Tecnología de InformaciónPlanificación Estratégica
Juan MayorgaNelson MejiaDuamel AlvaradoGuillermo Salvatierra
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
ProveedoresNuevos Actores
Compradores
Productos Sustitutos
Compañias rivales
Condiciones económicas generales
Legislación y regulaciones
Demografía
Valores Sociales y Estilos de Vida
Tecnología
Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato
• Proveedores: • Posee proveedores virtualmente integrados
pero conservando su independencia. • Dell exige el numero de piezas requeridas.• Sigue la evolución del mercado de rotación
rápida logrando mejores costos.
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Compañías rivales HP: • Con adquision Compaq se convertirían en #1
en las plataformas de software mas utilizadas y lideres en almacenamiento.
• Líder mundial en impresoras. • Aplico reducción de costos anuales
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Companias rivales IBM|Lenovo: • Empresa de soluciones con mejores
capacidades de servicio al cliente. • Lider en servidores de alto rendimiento.• Venta de negocio de PC a Lenovo. • Aplico estrategias de Dell para la venta de PC
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Companias rivales Gateway: • Tercer lugar en ventas de PC.• Adquirió eMachines. • Se redujeron tiendas de ventas, costos de
produccion.
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Valores sociales, estilos de vida: • Liderazgo pionero en el empleo de la
tecnologia de internet• Comercio electronico
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Tecnología• 1997 – Líneas de produccion instalaciones
manuales. • Después 1997 produccion celular = aumento
de productividad. • En 2004 linea de produccion eficiente 800 pc
por hora en 3 lineas de ensamblado.• En 2005 fabricación y pruebas instantáneas
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Nuevos actores• Expansión a hardware de almacenamiento de
datos.• Switches• PC de bolsillo• Impresoras y cartuchos
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Productos sustitutos• PC de bolsillo• Teléfonos celulares
Componentes del Macroambiente Dell Inc.
• Condiciones económicas• Perdidas por cambios de divisas• Problemas calidad en algunos modelos PC• Rediseño de modelos de portatiles
Dell Inc - Cadena de valor
Fabricación y entrega de partes y componentes de PC por parte de los proveedores
Ensamblado a la medida de PC de acuerdo a los pedidos
Actividades de ventas y mkt para construir imagen de marca y captar pedidos
Compras de los usuarios de PC
Dell Inc. - Estrategias
• Una relación directa hacia el cliente.• Permitir que los clientes compren productos y
servicios a la medida• Asociaciones con proveedores para
aprovechar los ahorros de costos de la cadena de abastecimiento.
• Servicio al cliente y soporte técnico de excelente calidad.
Dell Inc. - Innovaciones
• 1997 – Líneas de produccion instalaciones manuales.
• Después 1997 produccion celular = aumento de productividad.
• En 2004 linea de produccion eficiente 800 pc por hora en 3 lineas de ensamblado.
• En 2005 fabricación y pruebas instantáneas
Componentes del Macroambiente de Google Inc.
ProveedoresNuevos Actores
UsuariosCompetencias
Condiciones económicas generales
Tendencias Sociales
TendenciaDemográfica
Cultura de la Población
TendenciaTecnología
Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato
Política Gubernamental Fuerza de la
Naturaleza
• Alertas• Respuestas• Busqueda de blogs• Busqueda de libros• Catalagos• Directorio• Froogle• Grupos• Imagenes
Google Inc. - Servicios
• Noticias• Academicos• Sms• Busquedas Especiales• Busquedas de
Universidades• Charlas• Barras de Herramientas• Traduccion
• Laboratorios• Blogger• Código• Escritorio• Tierra• Gmail• Mapas• Móviles• Local
Google Inc. - Servicios
• Google talk• Google Toolbar• Google Desktop 2• Please PHOTO Organizer• Google Earth (BETA)• Gmail Notifiquer (BETA)
• Reservas monetarias de Google• Expansión internacional
Google Inc. - Estrategias
Gran parte del dinero que entro a Google fue producto de su OPI en 2004, de la misma forma en el año 2005 los ingresos de google seguieron en aumento. Justo antes de la OPI de Google. Amazon.com reemplazo a Google con el Buscador A9 para busquedas en su sitio.
Google Inc. – Condiciones economicas
Expansión Internacional Google para el año 2005 los 112 dominios
permitían 380 millones de usuarios en todo el mundo. Luego ingreso al mercado Chino cuando adquirio un interes de 2.6 % de Baidu el Buscador número 1 en china.
Google Inc. - Competencias
• Yahoo! Inc.• MSN• AOL, Inc.• Disney Online• Move, Inc.• Match.com, LLC• Sina Corp.• Daum Communications Corp.
• La actividad principal es la venta de acciones de la compañía. Es decir que mientras mas usuarios utilicen este servicio se incrementan el costo de las acciones. Lo que constituye un negocio rentable.
Google Inc - Cadena de valor
Competencia en la industria de reproductores de MP3 en 2005
• Apple• Archos• Creative Technology• Dell• iRiver• SanDisk• Sony• Rio Karma
Empresas motivo de estudio
• Los individuos, los grupos y la sociedad como un todo cambian constantemente en función de lo que consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Tales modificaciones pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y servicios como lo es el caso de los reproductores MP3, los cuales en la actualidad han "invadido" el inconsciente colectivo, al grado de que incluso personas que no están del todo seguras de qué es un player, quieren uno.
Factores sociales y culturales
• El precio de los reproductores mp3 ha caído dramáticamente, y si usted se da una vuelta por tiendas de electrónica podrá ver un amplio rango de estos dispositivos.
• Algunos de los más populares, al menos en las tiendas online, son los WIGO, el iPod es un best-seller, al igual que Creative entre otros.
• Y es que la nueva generación de players MP3 permite, por un precio razonable y con una tecnología fácil de usar, llevar consigo horas y horas de su música favorita para escuchar mientras trabaja, se entrena en el gimnasio, corre o espera en medio del tráfico.
Factores Económicos y de mercado
• El precio de los reproductores mp3 ha caído dramáticamente, y si usted se da una vuelta por tiendas de electrónica podrá ver un amplio rango de estos dispositivos.
• Algunos de los más populares, al menos en las tiendas online, son los WIGO, el iPod es un best-seller, al igual que Creative entre otros.
• Y es que la nueva generación de players MP3 permite, por un precio razonable y con una tecnología fácil de usar, llevar consigo horas y horas de su música favorita para escuchar mientras trabaja, se entrena en el gimnasio, corre o espera en medio del tráfico.
Factores Económicos y de mercado
• Como hemos comentado es ilegal intercambiar o bajar MP3, a no ser que se paguen derechos deautor. El problema para las discográficas (no tanto para los autores debido al estrecho margen de beneficios que se llevan) es que existen multitud de sitios en los que pueden descargar MP3 y además puede decirse que existe impunidad en la red, lo único que se hace es hablar con el webmaster o administrador de la página, y normalmente o elimina los MP3 o los cambia a servidores extranjeros. De esta manera el único problema que se puede encontrar es que el enlace al MP3 no exista o que la velocidad de descarga sea desesperante.
Factores Políticos y legales
• Como hemos comentado es ilegal intercambiar o bajar MP3, a no ser que se paguen derechos deautor. El problema para las discográficas (no tanto para los autores debido al estrecho margen de beneficios que se llevan) es que existen multitud de sitios en los que pueden descargar MP3 y además puede decirse que existe impunidad en la red, lo único que se hace es hablar con el webmaster o administrador de la página, y normalmente o elimina los MP3 o los cambia a servidores extranjeros. De esta manera el único problema que se puede encontrar es que el enlace al MP3 no exista o que la velocidad de descarga sea desesperante.
Factores Políticos y legales
• El factor mas importante en la industria de reproductores MP3 es el ritmo de las innovaciones tecnológicas, tendencias:– Reproductores mas pequeños– Más capacidad de almacenamiento– Mayor duración de la batería– Interfaz sencilla y amigable al usuario
Factores Tecnológicos
Estrategias
• Apple:– Lanzamiento del iPOD en Octubre de 2001, un mes después del ataque
a las torres gemelas.– Rápida innovación del producto y marketing a través de medios
escritos y televisivos.– Alianza estratégica de marca con: BMW, HP, Motorola, U2, etc.
• Creative:– Lanzamiento del primero Reproductor con disco duro.– Campañas publicitarias agresivas que se concentran en línea de
productos en extremo extensas.
Estrategias
• Apple:– Lanzamiento del iPOD en Octubre de 2001, un mes después del ataque
a las torres gemelas.– Rápida innovación del producto y marketing a través de medios
escritos y televisivos.– Alianza estratégica de marca con: BMW, HP, Motorola, U2, etc.
• Creative:– Lanzamiento del primero Reproductor con disco duro.– Campañas publicitarias agresivas que se concentran en línea de
productos en extremo extensas.
Estrategias
• iRiver– Alianzas estrategicas con marcas como Microsoft, Samsung, Philips,
Hitachie y Texas Instruments, para la inclusión de tecnologías propias a sus equipos, permitiendo la compatibilidad con todos los formatos existentes.
– Campaña de marketing en contra de Apple, llegando a posesionarse en el mercado de Korea como el No1 en el 2005.
– Costos pordebajo de los populares iPOD nano y Shufflex .
• SanDisk– Fabricación innovadora de memorias flash de gran capacidad, que
fueron y son utilizadas por grandes Marcas como Sony.– Asociación con empresas desarrolladoras de software como Rhapsody,
AudioFeast y Audible, para utilizar la biblioteca digital en línea.
Innovaciones
• Apple:– Innovación y discontinuidad: IPOD Classic,
mini,nano,Shufflex,Photo, Touch, Sexy…– Contempla mejoramiento continuo para la adopción
de su mercado objetivo.
• Archos:– Alianza con Microsoft para transferir archivos de
video y audio en sus reproductores portátiles, para lograr el ambiente amigable con usuarios de esta linea
Innovaciones
• Apple:– Innovación y discontinuidad: IPOD Classic,
mini,nano,Shufflex,Photo, Touch, Sexy…– Contempla mejoramiento continuo para la adopción
de su mercado objetivo.
• Archos:– Alianza con Microsoft para transferir archivos de
video y audio en sus reproductores portátiles, para lograr el ambiente amigable con usuarios de esta linea
Innovaciones
• Dell– Del innova permanentemente en el desarrollo de
equipos portátiles para usuarios finales, permitiendo cubrir sus necesidades de ergonomía, almacenamiento, portabilidad, multimedia y conectividad.
– En la innovación con equipos de reproducción MP3 analizan continuamente los equipos de la competencia, sus ventajas y desventajas para luego fabricar un modelo que cubra todas estas necesidades.
Innovaciones
• ScanDisk–La innovación es continua en la
fabricación de nuevos dispositivos como: memoria flash y discos USB para almacenamiento externo líder en el mercado, permitiendo a los fabricantes de reproductores MP3 innovar en su capacidad de almacenamiento flash.