Download - Rosario marzo 2012 aprender a crecer
HochschuleRheinMain
Prof. Klaus North Wiesbaden Business School, Alemania
LA PYME DINAMICA Aprender a innovar y crecer -
competir en tiempos turbulentos
2
El desafío en una economía globalizada cada vez más turbulenta
¿ Cómo concordar una adaptación a cambios en el entorno a corto plazo
con una
estrategia de desarrollo y crecimiento a largo plazo ?
3
Many firms die not because they do the wrong things, but because they keep doing the right things too long“Prof. Yves Doz, INSEAD
Muchas empresas desaparecen no por hacer las cosas mal sino por persistir en los éxitos del pasado
5
Principales factores para el crecimiento de PYMEs (Brasil)
01 KAPITEL-HEADLINE
Competences and skills of staff
Extraordinary Products/Services
Corporate Culture
Convincing and coherent business strategy
Strong management skills
Development and Use of new technology
Advantages of a strong domestic market
Internationalizing
Additional financial resources
Alliances and Networks
0%
22%
0%
0%
10%
10%
0%
45%
20%
0%
22%
23%
10%
10%
30%
23%
21%
20%
35%
20%
34%
33%
23%
34%
26%
44%
45%
0%
45%
20%
44%
22%
67%
56%
34%
23%
34%
35%
0%
60%
not at all
small
average
strong
. FACTORES QUE IMPULSARON EL CRECIMIENTO 9 EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA ENTREVISTADAS EN ROSARIO (ARGENTINA)
• Profesor Klaus North •
Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main
Hochschule RheinMain
7quarta-feira, 12 de abril de 2023
El miedo y riesgo de perder conocimiento
específico (know – how) resulta en…
…menos delegación de las tareas y menos
responsabilidad para los empleados, que
resulta en…
…menos experiencias y capacitación de los
empleados
Personal inexperimentado y sin formación que limita
innovación y crecimiento
Existen dificultades de motivar este grupo de
trabajadores para obtener los objetivos
fijados
Falta confiar, delegar y cooperar Algunas conclusiones de empresas entrevistadas en Argentina
LA EMPRESA DINAMICAse distingue por una serie de capacidades:
1. Reconoce las evoluciones del entorno y reacciona ante las mismas con una alta eficacia y rapidez
2. Tiene una alta capacidad de aprendizaje e
innovación.
3. Desarrolla una cultura, actitudes y comportamientos de confianza y colaboración.
4. Documenta y comparte informaciones.
5. Desarrolla proyectos y procesos de alta calidad.
LA ESCALA DEL CONOCIMIENTO ES LA BASE PARA UNA EMPRESA INTELIGENTE
+ única “mejor que los demás”
Gestión operacional de la información
Competitividad
Signos + sintaxis
Datos + significado
Información + contextualización, experiencias, expectativas
Conocimiento + utilización
Potencialde acción + voluntad
Acción + actuación adecuada
Competencia
Gestión estratégica del conocimiento
10
Sr(a) empresario/a : ¿ Está preparado/a para crecer e innovar?
Si No
1. Tengo suficiente tiempo para buscar oportunidades de crecimiento O O
2. Aprovechamos una gran parte de las oportunidades de negocio
3. Preparo a mi gente para actuar con espiritu emprendedor y estoy delegando activamente responsabilidades
O O
4. Si no estuviera más mañana, la empresa seguiría functionando bien
O O
Reconocer oportunidades de crecimiento
13
Reconocer oportunidades de crecimiento
Reconocer oportunidades en el entorno empresarial
1 Nuestra empresa reconoce sistemáticamente oportunidades y tendencias en los mercados de referencia y capta sistemáticamente conocimiento externo de los proveedores, socios, clientes.
2 Nuestra empresa es capaz de captar sistemáticamente ideas de los empleados
Crear nuevas oportunidades
3 Nuestra empresa se orienta en todas sus actividades al cliente y crea nuevas oportunidades basándose en las necesidades (futuras) de los clientes
4 A través de alianzas y redes con asociados externos (de investigación, universidades, asociaciones, etc) creamos sistemáticamente oportunidades para la innovación y crecimiento.
Clientes yclientes potenciales
Proveedores
Competencia
Empresas conrelaciones preferenciales
Los propiosempleados
Redes de empresas
Contactospersonales
Asociacionesprofesionales,
sectoriales
Universidades,centros tecnológicos,
centros de calidad, etc.
Cámaras decomercio, gobierno,org. internacionales
Bancos,agencias financieras
Libros, revistas,páginas web, catálogos…
Consultores
Seminarios,encuentros
Ferias
Otros
Fuentesde informacióny conocimiento
Tema Fuentes prioritarios
¿Quién observa?
¿Quién debería estar informado?
Vigilar fuentes de información
Páginas web, revistas, ferias, centros de
investigación, conferencias, clientes,
proveedores, etc.
¿Porqué hay solamente gotitas de ideas?
Crear una ola de ideas:-Organizar „campeonatos de ideas“- Buscar ideas para temas específicos- Incentivar una alta participación.
Elaborar y comunicar estrategia de crecimiento
19
Elaborar y comunicar estrategia y objetivos de crecimiento
Formular estrategia/ objetivos de crecimiento
5 Tenemos una estrategia y objetivos de crecimiento convincentes. Somos capaces de actualizar estrategia y objetivos para responder rápidamente a las nuevas tendencias.
6 Somos capaces de desarrollar nuevos modelos de negocio que crean valor a largo plazo.
Motivar a los empleados para el crecimiento
7 La estrategia corporativa no existe sólo en la mente del empresario, sino que se comunica intensamente y los empleados son involucrados en su desarrollo para que entiendan cómo pueden contribuir al éxito del negocio.
8 Nuestra empresa sabe cómo entusiasmar a sus empleados para los objetivos de la empresa.
Análisis estratégico
1. ¿Qué prestaciones esperan nuestros clientes de nosotros en los próximos 3 años?
ü ¿Qué debemos hacer para desarrollar esas prestaciones?
¿Qué es lo que nosotros hacemos mejor que la competencia?
ü ¿Cómo podemos fortalecer estas ventajas?
¿Qué es lo que la competencia hace mejor que nosotros?
ü ¿Qué podemos aprender de ellos?
Información y comunicación
1. ¿Qué informaciones debe tener cada colaborador (p.e. visión, clientes y competidores importantes, situación actual, desarrollo, indicadores de calidad y productividad)
2. ¿Cómo se pasa la información?
3. ¿Cómo los colaboradores pueden dar sus opiniones, retroalimentación, etc ?
4. ¿Qué medios de comunicación se están utilizando?
Desayuno colectivo de trabajo• Se lleva a cabo cada 6 - 8 semanas.
• Por cada trabajador hay una carta. Estas cartas se mezclan y se distribuyen en la mesa de acuerdo al principio de la casualidad. Esto hace que trabajadores de distintos departamentos y niveles jerárquicos se sienten uno al lado del otro.
• Durante este desayuno colectivo de trabajo la Dirección informa sobre distintos temas, como por ejemplo; la situación actual de la marcha de los negocios, nuevos e interesantes proyectos, cambios de personal, problemas internos y externos y una ojeada al futuro.
• Al trabajador se le solicita que plantee interrogantes y problemas, así también como que proponga sugerencias.
Realizar las oportunidades de crecimiento
24
Realizar las oportunidades de crecimiento
Desarrollar el espíritu emprendedor de los empleados
9 Nuestros empleados piensan y actúan con espíritu empresarial y asumen un alto grado de responsabilidad.
10 Nuestros ejecutivos saben delegar y crear espacios de actuación ("empowerment") para los empleados.
Desarrollar conocimientos y competencias
11 Desarrollamos sistemáticamente las competencias de nuestros empleados para asegurar el crecimiento.
12 Compartimos activamente los conocimientos entre los departamentos, funciones y a través de las distintas jerarquías en la empresa
La matriz de competenciasCompe-tencia
PEPE MARIA IÑAKI CELIA
Tecno-logía 1Tecnolo-gía 2Tecno-logía 3
Experto Conocimientos básicosManeja bien
Crear espacios para experimentar
Lecciones aprendidas en los proyectos
Título del proyecto
Descripción breve
¿Qué salió bien?
¿Cuáles fueron las fallas?
Lecciones que debemos aprender
Gestionar el crecimiento
29
Gestionar el crecimiento
Organizar la expansión
13 Somos capaces de adaptar nuestros procesos y la organización a los retos de crecimiento.
14 Los ejecutivos y los empleados aprenden a vivir con el crecimiento.
Asegurar recursos
15 Aseguramos la disponibilidad del personal necesario para el crecimiento.
16 Aseguramos el financiamiento del crecimiento de forma proactiva
COMPETITIVIDAD SUSTENTABLE DE LAS PYMES EN ENTORNOS ECONÓMICOS Y SOCIALES TURBULENTOS
....crear un proceso de co-evolución hacia un modelo exitoso de gestión de PYMEs que combine la innovación y el modelo de aprendizaje organizacional europeos con las estrategias de supervivencia latinoamericanas en economías en turbulencia (ejemplificadas por Argentina y Brasil).
Socios:
Hochschule RheinMain (Germany)
Universidad Autónoma de Madrid (Spain)
Universidade Federal de Santa Catarina (Brazil)
Universidad Nacional de Rosario (Argentina)
DURACIÓN DEL PROYECTO: 48 meses (mayo 2011 – abril 2015).
AUSPICIA: Marie Curie Actions - International Research & Innovation - European Commission.
PYMES DINAMICAS –LINEAS DE ACCIÓN EN ROSARIO
31
1. “Vaivenes”: Estrategias de supervivencia y para competir en ambientes turbulentos
Objetivo: identificar estrategias positivas. Casos en Argentina.
2. Herramientas de gestión del conocimientoObjetivo: identificar y ensayar herramientas de GC y
estructurarlas en una caja o plataforma de herramientas
3. Capital intelectual y capacidades dinámicasObjetivo: Aplicar el nuevo modelo Intellectus para identificar
capacidades dinámicas en Pymes en Argentina.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. UNA GUÍA PRÁCTICA HACIA LA EMPRESA INTELIGENTE
por Klaus North - Roque RivasLibrosEnRed, 2008COLECCIÓN: Negocios, Empresa y Economía Edición ElectrónicaPrecio: US$7.90 Acrobat Reader - 10713 KB. Microsoft Reader - 640 KB.
Libro en papel (Impresión a pedido) 364 páginas Precio: US$35.90 ESTE PRECIO INCLUYE LOS COSTOS DE ENVÍO.
www.librosenred.com