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TRABAJO EN EQUIPO Y
LIDERAZGOIng. Materiales
Fabiola Irene Núñez Bustillos 07060934Maris Stella Valdés Villaseñor 06061438Nancy Adanari Acosta Gómez06061230Mayra Loera Prieto 06061248
EQUIPO DE TRABAJO
Grupo de Trabajo
V/S
Equipo de Trabajo
Tipos de Equipos de TrabajoTipo de equipo Propósito Ejemplo
Equipo de trabajo
autodirigido
Se reúne diariamente en forma permanente para realizar un proceso de trabajo completo
En una planta siderúrgica, un equipo de ocho personas es responsable de garantizar que la materia prima se compre en forma correcta de acuerdo con las pautas de la empresa.
Equipo de proyecto
Se reúne para abordar un problema específico u oportunidad y luego se disuelve
Varios líderes de las distintas unidades de una empresa que presta servicios médicos analizan los posibles beneficios de adoptar una nueva tecnología de la imagen, presentan los resultados de su investigación a los ejecutivos y luego cada uno regresa a sus tareas habituales.
Equipo virtual
Reúne a personas separadas geográficamente en torno a tareas específicas
Un administrador de proyectos de una empresa de ingeniería contrata a consultores de todo el mundo para trabajar con ingenieros de su planta en un proyecto de un cliente importante.
Círculo de calidad
Trabaja en un problema específico de calidad, productividad y servicio
Los empleados y gerentes de servicio al cliente de una industria de bienes de consumo generan e implementan ideas para mejorar el servicio que se presta a los clientes más importantes de la empresa.
Patrocinadores del equipoEsta interesado en los resultados y es responsable del
desempeño del equipo
Tiene la autoridad de definir el alcance de su trabajo, proporcionar los recursos necesarios y aprobar o rechazar el
producto final del producto
Esta comprometido con el éxito del producto
Actúa como el mecenas del equipo, provee los recursos, protege al equipo de los saboteadores internos y lo estimula.
Líder del Equipo
• Un líder del equipo comunica el estado del equipo y participa en actividades de administración del proyecto con los miembros del equipo. A diferencia de un patrocinador del equipo, el líder promueve el desarrollo del equipo
Patrocinador Líder
Modelo
Entrenador
Iniciador
Recursos
Estimula
¿Cuándo establecer un equipo?
VentajasSoluciones creativas para los problemas
Mejor comunicación y colaboración
Entorno laboral motivador entre colegas
Mejor desempeño organizacional
Intercambio eficaz de la informacion dentro de la empresa
CostosEstablecer un equipo con los
componentes adecuados de liderazgo, recursos y personal, toma tiempo ,
requiere cuidado y destreza
El esfuerzo y colaboracion del equipo demanda una continua atencion
Riezgo de que el equipo no se reuna, diferencias personales o de intereses
¿Se necesita establecer un equipo?Se deben de contestar las siguientes preguntas:
¿Cuán compleja es la tarea en cuestión? Por lo general, una tarea con un alto nivel de complejidad se presta a un trabajo en equipo
¿Cuán interdependientes son los diferentes componentes de la tarea? Mientras mayor sea la interdependencia de los componentes de la tarea, mayor será la probabilidad de que un equipo sea la solución adecuada.
¿Cuán excepcional es el desafío inminente? Si ha identificado una tarea no habitual de duración limitada, un equipo para el proyecto puede ser la mejor manera de abordar tal desafío.
7 Pasos para un equipo eficaz
1• Reclute miembros competentes para
un equipo
2• Trabaje con su equipo para definir una
meta común clara
3• Identifique las métricas de desempeño
4• Fomente el compromiso con la meta
5• Asegúrese de que cada uno de los miembros, contribuya y se
beneficie del esfuerzo del equipo
6• Cultive un entorno de apoyo (Brinde protección al equipo,
Mantenga una estructura no jerárquica, Fortalezca la experiencia)
7• Alinee el comportamiento mediante recompensas
Formar un equipo
• Este preparado para incluir nuevos miembros o retirar miembros del equipo
• Explicar la naturaleza del trabajo y los resultados esperados
• Evaluar las destrezas necesarias
• Identificar personas con el perfil
• Asignación• Voluntarios• Nombramiento
Captar a los miembros
Selección por
destrezas
Incluir y Excluir a sus miembros
Definir la declaración
de principios del equipo
Desarrollar Cultura de Equipo
Reunión de lanzamiento
• Presentar a los integrantes
• Describir recursos e incentivos
• Garantizar que se comprendan los principios y metas
Seleccionar método de toma de decisiones
• Regla de la mayoría• Consenso• Grupo pequeño• Líder con
comentarios
Definir espacios de trabajo
• Se promueve la colaboración
• Establecer oficina de trabajo
• Tener fácil acceso
Establecer normas de comportamiento
• Asistencia• Interrupciones• No existen bancas
sagradas• Apoyo mutuo• Criticas constructivas• Confidencialidad• Orientación sobre las
acciones
Colaboración en el equipoColaboración disfuncional
Colaboración saludable
Un miembro del equipo continúa tratando de hacer todo el trabajo.
Alguien se adjudica indebidamente crédito personal por los logros del equipo.
Un miembro siempre está intentando obtener una parte más grande de los recursos del equipo.
Alguien está manteniendo sus actividades en secreto.
Las personas colocan los intereses del equipo por sobre sus propias inquietudes personales.
Las personas comparten el crédito por el éxito y dedican horas adicionales a los proyectos del equipo.
Los miembros proporcionan recursos a los compañeros de equipo que puedan utilizarlos de manera más eficaz.
Los miembros del equipo no permiten que los desacuerdos se conviertan en asuntos personales.
Evaluación del Desempeño
Evaluación
Medir resultado
Mejor satisfacción del cliente
Mejor calidad en el producto
Tiempos de entrega cortos
Medir el proceso del equipo
Comunicación oral y escrita
Planeación y definición de metas
Credibilidad y confianza
Método de Evaluación
• Su equipo evalúa su desempeño de acuerdo con sus metas y programas originales, con la condición de que los programas a menudo cambian de manera sorpresiva y surgen nuevas oportunidades
Objetivos originales
• Su equipo compara su desempeño con el de otros equipos similares de la empresa, si están disponibles y son bastante similares
Evaluación comparativa
• Un consultor externo observa al equipo y brinda una evaluación objetiva. Observado externo
• Los miembros de su equipo se embarcan en debates de manera regular e informal para evaluar su funcionamiento. Éstos funcionan especialmente bien en el caso de los equipos con proyectos de corta duración.
Comunicación constante
• Una vez que su equipo finalice un proyecto o una parte importante del mismo, los miembros se reúnen para identificar qué funcionó y qué no. Deciden cómo utilizar su aprendizaje en futuros proyectos o partes de proyectos.
Sesiones informativas del proceso
Ser un Trabajado en Equipo
Mantenerse abierto a nuevas
ideas
Compartir lo que tiene
Forjar vínculos de trabajo con
externos al equipo
Soluciones que
beneficien a todos
DINAMICA
• 15 - 20 min.• Reunirse en grupos de 8 persona.• Formar un circulo tomados de las manos y
hacerse nudo, luego tratar de desenredarse.• Evaluar la comunicación entre los miembros
del equipo.• Como se organizaron, etc.
LIDERAZGO
LIDERNo tiene que ver con la posición jerárquica que
se ocupa
Consigue lo mejor de sí y de su equipo
para alcanzar un objetivo
Capacidad innata para gestionar equipos
Visión de futuro
Persigue el bien de la empresa
como el de cada uno de sus miembros
Anticipa los
cambios
Lucha con auténtica pasión para lograr los
objetivos.
Es ejemplo de dedicación, de
entusiasmo y de coraje
Capaz de influir en los demás
JEFEUna persona puede ser el jefe de un grupo y no ser su líder y, al contrario, puede ser el líder sin ser el jefe.
El jefe es aquél que ocupa el puesto jerárquico más elevado
Decide lo que hay que hacer en virtud de la autoridad que le
otorga su posición jerárquica.
LIDER
El líder es quien que goza de autoridad moral sobre el resto del
grupo.
Tiene capacidad de decidir la actuación del grupo en base a la
influencia que ejerce, determinada por la "autoridad moral“.
A los miembros del grupo les inspira confianza saber que al
frente del mismo se encuentra el líder
Lo que caracteriza al líder es su habilidad para conducir equipos
VS
NACE ÓSE HACE?
Hay líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van
formando en su desarrollo profesional.
Las habilidades innatas favorecen el desarrollo
del líder, a veces resulta más determinante la
formación que va adquiriendo y la
experiencia.
Hay técnicas de liderazgo, de toma de decisiones, de conducción de equipos, de
motivación, de comunicación, etc. Que
tiene que conocer y dominar.
El ir asumiendo responsabilidades, tomando
decisiones, solucionando problemas, haciendo frente a
situaciones difíciles, permitirá ir forjando a un
auténtico líder.
No es bueno "superproteger" a las
personas en su desarrollo humano y
profesional.
Hay que favorecer que los empleados vayan asumiendo competencias y que se vayan
acostumbrando a enfrentarse a problemas
La preparación y la experiencia, hay que empezar a hacerlo desde su juventud.
Conocer en profundidad el terreno en el que uno
se mueve.
El líder no tiene por qué conocer hasta el último detalle de cada asunto pero sí esperan de él un
conocimiento suficientemente sólido.
Visión de futuro
Sabe anticipar los cambios para adaptarse rápidamente, es capaz de tomar la iniciativa
Es una persona inquieta, inconformista, soñadora, pero que consigue materializar sus sueños: tiene una confianza ciega en llegar a lograr sus objetivos
Es seguido por el equipo porque genera confianza; su visión de futuro es exigente, pero creíble y motivadora.
El futuro que el líder defiende conlleva objetivos difíciles pero alcanzables.
Debe ser un futuro que busque el bien de la empresa, pero también el de cada uno de sus empleados.
Liderazgo en cualquier puesto de trabajo
Cada persona podrá ejercer su liderazgo dentro de su
área de competencia.
Un empleado que ocupe una posición intermedia o
baja puede ejercer un liderazgo tan intenso como si ocupara el primer puesto.
Una responsabilidad del líder de una empresa es promover el espíritu de liderazgo en todos los
niveles de la organización.
Un líder que no consigue contagiar su entusiasmo, fomentar sus valores y su
modo de trabajar ha fracasado.
Tiene la obligación de ir formando nuevos líderes con vista a que el día de
mañana puedan sustituirle
LIDER EN VIDA PRIVADA = LIDER EN IDA LABORAL
Actúa con el mismo nivel de autoexigencia, de la excelencia
y de comportamiento
Debe ser una persona coherente, capaz de
mantenerse fiel a sus principios y de no renunciar a ellos en pro
de su carrera profesional
Es fundamental que mantenga una vida equilibrada
(profesional, vida personal y familiar).
Sólo una persona con una vida equilibrada será capaz de dar lo mejor de sí misma y estar a
la altura a de las circunstancias del liderazgo
Es fundamental aprovechar el tiempo al máximo.
El líder sabe priorizar.
Sabe delegar.
Cualidades del líder.
Visionario
• Se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás.
Persona de acción
• No sólo fija unos objetivos exigentes sino que lucha denodadamente por alcanzarlos, con enorme persistencia
Brillante• El líder sobresale sobre el resto del equipo
Exigente: • Con sus empleados, pero también, y muy especialmente, consigo mismo.
Coraje
• El líder no se acobarda ante las dificultades; defiende con determinación sus convicciones.
Gran comunicador
• Habilidad que le va a permitir "vender" su visión, dar a conocer sus planes de manera sugerente.
Convincente
• El líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la organización.
Capacidad de mando
• Debe basar su liderazgo en el arte de la convicción, pero también tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea necesario.
Cumplidor• El líder tiene que ser una persona de palabra.
Coherente • el líder tiene que vivir aquello que predica.
Carismático
• Habilidad natural para seducir y atraer a las personas, es auténtico magnetismo personal.
Trabajador• Sabe disfrutar de los placeres de la vida
Perseverante
• Las metas que fija el líder son difíciles de alcanzar y tan sólo con un esfuerzo sostenido se pueden lograr
Flexible • Las circunstancias son cambiantes
Autodominio • el líder es el referente del equipo, debe ser capaz de controlar sus emociones
Prudente
• Aunque el líder sea una persona que asume riesgos, no por ello deja de ser prudente.
Realista
• Está siempre con los pies en el suelo, conoce las dificultades que conllevan sus objetivos, el esfuerzo que exige a los empleados. También conoce sus propias limitaciones
Humano• Es una persona cercana, próxima , cálida, comprensible.
Justo: • Debe ser una persona justa, tanto en la exigencia como en el reconocimiento
Accesible
• Tiene que ser una persona accesible para su equipo, tiene que estar disponible para cualquier empleado de la empresa que tenga algo que decirle.
Con sentido del humor
• el humor es fundamental en la vida, siendo especialmente útil en los momentos de dificultad.
Optimista
• el optimismo es contagioso, se expande al resto de la organización. El optimista es una persona que no teme las dificultades.
En buena forma física
• El líder tiene que cuidarse, llevar una vida sana, hacer deporte, cuidar su alimentación, descansar. Es la única forma de poder rendir al 100% en el trabajo.
Humilde:
• la humildad implica reconocer las propias limitaciones, saber escuchar y pedir consejos, reconocer los errores que uno comete y los aciertos de los demás.
Culto: • El líder debe preocuparse por desarrollarse personalmente, por alcanzar un elevado nivel cultural.
Inquieto:
• el líder es una persona inconformista, que le gusta indagar, aprender de la gente. Esta inquietud le lleva a estar permanentemente investigando nuevas alternativa, a ir por delante del resto.
Un auténtico líder no teme que por cambiar su punto de vista o por
aceptar la opinión de un subordinado esté dando muestras de debilidad.
Gran negociador.
Honesto