Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Tarifas Oficiales Clientes Empresas
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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INDICE
FIBRA ÓPTICA – TELEFONÍA FIJA
• Líneas de acceso • Soluciones para la empresa • Tarifas por Consumo • Tarifas Planas de Voz • Bonos
FIBRA ÓPTICA – INTERNET
• Servicios de Banda Ancha • Servicios de Banda Estrecha • Seguridad Internet PC
TELEFONIA MOVIL
• Tarjeta Libre Empresa
Servicios adicionales prepago empresa Modalidades de Recarga
• Postpago Empresa Tarifas Unika Empresa Plan Konsumo Kontrol 20 Tarifas descatalogadas Servicios adicionales postpago residencial
• RPV Empresa: KorporaNet RPV • Otras Tarifas base (válidas para Prepago y Postpago) • Postpago Datos
OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA
• 1050 OTROS ACCESOS INTERNET
• ADSL Directo • ADSL Indirecto • Banda Ancha Wimax
PRODUCTOS CRUZADOS
• KonverG • Plan Ahorro 10 • Planes de Empresa descatalogados
ANEXO
• Franjas Horarias • Glosario • Información sobre Facturación
FIBRA OPTICA–TELEFONIA FIJA Líneas de Acceso
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Cuotas Fijas
Tipo de acceso Opciones de contratación
Cuota Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Analógico Línea Básica 90,15 2 106,37 16,30 19,23 1
Línea Básica adicional 90,15 2 106,37 16,30 19,23 1
Digital Básico
Línea RDSI sin centralita 134,63 2 158,86 30,15 35,58 1
Línea RDSI adicional sin centralita 134,63 2 158,86 30,15 35,58 1
Línea RDSI con centralita sin identificación 134,63 2 158,86 35,00 41,30 1
Acceso Primario RDSI 8 canales - 2 - 114,55 135,17 1
Acceso Primario RDSI 12canales 721,21 2 851,03 170,55 201,25
Acceso Primario RDSI 16 canales 1.442,43 2 1.702,10 226,30 267,03
Acceso Primario RDSI 20 canales 2.163,64 2 2.553,10 281,60 332,29
Acceso Primario RDSI 30 canales 2.884,86 2 3.404,13 410,30 484,15
Número adicional (para accesos digitales) 1,62 2 1,92 1,66 1,96 1Entrada en vigor Febrero 2011. 2
Cambio de Precio: Enero 2012.
Soluciones para la Empresa Cuotas Fijas
Tipo de acceso
Opciones de contratación Servicios incluidos Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Analógico
Solución Monolínea LB+Terminal+Bono 3€/mes voz (1 año)
16,30 19,23 3
Solución Profesional F.O. 2 LBs+Terminal 23,65 27,90 3 4
Solución Profesional F.O. (ant)
(descatalogado) 2 LBs+Terminal 23,00 27,14 3 4
Solución Comercio (descatalogado)
LB+Terminal+Datexpress 30,50 35,99 3
Solución Comercio Plus (descatalogado)
LB+Terminal+Datexpress+Despega 1 Mbps 51,45 60,71 3
Solución Hostelería (descatalogado)
LB+Terminal+TV Digital (*)+STB Interactivo 29,40 34,69 3
Digital Básico
Solución Pyme 2 RDSIs/Prim 4 c.+4 Num. Adic./2 TR1
2 39,20 46,26 3 4
Solución Pyme (ant) (descatalogado)
2 RDSIs + 4 Núm. Adic/Prim 4 c. + 2 TR1 + @ Prof.+ Bono 10 horas @ 2 60,30 71,15 3 4
1 La cuota mensual de la TV Digital se cobra a parte: consultar los precios de los canales en el apartado de tele. 2 Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (descuento 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o descuento 100% del alquiler del Router). 3Entrada en vigor Febrero 2011.4
Servicios Adicionales
Cambio de Precio: Enero 2012.
Servicios Cuota de Alta € Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Buzón de Voz Básico (Por defecto) - - - -
Buzón de Voz Familiar - 1 - 1,00 1,18
Detalle de llamadas (locales y descontadas) en factura (por línea) - - 3,01 3,55 2
Factura diferenciada STA fija - - 3,00 3,54 2
Grupo De salto 6,01 7,09 5,41 6,38
Reserva de Números - - 0,41 0,48
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Selección número 65,51 77,30 - -
Terminación Mixta de Red - - 3,00 3,54
Korporanet RPV: Servicio sin DDI - - - -
Terminal Class - 3 - 1,53 1,81
Terminal DECT 30,00 3 35,40 3,07 3,62
Terminal Promocional DECT - - - - 1 El Buzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía Digital. 2Cuota no prorrateable. El detalle de llamadas en factura es gratuito bajo Solución Empresa. 3
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicios
Cuota de Alta € Cuota Mensual €
Con telefonía analógica Con telefonía digital
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Aprovechamiento de Tomas - 1 - - -
Cambio de Titular Gratuito 2
Cambio de Número 12,02 2 14,18 15,03 17,73
Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 40,00 47,20
Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60,00 70,80 60,00 70,80
Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90,00 106,20 90,00 106,20
Coste por intervención Fibra Óptica 40,00 47,20 40,00 47,20
Instalación toma supletoria 12,00 14,16 18,00 21,24
Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 30,05 35,46
Modificación de instalación (verticales) 60,00 70,80 60,00 70,80
Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito
Migración de segmento 30,00 35,40 30,00 35,40
Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20,00 € (23,60 € con IVA)1 En la instalación inicial de este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento 2
Tarifas por consumo
Estos 2 cambios tendrán además un coste administrativo de 12,02 (14,18 € con IVA).
Para el resto de consumos, aplican las tarifas base (ver catálogo precios Clientes Particulares). Tarifa fija por consumo
1
Ámbito
EstablecimientoCent. €
2 Tarifa Única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 20,00 23,60 0,97 1,15
Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15
CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02
Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Tarifa Profesional, en F.O. (Descatalogado)
El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.
Franja Horaria A
1
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 6,92 8,16 1,98 2,34 0,97 1,14
Provincial 8,87 10,47 3,00 3,54 2,58 3,04
CAPV 8,87 10,47 3,98 4,70 2,98 3,52
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Interprovincial 8,87 10,47 4,80 5,66 4,32 5,10
Móvil nacional 15,00 17,70 20,00 23,60 12,02 14,18 1
Acceso a Redes de datos
Fecha descatalogación: Abril 2012.
Franja Horaria C
Ámbito Descripción
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Fin de semana Cent. €/min
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
1247/047 Acceso conmutado X28
9,01 10,63 13,22 15,59 9,61 11,33 6,01 7,09
1248 /048 9,01 10,63 2,27 2,67 1,76 2,07 1,33 1,56 090,
901640101, 901010041, 1553, 1720
Servicio datafono
6,50 7,67 1,98 2,33 0,97 1,14 0,97 1,14
1415, 1430, 1503, 1554, 1586, 1703, 1721, 1502
8,90 10,50 Sin coste
1626, 1714* 9,00 10,62 1,00 1,18 0,30 0,35 0,30 0,35 1
Entrada en vigor Diciembre 2010.
Ámbito Llamadas internacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa Única Cent. €/min
Zona Ámbito Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0 Andorra (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92
0 Andorra (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05
A Europa Occidental (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92
A Europa Occidental (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05
B Europa Este, N de África y Oriente Medio 11,85 13,98 30,00 35,40
C Extremo Oriente y Australia 11,85 13,98 65,00 76,70
D Norte América y Caribe Principal 11,85 13,98 11,80 13,92
E Latino América 11,85 13,98 45,00 53,10
F Resto del Mundo, Cuba 11,85 13,98 90,00 106,20
Tarifas Planas de Voz a nivel de servicio
Servicio Tipo de acceso
Minutos Ámbito Tipo de llamadas
Horario
Cuota mensual
Sin IVA
Con IVA
TP Voz Euskadi F.O. Empr.: 5000 minutos Analógico 3 5.000
Local, provincial y CAPV Voz 24 h. 8,15 9,62 2
TP Voz Euskadi F.O. Empresa
(descatalogada)Analógico
3 -
Local, provincial y CAPV Voz 24 h. 8,15 9,62 2
TP Voz 24 horas F.O. Empresa: 5000 min. Analógico 3 5.000
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 15,35 18,11 2
TP Voz 24 horas F.O. Empresa
(descatalogada)Analógico
3 -
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 15,35 18,11 2
TP Voz Euskadi RDSI: 5.000 minutos
RDSI 3 5.000 Local, provincial y
CAPV Voz 24 h. 10,23 12,07 1
TP Voz RDSI: 5.000 minutos RDSI 3 5.000
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 18,40 21,71 1
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TP Voz Euskadi RDSI: 10.000 minutos
RDSI 3 10.000 Local, provincial y
CAPV Voz 24 h. 18,93 22,34
TP Voz RDSI: 10.000 minutos RDSI 3 10.000
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 33,75 39,83
1 Entrada en vigor Diciembre 2010. 2 Entrada en vigor Febrero 2011. 3
Cambio de precio: Enero 2012.
Bonos por ámbitos Empresa
Modalidad Minutos A nivel
de Ámbito Tipo de
llamadas Horario
Cuota Mensual
Sin IVA
Con IVA
Bono Ahorro Metropolitano Empresa 600 2 Cuenta Local
Voz y datos 24 h. 8,39 9,90
Bono Ahorro Euskadi Empresa 800 2 Cuenta
Local, provincial y CAPV
Voz y datos 24 h. 17,35 20,47
Bono Ahorro Interprovincial Empresa 300 2 Cuenta Interprovincial Voz 24 h. 11,95 14,10
Bono Ahorro Europa USA Empresa
200 2 Cuenta
Europa Occ. y América del
Norte Voz 24 h. 18,00 21,24
Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos 452
Servicio
1 Móvil Voz 24 h. 6,10 7,20
Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos
902 Servici
o 1 Móvil Voz 24 h. 12,25 14,46
1Bono prorrateable en la cuota y minutos. 2
Cambio de precio: Enero 2012.
Tarifa Plana RDSI entre 2 puntos a nivel de servicio
Servicio Cuota de Alta € Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Modalidades
Ámbito Local 30,00 35,40 85,00 100,30
Ámbito Provincial 30,00 35,40 135,00 159,30
Ámbito Interprovincial 30,00 35,40 515,00 607,70
Cambio de número 6,00 7,08 - -
Bonos por volumen Empresa a nivel de cuenta
Estos bonos incluyen minutos de llamadas de voz de ámbito Metropolitano, Provincial, CAPV, Interprovincial, Europa Occidental y América del Norte, en cualquier horario:
Minutos Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
1.500 61,38 1 72,43
2.000 81,84 1 96,57
3.000 122,76 1 144,86
4.000 163,68 1 193,14
5.000 204,60 1 241,43
6.000 245,52 1 289,71
7.000 286,44 1 338,00
8.000 327,36 1 386,28
9.000 368,28 1 434,57 1
Cambio de precio: Enero 2012.
SIP Trunking Cuotas Fijas
Opciones de contratación Cuota de Alta € Cuota Mensual €
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Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Línea SIP 100,00 118,00 - -
Acceso SIP 20 canales 2.500,00 2.950,00 - -
Canales SIP - - 40,50/canal 47,79/canal
Servicios Adicionales
Servicios Cuota de Alta € Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Restricción. 8/90X bajo coste, 905, internac.+móvil+intprv. - - 1,00 1,18
Restricción 80X bajo coste+905+intnac.+móv. - - - -
Restricción de llamadas internacionales - - - -
Restricción llamadas a 807 de bajo coste y 905 - - - -
Restricción llamadas a 80X de bajo coste y 905 - - - -
Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional - - - -
Restricción llamadas a 80X/90X de bajo coste y 905 - - 1,00 1,18
Restricción llamadas a 803 de bajo coste y 905 - - - -
Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional - - - -
Restricción a 806 de bajo coste y 905 - - - -
Restricción de la línea conectada - - - -
Restric. De la presentac. De nº entrante - - - -
Restricc. Desvío sobre la propia línea - - - -
Restricc. Línea llamante permanente - - - -
Desvío estático especial - - - -
Cobro Revertido
Ámbitos desde los que se recibe la llamada Establecimiento
Cent. € Tarifa única/minuto
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
España 11,85 13,98 19,00 22,42
Alemania, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda,
Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Gran Bretaña
11,85 13,98 39,00 46,02
Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia 11,85 13,98 59,00 69,62
Argentina, Australia, Barbados, Brasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica 11,85 13,98 79,00 93,22
Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia 11,85 13,98 99,00 116,82
Llamadas vía satélite
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Tarifa única/minuto €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Inmarsat A y Aero 0,1185 0,1398 4,78 5,64
Inmarsat B y M 0,1185 0,1398 3,58 4,22
Inmarsat Mini-M/M4-Voz 0,1185 0,1398 2,38 2,81
Inmarsat B-HSD/M4-Datos 0,1185 0,1398 8,95 10,56
Iridium con "Accesibilidad restringida" (008816) 0,1185 0,1398 5,80 6,84
Iridium con "Accesibilidad total" (008817) 0,1185 0,1398 3,30 3,89
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Emsat (0088213) 0,1185 0,1398 2,50 2,95
Thuraya (0088216) 0,1185 0,1398 2,50 2,95 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el “glosario de términos”.
Llamadas a Servicios de Red Inteligente Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”.
Prefijo Red Inteligente Nivel
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
800 - Sin coste
900 - Sin coste
901 Nivel 1 4,62 5,45 3,00 3,54 1,79 2,11
901 Nivel 2 6,51 7,68 1,98 2,34 0,97 1,15
902 - 9,80 11,56 7,21 8,51 4,30 5,07
904/70X - 8,72 10,29 7,20 8,50 6,30 7,43 Llamada limitada a 3 minutos
Llamadas a Servicios de Tarificación Adicional
En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino.
Prefijos 803, 806 y 807.
Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Franja Horaria C
Cuarto Dígito Nivel
EstablecimientoDía
1 Noche/Fin de semana
(>20sg)Tarifa/min (>20sg) Tarifa/min
Cent. € Cent. € Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,1 Nivel 1 10,30 12,15 35,00 41,30 29,00 34,22
2,3 Nivel 2 10,30 12,15 75,00 88,50 70,00 82,60
4,5 Nivel 3 10,30 12,15 100,00 118,00 95,00 112,10
6,7 Nivel 4 10,30 12,15 130,00 153,40 125,00 147,50
8 Nivel 5 10,30 12,15 220,00 259,60 214,00 252,52
9 Nivel 6 10,30 12,15 340,00 401,20 335,00 395,30 1
Tarifa para uso de micropagos
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos
Prefijos 803, 806 y 807
Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel
Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
418,428 Nivel 3 0,103 0,122 1,00 1,18 0,020 0,024
Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijo 905
1
Cuarto Dígito Establecimiento €Tarifa a partir del segundo 11
1 Establecimiento € Tarifa/min Cent. €
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Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
1 0,10 0,12 0,20 0,23 Sin Coste
2 0,10 0,12 0,50 0,59 Sin Coste
4,5 0,10 0,12 1,10 1,30 Sin Coste
7 0,60 0,71 - - -
8 1,20 1,42 - - - 1
El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012.
Prefijo 907 Franja Horaria C
Código Dígito
Nivel
Día Noche/Fin de semana
Establecimiento Cent. €
(>20sg) Tarifa/min Cent. €
Establecimiento Cent. €
(>20sg) Tarifa/min Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,5 Nivel 1 12,20 14,40 32,20 38,00 10,30 12,15 26,10 30,80
1,6 Nivel 2 12,20 14,40 73,70 86,97 10,30 12,15 67,60 79,77
Llamadas a Números Cortos Servicios de emergencia
Destino Descripción Precio por llamada Cent. €
Sin IVA Con IVA
061 Urgencias Provincial 3,43 4,04
080 Bomberos servicio local 3,43 4,04
085 Bomberos Provincial 3,43 4,04
088 SOS DEIAK 3,43 4,04
091 Policía Nacional 3,43 4,04
092 Policía Municipal 3,43 4,04
112 Emergencia Paneuropea Gratuito
1006 Protección Civil Provincial 3,43 4,04
Destino Descripción
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €
Reducida Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
062 Guardia Civil 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
Servicios de información
Destino Descripción Precio por llamada
Cent. €
Sin IVA Con IVA
012 Información ciudadana Gobierno Vasco
33,06 39,01
016 Información Violencia de Género Gratuito
1200 Servicio Despertador (Euskaltel) 60,00 70,80
1161111 Línea de Ayuda a la infancia Gratuito
116000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo
Gratuito 1 1
Entrada en vigor Septiembre 2010.
Destino Descripción
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €
Reducida Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
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010 Información ciudadana
Ayuntamiento 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
060 Información
ciudadana Estado 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
Destino Descripción Establec. Cent.€
Precio por llamada Cent. €
011 Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco
1 Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
8,87 10,46 7,20 8,49 1
Entrada en vigor Diciembre 2010.
Destino Establecimiento
(incluye 11 seg.) €
Tarifa a partir del segundo 12 Establecimiento
€ Tarifa por minuto
€/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
11810 0,10 0,12 1,45 1,71 1,50 1,77
11811 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71
11812 0,10 0,12 0,70 0,83 0,65 0,77
11813 0,10 0,12 1,17 1,38 0,00 0,00
11815 0,10 0,12 1,43 1,68 1,20 1,42
11817 0,10 0,12 0,86 1,01 0,40 0,47
11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
11819 0,10 0,12 0,35 0,41 0,10 0,12
11820 0,10 0,12 1,17 1,38 1,06 1,25
11821 0,10 0,12 0,10 0,12 0,74 0,87
11822 0,10 0,12 0,42 0,50 0,72 0,85
11823 0,10 0,12 0,22 0,26 0,77 0,91
11824 0,10 0,12 0,46 0,54 0,90 1,06
11825 0,10 0,12 0,87 1,03 1,50 1,77
11829 0,10 0,12 1,61 1,90 1,28 1,51
11830 0,10 2 0,12 1,67 1,97 1,12 1,33
11832 0,10 0,12 2,72 3,21 1,60 1,89
11836 0,10 0,12 0,86 1,01 0,44 0,52
11840 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71
11842 0,10 0,12 1,50 1,77 1,20 1,42
11843 0,10 0,12 0,34 0,40 0,79 0,93
11844 0,10 0,12 0,30 0,35 0,42 0,50
11846 0,10 0,12 0,70 0,83 0,70 0,83
11848 0,10 0,12 0,10 0,12 1,28 1,51
11850 0,10 0,12 0,86 1,01 0,40 0,47
11851 0,10 0,12 0,10 0,12 0,74 0,87
11852 0,10 0,12 0,96 1,13 0,64 0,76
11853 0,10 0,12 1,30 1,53 1,42 1,68
11854 0,10 0,12 0,70 0,83 0,70 0,83
11860 0,10 0,12 1,70 2,01 1,10 1,30
11861 0,10 0,12 1,13 1,33 0,64 0,76
11862 0,10 0,12 1,50 1,77 1,40 1,65
11863 0,10 0,12 0,60 0,71 1,40 1,65
11864 0,10 0,12 0,44 0,52 0,96 1,13
11866 0,10 0,12 0,22 0,26 0,70 0,83
11867 0,10 1 0,12 1,85 2,18 1,28 1,51
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
Página 11/49
11869 0,10 0,12 1,55 1,83 1,28 1,51
11870 0,10 0,12 0,32 0,38 0,96 1,13
11871 0,10 0,12 0,37 0,44 0,64 0,75
11872 0,10 0,12 5,80 6,84 1,10 1,30
11873 0,10 0,12 0,10 0,12 0,91 1,07
11875 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71
11877 0,10 0,12 0,25 0,30 0,70 0,83
11878 0,10 0,12 1,25 1,48 1,10 1,30
11880 0,10 0,12 0,60 0,71 1,00 1,18
11881 0,10 0,12 0,45 0,53 0,90 1,06
11882 0,10 0,12 0,96 1,13 0,64 0,76
11883 0,10 0,12 0,34 0,40 0,28 0,33
11884 0,10 0,12 0,95 1,12 0,42 0,50
11885 0,10 0,12 2,72 3,21 1,98 2,34
11886 0,10 0,12 0,50 0,59 1,50 1,77
11888 0,10 0,12 0,40 0,47 0,60 0,71
11889 0,10 0,12 1,38 1,63 0,66 0,78
1Entrada en vigor Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3
Servicios de averías e información comercial
Cambio de precio: Abril 2012.
Destino Descripción Precio por llamada Cent. €
1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito
1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito
1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito
1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito
688688222 Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito
12021 Contratación PPV Gratuito
12022 Contratación PPV Gratuito
1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito
022 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito
026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito
028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito
082 Servicio numeración personal (Telefónica) – 904 Gratuito
083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito
1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito
1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito
1005/1008/1009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito
14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY Números de atención al cliente Gratuitos1
1Salvo datafonos. 2
INTERNET
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Servicios de Banda Ancha - Servicios Despega
Servicio Despega (Tarifa Plana)
Cuotas Fijas
Opciones de contratación Cuota Alta + Instalación Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Despega 5 Mbps 90,00 4 9 106,20 28,65 33,81
Despega 24 Mbps 90,00 2 9 106,20 43,90 51,80
Despega 15 Mbps 1 IP + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 9 10 106,20 43,70 51,57
Despega 15 Mbps 1 IP + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 9 10 106,20 52,80 62,30
Despega 24 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 56,19 66,30
Despega 24 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 84,85 100,12
Despega 24 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 120,65 142,37
Despega 30 Mbps 2n11 (descatalogado) 90,00 6 9 106,20 40,92 48,29
Despega 18 Mbps 1IP + Konekta 500 MB 2n11 (descatalogado)
90,00 6 106,20 61,90 73,04
Despega 18 Mbps 1IP + Konekta 1 GB 2n11 (descatalogado) 90,00 6 106,20 71,00 83,78
Despega 50 Mbps 1 IP 2n1 90,00 7 106,20 57,00 67,26
Despega 50 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 67,19 79,18
Despega 50 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 95,85 113,10
Despega 50 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 131,65 155,35
Despega 20 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 189,90 224,08
Despega 20 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 309,90 363,68
Despega 24 Mbps 90,00 3 106,20 42,90 50,62
Despega 75 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 82,19 96,98
Despega 75 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 110,85 130,80
Despega 75 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 146,65 173,05
Despega 75 Mbps 16 IP 90,00 7 9 106,20 213,15 251,52
Despega 24 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 324,90 382,38
Despega 50 Mbps 90,00 2 106,20 54,90 64,78
Despega 50 Mbps 1 IP + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 106,20 54,90 64,78
Despega 50 Mbps 1 IP + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 106,20 64,00 75,52
Despega 75 Mbps 90,00 3 106,20 69,90 82,48
Despega Simétrico 5 Mbps 90,00 4 106,20 99,00 116,82
Despega Simétrico 5 Mbps 1 IP 90,00 4 106,20 111,00 130,98
Despega Simétrico 5 Mbps 4 IP 90,00 4 106,20 139,00 164,02
Despega Simétrico 5 Mbps 8 IP 90,00 4 106,20 174,00 205,32
Despega Simétrico 5 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 239,00 282,02
Despega Simétrico 5 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 359,00 423,62 1Entrada en vigor: junio 2010. 2Fecha de entrada en vigor: Febrero 2011. 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010. 4Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 5Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 6Fecha de entrada en vigor: Julio 2011. 7Fecha de cambio de nombre (Despega 24M 1 IP: antes Despega 12M 1 IP, Despega 24M 4 IP: antes Despega 12M 4 IP, Despega 24M 8 IP: antes Despega 12M 8 IP, Despega 50M 1 IP: antes Despega 20M 1 IP, Despega 50M 4 IP: antes Despega 20M 4 IP, Despega 50M 8 IP: antes Despega 20M 8 IP, Despega 75M 1 IP: antes Despega 24M 1 IP, Despega 75M 4 IP: antes Despega 24M 4 IP, Despega 75M 8 IP: antes Despega 24M 8 IP, Despega 75M 16 IP: antes Despega 24M 16 IP): Noviembre 2011. 7Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2011. 8Entrada en vigor: Noviembre 2011. 9Cambio de precio: Enero 2012. 10
Despega por Volumen
Fecha cambio de velocidad (antes Despega 10 Mbps): Febrero 2012.
Cuotas Fijas
1
Opciones de contratación
Velocidad de bajada/subida
Cuota Alta + Instalación Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Servicio Despega por Volumen 2 Mbps
2 Mbps/256 Kbps 90,00 106,20 19,90 23,48
1
Entrada en vigor: abril 2010.
Tarifas por consumo
Volumen de información transferido
1 Mbps
Sin IVA Con IVA
Tarifa para los primeros 4 GB 4,98 €/GB 5,76 €/GB
Tarifa para los siguientes 8 GB 3,00 €/GB 3,54 €/GB
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Tarifa a partir del 12 GB Gratuita
Tarifa por GB, tarificado al KB, siendo 1 GB=1024 MB y 1 MB=1024 KB.
Despega Contrato
Cuotas Fijas
1
Servicio Cuota de alta Instalación
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Despega Contrato 45,00 53,10 45,00 53,10
Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida
Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA
Despega Contrato 2 Mbps 2 Mbps/256 Kbps 9,00 10,62 1
Tarifas por consumo
Entrada en vigor abril 2010
Tiempo de conexión 2 Mbps
Sin IVA Con IVA
Tarifa para las primeras 32 horas: 1,00 €/hora 32 horas 1,18 €/hora
Tarifa para el resto de horas Gratuita
Tarifa por hora, tarificado al segundo.
Prepago de Banda Ancha
Cuotas Fijas
Servicio Cuota de alta
Sin IVA Con IVA
Prepago Banda Ancha 45,00 53,10
Servicio Despega: Instalación 45,00 53,101
Venta Cablemódem
1
45,00 53,10
Venta Cablemódem Wifi 90,00 106,20 1
Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.
Bonos de acceso
1
Modalidades 2 Mbps/256 Kbps
Sin IVA Con IVA
Bono 4 horas 6,00 7,08
Bono 8 horas 11,00 12,98
Bono 12 horas 16,00 18,88
El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga. 1
Servicios Adicionales Servicio Despega
Entrada en vigor Abril 2010.
Para Servicio Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato
Servicio
Alquiler Cargo por no devolución / reposición Cuota Alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Cablemódem Wifi 30,00 35,40 2 Gratuito 90,00 106,20
Router - 2,55 3,01 1 75,00 88,50
Router Wifi 30,00 35,40 2 2,55 3,01 1 150,00 177,00 1A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 100%. Cambio de precio: Enero 2012.
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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2
A los clientes con Servicio Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 100%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA).
Para todos los Servicios Despega
Servicio Cuota Alta
Sin IVA Con IVA
Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06 42,55
Servicio Despega: Intervención 40,00 47,20
Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40
Servicio Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 70,80
Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20€ (23,6 € con IVA)
Servicios de Banda estrecha
Tarifa Base para llamadas a nuestros nodos
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Tarifa única/minuto €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Fibra Óptica
Local 8,87 10,47 1,55 1,83
Provincial 11,04 13,03 3,95 4,66
CAPV 11,04 13,03 3,95 4,66
Interprovincial 11,04 13,03 6,70 7,91
908 9,33 11,01 2,35 2,77
909 Llamadas que cobra el proveedor del servicio
1050 Preseleccionado GB, GE o enrutados
Local 8,87 10,47 1,55 1,83
Provincial 11,04 13,03 3,95 4,66
CAPV 11,04 13,03 3,95 4,66
Interprovincial 11,04 13,03 6,70 7,91
Resto 1050
Local 8,87 10,47 1,65 1,95
Provincial 11,04 13,03 4,25 5,01
CAPV 11,04 13,03 4,25 5,01
Interprovincial 11,04 13,03 4,25 5,01
Seguridad Internet PC
Modalidad Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Seguridad Básica 2,00 1 2,36
Seguridad Total 4,00 1 4,72 1
Cambio de precio: Enero 2012.
Oficina Online Cuotas Fijas
Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Oficina Online - 1 - 1,53 1,81 2
Cuenta de Usuario Estándar - - 2,05 2,42 2
Cuenta de Usuario Grupo - - 6,14 7,25 2
Cuenta de Usuario Premium - - 10,23 12,07
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Cuenta de usuario Estándar (descatalogado) - - 2,05 2,42 2
Cuenta de usuario Premium (descatalogado) - - 10,00 11,80
Ampliación Espacio Usuario 25 MB - - 1,02 1,20 2
Ampliación Espacio Usuario 100 MB - - 3,07 3,62 2
Ampliación Espacio Usuario 500 MB - - 10,23 12,07 2
Ampliación Espacio Empresa 25 MB - - 1,02 1,20 2
Ampliación Espacio Empresa 100 MB - - 3,07 3,62 2
Ampliación Espacio Empresa 500 MB - - 10,23 12,07 2
Ampliación 25 MB Hosting - - 1,02 1,20 2
RPV Datos personal para O.O. (oficina online) - - 5,00 5,90
Instalar y Migrar correo 150,00 177,00 - -
Instalar y migrar correo adicional 60,00 70,80 - -
Formación individual in situ 450,00 531,00 - -
Formación Grupo in situ 525,00 619,50 - -
Formación Estándar (por participante) 70,00 82,60 - - 1Incluye 2 Cuentas de Usuario Estándar. 2
Cambio de precio: Enero 2012.
Envío de SMSs y notificaciones
Envíos nacionales Cuota de Alta
Sin IVA Con IVA
SMS 0,15 0,17
Notificación 0,15 0,17
Hosting Compartido Cuotas Fijas
Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Unix Starter 30,00 35,40 15,00 17,70
Unix Designer 30,00 35,40 20,00 23,60
Unix Business 40,00 47,20 29,00 34,22
Unix Commerce 40,00 47,20 39,00 46,02
Unix Corporate 40,00 1 47,20 120,00 141,60
Windows 2003 Starter 29,00 1 34,22 15,00 17,70
Windows 2003 Designer 29,00 34,22 29,00 34,22
Windows 2003 Business 29,00 34,22 49,00 57,82
Windows 2003 Commerce 29,00 34,22 89,00 105,02
Windows 2003 Corporate 30,00 1 35,40 120,00 141,60 1
Entrada en vigor Septiembre 2010.
Servicios Adicionales
Recuperación de datos a partir de cinta Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
1 hora 55,00 64,90
2 horas 110,00 129,80
3 horas 165,00 194,70
4 horas 220,00 259,60
5 horas 275,00 324,50
6 horas o más 330,00 389,40 RPV Datos Corporativa
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
RPV Corporativa (Sede Avanzada) 350,00 413,00 63,00 74,34
Delegación Avanzada 350,00 413,00 75,00 88,50
Usuario Remoto - - 14,00 16,52
Instalación del Usuario Remoto 200,00 236,00 - -
Configuración a medida 1 - 1 -
Coste por Intervención 70,00 82,60 - -
Coste de desplazamiento 20,00 23,60 - - 1
Paquetes Empresa (descatalogado)
En función de de las tareas a realizar, puede ser: 40, 80, 160, 320 o 640 € ( 47,20/ 94,40/ 188,80/ 377,60/ 755,20 € con IVA)
Opciones de Contratación
Cuota de Alta Cuota Mensual Horas mensuales de regalo Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Eusk@lnet-Profesional - 1 - 10,23 12,07 2 -
Eusk@lnet-PYME - - 42,07 49,64 20
Eusk@lnet-Grupo - - 54,09 63,83 10
Eusk@lnet-Corporativo 150,25 177,30 117,20 138,30 30 1Euskalnet Profesional ofrece la posibilidad de contratar un bono de 10 horas mensuales por 8€/mes (9,44 € con IVA). 2
Cambio de precio: Enero 2012.
Cuentas de correo adicionales Cuota de Alta
Sin IVA Con IVA n=1 1,202 1,418
n=2 2,404 2,837
n=3 3,6061 4,2552
n=4 4,8081 5,6736
n=5 6,0101 7,0919
5<n<=10 8,1137 9,5742
10<n<=25 17,8801 21,0985
25<n<=50 36,0607 42,5516
50<n<=100 67,6139 79,7844
100<n<=250 147,248 173,7526
250<n<=500 292,9934 345,7322
500<n<=1.000 540,9109 638,2749
1.000<n<=2.500 1.051,7712 1.241,0900
2.500<n<=5.000 1.803,0363 2.127,5828
n>5.000 3.005,0605 3.545,9713
Tarifa Plana RDSI Internet empresa 128 Kbps
Modalidad Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Tarifa Plana Internet 24 h. RDSI 128Kbps 30,00 35,40
Multilink PPP 15,00 17,70
Reservas y tratamientos de dominio
Dominio Modalidad
Reservas de Dominio Tratamiento de dominio
Cuota de Alta Cuota Anual (no prorrateable)
Cuota Anual (no prorrateable)
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
.es Territorial 10,00 11,80 32,00 37,76 32,00 37,76
.com, .biz, .info .net, .org, .us Genérico 10,00 11,80 33,00 38,94 33,00 38,94
.com.es, .nom.es .org.es
Tercer Nivel 10,00 11,80 13,50 15,93 13,50 15,93
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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.edu.es, .gob.es Tercer Nivel 10,00 11,80 35,00 41,30 35,00 41,30
.com.mx Tercer Nivel 10,00 11,80 180,00 212,40 - -
.com.pe Tercer Nivel 10,00 11,80 192,00 226,56 - -
.com.br Tercer Nivel 10,00 11,80 330,00 389,40 - -
.com.ar Tercer Nivel 10,00 11,80 230,00 271,40 - -
Dominios de modalidad especial
Reservas de dominio (no se ofrecen tratamiento)
Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
.bz 60,00 70,80 125,00 147,50
.ca 160,00 188,80 110,00 129,80
.cc 10,00 11,80 80,00 94,40
.co.uk 170,00 200,60 110,00 129,80
.it 170,00 200,60 110,00 129,80
.de 60,00 70,80 110,00 129,80
.dk 210,00 247,80 150,00 177,00
.pl 60,00 70,80 150,00 177,00
.un 105,00 123,90 75,00 88,50
.ws 55,00 64,90 130,00 153,40
.ws (tres caracteres) 55,00 64,90 585,00 690,30
.in 170,00 200,60 125,00 147,50
.cn 60,00 70,80 100,00 118,00
.coop 60,00 70,80 179,00 211,22
.gr 300,00 354,00 150,00 177,00
.eu 60,00 70,80 34,00 40,12
.mobi 10,00 11,80 34,00 40,12
.tv 10,00 11,80 50,00 59,00
.museum 10,00 11,80 100,00 118,00
.pt 10,00 11,80 165,00 194,70
.ru 10,00 11,80 163,00 192,34
.kz 10,00 11,80 188,00 221,84
.ro 10,00 11,80 202,00 238,36
.sk 10,00 11,80 270,00 318,60
.nl 10,00 11,80 178,00 210,04
.ae 10,00 11,80 185,00 218,30
.fr 10,00 11,80 176,00 207,68
.cl 10,00 11,80 133,00 156,94
.cz 10,00 11,80 164,00 1932,52
.ua 10,00 11,80 225,00 265,50
.bg 10,00 11,80 290,00 342,20
.sg 108,00 127,44 112,00 132,16
.tw 60,00 70,80 109,00 128,62
.hk 60,00 70,80 118,00 139,24
.aero 60,00 70,80 98,00 115,64
.tel 10,00 11,80 100,00 118,00
.name 10,00 11,80 34,00 40,12
.com.ua 170,00 200,60 110,00 129,80
.co.in 170,00 200,60 125,00 147,50
.asia 10,00 11,80 77,00 90,86
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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.jp 275,00 324,50 185,00 218,30
.com.eg 420,00 495,60 290,00 342,20
.ma 385,00 454,30 150,00 177,00
.lk 192,00 226,56 222,72 262,81
.ee 150,00 177,00 174,00 205,32
.ie 270,00 318,60 313,20 369,58
.hu 105,00 123,90 130,00 153,40
.co.hu 105,00 123,90 130,00 153,40
.cat 10,00 11,80 49,00 57,82
.xxx 69,00 1 81,42 89,00 105,02 1
Antivirus de correo
Entrada en vigor Abril 2012.
Cuotas fijas
Antivirus para… Cuota de Alta Cuota Mensual
Nº de cuentas Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Euskalnet Básico 25,00 29,50 1,00 1,18 1 Euskaltel
Interactivo 25,00 29,50 1,00 1,18 1
Euskalnet Premium
20,00 23,60 1,00 1,18 1
Eusk@lnet Profesional 20,00 23,60 1,00 1,18 1
Eusk@lnet PYME 20,00 23,60 1,00 1,18 1
Eusk@lnet Corporativo 20,00 23,60 1,00 1,18 1
Tienda Virtual 20,00 23,60 1,00 1,18 1
Eusk@lnet Grupo 20,00 23,60 12,50 14,75 25 incluidas
Servicios Adicionales
Cuentas de correo (incluyen antivirus)
Cuota de Alta
Sin IVA Con IVA
n=1 2,202 2,5984
n=2 4,404 5,1967
n=3 6,6061 7,7952
n=4 8,8081 10,3936
n=5 11,0101 12,9919
5<n<=10 15,6137 18,4242
10<n<=25 35,3801 41,7485
25<n<=50 73,5607 86,8016
50<n<=100 142,6139 168,2844
100<n<=250 322,248 380,2526
250<n<=500 667,9934 788,2322
500<n<=1.000 1290,9109 1.523,2748
1.000<n<=2.500 2.801,7712 3.306,0886
2.500<n<=5.000 5.553,0363 6.652,5828
n>5.000 8.005,0605 9.445,9713
Backup Online Cuotas Fijas
Opciones de contratación
Cuota de Alta Cuota Mensual
Residencial Empresa
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Backup Online 50 MB 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Backup Online 250 MB 0,00 0,00 20,00 23,60 6,00 7,08
Backup Online 500 MB 0,00 0,00 20,00 23,60 12,00 14,16
Backup Online 1 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 20,00 23,60
Backup Online 2 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 35,00 41,30
Backup Online 4 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 60,00 70,80
Servicios adicionales
Opciones de contratación Cuota de Alta
Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Ampliación 500 MB - - 12,00 14,16
Grabación un CD/DVD 30,00 35,40 - -
Envío CDs/DVDs 10,00 11,80 - -
Asistencia Técnica SVAs 30,00 1 35,40 - - 1
Ese coste siempre irá acompañado del Coste de desplazamiento llevarán un coste añadido de 20,00 € (23,60€ con IVA).
Housing
1
Cuotas Fijas
Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Alojamiento en Huella - 700,00 825,00
Alojamiento en Us - 60,00 70,80
Alojamiento en Rack completo 190,00 224,20 900,00 1062,00
Alojamiento en Jaula - 600,00 708,00 2
Consumo eléctrico 16 Amp. 800,00 944,00 400,00 472,00
Consumo eléctrico 32 Amp. 900,00 1062,00 800,00 944,00 2
La cuota corresponde al precio por metro cuadrado.
Servicios adicionales
Servicios Horas dedicadas Cargo
Sin IVA Con IVA
Cargo Manos remotas 2 horas 45,00 53,10
5 horas 99,00 116,52 1
Housing (descatalogado)
Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.
1
Cuotas Fijas – Por el uso de CPD
Opciones de contratación Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Housing Estandar (64kb) (Volumen de espacio en el CPD hasta 0,5 m3 30,05 ) 35,46 342,58 404,24
Housing Plus (64kb) (Volumen de espacio en el CPD entre 0,5 m3 y a 1 m3 30,05
) 35,46 402,68 475,16
Cuotas Fijas – Por velocidad de acceso adicional
Velocidad Volumen de información incluida Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Ampliación velocidad acceso a 128 kb 9 GB 210,35 248,22 Servicios adicionales
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Mantenimiento Avanzado Plus 60,10 70,92 42,07 49,64
Nivel de Seguridad Avanzada Plus 60,10 70,92 60,10 70,92 1
Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.
Tienda Virtual (descatalogado) Cuotas Fijas
Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tienda
Pequeño comercio 135,00 159,30 39,00 46,02
Comercio 270,00 318,60 49,00 57,82
Gran Almacén 540,00 637,20 69,00 81,42 Servicios adicionales
Servicio Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Bloque de 50 productos - - 8,00 9,44
Bloque de 150 productos - - 18,00 21,24
Bloque de 500 productos - - 40,00 47,20
Gestión de Certificado 90,00 106,20 - -
TELEFONIA MOVIL
Tarjetas Libres Empresa (descatalogadas)
Estas tarifas sólo se pueden contratar dentro de la Familia Libre Empresa Consolidada Opciones o la anterior FLE Consolidada.
Recarga automática mensual contra factura:
Modalidad Recarga (€)
Sin IVA Con IVA
TLE 12 12,00 14,16
TLE 24 24,00 28,32
TLE 40 40,00 47,20
Tarifa base:
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
TLE 12 15,00 17,70 21,00 24,78
TLE 24 15,00 17,70 16,00 18,88
TLE 40 15,00 17,70 14,00 16,52
Servicios adicionales prepago empresa
Familia Libre Empresa Consolidada Opciones (descatalogado)
Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa Opciones.
Llamadas nacionales entre los Establecimiento Tarifa
móviles asociados a la FLECO del cliente y hacia el fijo
elegido
Cent. € Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
15,00 17,70 3,00 3,54
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Familia Libre Empresa Consolidada (descatalogado)
Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa.
Llamadas nacionales entre los móviles asociados a la FLEC del cliente y hacia el
fijo elegido
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
15,00 17,70 3,00 3,54
GPRS DataOcio 3
Cuota mensual Sin IVA Con IVA
3,00 3,54
KB incluidos 500
Tarifa por Kbyte conexiones nacionales
Wap/Intranet/Internet por encima de 500 KB
Establecimiento Cent. € Cent. €/KB
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
10,00 11,80 0,60 0,71
Modalidades de recarga
Modalidades Cuantías disponibles (IVA Incluido)
Recargas contra factura 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas automáticas contra factura 5,10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6 ,12 y 24 €
Recargas por distribuidor 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas contra tarjeta de crédito 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 150 €
Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 150 €
Recargas Scrach 10, 15 y 30 €
Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita) 10 € 1
1
POSTPAGO EMPRESA
Clientes que adquieran terminal con tarjeta sim. El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga.
Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa Unika Empresa
Cuotas Fijas
Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta €
Modalidades Sin IVA Con IVA
TUE 9 9,00 10,62
TUE 15 15,00 17,70
TUE 25 25,00 29,50
TUE 40 40,00 47,20
TUE 60 60,00 70,80
TUE 90 90,00 106,20
TUE 120 120,00 141,60
Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento Tarifa única
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Cent. € Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
TUE 9 15,00 17,70 17,00 20,06
TUE 15 15,00 17,70 16,00 18,88
TUE 25 15,00 17,70 15,00 17,70
TUE 40 15,00 17,70 13,00 15,34
TUE 60 15,00 17,70 12,00 14,16
TUE 90 15,00 17,70 10,00 11,80
TUE 120 15,00 17,70 9,00 10,62
Tarifas Planas
Cuotas Fijas
Servicio Cuota mensual €
Sin IVA Con IVA
Tarifa Plana 15 14,90 3 17,58
Tarifa Plana 20 29,90 35,28
Tarifa Plana 25 24,90 3 29,38
Tarifa Plana 35 34,90 3 41,18
Tarifa Plana 24 horas 50 49,90 4 58,88
Tarifa Plana Total 59,90 70,68 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4
Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012.
Servicios incluidos
Servicio Servicios incluidos en las tarifas planas
Minutos Datos SMS
Tarifa Plana 15 150 3 - -
Tarifa Plana 20 20 - -
Tarifa Plana 25 300 3 - -
Tarifa Plana 35 500 3 - -
Tarifa Plana 24 horas 1000 - -
Tarifa Plana Total 500 1GB 100 1 1Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adiciones de consumo internet de 100MB a 3€ (3,54€ IVA inc.) y de 500MB a 9,90€ (11,68 € IVA inc.). 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4
Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012.
Tarifas por consumo
2Fecha de entrada en vigor: Mayo 2010. 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4
Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 15,00 cent. €) y Tarifa (Antes 19 Cents. €/min): Febrero 2012.
Tarifa SIMple
1
Servicio Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual
Llamadas nacionales Establecimiento Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa Plana 15 15,00 3 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 20 15,00 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 25 15,00 3 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 35 15,00 3 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 24 horas 50 0,00 4 0,00 10,00 11,80
Tarifa Plana Total 0,00 2 0,00 10,00 11,80
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
SIMple 15,00 17,70 6,00 7,08
Tarifa Base Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Tarifa SMS Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas nacionales sin horarios 15,00 17,70 5,00 5,90 8,00 9,44 1
Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.
Plan Konsumo Cuotas Fijas
Modalidades Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Plan Konsumo 6 6,00 7,08
Plan Konsumo 12 12,00 14,15
Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios
Establecimiento Cent. €
Tarifa única Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Plan Konsumo 6 15,00 17,70 11,00 12,98
Plan Konsumo 12 15,00 17,70 7,00 8,26
Kontrol 20
Kontrol20
Consumo Mínimo Mensual € Establecimiento Cent. € Tarifa Cent.€/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
20,00 23,60 15,00 17,70 15,00 17,70 Compromiso de permanencia de 18 meses en el servicio y 12 meses en la tarifa contratada. Se facturará por segundos desde el primer segundo. Coste de establecimiento 15 cénts. Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2009
Planes de precios descatalogados RPV Empresa: KorporaNet RPV Cuotas fijas
€ Sin IVA Con IVA
Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta
20,00 23,60
Cuota mensual por gestión de la RPV (Euskal Profiler) a nivel cliente 30,00 35,40
Tarifas por consumo
Tarifa base
Establecimiento Cent. €
Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo
horario 15,00 17,70 15,00 17, 70
Planes de precios de RPV Empresa descatalogados
Oficina Euskaltel
Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
5,00 5,90
Servicios adicionales postpago empresa
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Nuevos módulos de llamadas internas, por línea (Entrada en vigor Abril 2010) Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo y Tarifa Control 20. No se distingue entre clientes con F.O, fidelizados y no fidelizados. El fijo tiene que tener F.O. o estar fidelizado y podrá ser una línea analógica o rdsi.
Modalidad Ámbito Cuota Mensual Minutos
incluidos
1 Establecimiento
Cent. € Tarifa por
minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas internas
0+0
Llamadas nacionales a
móviles o fijos del GCU
2,50 2,95 1.000 - -
Llamadas internas
15+0
Llamadas nacionales a
móviles o fijos del GCU
0,00 0,00 - 15,00 17,70 0,00
Módulos de llamadas internas, por línea (descatalogado)
Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo.
Los fijos han de estar fidelizados y en F.O., en el GCU solo entran líneas analógicas.
Modalidad Ámbito Cuota Mensual Minutos
incluidos
1 Establecimiento
Cent. € Tarifa por
minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas internas
0+0
Llamadas nacionales a móviles o fijos del
GCU 10,00 11,80 1.000 - -
Llamadas internas
15+0
Llamadas nacionales a móviles o fijos del
GCU 5,00 5,90 2 - 15,00 17,70 0,00
1A los clientes fidelizados en fijo, se les asocia un descuento del 50% de la cuota mensual.2
Módulo Internacional
A los clientes fidelizados en fijo y que contraten una TUE 25, 40, 60, 90 o 120, obtendrán un descuento del 100% en la cuota mensual.
Es un servicio adicional se puede contratar con los Contratos Libres Empresa, Solución 10, Solución 20, Solución 30, Solución Llamadas, Plan Fácil, Plan Autónomo, Única Premium, Premium RPV, KorporaNet RPV, Planes Konsumo y Tarifas Unikas Empresa.
Cuota mensual por cliente Sin IVA Con IVA
6,00 7,08
Consumo internacional mensual de la cuenta (sin IVA) Descuento a aplicar
Menos de 1.500 € 30%
Entre 1.501 y 3.000 € 35%
Mayores de 3.000 € 40%
Módulo Bonos SMS
Modalidad SMS nacionales
incluidos
Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Bono Mensual 20 SMS 20 2,50 2,95
Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08
Bono Mensual 100 SMS 100 10,00 11,80
Módulos de llamadas nacionales
Los móviles deben tener Tarifas Unikas Empresa o Planes de Konsumo.
Módulos
Ámbito: Llamadas
nacionales a móviles o fijos
Cuota Mensual Establecimiento
Cent. € Tarifa por minuto
Cent. €/min Minutos incluidos
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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De 8 a 8 Autónomos
De 8.00 a 20:00, de L a
V 2 12,00 14,16 15,00 17,70 0,00 0,00 1000
De 8 a 8 Autónomos
Plus
De 8.00 a 20:00, de L a
V 1 2 35,00 41,30 0,00 0,00 0,00 0,00 1000
Horario Libre
De 20:00 a 8:00, de L a V
+ Fines de semana y festivos
9,00 10,62 15,00 17,70 0,00 0,00 500
Módulo de 8 a 8
autónomos+ Horario
Libre
De 8:00 a 20:00, de L a
V De 20:00 a
8:00, de L a V + Fines de semana y Festivos
21,00 24,78 15,00 17,70 0,00 0,00 500
Módulo Número
frecuente
Las 24h del día de L a D y
festivos 2,00 2,36 16,00 17,70 3,00 3,54 1.000
Se podrán modificar los números frecuentes hasta un límite máximo de tres, el siguiente cambio tendrá un coste de 1€.1Fecha de entrada en vigor: Mayo 2011. 2
Descuento Cuota 0 (Dto. 100% cuotas mensuales de móvil) (descatalogado)
Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012.
Se trata de un descuento 100% sobre la Cuota Mensual de los Tempos o Únicas, cuando la cuenta cumpla una de las siguientes condiciones mensuales de consumo, a nivel de cuenta:
* Si ((total consumo neto móvil)/(nº móviles activos)) >= 45,0759 € (52,2880€ con IVA)-> Dto 100% * Si ((total consumo neto de fija)/(nº móviles activos)) >=12,0202 €(13,9434€ con IVA) -> Dto 100%
SMS Masivos
Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
600,00 708,00 60,00 70,80
Las tarifas por mensaje varían en función del volumen de mensajes enviados durante el mes a facturar y, del destino (si se trata de móviles Euskaltel o de otros operadores), siendo:
Nº de mensajes nacionales
Destino Móviles Euskaltel Cent. €
Destino Móviles de otros operadores Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Hasta 1.000 SMS/mes 12,00 14,16 15,00 17,70
De 1.001 a 10.000 SMS/mes 11,00 12,98 14,00 16,52
De 10.001 a 100.000 SMS/mes 10,00 11,80 13,00 15,34
De 100.001 a 1.000.000 SMS/mes 9,00 10,62 12,00 14,16
Más de 1.000.000 SMS/mes 8,00 9,44 11,00 12,98
OTRAS TARIFAS BASE (VÁLIDAS PARA PREPAGO Y POSTPAGO)
Llamadas Internacionales
Franja Horaria H
Zona Países
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €/min
Reducida Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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0 Andorra 45,00 53,10 33,00 38,94 28,00 33,04
A Europa Occidental 45,00 53,10 49,00 57,82 43,00 50,74
B Resto de Europa y
Magreb 45,00 53,10 73,00 86,14 55,00 64,90
C Extremo Oriente y Australia 45,00 53,10 140,00 165,20 115,00 135,70
D Norte América, Canadá y Caribe Principal 45,00 53,10 80,00 94,40 67,00 79,06
E Latino América 45,00 53,10 116,00 136,88 80,00 94,40
F Resto del Mundo 45,00 53,10 165,00 194,70 115,00 135,70
Llamadas Vía Satélite
Destino
Establecimiento Cent. €
Precio por minuto €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Inmarsat A y AERO 45,00 53,10 7,00 8,26
Inmarsat B y M 45,00 53,10 7,00 8,26 Inmarsat Mini M 45,00 53,10 7,00 8,26 Inmarsat B-RDSI 45,00 53,10 7,00 8,26
Iridium con Accesibilidad restringida
(008816) 45,00 53,10 5,00 5,90
Iridium con Accesibilidad total
(008817) 45,00 53,10 9,00 10,62
Emsat (0088213) 45,00 53,10 3,30 3,89
Thuraya (0088216) 45,00 53,10 3,30 3,89
Mensajes SMS Premium
A nivel orientativo la norma ha definido unos “niveles” de precios para los servicios Premium:
Formato del destino Sin IVA € Con IVA €
25ABC Precio <0= 1,20 € 1,42
27ABC Precio <0= 1,20 € 1,42
280AB Precio <0= 1,20 € 1,42
29ABCD Precio <0= 1,20 € 1,42
35ABC 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08
37ABC 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08 39ABCD 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08 795ABC Precio <0= 1,20 € 1,42
797ABC Precio <0= 1,20 € 1,42
799ABCD Precio <0= 1,20 € 1,42
995ABC Precio <0= 6 € 7,08
997ABC Precio <0= 6 € 7,08
999ABCD Precio <0= 6 € 7,08
Según el tipo de servicio, pero el precio se puede descomponer en el coste de acceso al servicio Premium, el cargo de Euskaltel y cargo del proveedor.
Mensajes SMS Premium no STA
Formato del destino Sin IVA € Con IVA €
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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205ABM 0,00 0,00
207ABM 0,00 0,00
20YABM 0,00 0,00
215ABM 0,15 0,18
217ABM 0,15 0,18
21YABM 0,15 0,18
Roaming de voz
Roaming IN: Llamadas recibidas en Roaming
Ámbito Establecimiento
€ Tarifa Postpago
€/min Tarifa Prepago
€/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Zona Eurotarifa - 1 - 0,11 0,13 2 0,11 0,13 2
Zona 1 0,45 0,53 0,50 0,59 0,68 0,80
Zona 2 0,45 0,53 1,30 1,53 1,30 1,53
Zona 3 0,45 0,53 2,00 2,36 2,00 2,36 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2
Roaming OUT: Llamadas realizadas en Roaming de…a…
Fecha de entrada en vigor: Julio 2011.
Ámbito
Establecimiento €
Tarifa Postpago €/min
Tarifa Prepago €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 0,1751 0,207 2 0,35 0,41 2 0,35 0,41 2
De Zona Eurotarifa a Zona 1
0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42
De Zona Eurotarifa a Zona 2
0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona Eurotarifa a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83
De Zona Eurotarifa a Zona 4
0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03
De Zona 1 a Zona Eurotarifa 0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42
De Zona 1 a Zona 1 0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42
De Zona 1 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona 1 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 1 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 De Zona 2 a Zona
Eurotarifa 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona 2 a Zona 1 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12 De Zona 2 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona 2 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 2 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 De Zona 3 a Zona
Eurotarifa 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 1 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 2 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2
El establecimiento incluye una franquicia de 30 segundos. Cambio de precio: Julio 2011.
Destino Descripción Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
688688222 Información Eurotarifa/Atención al Gratuito
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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cliente remota
80075758585 Información cobro revertido Gratuito
2242 Buzón De Voz Gratuito
688 688 276 Acceso remoto buzón Gratuito
688 600 242 Desvios al buzón 0,15 0,18 0,06 0,07
Videollamadas en Roaming (Fecha entrada en vigor: mayo 2010)
Roaming Out Ámbito
Establecimiento Cent. €
Tarifa Postpago Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa 45,00 53,10 1,50 1,77
Zona 1 45,00 53,10 1,50 1,77
Zona 2 45,00 53,10 2,00 2,36
Zona 3 45,00 53,10 2,50 2,95
Roaming In Ámbito
Establecimiento Cent. €
Tarifa Postpago Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54
De Zona 1 a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54
De Zona 2 a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 2 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 2 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95 De Zona 2 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54
De Zona 3 a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54
Mensajes cortos de texto SMS
Mensajes SMS enviados con origen nacional
Origen Destino
Tarifa base por mensaje Cent. €
Sin IVA Con IVA
España España 15,00 17,70
Internacional 60,00 70,80
Mensajes SMS recibidos en Roaming IN
No se cobra.Mensajes SMS enviados en Roaming OUT
Origen Destino Tarifa por mensaje
Cent. €
Sin IVA Con IVA
EurotarifaEurotarifa 1
11,00 12,98
Resto países 90,00 106,20
Resto de Países Eurotarifa 90,00 106,20
1 Fecha de entrada en vigor: Julio 2009.
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Mensajes Multimedia MMS
Mensajes MMS con origen nacional
Origen Destino
Tarifa base por mensaje Cent. €
Sin IVA Con IVA
España Nacional 60,00 69,60
Internacional 125,00 147,50
MMS recibidos en Roaming IN
Volumen de información transferido
Tarifa por mensaje Cent. €
Sin IVA Con IVA
Menos de 1kb 30,00 35,40
de 1 a 29 kb 60,00 69,60
de 30 a 99 kb 100,00 118,00
de 100 a 300 kb 150,00 177,00
MMS enviados en Roaming OUT
Volumen de información transferido Tarifa por mensaje
Cent. € Sin IVA Con IVA
Menos de 1kb 75,00 88,50
de 1 a 29 kb 120,00 141,60
de 30 a 99 kb 200,00 236,00
de 100 a 300 kb 300,00 354,00
Mensajes de sobretarificación
Pretarificados por el proveedor.
Datos en Roaming (Internet, Intranet y Wap)
Ámbito
Tarifa Postpago Tarifa Prepago
Establecimiento € Tarifa €/MB 1 Establecimiento € Tarifa €/MB 1
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Zona Eurotarifa 0,49 0,58 5,00 5,90 1,46 1,72 15,00 17,70
Zona 1 0,49 0,58 5,00 5,90 1,46 1,72 15,00 17,70
Zona 3 0,98 1,16 10,00 11,80 1,46 1,72 15,00 17,70
Zona 3 1,46 1,72 15,00 17,70 1,46 1,72 15,00 17,70 1
RESTO DE TARIFAS POSTPAGO Y PREPAGO
La sesión mínima de datos será de 100KB
Videollamadas
Ámbito nacional
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Videollamadas 15,00 17,70 30,00 35,40
Llamadas Red inteligente
Franja Horaria B (descatalogada)
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Ámbito
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
70X 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96
800/900 0 0 0
901 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
902 15,00 17,70 38,00 44,84 23,00 27,14
904 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”. (*) Llamada limitada a 3 minutos
STA (Servicios de Tarificación Adicional)
Prefijos 803, 806 y 807. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste.
Cuarto dígito Nivel
Establecimiento Cent. €
(>20sg)Tarifa/min 1 Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,1 Nivel 1 30,00 35,40 65,00 76,70
2,3 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90
4,5 Nivel 3 30,00 35,40 130,00 153,40
6,7 Nivel 4 30,00 35,40 195,00 230,10
8 Nivel 5 30,00 35,40 345,00 407,10
9 Nivel 6 30,00 35,40 475,00 560,50 1
Tarifa para uso de micropagos
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos
Prefijos 803, 806 y 807
Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel
Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
418,428 Nivel 3 0,30 0,35 1,20 1,42 0,10 0,12
Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijo 905
1
Cuarto Dígito Establecimiento €
Tarifa a partir del segundo 11 1
Establecimiento € Tarifa/min Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
1 0,30 0,35 0,45 0,53 Sin Coste
2
2
0,30 0,35 0,75 0,89 Sin Coste
4,5
2
0,30 0,35 1,35 1,59 Sin Coste
7
2
1,05 1,24 - - -
8 1,65 1,95 - - - 1El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Llamada limitada a 3 minutos.
Prefijo 907. El nivel depende del cuarto dígito del destino
Cuarto dígito Nivel
Establecimiento Cent. €
(>20sg)Tarifa/min 1 Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,5 Nivel 1 30,00 35,40 54,00 63,72
1,6 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90 1
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos Se detallan dos conceptos de llamada, un importe por el servicio "soporte" y otro correspondiente al proveedor del STA. Siendo el primer importe el cargo correspondiente a Euskaltel en el cual el primer minuto (después de la franquicia de 20seg.) se cobrará completo. El segundo importe correspondiente al proveedor del STA en el cual el primer minuto (tras la franquicia) se cobra completo.
Otros (nº cortos, 118XY,…)
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Servicios de Emergencia:
Ámbito Descripción
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
061 Urgencia Provincial 15,00 17,70 -
062 Guardia Civil 15,00 17,70 10,00 11,80
080 Bomberos Servicio
local 15,00 17,70 -
085 Bomberos Provincial 15,00 17,70 -
088 SOS DEIAK 15,00 17,70 -
091 Policía Nacional 15,00 17,70 -
092 Policía Municipal 15,00 17,70 -
112 Emergencia Paneuropea Gratuito
1006 Protección Civil
Provincial 15,00 17,70 -
Servicios de Información diversos:
Ámbito Descripción Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
010 Información Ciudadana Ayuntamiento 15,00 17,70 10,00 11,80
011 Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco
15,00 2 17,70 19,00 22,42
012 Información Ciudadana Gobierno Vasco 50,00 59,00 -
060 Información Ciudadana Estado 15,00 17,70 6,00 7,08
016 Información Violencia de Género Gratuito
116000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo Gratuito 1
116111 Línea de ayuda a la infancia Gratuito 1Entrada en vigor Septiembre 2010. 2
Servicios de información telefónica:
Entrada en vigor en Diciembre 2010.
Destino
Establecimiento (incluye 11 seg.)Cent. €
Tarifa a partir del segundo 12
Establecimiento Cent. € Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
11810 30,00 35,40 173,00 204,14 173,00 204,14
11811 30,00 35,40 45,00 53,10 93,00 109,74
11812 30,00 35,40 120,00 141,60 70,00 82,60
11813 30,00 35,40 117,00 138,06 5,90 5,90
11815 30,00 35,40 120,00 142,00 130,00 153,00
11817 30,00 35,40 100,00 118,00 70,00 82,60
11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
11819 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00
11820 30,00 35,40 117,00 138,06 112,00 132,16
11821 30,00 35,40 74,00 87,32 80,00 94,40
11822 30,00 35,40 100,00 118,00 90,00 106,20
11823 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00
11824 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00
11825 30,00 35,40 100,00 118,00 138,00 162,84
11829 30,00 35,40 165,00 195,00 135,00 159,00
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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11830 30,00 2 35,40 167,00 197,06 118,00 139,24
11832 30,00 35,40 160,00 188,80 166,00 195,88
11836 30,00 35,40 43,00 50,74 50,00 59,00
11840 30,00 35,40 60,00 70,80 90,00 106,20
11842 30,00 35,40 180,00 212,40 145,00 171,10
11843 30,00 35,40 78,00 92,04 85,00 100,30
11844 30,00 35,40 75,00 88,50 60,00 70,80
11846 30,00 35,40 90,00 106,20 90,00 106,20
11848 30,00 35,40 10,00 11,80 134,00 158,12
11850 30,00 35,40 100,00 118,00 65,00 76,70
11851 30,00 35,40 74,00 87,32 80,00 94,40
11852 30,00 35,40 63,00 74,34 4,00 4,72
11853 30,00 35,40 142,00 167,56 134,00 158,23
11854 30,00 35,40 90,00 106,20 90,00 106,20
11860 30,00 35,40 175,00 206,50 125,00 147,50
11861 30,00 35,40 116,00 136,88 70,00 82,60
11862 30,00 35,40 165,00 194,70 150,00 169,92
11863 30,00 35,40 90,00 106,20 140,00 165,20
11864 30,00 35,40 46,00 54,28 110,00 129,80
11866 30,00 35,40 30,00 35,00 77,00 91,00
11867 30,00 1 35,40 185,00 218,30 134,00 158,12
11869 30,00 35,40 155,00 182,90 134,00 158,12
11870 30,00 35,40 32,00 37,76 102,00 120,36
11871 30,00 35,40 37,00 43,66 70,00 82,60
11872 30,00 35,40 640,00 755,20 120,00 141,60
11873 30,00 35,40 10,00 11,80 97,00 114,46
11875 30,00 35,40 60,00 70,80 60,00 70,80
11877 30,00 35,40 30,00 35,40 70,00 82,60
11878 30,00 35,40 135,00 159,30 120,00 141,60
11880 30,00 35,40 12,00 14,16 181,00 213,58
11881 30,00 35,40 125,00 147,50 125,00 147,50
11882 30,00 35,40 96,00 113,28 70,00 82,60
11883 30,00 35,40 185,00 218,30 125,00 147,50
11884 30,00 35,40 95,00 112,10 48,00 56,64
11885 30,00 35,40 272,00 320,96 204,00 240,72
11886 30,00 35,40 50,00 59,00 180,00 212,40
11815 30,00 35,40 120,00 141,60 130,00 153,40
11888 30,00 35,40 45,00 53,10 90,00 106,20
11889 30,00 35,40 138,00 162,84 72,00 84,96 1Entrada en vigor en Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3
Cambio de precio: Abril 2012.
Servicios de averías e información comercial:
Ámbito Descripción Precio por llamada Cent. €
1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito
1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito
1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito
12021 Contratación PPV 2 Gratuito
12022 Contratación PPV 2 Gratuito
1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito
022 Oficinas de Negocios (Telefónica) Gratuito
026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito
028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito
082 Servicio numeración personal (Telefónica)-904 Gratuito
083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito
1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito
1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito
1005/1008/1009 Comunicaciones Internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito
14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY Números de atención al cliente Gratuito1
1Excepto Datáfonos. 2Abierto en red también para móvil, pero sólo se permite la contratación desde fija. 3
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Acceso a redes de datos
Franja Horaria C
Servicios de móvil
Ámbito Descripción Establecimiento € Tarifa €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
2242 Buzón de Voz Gratuito
688688242 Acceso remoto al buzón 0,15 0,18 0,06 0,07
688600242 Desvíos al buzón Gratuito
688688222 Información
Eurotarifa/Atención al cliente remota
Gratuito
2232 Plataforma de servicio Prepago Gratuito
2262 Otros Servicios: Selección idioma Gratuito
2235 Kplan Gratuito
2233 Activación bonos SMS Gratuito
Control de Gasto
Cuota Mensual (no prorrateable)
Sin IVA Con IVA
Destino Descripci
ón
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche Cent. €/min
Fin de semana Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con
IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con
IVA
1247/047 Acceso conmutad
o X28
9,0152 10,6379 13,222
3 15,603
1 9,6162 11,347
1 6,0101 7,091
9
1248/048 9,0152 10,6379 2,2718 2,6807 1,767 2,0850 1,3342 1,5743
090, 901640101, 901010041,1553
, 1720
Servicio datáfono 6,5089 7,6805 1,9833 2,3402 0,9736 1,1488 0,9736
1,1488
1415,1430,1503, 1554,1586,1703,
1721, 1502
Servicio datáfono 8,90 10,502 Sin coste
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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1,00 1,18
Tarjeta ECO
Cuota Alta € Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
6,00 7,08 3,00 3,54
Soluciones IP móvil
Servicio Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA Internet Solución IP fija móvil 12,00 12,00
Intranet Solución IP fija móvil 12,00 12,00
Intranet Solución IP dinámica móvil 0,00
Servicio de localización
Cuota Alta € Tarifa por evento de localización €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
10,00 11,80 0,10 0,12
Buzón de datos GSM
Cuota mensual €
Sin IVA Con IVA
1,50 1,77
POSTPAGO DATOS
PLANES DE PRECIOS PARA CONEXIONES NACIONALES
Modalidad Tipo de conexiones
Consumo Incluido Cuota Mensual (€)
Tarifa consumo adicional
Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 Sin IVA Con IVA
1 € / 50MB 1,18 € / 50MB 1
Clientes sin Banda Ancha Fija
Tarificado por bloques. Tarifa por defecto de trafico GPRS en territorio nacional. Fecha entrada en vigor: Diciembre 2010.
Modalidad Tipo de conexiones
Consumo Incluido Cuota Mensual (€)
Tarifa consumo adicional
Bloques adicionales €
Konekta Diaria (obsoleto) Nacional -
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA Sin IVA Con IVA
0,00 0,00 - 1,00 € / 15MB
1,18 € / 15MB
Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 0,00 - 1,00 € /
50MB 1,18 € /
50MB
Konekta Móvil Nacional 100 MB + Tarifa Plana
9,00 10,62 Descenso de velocidad a 128/64kb
3,00 €/ 100MB
3,54 €/ 100MB3
Konekta 500 Mb
3
Nacional 2 500 MB + Tarifa
Plana 14,90 17,58 3
Descenso de velocidad a 128/64kb
3,00 €/ 100MB
3
9,90 €/ 500MB
3,54 €/ 100MB
3
3
11,68
€/ 500MB
Konekta 1 GB
3
Nacional 1 GB + Tarifa
Plana 29,00 34,22 Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 10 GB Nacional 10 GB + Tarifa 49,00 57,82 Descenso de
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Plana velocidad a 128/64kb
1Tarifa por defecto.2Entrada en vigor Junio 2010. 3
Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009.
Los clientes con Internet 2n1 disfrutarán de una tarifa de 9,9 €/mes (11,48€/mes)
3
Clientes con Banda Ancha Fija
Fecha entrada en vigor Marzo 2011.
Modalidad Tipo de
conexiones Consumo Incluido Cuota Mensual
(€)
Tarifa consumo adicional
Bloques adicionales €
Konekta Diaria (obsoleto) Nacional -
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA Sin IVA Con IVA
0,00 0,00 - 1,00 € / 15MB
1,18 € / 15MB
Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 0,00 - 1,00 € /
50MB 1,18 € /
50MB
Konekta Móvil Nacional 100 MB + Tarifa Plana
6,00 7,08 Descenso de velocidad a 128/64kb
3,00 €/ 100MB
3,54 €/ 100MB3
Konekta 500 MB
3
Nacional 500 MB + Tarifa Plana
9,90 11,68 3 Descenso de velocidad a 128/64kb 3,00 €/
100MB
3
9,90 €/ 500MB
3,54 €/ 100MB
3
3
11,68 €/
500MB
Konekta 1 GB
3
Nacional 1 GB + Tarifa Plana
19,00 22,42 Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 10 GB Nacional 10 GB + Tarifa
Plana 39,00 46,02 Descenso de velocidad a 128/64kb
Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1Tarifa por defecto. 3
Tarifa BlackBerry™ Complete
Fecha entrada en vigor Marzo 2011.
Cuota Mensual
1
Sin IVA Con IVA
5,90€ 6,96€ 1
Tarifa BlackBerry™ Absolute
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010.
Cuota Mensual
1
Sin IVA Con IVA
19,90€ 23,48€ 1
Tarifa BlackBerry™ Roaming
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010.
Cuota Mensual
1
Sin IVA Con IVA
40,00€ 47,20€ 1
Plan de precios para conexiones roaming
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010.
La tarifa por defecto de datos en roaming es de: 2,5 cénts / Kbyte (2,9 IVA inc) con 45 cénts (52,2 IVA inc.) por establecimiento de sesión.
Modalidad Tipo de conexiones
Consumo Incluido
Cuota Mensual (€)
Tarifa consumo adicional
Konekta Global 100 MB (roaming)
1 Operador de
roaming preferente
100 MB
75,00
2
88,50
3 € / 1 MB 3,54 € / 1 MB
Operador de roaming no preferente
- 10 € / 1 MB 11,8 € / 1 MB
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Konekta Europa (roaming) - 3 50 MB 30,00 4 35,40 60 cénts € /1
MB70,80 cénts €
/1 MB1Tarificado por bloques. 2Saldo del bono prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos. 3Fecha de entrada en vigor: Abril 2012. 4
Plan de precios descatalogados
Saldo del bono no prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos.
GPRS Datalibre y DataOcio (descatalogados)
Modalidades
Consumo mínimo mensual
Consumo nacional
Establecimiento Tarifa por Kbyte
Cent. € Kbyte incluidos
Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
GPRS Datalibre 6 6,00 7,08 10,00 11,80 67 0,15 0,18
GPRS Datalibre 12 12,00 14,16 10,00 11,80 100 0,10 0,12
GPRS Datalibre 24 24,00 28,32 10,00 11,80 200 0,05 0,06
GPRS Dataocio 3 3,00 3,54 10,00 11,80 17 0,60 0,71
Modalidad
Consumo mínimo mensual consolidado a
nivel de cuenta
Consumo nacional
Establecimiento Tarifa por Kbyte
Cent. € Kbyte
incluidos
Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con
IVA
GPRS Data Empresas Multi 3,00 3,54 10,00 11,80 100 0,10 0,12
Bono 100 MB para movilidad de correo Empresa (descatalogado)
Cuota de alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
100,00 116,00 12,00 14,12
Consumo nacional
Establecimiento Tarifa por Kbyte
Cent. € Kbyte incluidos
Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa dentro de bono (100 MBs) 0 102.400 0
Tarifa fuera de bono 10,00 11,80 103 0,0977 0,1152
GPRS MegaGrupo (descatalogado)
Modalidades Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
GPRS MegaGrupo 60 70,80 1 1
Pago de una única cuota mensual por cliente
Destino consumos nacionales GPRS MegaGrupo
Establecimiento Cent. €
Tarifa por Kbyte nacional (Cent. €)
Sin IVA Con IVA
Consumos de datos nacional 0 0,09 0,11 Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base.
GPRS Mega (descatalogados)
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Modalidades Cuota mensual Tarifa por Kbyte nacional (cent. €)
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
GPRS Mega 1,50 1,77 0,75 0,89
Modalidades Cuota mensual Kbytes nacionales incluidos en la
cuota mensual Sin IVA Con IVA
GPRS MegaBono 10 15,00 17,70 10.240 kbytes GPRS MegaBono 25
(obsoleto) 30,00 35,40 25.600 kbytes
Consumo nacional fuera de Bono (MegaBonos)
Establecimiento Tarifa por Kbyte adicional Cent. € Cent. € Kbyte
incluidos Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
10,00 11,80 103 0,098 0,115
OTROS ACCESOS – TELEFONIA FIJA
Tarifas para empresas
Para los ámbitos no detallados, aplican las tarifas base.
Tarifa fija por consumo
1
Ámbito
EstablecimientoCent. €
2 Tarifa Única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 20,00 23,60 0,97 1,15
Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15
CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02
Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Tarifa Profesional para clientes Preseleccionados GE, GB o enrutados (descatalogado)
El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.
Franja Horaria A
1
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 7,34 8,66 2,45 2,89 1,10 1,30
Provincial 9,72 11,46 3,97 4,69 3,24 3,82
CAPV 9,72 11,46 4,94 5,83 3,67 4,33
Interprovincial 9,72 11,46 6,48 7,65 5,40 6,37 1
Tarifa Profesional para clientes No Preseleccionadas GE, ni GB, ni enrutados (descatalogado)
Fecha descatalogación: Abril 2012.
Franja Horaria A
1
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 7,34 8,66 2,45 2,89 1,10 1,30
Provincial 9,72 11,46 4,95 5,84 3,24 3,82
CAPV 9,72 11,46 5,92 6,99 3,67 4,33
Interprovincial 9,72 11,46 9,27 10,94 5,40 6,37 1
Bonos empresa
Fecha descatalogación: Abril 2012.
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Bonos por ámbitos Empresa Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos Bonos y en las mismas condiciones que en Fibra Óptica. Bonos por volumen Empresa
Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos Bonos y en las mismas condiciones que en Fibra Óptica. Planes empresa
Plan Profesional 1050
Ventajas Ámbito Descuento
Tarifa Profesional Provincial, CAPV, Interprovincial Consultar apartado de tarifas
Dtos. Fidelización Provincial, CAPV, Interprov. e Internac. 15%
Volumen de consumo (Sin
IVA) Descuento
Dto. Antigüedad
(clientes con + de 6 meses)
Provincial, CAPV, Interprov. e
Internac.
0-90 € 5%
90-180 € 7%
180-360 € 10%
> 360 € 15%
Planes Empresa
Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos planes empresa que Fibra Óptica:
o KonverG en los mismos términos. o Engloba Unika en los mismos términos. o Euskaltel Engloba en los mismos términos. o Engloba en los mismos términos. o Integra Plus, similar salvo que en llamadas externas aplica el Plan Profesional 1050. o Globe en los mismos términos.
OTROS ACCESOS - INTERNET
ADSL Directo
Opciones de contratación Velocidad de
bajada/subida
Cuota de alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
ADSL Directo 300 Kbps 300 Kbps/150 kbps 90,00 106,201 22,511 26,56 1 2
ADSL Directo 3 Mbps 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 39,90 47,08 2
ADSL Directo 3 Mbps 1 IP 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 52,19 61,58 2
ADSL Directo 3 Mbps 4 IP 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 80,85 95,40 2
ADSL Directo 3 Mbps 8 IP 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 116,65 137,65 2
ADSL Directo 6 Mbps 6 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 76,73 90,54 2
ADSL Directo 6 Mbps 1 IP 6Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 89,02 105,04 2
ADSL Directo 6 Mbps 4 IP 6Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 117,68 138,86 2
ADSL Directo 6 Mbps 8 IP 6 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 153,48 181,11 2
ADSL Directo 6 Mbps 16 IP 6 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 219,98 259,58 2
ADSL Directo 6 Mbps 32 IP (obsoleto) 6 Mbps/600 Kbps 1 90,00 106,20 335,00 395,30
ADSL Directo 8 Mbps 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 122,76 144,86 2
ADSL Directo 8 Mbps 1 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 135,05 159,36 2
ADSL Directo 8 Mbps 4 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 163,71 193,18 2
ADSL Directo 8 Mbps 8 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 199,51 235,42 2
ADSL Directo 8 Mbps 16 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 260,00 306,80
ADSL Directo 8 Mbps 32 IP (obsoleto) 8 Mbps/1 Mbps 1 90,00 106,20 380,00 448,40 1Entrada en vigor Junio 2011. 2Cambio de precio: Enero 2012.
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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ADSL Indirecto
Opciones de contratación Velocidad de
bajada/subida
Cuota Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
ADSL Indirecto 512 Kbps 512/320 Kbps 2 90,00 106,20 29,67 35,01
ADSL Indirecto 1 Mbps 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 39,90 47,08
ADSL Indirecto 1 Mbps 1 IP 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 52,19 61,58
ADSL Indirecto 1 Mbps 4 IP 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 80,85 93,22
ADSL Indirecto 1 Mbps 8 IP 1 Mbps/320 Kbps 90,00 106,20 114,00 134,52
ADSL Indirecto 2 Mbps 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 76,73 90,54
ADSL Indirecto 2 Mbps 1 IP 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 89,02 105,04
ADSL Indirecto 2 Mbps 4 IP 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 117,68 138,86
ADSL Indirecto 2 Mbps 8 IP 2 Mbps/320 Kbps 90,00 106,20 150,00 177,00
ADSL Indirecto 2 Mbps 16 IP (obsoleto) 2 Mbps/320 Kbps 1 90,00 106,20 215,00 253,70
ADSL Indirecto 2 Mbps 32 IP (obsoleto) 2 Mbps/320 Kbps 1 90,00 106,20 335,00 395,30
ADSL Indirecto 4 Mbps 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 122,76 144,86
ADSL Indirecto 4 Mbps 1 IP 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 135,05 159,36
ADSL Indirecto 4 Mbps 4 IP 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 163,71 193,18
ADSL Indirecto 4 Mbps 8 IP 4 Mbps/512 Kbps 90,00 106,20 195,00 230,10
ADSL Indirecto 4 Mbps 16 IP (obsoleto) 4 Mbps/512 Kbps 1 90,00 106,20 260,00 306,80
ADSL Indirecto 4 Mbps 32 IP (obsoleto) 4 Mbps/512 Kbps 1 90,00 106,20 380,00 448,40
ADSL Indirecto 8 Mbps 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 153,96 181,67
ADSL Indirecto 8 Mbps 1 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 166,25 196,18
ADSL Indirecto 8 Mbps 4 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 194,91 229,99
ADSL Indirecto 8 Mbps 8 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 230,71 272,23
ADSL Indirecto 8 Mbps 16 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 290,50 342,79
ADSL Indirecto 8 Mbps 32 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 410,50 484,39
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 150,50 177,59
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 1 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 162,50 191,75
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 4 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 190,50 224,79
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 8 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 225,50 266,09
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 16 IP (obsoleto)
8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 290,50 342,79
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 32 IP (obsoleto)
8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 410,50 484,39
1Entrada en vigor Junio 2011. 2
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicios Adicionales ADSL
Servicio Cuota Alta
Sin IVA Con IVA
ADSL: Venta Módem (con puerto USB o Ethernet) 100,00 118,00
ADSL: Venta Router 150,00 177,00
Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40
ADSL Indirecto: Cableado 15,00 17,70
ADSL Directo: Toma supletoria 12,00 14,16
ADSL: Intervención 40,00 47,201
ADSL Indirecto: Instalación
1
70,00 82,60
ADSL Indirecto: Microfiltro Adicional 5,00 5,90
ADSL Indirecto: Splitter (Filtrado centralizado) 68,00 1 80,24
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA). 1
BANDA ANCHA WIMAX (PARA ITELAZPI)
Fecha de entrada en vigor: octubre 2010.
Cuotas Fijas
Producto Cuota de alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Banda Ancha Wimax 300 Kbps 90,00 106,20 22,00 25,96
Banda Ancha Wimax 1 Mbps 90,00 106,20 39,00 46,02
Banda Ancha Wimax 1 Mbps 1 IP 90,00 106,20 51,00 59,16
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 90,00 106,20 75,00 60,18
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 1 IP 90,00 106,20 87,00 95,58
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 4 IP 90,00 106,20 115,00 135,70
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 8 IP 90,00 106,20 150,00 177,00
Servicios Adicionales
Producto Cuota de alta
Sin IVA Con IVA
Banda Ancha: Venta Router Ethernet 34,00 40,12
Banda Ancha: Venta Router Ethernet Wifi 57,00 67,26
Toma Supletoria B.A. LMDS-Wimax 70,00 82,60
Instalación B.A. LMDS-Wimax 50,00 59,00
Intervención B.A. LMDS-Wimax 40,00 47,201
Paquete Wimax:Venta Equipamiento (Admon)
1
319,83 377,40
Paquete Servicio Wimax: Desinstalación 150,00 177,00 1
PRODUCTOS CRUZADOS Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.
Plan de Empresa a nivel de línea: KonverG
Cuotas Fijas
Por línea Cuota mensual
KonverG Sin IVA Con IVA
2,50 2,95
Llamadas Internas
Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo. Los fijos han de estar fidelizados y en F.O., solo se ofrece bajo líneas analógicas.
KonverG Establecimiento Cent. € Tarifa por minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas desde el fijo a móviles del GCU 15,00 17,70 0 Plan Ahorro 10
Cuota de alta Sin IVA Con IVA
12,00 14,16 De momento, dicha cuota se promociona al 100%, en todos los casos.
10% facturación total de postpago empresa A descontar sobre la cuota mensual de F.O.
Tarifa Ahorro, Tarifa Asociación Hiru, Tarifa Korporanet RPV, Tarifas Unikas Empresa y Planes Konsumo
Líneas básicas, Líneas RDSI, Accesos Primarios, Solución Profesional, Solución PYME.
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Plan Renove Fibra Óptica
Consiste en la aplicación de descuentos sobre el consumo en los 4 siguientes años a la adquisición de equipamiento o hasta que se haya alcanzado el precio del equipamiento. Se contempla el consumo mensual neto generado en una factura por las líneas de Fibra Óptica. El porcentaje a aplicar variará año a año: 20%, 22%, 24% y 26% respectivamente desde el primer al último año.
Plan Renove Cuota 0
Euskaltel asume el coste íntegro de la centralita y terminales asociados a cambio de un compromiso de consumo mínimo mensual neto en Fibra Óptica durante un período de 28 meses. En caso de que el cliente no supere el consumo mínimo 24 de los 28 meses del plan, será el distribuidor quien asuma la correspondiente cuota asociada a ese consumo mínimo. En caso de baja del plan antes de 28 meses, el distribuidor recomprará el equipamiento en cuestión a Euskaltel por el 70% del valor incluido en el plan.
Valor Centralita (Sin IVA)
Cuota de alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0 – 500 € 71,00 83,78 30,00 35,40
501 – 1.000 € 119,00 140,42 50,00 59,00
1.001 – 1.500 € 179,00 211,22 75,00 88,50
1.501 – 2.000 € 238,00 280,84 100,00 118,00
2.001 – 2.500 € 298,00 351,64 125,00 147,50
2.501 – 3.000 € 357,00 421,26 150,00 177,00
3.001 – 3.500 € 417,00 492,06 175,00 206,50
3.501 – 4.000 € 476,00 561,68 200,00 236,00
4.001 – 4500 € 536,00 632,48 225,00 265,50
4.501 – 5.000 € 595,00 702,10 250,00 295,00
5.001 – 5.500 € 655,00 772,90 275,00 324,50
5.501 – 6.000 € 714,00 842,52 300,00 354,00
Plan Renove Plus Fibra Óptica (descatalogado)
Aplica un descuento sobre el total del consumo mensual neto generado en una factura por las líneas de Fibra Óptica. El porcentaje a aplicar variaba año a año, con una duración máxima de 4 años (o hasta alcanzar la cuantía del equipamiento). Los porcentajes que se aplicaban eran de un 10% el primer año, incrementándose 2 puntos porcentuales en los años sucesivos, hasta un 16% para el último año.
Planes de Empresa descatalogados
Plan de Empresa: Engloba Unika (descatalogado)
Llamadas Internas
Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa con módulo de llamadas internas. Los fijos han de estar fidelizados.
Engloba Unika Establecimiento
Cent. € Tarifa por minuto
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas entre fijos y móviles internos (de fijo a móvil y de móvil a fijo) 15,00
17,70
0
Plan de Empresa: Euskaltel Engloba (descatalogado)
Llamadas Internas
Los móviles deben tener planes de precios de la Familia Libre Empresa Consolidada Opciones. Los fijos han de estar fidelizados.
Euskaltel Engloba
Establecimiento Cent. €
Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
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Llamadas entre fijos y móviles internos (de fijo a móvil, de móvil a móvil y de móvil a fijo) 12,00
14,16
0
Plan de Empresa: Engloba (descatalogado)
Cuotas Fijas
Por cliente Cuota mensual
Engloba 0
Llamadas Internas
Engloba
Establecimiento Cent. €
Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos
15,00 17,70 3,00 3,54
Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos
15,00 17,70 3,00 3,54
Los móviles deben ser de los planes de precios definidos como compatibles con Engloba, consultar definición. Los fijos han de estar fidelizados.
Condiciones especiales para Internet
Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (dto. 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o dto. 100% del alquiler del Router).
Plan de Empresa: Integra Plus (descatalogado)
Cuotas Fijas
Por cliente Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Integra Plus 6,01 7,09
Llamadas Internas
Engloba
Establecimiento Cent. €
Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos
15,00 17,70 3,00 3,54
Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos 15,00 17,70 3,00 3,54
Los móviles deben ser de los planes de precios definidos como compatibles con Engloba, consultar definición. Los fijos han de estar fidelizados.
Descuentos en Internet
a) Descuento de horas de consumo en Internet en función del consumo global de 1050 y/o F.O.:
Consumo de 1050 y/o Fibra Óptica (Sin IVA) Descuento en el consumo de Internet
Horas Sin IVA Con IVA
De 25 a 50 € 5 6,01 7,10
De 50 a 120 € 10 12,02 14,18
De 120 a 165 € 15 18,03 21,28
> 165 € 20 24,04 28,37
b) Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (dto. 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o dto. 100% del alquiler del Router).
Descuento 5% Global
Descuento adicional del 5% del total neto de la factura:
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Cuotas de alta, cuotas mensuales y consumos de 1050, Móviles Postpago Empresa y TV. Se excluyen las recargas de Prepago, llamadas metropolitanas, a Red Inteligente, Radiobúsqueda y MMSs.
Cuota de alta y cuota mensual de Euskalnet Empresa, Servicios de Banda Ancha y Servicios de Red Inteligente.
Plan de Empresa: Globe (descatalogado)
Cuotas Fijas
Plan contratado Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Globe 6,01 7,10
Llamadas Internas
Engloba
Establecimiento Cent. €
Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos 15,00 17,70 3,00 3,54
Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos 15,00 17,70 3,00 3,54
Los móviles deben ser de los planes de precios definidos como compatibles con Engloba, consultar definición. Los fijos han de estar fidelizados.
Llamadas Externas (de fijo a fijo)
Franja Horaria A
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €/min
Reducida Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Provincial 7,4105 8,7443 5,5173 6,5104 2,7767 3,2765
CAPV 7,4105 8,7443 10,1331 11,9570 3,8946 4,5956
Interprovincial 7,4105 8,7443 11,5034 13,5740 4,6158 5,4466 Para las llamadas de voz locales y el resto de consumos, aplican las tarifas base.
Se aplicará un 20% de descuento adicional al destino internacional (país) que el cliente elija.
ANEXO
FRANJAS HORARIAS
Franja Horaria A
Llamadas Metropolitanas, Provinciales, CAPV, Interprovinciales. Tarifa Profesional, Tarifa Gran Consumo, Globe: Llamadas de fijo a fijo. Postpago: Contrato Mis Horas y Mis Horas RPV. Eligen 5 horas de franja normal que añaden a la franja reducida.
8 21
Lunes a Viernes
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 a 21 horas. Tarifa Reducida: Viernes y vísperas de festivos desde las 21 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.
Franja Horaria A (antigua)
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Desde fijo: Llamadas internacionales, RPV, radiobúsqueda y para empresas: conexiones a nodos NO locales de Internet
0 8 20 21
Lunes a Jueves
Viernes y víspera de festivos CAPV
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a jueves de 8 a 21 horas y viernes y vísperas de festivos de 8 a 20 horas. Tarifa Noche: Lunes a jueves de 21 a 8 horas del día siguiente, viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes y vísperas de festivos desde las 20 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.
Franja Horaria B
Llamadas Fijo-Móvil, desde F.O. y 1050.
8 14 22
Lunes a Viernes
Sábados
Domingos y festivos CAPV
Normal Reducida Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Reducida: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas y a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
0 8 14 22
Lunes a Viernes
Sábados
Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Noche: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
Franja Horaria C
Desde F.O. y Txartela: Números 90X, redes de datos, tarifas para el llamado 900 y 901
0 8 14 21
Lunes a Viernes
Sábados
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 a 21 horas, y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Noche: Lunes a viernes de 21 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas.Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
Franja Horaria D
Prepago: Tarifa Ocio, Tarifa Ocio Antigua y Tarifa Joven y Postpago: Plan Ocio y Plan Ocio RPV
0 8 16
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos nacionales
Normal Reducida Superreducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 16 horas. Tarifa Reducida: De Lunes a Viernes de 16 horas a 24 horas y fines de semana y festivos de 8 a 24 horas.Tarifa Superreducida: Todos los días de 0 horas a 8 horas.
Franja Horaria E
Postpago: Contrato Negocio, Bonos empresa y residencial y Bono Ocio de CLE Consolidado Opciones
0 8 20
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 20 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 20 horas a 8 horas y todo el día fines de semana y festivos.
Franja Horaria G
Postpago: Contrato A Todos-SMS y Contrato Joven
0 8 22
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 22 horas, salvo 5 horas elegidas. Tarifa Reducida: Todos los días de 22 horas a 8 horas, 5 horas elegidas, fines de semana y festivos.
Franja Horaria H Llamadas internacionales desde móvil y Postpago: Tempo
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0 8 22
Lunes a Domingo
Normal Reducida
Tarifa Normal: Todos los días de 8 a 22 horas Tarifa Reducida: Todos los días de 22 a 8 horas.
Franja Horaria I
Conexiones a nodos locales de Internet, para empresas
0 8 18
Lunes a Jueves
Viernes y víspera de festivos CAPV
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a Viernes de 8 horas a 18 horas Tarifa Noche: Lunes a Jueves de 18 a 8 horas y Viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes desde las 18 h. y todo el día sábados, domingos y festivos.
Franja Horaria J
Prepago: Modulo 100 y Modulo 500
0 8 23
Lunes a Viernes
Sábados, Domingos y festivos
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 23 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 23 horas a 8 horas, Sábados, Domingos y festivos.
DÍAS FESTIVOS
En 2.011
1 de Enero, Año Nuevo 6 de Enero, Epifanía del Señor
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21 de abril, Jueves Santo 22 de abril, Viernes Santo 25 de abril, Lunes de Pascua 1 de Mayo, Fiesta del Trabajo 25 de Julio. Santiago Apóstol 15 de Agosto, Asunción de la Virgen 12 de Octubre, Nuestra Señora del Pilar 25 de Octubre, Día del País Vasco 1 de Noviembre, Todos los Santos 6 de Diciembre, Día de la Constitución 8 de Diciembre, Festividad de la Inmaculada 25 de Diciembre, Natividad del Señor
GLOSARIO
ZONAS DE TARIFICACIÓN PARA LLAMADAS INTERNACIONALES
Zonas Países que contiene cada una de las zonas
0 Andorra
A
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza,
Vaticano.
B
Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Hungría, Israel, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Palestina, Polonia, Rumania,
Rusia, Sahara Occidenta,Túnez, Turquía, Ucrania, Serbia-Montenegro
C Australia, China, Rep. Corea, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Islas Pitcairn, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Singapur, Tailandia, Taiwan.
D
Alaska, Anguilla, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes, Canadá, Dominica, República Dominicana, USA, Granada, Groenlandia, Guadalupe, Haití, Hawai, Islas Vírgenes Americanas,
Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Martinica, Montserrat, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis, San Pedro y Miguelon, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos.
E
Antillas Holandesas, Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guayana Francesa, Guinea Ecuatorial, Guyana, Honduras, Malvinas, Méjico, Nicaragua, Panamá,
Paraguay, Perú, Uruguay, Surinam, Venezuela.
F
Afganistán, Angola, Arabia Saudita, Armenia, Ascensión, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Bostwana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, República Centroafricana, Chad,
Comores/Mayotte, Congo, Islas Cook, República Popular Democrática de Corea, Costa de Marfil, Cuba, British Indian Ocean Territory, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia,
Ghana, Guam, Guinea, Guinea Bissau, Irán, Iraq, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguizistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Islas Marianas/Timor Leste, Islas Marshall,
Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Micronesia, Islas Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Norfolk Isalas, Nueva Caledonia, Omán, Palau, Papúa Nueva
Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Reunión, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Swazilandia, Tadjikistán, Tanzania, Territorio Ext. de Australia, Togo, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda,
Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis y Futuna, Yemen, Yibuti, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Hay ligeras diferencias con las zonas de móvil: Islas Feroe está en la zona B, Egipto, Israel y Mauritania en la zona C, Cuba, Aruba, Groenlandia, Guadalupe, Haiti, Martinica, San Pedro y Miguelón en la zona E, China, Indonesia y Pakistan en la zona F.
Zonas de Tarificación para llamadas en Roaming
Zona Países que contiene cada una de las zonas
Eurotarifa Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, España,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Suecia, Suiza
1 Andorra, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Isla de Man, San Marino, Mónaco, El Vaticano
2 Albania, Argelia, Bosnia Herzegovina, Canadá, Croacia, Estados Unidos, Kosovo, Libia, Macedonia, Marruecos, Mauritania, República de Moldavia, Túnez, Turquia
3 Resto de países
4 Satélites: Inmarsat, Iridium, Emsat y Thuraya
Operadores para Konekta Global 100 MB (Roaming)
Zona Operador País
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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Operadores preferentes
VF Alemania, Australia, Chequia, Egipto, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, Rumania
SFR Francia
Operadores no preferentes
Resto de operadores
Todos los países
Países para Konekta Europa (Roaming)
1
Alemania, Islandia, Austria, Italia, Bélgica, Letonia, Bulgaria, Liechtenstein, Chequia, Lituania, Chipre, Luxemburgo, Dinamarca, Malta, Eslovaquia, Martinica (Caribe Francés), Estonia, Mónaco, Finlandia, Noruega, Francia, Polonia, Gibraltar, Portugal, Grecia, Reino Unido, Guadalupe (Caribe Francés), Rumanía, Guyana Francesa (Caribe Francés), San Marino, Holanda, Suecia, Hungría, Suiza, Irlanda, Vaticano 1
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Rangos para llamadas de Inmarsat
Tipo de llamada Subtipo de llamada Prefijos
Inmarsat A y Aero INMARSAT-A 8711, 87181, 8721, 87281, 8731, 87381, 8741, 87481
INMARSAT-AERO 8715, 8725, 8735, 8745
Inmarsat B y M INMARSAT-B 8703, 8713, 8723, 8733, 8743
INMARSAT-M 8706, 8716, 8726, 8736, 8746
Inmarsat Mini-M INMARSAT-M(MINI)/M4 VOZ
8707, 87176, 87276, 87376, 87476
Inmarsat B-RDSI INMARSAT-B-HSD 87039, 87139, 87239, 87339, 87439
INMARSAT-M4-DATOS 87060, 87160, 87260, 87360, 87460
Rangos para llamadas de Red Inteligente
Destino llamada Nivel Prefijos
901 (No hay niveles en
llamadas desde móviles)
Nivel
1
901000, 901007, 901015, 901020, 901025, 901035, 901050, 901055, 901061, 901065,
901070, 901075, 901076, 901080, 901088, 901090, 901091, 901092, 90110, 90111, 90112, 90115, 901181, 90120, 90121, 90122, 901233, 901282, 90124, 90130, 90133, 901383, 90140, 90141, 90142, 90143, 90144, 901450, 901456, 901460, 901466, 901490, 901491, 901578, 901654, 901660, 901667, 901690, 901699, 90170, 901747, 901750, 901757, 901760, 901777, 901785, 901801, 901808, 901810, 901818, 901820, 901828, 901830, 901850, 901870, 901888, 901890, 901902, 901903, 901904, 901915, 901929, 901930, 901939, 901940, 901949,
901955, 901988, 901990, 901998
Nivel
2
901010, 901016, 901021, 901022, 901026, 901030, 901045, 901056, 901082, 901451,
901454, 90150, 90151, 90160, 90161, 90162, 90163, 90164, 901666, 901678, 901691,
901748, 901789, 901809, 901860, 901880, 901889, 901900, 901901, 901905, 901911,
901919, 901989, 901999
Servicio de
llamadas masivas - 905
Nivel 1
905010, 905018, 905050, 905055, 90511, 905131, 905141, 905144, 905155, 905161, 905171, 905200, 905221, 905264, 905401, 905654, 905660, 905800,
905830, 905840, 905880, 905887, 905995 Nivel
2 905019, 905051, 905056, 905202, 905222, 905300, 905402, 90550, 90551, 905520, 905522, 905555, 905700, 905841, 905860, 905888, 905901, 905999
Nivel 3
905000, 905007, 905009, 905015, 905020, 905035, 905040, 905060, 905090, 90510, 90512, 905201, 905233, 905234, 905253, 905333, 905400, 905403,
905405, 905411, 905415, 905433, 905443, 905444, 905445, 905446, 905447, 905448, 905456, 90554,
90556, 905605, 905665, 905677, 905678, 905679, 905765, 905820, 905870, 905889, 905900, 905904, 905905, 905955
NORMAS DE TARIFICACIÓN
Los precios incluidos en el presente documento se expresan en Euros (salvo anotaciones puntuales).
Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012
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El IVA general que se aplica es del 18% y del 8% para los servicios de radiodifusión digital. A los clientes de Canarias se les aplica el IGIC del 0%.
La facturación de las llamadas de voz y los consumos del Despega Contrato, se efectúa por segundos desde el primer segundo (salvo que se indique lo contrario). Hasta el 31 de Enero de 2006, las llamadas metropolitanas desde fijo y a móviles sí tenían franquicia. Hasta el 28 de Febrero de 2007, en las llamadas desde móvil se cobraba el primer minuto completo.
Los consumos por volumen de Banda Ancha se tarifica en Kbytes. Lo mismo que los consumos de datos de móvil. Salvo para los consumos tarificados con los nuevos Konektas que se tarifica por bloques de MB o GB.
En las cuotas fijas se tienen en cuenta 4 decimales. En el cálculo del coste de la llamada se tienen en cuenta 6 decimales (Arbor podría tener en cuenta hasta 7), aunque el coste final de la llamada, en la factura se redondea a 4 decimales, se redondea al decimal más próximo (0,5 hacia arriba).
El precio por llamada se calcula sumando el importe del establecimiento y el resultado de multiplicar la tarifa por segundo correspondiente por los segundos consumidos. En el caso de que una llamada transcurra entre dos tramos horarios distintos se tarificará considerando el tiempo transcurrido en cada uno de ellos.
Salvo que se indique lo contrario, las cuotas periódicas se prorratean, de forma que, en el alta y la baja, la cuota se calcula en función del número de días que el cliente haya estado dado de alta. Se calcula aplicando la siguiente fórmula:
Cuota periódica * nº de días dado de alta/nº de días del ciclo de facturación El saldo de los bonos no se prorratea, salvo que se indique lo contrario. Para el cálculo de los consumos mínimos de postpago se tienen en cuenta todos los consumos salvo mensajería premium y llamadas a Servicios de Tarificación Adicional.