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SOBRE MEDICINA, MÉDICOS
Y PACIENTES
Ximena Páez
Facultad de Medicina
Universidad de los Andes
Mérida, Venezuela
![Page 2: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/2.jpg)
¿QUÉ puede hacer el PACIENTE para lograr una mejor atención?
La PARTICIPACIÓN del paciente en el logro de una MEJOR ATENCIÓN MÉDICA
o
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¿ La atención médica es exclusivamente del dominio
de los médicos?
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SOMOS TODOS
¿Quiénes son los pacientes?
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Cualquiera puede tener algo
que decir:
sobre medicina,
médicos o pacientes
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PARTICIPACIÓN DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN
MÉDICA
NO es intrusión en el campo de los médicos
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¿CUÁL es la situación de la atención médica,
desde el punto de vista del PACIENTE?
![Page 8: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/8.jpg)
¡Hay RAZONES para ellas!
¡Hay QUEJAS!
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¿De QUÉ depende la atención médica?
Fundamentalmente, de:
LA RELACIÓN ENTRE
MÉDICOS Y PACIENTES
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Una ATENCIÓN EFICIENTE-que beneficia al paciente-
NOocurre al azar
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entre SOCIOS O PARES que trabajan juntos por un fin común
RELACIÓN DE IGUALDAD
Relación médico-paciente IDEAL
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¿Cómo la ven y aceptan médicos y pacientes?
¿Cómo es esta relación para la mayoría?
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UNA RELACIÓN DESIGUAL
DOCTOR paciente
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¿Por qué?
MALAATENCIÓN
La Relación DESIGUAL
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SUMA de actitudes erróneas:
• MÉDICO
SUPERIOR
PREPOTENTE
TODO LO SABE
El es el DOCTOR!!!
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• PACIENTE
INFERIOR
PASIVO
ACEPTA EL SUFRIMIENTO
El es el paciente!!!
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una concepción NUEVA en la cual pacientes y médicos
sean PARES o IGUALES
Esta concepción TRADICIONAL debe ser SUSTITUIDA
por
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• El MÉDICO, un SERVIDOR con DEBERES
• El PACIENTE, un USUARIO con DERECHOS
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¿CÓMO cambiamos a la
NUEVA concepción?
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• Información y discusiones en el ambiente médico• Divulgación al público
sobre
OBLIGACIONES Y DERECHOSDE MÉDICOS Y PACIENTES
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EDUCAR
Servidores y usuarios como iguales
ATENCIÓN EFICIENTE
CAMBIOS DE CONDUCTA
![Page 22: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/22.jpg)
EL PACIENTE,consumidor educado
• conoce sus derechos• las obligaciones de los médicos• espera una BUENA ATENCIÓN
Participa activamenteen su propia atención
![Page 23: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/23.jpg)
¿Cuáles son los derechos
del paciente?
![Page 24: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/24.jpg)
• Juramento Hipocrático-tratar a TODOS por igual-actuar SIEMPRE en beneficio del
paciente y con su consentimiento
• Declaración Universal de los Derechos Humanos
-trato SIN DISTINGO de ninguna naturaleza
• Información - Consentimiento
![Page 25: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/25.jpg)
El paciente PUEDE Y DEBE hacer todas las preguntas
• ¿En QUÉ consiste la operación?
• ¿CUÁL es la indicación?
• ¿Hay otras alternativas?
• ¿CUÁLES son los beneficios vs. los riesgos?
• ¿CUÁL es la anestesia? Etc, etc.
?
![Page 26: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/26.jpg)
Otros derechos
• DISCUTIR con el médico el PLAN DE TRABAJO
• REVISAR la historia clínica• Derecho a SEGUNDA OPINIÓN• Derecho a CAMBIAR de MÉDICO• Derecho a QUEJARSE sobre la atención médica
![Page 27: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/27.jpg)
• Si no entiende el récipe, pida que le expliquen
• Si le dan un medicamento, pregunte por qué
• Si le ordenan un examen, pregunte para qué
Otros más
![Page 28: SOBRE MEDICINA, MÉDICOS Y PACIENTES Ximena Páez Facultad de Medicina Universidad de los Andes Mérida, Venezuela](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061600/5665b46b1a28abb57c915eea/html5/thumbnails/28.jpg)
La PARTICIPACIÓN del paciente ayuda en la
PREVENCIÓN DE ERRORES
El paciente que está alerta y pregunta, está mejor informado y
toma mejores decisiones
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Lograr cambios de conductas NO ES tarea fácil
• Difusión permanente en instituciones
• Cambios positivos aunque pequeños son beneficiosos
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el MÉDICO al CUMPLIR con sus obligaciones y respetar a sus pacientes
ATENCIÓN MÉDICA EFICIENTE CON
MENOS ERRORES Y QUEJAS
el PACIENTE al PARTICIPAR
en su atención y exigir sus
derechos
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