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Educación y Liderazgo por un México Mejor, Shell México.
Lic. Eduardo Galicia
2Most Confidential
¿Qué es tener un desempeño de primer cuartil?
Noviembre 2011
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Cuida tu activo más importante la gente
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Tienes que pensar en lo que quieres ser - Visión
“La compañía de energía más competitiva e innovadora del mundo”
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Cuenta con Valores Sólidos
Respeto por la Gente
Integridad
Honestidad
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Desarrolla la apertura a nuevas ideas
Creencias
Habilidades
Situación Familiar
OrientaciónSexual Talento
s
Perspectivas
Edad
Género
Físico
Raza
Nacionalidad
Religión
Herencia Sistemas de Valores
Yo ví un angel en el marmol y lo tallé hasta que lo deje libre. Miguel Angel
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Establece comportamientos
• Mantener una perspectiva externa• Entender lo que los clientes quieren e innovar• Desarrollar Redes
Foco Externo
• Liderar a la gente para obtener resultados• Entender como se obtiene valor• Priorizar actividades que entregan valor
Mente Comercial
• Ser responsable• Motivar a la gente a exceder las expectativas,
recompensar a quienes lo logran y establecer consecuencias a quienes no
• Monitorear el desempeño e intervenir para asegurar la entrega
Entrega de resultados
• Tomar decisiones sustentadas y sin riesgos• Remover barreras para tomar acciónRapidez• Eliminar lo que no agrega valor y añade costoSimplicidad
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Construye Competencias
PersonalMetodológic
o
Técnico
Desarrollo
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Competencias Personales
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Competencias Técnicas Almacén Despacho Laboratorio
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Manejo de Montacargas M M M M S S N/ A N/ A M M M N/ A
Estiba y desestiba de materiales M M M S K M S A M M M N/ A
Control de Inventarios S K K S K K A A A S K S
Manejo de Sistema JDE N/ A N/ A N/ A M N/ A M N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A M
Carga y descarga de producto a granel N/ A M M M S K A A A A A N/ A
Mezclado de materias primas N/ A A A M S A A N/ A N/ A N/ A N/ A K
Manejo de Líneas de envasado N/ A N/ A N/ A K N/ A M S S K N/ A N/ A K
Carga y descarga de material para transporte M N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A M M N/ A
Análisis de muestras N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A N/ A M
Trabajo en equipo S S S M S M S S S M S S
Desarrollo de las personas S S S M S M S K S S S S
Innovación S S S M S M K K S M S M
Ingreso de Materia Prima Mezclas ProducciónCom
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Competencias / Posición
Área
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Competencias Metodológicas
Criterios de desempeño Subcriterios Calificación
HSSE Intervenciones, reportes, incidentes, etc.
0.25
Relaciones Interpersonales Trabajo en equipo, relaciones con otras áreas
0.25
Valores y comportamientos Valores, comportamientos (p.e. AUSENTIMO)
0.25
Metas operacionales Cumplimiento de metas y actividades 0.25
Acciones extraordinarias Iniciativas, 0.5
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Genera Modelos de Crecimiento - Grow Model
• Goal• What is the need for coaching?• Agree on the topic for discussion• Agree on the specific objective of the session• Set long term aim if appropiate
Goal
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Proporciona Retroalimentación
Qué es la Retroalimentación?
Es el mecanismo a través del cual recolectamos infomación relevante de desempeño y a través de su discusión y de la aceptación positiva de la misma definimos acciones para incrementar el desarrollo.
Individuos Motivados
Retroalimentación
Incrementos de
Desempeño
Retroalimentación
Buscan Resulta en
Resulta en Se reconocen a través de
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Hay que recordar sin embargo que
Comportamiento
Resultados
Primer Cuartil
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