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TENDENCIASENLAGESTIÓNDEPERSONAS
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS
RecursosHumanosestáenprocesodecambio.
Losmodelosempresarialesestáncambiandodeunmodoradical
Lagestiónderecursoshumanosseconvertiráenunodelosretosmásimportantesparalasempresas.
Lasempresasdehoyseenfrentanalaescasezdepersonasconhabilidadesconcretas.
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TendenciasenRecursosHumanos
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS
• APROVECHARLASHABILIDADESENCUALQUIERMOMENTOYLUGAR.
• Las brechas en las habilidades se están ampliando, y el personal deRecursos Humanos de las empresas estará cada vez más presionadopor asegurar que sus organizaciones cuenten con el talentoadecuado.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS• ADMINISTRARALASPERSONASCOMO
FUERZALABORAL.
• La personalización se proyecta como la forma encómo las organizaciones gestionan a susempleados. Ya no tratarán a su fuerza laboralcomo una sola entidad, sino en cambio tratarán acada trabajador como una “fuerza de trabajoindividual”, ofreciendo servicios de RH ysoluciones de gestión personalizadas.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS• ELASCENSODELAFUERZALABORALEXTENDIDA.
• Lasorganizacionesseaccionaránhacianuevasfuerzasdetrabajoextendidas,comoporejemplo,unaredglobaldecontratistasexternos,sociosdeoutsourcing,proveedoresyempleadosnotradicionales.LasáreasdeRHredefiniránsumisiónysusobjetivosdemaximizarelvalorestratégicodeestafuerzalaboralextendida.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSIRRUPCIÓNDELATECNOLOGÍADIGITALENRECURSOSHUMANOSConelusodelatecnologíadigitalsehatransformadolaformaenquelagenterealizasutrabajoyaqueseintegralagestióndeltalentodentrodelaestructuradelasactividadescotidianas.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSREDEFINICIÓNDELPANORAMAGLOBALDELTALENTO• LasáreasdeRecursosHumanosestánevolucionandoparaadaptarsealmundoglobal,incluyendolaadopcióndenuevasestrategiasdecontratacióndetalentoparaquecoincidanconsuvisiónglobalysusnuevosmétodosdegestión,asícomoproporcionarelsoportealasfuerzasdetrabajomóviles,superandolasbarrerasgeográficas.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLASREDESSOCIALESACCIONARÁNLADEMOCRATIZACIÓNDELTRABAJO
• Lasorganizacionesconfiaránenelconocimientoquesutalentoaprovecharádelasredessocialesparacrearsolucionesenconjunto,agitandodemaneradeterminantelasestructuras,jerarquíasytítulosdetrabajo.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLAGESTIÓNDELTALENTOSUSTENTASUCONOCIMIENTODELCOMPORTAMIENTOHUMANO
• Conformesurgennuevosconocimientossobreelcomportamientohumano,lasáreasdeRecursosHumanossepreparanconlasherramientaseinformaciónnecesariasparaimpulsarunmejordesempeñodelafuerzalaboral.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS
LASÁREASDERECURSOSHUMANOSAGILIZANLAORGANIZACIÓN
• Amedidaqueelcontextoglobalsevuelvecadavezmásimpredecible,lasorganizacionesquepuedenadaptarsealascondicionescambiantesdelnegociosuperanalacompetencia.RHevolucionaráalmismotiempoenquelafunciónseconvierteenelmotorfundamentaldelaagilidad.
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSRHMANEJARÁRIESGOSYPRIVACIDADENUNMUNDOCADAVEZMÁSCOMPLEJO
• RecursosHumanosadaptaráestrategiasdeGestióndeRiesgosintegrales,queincluyandesdelaproteccióndeinformaciónconfidencialydatos,hastalosriesgosasociadosconlacontrataciónpocoexhaustiva
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TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLASÁREASDERECURSOSHUMANOSAMPLIARÁNSUALCANCEPARAOFRECEREXPERIENCIASINTEGRALES
• RHpasarádeserunafunciónclaraeindependiente,queadministralosprocesosdelpersonalylaGestióndeTalento,aunáreaqueabarcadistintasdisciplinasycruzalasfronterasparaentregarexperienciasdeempleadosconfuncionesintegrales.
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LARESPUESTADERHANTEELNUEVOMUNDOLABORAL
• LosdepartamentosdeRecursosHumanosdehoy,ahanevolucionadolentamente,siguensiendoengranmedidaunproductodelaeraindustrial.
• LamayoríadelasáreasdeRHsiguentratandoalosempleadoscomolohicierongeneracionespasadas,comositodosfueranintercambiableseiguales.
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LARESPUESTADERHANTEELNUEVOMUNDOLABORAL
• PrácticasdeRecursosHumanosquevandesdecarreraslinealesconrevisiónanual,hastalaseleccióndenuevosempleadosatravésderevisióndeentrevistas,surgieronenunaépocacuandolosnegocioseranmásestables,predeciblesyorientadosengranmedidahaciaeltrabajomanual.
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GestiónporCompetencias
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Gestión de competencias
Desarrollo de las personas
Desarrollo de la organización
Selección
Evaluación del
desempeño
Planificación de la sucesión
Planes de carrera
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Concepto de Competencia
Habilidades-SABER HACER-
(capacidad ydisposición)
Conocimientos-SABER-
Desempeño exitoso
Comportamientos/Conductas-COMPETENCIAS-
(manera de actuar y/o reaccionar)
Actitudes-QUERER Y
PODER HACER-
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TIPOSDECOMPETENCIAS
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EL CONCEPTO DECOMPETENCIA (S)
Características fundamentales de una persona,que pueden ser una habilidad, un
rasgo, una destreza, un aspecto del autoconceptoo función social, o un conjunto de conocimientos
usados por la persona
Conocimientos, destrezas, emociones, y los factores de la personalidad generaldesplegadas y visibles en la práctica laboral
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Competentees
a.- Quienestáhabilitadoysedestacaenundominiodelconocimiento;b.- EsunConjuntodepropiedadesenpermanentemodificación,queseactualizanenlacapacidadderesolucióndeproblemasconcretosensituacionesdetrabajoconciertomargendeincertidumbreycomplejidadtécnicac.- Comportamientomanifiestoeneldesempeñolaboralquepermiteaunapersonaunactuareficaz
COMPETENCIAS
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DefiniciónCombinación de Conocimientos, Habilidades y Actitudes que, en diferentes dosis, se manifiestan en conductas que llevan al éxito en el trabajo
Concepto de Competencia
Tipos
Genéricas: Relevantes para TODOS los profesionales de la organización. Se determinan a partir de la Misión, Visión, Política de la institución, valores corporativos, cultura, …
Específicas: Necesarias para realizar las actividades propias de los puestos de trabajo.Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran el Hospital y de su estrategia de desarrollo.
Técnicas: Comprenden el “saber hacer” de las personas.Vinculadas al grado de conocimiento técnico requerido en cada puesto.Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran la institución y de su estrategia.
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Competencias Básicas
Competencias Conductuales(Genéricas)
Competencias Laborales
(Específicas)
Tipos de Competencias
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INFORME SCANS (1992), EE.UU.
(DEPARTAMENTO DELTRABAJO)
Saberes necesarios para trabajar
NATIONAL VOCATIONALQUALIFICATIONS (NVQ)En países anglosajones.
Define lo que una persona debe ser capaz de realizar
para desempeñareficazmenteun trabajo
UNESCO: Declaración Mundial
sobre la EducaciónSuperior en el siglo XXI:
visión y acción
COMPETENCIA (S)
VENTAJA COMPETITIVAHace referencia a las características y las condiciones propias de la organización que, a diferenciade las ventajas comparativas, resultan difíciles de imitar o adquirir por la competencia. Componente
representativo es el “saber hacer “ desarrollado por quienes conforman la organización
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Las competencias consisten en la capacidad de vincular los conocimientos teóricos de las personas (“Saber”) con ciertas destrezas prácticas (“Hacer”) y el “Ser”, en un “Saber Hacer”
(Fundación Chile)
Tipos de competencias
Competencias Básicas Competencias Génericas Competencias Laborales
Competencias mínimas para un adecuado desempeño en cualquier ámbito de desarrollo personal y laboral.
Ejs:- saber leer y escribir- nociones de aritmética, cálculo y matemáticas- expresión y comprensión oral
Comportamientos y actitudes de las personas, que son transversales a diferentes ámbitos de actividad personal y laboral.
Ejs:- competencias conductuales- competencias de empleabilidad
Capacidad para desempeñar una función productiva en diferentes contextos, de acuerdo a requerimientos de calidad del sector productivo.
Ejs- saber operar una maquinaria especializada- supervisar y controlar un obra
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TIPOS DE COMPETENCIAS
CompetenciasdeLogroyAcción:Ordenycalidad.OrientaciónallogroSolicituddeinformación.Iniciativa.
CompetenciasTécnicas:Profundidaddelconocimiento.Extensióndelconocimiento.Adquisicióndelosconocimientos.Distribucióndelosconocimientos.
CompetenciasdeAyudayServicio:Orientacióndeservicioalcliente.Comprensióninterpersonal.CompetenciasdeDirección.Trabajoenequipoycolaboración.Liderazgoenelequipo.
CompetenciasdeImpactoeInfluenciaenelGrupo:Impactoeinfluencia.Conocimiento organizacional.Desarrollode lasrelaciones.CompetenciasCognitivas:*Pensamientoanalítico.*Pensamientoconceptual
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TIPOSDECOMPETENCIAS
CompetenciasdeDirección:
Trabajoenequipoycolaboración.Liderazgoenelequipo.Desarrollodeotros.
Competenciasdeefectividadpersonal:
Autocontrol.Autoconfianza.Manejodelfracaso.Flexibilidad.Compromisoorganizacional.
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TIPOS DE CONOCIMIENTO( Jonhson, Lundvall, Ernst)
Saber por qué Saber cómo Saber quiénSaber qué
Conocimientos acercade hechos
Conocimientos sobreprincipios, leyes
y causas
Destrezas, capacidadde hacer algo
Distinguir entrequien sabe quey quien sabe
como
Altamente codificadoTácito – por la práctica social – difícilmentetransmisible sin perder su valor intrínseco
COMPETENCIAS
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COMPETENCIAS, TALENTOS DEL PERFIL PROFESIONALQUE NECESITA
UNA ORGANIZACIÓN
Hablar en público,hacer presentaciones
verbales y escritas
Capacidad de análisis
Razonamiento y resolución de problemas. Negociación
Aprender y desaprender
Capacidad de escribir y Redactar en más de un idioma
Trabajo en equipo
Espíritu emprendedor Creatividad einnovación Comunicación
Inteligenciaemocional
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Según Informe Dearing (1996)Según Informe Delors(1997)
Capacidades relacionadas
con el ser
- Conocimiento de uno mismo, autoestima,
responsabilidad
- Control emotivo
Capacidades relacionadascon el saber
-Informarse: observar, leer (textos escritos yaudiovisuales gráficos, gestos), buscar
información en diversos medios (personales,bibliográficos, informáticos, mas media).
-Interpretar y valorar informacióncon un pensar abierto y crítico
- Convertir la información en conocimiento, Seleccionándola y procesándola de manera
que nos permita formular preguntas y elaborar respuestas ante los problemas que se
plantean en nuestro contexto
-Conocer la cultura de la sociedad de la información.
-Curiosidad, autoaprendizaje
-Ser conscientes de la limitación temporal de los conocimientos
Capacidades relacionadascon el hacer
-Uso eficiente de las matemáticas, los idiomas,las TIC
y los recursos en gral.
-Iniciativa, motivación, persistencia en las actividades
-Resolver problemas, planificación, aplicación
de conocimiento, evaluación deresultados
- Organizar, crear
Capacidades relacionadascon el convivir
- Expresarse: hablar, escribir,dibujar, utilizando diversos
medios (convencionales y TIC);lenguaje gestual, presencia.
-Comunicarse: escuchar, comprender, afirmarse, negociar,
(uso de la razón y la emoción comoelementos fundamentales de
relación entre las personas), intercambiar, tener
empatía.
-Sociabilidad, cooperación,
-Trabajo en equipo.
-Solidaridad.
- Respeto por las personas,pluralismo efectivo de enfoques
opiniones.
SISTEMATIZACIÓN DE COMPETENCIAS
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SÍNTESIS
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Empleabilidad
• Mayorvisibilidaddelogros• Mayortransferibilidaddecapacidades
CompetenciasBásicas
• Leer• Escribir• HabilidadesNuméricas
• ManejoTIC
CompetenciasGenéricas
• Comunicación• AprenderContinuamente
• Adaptabilidad alcambio
CompetenciasTécnicas
(Específicas)• Sonacordesalaorganización:pej.ManejodeXXsoftware.
ElEnfoquedeCompetenciasotorgaempleabilidad...