Soluciones estratégicas para retail
Plan Estratégico de ITEnfoque de negocio
Centro de Alto Rendimiento Directivo(Dic 2009)
Soluciones estratégicas IT en retail
1. Maximización del valor de la venta en tienda: Presupuestación y Planificación de la demanda
2. Plataforma de venta multicanal y de fidelización (incluye solución CRM)
3. La cobertura de los procesos Back Office del negocio: ERP Finanzas (incluye Tesorería) y RRHH
4. El control de gestión: entornos CPM para consolidación, presupuestación y reporting Corporativo
5. Soluciones para función logística
6. La gestión documental del negocio
7. La ordenación de los procesos/tecnología a través de una solución BPM (como alternativa a una solución ERP)
8. Soluciones de normalización de maestros
9. Automation-Enabled Modernization
10. Virtualización servidores
11. Modelos de gobierno IT y gestión de la demanda
12. Modelo financiero y revisión del presupuesto: modelo de inversión vs. variabilización del coste o pago por uso
IMPACTO EN INGRESOS
IMPACTO EN COSTES BACK OFFICE
IMPACTO EN TECNOLOG ÍA
IMPAC
TO
EN
OR
GAN
IZAC
IÓN
Y
GESTIÓ
N D
EL
CAM
BIO
IMPACTO EN INGRESOS
IMPACTO EN COSTES
IMPACTO EN TECNOLOG ÍA
IMPAC
TO
EN
OR
GAN
IZAC
IÓN
Y
GESTIÓ
N D
EL
CAM
BIO
PALANCAS DE VALOR AL NEGOCIO
Modelos de
gobierno (ITIL)
Gestión de las
expectativas y la
demanda Plataforma de venta multicanal y
de fidelización de clientes
Maximización de la venta en tienda a través de la
presupuestación y planificación de la demanda
Soluciones de optimización de procesos/IT
BPM
Soluciones de Back Office financiero (incluye tesorería) y
RRHH
Control de gestión (consolidación, presupuestación
y reporting corporativo)
Virtualizaciónde servidores
Soluciones para la función logística
Gestión documental del negocio
Soluciones de normalización de maestros
Automation-Enabled
Modernization
PROGRAMA 01
PROGRAMA 02
PROGRAMA 03
PROGRAMA 04
• La tecnología tiene que aportar valor a los procesos estratégicos y operativos del negocio
• Un Plan de Estratégico de Sistemas de Información permite identificar el mapa de ruta futuro y,
• Garantizar un retorno de la inversión en plazo y manera adecuados
Plan Estratégico IT. Enfoque de negocio