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Taller
Desarrollo de Competencias de
Marketing y Estrategias Comerciales Digitales
Antofagasta. II Región Miércoles 5 Junio 2013
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PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL
CÓDIGO 12PDT-‐13115
� Origen del Proyecto
� IniciaEva ARCHI que se hizo posible a través de un convenio de subsidio firmado con el Comité InnovaChile Corfo bajo la ”Línea de Programas de Difusión Tecnológica”.
� Duración del Proyecto
� 15 meses. Desde junio de 2012 hasta agosto de 2013.
� ObjeEvo General
� “Insertar la radiodifusión regional en el proceso de la convergencia y digitalización de los medios de comunicación social para que accedan compeEEva y asociaEvamente al mercado publicitario nacional”.
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PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL
CÓDIGO 12PDT-‐13115
� Plan de AcEvidades
• 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Asocia0vidad” que te permiErá descubrir cómo hacer sinergia con otras radios y medios de tu región de tu región para acceder a nuevos recursos de manera colaboraEva. Se han realizado 9 talleres a la fecha.
• 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Estrategias Comerciales y Marke0ng” que te permiErá descubrir cómo hacer crecer tu audiencia y expandir tu estrategia comercial y de MarkeEng. Se han realizado 9 talleres a la fecha.
• 15 Talleres remotos que te permiErán profundizar los contenidos del Taller de Desarrollo de Capacidades de Estrategias de Comerciales y MarkeEng. Se han realizado 4 talleres a la fecha. Próximo taller 9 de mayo de 2013 a las 15:30 hrs.
• Desarrollo de una Plataforma Wiki es un soporte de transferencia de contenidos y capacidades o talento que permiErá a cada beneficiario complementar los conocimientos obtenidos a través de los talleres presenciales y remotos. Esta plataforma permite resolver dudas, obtener material lecEvo en forma permanente y comparEr las experiencias obtenidas a través de proyecto. www.wikiarchi.com
• Desarrollo de una Plataforma Digital que permita a los beneficiarios atendidos del proyecto aprovechar las señales on-‐line de las radios regionales-‐locales, para levantar la verificación de las emisiones o avisos comerciales.
• 2 Conferencias Internacionales sobre las “nuevas audiencias”, el “MarkeEng en las redes sociales” y en Tecnología Social y MarkeEng interacEvo.
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Offline a Online
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Lineal a No-Lineal
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Marcas se “Mediatizan”
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Des-Intermediación
4
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Audiencia / Clientes
Clientes / Auspiciadores / Marcas
Medio Offline
Programación /pauta
Medio Online
Programación /pauta Programación
/pauta Programación /pauta
Sitio / Fan Page / RRSS Sitio / Fan
Page / RRSS
1 2
3
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Convergencia
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Hábitos
6
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¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?
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¿Cuándo cambiaste por última tu diario habitual?
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¿Cuándo cambiaste por última tu NOTICIERO habitual?
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La oportunidad
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Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la
audiencia nos encuentre?
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La precaución
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Total Conexiones a Internet
-
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May
Conexiones a Internet desde Enero 2009
Conexión Fija
Fuente: Subtel
2009 2010 2011 2012
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Total Conexiones a Internet
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May
Conexiones a Internet desde Enero 2009
Conexion 2G
Conexión 3G
Conexión Fija
Fuente: Subtel
2009 2010 2011 2012
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Conectividad Fija - Regiones
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV
Conectividad Fija a Internet - Sólo Regiones
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Fuente: Subtel, Junio de cada año
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Conexión a Internet por Regiones
Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webmétrica
% Penetración
% Población
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Factores en la decisión de compra online
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
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Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
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Edad
Fuente: Comscore, Mayo 2012
3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 años
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Edad
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor
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Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categoría Noticias/Información
Fuente: Comscore, Mayo 2012
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Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Mucho alcance, poca profundidad - ¿Tenemos una oferta informativa en el formato correcto?
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Redes Sociales: 5 de los mercados más involucrados en RRSS están en L.A.
Fuente: Comscore, Mayo 2012
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Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios?
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El contenido de Entretenimiento atrae una porción significativa de la audiencia chilena
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Nos hemos adueñado de la entretención en nuestra ciudad?
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Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial?
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86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?
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Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿…y que hay con los videos?
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La publicidad en radios digitales locales se triplicó el 2012
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
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Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
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La tecnología ha sido el motor de una nueva revolución digital.
Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicación
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Fuente: ACHAP – Año 2011
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50,7% 49,3%
Inversión en Medios Online 2011
Publicidad
Buscadores y directorios
Monto Total 40.993 millones de pesos => 6,2% de la inversión total
Fuente: IAB Chile
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Publicidad Online (POL) El inicio
� Banners fijos que derivaban a un sitio
� Se cobraba por impresiones
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…hoy � Ahora se exige cada vez más conocer la
rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)
� La publicidad “va detrás” del consumidor
� Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario
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¿Cómo se cobra el avisaje?
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Tipos � Display (banners)
� SEO
� Email advertising
� Newsletters
� Clasificados online
� Placement digital
� Pop ups
� Landing pages
� Mobile Ads
� Map Ads
� Generación de Leads
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Box (250x250)
Banner (468x60)
Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que l lama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks. Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.
Layer (350x350)
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto Wide
SkyCrapper (160x600)
Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios. Post
Patrocinado Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.
350 X
350
468X60
250 X
250
160 X
600
POST PATROCINADO
350 X
350
Productos para un Home
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Full Banner (728x90)
Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.
Rectangle (120x240)
Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.
Box Banner (300x250)
Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.
Layer (350x350)
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
PERFIL DE USUARIO
120 X
240
728x 90
300 X
250
350 X
350
300 X
250
Productos en páginas internas
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Regulación
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Email Advertising
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![Page 64: Taller Presencial Archi Segundo Comité](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051318/568c52a61a28ab4916b78425/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Taller Presencial Archi Segundo Comité](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051318/568c52a61a28ab4916b78425/html5/thumbnails/65.jpg)
Mobile Ads
![Page 66: Taller Presencial Archi Segundo Comité](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051318/568c52a61a28ab4916b78425/html5/thumbnails/66.jpg)
Ejercicio en Sala � En 5 minutos
� Detalle y escriba el “inventario” de posiciones disponibles que tengo en mis “presencias digitales” � Sitios � Redes sociales
� Emails masivos que enviamos
� ¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?
![Page 67: Taller Presencial Archi Segundo Comité](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051318/568c52a61a28ab4916b78425/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Taller Presencial Archi Segundo Comité](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051318/568c52a61a28ab4916b78425/html5/thumbnails/68.jpg)
Tarificación de Avisos Online
� Auspicio: Precio fijo por un período
� CPM: Costo por Mil impresiones
� CPC: Costo por Click
� CPL: Costo por Lead (cliente potencial)
� CPA: Costo por Adquisición de clientes
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Tarifarios
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Tarifarios
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Tarifarios Bio Bio
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Tarifarios Bio Bio Home
Regiones
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El cliente se acostumbrará a manejar las cifras
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Efecto de Campañas
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Ejercicio en Sala � En 5 minutos
� ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?
� ¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?
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Métricas de Campañas � Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario
� Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso
� CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks
� CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000
� CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks
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Métricas Contenido preferido
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Fuentes de tráfico
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Fuentes móviles
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Panel de Adwords
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Comparación de avisos
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Campañas en Facebook
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Campañas en Facebook
Alcance Frecuencia Clicks en el aviso
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Modelo Integrado
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� Formatos � No solo son banners � E-mail marketing � Landing Pages � Clasificados � Móvil � Explorar otros formatos � Ofrecer soluciones más que productos � Redes Sociales � Combos “radio + digital”
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Ejemplo:Modelo de Portal Entretención
Portal por Ciudad:
Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.
Portal por Zona:
Gastronomía, Alojamiento, Turismo
Portal Único de entretención:
Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo
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Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional
Noticias Deportes Radios Locales
Zona Norte
Noticias Deportes
Radios Locales
Zona Centro
Noticias Deportes Radios Locales
Zona Sur
Único Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e
Internacional