Tendencias de la tecnología en la industria del turismo de reuniones
Dr. Oriol [email protected]
Tendencias de la tecnología en la industria del turismo de reuniones
Preguntas de la presentación:
1. ¿Cuáles son las nuevas TIC para el turismo de reuniones?
2. ¿En que fases fases del proceso de la organización y ejecución de los eventos intervienen?
3. ¿Podemos identificar las ventajas y los inconvenientes?
a. ¿Qué oportunidades nos brindan?: mejora en los servicios en las instalaciones / infraestructuras, …
b. ¿Cuál es el perfil de las organizaciones y el perfil de los usuarios?
Tendencias de la tecnología en la industria del turismo de reuniones
Preguntas de la presentación:6. ¿Cuáles son las fases de preparación?: formación,
inversiones, ventajas7. ¿Cuáles son los Flujos, fuentes y recursos de información
necesarios?8. ¿qué tipo de comunicación deberemos aprovechar en cada
caso?:– Social– Individual– Push / pull– Difusión viral– SoCoMo, etc.
Ejercicio para análisis de casos (pequeñas reuniones, grandes reuniones,…)
1. ¿Cuáles son las nuevas TIC para el turismo de reuniones?
• Las tecnologías evolucionan de manera muy rápida y están cambiando la experiencia de los participantes.
• ¿Qué nos espera en el futuro?
• Los expertos detectan las siguientes tendencias.
1. ¿Cuáles son las nuevas TIC para el turismo de reuniones?
1.1. Big Data entra en la sala de reuniones
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
1.3. El acceso a WiFi e Internet será crítico
1.4. Una extensión virtual de la sala
1.5. Seguridad e integridad de los datos
1.1. Big Data entra en la sala de reuniones
• Los organizadores instalaran identificadores de radio-frecuencia (RFID), sensores i-Beacony tecnología “tracking” que permita seguir y localizar a los participantes y saber su movimiento que les permita– Conocer a los participantes,
– Donde se encuentran y
– Cuanto tiempo permanecen en un sitio, lo que les permitirá mejorar la organización de futuros eventos.
1.1. Big Data entra en la sala de reuniones
• Mas aplicaciones para acciones informativas pushen doble sentido entre organizadores y participantes. También dispondrán de herramientas más comprensibles para la gestión de análisis de la información y su anterior recolección des de
– encuestas,
– apps,
– Tecnología tracking (tracabilidad o seguimiento), etc.
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
• Las presentaciones ya no sólo funcionan en un sentido sólo.
• Serán interactivas y conectarán a los participantes de la convención.
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
• En los salones se dispondrán quioscos interactivos para transmitir y recuperar contenido.
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
• La participación de la audiencia será cada ve mayor a través del uso de
– Tecnología de presentaciones interactivas y colaborativas,
– Apps móviles, e
– Interactividad basada en el gesto y
– la proyección holográfica.
– También veremos presentaciones en 3D
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
• Un salto creciente de las presentaciones desde el PC portátil a su difusión desde las tablets, los smart phones, los aparatos smart(wearables), y con ello, las conexiones inalámbricas serán más frecuentes e intensas.
1.2. Conectando a los participantes a través de presentaciones interactivas
• Entramos en la era del “cloud”. Twitter, Facebook, Vimeo y similares seguirán siendo parte integral de las reuniones en el futuro.
1.3. El acceso a WiFi e Internet será crítico
• La conectividad rápida y fiable del Wifi está pasando de ser un “que bueno que existe” a un “debe existir”.
1.3. El acceso a WiFi e Internet será crítico
• Su acceso debe ser lo suficientemente robusto para poder conectar diferentes equipos por cada participante ya que cada vez más asistentes vendrán a las reuniones equipados con PCs portátiles, smart phones, tablets y otros equipos smart.
1.3. El acceso a WiFi e Internet será crítico
• La conectividad fiable de Wifi también servirá a los organizadores para controlar mejor e movimiento de los asistentes y obtener información de ellos.
1.4. Una extensión virtual de la sala
• Todas las reuniones ya no se realizan sólo en los palacios de ladrillo. A pesar de que la mayoría de convenciones se celebrarán en lugares físicos, cada vez serán más transparentes.
1.4. Una extensión virtual de la sala
• Instrumentos como– WebEx,
– Skype,
– webcast,
– Presentaciones virtuales,
– apps, y
– live streaming
Permitirán a los asistentes y a los ponentes a participar sín necesidad de estar presentes en la sala de convenciones.
1.5. Seguridad e integridad de los datos
• Toda la información y los datos que se muevan fuera de las paredes necesitarán protección ya que será de capital necesidad.
1.5. Seguridad e integridad de los datos
• Las nuevas tendencias impulsarán un uso más extendido de
– Encriptación de datos,
– Verificación de los participantes,
– Seguridad,
– Conectividad VPN, y
– Redes que sean robustas y seguras.
Tendencias de la tecnología en la industria del turismo de reuniones
Preguntas de la presentación:
1. ¿Cuáles son las nuevas TIC para el turismo de reuniones?
2. ¿En que fases fases del proceso de la organización y ejecución de los eventos intervienen?
3. ¿Podemos identificar las ventajas y los inconvenientes?
a. ¿Qué oportunidades nos brindan?: mejora en los servicios en las instalaciones / infraestructuras, …
b. ¿Cuál es el perfil de las organizaciones y el perfil de los usuarios?
2. ¿En que fases fases del proceso de los eventos intervienen?
Marketing
Acciones push / pull
Difusión, viralidad
Redes sociales
Registro
Movilidad
Banca electrónica
Repositorio ponencias
CRS
Pre-meeting
Social media comm.
Información venue
Ayuda a viaje
Meeting
Tracking
Interactividad
Participación
Información tiempo real
Post-meeting
Nube
Imágenes
Outcomes(ponecncias)
etc