Download - Saber escuchar marzo 2015
Propiedad Intelectual de Ap Calidad de Vida y de Trabajo.
Comunicación:Es la transmisión de la
información y significado de una parte a otra a través
del uso de símbolos compartidos
Cualquier proceso por el que un espíritu llega a otro
Waever
Efectividad:Hacer bien las cosas (en el momento correcto)
Propiedad Intelectual de Ap Calidad de Vida y de Trabajo.
Aprendida Utilizada EnseñadaEscuchar La más usada (45%) La menos enseñada
Hablar La siguiente más usada (30%)
La siguiente menos
Leer La siguiente menos usada (16%)
La siguiente más
Escribir La menos usada (9%) La más enseñada
“Mi principal problema para aprender es mi educación”Albert Einstein
Componentes de la Comunicación
Temas; Saber…
Saber escuchar como una competencia:
• PRAGMÁTICA, se reconocen las reglas y el uso del lenguaje, se comprende mejor el contexto, las intenciones, los componentes ideológicos y lo que hay detrás de lo que dicen.
• SEMÁNTICA, permite comprender y dotar a las palabras y su contexto de un significado profundo.
• LITERARIA: permite ahondar en los textos literarios dando pie a la imaginación, recreación y asociación de las narraciones con nuestro contexto y otros textos, permitiendo de esta forma una intertextualidad entre los saberes previos y otros.
Propiedad Intelectual de Ap Calidad de Vida y de Trabajo.
Saber escuchar
Tenemos dos orejas y una lengua, por lo tanto deberíamos escuchar más y hablar menos
Diógenes
1. Mira al que habla2. No interrumpas3. Concéntrate en entender, acalla tu vocecita4. Determina la necesidad del momento5. Controla tus emociones6. Adopta una postura amigable, de mente abierta7. Suspende tu juicio8. Haz un resumen a intervalos regulares, parafrasea (toma alguna nota)9. Pregunta para entender mejor10. Siempre haz del escuchar tu prioridad
Cómo desarrollar habilidades para escuchar
Para llegar a ser un buen oyente uno tiene que querer escuchar, pero también se necesitan algunas habilidades.
Nemotecnia: acrónim
o
6
Algunos oyen con las orejas, algunos con el estómago, algunos con el bolsillo y algunos no oyen en absoluto.
Khalil Gibrán