Estudio de la confianza interorganizacional en un cluster vitivinícola de Chile como elemento fundamental para su competitividad
Etienne Choupay Magna18 de junio de 2015
Presentación
La presente investigación tiene como objetivo estudiar la relación entre la confianza interorganizacional de los actores que forman parte de un cluster vitivinícola en Chile y su competitividad.
La literatura señala que un cluster debe ser gestionado de manera que sus actores sean capaces de superar fallas de coordinación y generar activos intangibles como la confianza, la gobernanza y la reciprocidad (OCDE, 2012).
En un cluster las empresas tienden a competir más que a colaborar. La colaboración ocurre con sus clientes y proveedores (Boja, 2011; Mesquita, 2007).
Doloreux y Parto (2005) señalan que estudios sobre las interacciones sociales entre los actores que conforman clusters, y su relación con la competitividad, han sido ignorados.
La política pública para el desarrollo de clusters en Chile
PRESIDENTAMICHELLE BACHELET
(2006-2010)
PRESIDENTE SEBASTIAN PIÑERA
(2010-2014)
PRESIDENTA
MICHELLE BACHELET (2014-2018)
Selectividad: Se apoyan sectores de la econonomía
con potencial de crecimiento: Acuicultura, Minería, Alimentos, Turismo, Servicios Globales.
Política Neutral: • No existe un especial apoyo a los
sectores de la economía a través de recursos públicos.
Selectividad: Foco en clusters Resolución de problemas de
coordinación y generación de bienes públicos para mejorar la competitividad de determinados sectores de la economía.
2014-2018: Foco en Clusters
Colaboración público-privada en sectores estratégicos de la economía: cerrar brechas en tecnología, capital humano, regulaciones, etc., a nivel nacional, meso-regional y regional
Tránsito de ventajas comparativas basadas en recursos naturales a
ventajas competitivas, a través de la generación de productos, bienes y servicios en base al conocimiento
PROGRAMAS DE ESPECIALIZACION
INTELIGENTE
La investigación
Surge la oportunidad de estudiar ¿cómo se ve influenciada la competitividad de un cluster por las relaciones intracluster de los actores que forman parte de un cluster, en particular por la confianza interorganizacional.
Y abordar la siguiente problemática:
Desde sus inicios y en casi una década de tiempo, la política pública de desarrollo de
clusters en Chile no ha sido exitosa en aumentar la competitividad del país
Una de las razones podría ser la falta de confianza entre los
actores que forman parte de un cluster
Un elemento común del ingreso de países del “Nuevo Mundo” en la industria del vino, fue el desarrollo de mecanismos institucionales y de organización entre productores, organismos públicos y universidades, para generar conocimiento a nivel colectivo (Smith, 2007).
El mejoramiento de la producción de vinos en Mendoza (Argentina), se debe a la creación de asociaciones público-privadas, donde los actores superaron fallas de coordinación y trabajaron asociativamente (MDermott, Corredoira y Kruse, 2007).
En la industria vitivinícola chilena, los empresarios no facilitan la coordinación de acciones colectivas (Visser, 2004). Además no visualizan los beneficios de la colaboración interempresarial y se enfocan sólo en competir (Hojman, 2005).
¿Clusters vitivinícolas en Chile?
La producción de vino chileno está concentrada en
13 valles con diversos terroirs
El Valle de Casablanca en la Región de Valparaíso es el
principal valle de clima frío para la producción de vinos premium
en Chile
¿Podemos decir que existe un cluster vitivinícola en el Valle de
Casablanca?
Modelo Causal de investigación
Confianza Interorganizacional Asociatividad Diversificación
Gobernanza
Competitividad
Variable Independiente Variable Interviniente 1Variable
Interviniente 2
Variable Interviniente 3
Variable Dependiente
Resultados Preliminares¿Considera que su institución forma parte de un cluster vitivinícola?
Universidades (4)
56%
44%YESNO
Agencias Gubernamentales (9)
Viñas (13)
100%
NO
38%
62%
YESNO
¿Considera que su institución confía en las viñas del Valle de Casablanca?
75%
25%
YESNO
89%
11%
YESNO
Resultados Preliminares
77%
23%
YESNO
Universidades (4) Agencias Gubernamentales (9)
Viñas (13)
50%50%YESNO
44%
56%
YESNO
46%
54%
YESNO
¿Considera que su institución trabaja asociativamente con las viñas del Valle de Casablanca?
Universidades (4) Agencias Gubernamentales (9)
Viñas (13)
Resultados Preliminares
7.7%7.7%
7.7%
76.9%
DisagreeNeither agree nor disagreeAgreeStrongly agree
Resultados PreliminaresPara mejorar la asociatividad se requiere que las viñas formen redes con…
15%
85%
Neither agree nor disagreeStrongly agree
15%
15%
69%
Neither agree nor disagreeAgreeStrongly agree
Universidades Agencias Gubernamentales
Otras viñas
¿Considera que el desarrollo económico de las viñas del Valle de Casablanca depende de la gobernanza?
¿Considera que su viña es competitiva?
Resultados Preliminares
92%
8%
YESNO
54%
46%YESNO
Algunos hallazgos
Las respuestas sugieren que los actores no se consideran parte de un cluster vitivinícola en el Valle de Casablanca.
Los empresarios no se relacionan con las universidades de la región y señalan que no están preparadas para responder a sus problemáticas. Además, no forman profesionales preparados para la industria vitivinícola local.
Los empresarios participan escasamente en proyectos de I+D+i y recurren principalmente a las agencias gubernamentales para la internacionalización de sus vinos.
Los empresarios valoran la formación de redes, no así la creación de nuevas instituciones.
Los empresarios no necesitan contar con un manager de cluster.
Algunos hallazgos
Los empresarios consideran el éxito de sus productos en mercados internacionales como el principal factor de su competitividad.
Los gerentes de las empresas vitivinícolas son muy jóvenes, no trabajan en grupo, y como se localizan en Santiago no están embebidos de la realidad del valle.
No hay hambre de los empresarios por trabajar en conjunto, hay falta de interés de integrarse, colaborar y ser generosos.
A través de análisis estadísticos se concluye que no hay relación causal entre la confianza interorganizacional y la competitividad.
¿Por qué la confianza interorganizacional es un elemento que soporta la sostenibilidad de iniciativas cluster?
La confianza habilita la asociatividad y la colaboración. Permite la generación de capital social entre los actores. Facilita el desarrollo de acciones y proyectos colectivos.
¿Cómo generar y mantener la confianza entre quienes participan en la iniciativa cluster?
Alguien debe motivar, ¿un gerente de cluster? Se debe hacer partícipe a los actores en la construcción de una
visión compartida. Se deben diseñar estrategias para que la participación del sector
privado esté siempre presente y crezca a través del tiempo.
Algunos hallazgos
Recomendaciones para fortalecer la confianza interorganizacional:
Convocar a los empresarios en el diseño de políticas públicas de desarrollo de clusters, más que invitarlos cuando la política ya ha sido diseñada. Si una empresa no está en la discusión, siente envidia de las otras y se adhiere.
La participación de privados en el diseño de políticas facilitará su posterior participación en programas gubernamentales con actores públicos y privados.
Las interacciones sociales constantes entre los actores representan una oportunidad para que las personas se conozcan, sepan lo que hacen los otros, y nazcan proyectos conjuntos entre sus instituciones.
Algunos hallazgos
La confianza es un fenómeno complejo. Son las personas quienes confían en otras y se asocian, más que las organizaciones.
Aunque las empresas pueden tener éxito individual, en el negocio del vino esto no necesariamente es elemento de competitividad, ya que los consumidores más que una marca específica, buscan lugares distintivos: las empresas deberían ser capaces de mostrarse como un colectivo frente al cliente, es decir como “cluster vitivinícola”.
Las empresas vitivinícolas deben estar vinculadas al territorio, a la historia y la tradición del lugar donde están localizadas, y contribuir al desarrollo económico y social y a la generación de empleo para integrar a la comunidad en su negocio.
Lecciones Aprendidas