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2014
REVISTA GERENCIAL
• FUNCIONES
• GERENCIALES
• TOMA DE DECISIONES
• COMUNICACIÓN
• CONFLICTOS
• CONFLICTO EN EL AULA
• LIDERAZGO Y EQUIPO
• TRABAJO EN EQUIPO
• PLANIFICACIÓN
EDITORIAL
A lo largo del tiempo han surgido diversas teorías que tratan de
enmarcar lo que para sus autores son los principios de una eficaz
administración, en el campo gerencial como se evidencia en la teoría de
Taylor que dice que "nace de la necesidad de encontrar lineamientos
para administrar organizaciones complejas". Gerencia es un cargo que
ocupa el director de una empresa el cual tiene dentro de sus múltiples
funciones representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos
los recursos a través del proceso de planificación, organización, dirección
y control a fin de lograr objetivos establecidos. El término gerencia es
difícil de definir, significa cosas diferentes para las personas, algunos lo
identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o
supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores, gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus
vidas de trabajo. Constituye la gerencia un tema de interés principal en la
conducción de las empresas e instituciones educativas. La gerencia es
ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en el
sistema educativo público o privado en todos los niveles: básica, media y
superior.
" te comprometes
profundamente con lo que estás
haciendo, cuando tus acciones
son gratas para ti y, al mismo
tiempo, útiles para otros, cuando
no te cansas de buscar la dulce
satisfacción de tu vida y de tu
trabajo, estás haciendo aquello
para lo que naciste"
Gary Zukav
TABLA DE CONTENIDO
FUNCIONES GERENCIALES
•TOMA DE DECISIONES
•COMUNICACIÓN
•CONFLICTOS
•CONFLICTO EN EL AULA
•LIDERAZGO Y EQUIPO
•TRABAJO EN EQUIPO
PLANIFICACIÓN
Un optimista ve oportunidades en toda calamidad. Un pesimista, ve calamidades en toda oportunidad.
Sir Winston Churchill
ARTICULO
Se considera la gerencia como el órgano específico y distintivo de toda
organización. Aunque es un concepto formal sirve como punto de partida
para que cada cual disponga oportunamente los cambios necesarios y
suficientes a fin de que el funcionamiento de la organización sea adecuado a
las exigencias de la realidad y en concordancia con los principios de la
gerencia moderna. La clase de organización que se haya establecido
determina, en gran medida, el que los planes sean apropiados e
integralmente ejecutados. La función gerencial de planificación determina de
manera directa las restantes funciones. Así por ejemplo, la función gerencial
de dirección, considerada como una actividad que tiene que ver con los
factores humanos de la organización la cual envuelve los conceptos de:
liderazgo, toma de decisiones, motivación y comunicación; o la función
gerencial de control, la cual tiene como propósito inmediato medir,
cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los
patrones de actuación, y como resultado de esta comparación, determinar si
es necesario tomar acciones correctivas que encaucen la ejecución en línea
con las normas establecidas, tienen como insumo los procesos y productos
de la función previa de planificación.
Nunca
tendrás
una
segunda
oportunid
ad para
dar una
primera
Impresión
Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo,
contesta que sí y ponte enseguida a aprender cómo se
hace.
Franklin Roosevelt
COMUNICACIÓN Organizacional
Es entendida, como el proceso de
producción, circulación y consumo de
significados entre una organización y sus
públicos. La comunicación dentro de una
empresa adquiere un carácter jerárquico,
basado en órdenes y mandatos, aceptación
de políticas
De igual manera, se destaca la comunicación organizacional que es entendida, como el
proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus
públicos. La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado
en órdenes y mandatos, aceptación de políticas
En tiempos de
cambio, quienes
estén abiertos al
aprendizaje se
adueñarán del
futuro, mientras
que aquellos
que creen
saberlo todo
estarán bien
equipados para
un mundo que
ya no existe”
CONFLICTO-MOTIVACIÓN
Los conflictos podemos encontrar una mala comunicación. Cuando una persona malinterpreta lo que otra ha querido decir y reacciona defendiéndose ante lo que considera una ofensa, aumenta la tensión del conflicto y nos encontramos más lejos de solucionarlo. Por el contrario cuando las dos personas en conflicto pueden establecer una conversación agradable y amena en el marco del respeto, se puede decir que puede minimizar la tensión y bajar el grado conflictivo. Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que han demostrado hacer una importante diferencia en los resultados de una organización, incluyen flexibilidad, responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y compromiso de equipo. Igualmente se debe destacar el papel de los altos directivos de las empresas en la formación del clima laboral, pues son el liderazgo, la motivación hacia los empleados y la capacidad comunicativa, las variables más comunes que están en juego para propiciar un clima organizacional favorable o desfavorable. En donde ,un clima positivo favorece el cumplimiento de los objetivos generales que percibe la empresa e indica un sentimiento de pertenencia hacia la misma y un clima negativo supone una falta de identificación con los objetivos y destruye el ambiente de trabajo, lo que ocasiona situaciones de conflicto y bajo Rendimiento.
El triunfo no está
en vencer siempre,
sino en nunca
desanimarse.
Napoleón
Bonaparte
LIDERAZGO
Para conocer un líder es importante diferenciar
los Tipos de Liderazgo que existen y que cada
líder se identifica con uno o más tipos: Autoritario,
donde el jefe es sólo informador, es decir, decide
y demanda. Persuasivo, donde el jefe es
vendedor, o sea, vende, convence respecto de sus
decisiones. Consultivo, donde el jefe presenta su
decisión o sus ideas y la sujeta a modificación para
que el grupo pueda hacer preguntas. Participativo,
donde el jefe da a conocer ciertos problemas,
solicita sugerencias y deja que el grupo decida,
desde luego, enmarcándose en algunos
parámetros. Ahora bien, si analizamos el tema del
liderazgo en un jefe desde un punto de vista más
global, debemos entender que todo administrador
o supervisor para que exista, debe haber antes
que todo una empresa donde desempeñarse
como tal.
TRABAJO EN EQUIPO
Es una de las condiciones de trabajo de tipo
psicológico que más influye en los trabajadores de
forma positiva porque permite que haya compañerismo.
Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente
genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas
recomendadas
PLANIFICACIÓN
La empresa siempre fija metas fundamentales que le ayudarán a lograr lo planificado, para ello es
necesario conocer los componentes que abrigan tales propósitos: metas fundamentales que persigue la
empresa. Objetivos: Son el fin hacia el que debe encaminarse la empresa en su totalidad. Pueden ser
cuantitativos o cualitativos; pero aunque sean cualitativos deberemos cuantificarlos con la finalidad de
poder verificar su consecución. Entre otras muchas acciones, podría aumentar los precios de sus servicios y,
vendiendo el mismo número de servicios, obtendría más margen o beneficio por cada uno de ellos.
Procedimientos: son la forma concreta que es preciso aplicar para llevar a cabo una acción determinada. Son
los pasos a seguir para ejecutar una acción. Reglas: son las normas que ordenan la ejecución o no de una
determinada actividad y tienen carácter imperativo. Programas: es un plan que incluye un conjunto de
propósitos, objetivos, procedimientos, políticas y reglas, necesario para determinar el proceso a seguir en la
ejecución de una línea de acción concreta. Presupuestos: es un plan cuantificado y expresión numérica de
las actividades contenidas en los planes y programas.
Todo proceso de planificación determina ocho etapas .Diagnóstico de la situación: deberemos
llevar a cabo un exhaustivo análisis interno de la empresa y externo de su entorno para diagnosticar la
situación en la que se encuentra. Fijación de objetivos: deberemos determinar tanto los objetivos
principales como los secundarios y cuantificarlos. Los objetivos deben ser coherentes, medibles en el
tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del entorno, jerarquizados y
fáciles de comprender. Establecimiento de premisas: establecer una serie de suposiciones lógicas sobre la
situación de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Se trata de hacer una previsión sobre lo que
ocurrirá con aquellas variables no controlables por la empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la
consecución de los objetivos. La finalidad es tener preparadas todas las alternativas posibles. Determinación
de líneas de acción: deberemos pensar también en las estrategias. Determinaremos las vías de actuación
principales y alternativas que consideremos óptimas para alcanzar los objetivos fijados. Evaluación de las
líneas de acción: deberemos analizar las fortalezas y las debilidades de cada una de las estrategias
identificadas para saber con qué contamos y qué debemos tener en cuenta.
PLANIFICACIÓN
Un hombre inteligente no es el que
tiene muchas ideas, sino el que
sabe sacar provecho de las pocas
que tiene.
De origen anónimo
En cuanto a la organización empresarial, es el diseño y mantenimiento de
un sistema de funcionamiento basado en la determinación de los roles que
debe cumplir cada persona que integra la empresa, así como de las
relaciones que se establecen entre ellas. El objetivo. Es maximizar los
resultados que se obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los
integrantes de una empresa. La función de organización Consiste en
establecer los diferentes roles organizacionales de forma lógica y eficaz y en
crear una estructura que constituya un medio eficaz para alinear las
diferentes actividades a llevar a cabo para conseguir los objetivos
propuestos. Se divide la función de organización en dos partes: a) Roles
organizacionales: Los objetivos asignados a cada persona deben cumplir
todas las características de los objetivos (coherentes, medibles en el tiempo,
alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del
entorno, jerarquizados y fáciles de comprender).Las actividades a realizar por
cada persona deben estar perfectamente delimitadas y claras para quien las
deba ejecutar. La determinación de áreas y niveles de autoridad de cada
persona) Creación de estructura: Dividir las actividades totales de la empresa
en grupos de actividades que contribuyan a alcanzar los objetivos marcados.
Asignar a cada grupo de actividad una persona responsable con la finalidad
de que supervise el trabajo de cada
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo
de constancia, de método y de organización.
VÍCTOR HUGO
Cuando no sabemos a qué puerto nos dirigimos,
CARICATURAS
Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos
podemos hacer grandes cosas.
Madre Teresa de Calcuta