Download - SAP Hybris Marketing
ESTO SUCEDE HOY
EN MERCADOTECNIA
Mercadólogos bombardean a los clientes con mensajes irrelevantes. No dirigidos, no relevantes.
AD
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SISTEMAS LEGADOS , INTEGRACIÓN, Y SILOS DE INFORMACIÓN HACEN EL TRABAJO DE UN MERCADOLOGO IMPOSIBLE.
CRM. WEB CMS. MOBILE. MARKETING. OMS. STORES. CONTACT CENTERS. ETC.
HYBRIS MARKETING
PERFIL
IMP
LIC
ITA
EX
PLIC
ITA
RELEVANTE
NORMALIZACIÓN
ENGANCHAR
ESCUCHAR
BÚSQUEDAS
CLIC
ABIERTO
CERRADO
IGNORAR
INTERÉS
CONSULTAR
COMPRAR
REGISTRAR
SUSCRIBIRSE
REGRESAR
COMPLETAR
ENVIAR
COMPARTIR
EVENTOS
DETONA EN
HYBRIS MARKETING
MARKETINGDATA
MANAGEMENT
SERVICIO
VENTAS
DATOS 3eros
ESPs
COMERCIO
DSPs
PROVEDORES DE DATOS
MSPs
PLATAFORMAS
EVENTOS EVENTOSINTEGRACIÓN DE DATOS
ORQUESTRARPLANEARCONOCER
ADQUIRIR CONVERTIR RETENER
Análisis Inteligente con análisis predictivo
Targeting, personalización y
orquestar
Escuchar y explorarEventos y canales de interacción
Ejecución de campañas
multicanales
Plan, measure & optimize
Market data & events
Sales & service data
Financial data
Big data industry
Social media, web Traditional channel
Lead, Opportunity
Interaction center
Personalized commerce
Digital & social channel
Capturing response
HYBRIS MARKETING
Clientes
SamsungIncrementar las utilidades, mejorando la experiencia del clienteNespresso Experiencia del cliente al siguiente nivel
T-MobileDefinición de estrategias centradas en el cliente
LuxotticaImpulsar mercadotecnia con datos relevantes
NHLCompromiso personalizado con sus fans
Vancouver CanucksCompromiso personalizado con sus fans
THANK YOU