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Telefonía InternetAhora sin barreras
Telefonía InternetAhora sin barreras
Segundo Sánchez Sáenz
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• Una nueva red de telefoníaUna nueva red de telefonía
La Telefonía por InternetLa Telefonía por Internet
• Los aspectos tecnológicosLos aspectos tecnológicos
• El escenario regulatorioEl escenario regulatorio
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Comunicaciones Basadas en InternetComunicaciones Basadas en InternetHoy Internet es la NUEVA RED PUBLICA que permite acceder a Múltiples Tipos de Contenidos
CobreFibra
PSTN
RF
CO
NT
EN
IDO
S Y
SE
RV
ICIO
SA
CC
ES
OS
INTERNETWEB
Educación
Televisión
Datos
Telefonía
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Pietrosemoli Pietrosemoli 4
VoIP
Consiste en aprovechar la infraestructura desplegada para la transmisión de datos para transmitir voz, utilizando el protocolo IP que se ha convertido en el más utilizado entodo el mundo. Es un campo complejo que requiere de conceptos de telefonía, de redes y de ingeniería de tráfico. Haremos un esbozo de las ideas principales.
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VoIP
• Existen muchas tipos de alternativas VoIP como:
• Marcas Comerciales– Avaya– Cisco
• Software libre– Asterisk– Asterisk@home (Trixbox)– SER– YATE
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Lineas Tradicionales Separadas• Elevado Costo• Numeración Rígida
RED TELEFONICAPUBLICA TRADICIONAL
INTERNET
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RED TELEFONICAPUBLICA TRADICIONAL
INTERNET
ADAPTADOR
RedVoiss Telefonía por Internet• Grandes Ahorros• Numeración Flexible
APROVECHA CONEXION A INTERNET PARA LAS LLAMADAS TELEFONICAS
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Conexiones
• Existen tres tipo de conexiones en VoIP:
• PC - PC
• PC - Teléfono (y viceversa)
• Teléfono - Teléfono???
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Asterisk
• Asterisk es una aplicación de código abierto de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI.
• Las compañías de telecomunicaciones de todo el mundo empiezan a utilizar Asterisk como sistema nativo de VoIP junto con SER (Sip Express Router) en lugar de otras marcas que ofrecen PBX propietarios como Alcatel, Cisco , Avaya ó Nortel.
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Asterisk
• Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en caros sistemas propietarios PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.
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Asterisk• Para conectar teléfonos normales analógicos
hacen falta unas tarjetas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium o por otros fabricantes, ya que para conectar el servidor a una línea externa no vale con un simple módem.
• Quizá lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos.
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Esquema básico
MAN
SERVIDOR DE COMUNICACIONES
INTERNETEnlace de
banda ancha
PSTN Local
DEPENDENCIAS
Telefono
ATA (Adaptador Telefonico Analago)Usuario
Telefono
ATA (Adaptador Telefonico Analago)Usuario
PSTN Global
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Configuración
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Configuración ATA
• Los ATA Linksys pueden configurarse a través de un menú de voz el cual se obtiene presionando ****. Las demás opciones se introducen finalizando con #
• 100 Checar el tipo de conexión a Internet.
• 110 Checar dirección IP de Internet.
• 120 Máscara de red.
• 130 Dirección IP del gateway.
• 140 checar Dirección MAC.
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Configuración ATA
• 150 Versión del Firmware
• 160 dirección IP del servidor DNS principal
• 170 Puerto del Servidor Web
• 210 Dirección IP Local
• 101 Configurar tipo de conexión a _Internet
• 111 Configurar dirección IP estática
• 121 Configurar máscara de red
• 131 Configurar dirección IP del Gateway
• 161 Configurar dirección IP del servidorDNS
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Restricciones
• La comunicación externa depende del proveedor de acceso (enlace).
• La calidad de la comunicación depende del ancho de banda y la infraestructura IP.
• Se requiere activar en servidores de seguridad los puertos adecuados.
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Restricciones
• La comunicación de telefonía IP es sincrona (full duplex) .
• A mayor número de llamadas concurrentes se requiere un enlace mas robusto.
• Falta de recursos humanos capacitados.
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Configuración ATA
• 7932 Habilita/Deshabilita la Interfaz Web
• 732668 Reinicio manual
• 73738 Reinicio de fábrica
• 877778 Reinicio de Fábrica por parte del Usuario
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Pietrosemoli Pietrosemoli 19
Las funciones básicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP son:
1) Digitalización de la voz2) Paquetización de la voz3) Enrutamiento de los paquetes
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Pietrosemoli Pietrosemoli 20
Funciones Adicionales
• Conversión de números telefónicos a direcciones IP y viceversa
• Generación de la señalización requerida por la red telefónica
• Control de admisión, Tarificación y Facturación
• Manejo de Fax
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Pietrosemoli Pietrosemoli 21
VoIP: Ventajas
• Ahorro de ancho de banda y aprovechamiento de los intervalos entre ráfagas de datos haciendo un uso más efectivo de canales costosos
• Convergencia de las comunicaciones de datos y voz en una plataforma única, facilitando la gestión, el mantenimiento y el entrenamiento del personal
• Facilidad de incorporar servicios especiales
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Pietrosemoli Pietrosemoli 22
VoIP: Limitaciones
• Las redes IP normalmente no permiten garantizar un tiempo mínimo para atravesarlas
• Las redes IP están diseñadas para descartar paquetes en caso de congestión y retransmitirlos en caso de error. Esto no es adecuado para la voz
• Los retardos de cientos de ms, comunes en redes de datos, son inaceptables en una conversación telefónica
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Pietrosemoli Pietrosemoli 23
VoIP: Requerimientos
• Utilizar protocolos que permitan garantizar cierto grado de calidad de servicio (QoS) y no utilicen retransmisiones. Prioridad a la voz sobre los datos.
• Controlar el número máximo de saltos y los demás factores que contribuyen al retardo de transmisión para mantenerlo por debajo de 170 ms
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Pietrosemoli Pietrosemoli 24
VoIP usando telefónos convencionales
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Pietrosemoli Pietrosemoli 25
H .3 2 3H . 3 2 3
G a t e k e e p e r
H.323G atew ay
H.323G atew ay
N -IS D NP S T NB-IS D N /
AT M
H.323T erm inal
H.323T erm inal
LAN
Voz H.324 V.70 Voz H.320 H.321 H.310
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Pietrosemoli Pietrosemoli 26
Conversión Analógica /Digital
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Pietrosemoli Pietrosemoli 27
Supresión de eco y de períodos de silencio
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Pietrosemoli Pietrosemoli 28
Factores que afectan la calidad de la voz
• Retardo (Latency)• Fluctuación del Retardo (jitter)• Pérdida de Paquetes
– Paquetes aislados
– Ráfagas de paquetes
• Compresión de voz• Eco• Distorsión de digitalización
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Pietrosemoli Pietrosemoli 29
Conversión de números telefónicos en direcciones IP
Se añaden 8 bytes the UDP y 20 bytes de UDP que contienen la dirección de este gateway, la dirección de fuente y la dirección del gateway de destino de destino,
así como los puertos
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Pietrosemoli Pietrosemoli 30
Señalización E&M
Tipo I – Mayormente usada en Norte América (99% de las PBX). La línea le envía la señal “E” a la PBX conectando este terminal a tierra. La PBX lo detecta por el incremento de corriente. La PBX y la línea comparten una tierra común .
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Pietrosemoli Pietrosemoli 31
Señalización E&M Tipo II – 4 hilos.
Mayormente usada en centrales electrónicas.
La PBX y la línea no requieren una tierra común, dándole mayor inmunidad al ruido
![Page 32: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/32.jpg)
Pietrosemoli Pietrosemoli 32
Señalización E&M
Tipo V Mayormente usada fuera de Norte América. Utiliza dos hilos y una tierra común.
![Page 33: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/33.jpg)
Adaptadores RedVoiss
• Equipos de alto rendimiento en tecnología de voz por Internet
• Configurados y homologados a nuestra plataforma de telefonía por Internet
• Poseen la capacidad de escalar técnicamente según requerimientos de cada cliente.
• Permiten compartir el acceso a Internet a empresas, oficinas pequeñas y usuarios residenciales.
• Proveen 2, 4, 8, 16, E1 o 2E1 líneas telefónicas por equipo.
• Se conectan detrás del Router, Cable módem, ADSL, xDSL, Enlace dedicado o WLL
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La Telefonía por InternetLa Telefonía por Internet
• Los aspectos tecnológicosLos aspectos tecnológicos
![Page 35: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/35.jpg)
Telefonía IPTelefonía IP
Intranet IPó
Internet
Softswitch
TeléfonosConvencionales
con gateways VoIP
-Ambito del Operador (Carrier NGN)-Ambito Interno del Usuario (PABX)-Ambito Externo del Usuario (Internet)
Media Gateways
Red de Telefonía Públicade Próxima Generación
(NGN)
LAN
PABX IP
VoIP Gateway
Teléfonos IP
BandaAncha
LAN
PABX
PABXIP
PC Multimedia
PABX
VoIPGateway
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Características Generales de la Telefonía IPCaracterísticas Generales de la Telefonía IP
• Reducción de costos (por tráfico y administración)Reducción de costos (por tráfico y administración)• Simplicidad para los usuariosSimplicidad para los usuarios• Mayor flexibilidad y movilidadMayor flexibilidad y movilidad• Mayor seguridadMayor seguridad
• Integración con redes de datos e InternetIntegración con redes de datos e Internet• Voz de alta calidadVoz de alta calidad
![Page 37: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/37.jpg)
LAN
OFICINA PRINCIPAL / INSTITUCION
Telefonía IP sobre Banda AnchaTelefonía IP sobre Banda Ancha
TeléfonosConvencionales
OFICINA REMOTA / HOGAR
TeléfonoConvencional
INTERNET
Red TelefónicaPública Tradicional
(PSTN)
ModemBanda Ancha
RouterFirewall
Arquitectura de Red: Escenario Inicial
PABX
Banda AnchaBandaAncha
![Page 38: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/38.jpg)
LAN
OFICINA PRINCIPAL / INSTITUCION
Telefonía IP sobre Banda AnchaTelefonía IP sobre Banda Ancha
TeléfonosConvencionales
OFICINA REMOTA / HOGAR
TeléfonoConvencional
PABX
ModemBanda Ancha
RouterFirewall
Banda AnchaBandaAncha
Arquitectura de Red: Escenarios con RedVoiss
GatewayVoIP
DMZ
Gatewayen DMZ
Respaldo
Respaldo /Entrada
AdaptadorRedVoiss
RedVoiss
INTERNET
Red TelefónicaPública Tradicional
(PSTN)
![Page 39: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/39.jpg)
RespaldoCapacidad SpareNumeración
LAN
OFICINA PRINCIPAL / INSTITUCION
Telefonía IP sobre Banda AnchaTelefonía IP sobre Banda Ancha
TeléfonosConvencionales
OFICINA REMOTA / HOGAR
TeléfonoConvencional
PABX
ModemBanda Ancha
RouterFirewall
Banda AnchaBandaAncha
Arquitectura de Red: Escenarios con RedVoiss
GatewayVoIP
Gateway en banda ancha
Respaldo
AdaptadorRedVoiss
Preferencial
RedVoiss
Red TelefónicaPública Tradicional
(PSTN)
INTERNET
![Page 40: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/40.jpg)
SUCURSAL
Red de Comunicaciones en Banda AnchaRed de Comunicaciones en Banda Ancha
OFICINA CENTRAL
• Red de Banda Ancha Privada sobre Internet• Seguridad basada en VPN Encriptada y Autenticación Robusta con Certificación Digital
VPN encriptada ycertificación digitalpara datos ytransacciones
Tráfico de Voz IPa Internet y PSTN
INTERNET
PSTN
RedVoiss
![Page 41: Telefonía Internet Ahora sin barreras Segundo Sánchez Sáenz](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062511/54fd23184a7959ca428b53eb/html5/thumbnails/41.jpg)
"...La tecnología IP se está imponiendo en el mundo ynosotros, como autoridad, queremos ayudar a
impulsarla..."
La Telefonía IP Pública en Chile
"...La tecnología IP se está imponiendo en el mundo ynosotros, como autoridad, queremos ayudar a
impulsarla..."
Fin