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Trabajo en Equipo
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Tarea versus Relación
• Tarea– El Objetivo
VS
Relación Cómo funciona el
equipo organizado
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Convertir individuos en equipos
• Las Cuestiones de dinámica del equipo preceden a las cuestiones de tareas
• Convertir individuos en equipo exige liderazgo fuerte y sensible
• Enfrentar temprano cuestiones de dinámica de equipo permite a sus integrantes contribuir eficazmente y más pronto, acelerando la realización de las tareas de equipo.
• Ignore la dinámica del equipo por su cuenta y riesgo
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Dinámica del equipo
• Perspectiva• Etapas del equipo• Utiles conductas de tarea• Conductas de mantenimiento• Riesgos del equipo y control de riesgos• Destrezas individuales del proceso
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Etapas del desarrollo del equipo
• A)Formación b)Intercambio de ideas
• D)Desempeño c)Normar
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La recompensa de conocer las cuatro etapas
• Prevenir reacciones desmesuradas• Prevenir expectativas irreales• Incrementar la productividad del equipo
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Equipos – La Formación Produce
• Intentos de:– Definición de tarea y cómo realizarla– Conductas grupales y controles aceptables– Decisiones sobre la recopilación de información– Discusiones abstractas/Elevadas de los conceptop– Discusiones de problemas no pertinentes– Quejas organizacionales y barreras de tarea
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Equipos. El intercambio de ideas produce:
Estas presiones agotan la energía del equipo y afectan el avance hacia el objetivo
• Metas irreales• Estar a la defensiva• Preocupación por trabajo
excesivo• Competencia• Cuestionar la sabiduría de
porqué fue seleccionado el proyecto
• Tomar partido• Desunión y tensión
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Normar resulta en:
• Manejo de conflicto• Intentos de armonía• Confidencialidad y cordialidad• Mantener reglas del equipo• Discusión de la dinámica del equipo• Meta comun / reta adelante• Cohesión/compromiso• Ayudar
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La etapa del desarrollo permite
• Trabajar a través del objetivo del equipo• Prevención de problemas• Estrecha conexión del equipo• Cambio auto-constructivo
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Dinámica del equipo
• Perspectiva• Etapas del equipo• Utiles conductas de tarea• Conductas de mantenimiento• Riesgos del equipo y control de riesgos• Destrezas individuales del proceso
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Problemas que afectan la cohesión del equipo
• Como con las cuatro etapas, la pauta de altas y bajas será diferente para cada equipo dependiendo de factores como:– La complejidad de la tarea del equipo– La cantidad y calidad de la resistencia a las soluciones
propuestas– La eficacia, flexibilidad y destreza del líder e integrantes
del equipo.– La fuerza y consistencia del apoyo que recibe el equipo de
parte del nivel superior– El desarrollo y ejecición de un plan de equipo completo
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Apoyo para conducción de tareas
• Iniciar Buscar información Dar información Aclarar Enfocar Resumir y decidir
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Dinámica del equipo
• Perspectiva• Etapas del equipo• Útiles conductas de tarea• Conductas de mantenimiento• Riesgos del equipo y control de riesgos• Destrezas individuales del proceso
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Conductas de mantenimiento
AlentarPastorear
ArmonizarComprometer
Verificar los sentimientos
Uso del proceso
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Control de Riesgos Lista para Líderes
1. Cuidadosa selección de integrantes del equipo
2. Objetivos claros3. Iniciativa y flexibilidad4. Administración eficiente5. Reforzar la conducta
útil
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Control de Riesgos Lista para Líderes
6.-Llegar a consenso sobre normas7.-Comunicación eficaz
8.-Capacitación9.-Crear la confianza del equipo
10.-Proporcionar modelos de rol
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Dinámica del equipo
• Perspectiva• Etapas del equipo• Útiles conductas de tarea• Conductas de mantenimiento• Riesgos del equipo y control de riesgos• Destrezas individuales del proceso
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Entrenador de proceso
• Use para:– Reforzar la conducta útil– Construir sobre las destrezas individuales y de
equipo.– Reforzar el control de riesgos– El entrenador puede ser el mentor, guí, facilitador
o integrante
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Maneras en las que inhibirá el desarrollo del equipo
• Administración defensiva• Burocracia• Separación física• Fragmentación del tiempo• Producto de calidad disminuida• Plazos falsos• Control por camarillas
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Maneras seguras de mejorar el desempeño de los equipos
• Meta clara, elevada• Estructura impulsada por resultados• Integrantes competentes del equipo• Compromiso unificado• Clima de colaboración• Criterios de excelencia• Apoyo y reconocimiento externos• Liderazgo de principios
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Señales de un equipo participante
• Baja rotación• Fuerte sentido de identidad• Sentido de élite• Propiedad conjunta del producto• Disfrute evidente
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Resumen
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Equipos ampliados
• Ahora vivimos en un mundo 24/7• Lo cual describe a su organización:
– Cada grupo de proyecto está co-localizado y funciona independientemente.
– Los proyectos son coordinados entre varias locaciones empleando el teléfono, fax, correo electrónico y reuniones frente a frente.
– Los proyectos están divididos entre varias localizaciones empleando herramientas de alta tecnología basadas en la red.
– Los proyectos son estucturados para llevarse a cabo en cualquier parte, ser coordinados desde cualquier parte y desarrollados en cualquier parte
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Equipos Virtuales
• Crecientemente, los equipos de expertos trabajan unidos aunque separados fisicamente
• Habilitados por los avances de la tecnología• Industrias diversas• Administración y control son cuestiones clave