Download - TIC para captar y fidelizar alumnos
Redes Sociales para promover un negocio de exportacin
Cambios en la ComunicacinTIC para captar y fidelizar alumnosLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] atencin al cliente es pieza fundamental de la fidelizacin alumno, familia y personal interno del colegio.Grandes oportunidades para conocer deseos de clientes.Oferta diferenciadora.Comunicar, comercializar y desarrollar acciones necesarias que aseguren la continuidad del centro.Actividades de recuperacin, motivacin y seguimiento de los antiguos alumnos.Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
Transformar mentalidad de la direccin del colegio. 3El mundo ha cambiado..y MUCHOhttp://www.youtube.com/watch?v=AWCNNp72ExsLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
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FragmentacinLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
Qu hacer?InnovacinPlanificacinMtodos de evaluacinTrabajo en equipoPromover comunicacinMotivacin
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Planificar estrategia clara en las redes sociales
AVISO EN PUERTA DE RESTAURANTE EN BARRANCO
INVASIVOS VS PERMISIVOSAnuncios y avisos en RadioAvisos en TVAnuncios en Diarios, revistas, medios impresosMailingAvisos impresos, papelera, flyers, etc
SEO (Optimizacin en buscadores) en un sitio web.BlogsRedes SocialesRSSHerramientas gratuitasVideos virales
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] de comunicacin multimedia
Gratuitas
Funcionales y fciles de usar (si sabes Ingls)
Qu nos traen las redes sociales?
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Genern dilogo entre emisor y receptor
Productores y Consumidores de contenido
Usuarios controlan publicacin, clasificacin y distribucin de contenidosQu nos traen las redes sociales?
En los negocios Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] promover marca, productos y servicios
Ahorrar costos en difusin de mensajes (folletos, flyers, anuncios publicitarios)
La red trabaja para uno
Feedback de clientes sobre bondades o desventajas de los productos
Monitorear impacto del producto entre usuarios.En la EducacinPromocin actividades
Acadmicas
Institucionales
Sociales
Culturales
MKT en nuevos medios
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Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
Fotografas (lbum virtual)Videos en demandaAlertas informativasEspacio institucional (Fan Page)Blog (Presencia en la web)
La gente se conecta, aprende e interacta a travs de las REDES SOCIALES INTERNETLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] People Do on the Web By Age
http://images.businessweek.com/mz/07/24/0724_6insiid_a.gifLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] EN REDES SOCIALESCmo pueden ayudarMensajes llegan a personas menores a los 40 aos.
Genera inters por un producto, servicio, actividad o promocin.
Revela lo que la gente opina o comenta sobre un tema y por qu. Nueva forma de compartir informacin con stakeholder.Desarrollar una red que trabaje detrs de uno.Redes Sociales
Informtica Social
Social MediaLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] hace la gente en las redes?Publican contenidos Comentan/Critican y valoranUsan las redes para promover actividadesCrean campaas personales o por afinidadRenen informacinMiran y escuchan como espectadores
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] herramientasLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] herramientasLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] estn?Hi5FacebookBlogs (Blogger/Wordpress/LaMula)YouTube/Blip.tv/VimeoTwitterForos
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] emplear tecnologa Flash en todo el sitio web. (No se ve en BB/Iphone/iPad)La informacin debe ordenarse bajo reas temticas; Los espacios estticos e institucionales deben estar claramente definidos
Mostrar informacin generada por alumnos
Los contenidos deben ser dinmicosActualizacin continua (Fotos/Textos/Videos) facilita posicionamiento en buscadoresLTIMAS NOTICIASxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXInstitucional/ Servicios/ Destacados (proyectos e iniciativas captacin), Actividades del Da/ Redes Sociales. conos Redes SocialesEmplea de manera acceisble y escalable herramientas de publicacin tecnolgicas para comunicar directamente al mercado.
El SMM s implica un cambio en la forma cmo la gente descubre, lee y comparte noticias, informacin y contenidos.
Es una fusin de la sociologa y la tecnologa. Esto cambi la comunicacin unilateral (uno hacia muchos hacia el dilogo (muchos a muchos).
Surge el concepto de Medios Sociales en el Mrketing (SMM)
Fotos de la presentacin de Paolo Colonnello en evento Universia enLima.Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] necesitan SMM?Cualquier negocio, organizacin o persona buscado crecer en sus objetivos comunicacionales.Desde restaurantes, bazares, hoteles, tiendas de comercio electrnico, polticos, agencias gubernamentales y cualquiera que busque tener y reforzar su presencia on line para llegar a un nuevo tipo de pblico.
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] Se Honestos Abiertos y sinceros Dos vas de interaccin Hablar con la audiencia Escuchar a los clientesPara la conversacin
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NewsletterSiguen potentes a pesar de regulacin de IndecopiBoletn debe cautivar con aspecto similar al sitio web.Enlaces de hipertextoTextos brevesIncrustar elementos multimediaRedes SocialesLic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
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Ms informacinRedes socialesTips, Consejos, ComentariosNoticias secundariasDestaque con tema coyunturalSi publicas, ellos vendrn
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected] consejosUsen su marcaInvestiguen el mercado Monitoreen a la competenciaEntender la cultura y las etiquetasLeer mucho y lo necesarioElegir las herramientas adecuadas
Aprender el vocabularioInvolucrar a su equipoParticipar en las redesPensar de forma altruistaAprender de las redes
Lic. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]. Juan Carlos Lujn Zavala [email protected]
Juan Carlos [email protected]://www.sinpapel.pe@juancarloslujan