Download - Tipos de sistemas de informacion
EJEMPLOS DE SISTEMAS
SISTEMA DESCRIPCION NIVEL
Procesamiento de pedidos
Dar entrada, procesar y registrar pedidos.
Operativo
Análisis de Mercado Identificar clientes y mercados utilizando datos demográficos, de mercados, comportamiento de consumidor y tendencias
Conocimiento
Análisis de Fijación de Precios
Determinar precios para productos y servicios
Administrativo
Pronóstico de tendencias de ventas
Preparar pronostico de ventas a cinco años
Estrategico.
IMPORTANCIA
Respaldar las operaciones
empresariales
Respaldar la toma de decisiones gerenciales
Respaldar la ventaja competitiva estratégica
SISTEMAS DE APOYO A LAS OPERACIONES
• Generan una variedad de productos de
información para uso interno y externo.
• Procesan de manera eficaz las transacciones del
negocio, controlar los procesos industriales, apoyan
las comunicaciones y la colaboración empresarial
y actualizar las bases de datos corporativas.
• Procesan de dos maneras básica: Procesamiento
por lotes, tiempo real
SISTEMAS DE APOYO A LAS OPERACIONES
Sistemas de Procesamiento de Transacciones: Procesan los datos producto de las transacciones de negocios, actualizan las bases de datos operativas y producen documentos de negocio. Ejm: sistemas de procesamientos de ventas, inventarios y de contabilidad
Sistemas de control de procesos: Monitorean y controlan los procesos industriales. Ejm: sistemas de refinación de petróleo, de generación de energía y de producción de acero.
Sistemas de colaboración empresarial: Apoyan la colaboración y las comunicaciones empresariales, de equipos y de grupos de trabajo. Ejm: sistemas de correo electrónico, de conversaciones (chat) y de videoconferencias para grupos.
Sistemas de Apoyo a la Administración
Son aquellos que se enfocan en proporcionar
información y apoyo para una toma eficaz de
decisiones por parte de los directivos.
Sistema de Apoyo Administrativo
Sistemas de información gerencial: Proporcionan información en forma de reportes y pantallas pre-especificadas para apoyar la toma de decisiones del negocio. Ejm sistemas de reportes de análisis de ventas, de desempeño de producción y de tendencias de costos
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones: Proporcionan apoyo interactivo especifico para los procesos de toma de decisiones de directivos y otros profesionales de los negocios. Ejem: sistemas de fijación de precios de productos, de pronósticos de rentabilidad y análisis de riesgos.
Sistemas de Información Ejecutiva: Proporciona información critica a partir de sistemas de información administrativa (SIA), sistemas de apoyo a la toma de decisiones (SAD) y de otras fuentes, a la medida de las necesidades de información de los ejecutivos. Ejm: sistemas para fácil acceso análisis de desempeño del negocio, acciones de competidores y desarrollos económicos para apoyar la planeación estratégica.
Otras clasificaciones de Sistemas de Información
Sistemas Expertos: Sistemas basados en el conocimiento que proporcionan consejo experto y actúan como consultores expertos para los usuarios. Ejm: sistemas consejeros de solicitudes de crédito, monitoreo de procesos y de diagnostico de mantenimiento,
Sistemas de Administración del conocimiento: Sistemas basados en el conocimiento que apoyan la creación, organización y difusión del conocimiento de negocio dentro de la empresa. Ejm: Sistemas intranet de acceso a mejores practicas de negocio, a estrategias de propuestas de ventas y de resolución de problemas a clientes.
Sistemas de Información Estratégica: Apoyan los procesos operativos o administrativos que suministran productos, servicios y capacidades estratégicos a una empresa para lograr una ventaja competitiva. Ejm: sistemas de comercio bursátil en línea, rastreo de envíos y de comercio electrónico en la red.
Sistemas funcionales de negocios: Apoyan una variedad de aplicaciones operativas y administrativas de las funciones básicas de negocio de una empresa. Ejm: sistemas de información que apoyan aplicaciones en contabilidad, finanzas, mercadotecnia y administración de operaciones y de recursos humanos.
Desarrollo de Soluciones de SI
El desarrollo de soluciones de SI para los problemas de negocio puede implementarse y administrase como un proceso de múltiples pasos o ciclos
Registro electrónico de nacimientos en Bangladesh: Reto al desarrollo de sistemas de empezar pequeño y pensar en grande
Registro electrónico de nacimientos en Bangladesh: Reto al desarrollo de sistemas de empezar pequeño y pensar en grande
Taller #2
LUFTHANSA: LLEVA LA COMPUTACIONAL MOVIL A LOS
CIELOS EN TANTO QUE MANTEINE CONECTADA SU
FUERZA LABORAL MOVIL.
Trabajo Autónomo Investigar los responsabilidades éticas generadas por
el uso de la Tecnología de Información, respondiendo
las siguientes preguntas:
1,- Que usos de la TI pudieran ser considerados
impropios, irresponsables o dañinos para otros
individuos o para la sociedad?.
2,- Cual es el uso de negocios apropiado de internet
y de los recursos de TI de una organización?.
3,- Que es lo que se hace que se tienda a ser usuario
final responsable de la TI?
4,-Como puede alguien protegerse de un delito
informático y de otros riesgos de la TI?
Taller Colaborativo #3 • Como puede la tecnología de información apoyar los procesos de negocio y
la toma de decisiones de una empresa, y darle una ventaja competitiva? De
ejemplos que ilustren su respuesta.
• Como apoya el uso de Internet, Intranets y extranet a las empresas actuales
en sus procesos y actividades de negocio?
• Por que las grandes empresas todavía fracasan en un su uso de la tecnología
de información? Qué deberían hacer de otra manera?
• Como puede demostrar un gerente que es un usuario final responsable de los
sistemas de información? Proporcione varios ejemplos.
• Lea de nuevo el Caso práctico acerca de Lufthansa de este capitulo. Que
retos pueden surgir en lo moral, desempeño y administración de los pilotos
referente al uso de aparatos de cómputo portátiles en el área y en la
cabina?. Que acciones preventivas o soluciones podría sugerir usted a estas
áreas de posibles problemas?.
• Lea el ejemplo del caso practico de Hershey Foods de este capitulo. Los fallos
y éxitos descritos, se debe a los retos gerenciales o a los tecnológicos?
Explique su respuesta