Taller de Habilidades Orales y Escritas.
Profesora Monserrat González Otárola.
Contenidos de la Asignatura.
• I UNIDAD: El proceso comunicativo .
• II UNIDAD: La comunicación escrita.
• IIIUNIDAD: La comunicación oral.
Objetivos por unidad.
I UNIDAD
• Identificar los elementos constitutivos del proceso comunicacional.• Reconocer condiciones y factores que propician una buena comunicación• Aplicar técnicas de comunicación eficientes ante objetivos preestablecidos
de carácter simple.
II UNIDAD
• Reconocer la conformación gramatical de nuestro idioma castellano• Identificar estructuras simples y complejas desde el punto de vista
sintáctico y morfológico• Estructurar apropiadamente enunciados simples y complejos a partir de
objetivos comunicacionales.
III UNIDAD
• Identificar los elementos, procesos y consecuencias de la comunicación oral.
• Reconocer técnicas de expresión oral • Estructurar apropiadamente enunciados simples y complejos a
partir de objetivos comunicacionales.
¿Qué es la comunicación?
• Desde el punto de vista lingüístico es:
“Un proceso por medio del cual construimos y transmitimos mensaje con la intención de alcanzar un objetivo fijado de antemano”
• Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
• Orígenes.
Etimológicamente
Comunicación
"communicare” "poner en común, compartir algo".
• ¿Cuál es el propósito y función de la comunicación?
Comunicación v/s Lenguaje
• Emisor: sujeto real que formula y transmite el lenguaje. En dicho mensaje trasuntan sus características particulares, conocimientos y creencias.
• Receptor: Es el sujeto para quien se construye el mensaje, por lo tanto, es quien condiciona la forma en que el emisor lo estructura
• Tema: Asunto que se aborda en el intercambio lingüístico.
• Mensaje: Expresión lingüística que produce el emisor
• Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje.
• Código: Sistema de signos utilizado para elaborar y transmitir el mensaje. Puede ser lingüístico o no lingüístico.
Elementos de la comunicación
Datos kinésicos: Gestos, movimientos y posturas.
Datos Proxémicos: Distancia espacial y contacto físico.
Datos paralingüísticos : Sonidos, timbres, silencios, ritmo.
Intención: Necesaria para interpretar correctamente los enunciados. Puede corresponder, por ejemplo, a informar, persuadir, rogar, disculpar, etc.
Podemos decir que:
• La comunicación como función informativa enfatiza el intercambio de información.
• La comunicación como proceso de regulación de la conducta, enfatiza en los elementos interactivos y de influencia mutua entre los actores.
• La comunicación como proceso de percepción interpersonal, enfatiza en los factores afectivos de la misma.
• La comunicación es un proceso complejo, de carácter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo un intercambio de información, verbal y no verbal, se ejerce una influencia recíproca y se establece un contacto a nivel racional y emocional entre los participantes.
• La Comunicación es un proceso complejo, de carácter material y espiritual, social e interpersonal que posibilita el intercambio de información, la interacción y la influencia mutua en el comportamiento humano, a partir de la capacidad simbólica del hombre.
“La comunicación es un proceso esencial de la actividad humana a través de todos los tiempos ha tenido cambios que dependen de las condiciones históricas concretas en las que se ha desarrollado el hombre”
Actividad:
• “El Teléfono”
“FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN”
HABILIDAD – Un conjunto de actividades o conocimientos que un sujeto puede realizar de manera fácil y efectiva aunque no exista aprendizaje previo.
CAPACIDAD – Entendemos todo un conjunto de posibilidades o de conductas que un sujeto tiene como características naturales
ACTITUD – Son determinadas posiciones que toma un emisor o un receptor con receptor a una determinada situación y estas pueden ser positivas o negativas
CODIGO – Es un conjunto de signos gráficos, auditivos, táctiles, etc., que tienen un significado común para el emisor y para el receptor lo cual les permite relacionarse de manera más eficaz.
CONTENIDO – Se refiere a toda aquella información o bien todos aquellos significados que el receptor debe conocer según el criterio del emisor.
TRATAMIENTO – Es la estructura o la forma en que se relacionan los códigos y los contenidos para que sean accesibles a los receptores.
DENOTATIVO – Se refiere al significado exacto de los términos, figuras, señales, utilizados.
CONOTATIVO – Es la interpretación que un sujeto da a las diversas señales, términos, palabras, etc., de un mensaje especifico.
“BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN”
• Barreras físicas
• Barreras Fisiológicas
• Barreras filosóficas
• Barreras psicológicas
• Barreras semánticas
• Barreras fisiológicas
Puede ser cualquier diferencia de tipo orgánico – corporal, tanto del receptor como el emisor y que obstaculiza por esta razón el proceso de la comunicación.
• Barreras filosóficas
Son las que resultan de las diferentes formas que tienen el emisor y el receptor de comprender e interpretar las situaciones cotidianas a las que se enfrenta en el transcurso de su vida Ej.: Cuando el emisor y el receptor no se ponen de acuerdo con relación a lo bueno y a lo malo de cualquier situación.
• Barreras Psicológicas
Existen diferentes procesos psicológicos que nos llevan a analizar, eliminar o distorsionar los eventos, por lo tanto hacemos representaciones de nuestras diferentes formas de pensar lo que puede ser o no una barrera.
• Barreras Culturales
Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.
• Barreras Semánticas
Se refiere a la interpretación diferente que le dan tanto el emisor como el receptor a los términos o conceptos que utilizan en el proceso de la comunicación.