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SESIÓN 3 ¿Hay un pensamiento sistémico?
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MODELO DE NEGOCIOS Descripciones
¿Sistemas?
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Actividad
1. Pasteles caseros
2. Vender flores
3. Dar masajes
4. Vender sepulturas
5. Taller de costura
6. Servicio de frenos
7. Comida saludable
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El ciclo de valor en 3 bloques
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¿Qué resultó?
• ¿Qué diferencia hubo?
• ¿Qué aprendimos?
![Page 6: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/6.jpg)
El modelo de negocios, ¿representa un
sistema?
¿Qué propósito tiene?
¿Cuál es la frontera del sistema?
¿Qué agentes intervienen?
¿Como se relacionan entre sí?
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NUESTRA SESION DE
HOY 1.- Beer Game
• Uso de modelos y simuladores
• Pensamiento sistémico
2.- Hay un pensamiento sistémico?
• ¿Como se compone
• ¿Como se desarrolla
• ¿Que lo pone a prueba?
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BEER GAME
1
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Beer Game
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El ascenso de Manuel
¿Zenaida o Marie Claire?
¿Cómo llevar la cerveza a los puntos de venta?
¡Una cadena cliente – proveedor!
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¿Cómo vivieron sus puestos?
¿Al inicio? ¿Al final?
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Resultados primera etapa
![Page 13: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/13.jpg)
¿Pues dónde estaba la tienda?
¿En el oktoberfest?
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¿Qué observan?¿emerge un patrón?
![Page 15: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/15.jpg)
¿Cómo sería la demanda en el punto de venta
que ocasionó este desajuste?
![Page 16: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/16.jpg)
¿Cómo resolver esto?
• ¿Manuel los debe despedir?
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¿ES ESTO
INTUITIVO?
![Page 18: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/18.jpg)
2 TEORÍA DE SISTEMAS
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Sistema vs Conjunto
Sistema Conjunto
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Propiedades emergentes
![Page 21: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/21.jpg)
Sistema simple y complejo
Pocos nodos
pero
intensamente
conectados
![Page 22: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/22.jpg)
Amplificación o amortiguamiento
![Page 23: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/23.jpg)
Efecto palanca
![Page 24: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/24.jpg)
Efecto secundarios
• A veces el
efecto tarda,
pero llega
![Page 25: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/25.jpg)
La Causa-Efecto se confunden
![Page 26: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/26.jpg)
Pensamiento en círculos
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Ejemplo
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Arquetipo de limite de crecimiento
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Mapas conceptuales
¿Expresan un pensamiento en círculos?
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![Page 31: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/31.jpg)
Tipos de sistemas
![Page 32: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/32.jpg)
Sistemas de trabajo
![Page 33: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/33.jpg)
Sistemas y procesos de trabajo
S I P O C
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Hagamos un mentefacto de SIPOC
![Page 35: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/36.jpg)
Mentalidad de sacar producto
Nuestra organización
Producimos productos y
servicios diseñados
según nuestros
requerimientos que nos
satisfacen. Sabemos lo
que es mejor para
nuestros clientes
Vender
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Mentalidad de comprender el cliente
Nuestra organización:
Combina las
necesidades de
nuestros clientes con
nuestra experiencia
para desarrollar
productos y servicios.
Comercializar
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Proceso de retroalimentación en el
sistema
![Page 39: SESIÓN 3 - Weebly...Pasteles caseros 2. Vender flores 3. Dar masajes 4. Vender sepulturas 5. Taller de costura 6. Servicio de frenos 7. Comida saludable El ciclo de valor en 3 bloques](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042206/5ea919e39f5584402b03f8e1/html5/thumbnails/39.jpg)
Pero no funcionemos como tales
• El enfoque al
cliente final lo
deben de tener
TODOS los
eslabones
• Los procesos
deben
encadenarse en
función del mejor
camino para
suministrar valor.
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Cuando operamos los sistemas como
encadenamientos lineales: Efecto latigazo
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Causas del efecto
• Cuando la cadena produce o adquiere mas allá de la
demanda real o reduce inventarios procurando optimizar
el costo local: flujo de información.
Amplificación de la demanda percibida
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¿Sucede en la realidad?
• Las cadenas cliente proveedor,
¿dialogan?
• Si el pronóstico simple genera tal
desorden, los pronósticos reales
son: ¿compartidos, exactos o
colchoneados?
• Hágase la voluntad de dios, ¿pero
en los bueyes de mi compadre?
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Opinión de Ignacio
Los resultados obtenidos indican una fuerte dependencia del costo…..
De esto infiero que para que cada una de las partes reduzca su costo individual debe buscar apoyar a los demás eslabones de la cadena de distribución intentando anticiparse a probables cuellos de botellas. Si una de las partes se centra en su actividad únicamente puede que traiga problemas para los demás nodos que eventualmente se verán reflejados en su propio desempeño.
Aunque la comunicación verbal no existía entre los integrantes de los equipos cada uno de ellos tenía la responsabilidad de transmitir e interpretar señales de sus compañeros. Por ejemplo…... La intención de ayudar y trabajar en equipo en búsqueda de un fin común trae adjuntos costos menores totales.
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Para resolver
• Tengo que comprender que al sistema le faltaba:
• Imagen compartida de la demanda
• Tiempos de respuesta “asap” (As Soon As Possible)
• Operar como red, no como cadena.
• Es decir, se tiene que tener una visión del sistema y
no operar solo en los agentes.
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Hagamos la revancha
• 40 minutos
• A ver que equipo gana
• Adelante!
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¿PORTAFOLIOS? Que es eso….?
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Evidencias de aprendizaje del curso….
Portafolio
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Hace significativo tu aprendizaje,
es mas fácil de llevar
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Captura tus impresiones en el
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¡GRACIAS!