salidas:
Autómatas programables, que son necesarios en empresas que
utilizan robots autómatas para la producción de sus productos. Y así
cada departamento interactúa en el medio que lo rodea, tanto en el
ambiente interno como externo A continuación la gráfica respectiva
del modelo aplicativo de la caja negra.
Bibliografía
Estudio del
Proyecto
Diseño Eléctrico
Instalación Eléctrica
Programación PLC
Programación Robots
Aplicación Informática
Caso 1
Jackson Soto Gerente del departamento de ventas de Textil Jacksons
recibe un informe del departamento de Marketing en el que indican
que la empresa lanzara un nuevo producto al mercado (Jeans para
niños Jacksito), decisión tomada luego de un estudio de mercado en
la provincia de Lima Metropolitana en los distritos de Los Olivos,
Comas, Salamanca, Santa Anita, Breña, Jesús Maria y otros. Cuyos
resultados fueron favorables para el lanzamiento del producto.
Ante este informe Jackson Soto se reúne con los demás
departamentos para recoger una mayor información y conocer mejor
el producto. Una vez al tanto de toda la situación empieza a
planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades necesarias para
alcanzar los objetivos trazados en el departamento bajo su
jurisdicción.
4.5 Entropía
En el caso Nº 1 podemos apreciar la existencia de entropía, esto
reflejado en que el departamento de ventas tenia un estatus quo con
los productos de la empresa hasta ahora vendiéndose en el mercado,
pero un día llega un informe en el que anuncian el lanzamiento de un
nuevo producto y esto de hecho genera todo un desorden un
aliteración en todo el departamento, tanto del gerente, como de la
fuerza de ventas debido a que primero les generara preocupación e
interés por el nuevo producto y en general obligara a todo el
departamento a trabajar mas, a buscar clientes, hacer un plan de
ventas adecuado, contratar mas vendedores, pedir mas presupuesto,
etc.
4.6 Neguentropia
En el mismo caso analizado, notamos la presencia de neguentropia,
pues el departamento tendrá que modificar su ritmo de trabajo y de
hecho habrán cambios necesarios que permitirán que el
departamento siga desarrollándose y cumpliendo el nivel de ventas
de los demás productos, dentro de los posibles cambios que habrán
seria la contratación de mayor personal, ampliación de presupuesto,
capacitación al personal sobre el nuevo producto, distribución del
personal en las nuevas zonas de venta, etc.
4.7 Homeostasis
Es la característica de un sistema abierto o de un sistema cerrado,
especialmente en un organismo vivo, mediante la cual se regula el
ambiente interno para mantener una condición estable y constante.
Los múltiples ajustes dinámicos del equilibrio y los mecanismos de
autorregulación (retroalimentación negativa) hacen la homeostasis
posible. La homeostasis es posible por el uso de información
proveniente del medio externo incorporada al sistema en forma de
"feedback" (retroalimentación). El "feedback" activa el "regulador" del
sistema, que, alterando la condición interna de éste, mantiene la
homeostasis. La homeostasis es un mecanismo autocorrectivo. Se
refiere fundamentalmente a la preservación de lo que es, contra los
ataques de factores externos de stress.
Aunque en su inicio este concepto se utilizó para identificar los
sistemas familiares patológicos, hay que tener presente que un
sistema familiar funcional y sano requiere una medida de
homeostasis para sobrevivir a los "ataques' del medio, y para
mantener la seguridad y la estabilidad dentro de su medio físico y
social. El sistema deviene fijo y disfuncional en su rigidez solamente
cuando este mecanismo "hiperfunciona".
Posteriormente, se desarrolló en terapia familiar el concepto de
crecimiento (llamado también morfogénesis), un concepto que fue
considerado superficialmente a causa de que los primeros terapeutas
familiares estaban excesivamente concentrados en el concepto de la
homeostasis. En contraste con la homeostasis, que es, como se ha
visto, "un mecanismo protector de lo que es", los mecanismos
morfogénicos se refieren a las modificaciones y al crecimiento.
Un resultado de la morfogénesis es un aumento de la diferenciación
de las partes componentes del sistema, por medio de la cual cada
uno puede desarrollar su propia complejidad permaneciendo en
relación funcional con la totalidad. En vez de enfatizar la
"autocorrección" de la homeostasis, se enfatiza la "autodirección" de
la morfogénesis.
SPEER aúna los dos conceptos en el término general de "VIABILIDAD",
que usa para describir el carácter esencial de la familia y de otros
sistemas sociales. La "viabilidad" describe un sistema capaz, en
diversos grados, de procesos homeostáticos y morfogénicos. El grado
en que un sistema familiar es capaz de utilizar "ambos" tipos de
mecanismos apropiadamente para aproximarse a sus propios
objetivos, es el grado en el cual puede describírselo como sano y
funcional
Aplicaciones
1. La temperatura del cuerpo de los mamíferos que se mantiene
constante, frente a la temperatura cambiante del ambiente externo.
2. Un sistema de calefacción central, que mantiene a la casa en un
estado estable de calor. Utiliza un termostato, que desempeña el
papel de regulador y que responde al feedback referente a la
temperatura del "suprasistema" exterior a la casa. Cuando la
temperatura exterior desciende, el termostato actúa aumentando la
temperatura dentro de la casa.
3. En las empresas se puede ver cuando las empresas cuentan con
reglas para el buen desarrollo de las actividades laborales por
ejemplo el contar con un horario de entrada y de salida, todos saben
a que horan llegan y a que hora se van, pero que pasa cuando una
persona no tiene en cuenta esta regla y empieza a llegar frecuente
mente tarde, provocando la alteración en la eficiencia y por ende
eficacia de los resultados que busca la empresa? La empresa cuenta
con planteamientos que ese desorden no continúe, mediante la
aplicación de sanciones temporales o definitivas que busquen
retornar al clima adecuado con el que la empresa se desenvuelve.
4.8 Teleología
Se refiere al estudio de los fines o propósitos o la doctrina filosófica de las causas finales. Usos más recientes lo definen simplemente como la atribución de una finalidad u objetivo a procesos concretos.
Aplicaciones:
Proyecto: Construcción de una
Casa
Nuestra causa o propósito final o
posterior en este caso seria la
construcción de una casa que es un
hecho por suceder en el futuro.
Los acontecimientos o actividades
que se realizan para poder cumplir
la construcción de la causa son
nuestro presente.
Es decir todo lo que hacemos esta
diseccionado hacia un objetivo
general que es el que genera la aparición de objetivos específicos
durante la línea de tiempo del proyecto.
4.9 Equifinalidad
La conducta final de los sistemas abiertos está basada en su
independencia respecto a las condiciones iniciales. Este
principio de equifinalidad significa que idénticos resultados
pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la
naturaleza de la organización. Así mismo, diferentes resultados
pueden ser producidos por las mismas "causas".
En un sistema, los "resultados" (en el sentido de alteración del
estado al cabo de un período de tiempo) no están determinados
tanto por las condiciones iniciales como por la naturaleza del
proceso o los parámetros del sistema.
Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer
necesariamente una inferencia con respecto a su estado pasado
o futuro a partir de su estado actual, porque las mismas
condiciones iniciales no producen los mismos efectos.
Aplicaciones:
1. Para la producción de 5 sillas, la empresa A emplea 4
etapas, en cambio la solo 3 etapas en su proceso productivo.
Aquí observamos como un mismo resultado se realiza de
diferentes maneras según la estructura original de cada
empresa
2. La empresa A y B tienen la misma estructura de su proceso
productivo determinado en 5 etapas para la elaboración de
sillas, pero el factor que hace diferente una empresa de otra es
la duración de su proceso productivo, es decir mientras las
empresa A en 3 días produce 20 sillas, la empresa B en el
mismo numero de días produce 15 sillas esto debido a su
producción demora mas en dar resultado, a pesar de contar con
las mismas fases.
¿De qué depende el resultado en cada uno de los casos
anteriores? No depende ni del origen ni de los componentes del
sistema sino de lo que "hacemos con las etapas"; es decir, de
las operaciones o reglas
El funcionamiento de una familia como un todo, no depende
tanto de saber qué ocurrió tiempo atrás, ni de la personalidad
individual de los miembros de la familia, sino de las reglas
internas del sistema familiar, en el momento en que lo estamos
observando.
4.10 Isomorfismo
Se puede definir concisamente como: un isomorfismo es un
homomorfismo biyectivo tal que su inversa es también
homomorfismo. El descubrimiento de un isomorfismo entre dos
estructuras significa esencialmente que el estudio de cada una
puede reducirse al de la otra, lo que nos da dos puntos de vista
diferentes sobre cada cuestión y suele ser esencial en su
adecuada comprensión. También significa una analogía como
una forma de inferencia lógica basada en la asunción de que
dos cosas son la misma en algunos aspectos, aquellos sobre los
que está hecha la comparación.
Ciencias sociales, un isomorfismo consiste en la aplicación de
una ley análoga por no existir una específica o también la
comparación de un sistema biológico con un sistema social,
cuando se trata de definir la palabra "sistema". Lo es
igualmente la imitación o copia de una estructura tribal en un
hábitat con estructura urbana.
Este término se puede aplicar en diferentes sistemas, por
ejemplo: un mapa puede ser isomórfico de la región que
representa. También pueden serlo un objeto movimiento y una
ecuación, o el negativo de una fotografía con su ampliación.
Otros isomorfismos incluyen una máquina de naturaleza
mecánica, un aparato eléctrico y una cierta ecuación
diferencial, todos los cuales pueden ser isomórficos. Por tanto,
un aparato eléctrico puede ser un "modelo" de ecuación
diferencial, una computadora analógica. "El propósito general
más importante de la computadora digital es asombroso
justamente porque puede programarse para resultar, isomórfico
con cualquier sistema dinámico".
Los aparatos isomórficos son valores en la ciencia. Una forma
puede ser factible en un área en la que la otra es difícil de
manipular. Puede demostrarse que el concepto de isomorfismo
es susceptible de una, definición exacta y objetiva. Las
representaciones canónicas de dos máquinas son isomórficas si
una transformación de uno a uno de los estados de una
máquina a la otra, puede convertir la representación de una en
la otra. Pero la reclasificación puede tener varios niveles de
complejidad; puede que las transformaciones no sean simples,
sino complejas.
Los isomorfismos de una estructura consigo misma se
denominan auto morfismos.
En general, en una categoría arbitraria, los isomorfismos se
definen por ser los morfismos f:X→Y que admiten un morfismo
inverso h:Y→X, inverso tanto por la derecha como por la
izquierda. Pueden no ser los morfismos biyectivos, como ya
ocurre en el caso de los espacios topológicos.
4.11 Homomorfismo
Un homomorfismo, (o a veces simplemente morfismo) se podría
definir, tanto, desde un objeto matemático a otro de la misma
categoría, como desde otro aspecto científico, como una
función que es compatible con toda la estructura relevante.
Un homomorfismo que es también una biyección, tal que su
inversa es también un homomorfismo, se llama isomorfismo;
dos objetos isomorfos son totalmente indistinguibles por lo que
a la estructura en cuestión se refiere.
El concepto de homomorfismo se aplica en contraposición al
anterior (isomorfismo), cuando el modelo del sistema ya no es
similar, sino una representación donde se ha efectuado una
reducción de muchas a una. Es una simplificación del objeto
real donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya no
coinciden con la realidad, excepto en términos probabilísticos,
siendo este uno de los principales objetivos del modelo
homomórfico: obtener resultados probables. La aplicación de
este tipo de modelo se orienta a sistemas muy complejos y
probabilísticos como la construcción de un modelo de la
economía de un país o la simulación del funcionamiento de una
empresa en su integración con el medio, ejemplos que podrían
ser también considerados como cajas negras.
Muy pocas veces un modelo es isomórfico de un sistema
biológico; generalmente es un homomorfismo: dos sistemas, un
sistema biológico y un modelo, para poner por caso, están tan
relacionados que el homomorfismo de uno es isomórfico con el
homomorfismo del otro. Esta es una relación "simétrica"; cada
uno es un “modelo" del otro.
Las propiedades que se atribuyen a las máquinas también
pueden atribuirse a las cajas negras. Ashby nos dice que a
menudo en nuestra vida diaria tratamos con cajas negras; por
ejemplo, al montar una bicicleta sin tener conocimiento de las
fuerzas interatómicas que cohesionan al metal. Los objetos
reales son cajas negras, y hemos estado operando con ellas
durante toda nuestra vida “La teoría de la caja negra es
simplemente el estudio de las relaciones entre el
experimentador y su medio ambiente, cuando se da especial
atención al flujo de información, Ashby sugiere que el estudio
del mundo real se vuelve el estudio de los traductores.
En el tema administrativo se sabe que una empresa tiene
interacción con su medio interna y externamente, pero no se
sabe a detalle cómo es que se realizan cada uno de sus
procesos internos, además estos van cambiando según el tipo
de empresa y según el tiempo de observación. Es un claro
ejemplo de homomorfismo aunque a esto también se le puede
considerar como caja negra.
Dentro de un país existen factores económicos que contribuyen
a mejorar el nivel de competitividad de muchas empresas, estos
pueden ser propiciados mediante la creación de modelos
económicos, más estos son probables y no certeros,
naturalmente los resultados serán desconocidos hasta que
estos repercutan en el nivel de eficiencia de la mayoría de las
empresas.
5 .- Definición de conceptos con nuestras propias palabras :
Realimentación.-
La realimentación es un mecanismo, un proceso cuya señal se mueve
dentro de un sistema, y vuelve al principio de éste sistema como en
un bucle. Este bucle se llama "bucle de realimentación". En un
sistema de control, éste tiene entradas y salidas del sistema; cuando
parte de la señal de salida del sistema, vuelve de nuevo al sistema
como parte de su entrada, a esto se le llama "realimentación" o
retroalimentación.
Sinergia.-
La sinergia es la integración de sistemas que conforman un nuevo
objeto. Coordinación de dos o más causas (elementos) cuyo efecto es
superior a la suma de efectos individuales.
Neguentropía.-
Se puede definir como la tendencia natural de que un sistema se
modifique según su estructura y se plasme en los niveles que poseen
los subsistemas dentro del mismo. Por ejemplo: las plantas y su fruto,
ya que dependen los dos para lograr el método de neguentropía.
Homeostasis.-
Es la característica de un sistema abierto o de un sistema cerrado,
especialmente en un organismo vivo, mediante la cual se regula el
ambiente interno para mantener una condición estable y constante.
Los múltiples ajustes dinámicos del equilibrio y los mecanismos de
autorregulación hacen la homeostasis posible.
Recursividad.-
Es la forma en la cual se especifica un proceso basado en su propia
definición. Siendo un poco más precisos, y para evitar el aparente
círculo sin fin en esta definición, las instancias complejas de un
proceso se definen en términos de instancias más simples, estando
las finales más simples definidas de forma explícita.
Teleología.-
Se refiere al estudio de los fines o propósitos o la doctrina filosófica
de las causas finales. Usos más recientes lo definen simplemente
como la atribución de una finalidad u objetivo a procesos concretos.
Caja Negra.-
En teoría de sistemas se denomina caja negra a aquel elemento que
es estudiado desde el punto de vista de las entradas que recibe y las
salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su
funcionamiento interno.
En otras palabras, de una caja negra nos interesará su forma de
interactuar con el medio que le rodea (en ocasiones, otros elementos
que también podrían ser cajas negras) entendiendo qué es lo que
hace, pero sin dar importancia a cómo lo hace. Por tanto, de una caja
negra deben estar muy bien definidas sus entradas y salidas, es decir,
su interfaz; en cambio, no se precisa definir ni conocer los detalles
internos de su funcionamiento.
Equifinalidad.-
La conducta final de los sistemas abiertos está basada en su
independencia con respecto a las condiciones iniciales. Este principio
de equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener
orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la
organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos
por las mismas "causas".
Isomorfismo.-
Es un término relacionado con la estructura del sistema, la existencia
de un isomorfismo entre dos estructuras implica esencialmente que la
información, conocimiento y estructura, de cada una puede reducirse
al de la otra, lo que nos da dos puntos de vista diferentes sobre cada
cuestión y nos da la posibilidad de una comprensión mas completa
del sistema.
Homomorfismo.-
Significa que dos sistemas tienen una parte de su estructura igual.
Este termino se refiere a la similitud que puede existir entre dos
estructuras (sistemas), aunque no posean los mismos elementos en
su totalidad, ni el mismo origen, tienen funciones y relaciones
similares, sustituyendo algunas tareas por otras mas apropiadas para
el sistema. Se podría asemejar a un objeto real, con un modelo del
mismo.
BIBLIOGRAFÍA
o http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/
enfosistecoorocci.htm
o http://www.mitecnologico.com/Main/ElEnfoqueDeSistemas
o es.wikipedia.org/wiki/Isomorfismo
o cmapspublic.ihmc.us/
rid=1222745740093_1037670919_23355/ISOMORFISMO%20y
%20HOMOMORFISMO.doc