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TRABAJO FINAL TRABAJO FINAL “Seminario Políticas “Seminario Políticas
Presupuestarias y Gestión Presupuestarias y Gestión de Resultados”de Resultados”
La Antigua, La Antigua, Guatemala Guatemala
Julio 2005Julio 2005
Ana Hurtado (Argentina)
Blanca Gutierrez (Costa Rica)
Mirta Armoa (Paraguay)
Carlos Araya (Costa Rica)
Marco Posso (Ecuador)
Félix Espinal(Costa Rica)
www.ina.ac.crwww.ina.ac.cr
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MISION VISION
OBJETIVO SUPERIOR PROD. ESTRAT.FODA
MML
MCT
TIC´s
TRANSPARENCIA
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OBJETIVO SUPERIOROBJETIVO SUPERIOR
Contribuir al mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas, mediante la capacitación de la fuerza laboral activa y
potencialmente activa.
Atender las necesidades del sector productivo y de la sociedad civil; mediante la planificación, ejecución y administración de los servicios de formación profesional.
Atender las necesidades del sector productivo y de la sociedad civil; mediante la planificación, ejecución y administración de los servicios de formación profesional.
Promover y ejecutar acciones para el desarrollo institucional tendientes a mejorar y asegurar la calidad de la gestión, con el fin de garantizar un servicio al cliente, oportuno de alta calidad y acorde con sus requerimientos y necesidades.
Promover y ejecutar acciones para el desarrollo institucional tendientes a mejorar y asegurar la calidad de la gestión, con el fin de garantizar un servicio al cliente, oportuno de alta calidad y acorde con sus requerimientos y necesidades.
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MISIONMISION
El Instituto Nacional de Aprendizaje es un ente público que faculta a las personas para el trabajo productivo, la continuación de estudios de nivel superior y la generación de empresas; para lo cual lidera, promueve y desarrolla acciones para la formación técnica y capacitación de forma sostenible, con alta calidad y competitividad, dirigidas a la fuerza laboral, empresarial y a la sociedad civil, en especial a las poblaciones más desfavorecidas.
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VISIONVISION
Ser la institución líder de los servicios de capacitación y formación profesional, comprometida con el progreso socioeconómico del país, brindando igualdad de oportunidades a los clientes y usuarios, especialmente a los que se encuentran en desventaja social.
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PRODUCTOS ESTRATEGICOSPRODUCTOS ESTRATEGICOSE INDICADORESE INDICADORES
SERVICIOS DE FORMACION Y CAPACITACION PROFESIONAL
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FODAFODA
FORTALEZAS
´DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
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FORTALEZAFORTALEZA
Recurso humano identificado con la misión y objetivos institucionales, polifuncional, capacitado, y con la experiencia para asumir las funciones asignadas.
Recurso humano identificado con la misión y objetivos institucionales, polifuncional, capacitado, y con la experiencia para asumir las funciones asignadas.
Amplia oferta de servicios de capacitación y formación profesional para el recurso humano requerido por el sector productivo costarricense.
Amplia oferta de servicios de capacitación y formación profesional para el recurso humano requerido por el sector productivo costarricense.
Amplia cobertura en la atención (todo el país). Amplia cobertura en la atención (todo el país).
Credibilidad en la institución al estar certificada bajo la norma ISO-9001:2000 en la unidad de Acreditación y sus 40 años de experiencia en el desarrollo de procesos de formación profesional y capacitación a la sociedad civil y aparato productivo.
Credibilidad en la institución al estar certificada bajo la norma ISO-9001:2000 en la unidad de Acreditación y sus 40 años de experiencia en el desarrollo de procesos de formación profesional y capacitación a la sociedad civil y aparato productivo.
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DEBILIDADESDEBILIDADES
Carencia de recurso humano de planta. Carencia de recurso humano de planta.
Limitado acceso de las unidades externas a la sede central con los sistemas informáticos.
Limitado acceso de las unidades externas a la sede central con los sistemas informáticos.
Falta de promoción de los servicios de capacitación y formación profesional y otros servicios conexos.
Falta de promoción de los servicios de capacitación y formación profesional y otros servicios conexos.
Desplazamiento de recurso humano (fundamentalmente instructores altamente capacitados), que encuentran salarios más competitivos en el mercado laboral.
Desplazamiento de recurso humano (fundamentalmente instructores altamente capacitados), que encuentran salarios más competitivos en el mercado laboral.
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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Relaciones de coordinación en el ámbito interinstitucional, donde destaca el trabajo conjunto con Comités de Cúpula, Comités de Enlace, Convenios de Cooperación Interinstitucional.
Relaciones de coordinación en el ámbito interinstitucional, donde destaca el trabajo conjunto con Comités de Cúpula, Comités de Enlace, Convenios de Cooperación Interinstitucional.
Posicionamiento positivo entre las poblaciones metas atendidas.
Posicionamiento positivo entre las poblaciones metas atendidas.
Acceso a avances tecnológicos, que mejoran los proceso de capacitación y formación profesional.
Acceso a avances tecnológicos, que mejoran los proceso de capacitación y formación profesional.
Procesos de globalización y apertura de mercados, así como la firma de tratados y convenios que facilitan el intercambio comercial
Procesos de globalización y apertura de mercados, así como la firma de tratados y convenios que facilitan el intercambio comercial
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AMENAZASAMENAZAS
Los imperativos de la Ley de Contratación Administrativa, producen atrasos, trámites de licitación, compras infructuosas y licitaciones que se declaran desiertas.
Los imperativos de la Ley de Contratación Administrativa, producen atrasos, trámites de licitación, compras infructuosas y licitaciones que se declaran desiertas.
Diferentes iniciativas y proyectos de ley presentados a la Asamblea Legislativa, cuyo propósito es disponer de los recursos del INA para otros fines.
Diferentes iniciativas y proyectos de ley presentados a la Asamblea Legislativa, cuyo propósito es disponer de los recursos del INA para otros fines.
Dificultad de acceder a la compra de servicios de instrucción técnica, fundamentalmente en las sedes regionales más alejadas del Valle Central.
Dificultad de acceder a la compra de servicios de instrucción técnica, fundamentalmente en las sedes regionales más alejadas del Valle Central.
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MATRIZ DE MARCO LOGICOMATRIZ DE MARCO LOGICO
FIN
PROPOSITO COMPONENTES
ACTIVIDADES
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FINFIN
Contribuir al mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas mediante la capacitación de la fuerza laboral activa y potencialmente activa
Contribuir al mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas mediante la capacitación de la fuerza laboral activa y potencialmente activa
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PROPOSITOPROPOSITO
AAcciones cciones FFormativaormativass EEjecutadjecutadasas
IndicadoresMedios de verificación Supuestos
1.- % de de ejecución de acciones formativas en relación a las programadas
Informes de evaluación de acciones formativas elaborado por la Dirección de Estadística del INA
a) Legilación estable b) Fuentes de financiamento constantes c) Durante todo el periodo del proyecto, se cuenta con al apoyo de la mayoría del Congreso
2.- % de acciones formativas que responden a las necesidades del sector empresarial en el año
Resuktados de la encuesta a empresas sobre nivel de satisfaccion de los servicios del INA
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COMPONENTESCOMPONENTES
Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos
1.- Diagnósticos de necesidades elaborado
1.1- % de incremento de diagnósticos realizados por sector productivo respecto del año anterior
Informe final del diagnóstico realizado por la Unidad de Evaluación y Planificación/ Registro de diágnosticos aprobados por la Unidad de Gestión Tecnológica
a) Se cuenta con el apoyo de los empresarios
1.2.- promedio de hrs. profesional destinadas a realizar diagnósticos respecto de las del año anterior
Cronograma de actividades ejecutadas por los instructores
1.3.- % de de diagnósticos aprobados por la Unidad Coordinadora de Gestión Tecnológica respecto del total de diagnosticos realizados
Informe final del diagnóstico realizado por la Unidad de Evaluación y Planificación - Registro de diágnosticos aprobados por la Unidad de Gestión Tecnológica
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COMPONENTESCOMPONENTES
Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos
2.- Asistencias técnicas realizadas
2.1.- % de asistencias técnicas atendidas con respecto a las asistencias técnicas solicitadas en el año
Registro de asistencias técnicas solicitadas y registro de asistencias técnicas realizadas , fuente: Departamento de Gestión Tecnológica
Se mantiene el interes de las empresas en participar en el programa
2.2.- % de empresas que se encuentran satisfechas con la asistencia técnica con relación al total de las asistencias técnicas en el año
Resultados de las encuestas realizadas a las empresas por el INA
2.3.- % de ejecucion del presupuesto asignado en el año para asistencias técnicas
Departamento de Financiero del INA
2.4.- Disminucion del tiempo de respuesta a las asistencias técnicas solicitadas en n° días
Informe del Departamento de Gestión Tecnológica
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COMPONENTESCOMPONENTES
Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos
3.- Mano de obra capacitada
3.1.-Incremento porcentual de los usuarios capacitados con relación al año anterior
Informes estadísticos sobre los usuarios capacitados elaborado por la Dirección de Estadística del INA
La demanda de las empresas por personal calificado es constante.
3.2.- Incremento porcentual de las población femenina capacitada
Informes estadísticos sobre los usuarios elaborado por la Dirección de Estadísitica del INA
3.3.- % de los usuarios capacitados insertados en el campo laboral en el cual se especializaron
Estudio de Inserción Laboral de la Dirección de Estadística
3.4.- % anual de usuarios capacitados en los Ctros Colaboradores respecto al total de usuarios capacitados
Informes estadísticos sobre los usuarios elaborado por la Dirección de Estadísitica del INA
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COMPONENTESCOMPONENTES
Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos
4.- Tecnologías transferidas a las empresas
4.1.- % anual de Hrs instructor asignadas a transferencias de tecnología respecto al total de hrs instructor disponibles
Cronograma de actividades ejecutadas por los instructores
No existen cambios significativos en el entorno tecnológico
4.2.- % de empresas satisfechas con los servicios de transferencia tecnologicas respecto al total de empresas que recibieron el servicio
Estudio del nivel de satisfacción realizado a las empresas que recibieron el servicio
4.3.- Porcentaje de presupuesto ejecutado destinado al servicio de transferencia respecto al total del presupuesto
Informe de Liquidación presupuestaria
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ACTIVIDADESACTIVIDADES
1.1 Recopilar datos
1.2 Procesar datos
1.3 Analizar la información por sector productivo y región de planificación
1.4 Identificar alternativas de intervención
1.5 Priorizar las alternativas de atención
1.1 Recopilar datos
1.2 Procesar datos
1.3 Analizar la información por sector productivo y región de planificación
1.4 Identificar alternativas de intervención
1.5 Priorizar las alternativas de atención
2.1 Evaluar las solicitudes de asistencia técnica
2.2 Presentar informe de evaluación de asistencia técnica
2.3 Ejecutar la asistencia técnica
2.4 Presentar informe final de la asistencia técnica realizada
2.1 Evaluar las solicitudes de asistencia técnica
2.2 Presentar informe de evaluación de asistencia técnica
2.3 Ejecutar la asistencia técnica
2.4 Presentar informe final de la asistencia técnica realizada
DIAGNOSTICOSDIAGNOSTICOS ASISTENCIAS TECNICASASISTENCIAS TECNICAS
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ACTIVIDADESACTIVIDADES
3.1 Ajustar perfiles existentes en los programas de capacitación existentes
3.2 Elaborar perfiles a las nuevas necesidades de capacitación
3.3 Validar las nuevas propuestas de perfiles
3.4 Elaborar el material didáctico
3.5 Promocionar la nueva oferta de capacitación
3.6 Programar las acciones de formación y capacitación
3.7 Ejecutar las acciones de formación y capacitación
3.8 Evaluar las acciones de formación y capacitación
3.1 Ajustar perfiles existentes en los programas de capacitación existentes
3.2 Elaborar perfiles a las nuevas necesidades de capacitación
3.3 Validar las nuevas propuestas de perfiles
3.4 Elaborar el material didáctico
3.5 Promocionar la nueva oferta de capacitación
3.6 Programar las acciones de formación y capacitación
3.7 Ejecutar las acciones de formación y capacitación
3.8 Evaluar las acciones de formación y capacitación
4.1 Identificar problemas tecnológicos en los procesos productivos
4.2 Investigar las nuevas tecnologías
4.3 Transferir los resultados de las investigaciones a las empresas
4.4 Evaluar las transferencias de tecnologias realizadas
4.5 Sistematizar las transferencias de tecnologias transferidas a las empresas
4.1 Identificar problemas tecnológicos en los procesos productivos
4.2 Investigar las nuevas tecnologías
4.3 Transferir los resultados de las investigaciones a las empresas
4.4 Evaluar las transferencias de tecnologias realizadas
4.5 Sistematizar las transferencias de tecnologias transferidas a las empresas
TRANSFERENCIA TECNO.TRANSFERENCIA TECNO.PERFILESPERFILES
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N° de participantes atendidos por sexo según región de planificación. (Eficacia)
N° de participantes atendidos por sexo según región de planificación. (Eficacia) Meta 2006: 200.000 Meta 2006: 200.000
Hombre47,1%
Mujer52,9%
84624
94947
INA:GESTION TOTALDISTRIBUCION PORCENTUAL DE LAS
MATRICULAS POR SEXOAÑO 2004.
INDICADORES Y METASINDICADORES Y METAS
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Costo promedio por participante según región (Eficiencia)
Meta 2006: $ 31
INDICADORES Y METASINDICADORES Y METAS
No. de acciones formativas ejecutadas en instalaciones de empresas privada (Economia)
Meta 2006: 600
Porcentaje de usuarios/ as satisfechos/as con las acciones formativas impartidas (Calidad)
Meta 2006: 95%
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GOBIERNO ELECTRONICOGOBIERNO ELECTRONICO
![Page 24: TRABAJO FINAL “Seminario Políticas Presupuestarias y Gestión de Resultados”](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061603/56813dd0550346895da799f5/html5/thumbnails/24.jpg)
GOBIERNO ELECTRONICOGOBIERNO ELECTRONICO
Modificación al Proceso de Asistencia
Técnica
Modificación al Proceso de Asistencia
Técnica
Pagina WEB
Ventanilla Única
Línea Gratuita
Horario
![Page 25: TRABAJO FINAL “Seminario Políticas Presupuestarias y Gestión de Resultados”](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061603/56813dd0550346895da799f5/html5/thumbnails/25.jpg)
Acciones Acciones
Rendición de Cuentas
Contratos
Focalización del Gasto
Línea Directa J.D.
TRANSPARENCIA Y TRANSPARENCIA Y PARTICIPACION CIUDADANAPARTICIPACION CIUDADANA
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MUCHAS
GRACIAS...!