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8/16/2019 Sesion 09 Inteligencia de Negocios
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CURSO: Sistemas de Información Gerencial
Sesión VIII Los SIG y el proceso de toma de decisiones
FACULTAD DE CIENCIAS EMRESARIALESEsc!ela de Administración " Ne#ocios Internacionales
Mg. Adolfo Galindo Santiago
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Inteli#encia de Ne#ocios
Por que usar BI ? %!iero información al d&a'(((( ) *!e sea confia+le, rele-an
enmi Escritorio .ero )aaa/
La necesidad de BI…
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• “Tenemos montañas de datos en esta compañíano podemos acceder a ellos”
• “Nada enloquece más a un gerente que tener dopersonas que le presenten el mismo resultado dnegocio, pero con diferentes cifras”.
• “Sólo me interesa ver lo que es importante”.• “Todos sabemos qu datos no están bien”.
La necesidad de BI…
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La necesidad de BI…• Tecnología de !nformación "T!# está saturado con peticione
reportes a niveles gerenciales.
• $as unidades de negocios %an contratado personal de T! pescribir “reporteadores” dentro de la misma unidad
• “Sacerdotes de datos” %an aparecido por toda la organi&ació
• 'ompartir datos es raro ( bases de datos propietarias son laregla.
• )roducir los reportes cada ve& toma mas * mas tiempo.
• T! %a creado m+ltiples etracciones de arc%ivos de sistem
transaccionales para propósitos analíticos• Se generan etractos de los etractos.
• Se pierden las fuentes de datos, no %a* rastros de auditoria.
• $a organi&ación no puede determinar la rentabilidad precide un cliente o de un producto
• Se cuestiona la rentabilidad.
• $as tendencias en ventas o de los %ábitos de compra del clieno pueden determinarse.
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Inteli#encia de Ne#ociosBusiness Intelligence BI!
"na #erramienta para tomar decisiones.
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QUE ES BUSINESS INTELLIGENCE
-'onunto de estrategias * %erramientas enfocadas a laadministración * creación de conocimiento mediante el
anáisis de datos eistentes en una organi&ación.
-/barca la comprensión del funcionamiento actual de laempresa, * la anticipación de acontecimientos futuros,con el obetivo de ofrecer conocimientos para respaldar
las decisiones empresariales.
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Mejorar a las organizagenerando entendimienegocio a todos losempleados llevándolos
tomar mejores decisionmás relevantes y más
0ision de la Inteli#encia de Ne#ocios
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or *!e !sar $I 1
0ENTA2A COMETITI0A
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE
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Necesidades de información
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Como transformamos datos informacion
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Inteli#encia de Ne#ocioInteli#encia de Ne#ocios .or .rocesos:
Cómo a da la Inteligencia
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Cómo ayuda la InteligenciaNegocios
• /cceso inmediato a todos los datos relevantes
• 0acilidad para encontrar fuentes de datos.• 1structurados * no estructurados.
• 2it completo de %erramientas analíticas• /nálisis automati&ado, en donde aplique.
• /lertas, alarmas, agentes.
• /plicaciones analíticas.
• )ortal de información• )ágina inicial personali&ada para análisis.
• )resentado en trminos de negocios.
$a 3eta4 !nformación * análisis en su )'en tiempo real * al alcance de sus dedos
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Inteli#encia de Ne#ocio%!e .!edo 3acer con $I1
Se .!ede:•
Generar reportes globales o por secciones• Crear una base de datos de clientes• Crear escenarios con respecto a una decisión• Hacer pronósticos de ventas y devoluciones• Compartir información entre departamentos• nálisis multidimensionales• Generar y procesar datos• Cambiar la estructura de toma de decisiones• Mejorar el servicio al cliente
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4reas donde com5nmente es !tili6ada $I :
• 0entas: nálisis de ventas! "etección de clientes importantes!
productos, l#neas, mercados! $ronósticos y proyecciones.
• Mar7etin#: %egmentación y análisis de clientes! %eguimiento aproductos.
• Finan6as: nálisis de gastos! &otación de cartera! &azones 'in
• Man!fact!ra: $roductividad en l#neas! nálisis de desperdicioscalidad! &otación de inventarios y partes cr#ticas.
8 Em+ar*!es: %eguimiento de embar(ues! Motivos por los cuales pedidos.
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Proyecto de BI
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%!e es Data 9are3o!se 1
• )s un repositorio *deposito+ paraalmacenar y analizar informaciónnumrica.
• )s una de las partes centrales deun sistema de -
•
lmacena datos (ue sonestables y verificables.
• )ntonces / )n (ue se diferenciacon una base de datostransaccional0
I t li i d N i
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Inteli#encia de Ne#ocio
$D transaccional -s' D9
1ransaccional "ata 2are3ouse%e enfoca en soportar actividades %e enfoca en la toma de decisiones
%e enfoca en los detalles %e enfoca en los agregados
"ise4ada para una aplicación espec#fica Cubre todo el negocio integrandodiversas fuentes de datos
&epresenta el 53ora6 &epresenta la 5Historia6
&espuestas rápidas para información anivel de detalle
&espuestas rápidas para informaciónsumarizada
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5ision del usuario
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Caso Practico de diseñ
sistemas
3apa 1stratgico 'ampo
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' . 7 7 C . ) &
C 8 . ) 7 1 ) %
$ & 9 C ) % 9 %
. 7 1 ) & 7 9
%
$ & ) 7 " . : ; )
&educir Costo
ncremento de
producción de ca4a
&educir
de agro
%embrar e incorporar
áreas de cultivo
"esarrollar nuevas
$rácticas agr#colas
umentar eficiencia
"el recurso 3#drico
Mecanizar ctividades
gr#colas 1ecnificar procesos
de riego
$roteger Márgenes
&ivere4os
ncrementar n
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!ndicadores de actuación"2)
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