TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1
Información Importante
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Universidad Santo Tomás, Bucaramanga
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 2
Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría Financiera en
la Ciudad de Bucaramanga
Diego Armando Medrano Valderrama, Francia Milena Sanabria Sarmiento, Jhoan Manuel
Rueda Valderrama
Trabajo de grado para optar el título de Magíster en Ciencias Contables
Director
Mgs. Luis Michael Plazas Rodríguez
Magíster en Planeación para el Desarrollo
Universidad Santo Tomás, Bucaramanga
Ciencias Económicas, Administrativas, Políticas y Contables
Maestría en Ciencias Contables
2021
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 3
Dedicatoria
El presente documento queremos dedicarlo principalmente a Dios, por ser quien nos inspira
y nos da fuerza para continuar con nuestro proceso profesional, lograr nuestros propósitos y
cumplir nuestros sueños.
A nuestros padres, por su amor, por su empeño, sacrificio y por todo el trabajo que han
hecho para formarnos como buenos seres humanos, gracias a ellos hemos logrado llegar hasta aquí́
y convertirnos en lo que somos hoy en día, ellos son nuestro orgullo y es un privilegio tenerlos en
nuestras vidas, son los mejores padres.
A la Universidad Santo Tomás y a todas las personas que nos han apoyado en este proceso
de investigación, todos nuestros docentes tienen mérito en este trabajo que se ha realizado con gran
esfuerzo.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 4
Agradecimientos
Gracias a nuestros compañeros de trabajo por la oportunidad de realizar la presente
investigación, ha sido una experiencia enriquecedora durante el tiempo que duró este trabajo, fue
posible ampliar conocimiento y conocer detalles importantes concernientes a la carrera, los cuales
ayudarán a la búsqueda interna de un mejor profesional.
Gracias también a nuestro director de tesis, pues se logró cumplir con el objetivo de generar
nuevo conocimiento de manera consistente y con éxito, gracias a la academia por compartir
conocimientos con los profesionales de la nueva era digital.
Gracias a esta oportunidad, logramos completar una de las etapas más importantes de
nuestra formación académica, esperamos que continúen los éxitos y que continúen abriendo las
puertas del conocimiento a los futuros profesionales, que, como nosotros, sentimos orgullo y
gratitud por haber formado parte de la universidad Santo Tomás.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 5
Contenido
Pág.
Introducción ................................................................................................................................... 13
1. Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría ...................... 15
Financiera en la Ciudad de Bucaramanga ...................................................................................... 15
1.1 Planteamiento del Problema ........................................................................................... 15
1.2 Formulación del Problema ............................................................................................. 17
1.3 Sistematización del Problema ........................................................................................ 17
1.4 Justificación .................................................................................................................... 18
1.5 Objetivos de la Investigación ......................................................................................... 20
1.5.1 Objetivo General ........................................................................................................ 21
1.5.2 Objetivos Específicos ................................................................................................. 21
2. Marco Referencial .................................................................................................................. 22
2.1 Antecedentes .................................................................................................................. 22
2.2 Marco Teórico ................................................................................................................ 24
2.2.1 Impacto de las Tecnologías de la Nueva Era en la Organización .............................. 27
2.2.2 Las Tecnologías de la Nueva Era en la Contaduría Pública ...................................... 28
2.2.3 Beneficios de Enseñar las TIC en la Academia ......................................................... 29
2.2.4 Desafíos para los Profesionales en la Incorporación de las TIC ................................ 30
2.3 Marco Conceptual .......................................................................................................... 32
2.3.1 Internet de las Cosas ................................................................................................... 32
2.3.2 Software ..................................................................................................................... 33
2.3.3 Tecnologías de la Información ................................................................................... 33
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 6
2.3.4 Social Commerce ....................................................................................................... 34
2.3.5 Big Data ...................................................................................................................... 34
2.3.6 Blockchain .................................................................................................................. 37
2.3.7 Bitcoin y Criptomonedas ............................................................................................ 38
2.3.8 Initial Coin Ofering .................................................................................................... 39
2.3.9 Modelo de Auditoría Continua Basada en Agentes (ABCAM). ................................ 40
2.3.10 Extensible Business Reporting Language (XBRL) ................................................ 40
2.3.11 La Minería de Procesos .......................................................................................... 41
3. Diseño Metodológico ............................................................................................................. 42
3.1 Fuentes de Información .................................................................................................. 42
3.1.1 Base de Datos Scopus ................................................................................................ 44
3.1.2 Base de Datos Web of Science ................................................................................... 46
3.1.3 Base de Datos Redalyc ............................................................................................... 47
3.2 Enfoque de la Investigación ........................................................................................... 48
3.3 Población de Estudio ...................................................................................................... 49
3.4 Definición de Variables .................................................................................................. 49
3.5 Hipótesis ......................................................................................................................... 51
3.6 Operacionalización de las Variables .............................................................................. 53
4. Resultados de la Investigación ............................................................................................... 57
4.1 Análisis y Discusión de Resultados ............................................................................... 61
4.1.1 Implementación Tecnológica en las Grandes Empresas y Pymes ............................. 62
4.1.2 Nivel de Apropiación en Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas y Pymes 64
4.1.3 Implementación de la Blockchain en las Transacciones Vigiladas por el Auditor .... 66
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 7
4.1.4 Uso de la Herramienta Big Data en las Auditorías Financieras ................................. 69
4.1.5 Implementación de Inteligencia Artificial en la Auditoría Financiera ....................... 71
4.1.6 Implementación de Data Analytics en la Auditoría Financiera ................................. 73
4.2 Análisis Correlacional de los Grupos de Estudio ........................................................... 75
5. Conclusiones .............................................................................................................................. 83
6. Recomendaciones ....................................................................................................................... 85
Referencias ..................................................................................................................................... 86
Apéndices ....................................................................................................................................... 91
Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica .............................................................................. 91
Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes. ........................................................... 93
Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas. ....................................... 95
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 8
Lista de Tablas
Pág.
Tabla 1. Términos de Búsqueda de Información Documental. ...................................................... 43
Tabla 2. Variables de la encuesta para Grandes Empresas. ......................................................... 50
Tabla 3. Variables de la encuesta para Pymes. ............................................................................. 51
Tabla 4. Matriz de Congruencia. ................................................................................................... 54
Tabla 5. Categorización y Operacionalización de las Variables. ................................................. 56
Tabla 6. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Implementación Tecnológica. .............. 76
Tabla 7. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Uso de Herramientas Tecnológicas. .... 77
Tabla 8. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Tecnología Blockchain. ........................ 78
Tabla 9. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Big Data. .............................................. 79
Tabla 10. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Software de Auditorias. ...................... 80
Tabla 11. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Auditorias en Línea. ........................... 81
Tabla 12. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Data Analytics. ................................... 82
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 9
Lista de Figuras
Pág.
Figura 1. Términos de Búsqueda. .................................................................................................. 45
Figura 2. Mapa de Calor. .............................................................................................................. 46
Figura 3. Ponderación de Resultados de las Encuestas en Grandes Empresas. .......................... 58
Figura 4. Ponderación de Resultados en Pymes. .......................................................................... 60
Figura 5. Importancia de la implementación tecnológica en las grandes empresas. ................... 62
Figura 6. Nivel de Implementación Tecnológica en las Pymes. .................................................... 63
Figura 7. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas. ........................ 65
Figura 8. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Pymes. ............................................ 66
Figura 9. Implementación de la Tecnología Blockchain en Grandes Empresas. ......................... 67
Figura 10. Implementación de la Tecnología Blockchain en Pymes. ........................................... 68
Figura 11. Importancia del Concepto Big Data en Grandes Empresas. ...................................... 69
Figura 12. Importancia del Concepto Big Data en Pymes. ........................................................... 70
Figura 13. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Grandes Empresas. .......................... 72
Figura 14. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Pymes. .............................................. 73
Figura 15. Implementación del Concepto Data Analytics en Grandes Empresas. ....................... 74
Figura 16. Implementación del Concepto Data Analytics en Pymes. ........................................... 75
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 10
Lista de Apéndices
Pág.
Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica. .............................................................................. 91
Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes. ........................................................... 93
Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas. ....................................... 95
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 11
Resumen
La presente investigación tiene como fin caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por
los profesionales de Auditoría Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga, a
través de la medición del nivel de apropiación tecnológica, generando conclusiones sobre los
desafíos profesionales y laborales.
La presente investigación se aborda mediante un enfoque mixto, que se encuentra basado
en un estudio cualitativo de tipo descriptivo y exploratorio, ya que utilizamos un análisis
documental, y adicionalmente porque recoge, procesa y analiza información sobre los hechos más
relevantes de las tendencias tecnológicas de la era digital en el campo de la auditoría. También es
cuantitativo, porque busca caracterizar el estado actual de los profesionales en auditoría financiera
que laboran en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, en relación con el uso de diversas
tecnologías que se deben aplicar en auditoría, a través de un cuestionario estandarizado tipo Likert,
en el que es posible identificar los saberes y el grado de utilización de estas tendencias tecnológicas.
Entre los hallazgos, se puede notar que hay grandes diferencias en el nivel de apropiación
tecnológica, entre los auditores que trabajan en ambos tipos de empresas, lo cual, representa un
reto para los profesionales actuales que tienen la necesidad de adaptarse a las nuevas exigencias
del mercado laboral para no perder la carrera contra la automatización.
Palabras Claves: Auditoría Financiera, Profesionales en Contaduría, Tecnologías de la
Información y la Comunicación, Pymes, Grandes Empresas, Apropiación Tecnológica.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 12
Abstract
The purpose of this research is to characterize the technological trends used by Financial
Auditing professionals who work in some companies in Bucaramanga, through the measurement
of the level of technological appropriation, generating conclusions about professional and labor
challenges.
This research is approached through a mixed approach, which is based on a qualitative study
of a descriptive and exploratory type, since we use a documentary analysis, and additionally
because it collects, processes and analyzes information on the most relevant facts of the
technological trends of the digital age in the field of auditing. It is also quantitative, because it seeks
to characterize the current status of financial auditing professionals who work in SMEs and large
companies in Bucaramanga, in relation to the use of various technologies that must be applied in
auditing, through a standardized Likert-type questionnaire, in which it is possible to identify the
knowledge and the degree of use of these technological trends.
Among the findings, it can be noted that there are great differences in the level of
technological appropriation, between the auditors who work in both types of companies, which
represents a challenge for current professionals who have the need to adapt to the new demands of
the labor market to not lose the race against automation.
Keywords: Financial Auditing, Accounting Professionals, Information and Communication
Technologies, SMEs, Large Companies, Technology Appropriation.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 13
Introducción
El presente estudio tiene como fin caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por los
profesionales de Auditoría Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga.
La importancia de esta investigación se sustenta sobre la amenaza generada por el rápido
crecimiento del uso tecnológico en el campo de la auditoría financiera, para muchos profesionales
que se desempeñan en estos cargos, pues constantemente se generan nuevas herramientas que por
un lado brindan valor a la profesión contable y por el otro exigen a los profesionales mayor
conocimiento acerca de las tecnologías que son tendencia. Para aquellos profesionales que carecen
del conocimiento necesario en el uso de estas tecnologías tienen una alta probabilidad de ser
sustituidos por la automatización tecnológica.
Comprender el papel que desempeña la tecnología de la información en la transformación
de la sociedad, resulta ser de gran importancia para el hombre porque a través de los años se ha
tenido que adaptar a los diferentes escenarios globales y tecnológicos que se le presentan, esto ha
obligado a los profesionales a buscar los medios más adecuados para obtener el mejor
aprovechamiento, utilizando las diferentes herramientas con las que se cuentan y adaptándolas en
el ámbito contable.
También es importante cuestionar a la academia, en sus procesos de formación universitaria
debido a que influyen directamente en el conocimiento del estudiante, con respecto a los nuevas
tendencias tecnológicas, concluyendo que hay una gran brecha intelectual entre los profesionales
en auditoría financiera que trabajan en grandes empresas y pymes, además, resulta necesario
generar nuevos enfoques entre los profesionales de manera que se pueda superar el principal
desafío que estás tendencias tecnológicas generan sobre los auditores y las barreras intelectuales
en el entorno tecnológico.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 14
En este punto, es importante tener en cuenta que la tecnología es la aplicación de los
conocimientos científicos que facilitan la realización de las actividades humanas, supone la
creación de productos, instrumentos, lenguajes y métodos al servicio de las personas, a su vez la
información son datos que tienen significado para determinados colectivos, la información resulta
fundamental para las personas, ya que, a partir del proceso cognitivo de la información, se van
tomando decisiones que dan lugar a futuras acciones (Pere, 2008, p. 2).
El desarrollo de diversas tecnologías en el área de la contabilidad y afines, es útil para
liberar al auditor financiero de procesos manuales e ineficientes en esta era digitalizada, lo cual,
reduce el riesgo de que el profesional en auditoría sea sustituido por la automatización del trabajo,
por el contrario, le permite encargarse de otros temas como el análisis y la interpretación de la
información, brindada por los programas y plataformas informáticas que se encuentran en
tendencia, así mismo, las tecnologías influyen en áreas de conocimiento específicas, lo cual, exige
nuevas habilidades en los profesionales, capacidad de razonamiento, capacidad de percepción en
las operaciones cotidianas de la empresa, etc.
La presente investigación se aborda mediante un enfoque mixto, que se encuentra basado
en un estudio cualitativo y cuantitativo descrito en el resumen de la tesis de investigación.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 15
1. Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría
Financiera en la Ciudad de Bucaramanga
1.1 Planteamiento del Problema
Actualmente la tecnología está presente en todos los aspectos de la vida, es uno de los
determinantes de desarrollo económico en el sistema capitalista e influye altamente en la eficiencia
y competitividad de las organizaciones en una búsqueda incesante de más productividad, beneficios
y crecimiento; así mismo, está transformando muchas profesiones altamente demandadas en el
contexto empresarial, algo que ha ocurrido muchas veces a lo largo de la historia, pero en esta
ocasión se da a una velocidad más acelerada y estrechamente relacionada con los avances en el
campo tecnológico en todas sus áreas como inteligencia artificial (IA), Gemelos digitales, Software
inteligente, Robótica, Algoritmos, Apps, entre otras, que están revolucionando todas las
profesiones.
Sin duda alguna, el avance tecnológico representa un desafió para los profesionales que
actualmente se encuentran laborando en empresas dinámicas y competitivas, pues requieren saber
adaptarse a las nuevas tecnologías que se encuentran en tendencia, el principal desafío que enfrenta
la profesión contable es aprender e implementar las nuevas tecnologías que están presentes en la
era digital en favor de su desempeño profesional y de aportar valor a las organizaciones, lo cual es
indispensable para el profesional contable pues, según un estudio realizado por Frey & Osborne
(2013) las profesiones relacionadas con el área financiera y contable tienen una probabilidad del
93% de ser automatizadas hacia el futuro y dicho desafío es cada vez más difícil de superar debido
a la velocidad con la que avanzan la tecnología, lo cual, dificulta que las tendencias se puedan
adoptar fácil y oportunamente.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 16
Sumado a esto, el común denominador de las empresas colombianas no aprovecha los
beneficios de implementar tecnologías que se encuentren en tendencia, en la gran mayoría de los
casos porque hay desconocimiento o simplemente por limitaciones económicas que impiden el
acceso de las empresas a las tecnologías que se encuentran disponibles en el mercado de la era
digital, en el campo de la contaduría estas tecnologías permiten mejorar la calidad, certeza y
consistencia de la información que es recolectada, manejada e interpretada en la organización, para
dar un ejemplo, la auditoría de los Estados Financieros puede automatizarse para contrastar los
resultados del sistema de información contable y el informe que es generado por el auditor
financiero, con la información que genere un programa de auditoría automatizado que es
implementado por la alta gerencia para garantizar la veracidad de la información.
Una de las causas identificadas tiene que ver con el desconocimiento acerca de cuáles son
y cómo funcionan las tecnologías en la nueva era digital, eso quiere decir que hay muchos gerentes
y directivos que trabajan empresas de auditoría y se encuentran desactualizados y sin el
conocimiento suficiente para llevar a cabo la implementación de las mismas, esto representa un
riesgo para los profesionales que no utilizan las tecnologías para aportar valor a la organización y
a su trabajo, dado que la tecnología avanza cada vez más rápido y actualmente se han automatizado
múltiples funciones que anteriormente se encontraban a cargo del contador, por medio de
plataformas contables que son capaces de generar y analizar ratios financieros, estructurar estados
de resultados, balances, flujos de caja, etc. Según un estudio realizado por “Jobs lost, jobs gained:
Workforce transitions in a time of automation”, publicado en 2017 por la firma McKinsey & Co,
dice que el 30% de la fuerza laboral deberá buscar un nuevo trabajo en el 2030 debido a la
automatización, en el caso de Colombia los pronósticos oscilan entre un 30% y un 55% de la
población ocupada. (McKinsey & Co, 2017, p. 2).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 17
Rendón expresa que las Pymes (pequeñas y medianas empresas) se han distinguido por
tener una organización de estructura flexible, que consecuentemente tienen estrategias informales
y con frecuencia sus recursos son escasos, su supervivencia es muy baja, especialmente en
comparación con las grandes empresas.
Igualmente destaca que existe una marcada tendencia a que el uso de las TIC se intensifique
de acuerdo con el tamaño de la empresa (Rendón, 2017, p 23).
1.2 Formulación del Problema
El rápido crecimiento del uso tecnológico en el campo de la contaduría pública representa
una amenaza para muchos profesionales que se desempeñan en estos cargos, pues constantemente
se generan nuevas herramientas que por un lado brindan valor a la profesión contable y por el otro
exigen a los profesionales mayor conocimiento acerca de las tecnologías que son tendencia en el
mundo contable, aquellos profesionales que carecen del conocimiento necesario para laborar en
esta era digital tienen una alta probabilidad de ser sustituidos por la automatización tecnológica.
Dicho esto, resulta conveniente preguntarse ¿El nivel de apropiación tecnológica de los auditores
financieros de la ciudad de Bucaramanga, que ejercen en grandes empresas difiere de los que
ejercen en Pymes?
1.3 Sistematización del Problema
¿El auditor financiero cuenta con la formación académica suficiente para ser competitivo
en esta nueva era digital?
¿El auditor financiero implementa herramientas tecnológicas en sus funciones y procesos
internos?
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 18
¿El auditor financiero direcciona los objetivos hacia la implementación permanente de
nuevas tecnologías o es estático?
¿Los profesionales en auditoría financiera vinculados en las empresas de la ciudad de
Bucaramanga, cuentan con una inversión en infraestructura tecnológica sostenible en términos de
las tendencias de la era digital?
1.4 Justificación
El fenómeno de la revolución de las TIC y de la Internet ha impactado en gran medida la
forma en la cual se realizan las auditorías financieras en las organizaciones, por excepción se utiliza
para llamar la atención sobre problemas importantes en procesos automatizados, donde la
computación cuántica es un elemento en tendencia que está mostrando el futuro tecnológico de la
gestión de los datos, lo cual, se encuentra fuertemente relacionado con el entorno empresarial que
sigue demandando servicios automatizados y con el entorno académico que ahora requiere formar
profesionales capaces de utilizar estas tecnologías como una herramienta de análisis y toma de
decisiones. La aplicación de las TICs en las actividades de auditoría financiera requiere de mayores
competencias, por parte de los auditores y profesionales contables, ya que, con la reciente
revolución tecnológica el mercado laboral de la época moderna así lo demanda (Duran, 2015)
Gracias a las tecnologías aplicadas en la nueva era digital en el ámbito de la auditoría
financiera, se emplean técnicas de análisis de datos para construir modelos que tienen como fin
monitorear la calidad de la información, identificar fallas en los procesos y facilitando la toma de
decisiones (Drucker, 2016).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 19
Esta investigación es importante porque le permite entender la necesidad que tienen los
estudiantes en proceso de formación, así como los profesionales contables y en específico los
auditores financieros, comprender, profundizar y aplicar las tendencias tecnológicas de la era
digital en su ejercicio profesional, con el fin de ser competitivo en un entorno liderado por
tecnologías que prometen transformar el mundo gracias a la forma en que se gestiona la
información, un futuro en el cual, la programación logrará sustituir a un gran número de personas
cuyo conocimiento no supera los haceres técnicos. Así mismo, los profesionales que logren superar
las barreras intelectuales entre los procesos tradicionales y la apropiación tecnológica en las
actividades de auditoría serán capaces de aportar a las organizaciones elementos de valor que
permitan tomar mejores decisiones.
Las tendencias tecnológicas aplicadas a la profesión contable son amplias y evolucionan
constantemente, por lo cual se hace pertinente reconocer aquellos desarrollos, que, en la actualidad,
logran un mayor aporte en el campo de la auditoría financiera. Con base en esta idea, es necesario
comprender las necesidades que tienen la profesión contable en el área de auditoría financiera, para
entender los desafíos principales que se dan en temáticas como la seguridad de la información, en
donde el control y el manejo que se le dé a la misma es determinante como elemento diferenciador
del trabajo de auditoría, el análisis de grandes bases de datos, en donde se ha podido encontrar que
la era digital ha llevado a las organizaciones a contener su información de forma sistémica
obligando a que el auditor emita opiniones con mayor certeza y precisión frente a la información
analizada.
De igual forma, específicamente hablando en los temas de riesgo y control, dicha
investigación le permitirá al auditor financiero visualizar, entender y exhortar al máximo los
beneficios que conllevan estas tendencias tecnológicos en el desarrollo de sus procesos cotidianos
permitiéndoles optimizar sus actividades, mejorar sus niveles de eficiencia e incrementar su
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 20
alcance al poder desarrollar su tarea como auditor en menos tiempo y a un mayor alcance,
permitiéndole a las organizaciones tener un proceso de auditoría más confiable.
Del mismo modo, la incorporación de las TICs en las organizaciones permite el acceso a
información de manera más fácil, agilizando tiempo y espacio al acceder a dicha información,
garantizando una recuperación, entrega rápida y oportuna de esta, gracias a que actualmente es
posible hacer uso de equipos de recopilación de datos, como sensores, computadoras integradas y
módulos de software para recopilar datos la empresa a nivel interno y externo (proveedores y
clientes) a través de una redes en tiempo casi real. (Drucker, 2016).
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de tecnologías en la
auditoría financiera también dependen de la capacidad que tenga la empresa para adquirir, aplicar
y desarrollar las diferentes herramientas, al ser desarrolladas es posible esperar una mayor
capacidad para gestionar los procesos, facilitar la habilidad para auditar los recursos, también
aumenta la capacidad para captar y gestionar una mayor cantidad de información mientras que esta
se va volviendo de mejor calidad, lo cual, se traduce en la posibilidad que tienen los empresarios
para mejorar los objetivos financieros y las estrategias que van a permitir su alcance (Correa y
Díaz, 2018, pp. 100).
1.5 Objetivos de la Investigación
A continuación, se presentan los objetivos que se pretenden desarrollar a lo largo de la
investigación, en primer lugar, se define el objetivo general y posteriormente se presentan tres
objetivos específicos a desarrollar durante la presente investigación.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 21
1.5.1 Objetivo General
Caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por los profesionales de Auditoría
Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga, a través de la medición del nivel de
apropiación tecnológica, generando conclusiones sobre los desafíos profesionales y laborales.
1.5.2 Objetivos Específicos
• Describir los cambios y transformaciones en las principales tecnologías de la
información y comunicación TIC para los procesos contables de auditoría, por medio de revisión
documental de fuentes Bibliométricas, bases de datos especializadas y referentes de conocimiento
cotidiano, desde el año 2000 al 2020.
• Medir el nivel de apropiación tecnológica de los profesionales contables del área de
auditoría financiera en pymes y grandes empresas en la ciudad de Bucaramanga.
• Interpretar los hallazgos generados en la revisión documental y en los resultados de
tecnologías evaluadas en los auditores financieros, generando conclusiones sobre aspectos
profesionales y laborales.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 22
2. Marco Referencial
2.1 Antecedentes
Con el propósito de orientar el trabajo de investigación, se realizó la siguiente revisión y
recopilación de ideas, posturas y argumentos teóricos con respecto a los aportes de otras
investigaciones, sirviendo como antecedente o Estado del arte para los desafíos de los desarrollos
tecnológicos para la profesión contable. A continuación, se realiza un análisis a nivel Internacional
y nacional donde se reseñan los siguientes antecedentes.
Duran describe las Tics como una herramienta que brinda soporte y canales
computacionales e informáticas que se procesan, sintetizan, almacenan, recuperan, presentan y
difunden información constituida de la más variada forma digitalizada. Su adaptación en el actual
entorno cambiante y complejo brinda a las empresas un nuevo paradigma empresarial, por el
manejo masivo de información y el avance de la tecnología. La autora concluye que aun cuando
utilizan tecnología, no lo están aprovechando en su totalidad, y gran porcentaje de estas
organizaciones siguen manejando su proceso contable de forma tradicional debido a la falta de
conocimiento por parte de los profesionales acerca del proceso implementación de las nuevas
tecnologías, quedándose por debajo de su competencia. (Duran, 2015, pp. 2, 14, 32).
En otra investigación se describe la adopción de las tecnologías de información (TI) en los
diferentes sectores de la economía, que han llevado a modificar la forma en que operan los negocios
y por ende en el rol del profesional contable. Existe la necesidad que, en el entorno digital de que
el perfil profesional desarrolle las competencias requeridas para generar conocimiento que
proporcione valor a la organización.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 23
El objetivo de su investigación prevé conocer cuáles son las principales competencias en
TI requeridas ante las necesidades de información y conocimiento de las organizaciones donde
ejerce las funciones que corresponden. Los autores concluyen la investigación afirmando que la
gestión estratégica de la información para la efectividad de las funciones, fundamentan los dos
grandes bloques de competencias que conforman el principal reto para la formación profesional de
los contadores del siglo XXI. (Farías, 2013, p. 19).
Por otro lado, el aporte de la investigación del uso de las tecnologías de información y sus
implicancias en el desarrollo contable moderno en las empresas comerciales de la provincia de
Trujillo es apropiado ya que establece la finalidad de proponer una nueva forma de realizar
contabilidad con el uso de tecnologías de información a nivel de las empresas comerciales de la
provincia, esto con el fin de contribuir al desarrollo contable de su provincia y de su país. El autor
manifiesta que la innovación tecnológica, y la evolución de internet que compromete
significativamente la gestión de las empresas y el desarrollo de estas a través de la gerencia y sus
departamentos contables, conllevan a la mejor práctica de los profesionales del área en búsqueda
del progreso empresarial (Robles, 2009).
Otra investigación que nos parece pertinente para el desarrollo de nuestra investigación fué
realizada en la misma Universidad la cual hace un análisis de la oferta de tecnologías de
información contable para microempresas colombianas, mediante una revisión sistemática de
literatura, el autor justificó su investigación en que el procesamiento de la información financiera
no es una de las principales preocupaciones de las microempresas colombianas, esto se debe a que
en algunas existe la dificultad de contratar profesionales con el conocimiento para implementar
tecnologías útiles en el área contable, de manera que muchas empresas no cuentan con la capacidad
de analizar y utilizar la información de tal manera que genere valor agregado en la toma de
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 24
decisiones, porque su capital humano no cuenta con el conocimiento; además en el caso de algunas
microempresas, estas satisfacen sus respectivas necesidades de información, respondiendo a sus
procesos y a las exigencias de los distintos entes reguladores (Flechas, 2015).
El autor concluye la investigación brindando un protagonismo a las herramientas
tecnológicas que han colaborado con el desarrollo de las empresas a nivel mundial durante las
últimas décadas.
Aunque existe gran variedad de tecnologías que parten desde sistemas sencillos de
procesamiento de información, como los sistemas transaccionales o los sistemas que integran los
procesos de una compañía (ERP), hasta los sistemas que son útiles para la toma de decisiones
gerenciales. De acuerdo con esta información, los entornos tecnológicos brindan gran oportunidad
a todas las empresas para su desarrollo y crecimiento, principalmente en las microempresas en
Colombia. (Flechas, 2015, p. 56).
2.2 Marco Teórico
Desde comienzos de 1900 surgió la necesidad de gestionar la información con el fin de
coordinar todas las actividades económicas, logísticas y productivas de las empresas, como
consecuencia del desarrollo de las tecnologías de la producción, sin embargo, solo hasta 1960 se
hizo posible introducir las nuevas tecnologías de la información de las empresas en la
automatización y coordinación de los procesos (Flórez, 2012).
El desarrollo tecnológico para la profesión contable, nace debido a la preocupación de
conocer las tecnologías de información como medio de apoyo para la profesión, aportando a las
organizaciones un valor añadido en el manejo de la información financiera; el desarrollo de
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 25
herramientas tecnológicas en la profesión contable sirve como medio de apoyo aportando a las
empresas valor agregado en el manejo de su información financiera.
Por otra parte, los autores Mayor, Pacheco, Patiño y Ramos (2019), manifiestan que desde
1980 ha existido en el mundo una revolución informática ya que en ese año las empresas empezaron
a incorporar las TIC en sus procesos de industrialización, lo cual, facilitó el desarrollo de nuevas
estrategias para afrontar los desafíos del momento y ser más competitivos en el sector, logrando el
desarrollo empresarial a nivel global, con nuevos niveles de desempeño productivo, tecnología y
mercadología, lo que concierne a la web 2.0, sin ella, las empresas no podían adaptar sus procesos
y analizar sus datos para la toma de decisiones (Serrano, 2014).
Solo hasta 1990 se establece la revolución del internet en Colombia, ayudando a todas las
organizaciones y empresa a disponer de herramientas y métodos para tratar su información, un
ejemplo claro, es la revolución Web 2.0, que facilitó la conexión de dispositivos a la red, para que
las organizaciones analicen datos y ayuden en la toma de decisiones eficaces y eficientes, a partir
de ese momento las investigaciones se centraban en el impacto y el valor económico de las
tecnologías de información en diferentes contextos. Flórez argumenta que en los años 90 se
establece por primera vez en el mundo la transición de la economía digital, donde la convergencia
de la informática y las telecomunicaciones acelerar esta transición y “las empresas se encuentran
ante la necesidad de explotar la información acumulada para facilitar la innovación y su adaptación
a los cambios continuos”. (Flórez, 2006, p. 4).
La relación de las TI sobre la productividad organizacional a finales de los años 90 se enfoca
en el estudio y elaboración de modelos e instrumentos para medir y evaluar los sistemas de
información, asociando el éxito a la satisfacción de los usuarios (Díaz, 2017).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 26
Para el nuevo milenio, se han desarrollado nuevas tecnologías como el Blockchain que es
la base tecnológica de Bitcoin, siendo ésta una base de datos que se encarga de registrar cada
transacción realizada por un usuario y se encarga de agrupar la información a través de bloques,
brindando mayor seguridad, transparencia y descentralizando todo tipo de registro de
transacciones, la cual se aplica a tareas no financieras como la contabilidad o la trazabilidad de
productos en la cadena de Suministros (Parrondo, 2018).
En los últimos 20 años se ha registrado un crecimiento en la mano de obra de las empresas,
lo cual ha generado variaciones en los instrumentos y modelos propuestos diez años atrás por medio
de nuevas teorías asociadas al impacto y beneficios de las TI (Díaz, 2017); sin embargo, ya a partir
del año 2010, los trabajos de investigación se asocian a la aplicación de dichos modelos desde
múltiples contextos organizacionales y tecnológicos, identificando todos los factores tecnológicos
u organizacionales, que puedan afectar el aprovechamiento de las TI y el desempeño
organizacional, además de identificar los modelos o metodologías para anticipar la decisión de
inversión en TI a partir de los beneficios a obtener.
En los últimos años, se comienza hablar del término Big Data, el cual se conoce como la
minería de datos, como parte de la inteligencia artificial en el desarrollo de sistemas de
información, el cual se encarga de brindar a las empresas la capacidad de dar un significado en sus
datos, sin importar el volumen de ellos y de esta forma conseguir beneficios, ayudando en la toma
de decisiones como gran variedad de activos de información que demandan formas de
conocimiento rentables e innovadoras para la toma de decisiones y automatización de procesos.
(Duran, 2015).
Finalmente, el avance en el desarrollo tecnológico de la profesión contable no hubiese sido
posible sin el avance de las nuevas tecnologías de la información, lo cual contribuye a mejorar los
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 27
procesos operacionales en las empresas, que se han fundamentado en el desarrollo de herramientas
y estrategias para obtener ventajas competitivas y así hacer parte de la globalización de las
organizaciones. (Duran, 2015, p. 3).
2.2.1 Impacto de las Tecnologías de la Nueva Era en la Organización
Las tendencias tecnológicas de la era digital en los diversos sectores de la economía
requieren de un análisis del nivel y previsión del comportamiento de los sectores productivos,
donde se conozca el estado y perspectivas, por lo mínimo a mediano plazo de la producción y la
intensidad de la mano de obra, ya que esta depende de la evolución de la tecnología por su relación
con el capital de trabajo y su cambio en el tiempo (Sarmiento, 2016).
Las tecnologías de la nueva era mejoran las estrategias de negocio y permite aprovecharlo
en gran medida en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y en el mejoramiento de los
procesos de negocio, en cuanto a la capacidad de captar el mayor número posible de clientes, su
impacto se fundamenta en la atención del servicio al cliente, a través de la transformación del
marketing, la oferta de nuevos productos, el acceso de medios on-line y compartir la información
para mejorar la satisfacción del consumidor y a la vez lograr una reducción de costos, sin embargo
su mejoramiento depende de la capacidad de innovación. (Flórez, 2012).
Lo anterior ha llevado a que exista una mejor relación en los sectores económicos y sociales en
relación al comercio electrónico, lo que ha permitido integrar la economía, a través de los flujos
financieros, como resultado del aporte humano (Flórez, 2012); al no estar restringido el comercio
electrónico se puede acceder a compras y ventas de productos y servicios mediante las redes de
internet caracterizado principalmente por tener un alcance global a bajo Costo, por la universalidad
en el acceso, movimientos transaccionales, disponibilidad las 24 horas, 364 días, por la
interrelación, el contacto visual y el auditivo.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 28
2.2.2 Las Tecnologías de la Nueva Era en la Contaduría Pública
Las tendencias tecnológicas de la era digital desde el punto de vista contable, ofrece
múltiples ventajas y beneficios en las empresas para el desarrollo de estrategias que mejoren el
nivel de competitividad que se tiene en el mundo de la globalización, sin importar el tamaño de las
empresas, ya que los sistemas informáticos contables permiten un manejo automatizado que agiliza
las operaciones administrativas-contables, integrándose todas las áreas (tesorería, nómina,
compras, facturación y otros) en tiempo real, rápidamente y en forma eficiente (Duran, 2015).
La tecnología en el proceso contable ha evolucionado paulatinamente como consecuencia
de los cambios que afronta hoy en día a la sociedad, buscando entender sus nuevas necesidades
que les facilite tener un mejor control y agilidad en la información financiera; sin embargo, dentro
de este proceso el contador público debe tener habilidades y conocimientos, acordes a la nueva Era
o “Sociedad Digital” (Flórez, 2012).
La contaduría pública ofrece al mundo una alta gama de servicios, resaltando que algunos
profesionales la señalan “como una de las profesiones más completas, modernas y de mayor
proyección en el mundo de los negocios” (Triana, 2011), debido a las oportunidades que ofrece;
sin embargo, el rápido avance tecnológico requiere un alto grado de adaptación al cambio, las
nuevas tendencias de la era digital en relación al manejo de la información y su evaluación, de lo
contrario es difícil que ayude a los gerentes empresariales a tomar buenas decisiones, en cuanto al
desarrollo tecnológico, la contaduría pública ayuda a tener un mayor control en las organizaciones
para planificar y controlar los estados financieros, a la gestión de costo, la planeación Tributaria,
la auditoría de Gestión y a la revisoría Fiscal.
La capacidad de influencia de las TICs en relación a la contabilidad, tiene su mayor
influencia en las organizaciones para innovar, contribuyendo con el desarrollo de nuevas
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 29
herramientas esenciales y la capacidad de la empresa para llevar a cabo la capacidad de gestionar
los procesos productivos y empresariales; por lo tanto, la capacidad de innovación está relacionada
directamente con el desempeño en el mercado y el desempeño financiero (Díaz, 2018).
Para que una organización ejecute eficazmente las diferentes estrategias que hacen parte de
su proceso de competitividad y desarrollo, debe priorizar tareas claves de éxito, identificando las
nuevas tendencias del mercado, pero esto es posible gracias a la aplicación y desarrollo de nuevas
tecnologías en el mercado que ayuden a la medición y análisis e implementando indicadores de
gestión y control (Triana, 2011).
2.2.3 Beneficios de Enseñar las TIC en la Academia
La aplicación y el desarrollo de nuevas tecnologías para la profesión contable, radica en
que con su implementación los profesionales mejoran las habilidades y conocimientos, logrando
un bienestar y satisfacción personal o profesional, en cuanto a las organizaciones, su uso implica
mejorar la calidad de la información, contar con precisión de información actualizada a tiempo real
para su disposición y toma de decisiones.
Con el alcance de más herramientas tecnológicas, las empresas podrán disponer mejor de
nuevos planes y modelos de negocios, acceder a aplicaciones que no eran factibles de ser
implementadas anteriormente, incrementan las oportunidades que permiten el desarrollo de otras
aplicaciones más rápidamente y se generan cambios en la forma en que las empresas hacen
negocios (Díaz, 2017).
Flórez argumenta, que con la aplicación de las TI, principalmente en el comercio
electrónico se reducen los costos de operaciones de transacción, se mejora la productividad y la
cultura del desarrollo tecnológico, se tiene más acceso al mercado global y llevan a las empresas a
ser pioneras en sus procesos de comercialización, por lo que pueden manipular a sus clientes
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 30
(Flórez, 2012), sin embargo las empresas deben estar a la vanguardia de sus procesos y actualizar
los sistemas a medida que surjan nuevas tendencias tecnológicas.
Además, se optimizan los recursos, se tiene un mayor control en la organización, mejor
gestión tecnológica, los trabajadores desarrollan mejor su capacidad, para ser más eficientes,
mejorando la calidad del trabajo y generando automatización de reportes, reducción de tiempos,
disminución de errores, mayor eficiencia en el negocio y un aumento en la productividad laboral.
2.2.4 Desafíos para los Profesionales en la Incorporación de las TIC
Desde el punto de vista de la contabilidad y de acuerdo al ambiente empresarial de sus
profesionales, el cambio es más difícil, por la complejidad en la que se vuelven las operaciones al
crecer en el mercado; por esta razón existe la necesidad del uso de herramientas tecnológicas (TIC)
para un mejoramiento en las actividades operativas de la empresa, consiguiendo competitividad y
penetración en el mercado globalizado (Duran, 2015), hasta el momento los claustros universitarios
han impulsados nuevas normas para tener control en la calidad de la educación superior, en los
programas de contaduría pública, se ha evidenciado que el Big Data no está incorporada de manera
directa en los planes de estudio, por lo tanto, si son incorporados en los planes de estudios, sería
muy útil como una herramienta para profundizar en el aprendizaje y ofrecer una mejor formación
que promueva los conocimientos de análisis de datos para procesarlos y transformarlos en
decisiones estratégicas (Mayor, 2019).
Debido al actual proceso de globalización y al crecimiento de las tecnologías en los últimos
años, el desarrollo significativo en el componente informático con el conocimiento de las nuevas
tecnologías, no ha tenido un mayor impacto en los nuevos profesionales de Contaduría Pública,
porque su proceso de formación ha sido acelerado orientando al estudiante en una fundamentación
empírica del conocimiento de la ciencia que fundamenta la práctica profesional (Triana, 2011).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 31
Es necesario que el área de formación profesional se oriente a la enseñanza y desarrollo de
habilidades necesarias que les permita estudiantes aprender el mayor número de herramientas y
métodos que las nuevas tecnologías ofrece, es necesario generar ambientes complejos para que el
estudiante sea capaz de interpretar y diseñar mecanismos de solución, las universidades en
Colombia deben incorporar las nuevas tecnologías en el desarrollo de las asignaturas de contaduría
pública como un eje fundamental (Mayor, 2019).
Sarmiento y Baldión (2016), argumentan que en la actualidad los estudiantes deben estar
formados con conocimientos necesarios para actuar reflexiva y críticamente, lo cual implica
trabajar en equipo y disponer de nuevas herramientas para afrontar su aprendizaje; aunque el marco
normativo en Colombia busca construir un aprendizaje mediado por tecnología, solo algunas
universidades han incorporados tecnologías en sus prácticas de manera tangencial, como una
actividad clave en la gestión contable, enfocándose en formar profesionales con un perfil gerencial,
conocedor de las tecnologías de la información con responsabilidad social organizacional.
Existe una nueva propuesta educativa del profesional de la Contaduría Pública, que se
relaciona con la pedagogía actual para fomentar el aprendizaje activo, a partir del aprendizaje
basado en problemas, donde al conocimiento se llega colectivamente con el docente mediante la
conceptualización y la acción (Triana, 2011), lo cual genera un aprendizaje constructivista y lleva
al estudiante a pensar por sí solo, e investigar para construir el conocimiento, aprovisionando
habilidades y disposición que haga posible actuar con independencia, creatividad, responsabilidad
y compromiso.
La dinámica de los cambios tecnológicos de cada sector, se enfoca en utilizar funciones de
producción, donde la unión de la oferta y la demanda de trabajo se convierte en una oferta más
favorable para los profesionales que dispongan de mejores elementos y tengan un mayor grado de
aceptación con el desarrollo de las nuevas tecnologías de información (Sarmiento, 2016), donde el
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 32
perfil de los egresados favorece la competitividad de las empresas, fortaleciendo la Industria de
Tecnologías de la Información, Empresario Digital, entre otros (Correa y Díaz, 2018, p.100).
2.3 Marco Conceptual
Con el fin de comprender la finalidad que tienen cada una de las tecnologías resulta
conveniente abordar algunos conceptos teóricos que además de ampliar el conocimiento acerca de
las mismas, permite evidenciar cual es el avance que se ha generado en cada una de ellas en el
campo de la auditoría financiera, a continuación, se presentan las tecnologías más importantes en
el entorno contable para la nueva era digital.
2.3.1 Internet de las Cosas
La internet ha traído cambios favorables en el mundo de las finanzas y sistemas de
información contable, hasta el punto que las empresas dedicadas a realizar ventas por internet u
on-line tienen gran cada vez más representación en distintos mercados como es el caso de Amazon
o eBay, a su vez las pequeñas y medianas empresas están comprendiendo que el futuro comercial
de sus negocios debe vincularse con estrategias digitales involucrando nuevos canales de
publicidad y comunicación eficaces y eficientes (Serrano, 2014).
Ahora, el internet de las cosas se refiere a las nuevas tecnologías aplicadas a la transferencia
de información por medio de dispositivos electrónicos (ejemplo: Smartphones, laptops) e internet,
esta herramienta permite capturar información, generar una actividad que comprenda procesos
combinados por medio de la automatización de procesos, dentro de los principales beneficios que
otorga a la auditoría financiera se encuentra el hecho de que permite recopilar información en
tiempo real, optimiza los procesos, monitorea datos, en consecuencia, facilita el análisis de
situaciones y la toma de decisiones.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 33
2.3.2 Software
Gran parte de las empresas han implementado software o plataformas digitales que los
ayudan a recolectar información en sus bases de datos y de esta forma saber cuándo deben hacer
cobros y pagos, según las obligaciones financieras con los terceros, al ser la contabilidad un factor
clave en las empresas, la información se convierte en un activo esencial que captura, procesa,
almacena y distribuye un tipo particular de datos, la información financiera, jurídica y socio-
económica, fundamental para la correcta toma de decisiones en la empresa, generando un valor
agregado a los datos para producir información y posteriormente comunicar según las partes de
interés (Flórez, 2012).
2.3.3 Tecnologías de la Información
La tecnología de la información es una herramienta esencial y accesible para las
organizaciones, que tienen como finalidad aprovechar el desarrollo de estrategias de servicio,
comunicación e incluso de productos y fortalecer el lazo entre la empresa y los clientes (Correa y
Díaz, 2018, p.105); por lo tanto, la influencia de las tecnologías de información en la profesión
contable trae cambios favorables en la forma en que las organizaciones operan, afectando la
naturaleza de la actividad contable y cambiando el entorno competitivo del cual participan los
profesionales de la contaduría (Farías, 2017).
Para generar beneficios en la auditoría financiera es necesario que la información se
encuentre automatizada, de esta forma es fácil llevar a cabo los procesos donde se requieren su
estructuración para administrar y auditar los datos, siendo esta una razón para relacionar los
esfuerzos que deben estar centrados en la formación de profesionales íntegros, con la capacidad de
tomar decisiones (Mayor, 2019).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 34
Dentro de los múltiples instrumentos electrónicos que se emplean como herramienta con el
uso de las TICs los ordenadores han tenido mayor influencia, de acuerdo con su capacidad de
manejo y al permitir utilizar diferentes aplicaciones informáticas (presentaciones, aplicaciones
multimedia, programas ofimáticos, entre otros) y más específicamente las redes de comunicación,
en concreto internet, el comercio electrónico y el correo electrónico (Duran, 2015),
2.3.4 Social Commerce
El comercio electrónico depende en gran medida de la adquisición de las nuevas tecnologías
de información por su estrecha relación con los negocios, ya que sin ellas no es posible su
implementación en el mercado (Correa y Díaz, 2018); además es difícil que una organización que
no invierta en el desarrollo de nuevas tecnologías pueda cumplir con los objetivos estratégicos y
mejoramiento de los procesos de negocio.
El progreso activo por el uso de aplicaciones web para ventas, ha provocado retos
importantes tanto en el área contable como en otras disciplinas, creando oportunidades para los
contadores y proporcionando nuevos enfoques para el espacio de divulgación tradicional de la
información, que han llevado a mejorar la información financiera en general, repensando ciertos
aspectos de las auditorías y proporcionando a los inversores información transparente y directa
(Hernández, 2017).
2.3.5 Big Data
Mayor (2019) afirma que el crecimiento de los datos en la actualidad se debe al uso de las
redes móviles, la computación en la nube y las nuevas tecnologías, lo que ha llevado que en el
mundo la información sea más intensa, aunque inconclusa, lo cual se denomina hoy en día como
Big Data. El gran avance de las tecnologías permite hoy en día a un crecimiento explosivo en la
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 35
cantidad de datos generados por los diferentes canales web y de diferentes fuentes, considerando
que este aumento de información ayuda en las tomas de decisiones y evoluciona los métodos de
procesamientos de datos, con el fin de suministrar respuestas en tiempo real, al menor costo
posible; por lo tanto desde esta perspectiva surge un nuevo fenómeno llamado Big Data, que hace
referencia al volumen, velocidad y variedad de la información, además de las técnicas, tecnologías,
métodos y paradigmas no convencionales que brindan una solución a los problemas relacionados
con la variedad de datos y, generalmente, más adecuada que los métodos tradicionales.
Mediante el Big Data, es posible procesar eficazmente la información con ventajas sobre
los enfoques tradicionales, disminuyendo los costos y aumentando la productividad en las
compañías, los cuales centran sus bases en la computación distribuida y el procesamiento paralelo
masivo, que han convergido de cierta forma con tecnologías como la computación en la nube y las
nuevas formas de almacenar los datos, unificando el software y hardware para facilitar el uso de
Big Data con el objetivo de generar ventajas competitivas y comprender el mundo de una forma
más eficiente y eficaz (Mayor, 2019).
Con el crecimiento en el volumen de los datos, surge la necesidad de modificar, optimizar
y generar métodos y modelos de almacenamiento y tratamiento de datos ante las necesidades que
presentan las bases de datos y los sistemas de gestión de datos tradicionales, por lo tanto, el Big
Data, es una gran alternativa para responder ante estas (Hernández, 2017); además de que abarca
tanto volumen como variedad de datos y velocidad de acceso y procesamiento. Big Data es una
contribución a la comunidad científica y una gran oportunidad de negocio en las empresas al
dinamizar las prácticas del negocio en tiempo real, el comportamiento de los consumidores, las
actividades de vida nocturna, los mercados, entre otros (Mayor, 2019).
Lo que corresponde a las tiendas on-line, es importante emplear métodos estadísticos que
permitan a las compañías a analizar los datos de la interacción con los usuarios, por esta razón Big
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 36
Data proporciona no sólo la información a tiempo real, sino además incluye gráficas que permite
visualizar o resumir esas interacciones, normalmente en forma de series temporales, gráficos de
barras, rankings de contenidos o flujos de navegación (Serrano, 2014). Big Data está siendo
motivado por el auge de las nuevas tecnologías, como es el caso de la evolución del internet o
fenómenos que se desarrollan a través de diferentes medios, contenidos dispuestos en diferentes
formatos (principalmente, texto, audio y video), registrados a mayor velocidad y accedidos
frecuentemente en busca de información útil.
Las áreas de aplicación de Big Data Analytics, no han cambiado y se han beneficiado por
las ventajas que ofrece la revolución de los datos y el advenimiento de los nuevos métodos y
técnicas de Big Data Analytics, lo cual incrementa la productividad en las compañías y ser más
competitivo en los diferentes sectores que se quieran desarrollar (Social, económico, político,
salud, etc.); por lo tanto las universidades deberán formar a sus estudiantes de acuerdo a los
enfoques que ofrece Big Data y debido a la necesidad de las compañías que no saben qué hacer por
el gran volumen de datos e información almacenada en diferentes medios o bases de datos, que
contribuyan en la toma de decisiones (Mayor, 2019).
Lo que respecta al tratamiento de datos a través del Big Data, ha exigido el desarrollo de
soluciones computacionales para afrontar las necesidades y retos, y su clasificación depende de la
captura, transformación, procesamiento y análisis de los datos, ya sean estructurados,
semiestructurados o no estructurados (Duran, 2015), que gracias a las tecnologías de la información
han permitido la apertura de espacios virtuales para la transmisión del conocimiento y fomentar la
comunicación al crear herramientas que permiten el diálogo entre profesionales sin importar la
locación geográfica (Farías, 2017).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 37
2.3.6 Blockchain
La tecnología Blockchain es una herramienta que hace las veces de intermediario
financiero para verificar que las transacciones son legítimas, por muchos siglos, las instituciones y
el gobierno han tenido el manejo de las bases de datos para mantener registros y una trazabilidad
de las actividades que realizan individuos, siempre había sido necesaria la presencia de un
organismo que certifique la propiedad y las transacciones que ha tenido, de manera que las personas
puedan intercambiar sus activos con tranquilidad, sin embargo, con la tecnología Blockchain es
posible eliminar de la partida a dichos organismos de intermediación gracias a que su sistema de
algoritmos denominado minería de datos es capaz de asegurar veracidad en los registros gracias a
la trazabilidad de los mismos. (Parrondo, 2018).
Esta tecnología permite agilizar y obtener información confiable de las bases de datos con
los registros y transacciones, demostrando la legitimidad de las nuevas transacciones; controlar el
acceso a la información en el registro oficial y frenar los fraudes financieros (Parrondo, 2018); su
origen se dio a raíz de las famosas criptomonedas, específicamente en Bitcoin, el cual es una
moneda electrónica dentro de una amplia gama de cadena de firmas digitales, estas monedas son
fáciles de transferir a través de un código de la transacción anterior y la llave pública del nuevo.
La desconfianza en los intermediarios financieros se ha venido deteriorando gracias a crisis
económicas como la del 2007 denominada la crisis de las hipotecas subprime, que afectó a una
gran parte de la población por cuenta del mal manejo de la información, esto fue un elemento
motivacional para que genios informáticos desarrollaran una nueva tecnología que pudiera sustituir
al intermediario que valida la información, aunque actualmente hay un sentimiento generalizado
de mayor transparencia alrededor del flujo de información que transita por esta tecnología, los
Gobiernos y grandes financieros han realizado importantes inversiones en esta herramienta para no
perder el control de la información.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 38
Parrondo (2012), define las diferentes clases de redes que existen para el acceso de los datos
almacenados, los cuales se pueden clasificar como las redes públicas (no hay restricción para la
lectura de datos por parte de los usuarios) o privadas (la lectura se limita a participantes
determinados), sin embargo, cada vez que la Blockchain registra alguna actividad ambas partes de
la transacción pueden ver la actualización en ese mismo instante, gracias a que los registros se
realizan de persona a persona de forma segura y verificable.
Tener un libro de contabilidad que muestre fácilmente toda la cadena de transacciones
relacionadas no solo proporciona excelentes registros de auditoría, sino que también permitiría, a
ambas partes de una transacción, tener actualizaciones de estado en tiempo real. Cada vez que se
actualiza la Blockchain con un nuevo registró, ambas partes de la transacción pueden ver la
actualización de inmediato.
2.3.7 Bitcoin y Criptomonedas
Es una moneda electrónica que representa una cadena de firmas digitales, donde el
propietario puede transferir su tenencia a otro individuo, el sistema presenta importantes avances
informáticos no solo en la estructura del bien, sino en la seguridad del mismo ya que debe garantizar
la no duplicidad de las transacciones, para lo cual, se hace uso de la tecnología Blockchain ya que
ofrece un sistema de información transaccional público en donde los participantes pueden verificar
la información, el requisito esencial para que una transacción resulte ser efectivamente registrada
es que todos los usuarios que intervienen validen la legitimidad de la operación. (Parrondo, 2018).
El proceso de verificación se denomina minería, ya que cada parte verificadora valida que
las personas que solicitan las transacciones están autorizadas, que la moneda no ha sido transmitida
previamente causando la falta de tenencia de la misma y además certifica que el transmisor es el
propietario, tras el Bitcoin se creó un nuevo ecosistema de monedas y tokens, denominados
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 39
actualmente “criptomonedas” a pesar de que no todos encajan en la definición formal de moneda,
que contempla tres aspectos, el primero hace referencia a que es una unidad de cuenta, el segundo
dice que es una referencia de valor y el tercero indica que es un medio de cambio, aunque
actualmente el Bitcoin cumple con todas las condiciones, la mayoría de criptomonedas no.
(Buckley, 2017).
2.3.8 Initial Coin Ofering
Con la aceptación que ha tenido en Bitcoin en el mercado de monedas electrónicas y a pesar
de su alto nivel especulativo, muchas empresas han vinculado esta tecnología como una fuente de
apalancamiento financiero gracias a la flexibilidad y rapidez de las operaciones, esta técnica
conocida como ICO permite financiar proyectos empresariales por medio del recaudo de recursos,
donde se intercambian tokens criptográficos por moneda digital, los tokens son distribuidos entre
los demandantes que a su vez puedes especular, sin embargo, como el apalancamiento está
vinculado a un proyecto empresarial, el valor del mismo va a depender de los resultados que se
generen en dicha actividad (Buckley, 2017).
Esta nueva tecnología representa un gran reto para la auditoría financiera ya que es una
actividad con bajo nivel de regulación gubernamental, aunque es posible verificar la legitimidad
de una transacción existe un alto riesgo de realizar operaciones fraudulentas, generando pérdidas
millonarias en los inversionistas, que no hay forma de respaldarlas pues no es una moneda oficial,
países como china han penalizado esta actividad con infracciones legales y cero respaldo a los
recaudos (Buckley, 2017) .
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 40
2.3.9 Modelo de Auditoría Continua Basada en Agentes (ABCAM).
Es un modelo de auditoría continua que utiliza varios agentes de software móviles para
apoyar los procesos de auditoría, las actividades que generalmente realizan los auditores
financieros en sus procesos de captación de información pueden ser ejecutados por varios tipos de
agentes de software, cada uno realiza un procedimiento de auditoría específicos como lo haría
auditor humano, inspeccionando la información con las fuentes relacionadas (Ling-yu, 2006).
Los agentes operan en conjunto como si fueran una agencia de auditoría cumpliendo dos
supuestos fundamentales, en primer lugar, el sistema solo se puede implementar en corporaciones
con alto nivel de automatización en sus operaciones comerciales, ya que la información se
almacena y mantiene en formato electrónico, en segundo lugar, la auditoría que es recolectada por
los agentes de software es una herramienta que brinda apoyo competente al auditor financiero para
generar las apreciaciones de auditoría (Ling-yu, 2006).
Los agentes móviles de auditoria inteligente pueden ser recolectados e incluyen
información relacionada con activos, evaluación y análisis de procedimientos, a medida que avanza
la tecnología de inteligencia artificial también lo hace la inteligencia de los agentes móviles, que
en un futuro abarcara una mayor cantidad de procesos que otorgaran más herramientas de análisis
al auditor, incluso es posible que los agentes futuros puedan simular la recopilación de evidencia
de auditoría (Ling-yu, 2006).
2.3.10 Extensible Business Reporting Language (XBRL)
Es un lenguaje denominado Extensible Business Reporting Language que tiene como fin
simplificar la automatización del intercambio de información financiera mediante el uso del
lenguaje XML, esa semántica se ha venido afinando desde hace más de 90 años y continuó con la
creación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), sin embargo, lograr que
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 41
esta semántica de la información financiera se marque ha sido difícil, sin embargo, si algún
regulador gubernamental hace que esta tecnología funcione correctamente probablemente será
porque si aumenta la productividad, cuando el primer proveedor de software haga que esta
tecnología funcione, el mundo de los contables y auditores cambiará rotundamente. (Flórez, 2017).
2.3.11 La Minería de Procesos
La minería de procesos se ocupa del descubrimiento, la supervisión y la mejora de los
procesos comerciales mediante la extracción de información de los registros de eventos, esta
tecnología le permite al auditor financiero recibir información confiable para realizar auditoría
eficiente y efectivamente, aunque las herramientas de minería de procesos aún no han sido
ampliamente aceptadas y aplicadas en la industria de la auditoría, muchos académicos la han
utilizado en el contexto de auditorías internas. (Farías, 2017).
Para una correcta aplicación en el ámbito financiero es necesario usar algoritmos que
permitan investigar las transacciones financieramente relevantes desde su punto de origen hasta la
contabilización en las cuentas financieras, adicionalmente, el auditor requiere una descripción
general para obtener una comprensión global de la estructura del proceso y su efecto en las cuentas
financieras (Farías, 2017).
El auditor financiero debe recurrir a modelos de instancia de procesos con el fin de evaluar
la efectiva realización de un proceso empresarial y cómo se relaciona con las cuentas financieras,
esto le dará una visión general de la estructura con la cual se realizaron los procesos y le permitirá
seguir la pista e inspeccionar de manera individual elementos que considere relevantes dentro de
la auditoría (Farías, 2017).
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 42
3. Diseño Metodológico
La investigación sobre la influencia de las tendencias tecnológicas de la era digital para la
auditoría financiera sigue un enfoque mixto, que se encuentra basado en un estudio descriptivo y
exploratorio, con el propósito de caracterizar las tendencias tecnológicas que actualmente utilizan
los auditores, por medio del análisis documental, así como identificar cuáles tienen un mayor
impacto especialmente en el campo de la auditoría financiera, a continuación se presentan
elementos importantes que tienen que ver con el mecanismo de obtención de la información que
soporta los lineamientos de la investigación.
3.1 Fuentes de Información
En primer lugar, como fuente de información primaria mediante la estructuración de
ecuaciones de búsqueda se buscó información en diferentes bases de datos, libros, artículos,
reportes institucionales, trabajos o investigaciones, reglamentación con el uso de software y manejo
de datos. Dicho esto, a continuación, se describen los procesos realizados para obtener información
de las fuentes secundarias.
De acuerdo con el tema propuesto en la presente investigación de las tendencias
tecnológicas de la era digital, se utilizaron bases Bibliométricas haciendo uso del análisis de redes,
se hace para generar una representación gráfica de los conceptos o en este caso términos
concernientes a las palabras claves del proyecto traducidas al inglés y a partir de su revisión en las
principales bases de datos: Scopus, Web of Sciences, Redalyc y Dialnet, teniendo como fin
visualizar estos campos mediante una correcta y rigurosa delimitación de disciplinas, sectores
empresariales y comprensiones epistemológicas de las tendencias tecnológicas de la era digital en
la auditoría financiera.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 43
Tabla 1. Términos de Búsqueda de Información Documental.
Con base en los elementos delimitados, se conformó la ecuación de búsqueda de la siguiente
manera:
FACAATs = ⎨ (FA) Ù (D Ú A Ú S Ú DA Ú BD Ú B Ú DM Ú AI Ú C Ú T Ú A Ú SY Ú CA)
⎬TITLE-ABS-KEY ( ( "financial audit*" ) AND ( digital OR app OR software OR "data analytics"
OR "big data" OR blockchain OR "data mining" OR "artificial intelligent " OR cybernetics OR tics
OR automatic OR system OR caats ) )
En el contexto de las bases de datos académicas, las ecuaciones de búsqueda se utilizan
para expresar de la forma más exacta posible las necesidades de información para nuestro tema de
investigación.
Keywords
Palabras Claves
Words according to the field of study
Financial Audit (FA)
Words about the Financial Audit
Digital (D) App (A)
Software (S)
Data Analytics (DA) Big Data (BD)
Data Mining (DM)
BlockChain (B) Artificial Intelligence (AI)
Cybernetics (C)
Technology´s Informatión and Communication TICs (T)
Automatic (A)
System(SY)
Delimitation according to the temporality of the
study 2000-2020
Término según el campo de estudio
Auditoría Financiera
Términos según la delimitación del objeto de la investigación desde la auditoría financiera
Digital Aplicación
Software
Análisis de datos Grandes volúmenes de datos
Minería de datos
Tecnologías de la Información y Comunicación Automático
Sistema
Delimitación según la temporalidad del estudio
2000-2020
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 44
Como fuente de información secundaria se optó por realizar las encuestas explicadas previamente
a los profesionales en contaduría pública que trabajan en auditoría financiera en las pymes y
grandes empresas de Bucaramanga, con el fin de recopilar información precisa y veraz acerca del
grado de utilización de las herramientas tecnológicas seleccionadas y su impacto en la generación
de valor en la auditoría financiera.
3.1.1 Base de Datos Scopus
Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la
investigación se logró encontrar 432 documentos constituidos por artículos de revistas indexadas,
libros, capítulos de libros, paper de conferencias y de informes de investigación entre otros
documentos según el repositorio de Scopus. Dado el gran volumen de documentos encontrados en
la búsqueda, aplicando filtros, con la finalidad de definir el campo de estudio y analizar la
repercusión que tienen estos documentos para nuestra investigación.
Adicionalmente, se comienza a delimitar la búsqueda según la temporalidad del estudio.
Otras investigaciones han mostrado el aumento progresivo en la cantidad, calidad y convergencias
de la publicación sobre tendencias tecnológicas de la era digital en la auditoría financiera; sin
embargo, pese a que la base de Scopus contempla los documentos producidos desde 1958 hasta el
2020, se elige el periodo desde el año 2000 hasta el año presente, con el fin de delimitar los últimos
aportes para la comprensión del tema de investigación.
Uno de los filtros aplicados centró la atención en el área temática de los documentos, para
observar las publicaciones que centran su tema en Business, Management and Accounting; debido
a que en la búsqueda se observaron publicaciones de diferentes áreas que no inciden en este trabajo
de investigación, razón por la cual, se delimitó al campo de interés. Finalmente, el tercer filtro se
basa en el tipo de documento, compuestos por artículos y revistas, dado que éstos son más puntuales
y sintetizan con mayor precisión nuestro tema de investigación, haciendo más fácil su
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 45
interpretación y comprensión. Con este panorama se delimita la búsqueda a 47 documentos. Con
este resultado y teniendo en cuenta los antecedentes del proyecto de investigación, es posible
analizar los efectos y aspectos relacionados de las tendencias tecnológicas de la era digital en la
auditoría financiera.
El resultado final del ejercicio muestra 47 documentos que son analizados por medio del
Software de revisión bibliométricas Vantage Point, el cual se utilizó dado que es una herramienta
útil para explorar, recolectar y organizar la información adecuadamente, optimizando los tiempos
y resultados de las investigaciones. Con estos resultados y mediante el cruce de las variables que
aporta la herramienta de revisión bibliométricas, se pudo establecer las correlaciones entre los
términos a partir de la información disponible por las bases de datos. Con esta información se da
paso a la representación gráfica de la estructura, mediante el Software VOSviewer el cual permitió
construir la red bibliométricas, con base en la misma rutina de búsqueda, este programa ofrece la
funcionalidad de minería de texto que se puede utilizar para construir y visualizar redes de co-
ocurrencia de términos importantes extraídos de cuerpos de literatura científica.
Figura 1. Términos de Búsqueda.
Tomado de VOSviewer (2020)
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 46
Figura 2. Mapa de Calor.
Tomado de VOSviewer (2020)
3.1.2 Base de Datos Web of Science
Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la
investigación se logró encontrar 53 documentos constituidos por artículos de revistas indexadas
según el repositorio de Web of Science, dado que el resultado arrojado en la búsqueda la fecha de
los artículos encontrados la base de datos muestra resultados a partir del año 2.004, no hubo
necesidad de filtrarlo por este concepto. De igual forma los documentos que se tienen en Web of
Science corresponden a artículos, por lo cual no es necesario realizar este filtro.
Una vez obtenidos los 53 documentos se hizo una depuración adicional donde se analizaron
si cada uno de los artículos guarda relación con el asunto de esta tesis, en total quedaron 12
documentos definitivos. Los términos de búsqueda usados en este mecanismo de recolección de
información documental son los siguientes:
( "financial audit*" ) AND ( digital OR app OR software OR "data analytics" OR "big data"
OR block chain OR "data mining" OR "artificial intelligent " OR cybernetics OR tics OR automatic
OR system OR caats )
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 47
3.1.3 Base de Datos Redalyc
Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la
investigación se logró encontrar 337.252 documentos constituidos por artículos de revistas
indexadas según el repositorio de Redalyc.org.
((“auditoria financiera”) y (digital o aplicación o software o "data analytics" o "big data" O
blockchain O "data mining" O "inteligencia artificial" O cibernética o tics OR automatización o
sistemas o técnicas de Auditoria Asistidas por Computador)).
Dado el gran volumen de documentos encontrados en la búsqueda, aplicando los siguientes
filtros, con la finalidad de definir el campo de estudio y analizar la repercusión que tienen estos
documentos para nuestra investigación, se comienza a delimitar la búsqueda según la temporalidad
del estudio.
Otras investigaciones han mostrado el aumento progresivo en la cantidad, calidad y
convergencias de la publicación sobre tendencias tecnológicas de la era digital en la auditoría
financiera; sin embargo, pese a que la base de Redalyc contempla los documentos producidos desde
2000 hasta el 2020, se elige el periodo desde el año 2015 hasta el año presente, con el fin de
delimitar los últimos aportes para la comprensión del tema de investigación. El resultado arroja
116.921 artículos.
El segundo filtro aplicado que se aplico fue el idioma de español ya que consultamos dos
bases de datos en inglés para así reducir el número de artículos a consultar y según este filtro arrojo
116.921 artículos.
El tercer filtro aplicado centró la atención en el área temática de los documentos, para
observar las publicaciones que centran su tema en Administración y Contabilidad; debido a que en
la búsqueda observando publicaciones de diferentes áreas que no inciden en nuestro trabajo de
investigación, delimitando al campo de interés. Una vez obtenidos los 1.854 documentos se hizo
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 48
una depuración adicional donde se analizó cada uno de ellos, pero ninguno de los artículos guarda
relación con el asunto de esta tesis. Posteriormente se hace necesario establecer el enfoque que
persigue la investigación.
3.2 Enfoque de la Investigación
La investigación sobre la influencia de las tendencias tecnológicas de la era digital para la
auditoría financiera sigue un enfoque mixto, que se encuentra basado en un componente descriptivo
y exploratorio, con el propósito de caracterizar las tendencias tecnológicas que actualmente utilizan
los auditores, por medio del análisis documental, así como identificar cuáles tienen un mayor
impacto especialmente en el campo de la auditoría financiera, pero este trabajo requiere para medir
el grado de correlación entre el pensamiento o habilidades de los dos grupos objeto de estudio, un
método de estadística no paramétrica denominado chi cuadrado, que permite comparar la
distribución de los datos observados con los esperados, de tal forma que podamos someter a prueba
las hipótesis planteadas en este trabajo.
Adicionalmente, el diseño metodológico cuenta con un enfoque cualitativo, porque recoge,
procesa y analiza información sobre los hechos más relevantes de las tendencias tecnológicas de la
era digital en el campo de la auditoría. Así como caracterizar el estado actual de los profesionales
en auditoría financiera que laboran en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, en relación con
el uso de diversas tecnologías que se deben aplicar en auditoría, a través de un cuestionario
estandarizado tipo Likert, en el que es posible identificar los saberes y el grado de utilización de
estas tendencias tecnológicas.
Para comenzar explicar el diseño metodológico de la presente investigación es preciso decir
que, fue necesario realizar dos encuestas diferentes para analizar las respuestas de los auditores que
trabajan en grandes empresas y los que desarrollan sus actividades laborales en Pymes, pues, se
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 49
entiende que la capacidad financiera de ambos tipos de empresa es diferente al momento de invertir
recursos en la implementación de nuevas tecnologías para el campo de auditoría, en ese orden de
ideas se obtuvo información de 38 profesionales en auditoría financiera que trabajan en Pymes y
12 profesionales que trabajan en Grandes Empresas de Auditoría Financiera ubicadas en la ciudad
de Bucaramanga.
3.3 Población de Estudio
Profesionales en auditoría financiera de cincuenta (50) empresas localizadas en la ciudad
de Bucaramanga Colombia, del sector terciario de la economía encargado de prestar servicios de
auditoría financiera, se emplea el tipo de muestreo por conveniencia, como una técnica no
probabilística, donde se seleccionaron empresas que estaban dispuestas a brindar información,
debido a consideraciones de tiempo y costo.
3.4 Definición de Variables
A continuación, se relacionan las variables objeto de estudio del nivel de apropiación de las
tecnologías de información más relevantes en el campo de auditoría financiera.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 50
Tabla 2. Variables de la encuesta para Grandes Empresas.
Variables de la encuesta para Grandes Empresas.
Implementación tecnológica en A.F
1. Ha implementado las nuevas tendencias tecnológicas en sus actividades de auditoría
financiera.
Transversalidad Tecnológica P.R.I.C
2. La tecnología de la información es aplicada transversalmente en los procesos de registro de
información contable y financiera.
Transacciones en la Blockchain. 3. Realiza transacciones que generen registros en la
Blockchain.
XBRL Informes Auditoria 4. Utiliza el lenguaje XBRL para generar informes de auditoría.
Plataformas tecnológicas A.F 5. Ha Implementado en sus procesos de auditoría algunas de las siguientes herramientas como:
Contasol5, Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis
financiero3, Software GRC, Auditbrain software de
auditoría ...
Sistemas Inteligentes 6. Usted como auditor financiero involucra análisis,
informes y monitoreo de los sistemas inteligentes.
Gestión remota de datos 7. La empresa facilita el intercambio de información
en tiempo real permitiendo el acceso del auditor a los
datos de manera remota.
Online audit 8. Realiza auditorías de manera virtual y/o en línea.
Capacidad de Inversión en Tic 9. Considera que la empresa tiene la capacidad financiera para invertir en tecnologías.
Big Data en A.F 10. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología
Big Data en el proceso de auditoría financiera.
Blockchain en A.F 11. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología
Blockchain en el proceso de auditoría financiera.
Data Analytics en A.F 12. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología
data Analytics en el proceso de auditoría financiera.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 51
Tabla 3. Variables de la encuesta para Pymes.
3.5 Hipótesis
Hipótesis 1:
• Ho: Existe diferencia de percepciones entre auditores pymes y auditores de grandes
empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.
• H1: No existe diferencia de percepciones entre auditores pymes y auditores de grandes
empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.
Definición de las variables de la encuesta para Pymes. Nuevas tecnologías 1. Considera necesario implementar nuevas
tecnologías en la auditoría financiera.
Apropiación tecnológica 2. La empresa utiliza herramientas tecnológicas en
las actividades de auditoría financiera.
A.F Capacitado 3. Como auditor financiero se siente usted capacitado
en el manejo de las tendencias tecnológicas y
digitales en sus labores.
Apropiación en procesos A.F 4. Aplica la tecnología de la información en sus
procesos de auditoría (Nube de datos,
almacenamiento de servidores o manejo de TICS).
Big Data A.F 5. Utiliza el Big Data para analizar grandes
volúmenes de datos en sus procesos de auditoría.
I.A en A.F 6. Las tendencias en inteligencia artificial (IA) son
aprovechadas en sus actividades de auditoría
financiera.
Plataformas Tecnológicas 7. Ha Implementado en sus procesos de auditoría
algunas de las siguientes herramientas como:
Contasol5, Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de
auditoría ...
Online Audit 8. Realiza auditorías de manera virtual y/o en línea.
Blockchain en A.F 9. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología
Blockchain en el proceso de auditoría financiera.
Data Analytics en A.F 10. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología
Data Analytics en el proceso de auditoría financiera.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 52
Hipótesis 2:
• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría
financiera.
• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de
auditoría financiera.
Hipótesis 3:
• Ho: Se generan transacciones con registros en blockchain.
• H1: No se generan transacciones con registros en blockchain.
Hipótesis 4:
• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de auditoría
financiera.
• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de auditoría
financiera.
Hipótesis 5:
• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de software para la auditoría financiera.
• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de software para la auditoría financiera.
Hipótesis 6:
• Ho: Existe diferencia en cuanto a la realización de auditorías de forma remota.
• H1: No existe diferencia en cuanto a la realización de auditorías de forma remota.
Hipótesis 7:
• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de data Analytics para la auditoria.
• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de data Analytics para la auditoria.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 53
3.6 Operacionalización de las Variables
De las encuestas realizadas se pretende obtener siete variables objeto de estudio, tienen que
ver con el nivel de apropiación que poseen las tecnologías más importantes en el campo de la
auditoría financiera, en ese orden de ideas, la configuración metodológica de las encuestas permitió
evaluar la percepción de los auditores que trabajan en grandes empresas, versus los que trabajan en
Pymes, en ambos casos se contrastan las respuestas con las siete variables siguientes:
Implementación tecnológica, uso de herramientas tecnológicas, uso de Blockchain, uso de Big
Data, Uso de Software de Auditoria, uso de Auditoria en línea y uso de Data Analytics; también es
importante mencionar que las encuestas están diseñadas para que el auditor aborde las preguntas
desde lo general hacia lo específico, de manera que al ir profundizando en algunas especificidades,
sea posible identificar patrones de respuesta y por ende llegar a una conclusión sobre el promedio
de los encuestados, en ese orden de ideas cada variable, representa una premisa que se desea
analizar por medio de la encuesta, a continuación, se definen todas las equivalencias con las que
van a ser medidas las variables según la respuesta del encuestado.
Las encuestas aplicadas cuentan con un formato Likert con una escala de medición que va
de 0 a 5, donde cero (0) representa que el individuo “No sabe, no responde”, uno (1) indica que el
individuo se encuentra “Totalmente en desacuerdo”, dos (2) hace referencia a que el individuo está
“En desacuerdo”, tres (3) representa un “Ni de acuerdo, ni en desacuerdo”, cuatro (4) indica que
se está “De acuerdo” y finalmente cinco (5) representa que el individuo se encuentra “Totalmente
de acuerdo” con la premisa planteada en el cuestionario.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 54
Tabla 4. Matriz de Congruencia.
Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas
¿El nivel de apropiación
tecnológica de los auditores
financieros de la ciudad de
Bucaramanga, que ejercen
en grandes empresas difiere
de los que ejercen en
pymes?
1. Caracterizar las
tendencias
tecnológicas
usadas por los
profesionales de
Auditoría
Financiera que
laboran en algunas
empresas de
Bucaramanga, a
través de la
medición del nivel
de apropiación
tecnológica,
generando
conclusiones
sobre los desafíos
profesionales y
laborales.
1.1. Describir los
cambios y
transformaciones en
las principales
tecnologías de la
información y
comunicación TIC
para los procesos
contables de auditoría,
por medio de revisión
documental de fuentes
bibliométricas, bases
de datos especializadas
y referentes de
conocimiento
cotidiano, desde el año
2000 al 2020.
• Ho: Existe
diferencia de
percepciones
entre auditores
pymes y
auditores de
grandes
empresas
referente a la
implementación
de tecnología en
la auditoría
financiera
• H1: No existe
diferencia de
percepciones
entre auditores
pymes y
auditores de
grandes
empresas
referente a la
implementación
de tecnología en
la auditoría
financiera
1.2. Medir el nivel de
apropiación
tecnológica de los
profesionales
contables del área de
auditoría financiera en
pymes y grandes
empresas en la ciudad
de Bucaramanga.
Implementación de
Tecnologías
• Ho: Existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
herramientas en
actividades de
auditoría
financiera
Uso de Herramientas
Tecnológicas
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 55
Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas
• H1: No existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
herramientas en
actividades de
auditoría
financiera
• Ho: Se
generan
transacciones
con registros en
Blockchain
• H1: No se
generan
transacciones
con registros en
Blockchain
Uso de Blockchain
• Ho: Existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
Big Data en
actividades de
auditoría
financiera
• H1: No existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
Big Data en
actividades de
auditoría
financiera
Uso de Big Data
• Ho: Existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
software para la
auditoría
financiera
• H1: No existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
software para la
auditoría
financiera
Uso de Softwares de
Auditoria
• Ho: Existe
diferencia en
cuanto a la
realización de
auditorías de
forma remota
Uso de Auditoría en
Línea
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 56
Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas
• H1: No existe
diferencia en
cuanto a la
realización de
auditorías de
forma remota
• Ho: Existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
data Analytics
para la auditoria
• H1: No existe
diferencia en
cuanto a la
utilización de
data Analytics
para la auditoria
Uso Data Analytics
1.3. Interpretar los
hallazgos generados
en la revisión
documental y en los
resultados de
tecnologías evaluadas
en los auditores
financieros, generando
conclusiones sobre
aspectos profesionales
y laborales.
Tabla 5. Categorización y Operacionalización de las Variables.
Variables
estudiadas
Tipo de
Variable
Operacionalizació
n
Nivel de
Medición Indicadores
Unidad de
Medida
Implementación de
Tecnologías
Cualitativa
Análisis del
sentimiento y
percepción que
tienen los auditores
financieros de
pymes y grandes
empresas de la
ciudad de
Bucaramanga con
respecto al uso e
implementación de
las tendencias
tecnológicas
Ordinal
Correlación
de las
variables de
los dos grupos
objeto de
estudio
(Auditores
financiero de
Pymes y
Grandes
Empresas)
Nivel de
aceptación que
tienen las
variables
medidas
Uso de
Herramientas
Tecnológicas
Uso de Blockchain
Uso de Big Data
Uso de Software de
Auditoria
Uso de Auditoría en
Línea
Uso Data Analytics
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 57
4. Resultados de la Investigación
A continuación, se presentan los resultados obtenidos en la presente investigación, teniendo
en cuenta la relación existente entre los resultados de las encuestas aplicadas en Bucaramanga y la
información encontrada en la fase documental. En primer lugar, es preciso decir que, en el análisis
del universo tecnológico desarrollado en el transcurso del documento, se presentaron una gran
variedad de tecnologías que deberían haber sido evaluadas, sin embargo, en las encuestas solo se
evaluaron aquellas tecnologías que tienen una gran influencia en la contabilidad, en la auditoría
financiera y para ser más específicos, en la vida laboral de los profesionales que ejercen como
auditores financieros.
En ese orden de ideas, el primer resultado obtenido, indicó que hay una gran diferencia
entre los auditores que trabajan en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, frente a la
percepción que tienen de la apropiación tecnológica que deberían estar implementando en sus
actividades laborales, por un lado, en las grandes empresas se obtuvo un resultado promedio
equivalente a 3.52 con un comportamiento constante, tal como se puede apreciar en la figura 3,
mientras que en las pymes se valoró en 2.8 con un comportamiento decreciente como se puede
apreciar en la figura 4. Esto significa que los auditores que trabajan en grandes empresas se
encuentran más familiarizados que los auditores pymes, con el entorno tecnológico de la nueva era
digital, de hecho, es interesante darse cuenta, que en términos de percepción los resultados entre
ambos tipos de empresa convergen, pero a medida que se profundiza en aspectos más detallados
de las tecnologías, estos tienden a diverger.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 58
Figura 3. Ponderación de Resultados de las Encuestas en Grandes Empresas.
Tras ponderar el resultado de las encuestas realizadas a los auditores financieros de las
grandes empresas, se encuentra que la mayoría de auditores financieros de este grupo no está en
desacuerdo con la importancia de implementar diversas herramientas tecnológicas, claramente en
algunas, es posible encontrar falta de favorabilidad por parte del auditor, como es el caso de las
transacciones en la Blockchain, Data Analytics y Big Data en actividades de auditoría financiera,
pues su calificación estuvo en el rango de 2 y 3, lo cual significa que, los auditores son indiferentes
o están en desacuerdo con la implementación de dichas tecnologías.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Ponderación de las grandes empresas
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 59
Por otro lado, se encuentra que en las grandes empresas solo el 38% de los auditores
utilizan plataformas tecnológicas como Auditbrain, E- Audit, Audit 1, ERP, SAP, razón por la cual,
este tipo de tecnologías tienen buena aceptación; sin embargo, fue posible evidenciar que el 26%
de los auditores solo utilizan Excel como herramienta de trabajo y que el 42% no utiliza ningún
tipo de plataforma a pesar de estar de acuerdo con la importancia de implementarlas. Además, se
evidencia el alto nivel de aprobación que tienen los auditores acerca del manejo de datos de manera
remota, las auditorías en línea, el uso de sistemas inteligentes, la transversalidad tecnológica en el
ejercicio de las actividades contables que permiten la integración de diversas tecnologías y datos.
Ahora, en las Pymes el panorama es muy diferente teniendo en cuenta las respuestas
obtenidas por estos profesionales, en primer lugar, se percibe una tendencia decreciente en el nivel
de aprobación que tienen las diversas tecnologías, esto se debe a que el orden de las preguntas,
está diseñado para evaluar el nivel de aceptación de las tecnologías en las funciones del auditor,
comenzando con su percepción general sobre el tema y poco a poco se va profundizando en cada
tecnología específica, el promedio de los encuestados comenzó aprobando la implementación de
la tecnología y luego la desaprobó.
Es por ello, que en la figura 4 se evidencia que el primer punto comienza en 4.5 puntos y
a lo largo de las preguntas comienza a descender hasta culminar en el rango 2, en términos
generales, el nivel de aprobación de los auditores financieros que trabajan en pymes se valoró en
2.8, eso quiere decir, que tienden a ser indiferentes a diversas herramientas tecnológicas y en
algunos casos están en desacuerdo con la implementación de la tecnología.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 60
Figura 4. Ponderación de Resultados en Pymes.
En ese orden de ideas, los auditores financieros que trabajan en pequeñas y medianas
empresas están de acuerdo con la importancia de implementar tecnologías de la era digital en sus
actividades laborales, sin embargo, se evidencia que sus respuestas comienzan a cambiar hacia la
desaprobación o la indiferencia a medida que se abordan temas como: La importancia de la
tecnología Blockchain para vigilar las transacciones que en ésta se realizan, la aplicación del
concepto Big data en la información que gestionan las organizaciones, el uso de la inteligencia
artificial para el desarrollo de sistemas inteligentes que garanticen la veracidad de la información
gestionada y a su vez analice los datos, entre muchos otros beneficios de este tipo de tecnologías.
Lo anterior, es una evidencia que en las grandes empresas trabajan auditores financieros
familiarizados en mayor medida con las herramientas digitales de nueva era con una puntuación
final de 3.52 en las grandes contra un 2.8 en las pymes.
00,5
11,5
22,5
33,5
44,5
5
Ponderación de las Pymes
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 61
4.1 Análisis y Discusión de Resultados
A continuación, se procede a analizar los resultados generados en cada variable tecnológica
evaluada por los auditores, pero antes, es preciso decir que el producto de esta investigación resultó
ser coherente con los resultados de otras investigaciones a las cuales se hará referencia más
adelante, pero en términos generales, se encontró que las empresas de auditoría financiera cuentan
con profesionales que tienen un bajo aprovechamiento de las tecnologías que hoy en día se
encuentran disponibles en el mercado.
Esta afirmación se encuentra respaldada por los resultados de las encuestas aplicadas y por un
artículo publicado por (Duran , 2015), donde la autora describe las TIC como una herramienta que
brinda soporte y canales computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, almacenan y
difunden información constituida de forma digitalizada, pero que no se están aprovechando en su
totalidad y gran porcentaje de las organizaciones analizadas siguen manejando su proceso contables
de forma tradicional debido a la falta de conocimiento por parte de los profesionales.
Esto significa que la problemática planteada alrededor de los auditores financieros podría llegar
a extenderse en diversos sectores económicos que también se encuentran incursionando en las
nuevas tendencias tecnológicas de la era digital, claramente, es algo que debe ser comprobado en
futuras investigaciones, pues, como se mencionaba en diversos apartados de la investigación, la
tecnología está transformando la forma en la que se hacen las cosas en casi todas las áreas del
conocimiento, por lo cual representa un gran desafío para la academia, los profesionales y las
organizaciones.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 62
4.1.1 Implementación Tecnológica en las Grandes Empresas y Pymes
Cómo se mencionó en el apartado anterior la implementación tecnológica es un concepto
de gran importancia en el contexto de los auditores financieros que trabajan en las grandes
empresas, razón por la cual, el gráfico número 8 evidencia que el 84% se encuentra de acuerdo y
totalmente de acuerdo con su importancia, cabe destacar que el 8% no está ni de acuerdo ni en
desacuerdo y que el 8% restante no sabe y no responde, este resultado es de gran importancia
porque revela que este tipo de profesionales se interesa por una mayor eficiencia y efectividad en
la ejecución de la auditoría, mejora de la calidad de los resultados, hay una reducción de riesgos en
la auditoría y genera una nueva necesidad de reorientar el rol del auditor y el mix de habilidades
que debe tener. (ICJCE, 2019)
Figura 5. Importancia de la implementación tecnológica en las grandes empresas.
42%
42%
8%0%0%
8%
Implementación Tecnológica
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 63
Adicionalmente, se encuentra que la implementación tecnológica en las pequeñas y
medianas empresas tiene menos relevancia, teniendo en cuenta el gráfico 4, sólo el 58% de los
auditores se encontraban de acuerdo y totalmente de acuerdo con su importancia, adicionalmente,
el 16% se considera en desacuerdo, el 11% no sabe, no responde, el 10% es indiferente y el 5%
restante se encuentra completamente en desacuerdo, lo cual, es preocupante pues los profesionales
de auditoría no deben ser ajenos a este proceso de transformación, es menester actuar de manera
proactiva, realizando el análisis de cómo las nuevas tendencias tecnológicas pueden transformar la
profesión, las actividades laborales y a las organizaciones. (ICJCE, 2019)
Figura 6. Nivel de Implementación Tecnológica en las Pymes.
13%
45%10%
16%
5%
11%
Implementación Tecnológica
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 64
Como lo menciona Bonson (2012) a través de la implementación tecnológica, se pueden
maximizar las potenciales oportunidades que se presenten mediante la adopción de las nuevas
tecnologías, readaptando o repensando la manera en que se realizan los trabajos de auditoría, en
ese orden de ideas, lo anterior rectifica que los auditores financieros que trabajan en las grandes
empresas, tienen un grado de aprobación mayor sobre las pymes acerca de la importancia de
implementar herramientas tecnológicas en la auditoría financiera.
4.1.2 Nivel de Apropiación en Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas y Pymes
Para comenzar el análisis de las grandes empresas es preciso tener en cuenta que las
plataformas tecnológicas están cambiando la forma en que los auditores trabajan, lo que tiene un
impacto significativo en la forma en que se accede y se usan los datos, así como en la forma que
usan los inversores para tomar sus decisiones; los auditores tienen la responsabilidad de informar
sin juicio y escepticismo, teniendo en cuenta que las herramientas más sofisticadas están dando
lugar a una explosión de datos que obligatoriamente deben entender para agregar valor, este es el
desafío que enfrentan los profesionales de la era digital (KPMG, 2018).
Dicho esto, se encontró que un 75% de los auditores está de acuerdo y totalmente de acuerdo
con su implementación, sin embargo, el 17% de los profesionales que desempeñan su actividad
laboral en auditoría financiera, consideran que las plataformas tecnológicas no son relevantes en el
ejercicio de sus funciones, por lo cual, se encuentran totalmente en desacuerdo, además, el 8%
restante no sabe, no responde, esto significa que más del 20% de los auditores encuestados no
hace uso de plataformas tecnológicas en sus procesos de auditoría financiera.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 65
Figura 7. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas.
Adicionalmente, se encuentra que en las pequeñas y medianas empresas la proporción es
más pequeña teniendo en cuenta que solo el 5% de los auditores se encuentran completamente de
acuerdo con la apropiación de herramientas tecnológicas y una cuarta parte aproximadamente se
encuentra de acuerdo, esto significa que el 69% de los auditores que trabajan en esta categoría
empresarial se encuentra en desacuerdo con un 21% del total de los encuestados, o también, es
indiferente con un 19%, está totalmente en desacuerdo con un 16% y con un 13% de participación
se encontraron auditores que no saben, no responden.
42%
33%
0%0%
17%
8%
Plataformas tecnológicas A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 66
Figura 8. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Pymes.
4.1.3 Implementación de la Blockchain en las Transacciones Vigiladas por el Auditor
Para el caso de las grandes empresas, se encuentra que sólo el 34% está de acuerdo con la
implementación de tecnologías blockchain en el entorno transaccional de la organización, en
contraste, el 33% se encuentra en desacuerdo, el 25% no sabe, no responde, el 8% restante se
encuentra totalmente en desacuerdo con esta herramienta tecnológica, sumamente importante en
los mercados financieros y más específicamente en las criptomonedas, además, hoy día son un
importante motor de apalancamiento financiero de grandes corporaciones, cuyo nivel de vigilancia
se vuelve más y más complejo a medida que se logran avances en la tecnología Blockchain, en este
punto es importante comprender que esta tecnología puede brindar un registro preciso e inmutable
de transacciones tanto financieras como operativas. Si los auditores tienen acceso a la cadena de
5%
26%
19%21%
16%
13%
Plataformas Tecnológicas
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 67
bloques y se ha establecido que pueden basarse en ella, la calidad de la auditoría podría reforzarse
mediante el uso de esta tecnología (Álvarez, 2016).
Figura 9. Implementación de la Tecnología Blockchain en Grandes Empresas.
Claramente, con el resultado de las grandes empresas las expectativas para las pymes no
deberían ser muy altas, sin embargo, en esta gráfica se encuentra una particularidad, es que el 34%
de las personas encuestadas no sabe, no responde, es decir, desconocen el concepto de Blockchain
y su aplicabilidad al mundo de la auditoría financiera, es importante tener en cuenta que estos
representan la mayoría de los auditores encuestados en las pymes y que tener acceso constante a
esta tecnología también podría acercar al auditor a la auditoría en tiempo real y a las garantías
(assurance) constantes, por ejemplo, las empresas podrían mantener un entorno de control respecto
de sus sistemas financieros mediante la monitorización constante de la cadena de bloques y la
identificación de cuándo se elude un control (Cortés, 2019).
0%
34%
0%
33%
8%
25%
Blockchain en A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 68
Posteriormente se encuentra que el 24% está en desacuerdo con la implementación, otro
24% es indiferente, a pesar de que esta tecnología es una evidencia de modelos de auditoría
adecuados sobre los estados financieros, incluidas las cuentas y transacciones, es indiscutible que
existen una serie de consideraciones con respecto al uso de la tecnología blockchain para la
presentación de informes financieros, que hacen muy atractiva la implementación de esta
tecnología que finalmente, solo es aceptada por el 18% de los encuestados, quienes están de
acuerdo o totalmente de acuerdo con la implementación de este tipo de tecnologías que, sin duda
alguna, son necesarias para una correcta vigilancia de los recursos que circulan en las empresas de
la Nueva Era digital (Cortés, 2019).
Figura 10. Implementación de la Tecnología Blockchain en Pymes.
0%13%
24%
24%
5%
34%
Blockchain en A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 69
4.1.4 Uso de la Herramienta Big Data en las Auditorías Financieras
La contaduría pública está cambiando y desarrollándose como resultado de la digitalización
y los avances tecnológicos, en los próximos años muchas de las transacciones realizadas en la
contabilidad de una organización se realizarán mediante inteligencia artificial y sistemas de
automatización, donde los datos son el as bajo la manga de quien los posee, es por ello que los
profesionales en auditoría financiera deberían contar con las competencias tecnológicas y el
conocimiento del modelado de datos para hacer uso de la tecnología y para acceder a los beneficios
del concepto Big Data en los análisis financieros.
Figura 11. Importancia del Concepto Big Data en Grandes Empresas.
Teniendo en cuenta la importancia que tienen los macro datos en la nueva era digital, por
el poder que generar y lo que permite hacer a las organizaciones con ellos, se encuentra que en las
17%
41%
17%
17%
0%8%
Big Data en A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 70
grandes empresas el uso de Big Data tiene un nivel de aceptación equivalente al 58% y un nivel de
desaprobación equivalente al 34% cifra elevada teniendo en cuenta su importancia desde finales
de los 90 con el boom de los datos, además, se debe agregar que el 8% de los encuestados no sabe,
no responde, razón por la cual el 42% de los encuestados tiene poca o ninguna relación con esta
herramienta.
En el caso de las pymes, el nivel de aprobación por parte de los auditores financieros es
equivalente al 29%, es decir, se encuentra por debajo del nivel de aceptación encontrado por los
auditores financieros de las grandes empresas, otro dato interesante es que el 21% de los auditores
no saben del concepto Big Data, tras más de 20 años de conocerse de manera generalizada. En
adición, el 34% de los encuestados está en desacuerdo o completamente en desacuerdo con la
implementación de la herramienta que tanto poder les otorga a las organizaciones, finalmente, el
16% de los encuestados es indiferente al uso de la herramienta.
Figura 12. Importancia del Concepto Big Data en Pymes.
5%
24%
16%29%
5%
21%
Big Data A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 71
Estos resultados llaman a reflexionar sobre el rol del profesional contable y los retos a los
que se deben enfrentar, haciendo necesario desarrollar un pensamiento analítico, la adaptación a la
digitalización, habilidades y competencias que permitan darle sentido a los datos, crear soluciones
a partir de ellas y proponer ideas innovadoras para las organizaciones. Lo que significa que, en los
próximos años, los dueños de negocios comenzarán a buscar contadores con mejores habilidades
tecnológicas. Por lo tanto, habrá una tendencia creciente para la profesión contable.
4.1.5 Implementación de Inteligencia Artificial en la Auditoría Financiera
El auditor financiero que incorpora esta tecnología, tiene que ver con plasmar su
conocimiento en los sistemas inteligentes para que la maquina replique su razonamiento, el trabajo
del auditor es fundamental ya que los sistemas carecen de sentido común, creatividad, capacidad
de adaptación a los cambios del entorno, experiencias sensoriales, improvisación ante situaciones
desconocidas, etc, razón por la cual son actividades que solo la mente humana del auditor puede
ejercer, dicho esto se encuentra que en las grandes empresas es una de las variables con mayor
aceptación por parte de los auditores con un 67% de aprobación.
Un cambio importante que ha generado el uso de sistemas inteligentes en la auditoría
financiera tiene que ver con la capacidad de automatizar tareas como la detección de errores en las
entradas y salidas de información financiera al sistema, derivados de la falta de coherencia y
contradicciones en los datos, entonces este resultado puede deberse a que tiene que ver con las
ciencias de la computación y a través de esta se han desarrollado millones de plataformas, sistemas
inteligentes, aplicativos, algoritmos y demás, por otro lado se encuentra que el 17% es indiferente
a estas tecnologías, el 8% no las conoce y el 8% restante las desaprueba.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 72
Figura 13. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Grandes Empresas.
Por otro lado, se evidencia que en las pymes tan solo el 10% de los auditores considera
conveniente el uso de la inteligencia artificial en sus actividades de auditoría financiera, en
términos generales es posible decir, que es una herramienta poco conocida por los encuestados
pues el 50% o bien no sabe, o bien es indiferente, mientras que el 40% restante desaprueba
rotundamente el uso de la herramienta, a pesar de la enorme capacidad que tiene la inteligencia
artificial de aprender de los datos para generar información valiosa en el entorno financiero.
En conclusión, es altamente desaprobada por los auditores que trabajan en pequeñas y
medianas empresas, lo cual afecta en primer lugar a los clientes de las empresas de auditoría, pues
la falta de incorporación de tecnologías actuales en el ámbito de la contabilidad financiera
imposibilita a la empresa el suministro de información de mayor valor para los usuarios externos
del sistema inteligentes de información contable.
25%
42%
17%
8%
0%8%
Inteligencia Artificial
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 73
Figura 14. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Pymes.
4.1.6 Implementación de Data Analytics en la Auditoría Financiera
Tal como ha venido ocurriendo en otras ocasiones, la herramienta tecnológica Data
Analytics cuenta con un nivel de aprobación alto por parte de los auditores de las grandes empresas
con un 84% de encuestados que se encuentran de acuerdo con la implementación. Este concepto
es de gran importancia en las actividades de auditoría financiera puesto que facilita el
procesamiento, la inspección y transformación de los datos con el fin de obtener información
valiosa para las organizaciones, además se encuentra que el 8% desconocen el concepto y el 8%
restante lo desaprueba.
0%10%
24%
29%
11%
26%
Inteligencia Artificial
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 74
Figura 15. Implementación del Concepto Data Analytics en Grandes Empresas.
Por el lado de las pequeñas y medianas empresas se repite el mismo patrón de las
tecnologías anteriores donde los auditores que conforman este tipo de empresas tienen un nivel de
aprobación inferior al de las grandes empresas de auditoría, en consecuencia, solo el 34% de los
encuestados considera importante el uso de Data Analytics en sus actividades de auditoría mientras
que el 29% ni siquiera conoce cuál es su utilidad, lo anterior, indica que hay una fuerte brecha entre
las pymes grandes empresas frente al análisis de datos, lo cual, es grave teniendo en cuenta que es
de fácil acceso, es posible hacerlo incluso desde Excel, por ende no deberían haber fuertes
divergencias en esta tecnología, más aún, sabiendo que el análisis de datos será la base de la
auditoría del futuro, usando esta tecnología desde hace muchos años existente, los auditores de
Bucaramanga podrían examinar las transacciones de un cliente para detectar tendencias.
(Hernández, 2018).
42%
42%
0%
8%
0%8%
Data Analytics en A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 75
En resumen, se evidencia que el 24% desaprueba el uso de la herramienta a pesar de que
una correcta interpretación de los datos por parte de los auditores podría ser útil para establecer
estrategias basadas en diversas herramientas estadísticas.
Figura 16. Implementación del Concepto Data Analytics en Pymes.
4.2 Análisis Correlacional de los Grupos de Estudio
A continuación se muestran los resultados obtenidos mediante el método de estadística no
paramétrica denominado chi cuadrado, que permite comparar la distribución de los datos
observados con los esperados, de tal forma que podamos someter a prueba las hipótesis planteadas
en este trabajo.
5%
29%
13%
11%
13%
29%
Data Analitycs en A.F
Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.
Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.
Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 76
Tabla 6. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Implementación Tecnológica.
Auditores Pymes P1 Considera necesario implementar nuevas tecnologías en la auditoría financiera.
Auditores Grandes
Empresas P1
Ha implementado las nuevas tendencias tecnológicas en sus actividades de auditoría
financiera.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia de percepciones entre Auditores Pymes y auditores grandes referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.
H1:
No existe diferencia de percepciones entre Auditores Pymes y Auditores Grandes Empresas referente a la
implementación de tecnología en la auditoría financiera.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo
TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 0 1 1 36 0 38
Auditores Grandes
Empresas 1 0 1 5 5 12
TOTAL 1 1 0 2 41 5 50
% 2,00% 2,00% 0,00% 4,00% 82,00% 10,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 0,76 0,76 1,52 31,16 3,8 38
Auditores Grandes
Empresas 0,24 0,24 0,48 9,84 1,2 12
TOTAL 1 1 0 2 41 5 50
0,76 0,08 0,18 0,75 3,80
2,41 0,24 0,56 2,38 12,03
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,00031054
4
CHI CALCULADO 23,19
23,19 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza ho, es decir: No existe diferencia de percepciones entre auditores
pymes y auditores grandes empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera por parte de auditores pymes y
auditores grandes empresas.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 77
Tabla 7. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Uso de Herramientas Tecnológicas.
Auditores Pymes P2 La empresa utiliza herramientas tecnológicas en las actividades de auditoría financiera.
Auditores Grandes Empresas P2
La tecnología de la información es aplicada transversalmente en los procesos de registro de
información contable y financiera.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría financiera.
H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría financiera.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 4 2 6 4 17 5 38
Auditores Grandes Empresas 0 0 0 1 6 5 12
TOTAL 4 2 6 5 23 10 50
% 8,00% 4,00% 12,00% 10,00% 46,00% 20,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 3,04 1,52 4,56 3,8 17,48 7,6 38
Auditores Grandes Empresas 0,96 0,48 1,44 1,2 5,52 2,4 12
TOTAL 4 2 6 5 23 10 50
0,30 0,15 0,45 0,01 0,01 0,89
0,96 0,48 1,44 0,03 0,04 2,82
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,180051677
CHI CALCULADO 7,59
7,59 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la utilización de
herramientas en actividades de Auditoría Financiera por parte de Auditores Grandes Empresas Y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 78
Tabla 8. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Tecnología Blockchain.
Auditores Pymes P9
Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Blockchain en el proceso de Auditoría
Financiera.
Auditores Grandes Empresas P3 Realiza transacciones que generen registros en la Blockchain.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Se generan transacciones con registros en Blockchain.
H1: No se generan transacciones con registros en Blockchain.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 13 2 9 9 5 38
Auditores Grandes Empresas 2 3 3 1 3 12
TOTAL 15 5 12 10 8 0 50
% 30,00% 10,00% 24,00% 20,00% 16,00% 0,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 11,4 3,8 9,12 7,6 6,08 38
Auditores Grandes Empresas 3,6 1,2 2,88 2,4 1,92 12
TOTAL 15 5 12 10 8 0 50
0,22 0,85 0,00 0,26 0,19
0,71 2,70 0,01 0,82 0,61
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,271969588
CHI CALCULADO 6,37
6,37 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se Acepta Ho, es decir: existe diferencia en cuanto a la utilización de transacciones que generan registros en la Blockchain por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 79
Tabla 9. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Big Data.
Auditores Pymes P5 Utiliza el Big Data para analizar grandes volúmenes de datos en sus procesos de Auditoría.
Auditores Grandes Empresas P10
Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Big Data en el proceso de Auditoría Financiera.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de Auditoría Financiera.
H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de Auditoría Financiera.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente
en
Desacuerdo
En Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo
TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 8 2 11 6 9 2 38
Auditores Grandes
Empresas 1 0 2 2 5 2 12
TOTAL 9 2 13 8 14 4 50
% 18,00% 4,00% 26,00% 16,00% 28,00% 8,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente
en
Desacuerdo
En Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 6,84 1,52 9,88 6,08 10,64 3,04 38
Auditores Grandes
Empresas 2,16 0,48 3,12 1,92 3,36 0,96 12
TOTAL 9 2 13 8 14 4 50
0,20 0,15 0,13 0,00 0,25 0,36
0,62 0,48 0,40 0,00 0,80 1,13
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,47716101
7
CHI CALCULADO 4,52
4,52 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la percepción de la
utilización de Big data en actividades de Auditoría Financiera por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 80
Tabla 10. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Software de Auditorias.
Auditores Pymes P7
Ha Implementado en sus procesos de Auditoría algunas de las siguientes herramientas como: Contasol5,
Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de auditoría ...
Auditores Grandes
Empresas P5
Ha Implementado en sus procesos de Auditoría algunas de las siguientes herramientas como: Contasol5,
Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de auditoría ...
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Software para la Auditoría.
H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Software para la Auditoría.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De Acuerdo Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 5 6 8 7 10 2 38
Auditores Grandes Empresas 1 2 0 0 4 5 12
TOTAL 6 8 8 7 14 7 50
% 12,00% 16,00% 16,00% 14,00% 28,00% 14,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De Acuerdo Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 4,56 6,08 6,08 5,32 10,64 5,32 38
Auditores Grandes
Empresas 1,44 1,92 1,92 1,68 3,36 1,68 12
TOTAL 6 8 8 7 14 7 50
0,04 0,00 0,61 0,53 0,04 2,07
0,13 0,00 1,92 1,68 0,12 6,56
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE
LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,017550665
CHI CALCULADO 13,71
13,71 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: No existe diferencia en cuanto a la percepción de la utilización
de software para la auditoría por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 81
Tabla 11. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Auditorias en Línea.
Auditores Pymes P8 Realiza Auditorías de manera virtual y/o en línea.
Auditores Grandes Empresas P8 Realiza Auditorías de manera virtual y/o en línea.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia en cuanto a la realización de Auditorías de forma remota.
H1: No existe diferencia en cuanto a la realización de Auditorías de forma remota.
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 3 3 5 4 17 6 38
Auditores Grandes Empresas 1 0 0 0 5 6 12
TOTAL 4 3 5 4 22 12 50
% 8,00% 6,00% 10,00% 8,00% 44,00% 24,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTAL
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 3,04 2,28 3,8 3,04 16,72 9,12 38
Auditores Grandes Empresas 0,96 0,72 1,2 0,96 5,28 2,88 12
TOTAL 4 3 5 4 22 12 50
0,00 0,23 0,38 0,30 0,00 1,07
0,00 0,72 1,20 0,96 0,01 3,38
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p = 0,14254918
CHI CALCULADO 8,26
8,26 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la percepción de la
realización de auditoría de forma remota entre los Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 82
Tabla 12. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Data Analytics.
Auditores Pymes P10
Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Data Analytics en el proceso de Auditoría
Financiera. Auditores Grandes
Empresas P12
Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Data Analytics en el proceso de Auditoría
financiera.
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Data Analytics para la auditoría
H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Data Analytics para la Auditoría
CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo Totalmente
de Acuerdo
TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 11 5 4 5 11 2 38
Auditores Grandes Empresas 1 0 1 0 5 5 12
TOTAL 12 5 5 5 16 7 50
% 24,00% 10,00% 10,00% 10,00% 32,00% 14,00%
ESPERADOS
ESCALA No Sabe no
Responde
Totalmente en
Desacuerdo
En
Desacuerdo
Ni de
Acuerdo ni
en
Desacuerdo
De
Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo TOTA
L
VALORES 0 1 2 3 4 5
Auditores Pymes 9,12 3,8 3,8 3,8 12,16 5,32 38
Auditores Grandes Empresas 2,88 1,2 1,2 1,2 3,84 1,68 12
TOTAL 12 5 5 5 16 7 50
0,39 0,38 0,01 0,38 0,11 2,07
1,23 1,20 0,03 1,20 0,35 6,56
ESTADISTICO DE PRUEBA CHI
GRADOS DE
LIBERTAD 5
Probabilidad - Error 0,05
CHI TABLA 11,0705
p =
0,01618851
8
CHI CALCULADO 13,91
13,91 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.
Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: no existe diferencia en cuanto a la percepción de la
utilización de data Analytics para la Auditoría por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 83
5. Conclusiones
En la presente investigación se analizó la influencia que tienen las diferentes herramientas
tecnológicas de la era digital en las actividades de auditoría financiera de dos grupos de
profesionales que ejercen en grandes empresas y pymes de la ciudad de Bucaramanga, para lo cual
resultó necesario realizar encuestas a 50 profesionales especializados en auditoría financiera que
dan cuenta del nivel de apropiación tecnológica que son capaces de aplicar en su trabajo, también,
fue necesario caracterizar las tendencias tecnológicas de la era digital a partir del nuevo milenio
por medio del análisis documental, con lo cual identificamos que el Data Analytics, Big Data,
Blockchain y auditoría en línea tienen una mayor influencia en el campo de la auditoría financiera.
La medición realizada de acuerdo al instrumento estadístico utilizado nos permite concluir
que el grupo de los auditores que ejercen en grandes empresas existe evidencia que hay un manejo
asertivo en el uso de las tecnologías por el contrario el grupo de los auditores de Pymes se deduce
que no tienen conocimientos ni habilidades relacionados con las tecnologías objeto de estudio.
Lo anterior se sustenta en que las hipótesis planteadas 2, 3, 4 y 6 en el presente trabajo de
investigación fueron aprobadas según el estudio estadístico dado que existen diferencias de
percepción entre auditores Pymes y Grandes empresas, por el contrario al no existir diferencias de
percepciones entre auditores Pymes y Grandes empresas las hipótesis 1, 5 y 7 se niegan.
Así mismo de acuerdo al componente descriptivo podemos concluir que los auditores de
las grandes empresas, se encuentran mayormente familiarizados con las diversas tecnologías dado
que, la encuesta arrojó un nivel de aprobación equivalente al 3.52, indicando que tienden a estar de
acuerdo con la implementación y el uso de estas tecnologías, aunque en algunos casos algunos
auditores tendieron a ser indiferentes, En contraste, los auditores pymes tuvieron un nivel de
aprobación equivalente a 2.8, indicando que tienden a ser indiferentes a la implementación y el uso
de estas tecnologías, con algunos casos donde el auditor manifestó estar en desacuerdo con esto.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 84
Por otro lado se consideró conveniente analizar los desafíos para los profesionales actuales
y los del futuro, en cuanto a la incorporación de las TIC en sus actividades laborales, concluyendo,
que el principal reto consiste en romper con las barreras intelectuales que se dan entre los
profesionales desactualizados, o que simplemente, no cuentan con el conocimiento necesario para
implementar y hacer uso de las nuevas tecnologías.
Dicho esto, resulta necesario que las instituciones de educación superior ajusten sus
programas de estudio a las nuevas necesidades del mercado laboral y organizacional, de manera
que los estudiantes en proceso de formación, puedan ir desarrollando ciertas habilidades, que
como mínimo tengan nociones básicas del manejo y concepto de las herramientas tecnológicas
mencionadas a lo largo del documento, pues en realidad son básicas en el entorno financiero y
organizacional de las últimas dos décadas y otorgan un gran valor a las actividades de auditoría
financiera.
Concluyendo, la presente investigación permitió evidenciar que los auditores de las grandes
empresas manifestaron fortalezas en conceptos como Implementación tecnológica, uso de
herramientas tecnológicas, uso de Blockchain, uso de Big Data, uso de Software de Auditoria, uso
de Auditoria en línea y uso de Data Analytics, mientras que los auditores de las pymes cuentan con
fortalezas en el concepto de Implementación Tecnológica, con fuertes debilidades percibidas en
relación al uso de la Blockchain, Plataformas Tecnológicas, Big Data, Inteligencia Artificial y Data
Analytics.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 85
6. Recomendaciones
Tras realizar el presente documento, surgieron nuevas inquietudes con relación a otras
problemáticas que se identificaron, en primer lugar, sería conveniente que se investiguen factores
psicológicos por los cuales, las personas que trabajan en grandes empresas aprueban en mayor
medida el uso de la tecnología en las actividades laborales, que la mayoría de profesionales que
trabajan en pequeñas y medianas empresas.
De esta manera, las organizaciones podrían utilizar esta información para fomentar y
motivar la apropiación tecnológica en las actividades laborales de sus trabajadores, beneficiando
a las organizaciones en múltiples sentidos, tales como eficiencia en gestión de datos, facilidad en
el procesamiento de la información, amplio dominio para evaluar los riesgos de la organización y
aumentar la calidad de las auditorias para dar respuesta a la alta gerencia generando valor
agregado.
Es preciso decir, que en las grandes empresas se percibió un grupo de profesionales
auditores financieros, familiarizados en mayor medida con (Data Analytics, Big Data, Blockchain
y auditoría en línea), en comparación con los profesionales que trabajan en pymes donde el
desconocimiento conceptual de las mismas fue evidente y también se presentó un alto grado de
desaprobación en aquellas tecnologías que se encuentran en tendencia, razón por la cual, cabe decir
que el sistema Colombiano de formación universitaria debería ir garantizando progresivamente el
acceso a la información en todas las instituciones del país.
También resulta conveniente preguntarse ¿Por qué los profesionales en auditoría financiera
son tan indiferentes a las nuevas tecnologías y de hecho poco resilientes al cambio? ¿Sería posible
que los auditores financieros que ejercen en Pymes hubiesen tenido dificultades para comprender
las preguntas realizadas en el instrumento?
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 86
Dicho lo anterior se podría recomendar el fomento de la educación tecnológica en las
Pymes integrando a todos los actores, es decir, la academia, el profesional y las organizaciones.
Como un planteamiento preliminar, es necesario crear nuevas formas de aprendizaje donde
los avances tecnológicos apoyen al proceso de enseñanza-aprendizaje y que los contadores tengan
acceso a ellos con el objetivo de mejorar la calidad de su trabajo y la oportunidad de colaborar en
las organizaciones, liberándolo de procesos mecánicos y permitiéndole encargarse dl análisis e
interpretación de la información.
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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 91
Apéndices
Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica.
Concepto Definición Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año
Blockchain La tecnología
blockchain se
asocia al
término de
bitcoin o las
criptomonedas
pero su alcance
es mucho
mayor por las
múltiples
aplicaciones
novedosas que
se están
esbozando. Se
trata de un
protocolo fiable
ideado por
Shatoshi
Nakamoto1
para generar
confianza entre
los usuarios al
realizar
transacciones
y transmitir
valor pese a no
existir un
organismo
regulador que
intermedie
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
estructura está
íntimamente
ligado a la
práctica
contable. Su
aplicación en el
ámbito contable
puede significar
ventajas en la
inmediatez para
disponer de la
información
pero
especialmente
toma relevancia
al dar seguridad
sobre la
certeza y la
verificación de
la imagen fiel de
los estados
financieros que
recientes
escándalos
financieros han
propiciado una
crisis de
confianza
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
La tecnología
blockchain
proporciona la
oportunidad de
un triple
registro
inalterable
sobre los
procesos
contables
garantizando la
veracidad de la
información y
permitiendo
automatizar
procesos para
disponer los
estados
contables de
forma más
eficaz, eficiente
y con mayores
garantías que, a
su vez, facilita
su verificación
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
Conceptos Cambios o Transformaciones en la
contaduría pública que vinculen tecnologías
El rol del Contador público que incorpora
tecnología
Cambios o Transformaciones en la auditoría
financiera que vinculen tecnologías
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 92
Aporte Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año
En
consecuencia,
una
aplicación de
este tipo,
facilita y
avanza en las
tareas de
auditoría,
revisión o
fiscalización
pero de ninguna
forma elimina
la intervención
de auditores ni
reguladores,
requiriendo la
consulta de
fuentes externas
a la blockchain
para
emitir una
opinión.
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
La cadena de
bloques
(blockchain) es
una tecnología
de registro
distribuido.
Cada registro,
ya sea de
transacciones o
de hechos, se
mantiene en
todos los
nodos de una
red de forma
permanente e
inalterablement
e, con un orden
cronológico y
utilizando
técnicas
criptográficas
para proteger
los datos.
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
El marco legal y
regulador actual
tiene que salvar
cuestiones de
privacidad,
protección de
datos y, por
otra parte,
equilibrar los
riesgos que han
advertido
las autoridades
financieras en
sus comunicados
con no sofocar
la fuerza de la
innovación al
establecer
limitaciones en
su
implantación.
La protección
de
inversores y
consumidores de
los nuevos
productos no
regulados,
tendrán que
resolverse de
forma que no
impida el
avance de los
desarrollos
blockchain y
del resto de
José Luis
Wanden-Berghe
Lozano
2018
una propuesta
de aplicación de
la contabilidad
en blockchain
Redalyc
Nombre del
artículo
BASE DE
DATO S
El rol del Auditor financiero que incorpora
tecnología Tecnologías aplicadas al campo de estudio
Emergentes (Lectura que no estaba previsto
ejemplo recomendaciones de ley o lo que me
parezca importante)
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 93
Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 94
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 95
Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 96