Download - TOMA DE DECISIONES, MODELOS AVANZADOS DE DIAGNÓSTICO E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Lic. Jaime Íber Alfaro Aliaga
TOMA DE DECISIONES, MODELOS AVANZADOS DE DIAGNÓSTICO E
INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Lic. Jaime Íber Alfaro Aliaga
PROGRAMA: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
PARA PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
PARA PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS
ETAPA I: “DIAGNÓSTICO Y DISEÑO ESTRATÉGICO” I. Toma de decisiones, modelos avanzados de diagnóstico e instrumentos de
análisis estratégico II. Diseño de estrategias en condiciones ideales y en organizaciones sin
contabilidad confiable
III. Planeamiento y control de gestión - Tablero de Comando paso a paso.
Lic. Jaime Íber Alfaro Aliaga
PROGRAMA: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
PARA PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
PARA PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS
ETAPA II “INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA” IV. Mandos Medios: Evaluación de desempeño e instrumentos modernos de
gestión de RRHH V. Optimización de Circuitos administrativos, control interno, efectos del
control en los RRHH, Circuitos operativos esenciales e informes de gestión.
VI. Implementación y administración de proyectos de expansión. Gestión de sucursales, sedes y unidades de negocio.
Lic. Jaime Íber Alfaro Aliaga
TOMA DE DECISIONES, MODELOS AVANZADOS DE DIAGNÓSTICO E
INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO
a) Objetivos
Alcanzar un adecuado conocimiento práctico de instrumentos de diseño estratégico para organizaciones,
enfatizando en su inter- conexión y su relación con las actividades e información disponible en la organización.
b) Contenidos
- Instrumentos avanzados de diagnóstico organizacional: Nubes de conflicto, Redes de diagnóstico causa – efecto. Redes de objetivos. Administración por
restricciones: Medidas financieras Vs. Medidas operacionales. El margen de contribución, improductividad oculta y medidas tradicionales desde una
perspectiva gerencial.
- Modelos de análisis sectorial: Análisis global de escenario competitivo, de actores
relevantes y de estructura del mercado.
- Matrices para toma de decisiones: Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE);
Matriz del Perfil Competitivo (MPC))y Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI)
- Modelización organizacional: Modelos conceptuales esenciales y representaciones matemáticos relevantes
• DECISIONES:
- Motivos
- Alternativas
- Incertidumbre
- Probabilidades
• CONSECUENCIAS:
- Premio/no
- “Retorno”
- No decidir
- Aprendizaje
• NEGOCIO:
Proceso repetitivo que
genera riqueza.
• RENTABILIDAD:
¿Qué tan listos somos en los
negocios?
1. Crea y ofrece algo de valor. 2. Que los demás quieren y necesitan.
3. A un precio que están dispuestos a pagar. 4. De un modo que satisface las necesidades y
expectativas del cliente. 5. De tal manera que el negocio reporte los beneficios
suficientes para que los propietarios sigan adelante con la operación.
(Mi MBA Personal- J. Kaufman)
EL PROCESO REPETITIVO X
NEGOCIO: Proceso repetitivo que genera riqueza. Lo demás son entretenimientos.
LA META DEL NEGOCIO: Ganar dinero hoy y en el futuro
“La Meta” (E. Goldratt)
SI ELIMINAS ALGUNO DE LOS CINCO FACTORES…. TE QUEDAS SIN NEGOCIO
¿DEMASIADO SIMPLE?
EL PROCESO REPETITIVO X
- Capacidad de producir beneficios/resultados.
- Relación entre una determinada inversión y los (beneficios/resultados) obtenidos
Resultados Costos Inversión
Medida RELATIVA
RENTABILIDAD / EFICIENCIA
Mapa General de la Dirección Estratégica
Análisis
Externo
Elaborar las
declaraciones
de la visión
y misión
Establecer
objetivos
a largo plazo
Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias
Implantar
estrategias: asuntos
relacionados
con la gerencia
Implantar
estrategias: asuntos
relacionados con
mercadotecnia,
finanzas,
contabilidad,
investigación
y desarrollo, así
como sistemas
de información
Medir
y evaluar el
rendimiento
Análisis
Interno
Formulación
de la estrategia
Implantación
de la estrategia
Evaluación
de la estrategia
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- Modelos que diagnostican - Implican una clasificación u organización
- Son orientadoras de la acción - Promueven la toma de decisiones
EVOLUCIÓN: CAUSA - EFECTO
1. Construir un listado de Efectos No deseados
2. Organizarlos como relaciones causa – efecto (Si… Entonces…) 3. Completar cada sentencia lógica con otras causas pertinentes
4. Verificar con opiniones de terceros 5. Verificar supuestos
6. Buscar las causas en la base de la red 7. Revisar en busca de principios comunes no detectados
REDES CAUSA – EFECTO: PASOS
II. MODELOS DE ANÁLISIS SECTORIAL
Analiza a las
empresas dentro de
un sector
Sus ventajas
competitivas
Cuáles ventajas
explotan
La fuente de esas
ventajas
Estrategias
competitivas
Son decisiones que
tomas las empresas
Comprenden la forma
rentable y sostenible que han
elegido para competir en un
ambiente determinado
¿Qué factores
determinan su
elección?
1. La estructura del
sector
2. El
posicionamiento
competitivo en el
sector
Cómo administra y
sostiene su Ventaja
Competitiva
Cadena de valor
DETERMINANTES
DE LA VENTAJA
COMPETITIVA
NACIONAL
“DIAMANTE”
Las 5 Fuerzas
Competitivas de
Porter
PORTER, Michael. – HARVARD B.S.
CADENA DE VALOR
• Concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa
• Diferentes eslabones que intervienen en un proceso económico: se inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado.
• En cada eslabón se añade …. ¿Valor?
DIMENSIONES DEL MERCADO
• ¿Cómo definimos los límites de un mercado?
• ¿Cuáles son los actuales y potenciales rivales de una empresa/marca/producto/servicio?
• Los productores o compradores de dos productos integran el mismo mercado cuando las acciones de uno afectan no despreciablemente el precio
que el otro cobra o paga.
Definir cuál es el mercado en que opera su empresa/unidad de negocios. Quienes son los
rivales directos e indirectos a los que se enfrentan.