Reporte desostenibilidad LATU2015-2016
Reporte desostenibilidad LATU2015-2016
Montevideo-Uruguay
2019
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2019
AutorMónica Trías
Comunicación institucionalLorena Fiori María Auxiliadora Gamboa María José García
Diseño Cecilia Ferré
Nota de Copyright Algunos derechos reservados. Se autoriza la reproducción total o parcial del presente informe siempre que no se altere su contenido y se cite la fuente. Está prohibida su utilización para fines comerciales. ISBN 978-9974-8637-3-6
Cómo citar este trabajo:
Trías, Mónica, 2019. Reporte de sostenibilidad LATU 2015–2016. Montevideo: LATU.
ISBN digital: 978-9974-8637-3-6
DESARROLLO SUSTENTABLE / ADMINISTRACIÓN / EMPRESAS / GESTIÓN / RESPONSABILIDAD SOCIAL /
Dewey 658.02
4321 III
01Nuestra institución
1.1. Perfil del LATU
1.2. Indicadores de actividad
02Nuestros gruposde interés 2.1. Cadena de valor
2.2. Grupos de interés y aspectos materiales seleccionados
03Nuestras prácticas3.1. Capital Humano
3.2. Recursos financieros
3.3. Gestión de la información
3.4. Impactos medioambientales
04Anexos
4.1. Ponderación de los grupos de interés en los diferentes enfoques
4.2. Aspectos materiales
4.3. Índice GRI
4.4. Bibliografía
Sumario
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01Nuestra institución
1.1. Perfil del LATU1.2. Indicadores de actividad
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1.1. Perfil del LATU1.1.1. Misión, visión, principios y valores, productos y servicios
El Laboratorio Tecnológico del Uru-guay (LATU) es una institución crea-da en 1965 como fruto del esfuerzo conjunto de los sectores oficial y pri-vado. Inicialmente nombrado Labo-ratorio de Análisis y Ensayos, desde 1975 comenzó a utilizar su actual denominación.
Son finalidades fundamentales del LATU el análisis, investigación y de-sarrollo de nuevas tecnologías y su transferencia a la industria nacional, el control de calidad de los produc-tos de fabricación nacional, en espe-cial los destinados a la exportación, el control de productos ingresados al país en régimen de admisión tempo-raria y el control de calidad de pro-ductos importados, calibraciones y mantenimiento de los patrones que dan la trazabilidad a las mediciones en todo el país, entre otras funcio-
nes. Es así que el LATU se orienta a satisfacer las necesidades de los sectores productivo y público, en el desarrollo de productos y servicios de calidad adecuada y la generación de procesos continuos de mejora y aumento de valor de los mismos, buscando la apertura y consolida-ción de mercados y la optimización de su gestión. El LATU impulsa la in-novación y la transferencia tecnoló-gica en calidad de alimentos, medio ambiente, producción forestal, desa-rrollo de productos, aprovechamien-to de subproductos y metrología en el Uruguay.
El LATU está organizado como una persona de derecho público no estatal, siendo administrado por un Directorio integrado por un represen-tante del Poder Ejecutivo (Ministerio de Industria, Energía y Minería), que ocupa la presidencia, y dos represen-tantes, uno de la Cámara de Indus-trias del Uruguay y otro del Banco de la República Oriental del Uruguay.
1 Por mayor información acerca del LATU ingresar aquí
Dichos representantes son designa-dos por los representados
La Sede Central se encuentra en Avda. Italia 6201, Montevideo y ocu-pa un predio de 21 hectáreas en Ca-rrasco, barrio al este de Montevideo, con 41.400 metros cuadrados de edificaciones. Asimismo, y respon-diendo a la necesidad de extender el alcance de sus servicios a zonas del país consideradas estratégicas, el LATU cuenta desde el año 2007 con una sede en la ciudad de Fray Bentos en el departamento de Río Negro, zona centro-oeste de Uruguay. Esta Unidad Tecnológica se inserta en el desarrollo de la zona apoyando emprendimientos industriales y el cumplimiento de las normativas am-bientales y productivas.1
Sinónimo de innovación y excelencia, el LATU constituye un respaldo para el desarrollo de la industria uruguaya y la certi-ficación de calidad ante el mundo.
El proceso de implementación de la calidad del propio instituto, con su sistema de gestión de calidad certi-ficado en base a la norma ISO 9001 (International Organization for Stan-darization, 2015) por SQS de Suiza, los más de 250 ensayos acreditados por UKAS del Reino Unido y OUA de Uruguay, los ensayos habilitados por DILAVE, los reconocimientos inter-nacionales de las capacidades de medición y calibración por BIPM y la existencia de acuerdos con institu-tos de todo el mundo posicionan al LATU a nivel mundial en actualiza-ción, innovación y experticia técni-ca. Esta cultura de calidad motiva a los colaboradores y a la Dirección a apostar a un mayor crecimiento y continuar en el camino de un mode-lo de gestión sustentable.
La gestión sustentable se enmarca en la propia razón de ser del LATU y se refleja en su misión, visión, principios y valores. Es por ello que el LATU ha avanzado sobre este concepto hacia la sustentabilidad de la institución y el país. Se ha diseñado y profundizado en un modelo de gestión que integra estos conceptos de sustentabilidad en todas las acciones de la institución en acuerdo con diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
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El LATU cuenta con un código de ética aplicable a todas las personas que cumplen funciones en la insti-tución, con independencia de la je-rarquía y la naturaleza de la relación contractual (onerosa, gratuita, per-manente o temporaria) que tengan con el LATU.
El objetivo del código es establecer normas de comportamiento espera-do y promover una actuación res-ponsable, ética y legal. El mismo se basa en los principios y valores del LATU, así como en las normas lega-les aplicables.2
La redacción del código estuvo a cargo de un grupo ad-hoc integrado por representantes de toda la ins-titución así como por la Asociación de Funcionarios del LATU (AFUL). Cada colaborador recibe una copia del código aprobado por Dirección al momento de su incorporación a la institución. Asimismo, el documento está disponible en línea para todos los colaboradores a través de la in-tranet corporativa.
Principios y valores- Integridad, transparencia y confidencialidad - Orientación al cliente - Austeridad - Sustentabilidad económica - Gestión socialmente responsable - Mejora continua
MisiónImpulsar el desarrollo sustentable del país y su inserción internacional a través de la innovación y transferencia de soluciones de valor en servicios analíticos, de evaluación de la conformidad, metrológicos, tecnológicos, de promoción de la cultura científica y emprendedora y del desarrollo de plata-formas tecnológicas.
Visión 2025Avanzar hacia la excelencia, reconocido en la sociedad uru-guaya y la comunidad internacional como referente por la calidad de sus servicios y su modelo organizacional.
- Liderazgo participativo, innovador y creativo - Trabajo en equipo - Sentido de pertenencia - Adaptación al cambio y a la incertidumbre - Proactividad en la optimización de las competencias - Creación de valor
2 Se puede acceder al código de ética a través de la página web del LATU ingresando aquí
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Servicios fundamentales del LATU
• El control de calidad de los productos destinados a la expor-tación, el control de productos ingresados al país en régimen de admisión temporaria y el control de calidad de produc-tos importados.
• La realización de ensayos físi-co-químicos, físicos y biológicos en matrices tales como alimen-tos, medioambientales, textiles, madera, papel, combustible y materiales de construcción, entre otros.
• La realización de calibracio-nes y el mantenimiento de los patrones nacionales que dan la trazabilidad a las mediciones en todo el país.
• El control de los instrumentos de medición reglamentados y los productos pre-medidos a través de metrología legal.
Certificación de productosLa certificación de productos es un proceso a través del cual el LATU como organismo independiente otorga garantía escrita de que un producto es conforme con respecto a los requisitos establecidos.
A los fabricantes les genera valor agregado, permite su diferenciación, facilita sus ventas y un mayor acceso a mercados internacionales. A los consumidores les brinda garantía y confianza; para la administración pública es un mecanismo que permi-te verificar que los productos cum-plen con los reglamentos técnicos y de seguridad.
Servicio de admisión temporariaEl régimen de admisión temporaria facilita a la industria exportadora el ingreso a los mercados internacio-nales más exigentes en condiciones competitivas de precio, cantidad y calidad.
Permite a los industriales urugua-yos ingresar mercaderías extranjeras exentas de tributos con un fin deter-minado ajeno al consumo interno, a condición de que sean exportadas luego de haber sido objeto de una transformación, elaboración, repara-ción o agregado de valor, con efecti-va ocupación de mano de obra.
Análisis y ensayosEl LATU dispone de equipamiento de última generación y técnicos alta-mente especializados que le per-miten ofrecer servicios de análisis y ensayos de alto nivel.
A través de este servicio, el LATU promueve la gestión responsable de los recursos naturales y un desarro-llo industrial sostenible. Mediante la acreditación ISO/IEC 17025 (Interna-tional Organization for Standariza-tion e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006) de gran parte de los ensayos realizados, el LATU demuestra su competencia técnica y otorga confianza en los
resultados a los clientes, usuarios y consumidores. La optimización de los tiempos y recursos, la mejora de la competencia técnica y la confiabi-lidad en el resultado son beneficios directos y tangibles para el Estado y la Dirección de la institución. La minimización de los riesgos en resul-tados erróneos, la sistematización de la metodología y la trazabilidad asegurada son beneficios para varios públicos de interés, entre ellos los colaboradores.
Metrología científica y legal.El LATU provee trazabilidad a las mediciones mediante el manteni-miento de los patrones que permiten realizar calibraciones de instrumen-tos en todas las magnitudes en for-ma trazable al Sistema Internacional de Unidades.
Las mediciones correctas tienen una importancia fundamental para los gobiernos, las empresas y la po-blación en general, ya que ayudan a ordenar y unificar criterios en las
• La investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y mode-los de gestión y su transferencia a la industria nacional y la ges-tión pública.
• La creación y administración de centros tecnológicos que aporten a la generación de conocimiento y fomenten la si-nergia entre las empresas allí instaladas.
transacciones comerciales incidien-do en la calidad de vida de la pobla-ción, protegiendo al consumidor y al medio ambiente.
La metrología legal tiene como finalidad demostrar contra regla-mentaciones el nivel de calidad de las mediciones relativas a controles oficiales, el comercio, la salud, la seguridad y el medio ambiente. Por lo tanto, su impacto se visualiza en la vida diaria, en los pagos injustificados en transacciones comerciales cotidianas, el comer-cio y la industria (evitando prácticas y competencias desleales), en la salud, en la seguridad y en el medio ambiente (brindando certeza en la
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verificación de la calidad de las me-diciones de los instrumentos como termómetros, esfigmomanómetros, balanzas, etcétera).
Investigación, desarrollo, innova-ción y transferencia El LATU impulsa el desarrollo sus-tentable del país a través del diseño e implementación de soluciones integrales enfocadas en la competiti-vidad y sustentabilidad de las empresas públicas o privadas. Gestionar el cambio cultural, arti-cular en redes, mejorar la gestión y capitalizar innovaciones son algunos de los enfoques.
Las consultorías sobre desarrollo local tienen como finalidad fomentar que las instituciones o las personas locales logren crear, reforzar y estabi-lizar actividades utilizando de la me-
jor manera posible los recursos del territorio, favoreciendo la competiti-vidad, la inclusión social y comercial de las MYPES y así mejorar su calidad de vida.
La innovación, la adaptación de la tecnología a un nuevo entorno, el desarrollo de tecnologías o produc-tos que impliquen cambios significa-tivos en sus características y la trans-ferencia de las soluciones permiten a las empresas afrontar los nuevos desafíos que surgen en un merca-do crecientemente competitivo y globalizado.
A su vez, el LATU monitorea sistemá-ticamente el estado del arte de las
diversas tecnologías en sus áreas de interés para dirigir sus actividades y responder a las necesidades de los sectores productivos, acercándolos a mercados cada vez más exigentes a nivel nacional e internacional.
Parque Tecnológico y de EventosEl Parque Tecnológico y de Eventos del LATU tiene como objetivo aportar a la generación de conoc-miento de base tecnológica en áreas multidisciplinarias.
Con una importante infraestructura edilicia, El Parque incluye cinco cen-tros: Centro de Incubación de Em-presas, Ingenio, Centro de Desarrollo de Empresas Tecnológicas (CDET), Centro de Reuniones y Eventos (CRE), Centro de Difusión de Ciencia y Tecnología, Espacio Ciencia y Centro de Desarrollo del Conoci-miento (CDC).
Las empresas allí radicadas logran fomentar redes de contactos, capaci-tación, consultorías específicas, ser-vicios empresariales básicos y ayuda para obtener financiamiento e infraestructura.
Ingenio brinda recursos y herra-mientas en apoyo a emprendedores durante el proceso de creación de su negocio. El CDC aporta a la educa-ción, al emprendimiento y al desa-rrollo empresarial. Las exhibiciones de Espacio Ciencia están diseñadas para incentivar el interés y espíritu crítico de niños y adolescentes en un espacio lúdico, actualizándolos en conocimientos y temas de interés para el país y el mundo, tales como valores, tabaquismo, alimentación saludable, cadenas productivas, uso racional de energía, entre otros.
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1.1.2. Representaciones destacadas del LATU a nivel nacional, regional e internacional
Integrando comisiones directivas, comités ejecutivos y otros cargos de relevancia, el LATU interactúa con instituciones nacionales, regionales e internacionales de diversas formas: desarrollando acciones en áreas comunes, generando alian-zas con instituciones tecnológicas, representando al país en foros de reglamentación y negociación comercial que facili-tan el apoyo a los sectores productivos y fomentando la cien-cia y la tecnología.
Estos acuerdos o representaciones se vinculan de una u otra forma con todos los grupos de interés de la ins-titución. Algunos ejemplos son:
El LATU participa junto al Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM) en la Coordinación Nacional del SGT Nº3 “Reglamentos Técnicos y Evaluación de la Conformidad” en las temáticas de alimentos, me-trología legal y evaluación de la con-formidad. Integra variados subcomi-tés en temáticas como metrología, residuos de plaguicida, alimentos, residuos veterinarios, energía, nutri-ción, higiene.
Es el punto focal del Codex Alimen-tarius en Uruguay y la secretaría del Comité Nacional.
Es miembro fundador y ejerce la presidencia del Comité Técnico y del grupo de Trabajo de Temperatura y Humedad del Sistema Interamerica-no de Metrología (SIM).
Ejerce la presidencia de la Red Inte-ramericana de Laboratorios de Análi-sis de Alimentos (RILAA).
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Intendencias departamentales
Organismos reguladores
Universidades públicas y privadas
Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional (AUCI)
Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES)
Presidencia de la República –Mesas de Diálogo Social
• Estado
• Dirección
• Clientes
• Mercado
• Colaboradores
• Instituciones tecnológicas
• Asociaciones sectoriales
• Academia
• Organismos reguladores
• Comunidad
Ministerios
Dirección Nacional de Aduanas (DNA)
Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII)
Instittuto Nacional de Investiga-ción Agropecuaria (INIA)
Unidad coordinadora de la Red de Laboratorios Ambientales del
Uruguay (RLAU)
A nivel nacional el LATU interactúa con el Estado, instituciones y orga-nismos reguladores con la finalidad de fomentar el desarrollo sustenta-ble de la industria.
Nivel
Internacional
CENAM (México)
VTT (Finlandia) Voluntaria
Voluntaria
Nacional Voluntaria y obligatoria
PTB (Alemania)
INTI (Argentina)
INTN (Paraguay)
INMETRO (Brasil)
Regional Nivel
Alianzas y representaciones
Alianzas y representaciones
Vinculación
Vinculación Grupos de interés relacionados
Ejemplos de interacción del LATU con organismos del Estado uruguayo:
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Ejemplos de representaciones volun-tarias en organizaciones no vincula-das al Estado uruguayo (nacionales, regionales e internacionales), por temática:
Diseño de modelo +Valor Cooperativo en conjunto con el Instituto Nacional de
Cooperativismo (INACOOP).
Como Instituto Metrológico Nacional, el LATU integra el Sistema Uruguayo de Normalización,
Acreditación, Metrología y Evaluación de la Conformidad (SUNAMEC).
Integrante del comité de Responsabilidad Social del Instituto Uruguayo de
Normas Técnicas (UNIT).
Centro coordinador de capacitación y transferen-cia de tecnología del Convenio de Basilea para
América Latina y el Caribe.
Representante en el grupo de expertos del Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente (PNUMA).
Integrantes del grupo de expertos técnicos en comisiones, conglomerados, comités na-
cionales y regionales, por ejemplo el Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), en temas
como forestal, bioseguridad, alimentos como inocuidad, cebada, arroz, trigo, oleaginosos,
chacinados e inocuidad de alimentos, entre otros.
Representa al Sector Técnico Científico en el Consejo Directivo del Organismo Uruguayo de
Acreditación (OUA). Integra el comité de acredi-tación del OUA.
Desde 2005 el LATU participa anualmente del IRSE (Índice de Responsabilidad Social) organi-
zado por ACDE y DERES.
Integra el grupo de expertos técnicos en comi-siones, conglomerados, comités nacionales
y regionales en temas como evaluación de la conformidad, metrología legal, mediciones,
metrología, entre otros.
Centro Regional del Convenio de Estocolmo para América Latina y el Caribe.
Integrantes del grupo de expertos técnicos en comisiones, conglomerados, comités nacionales y regionales como por ejemplo el Instituto Uru-guayo de Normas Técnicas (UNIT), integrando
comités técnicos varios como aguas, energía, bio-diesel, combustibles, bioetanol, clasificación de
residuos, productos químicos, residuos de plagui-cidas, producción más limpia, entre otros.
Integrante de la Red de Laboratorios Ambienta-les del Uruguay (RELAU), el grupo de expertos en monitoreo de agua del Programa de Nacio-nes Unidas para el medio Ambiente (PNUMA) y la Comisión Técnica Asesora de Medio ambien-
te (COTAMA).
Socios con Facultad de Ingeniería de la Uni-versidad de la república (FIng) y la Fundación Ricaldoni para la creación del Centro Tecnoló-
gico del Plástico.
Integra el comité el consejo asesor honorario y el comité de premiación del Instituto Nacional
de Calidad (INACAL).
En 2010 el LATU se adhiere a DERES, organiza-ción empresarial sin fines de lucro que reúne
a las principales empresas de Uruguay que buscan desarrollar la Responsabilidad Social
Empresaria (RSE).
Grupo de Organización regional (ROG) de GRU-LAC (Grupo de América Latina y el Caribe) para el
plan de vigilancia mundial de contaminantes orgánicos persistentes.
Representante técnico en el Centro Regional de Aguas Subterráneas (CeReGas) y el comité de
especies exóticas invasoras.
Social Calidad, evaluación de la conformidad y metrología Responsabilidad Social EmpresarialMedioambiental
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1.1.3. Gobierno corporativo
Dada la naturaleza de persona de derecho público no esta-tal del LATU, la institución existe para satisfacer necesidades del Estado y la ciudadanía, generando la confianza necesaria para la toma de decisiones, lo que redunda en un requeri-miento de gestión eficaz y transparente.
Las relaciones existentes entre el Directorio, Gerencia General, equipo gerencial, comités y las diferentes funciones de auditoría, constituyen la estructura de gobierno corporativo de la institución, y es a través de ella que se definen los objetivos, se de-terminan los medios para lograrlos y se monitorea la gestión.
Equipo gerencial
Evaluación de la conformidad y metrología legal
Análisis, ensayos y metrología
Regímenes industriales
I+D+I
Administración y Finanzas
Gestión del Capital Humano
Tecnología y Gestión
Comité de prevención y actuación en caso de acoso
Gestión Aseguramiento
Dirección
Directorio
Gerencia General
Auditoría interna en gestión
Auditoría externa de EECC
Control externo del TCR
Auditoría interna de calidad y SYSO
Auditoría externa de calidad y SYSO
Las decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales son tomadas directamente por el Directorio por propuesta de la Ge-rencia General y restantes gerencias según corresponda.
En el período que abarca este repor-te reporte, no se han identificado perjuicios económicos y/o de imagen de relevancia derivados de incumpli-mientos de ninguna índole.
Como resultado de los controles internos, se identifica una situación puntual sin impacto en la sociedad, se tomaron las acciones correspon-dientes para la mitigación del daño interno y se profundizó en los contro-les relativos al tema.
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Asesora a la Gerencia General ante denuncias o consultas.
Evalúa adecuación de puestos de trabajo a la estructura del LATU.
Prevé los riesgos que pueden afectar la salud y la seguridad de los colaboradores en las tareas
desempeñadas.
Gestiona los riesgos estratégicos y de los procesos del negocio.
Ámbito de diálogo permanente entre la Dirección y los colaboradores.
Atiende y trata las denuncias por acoso prico-lógico y/o sexual que se presenten en el ámbito
laboral.
El Comité de ética está integrado por un gerente y un miembro elegido a padrón
abierto entre los colaboradores. Integrado por cinco gerencias del LATU.
La comisión está integrada por AFUL, un técnico y un asesor.
Integrado por la Gerencia General y restantes gerencias del LATU.
La comisión está integrada por dos gerentes y un director.
El comité está integrado por un representante de los trabajadores y uno de la Dirección.
Comité de ética Comité de evaluación HAY
Comisión de salud y seguridad ocupacional
Comité integral de riesgos
Comisión de asuntos laborales (CAL) Comité de prevención y atuación en caso de acoso
El Principio 10 del Pacto Global establece que las organizaciones deben “evitar el soborno, la extorsión y otras formas de corrupción y desarrollar políticas y programas concretos que aborden la lucha contra la corrupción”.
Son varios los comités y comisiones que apoyan a la institución en la gestión de los principios de un buen gobierno corporativo:3
El LATU ha definido políticas y proce-dimientos anticorrupción que se in-cluyen en el código de ética y que se divulgan desde el proceso de induc-ción y a través de la intranet. Algunas de ellas son:
• Los colaboradores del LATU no deben solicitar o aceptar dinero, dádivas, beneficios, regalos, fa-vores, promesas u otras ventajas, directa o indirectamente para sí o para terceros, a fin de ejecu-tar, acelerar, retardar u omitir un acto de su empleo o contrario a sus deberes o por un acto ya cumplido.
• Se han definido una serie de comportamientos que dan lugar a conflictos de interés y, en con-secuencia, se prohíben o restrin-gen actividades proselitistas, vín-culo con empresas relacionadas con aquellas áreas en las cuales el LATU ofrece servicios, promo-ción de actividades personales dentro del local del LATU o en acciones enviadas por este e ingreso de colaboradores que entre sí mantengan relación de parentesco.
• Las donaciones y patrocinios son aprobados por el Directo-rio y deben estar asociados al negocio de la institución, salvo casos excepcionales analizados en detalle.
El LATU gestiona los riesgos relacionados con la corrupción mediante actividades y controles específicos en todos los sectores de la organización, en el marco del sistema de gestión integral de riesgos.
Se ha definido un procedimiento para la aplicación de sanciones disciplinarias ante la no obser-vancia de las normas y reco-mendaciones establecidas en la normativa interna del LATU, incluidas las de anticorrupción.
3 Por mayor información respecto de la estructura organizacional del LATU, puede ingresar aquí
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En el período anterior se definió como reto para este período: dar continuidad y madurez al sistema integral de gestión de riesgos con el objetivo de mantener los indica-dores de riesgo (KRI) dentro de los límites de tolerancia aceptados por la Dirección.
En el período que abarca este repor-te se profundizó la implementación de un sistema integral de gestión de riesgos basado en los principios del informe COSO-ERM. La tarea abarca la identificación y evaluación de los riesgos estratégicos de la institución, su vinculación con los procesos del negocio, la identificación y evalua-ción de los riesgos de los procesos, la definición de indicadores de riesgo y la constitución del Comité de ries-gos. Dicho Comité monitorea los in-dicadores definidos con la finalidad de identificar posibles desviaciones en los procesos y necesidades de profundización en controles para su mitigación. Uno de los riesgos estratégicos que
podría impactar en el logro de los objetivos institucionales es producto de posibles fraudes externos o inter-nos. Vinculando dicho riesgo con los procesos del negocio se definen los controles específicos para su mitigación.
No se han identificado cambios significativos en tamaño, estructura, gobierno corporativo ni cadena de suministro respecto al período del reporte anterior.
Segregación de funciones incompatibles
Políticas para la integración de los equipos
Ejecución de inventarios periódicos de almacén.
Procedimientos de muestreo a empresas por sorteo
Auditorías internas de coordina-ción de calidad
Segregación de funciones incompatibles.
Políticas de rotación del personal de campo.
Segregación de funciones incompatibles
Políticas de rotación de inspectores
Restricciones para el acceso al centro de cómputos
Estricto procedimientos de cierre diario de cajas
Existencia de cámaras y guardias de seguridad Inventario de los recursos de TI.
Realización de arqueos sorpresivos
Auditorías internas de coordina-ción de calidad.
Pruebas periódicas de vulnerabili-dad de los sistemas.
Segregación de funciones incompatibles
Acceso restringido a los papeles de trabajo.
Segregación de funciones incompatibles.
Segregación de funciones incompatibles.
Control de acceso a los sistemas
Políticas de rotación de funciona-rios entre equipos
Estrictos procedimientos de compras
Control de acceso y seguridad de los sistemas
Procedimientos para la aproba-ción o rechazo de los certificados
Supervisión de controles diarios.
Políticas de seguridad física y custodia de muestras
Definición de perfiles de usuarios individuales y contraseñas.
Política para la custodia de documentos y valores.
Auditorías externas (UKAS / OUA). Políticas de seguridad.
Depósito diario de fondos recaudados
Presupuesto
Administración y control de regímenes industriales
Gestión de recursos, materiales y servicios
Certificación
Metrología
Muestreo, análisis y ensayos
Sistemas de información
Gestión de recursos económico-financieros
Servicios de consultoría
Gestión de infraestructura y equipamiento
Gestión del capital humano
Proceso del negocio Proceso del negocioAlianzas y representaciones
Alianzas y representaciones
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1.2. Indicadores de actividad
Evolución de los principales servicios del LATU en canti-dades
Las siguientes constituyen un con-junto de cifras que hacen a la activi-dad del negocio del LATU. Tal como se desprende de la información que se expone, en el período 2015-2016 y en comparación con el período anterior (2013-2014), se evidencia un incremento en los servicios analíti-cos brindados, así como una peque-ña disminución en las solicitudes
de certificación de exportaciones. El primer cambio se debe en su gran mayoría a la venta de servicios a em-presas en ramas variadas, tanto ali-mentos como ambientales y otros. El segundo cambio se debe a un receso en el mercado nacional y de destino. No se han distinguido cambios signi-ficativos en la cantidad de los restan-tes servicios brindados. En cuanto al número de clientes, no se identifica tendencia alguna en el período y en cuanto a los ingresos operativos se evidencia la misma tendencia que en la actividad del negocio.
Análisis, ensayos y calibraciones 178.719 214.451194.259 241.406
Verificaciones metrología legal 39.241 33.05736.132 37.778
Certificaciones de importaciones 93.740 95.16097.188 103.125
Certificaciones de exportaciones 68.981 42.32855.930 43.711
Servicios de regímenes industriales 16.196 17.50917.269 16.912
Cantidad de solicitudes / trámites / expedientes 2013 20152014 2016
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Evolución del número de clientes con los que opera el LATU
Evolución detallada del valor económico directo en miles de pesos uruguayos
Evolución de los principales ingresos operativos netosEl LATU financia sus actividades prin-cipalmente con el impuesto del 3 por mil sobre las exportaciones no tradi-cionales (42% en 2016), los ingresos por contralor4 (30% en 2016) y con la recaudación resultante de la venta de servicios varios (27% en 2016). Los ingresos operativos netos en por-centaje tuvieron un incremento en el período para el caso de venta de servicios y una disminución para el caso de ingresos por la certificación de exportaciones no tradicionales.
1.713
919.186
753.014
166.173
434.924
29.081
16.176
455.612
48.230
57.081
0
1.793
2.599
135.405
33.972
282.869
139.067
22.873
11.933
584
0
Cantidad de clientes con los que opera el LATU*
*99% pertenecientes al mercado local.
1.785
1.155.660
915.004
240.656
456.983
37.795
19.861
536.539
58.890
117.856
0
-
4.911
152.725
67.198
368.984
216.193
28.047
4.571
111
0
1.835
1.070.237
837.201
233.037
481.302
36.218
17.559
483.871
47.853
83.105
0
0
2.407
164.604
46.554
316.505
169.014
24.028
10.437
0
23.981
1.751
1.148.198
994.647
153.551
452.824
51.752
24.455
588.634
52.210
80.489
0
-
5.412
149.375
82.702
396.463
218.091
34.450
4.138
1.851
0
2013
2013
Valor económico directo generado
Ingresos por venta de activos
Análisis, ensayos y calibraciones
Valor económico distribuido
Impuesto 3%o Donaciones recibidas
Verificaciones metrología legal Gastos operativos
Certificaciones Sueldos y prestaciones de los colaboradores
Servicios de admisión temporaria
Pagos a los proveedores de capital
Arrendamientos Pagos al gobierno
Transferencia tecnológica Inversiones comunitarias
Otros ingresos operativos Otros egresos
Resultados de inversiones financieras
Valor económico retenido
2013
2015
2015 2015
2014
2014 2014
2016
2016 2016
4 Certificación de productos importados y control de regímenes industriales
4321 14
02Nuestros grupos de interés
2.1. Cadena de valor2.2. Grupos de interés y aspectosmateriales seleccionados
4321 14
321 154
2.1. Cadena de valor
El LATU es reconocido a nivel mundial por su actualización, innovación y experticia técnica.
La cadena de abastecimiento y crea-ción de valor del LATU, refleja la par-ticipación activa de la institución en el desarrollo del país, contribuyendo a la generación de variados impac-tos positivos en el medio externo, a través de sus líneas de servicios.
ENTORNO Social - Económico - Ambiental
Estado
MIPYMESGrandes empresas
PrivadosPúblicos
NacionalesExtranjeros
Grandes empresasMIPYMES
PúblicasPrivadas
NacionalesExtranjeras
Internacionales
NacionalesRegionales
Internacionales
Sociedad
Deproducto
Deservicio
IMPORTADORES
PROVEEDORES
Cadena de valor
Cadena de abastecimiento
CONSUMIDORESUSUARIOS
CLIENTES
Estado
Academia
Asociacionessectoriales
Industria
AFULInstitucionestecnológicas
ComunidadColaboradoresOrganismosreguladores
Dirección
Mercado
321 164
2.2. Grupos de interés y aspectos materiales
Se define como grupo de interés al público al cual se debe la actividad del LATU, con influencia sobre sus actividades y viceversa.
En este período se ha profundizado en la identificación de los grupos, de sus necesidades, expectativas pon-derándolos en función de la matriz de interés e impacto en los servi-
Basados en los grupos de interés identificados y sus expectativas, se definen los aspectos materiales a trabajar, profundizar y reportar.
Para la selección de los aspectos materiales y su cobertura se utilizó y actualizó la información generada en el período anterior. Se mantiene
El LATU trabaja enfocándose en las necesidades y expectati-vas de sus grupos de interés. La ética y la integridad orientan las relaciones con sus grupos de interés.
cios y gestión del LATU (servicio/producto, salud y seguridad labo-ral, ambiental). Se definen acciones genéricas para cada cuadrante y específicas por grupo de interés y temática incluidas en la gestión de cada servicio.
Se ponderan los grupos de interés en función de su posición en cada cuadrante. Se profundizó en la iden-tificación de las expectativas de los grupos de interés para cada enfoque
el mismo alcance y cobertura que el período del reporte anterior, suman-do el aspecto “Ambiente, produc-tos y servicios”. Se identificaron los aspectos basados en modelo GRI y otros asuntos de interés relacio-nados con la sustentabilidad y el compromiso de generación de valor. Se seleccionaron los aspectos ma-
teriales a reportar priorizándolos en función del análisis de la matriz po-der/interés de los grupos de interés vinculados a los mismos. En función de esta priorización se reorientan las acciones actuales y se definen los retos al futuro. Los aspectos de alta relevancia para el LATU y sus grupos de interés constituyen el contenido del presente reporte (los correspon-dientes con los referenciados a los cuadrantes A, B y D en cada enfoque, servicio/producto, SYSO, ambiental).
Los resultados obtenidos fueron con-trastados con la información releva-da durante el diálogo con los grupos de interés que lleva adelante el LATU (ver anexo 2).
ALATENTE - INFORMAR
Mantener informado sobre estado de servicios/productos
y cambios en los mismos
DDEFENSOR - REPORTAR
Reportar estado del servicio/producto y así propiciar su feedback
BPROMOTOR - INVOLUCRAR• Estar en contacto frecuente
• Superar las expectativas
• Trabajar en conjunto para asegurar que sus preocupaciones se
tengan en cuenta
CAPÁTICO - MONITOREAR
Monitorear su posición respecto a los servicios/productos
03Nuestras prácticas
3.1. Capital humano3.2. Recursos financieros3.3. Gestión de la Información3.4. Impactos ambientales
4321 17
321 184
3.1. Capital humano
El LATU es reconocido a nivel mundial por su actualización, innovación y experticia técnica.
Los colaboradores constituyen un activo fundamental del LATU. Son los articuladores de los servicios que ofrece la institución y representantes de su misión de innovación y transfe-rencia de tecnologías. Se ha definido como objetivo la consolidación de un equipo motivado, capacitado, de alto rigor profesional y calidad en sus resultados, en un ambiente laboral que favorezca el intercambio de co-nocimiento, la convivencia humana y la creatividad.
El LATU brinda trabajo a aproxi-madamente 500 colaboradores en forma directa. La totalidad de los colaboradores se encuentran com-prendidos en el Convenio Colectivo. Los colaboradores del LATU son a tiempo completo, a excepción de los pasantes cuyo horario se adapta a sus necesidades específicas ( jornadas de cuatro, seis u ocho ho-ras diarias).
El LATU contó con 527 y 529 colabo-radores en 2015 y 2016 respectiva-mente. El 97% de los colaboradores se encuentra en la Sede Central del LATU en Montevideo.
321 194
La gestión del capital humano se sustenta en los siguientes aspectos:
• Transparencia en los procedi-mientos de reclutamiento y selección.
• Igualdad de oportunidades.
• Desarrollo profesional continuo.
• Salud y seguridad ocupacional.
Fray Bentos
Fray Bentos
Contratos a término
Contratos a término
Efectivos
Efectivos
Jornalero contratado
Jornalero contratado
Jornalero efectivo
Jornalero efectivo
Pasantes
Pasantes
Total general
Total general
Fray Bentos
Fray Bentos
3
4
1
1
0
0
1
6
6
4
4
9
11
5
5
0
Total femenino
Total femenino
Total masculino
Total masculino
Total general
Total general
41
35
37
42
78
77
0 1
2
1
2
37
46
19
16
56
62
188
188
190
187
378
375
266
269
261
260
527
529
0 14
13
14
13
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
38
31
36
41
0 1
2
37
45
19
16
182
182
186
183
257
258
256
255
0 14
13
Femenino
Femenino
Masculino
Masculino
2015
2016• Diálogo permanente entre cola-boradores y la Dirección y ámbi-tos de reclamación.
• Promoción de la calidad de vida en el ámbito laboral.
321 204
3.1.1. Transparencia en los procedimientos de reclutamiento y selecciónLa metodología aplicada para el re-clutamiento y selección del personal está definida y difundida entre todos los tomadores de decisión y colabo-radores del LATU.
Las necesidades pueden ser cubier-tas mediante un llamado abierto, cerrado o designación, estables o a término, publicados en el portal interno y en otros medios en función de la temática y tipo de contratación. Toda persona habilitada (indepen-dientemente de su sexo, edad, raza y religión) que lo desee puede presen-tarse a dichos llamados.
Las oportunidades se adjudican en función de las capacidades y la
orientación a la excelencia. La políti-ca salarial no tiene ninguna relación con el sexo, edad, raza, creencia po-lítica, religión o la orientación sexual de los colaboradores.
En los casos de contratación de servicios a proveedores, se cumple con los requerimientos previstos en las Leyes Nº 18.099 (Uruguay, 2007) y Nº 18.251 (Uruguay, 2008), habitualmente denominada “Ley de tercerizaciones”.
En cuanto a las altas y bajas en la plantilla del personal efectivo en am-bas sedes, puede destacarse que en el período del reporte no se ha evi-denciado sesgo alguno con respecto
a criterios de grupo etario ni sexo del personal. En total se produjeron 8 y 11 y 5 y 15 altas y bajas en 2015 y 2016, respectivamente. En 2016 se aplicó una reestructuración de uno de los procesos que implicó parte de los cambios identificados.
Nota: el 31 de diciembre de 2016 se aplicaron los cambios en los regis-tros del personal que asumió funcio-nes en Latitud, Fundación LATU (15 mujeres en Montevideo, 1 hom-bre en Fray Bentos y 4 en Montevi-deo). Esto no es tenido en cuenta en este reporte, sino que se incluirá como cambio en el próximo período a ser reportado.
321 214
Fray Bentos Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Altas Altas
Altas
Altas
Bajas Bajas
Bajas
Bajas
- -
-
-
- -
-
-
-
-
- -
-
-
- -
0
-
-
-
Montevideo Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
4 3
4
6
4 5
7
4
-
1
- 2
4
1
2 3
11
3
3
11
Menos de 30 años Femenino
Menos de 30 años
Entre 30 y 50 Masculino
Entre 30 y 50
Más de 50
Más de 50
2015 2015
2016
2016
Altas y bajas de colaboradores efectivos por grupo etario y sexo
321 224
Se han instrumentado varios progra-mas e iniciativas dirigidas a fomentar la cultura de trabajo, principalmen-te a jóvenes que dan sus primeros pasos en la vida laboral. Basados en la política de parentesco defini-da en el código de ética, los hijos de colaboradores no pueden ingresar a trabajar al LATU. Con la finalidad de brindar iguales oportunidades que al resto de los jóvenes estudiantes, se continúa aplicando el programa PEL (Programa Experiencia Laboral). El PEL fue reconocido por DERES en 2014 como una buena e innovadora práctica de Responsabilidad Social vinculada a valores y principios éti-cos. Es un punto de partida para que los hijos mayores de 18 años de cola-
boradores efectivos del LATU pue-dan realizar una experiencia laboral y contar con el seguimiento de un colaborador en las temáticas sobre las cuales se estén desempeñando en el marco de la pasantía. El progra-ma PEL tiene como objetivos:
• Fomentar habilidades de trabajo acercándose al mundo de la empresa.
• Reducir los tiempos de búsque-da laboral de los jóvenes desti-natarios del programa en futuras inserciones laborales.
• Contribuir al fortalecimiento institucional generando un be-neficio para el colaborador por medio de una experiencia labo-ral formal para sus hijos.
En este período realizaron su pasan-tía PEL 3 mujeres y 3 hombres en 2015 y 3 mujeres y 1 hombre en 2016. Se evaluó el impacto de esta herra-mienta con la sistemática de medi-ción de impacto que el LATU posee y está aplicando a diferentes inter-venciones. Como resultado se obtu-vieron diversos cambios en la herra-mienta, algunos ya implementados e incluidos en estas mediciones y otros en proceso de ser implementados.
321 234
Se continúa con la aplicación y pro-fundización de variados programas e iniciativas en apoyo a la empleabili-dad. Algunos de ellos son:
• Pasantía terciaria: desde el año 2004, el LATU desarrolla el programa de pasantías terciarias remuneradas con estudiantes avanzados o recién egresados de la universidad de la república, universidades privadas y escue-las técnicas.
• Pasantías ONG: se han realiza-do convenios de cooperación con ONGs como Gurises Unidos, Centro de Promoción por la Dignidad Humana (CEPRODIH), Fundación Chamangá y Centro Educativo Los Pinos. Los benefi-ciarios de estos programas reali-zan capacitaciones enmarcadas en el programa educativo – la-boral de cada ONG, por ejemplo el curso de especialización de limpieza de laboratorio o de ope-rario industrial.
• Programa Yo estudio y trabajo: el objetivo de este programa es “ofrecer una primera experiencia laboral formal a jóvenes estu-diantes de 16 a 20 años que no cuenten con experiencia laboral formal previa, generando habili-dades para desempeñarse en el mercado laboral al mismo tiem-po que continúan estudiando”. El programa cuenta con un equipo de orientadores coordinado por el Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional para el sector privado (INEFOP), quienes realizan el seguimiento de los jóvenes becarios durante todo el transcurso de la beca. Las tareas asignadas pueden ser adminis-trativas o técnicas, respetando la normativa del INAU respecto al trabajo de menores de edad.
Total Total
Pasantía PEL
Pasantía ONG
Pasantía Tercia-ria
Programa Yo Estudio y Trabajo
6 4
16 15
26 33
10 9
Mujeres MujeresHombres Hombres
3 3
5 4
3 1
11 11
21 26
7 8
5 7
3 1
2015 2016
321 244
3.1.2. Igualdad de oportunidadesComo entidad de derecho público no estatal, se da cumplimiento a las normas legales vigentes para la con-tratación de colaboradores y provee-dores, lo que impide el trabajo for-zoso e infantil. El sistema de gestión del capital humano está diseñado de forma de evitar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación, aspecto valorado desde el inicio del proceso de reclutamiento y selec-ción, que incluye todas las etapas de contratación y desempeño dentro de la institución.
En el LATU todos los puestos son descriptos y evaluados según el sistema Hay5. A partir de esta eva-luación cada puesto recibe una ponderación, independientemente de quién ocupe el puesto. Las retri-buciones son en función de la pon-
deración del puesto, sin distinguir género, edad y raza, atendiendo a los valores de equidad de género y no discriminación del Pacto Global de las Naciones Unidas.
El LATU cuenta con un Comité de Evaluación Hay que tiene a su car-go evaluar los nuevos puestos y cambios en los puestos existentes en función de la adecuación de la estructura organizacional, servicios y responsabilidades. Todo colabora-dor que entienda necesaria la revi-sión de su descripción de puestos (base para la definición de la retribu-ción) puede presentarlo a este comi-té para su evaluación. A tales efectos no se realizan discriminaciones de ningún tipo.
De los datos al respecto se puede concluir que: en 2015 el 50,5% del personal era femenino y el 49,5% era masculino, considerando ambas sedes y que, para 2016, los datos son 50,9% de personal femenino y 49,1% es personal masculino, también con-siderando ambas sedes. Esto aporta a la equidad de género.
5 El Sistema de escalas y perfiles de valoración de puestos HAY surgió a comienzos de los años 50 a manos del grupo fundado por “Edward N. Hay”. Con el tiempo se ha convertido en uno de los métodos más difundidos para la valoración de puestos directivos, aplicándose en organizaciones de todo el mundo.
321 254
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Femenino
Femenino
Masculino
Masculino
Total general
Total general
8
10
1
1
5
5
13
15
1
1
Total colaboradores
Total colaboradores
Total jefaturas
Total jefaturas
Total Nivel superior
Total Nivel superior
Total general
Total general
242
246
16
15
8
8
266
269
224
223
24
24
13
13
261
260
466
469
40
39
21
21
527
529
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
234
236
15
14
8
8
219
218
24
24
13
13
453
454
39
38
21
21
Colaboradores
Colaboradores
Jefaturas
Jefaturas
Nivel superior
Nivel superior
2015
2016
Desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo en ambas sedes
321 264
Desglose de la plantilla por categoría profesional y grupos etarios
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Fray Bentos
Menos de 30 años
Menos de 30 años
Menos de 30 años
Menos de 30 años
Entre 30 y 50
Entre 30 y 50
Total general
Total general
4
7
137
120
78
79
9
8
238
255
1
1
13
15
453
454
1
1
Total colaboradores
Total colaboradores
Total jefaturas
Total jefaturas
Total Nivel superior
Total Nivel superior
Total general
Total general
141
127
78
79
24
25
13
14
141
127
115
118
247
263
15
13
8
7
271
284
466
469
39
38
21
21
527
529
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
Montevideo
24
25
13
14
16
14
8
7
40
39
21
21
Colaboradores
Colaboradores
Jefaturas
Jefaturas
Nivel superior
Nivel superior
2015
2016
En cuanto al personal clasificado por grupo etario, en este período se identifica que en 2015 la mayor pro-porción del personal se encuentra entre los 30 y 50 años de edad (51% para 2015 y 47 % para 2016). Puede concluirse que se mantienen los por-centajes respecto al período anterior siendo en 2013 el 55% y en 2014 el 48% para la misma franja etaria. La tercera parte del nivel superior, y más de la tercera parte de jefaturas,
se encuentra entre los 30 y 50 años de edad. Esto es consistente con el desarrollo profesional del personal vinculado a la temática y a las nue-vas tendencias de participación en niveles de decisión.
321 274
Integración de los órganos de gobierno desglosados por edad y sexo La integración de los órganos de gobierno no ha variado en el período de este reporte. En 2016 el 33% de estos puestos está ocupado por co-laboradores de más de 50 años y el 17% por colaboradores de entre 30 y 50 años.
Menos de 30 años
Menos de 30 años
Femenino
Femenino
Masculino
Masculino
Total general
Total general
-
-
5
4
3
4
-
-
3
3
10
10
-
-
8
7
13
14
Total general
Total general
8
8
13
13
21
21
Entre 30 y 50
Entre 30 y 50
Más de 50
Más de 50
2015
2016
321 284
Los salarios-retribuciones y benefi-cios son idénticos entre mujeres y hombres dentro de un mismo puesto de trabajo y una misma ponderación dentro de las bandas salariales.
Durante el período que abarca este reporte no se ha tenido conocimien-to de la ocurrencia de incidentes de discriminación por motivo de raza, color, sexo, religión, opinión, proce-dencia, extracción social y de ningún otro aspecto que afectase a grupos de interés internos o externos.
Relación salario-retribución media
Femenino Femenino
Salario base F/ Salario base M
Salario base F/ Salario base M
Colaboradores Colaboradores
Nivel superior Nivel superior
Jefaturas Jefaturas
Total general Total general
242 246100% 100%
8 8100% 100%
224 223101% 101%
13 1373% 73%
16 15100% 100%24 24113% 111%
266 269261 260
Masculino Masculino
Retribución media F/ Retribu-
ción media M
Retribución media F/ Retribu-
ción media MCantidad Cantidad
Relaciones Relaciones
2015 2016
321 294
3.1.3. Desarrollo profesional continuo La inversión en capacitación de los integrantes del equipo de colabora-dores del LATU permite contar con personal especializado, consciente y competente en las áreas de gene-ración de servicios. El LATU cuenta con un plantel de colaboradores en dos sedes dentro del país cubrien-do servicios variados. Anualmente, y con el personal, se genera un plan de capacitación que cubre el total de los cargos de la institución que requieren, en función de criterios preestablecidos, incrementar o man-tener la competencia. Estas capaci-taciones van desde talleres internos hasta capacitaciones a largo plazo
(PhD, maestrías, entre otros) a nivel nacional e internacional.
El proceso de capacitación está siste-matizado, documentado y registrado para toda la institución. Es medido anualmente mediante indicadores, a los que se les hace seguimiento periódico con la finalidad de moni-torear el plan definido, las evaluacio-nes de las actividades realizadas y los impactos de las mismas. En este período se implementó un nuevo sistema de gestión informático (SAP) que cubre desde la planificación has-ta la evaluación del impacto de las capacitaciones.
Asimismo, se realizan evaluaciones del desempeño a todos los colabo-radores estables con la finalidad de nutrir el plan de capacitación, redi-reccionar los objetivos personales y la mejora del desempeño.
321 304
Distribución de horas de capacitación por categoría y sexo segregado por personal capacitado y total de personal en funciones en cada año
Cantidad Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad Cantidad
Cantidad
Cantidad
Nivel superior Nivel superior
Nivel superior
Nivel superior
Colaboradores Colaboradores
Colaboradores
Colaboradores
Promedio horas formación
Promedio horas formación
Jefaturas Jefaturas
Jefaturas
Jefaturas
Total Total
Total
Total
5 8
8
3
1 13
13
0
6 21
21
3
67 242
246
65
58
47
26 224
223
42
57
40
93 466
469
107
58
44
381 48
11
87
200 15
0
0
581 28
4
87
97
29
3960 16
11
2810
1536 7
7
1522
5496 12
9
4332
59
40
-
-
6 16
15
7
8 24
24
8
14 40
39
15
197 12
43
651
278 11
20
475
475 12
28
1126
34
75
78 266
269
75
35 261
260
50
113 527
529
125
4538 17
13
3548
2014 8
8
1997
6552 12
10
5545
58
44
Horas formación Promedio horas formación
Promedio horas formación
Horas formación
Horas formación Promedio horas formación
Promedio horas formación
Horas formación
Horas formación Promedio horas formación
Promedio horas formación
Horas formación
Promedio horas formación
Promedio horas formación
Femenino FemeninoMasculino MasculinoTotales Totales
2015 2015
2016
2016
Personal capacitado
Personal en funciones
En este período se observa que el promedio de horas de formación del personal capacitado, femenino y masculino, es similar (58-57 para
2015 y 47-40 para 2016). Esto se sus-tenta a través de la política de no discriminación en la gestión del capi-tal humano.
Respecto al promedio de horas de formación del total del personal en funciones, se evidencia una disminu-ción en los valores (25 para 2013, 24
para 2014, 12 para 2015 y 10 para 2016) respecto a los resulta-dos del período anterior. Este hecho apoya la política y planificación de rescisión en inversiones de todo tipo a fin de acompasar los cambios en el mercado y, por tanto, de ingresos a la institución, así como la raciona-
lización de las partidas asignadas para capacitación.
En este período se amplió el cam-po de acción de los colaboradores pasibles de capacitaciones (anterior-mente solo para personal estable) incluyendo los contratos a término
que debido al impacto o la relación contractual ameriten la inversión.
321 314
Proporción de colaboradores que recibieron evaluación de desempeño
% evaluados % evaluados % evaluados
Nivel superior
Nivel superior
Colaboradores
Colaboradores
Jefaturas
Jefaturas
Total
100
100
100
89
100%
94%
96
88
99
97
97%
93%
100
100
100
100
100%
100%
90 87
Femenino Masculino Totales
2015
2016
Personal en funciones
Nota: La evaluación de desempeño se realiza al 100% de los funcionarios efectivos que cuenten con un perío-do de 6 meses de antigüedad en la institución.
321 324
3.1.4. Salud y seguridad ocupacionalEl LATU promueve la seguridad y salud ocupacional en todas sus ac-tividades mediante la adopción de prácticas de trabajo seguro, fomen-tando la participación de los colabo-radores. Se busca crear conciencia asignando a los colaboradores un rol proactivo en la prevención de riesgos laborales, promoviendo y cumplien-do con la normativa legal vigente.
Para cumplir con ese fin, opera un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales que tiene como objetivo regular los parámetros, mé-todos y herramientas enfocados en la capacitación y concientización de todos los colaboradores.
Como parte de este sistema, conti-núa funcionando la comisión bipar-tita de salud y seguridad laboral, órgano paritario de participación y cooperación, que tiene como come-tido identificar y prever los riesgos que pueden afectar la salud y la se-
guridad de los colaboradores en las tareas desempeñadas. Esta comisión está integrada por un técnico en Hi-giene y Seguridad Laboral, un repre-sentante de la Gerencia de Gestión de Capital Humano, dos represen-tantes de la asociación de funciona-rios y cuenta además con la colabo-ración de una doctora en medicina especialista en monitoreo de salud de los trabajadores. Con esta integra-ción se entiende que se alcanza una representación del 100% de los colaboradores.
Por otra parte, y de acuerdo al plan de autoprotección de la Dirección Nacional de Bomberos, se confor-maron tres brigadas de emergencia (primeros auxilios, incendio, derrame y evacuación) que actúan en la sede Montevideo y en la sede Fray Bentos. Las mismas están integradas por 23, 17 y 22 colaboradores voluntarios, respectivamente, en la sede Monte-video y 2 colaboradores voluntarios
en cada una de ellas en la sede Fray Bentos. La finalidad es desempeñar actividades preventivas y reactivas ante una emergencia.
Cada accidente de trabajo e inciden-te en el trabajo reportado es investi-gado con el objetivo de determinar sus causas y realizar las correcciones necesarias, manteniéndose un regis-tro de los mismos. En este período se han identificado 6 accidentes en Montevideo (tanto en 2015 como en 2016) y 2 en Fray Bentos en el año 2016. Se han identificado 8 y 13 incidentes en Montevideo en 2015 y 2016 respectivamente. No se han identificado incidentes en Fray Ben-tos en este período. Se ha identifica-do un evento que involucra a contra-tistas independientes dentro de los predios del LATU tanto en 2015 como en 2016. Es importante destacar que se cumple con la normativa legal vigente y se cuenta con procedi-mientos definidos, basados en dicha
normativa, en los que se establecen los mecanismos de comunicación de accidentes e incidentes de trabajo. Todos los hechos antes menciona-dos han sido gestionados de forma satisfactoria, habiéndose tomado las medidas necesarias para evitar su reiteración a futuro.
Como complemento de esta función, el LATU implementa auditorías inter-nas de seguridad dirigidas a verificar la aplicación y el cumplimiento de los requisitos, a cuantificar los resul-tados y a identificar incumplimien-tos, desvíos o fallas del sistema. De las verificaciones realizadas surgió que el 0.3% de los peligros identifi-cados fue evaluado como “intole-rable” en el período 2015 -2016 en Montevideo y 0% en Fray Bentos. En el período anterior fueron 10% para 2013 y 1% para 2014 en Montevideo y no se disponía de información para Fray Bentos.
En el período anterior se definió como reto para este período: certificar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupa-cional del LATU en base a la norma OHSAS 18001:2007 (Insti-tuto Uruguayo de Normas Técnicas, 2007), que establece los requisitos para un Sistema de Gestión y Salud Ocupacional. En este período se logró el objetivo planteado de certificar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional del LATU en base a la norma OHSAS 18001:2007 (Instituto Uru-guayo de Normas Técnicas, 2007), que establece los requisi-tos para un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupa-cional en gran parte de los servicios brindados.
321 334
Los resultados obtenidos, de acuer-do a los indicadores antes mencio-nados, demuestran las bondades de la implementación y certificación de este sistema de gestión:
• Registro de accidentes e inci-dentes y la medición de los indi-cadores definidos.
• Mejora en la gestión de seguri-dad de contratistas/proveedores.
• Implementación de medidas para la disminución de los ries-gos asociados a peligros.
• Profundización en las herra-mientas de participación y comunicación.
• Sensibilización, concientización sobre la importancia de SYSO mediante el slogan “Con seguri-dad ganás vos” tanto para cola-boradores, como para visitantes.
• El índice de accidentes con lesiones (leves, temporales y parciales en este caso) es muy bajo en comparación con otros institutos de esta misma rama, motivo por el cual los resultados para el período anterior (2013-2014) y el actual (2015-2016) son bajos y similares entre sí, cinco y seis respectivamente.
321 344
Cantidad de accidentes por categoría, edad y zona geográfica
Sede Montevideo / Fray Bentos
Sede Montevideo / Fray Bentos
Cantidad de accidentes con
lesiones*
Cantidad de accidentes con
lesiones*
Índice de accidentes con lesiones*
Índice de accidentes con lesiones*
Tasa de enfermedades profesionales
Tasa de enfermedades profesionales
Tasa de ausentismo (global)
Tasa de ausentismo (global)
Víctimas mortales Víctimas mortales
Masculino Masculino
3/0 6/1
0/0 0/0
0/0 0/0
Femenino Femenino
3/0 0/1
4,7/4,5 7,3/7,3
0/0 0/0
10,44 8,26
0/0 0/0
2015 2016
* Todos los accidentes implicaron incapacidades temporales parciales incluyendo accidentes laborales leves.
Hacia el futuro: el reto para el próximo período es finalizar con la implementación y certificación del sistema de gestión de Salud y Seguridad Laboral (SYSO) basado en los requisitos de la norma OHSAS 18001:2007 (Instituto Uruguayo de Nor-mas Técnicas, 2007), de forma de cubrir el total de las activi-dades desarrolladas por el LATU en cualquiera de sus sedes.
321 354
3.1.5. Diálogo permanente entre colaboradores y la Dirección y ámbitos de reclamación El relacionamiento entre la Dirección del LATU y sus colaboradores y entre los propios colaboradores es per-manente. Esta política tiene como objetivo favorecer un clima laboral abierto y participativo. Trabajar en el LATU implica integridad, transparen-cia y confidencialidad. Estos prin-cipios y valores están incorporados en cada uno de los colaboradores y miembros de la Dirección.
Existe una agrupación de funciona-rios agremiados (Asociación de Fun-cionarios del LATU - AFUL) que opera con todas las libertades sindicales y derechos correspondientes.
Los valores que guían la relación de la Dirección con los colaboradores son la confianza, el respeto y la con-cepción holística de las personas.
El diálogo es la herramienta por excelencia, tanto para la solución de conflictos como para la puesta en común de ideas, intereses y posicio-nes divergentes. A estos efectos se ha creado una comisión conjunta entre la Dirección del LATU y AFUL (Co-misión de Asuntos Laborales -CAL). Cada tema que se considera que puede tener impacto en los colabo-radores es tratado y presentado a la Asociación de Funcionarios con an-terioridad que a los colaboradores. No se cuenta con un plazo mínimo aplicable en todos los casos; se defi-ne en cada caso en función de la temática, impactos y solucio-nes posibles.
Las reclamaciones sobre las prácti-cas laborales se realizan por escrito a la Comisión de Asuntos Laborales (CAL) o a la Gerencia de Gestión de Capital Humano. El número de cola-
boradores (para ambas sedes) que efectuaron reclamaciones asciende a 11 en 2015 y 4 en 2016.
Esto representa un 2% y 0,7% sobre el número total de trabajadores. Estas reclamaciones fueron resueltas en su totalidad salvo aquellas que aún se encuentran en plazo. El total de las reclamaciones se refieren a colaboradores que ya no estaban desempeñando funciones en la insti-tución en ese momento y todas vin-culadas con el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS).
En Uruguay la Ley N° 18.566 (Uru-guay, 2009) regula el Sistema de Negociación Colectiva. Es así que el Estado uruguayo es el que promue-ve y garantiza el libre ejercicio de la negociación colectiva en todos los niveles y prevé la existencia de con-venios colectivos de todas las ramas
En el período anterior se planteó como reto para este período: finali-zar el diseño e implementación de un sistema novedoso en el país a través del cual los colaboradores, mediante claves de acceso, tendrán a disposición de forma electrónica los recibos de sueldo, sus compo-nentes, sus antecedentes y la posibilidad de realizar reclamaciones o presentar dudas que serán analizadas y respondidas por la Gerencia de Capital Humano. Este sistema permitiría a los colaboradores ma-yor acceso a la información de forma transparente y a la institución, analizar causas y desvíos posibles.
En este período, este sistema fue implementado con éxito y permite a los colaboradores un mayor acceso a la información de forma trans-parente y a la institución, analizar causas y desvíos posibles.
de actividad cuyo cumplimiento es verificado por el MTSS. Esto incluye a los colaboradores y proveedores del LATU.
En este período, y en aplicación a la Ley N° 18.251 (Uruguay, 2008) “Responsabilidad Laboral en los procesos de descentralización em-presarial”, se identificaron cinco reclamaciones de empresas terceri-zadas en 2015 y seis en 2016, todas ellas tratadas y resueltas.
321 364
3.1.6. Promoción de la calidad de vida en el ámbito laboral Apoyo a los Derechos Huma-nos El LATU ha asumido un compromiso con sus colaboradores en cuanto al reconocimiento, apoyo y respeto a los Derechos Humanos proclamados a nivel internacional.
Se cuenta con diferentes ámbitos para la denuncia de abuso a los De-rechos Humanos, como lo son el Comité de ética, el Comité de eva-luación Hay, la Comisión de Asuntos Laborales y el Comité de Prevención y Actuación en Caso de Acoso, entre otros.
Los grupos de interés pueden reali-zar reclamaciones vinculadas a este tema a través de la página web del LATU o a través del correo electróni-co [email protected].
Durante el período que abarca este reporte no se han recibido reclama-ciones sobre derechos humanos a través de los ámbitos dispuestos a estos efectos.
321 374
3.2. Recursos financieros
Por la naturaleza de persona de derecho público no estatal del LATU, los recursos económicos deben ser gestionados de mane-ra eficiente, basados en los principios de austeridad, transpa-rencia, sustentabilidad económica y gestión responsable.
La gestión de los recursos financie-ros en el LATU está orientada a la eficiencia y eficacia de las operacio-nes, la misma se sustenta en pla-nes maestros a corto y largo plazo, seguimientos económicos y finan-cieros sistemáticos por parte de la Dirección de la institución, análisis de situaciones presentes y futuras y toma de decisiones basadas en los principios antes descritos.
Los resultados de las auditorías con-tables externas y legales que anualmente se reciben demues-tran una gestión económico-finan-ciera correcta.6
3.2.1. Control presupuestalEl desempeño económico determina las posibilidades ciertas de obtener los objetivos de gestión que la Direc-ción considera llevar adelante. Es así que el control presupuestal consti-tuye el sistema integrado de control de la gestión de los recursos finan-cieros más relevante de que dispone el LATU.7 Este sistema tiene como objetivos:
• Comparar los datos reales con los objetivos fijados por la Dirección.
• Cuantificar y analizar las posi-bles desviaciones.
• Adoptar medidas correctivas de forma oportuna.
• Asegurar el seguimiento y con-trol permanente de la gestión de los recursos financieros en todos los niveles de la institución.
Las fases del control presupuestal incluyen:
• Aprobación de un presupuesto anual por parte del Directorio, incluyendo un presupuesto de funcionamiento, el resultado esperado y un presupuesto de inversiones para el ejercicio siguiente.
• Seguimiento mensual de la eje-cución presupuestal por parte de la Gerencia de Administración y Finanzas.
• Rendición de cuentas trimestral a la Gerencia General y al Direc-torio respecto de la evolución de lo ejecutado en comparación con lo presupuestado, explican-do las eventuales diferencias.
La Dirección se encuentra compro-metida con el sistema de control presupuestal y participa activamente del mismo en las diferentes fases que le concierne.
En el período anterior se definió como reto para este período: lograr la estabilización total del sistema informático integra-do de gestión económico-contable.
El LATU, cumpliendo con los objetivos definidos para el período 2013-2014, cuenta con un sistema informático in-tegrado de gestión económico-financiera (SAP), el mismo abarca la contabilidad, la administración de las compras, el manejo de inventarios de proveeduría, pagos a proveedores, facturación, cobranzas y el control presupuestal de gastos e inversiones, logrando un procesamiento de la información de forma eficiente y transparente en tiempo real. Al mismo tiempo, se implantó un sistema de facturación electrónica, lo que permite estar en línea con las exigencias de la Dirección
Hacia el futuro: el reto para el próximo período es lograr la consolidación de los cambios que se están implementando en la modalidad de gestión de las compras, a los efectos de mejorar la eficacia y la eficiencia del proceso, lo que redun-dará en un mejor servicio a los clientes internos y un mayor compromiso con los proveedores.
6 Estos datos se encuentran disponibles aquí7 La información de los presupuestos aprobados y ejecutados en el período que abarca el presente documento se pueden obtener aquí, aquí y aquí
321 384
3.2.2. Gestión de las inversionesEl Directorio es responsable de es-tablecer y supervisar las políticas de riesgos de la institución, lo que inclu-ye fijar límites y controles de riesgos. Estas políticas y procedimientos se revisan regularmente en función de las condiciones de mercado y evolu-ción de la actividad. Basados en los principios de gestión responsable y sustentable de los recursos dispo-nibles, y con el objetivo de limitar la exposición al riesgo de moneda y de
crédito, la institución mantiene sus inversiones financieras mayormente en una cartera diversificada en dife-rentes monedas y plazos.
La Dirección definió y documentó el marco a seguir para la gestión de las inversiones financieras teniendo en cuenta la práctica habitual de la ins-titución, benchmarking, análisis del comportamiento de los mercados, riesgos involucrados y la estructura y sistema de gobierno corporativo. Se definieron objetivos, indicadores y responsabilidades específicas.
321 394
3.3. Gestión de la información
3.3.1. Confidencialidad
Dadas las características propias de la actividad del LATU, se dispo-ne de información confidencial de los clientes, desde las muestras que desean ensayar, productos en diseño o en proceso de mejora a los resul-tados de los ensayos realizados que muchas veces pueden tener impacto en la calidad del producto, la calidad del ambiente vinculada al proceso productivo, etcétera.
A efectos de preservar la privacidad de la información de cada cliente,
el LATU ha definido una política de confidencialidad de la información aprobada por el Directorio y comuni-cada a todo el personal. Como parte del proceso de inducción se realiza una concientización acerca de la ne-cesidad de cumplir con esta política, de forma de involucrar y comprome-ter al personal desde su ingreso.
Todos los contratos y solicitudes de servicios contienen una cláusu-la de confidencialidad, por medio de la cual el LATU se compromete a
cumplir con la política de confiden-cialidad y sirve de medio de comuni-cación y acuerdo de la misma con el usuario del servicio.
La mayoría de los procesos producti-vos de la institución culminan con el suministro de un entregable para el cliente. A efectos de minimizar cual-quier riesgo vinculado a errores en la entrega de información, se cuen-ta con un sistema informático para la entrega de informes, reportes y certificados, así como con un registro y control de personas autorizadas para retirarlos cuando son impresos. Al mismo tiempo, los clientes del LATU poseen claves de seguridad para ingresar al sistema informático y realizar el seguimiento de sus soli-citudes. Con el fin de poder acceder a la información dentro del sistema, es necesario contar con una clave para la empresa donde podrá gestio-
nar todos los servicios, estas claves son propiedad de la empresa y es su responsabilidad la divulgación de la misma. Además, cada solicitud cuenta con un código de acceso que permite ingresar al sistema solamen-te para ver esa solicitud.
En línea con esta política, se han definido procedimientos para identi-ficar fallas en los sistemas de infor-mación para los diferentes servicios provistos. Los mismos prevén con-troles del diseño y funcionamien-to de los programas informáticos utilizados para el suministro de cada servicio, teniendo en cuenta espe-cialmente la confidencialidad e inte-gridad de la información.
En los últimos años se ha detectado un porcentaje muy bajo de casos de intercambio de resultados entre clientes, (dos casos en 2013 y uno en
2014, uno en 2015 y otro en 2016 lo que representa el 0,0004% y 0,0003% del total de informes entregados en cada año 2015 y 2016, respec-tivamente). Estas situaciones han sido solucionadas de forma inme-diata visitando y comunicando el hecho a los involucrados, retirando la información incorrecta y sumi-nistrando la información correcta. No han existido reclamos de partes externas u órganos regulatorios ni se han detectado robos o pérdidas de datos personales en el período que abarca este reporte. En el marco del proceso de mejora continua y dada la necesidad de continuar con este tipo de resultados, durante el perío-do relevado se ha profundizado en los controles del sistema informático para la entrega de reportes. Como parte del proceso de mejora conti-nua, desde 2014 se ha implementa-do un sistema de firma electrónica
“Todos los colaboradores deben cumplir dentro de sus fun-ciones con el principio de confidencialidad. Se entiende por este que la información que se obtiene mediante las activida-des del LATU pertenece al cliente que solicita el servicio”.
(código de ética del LATU)
de los informes que se suministran a clientes que están disponibles para sus destinatarios a través de la página web del LATU. Este sistema redunda en beneficio para los clien-tes en la medida que disminuye en un volumen significativo el número de reportes impresos a entregar y los consecuentes errores operacionales. Así mismo, desde el 2015 se ha im-plementado un CRM por el cual los clientes ingresan consultas y recla-mos a través de la página web, son gestionados e informados al cliente dando mayor transparencia al siste-ma de reclamos.
321 404
3.3.2. Difusión de la información pública
“El acceso a la información pública es un derecho de todas las personas, sin discriminación por razón de nacionalidad o carácter del solicitante, y que se ejerce sin necesidad de justi-ficar las razones por las que se solicita la información”.
(Artículo 3º, Ley 18.381)
En su carácter de persona pública no estatal, el LATU se encuentra alcan-zado por la Ley N° 18.381 (Uruguay, 2008b) de derecho de acceso a la in-formación pública. Mediante distin-tas herramientas de comunicación es posible acceder, tanto a la interna como a la externa de la organización, a todos los aspectos relacionados
al ámbito financiero, de estructura, responsabilidades y obligaciones asumidas por el LATU.
El criterio de transparencia se aplica en todos los ámbitos de la institución.8
En el sitio web del LATU se publica su información institucional requerida por la Ley de referencia que abarca:
• Estructura orgánica.
• Facultades de cada unidad administrativa.
• Estructura de remuneraciones por categoría, funciones de los cargos y sistema de compensación.
8 Las formas de aplicación concretas se encuentran aquí
• Información sobre presupuesto asignado y su ejecución con los resultados de las auditorías que en cada caso corresponda.
• Concesiones, licitaciones, per-misos o autorizaciones otorga-das, especificando los titulares o beneficiarios.
• Información estadística de interés general, de acuerdo a los fines de cada organismo.
• Mecanismos de participación ciudadana, en especial domicilio y unidad a la que deben dirigirse las solicitudes para ob-tener información.
Este medio constituye el medio ma-sivo de comunicación por excelencia con los grupos de interés, los cuales además pueden realizar las reclama-ciones que entiendan convenientes, tanto a través de la web como por correo electrónico.
321 414
El LATU, en el marco de una gestión sustentable, reconoce y previene el efecto de sus actividades en el medioambiente.
Es por ello que con la finalidad de cuidarlo y preservarlo se gestionan los aspectos ambientales asociados a las actividades en términos de los insumos (materiales), los consumos de energía y agua, las emisiones, efluentes y residuos generados como resultado de sus operaciones.
Se entiende por insumos todos los bienes involucrados en las distintas actividades que lleva adelante la or-ganización. En este período un grupo de estudiantes de la Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU) realizó en el LATU su pasantía de final de carrera. La pasantía consistió en la identificación de los parámetros para la definición de la criticidad de los insumos utilizados en la sede Mon-tevideo y su evaluación en función de los mismos. Para ello se utilizaron dos criterios globales de valoración: peligrosidad y cantidad adquirida.
De esta forma se determinaron los insumos críticos y se propuso una metodología de trabajo con el objetivo de ajustar la misma y sistematizarla.
No se han registrado multas en el pe-ríodo de reporte por incumplimiento de la legislación ambiental vigente.
En este periodo se comenzó a siste-matizar la realización de auditorías ambientales para la identificación y gestión de los aspectos e impactos ambientales.
3.4.1. Insumos
3.4. Impactos ambientales
321 424
Desde el año 2011 hasta la actua-lidad, el LATU ha desarrollado ac-tividades apuntando a mejorar la eficiencia energética, con foco en la reducción e identificación de consu-mos. Es de destacar la obtención del primer puesto en el Premio Nacional de Eficiencia Energética organizado por la Dirección de Energía del Minis-terio de Industria, Energía y Minería (MIEM), obtenido en el año 2013 como consecuencia de las acciones realizadas y el proyecto presentado para la mejora de la eficiencia ener-gética de la institución.
3.4.2. Energía
Identificar y evaluar las mejoras que permitan una reducción de los costos de energía, tanto sea por cambios tecnológicos, como mejoras
en las operaciones y en el mantenimiento.
Capacitar al personal para mejorar las cos-tumbres relacionadas con el uso de la energía,
procurando una utilización más eficiente.
Establecer mediciones de la eficiencia en el uso de la energía a nivel de las áreas
y equipos de la empresa.
Evaluación de las posibilidades tecnológicas que permitan la reducción en el consumo de gas
natural para la generación de vapor de agua en la sede Montevideo.
Profundización en la competencia del personal de la Dirección de Ingeniería y Mantenimiento en temas de eficiencia energética. Campaña interna de comunicación con el fin de sensibilizar inter-
namente.
Instalación de aproximadamente 60 medidores de energía en las instalaciones del Parque Tec-
nológico, permitiendo discriminar los consumos por acondicionamiento de aire del resto de los consumos eléctricos de cada oficina. Esta me-dida es llevada adelante en conjunto con una
empresa ESCO, que mediante un software per-mite acceder a los datos de los consumos de las
oficinas y dar seguimiento en tiempo real.Comienzo de la instalación de medidores de
energía eléctrica en los laboratorios de la sede Montevideo con la finalidad de disgregar y eva-
luar escalas y horarios de consumos.
Implementar los proyectos que tengan viabili-dad técnica y económica y que impliquen una
reducción en los impactos energéticos.
Reducir y controlar el impacto ambiental del uso de la energía.
Planear el consumo energético y su costo en función de las posibilidades reales
en cada área y equipo clave.
Sustitución de luminaria actual por más eficiente.
Instalación de equipos de aire acondicionado más eficientes en ambas sedes.
Dar prioridad al uso de la caldera de gas natural frente a las otras, con el fin de
reducir la generación de gases de efecto invernadero.
Objetivo Alguna de las acciones emprendidas 3.4.2.1 Energía eléctricaAcorde a los rangos tarifarios del proveedor de energía eléctrica local (UTE), el LATU se encuentra clasifi-cado como “Gran Consumidor”. Las mediciones de la energía adquirida para consumo en las diferentes ins-talaciones de las dos sedes del LATU muestran que en la sede Fray Ben-tos si bien se incrementaron el área
Consumo de energía eléctrica por m² construido
260
kWh/
m²
2014 2015 2016
LATU (MVD)+PTE
LATU(MVD)
LATU(FB)
Año
250240230220210200190180170160
edificada y la cantidad de servicios brindados, el consumo de energía eléctrica se redujo. En los laborato-rios de la sede Montevideo, si bien en 2016 las solicitudes de trabajo aumentaron un 9,2% respecto a 2015, el consumo de energía eléctri-ca aumentó en menos de 7%.
Algunos de los objetivos del proyecto presentado y las acciones emprendi-das en este período son:
321 434
Energía para consumo
Consumo de GN/FO por uso3.4.2.2. Energía no renovableEl principal combustible utilizado por la sede Montevideo del LATU es el gas natural, empleado para la ge-neración de agua caliente y vapor.
La generación de agua caliente, a 65ºC de temperatura, alimenta la calefacción del edificio administrati-vo y la calefacción y el reheating de los laboratorios. La calefacción se co-rresponde con el mayor consumo de gas natural, un 53% y está habilitada durante 6 meses al año desde fines
de abril hasta fines de octubre (de 8 a 20 h durante 22 días al mes).
El vapor generado es utilizado princi-palmente por equipos de laboratorio (autoclaves, destiladores de agua, etc.), por equipos de las plantas pilo-to (pailas, fermentadores, tanques de agua, etc.) y humectación de áreas especiales en los laboratorios. El consumo de vapor promedio mensual es de 3.000 Nm3 (metros cúbicos normales).
El fuel oil se usa únicamente cuando se realizan mantenimientos de las calderas de gas natural, ya que, si bien el gas natural tiene costos más elevados, se prefiere antes que el fuel oil para evitar la contaminación
Energía
Fuel oil (litros)
Gas natural (m3)
GLP (kg)
2016
15.000
266.271
7.711
2015
22.300
212.646
9.895
Calefacción
Acondicionamiento de áreas especiales
Vapor directo
AñoInstalación
PTE+LATU
LATU (MVD)
LATU (FB)
2015
2016
2016
2016
2015
2015
kWh/m²construidos
161
168
251
180
232
198
Consumo Anual (kWh)
7,0x10⁶
7,8x10⁶
5,4x10⁶
2,1x10⁵
4,9x10⁶
2,1x10⁵
53%31%
16%
generada por este combustible, así como por la mejora en la eficiencia de las calderas.
No se utilizan combustibles prove-nientes de fuentes renovables ni se vende electricidad, calefacción, refri-geración ni vapor.
321 444
Dado que el LATU es una institución en la cual uno de sus principales servicios son los ensayos y calibra-ciones, es un requerimiento funda-mental para brindar dichos servicios la disponibilidad de agua. El agua, un recurso agotable, es gestionado cuidadosamente teniendo en cuenta el impacto sobre el medio ambiente, así como el cumplimiento de la nor-mativa legal aplicable.
En la sede Fray Bentos el total del agua consumida proviene del pro-veedor estatal OSE. Si bien el área edificada se incrementó en 2016 y también la cantidad de servicios brindados, el consumo de agua por m2 edificado descendió.
3.4.3. AguaEn la sede Montevideo se cuenta con dos entradas de agua de OSE, una por Av. Italia y otra por Máximo Tajes. El servicio de Av. Italia se mezcla con el agua extraída del pozo ubicado dentro del predio del LATU. Dicho pozo genera aproximadamente 50m3 de agua por día, la cual recibe trata-miento de ósmosis inversa y es ingresada a la red de distribución de agua.
El sistema de abastecimiento de agua potable de la región metropo-litana (donde se encuentra la sede Montevideo), provisto por OSE, tiene como fuente el río Santa Lucía.
Para el caso de la unidad Fray Ben-tos, también provisto por OSE, la fuente de agua es el Río Negro.
El LATU no ha afectado ninguna fuente de agua ya que los pozos de extracción se encuentran solo en la sede Montevideo y su producción está por debajo de su capacidad natural. Sumado a esto, los pozos de los que actualmente se extrae agua no están ubicados en un área prote-gida, ni son fuente de agua para los vecinos de la zona.
Consumo de agua por m² construido
m3 de agua/año (2015)
m3/
m²
2014 2015 2016
LATU (MVD)+PTE
LATU(MVD)
LATU(FB)
Año
2.5
1.5
0.5
AñoInstalación
PTE+LATU
LATU (MVD)
LATU (FB)
2015
2016
2016
2016
2015
2015
m3/m²construidos
1,7
1,3
2,7
0,9
2,7
1,9
Consumo anual (m3)
7,2x10⁴
6,1x10⁴
5,8x10⁴
987
5,8x10⁴
1977
77%
23%Pozo (Osmosis)
OSE
321 454
Las principales emisiones a la at-mósfera en una institución como el LATU, en la cual uno de sus servicios fundamentales es analítico, provie-nen de la operación de las calderas y de las campanas de extracción de aire instaladas en los laboratorios.
En la sede Fray Bentos no se conside-ra necesario la instalación de calde-ras, por lo cual el posible impacto en el ambiente por emisiones radica en el uso de las campanas.
En la sede Montevideo, las calderas usan gas natural como combusti-ble, el cual no arroja cenizas ni otras partículas al quemarse. El resultado de su correcta combustión es en su mayoría anhídrido carbónico (CO2) y vapor de agua. Si bien el uso de
3.4.4. Emisioneseste combustible implica una in-versión económica más alta que el uso de Fueloil, se opta por el uso del gas natural debido a la mejora en la eficiencia de la caldera, así como la reducción de emisiones a la atmósfe-ra. Las campanas extractoras de aire de los laboratorios son controladas desde el punto de vista de la seguri-dad de los colaboradores, monito-reando su capacidad de extracción frecuentemente. Si bien se entiende que las emisiones de estas campa-nas a la atmósfera varían en función de la frecuencia y las técnicas analíti-cas aplicadas, en el próximo período se planifica definir una metodología para evaluar, en los casos más críti-cos, las emisiones generadas al ambiente.
El LATU tiene capacidad y compe-tencia para realizar los muestreos y ensayos para evaluar la calidad del aire; su confiabilidad en el área ambiental es respaldada por los múl-tiples muestreos y análisis ambienta-les acreditados por UKAS según ISO/IEC 17025 (International Organization for Standarization e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006).
Dado que en el país no hay legisla-ción que regule las emisiones a la atmósfera, se trabaja en base a los estándares propuestos por el grupo Gesta Aire (Ministerio de Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medioam-biente - MVOTMA). Asociado con la actividad del LATU, se consideran emisiones directas todas aquellas
En el período anterior se definió como reto para este período: definir una sistemática de medición de las emisiones y actuar en consecuencia.
En este período se instaló un puerto de medición en la caldera a gas natural y se definió la metodología de monitoreo a aplicar con la fina-lidad de evaluar su impacto en el ambiente.
emisiones de GEI resultantes de las actividades directamente contro-ladas por el LATU. Las emisiones correspondientes a las calderas en la actualidad no son una fuente poten-cial de contaminación atmosférica. En tal sentido, se encuentra dispo-nible la medición de emisiones a la atmósfera con las calderas funcio-nando a Fueloil, siendo esta la condi-ción más crítica para las calderas en cuanto a impacto en el ambiente.
El LATU no genera emisiones indirec-tas, entendiéndose por tales a las re-sultantes de la generación de energía fuera de los límites de la institución.
321 464
En la sede Montevideo la descarga final de efluentes se hace al colec-tor municipal. Se considera que este es uno de los aspectos ambientales relevantes para ser monitoreado y evaluado en cumplimiento de la nor-mativa legal aplicable. Los efluentes provenientes de los servicios domés-ticos de la institución se descargan directamente al colector y los efluen-tes industriales, previo a su descarga al colector, pasan por un tratamiento primario en una cámara separadora que retiene los lodos.
3.4.5. EfluentesEl efluente final en la sede Montevi-deo está en cumplimiento con el De-creto 253/79 (Uruguay, 1979). Si bien no se realiza una cuantificación de los vertidos, se estima que su volu-men se asemeja al volumen de agua captado ya que el consumo resulta marginal. Durante el período que abarca este trabajo no han sucedido derrames significativos. Se entien-de que el efluente no ha cambiado en este período ya que no se dieron cambios en los procesos y se dio de baja uno de los servicios con mayor impacto en la calidad del efluente.
Con la finalidad de mejorar la gestión de los lodos, se ha de-finido un plan de tratamiento de los mismos, derivándolos al sitio de disposición final de residuos sólidos industriales de la Cámara de Industrias del Uruguay (CIU). Así mismo se planifica la instalación de una cámara separadora previa a la descarga a colector de los efluentes del Parque Tecnológico y el monitoreo de la calidad del efluente.
Los lodos de la fosa séptica de la sede Montevideo fueron caracteri-zados en el último trimestre de 2016 como Categoría 1 de acuerdo a lo establecido en el Decreto 182/013 (Uruguay, 2013).
En la sede Fray Bentos los lodos de la fosa séptica son gestionados a través de barométrica.
En el período anterior se definió como reto para este período: la siste-matización, caracterización y me-jora del monitoreo de la calidad de efluentes y lodos.
321 474
Por su potencial impacto sobre suelo y agua, los residuos sólidos y líqui-dos son segregados, clasificados, tratados y dispuestos según el caso.
Los proveedores contratados para dicha gestión se encuentran todos habilitados por la Dirección Nacional de Medioambiente (DINAMA) y la Intendencia de Montevideo, según corresponda.
Se determinó la tasa anual de gene-ración de las diferentes corrientes de residuos. Conocer esta información permite definir metodologías y ac-ciones para su adecuada gestión.
En el período anterior se definió como reto para este período: definir un plan de gestión de residuos sólidos que incluya cuantifi-car los residuos generados y transportados por el LATU, documen-tar la metodología actual y generar un plan de mejoras a corto, mediano y largo plazo.
En este período se profundizó en la identificación y gestión de las diferentes corrientes de residuos generadas en el LATU en función del tipo y potencial impacto en el ambiente. Se definió
Uno de los ejemplos es el tratamien-to de residuos de aparatos eléctri-cos y electrónicos (RAEE) y equipos de laboratorio en desuso, tanto en el LATU (Montevideo y Fray Bentos) como en el PTE.
La inversión para llevar adelante la gestión de residuos en este período ascendió a US$ 58.600 y US$ 58.500 durante 2015 y 2016, respectivamente.
Corriente de residuo Corriente de residuo
190 ton/año
9.5 ton/año
Volumen depende de la actividad
Esterilización y enterramiento
Acondicionamiento y disposición
Residuos biológicos
Papel blanco (limpio)
Vidrio (no contaminado)
Envases de vidrio (contaminados)
Latas de aluminio
Residuos de obras
Residuos asimilables a domésticos
Plástico (PET)
Residuos forestales (madera so-brante en forma de medias trozas o chips de madera)
Cartón
Papel blanco (confidencial) y papel de color
Muestras de lanas
Relleno sanitario
Clasificación y posterior reciclaje
Destrucción y reciclaje
Relleno sanitario
26 ton/año
120 kg/año
2.4 ton/mes
9.5 ton/año
3 ton/año
Volumen depende de la actividad
780 envases/año
24 kg/año
Volumen depende de la actividad
Volumen depende de la actividad
5.5 m3/año
Volumen depende de la actividad
Sitio de disposición final de resi-duos sólidos industriales de la CIU
N/A
Acondicionamiento y exportación
Destilación
De acuerdo a definición de DINAMA
Lodos
Residuos básicos acuosos
Chatarra ferrosa (equipos desafectados)
Residuos de solventes clorados
Termómetros (sanos y rotos) y material contaminado con
mercurio
Aceite (lubricante)
Residuos de solventes no clorados
Otros residuos químicos peligrosos
RAEE
Residuos ácidos acuosos
Tubos de luz y lámparas de bajo consumo
Incineración
N/A
Incineración
Neutralización- vertido a colector (RSE)
Reciclaje
4.8 m3/año
Volumen varía según el producto químico
Volumen depende de la actividad
3.5 m3/año
Tubos de luz: 600 un/añoLámparas BC: 500 un/año
420 L/año
Actualmente: 160.000 termómetros
140 L/año
Tasa de generación (estimado 2015-2016)
Tasa de generación (estimado 2015-2016)Destino del residuo Destino del residuo
3.4.6. Residuos
321 484
3.4.7. Productos y Servicios
Mitigación del impacto ambiental Con el objetivo de reducir los impac-tos ambientales asociados a las ac-tividades desarrolladas por el LATU, dentro y fuera de sus sedes, éstas son llevadas a cabo bajo cumpli-miento de la normativa legal existen-te en lo referente a protección am-biental, en el marco de la ley general de medio ambiente, Ley N° 17.283 (Uruguay, 2000).
Hacia el futuro:
• Desarrollar e implementar un software para el registro y evaluación de aspectos e impactos ambientales y la gestión de insumos, consumos y residuos.
• Sistematizar el monitoreo de emisiones a la atmósfera, de lodos y efluentes.
Desde 2014 el LATU se encuentra implementando el programa Cero Papel. Este programa cubre el total de los procesos del LATU. Uno de los proyectos vinculados es la imple-mentación de mejoras tecnológicas tendientes a la eliminación del papel en los procesos que así lo permitan, en base al cumplimiento regulato-rio. Es así que los servicios se ges-
tionan casi en su totalidad vía web y los entregables (reportes, informes, certificados) se entregan a clientes y usuarios por este medio.
4321 49
04Anexos
4321 49
4321 50
4.1.Ponderación de los grupos de interés en los diferentes enfoques, sus expectativas, necesidades y medios de comunicación
- Dirección- Colaboradores
- AFUL- Clientes que realizan actividades o
están instaladas en las sedesLATU/PT
- Dirección- Colaboradores
- AFUL- Clientes que realizan actividades o
están instaladas en las sedesLATU/PT
- Dirección- Colaboradores
- AFUL- Estado
- Organismos reguladores- Clientes
- Asociaciones sectoriales
- Comunidad- Visitantes
- Comunidad- Visitantes
- Familia de los colaboradores- Academia
Grupo de interés evaluados con enfoque Gestión AmbientalGrupo de interés evaluados con enfoque SYSOGrupos de interés evaluados con enfoque en servicio/productos
Pode
r
Pode
r
Pode
r
InterésInterésInterés
- Estado- Proveedores de servicios
asociados a la gestión- Organismos reguladores
- Estado- Proveedores de servicios
en las sedes del LATU/PT contratados por LATU o cliente
- Organismos reguladores
- Mercado
- Proveedores de servicios no asocia-dos a la gestión ambiental- Clientes que no visitan las
sedes del LATU
- Proveedores que no brindan servicios en las
sedes del LATU- Clientes que no visitan
las sedes del LATU
- Proveedores- Instituciones tecnológicas
- Comunidad
4321 51
Grupos de interés/ expectativas
Grupos de interés/ expectativas
- Cumplimiento de polÍtica LATU
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Participación en comités especializados para la elaboración
de normas técnicas
de servicios asociados a
gestión ambiental
que no brindan servicios en las sedes del LATU
que no visitan al LATU
Colaboradores Comunidad
- Desarrollo sustentable de la industria/sector
- Transparencia, integridad, confidencialidad- Apoyo técnico
- Cooperación en temas técnicos, barreras, mejoras tecnológicas
Estado
- Disponibilidad de información- Actividades sustentables que no tengan impactos negativos sobre
el ambiente- Posibilidad de consulta
y participación
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Actividades sustentables que notengan impactos negativos
sobre el ambiente- Adecuada gestión de residuos
y emisiones- Disponibilidad de información
-
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Trabajo seguro y saludable- Posibilidad de consulta
y participación
- Remuneraciones justas- Desarrollo profesional
- Condiciones de trabajo seguras y confortables
- Gestión transparente y responsa-ble
- Libertad de asociación
- Cumplimiento de política LATU- Gestión responsable
y transparente
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Participación en comités especializados para la elaboración
de normas técnicas
- Productos y servicios acordes a los requisitos del cliente
- Disponibilidad de información- Transparencia, integridad
y confidencialidad
- Trato justo- Gestión transparente
y responsable
- Cumplir con la normativa legal vigente
- Cumplir con la normativa legal vigente
-
- Cumplimiento de polÍtica LATU
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Participación en comités especializados para la elaboración
de normas técnicas
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Actividades sustentables que no tengan impactos negativos sobre
el ambiente- Adecuada gestión de residuos
de muestras- Disponibilidad de información
-
- Cumplimiento con requisitos de seguridad de bienes y servicios
entregados- Cumplir con el servicio sin acci-dentes de sus trabajadores ni de
los colaboradores del LATU
- Sin contratiem-pos o pérdidas
de material- Instalaciones
segurasque realizan acti-vidades o están
instalados en las sedes del LATU/
PT
de servicios no asociados
a gestión ambiental
que brindan servicios en las sedes del LATU/PT (contratados
por el LATU o por cliente)
- Trabajo seguro y saludable- Posibilidad de consulta
y participación -
Asociaciones sectoriales
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
AFUL
- Remuneraciones justas- Desarrollo profesional
- Condiciones de trabajo seguras y confortables
- Gestión transparente y responsa-ble
- Libertad de asociación
- Cuidado en el medio ambiente- Transparencia en la gestión
- Confianza en los servicios brinda-dos
-
- Cumplimiento con la normativa legal vigente
- Transparencia de gestión- Cumplimiento de la misión
- Gestión económica responsable y sustentable
- Disponibilidad de información- Actividades sustentables que no
tengan impactos negativos sobre el ambiente
- Posibilidad de consulta y participación
Dirección Organismos reguladores
Clientes
Proveedores
- Correcta clasificación de residuos- Cumplir con la normativa
legal vigente
-
Visitantes
Academia
Mercado
-
-
-
- Trabajo seguro y saludable
-
-
* cooperación tecnica
- Sin contratiempos
-
Familia de los colaboradores
Instituciones tecnológicas
-
- Transparencia, integridad, confidencialidad
- Apoyo/cooperación/desarrollo conjunto
- Gestión transparente y responsa-ble
- Competencia justa
-
-
SYSO SYSOProductos y servicios Productos y serviciosGestión ambiental Gestión ambiental
4321 52
Grupos de interés/ expectativas
Grupos de interés/ expectativas
Personal, portal institucional, página web institucional, correo electrónico, teléfono, reuniones, grupos de trabajo, documental
Colaboradores
Organismos reguladores
Constante
A demanda
Personal, página web institucio-nal, correo electrónico, teléfono. Participación en comités, mesas
y agrupaciones de técnicas
Página web institucional, correo electrónico, reuniones,
vía telefónica, medios masivos de comunicación, visitas, jornadas de difusión, grupos de trabajo
Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, visitas, jornadas de difusión,
grupos de trabajo, personal
* Políticas Dirúblicas* Directorio
* mesas, comité, agrupaciones temáticas
* informes del Tribunal de Cuentas
* informe de Auditoría de Estados Contables
- Ley 18.381 de acceso a la información pública- Visitas organizadas
- Denuncias o sugerencias recibidas vía web
- Visitas institucionales y técnicas
- Directorio- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo
- Encuestas
- Políticas institucionales- Reuniones con Gerencias
- Comunicaciones institucionalesConstante
Personal, portal institucional, página web institucional, correo electrónico, teléfono, reuniones,
grupos de trabajo, campañas internas, buzoneras de sugeren-
cias, cartelera
Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, documental, visitas, grupos
de trabajo
Estado
Comunidad
Visitantes (clientes y otros)
- AFUL- Comité de ética
- Comisión de Asuntos Laborales (CAL)
- Reuniones con Gerencias- Equipos de trabajo, SYSO, gestión
del conocimiento, cantina, alimentación saludable,
LATU Verde- Encuestas internas y de
clima organizacional
* participación en comités y grupos de trabajo
Constante
Constante/ a demanda
A demanda
Dirección
Medio de comunicación Medio de comunicaciónÁmbito de relevamiento Ámbito de relevamientoFrecuencia de contacto Frecuencia de contacto
de servicios asosciados a
gestión ambiental
- Reclamos- Cambios en proveedores
- Encuestas
Página web institucional, correo electrónico,
reuniones, vía telefónica, documental
de servicios no asosciados a
gestión ambiental
que no brindan servicios en las sedes del LATU
que brindan servicios en las sedes del LATU/PT (contratados
por el LATU o por cliente)
Proveedores A demanda
que no visitan al LATU
- Visitas institucionales y técnicas
- Encuestas- Directorio
A demanda
Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, visitas, jornadas de difusión,
grupos de trabajo, encuestas, personal
que realizan acti-vidades o están
instalados en las sedes del LATU/
PT
Clientes
Familia de los colaboradores
Academia
A demanda
A demanda
Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica, visitas,
grupos de trabajo
Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,
reuniones, grupos de trabajo
Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,
visitas, grupos de trabajo
- Participación en comités, mesas y agrupaciones técnicas
- Encuestas
- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo
- Encuestas- Benchmarking
- Visitas institucionales y técnicas- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo
Página web institucional, visitas
Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,
visitas, grupos de trabajo
Asociaciones sectoriales
Mercado
Instituciones tecnológicas
- Comunicación con colaboradores
- Visitas institucionales y técnicas- Directorio
- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo
- Encuestas
A demanda
A demanda
A demanda
4321 53
4.2. Aspectos materiales
LA HR SODDHH DDHHProducto/ servicio
Producto/ servicioSYSO SYSOAmbiente Ambiente
1, 2, 3
Categoría - Aspecto Categoría - Aspecto Categoría - AspectoCuadrante - Enfoque Cuadrante - Enfoque Cuadrante - Enfoque
1, 2
1, 2
12
5 7
14,15 8
9,10
10,11
5,6,7,8
Relaciones trabajador/dirección No discriminación Lucha contra la
corrupción
Igualdad de retribu-ción entre mujeres y
hombres
Trabajo forzoso
Medidas de seguridad (capacitación en DDHH para
personal interno de seguridad)
Cumplimiento
Mecanismos de recla-mación por prácticas
laborales
Evaluación (sedes con evaluaciones de im-
pacto en DDHH)
Mecanismo de recla-mación por impacto
social
Medidas de reclama-ción en materia de
DDHH
Capacitación y educación
Libertad de asociación y negociación
colectiva
Política pública (con-tribución económica a
política nacional)
EmpleoInversión (contratos
de inversión con cláu-sulas de DDHH)
Comunidades locales (impactos ambientales y sociales; desarrollo local)
Diversidad e igualdad de oportunidades
Trabajo infantilCompetencia desleal (demandas por com-
petencia desleal)
Evaluación de prácti-cas de proveedores
Derechos población indígena
Evaluación de reper-cusión social de pro-
veedores
Evaluación de provee-dores en materia de
DDHH
Salud y Seguridad enel trabajo
4 33,4,5
13
6
7
8
16 9
11
12
9,10,11
4 6
BC
BC
C
-
-
-
-
ABCD
-
-
-
-
-
-
-
-
B
BC
B
B
-
-
-
-
N/A
C
N/A
C
-
-
-
D
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
BC
C
N/A
B
B
B
-
-
-
-
-
-
D
A
C
D
-
-
-
-
-
-
-
-
-
BC
BC
B C
BC
-
-
-
-
Desempeño social SYSOProducto/
servicio Ambiente
4321 54
PR EN
EC
Responsabilidad sobre productos Medio AmbienteProducto/
servicioProducto/
servicioSYSO SYSOAmbiente Ambiente
Economía
1, 2
1, 2
8
15,16,17,18,19,20,21
7,8
Etiquetado de productos
Energía
Efluentes y residuos
Cumplimiento regula-torio- responsabilidad
sobre producto
Productos y servicios (impacto, reciclaje)
Cumplimiento regulatorio
General (gastos medioambientales)
Transporte
Evaluación ambiental a proveedores
Mecanismo de recla-mación en materia
ambiental
Prácticas de adqui-sición (proveedores
locales)
Comunicaciones de mer-cadotecnia (resultados de encuestas a clientes) Agua
Presencia en el mer-cado (salario mínimo
local)
Salud y seguridad de clientes (riesgos en
impactos en salud de clientes)
Materiales
Privacidad de los clientes
Emisiones
Consecuencias econó-micas indirectas (inver-siones en infraestructu-
ra, y sus impactos económicos)
3,4,5
3,4,5,6,7
22,23,24,25,26
9
27,28
29
31
30
32,33
34
9
6,7
8,9,10
5,6
B
B
-
-
-
-
-
-
-
B
N/A
N/A
-
-
-
1,2,3,4
11,12,13,14
B -
-
-
-
C
C
-
-
B - -
-
-
ABD
ABD
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
ABD
ABD
N/A
ABD
ABD
D
A
ABD
ABD
- - D
Desempeño económico
Biodiversidad
Categoría - Aspecto
Categoría - Aspecto
Categoría - AspectoCuadrante - Enfoque
Cuadrante - Enfoque
Cuadrante - Enfoque
4321 55
4.3. Índice GRIEl siguiente es el índice de GRI para la opción esencial “de conformidad” con la Guía. El mismo le permitirá al lector ubicar con facilidad los asun-tos de su interés en este reporte.
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos generales
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos
generales
G4-1
- - -
-
--
-
G4-3
G4-17 G4-28
G4-34
G4-56G4-24
G4-7
G4-21 G4-32
G4-11
G4-5
G4-19 G4-30
G4-26
G4-9
G4-23
G4-13
G4-15
G4-4
G4-18 G4-29
G4-25
G4-8
G4-22
G4-12
G4-6
G4-20 G4-31
G4-27
G4-10
G4-14
G4-16
Página Página Página Página
-
Estrategia y análisis Aspectos materiales y cobertura Perfil de la memoria
Gobierno
Ética e integridadParticipación de grupos de interés
Perfil de la institución
2
60 60
9,10
315
2
16, 4.1, 4.2 60
23
2
56,57 60
55
12,13
16
11
2
4,5
16 60
16
2
16
15
2
16, 4.1, 4.2 60
54,55
18,19,25,26
43
6,7,8
4321 56
Contenidos básicos
específicos
Contenidos básicos
específicos
Contenidos básicos específicos Contenidos básicos específicos (cont.)
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos
generales
Contenidos básicos
generales
- -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- -
-
-
- -
-
-
-
-
-
G4-DMA
G4-EN3
G4-EN8
G4-EN15
G4-EN22
G4-EN27
G4-EN29 G4-LA5 G4-LA16
G4-LA9 G4-HR3
G4-SO3
G4-PR8
G4-SO8
G4-SO5
G4-HR4
G4-HR12
G4-LA12
G4-LA13
G4-EN31
G4-LA1
G4-LA4
G4-EN21
G4-EN25
G4-EC1
G4-EN6
G4-EN9
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA G4-DMA G4-DMA
G4-DMA G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-LA6
G4-LA11
G4-DMA
G4-DMA
G4-DMA
G4-EN16
G4-EN24
Página PáginaPágina PáginaPágina Página
38
44,45
46
47
48
50
43 32 35
30 24
10,11
40
9
11
35
36
27
28
49
21
35
47
49
13
44
46
44
46
47
48,49
50
43 32 35
29 24
9
40
9
35
36
24
24
34
31
43
18
35
47
48
-
-
-
-
Categoría: Economía Salud y seguridad en el trabajo
Capacitación y educación
Diversidad e igualdad de oportunidades
Categoría: Desempeño social
Categoría: Medio ambiente
Desempeño económico
Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno
Empleo
Energía
Emisiones Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales
Efluentes y residuos
Cumplimiento regulatorio Subcategoría: Sociedad
Lucha contra la corrupción
Cumplimiento
General Subcategoría: Derechos humanos
No discriminación
Libertad de asociación y negociación colectiva
Igualdad de retribución entre mujeres y hombresRelaciones entre los trabajadores y la dirección
Agua
Productos y servicios
Subcategoría: Responsabilidad sobre productos
Privacidad de los clientes
Mecanismos de reclamación en materia de Derechos Humanos
4321 57
4.4. Bibliografía
- Instituto Uruguayo de Normas Técnicas, 2007. UNIT-OHSAS: Sistemas de gestión de la seguridad y la salud ocupacional. Requisitos. Montevideo: UNIT.- International Organization for Standarization, 2015. ISO 9001: Quality management systems -- Requirements. Ginebra: ISO.- International Organization for Standarization e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006. ISO/IEC 17025: General requirements for the competence of testing and calibration laboratories. Ginebra: ISO. -Uruguay. Decreto 253/979, de 09 de mayo de 1979. Diario Oficial, 31 de mayo de 1979.- Uruguay. Decreto 182/013, de 20 de junio de 2013. Diario Oficial, 27 de junio de 2013, No. 28.744, p. 13.- Uruguay. Ley 17.283, de 28 de noviembre de 2000. Diario Oficial, 12 de diciembre de 2000, No. 25.633, p. 453A.- Uruguay. Ley 18.099, de 24 de enero de 2007. Diario Oficial, 07 de febrero de 2007, No. 27.177, p. 458A.- Uruguay. Ley 18.251, de 06 de enero de 2008. Diario Oficial, 17 de enero de 2008, No. 27.407, p. 259A.- Uruguay. Ley 18.381, de 17 de octubre de 2008b. Diario Oficial, 07 de noviembre de 2008, No. 27.607, p. 513A.- Uruguay. Ley 18.566, de 11 de setiembre de 2009. Diario Oficial, 30 de setiembre de 2009, No. 27.826, p. 810A.
4321 58
El presente reporte es el segundo reporte GRI elaborado por el LATU a efectos de informar a sus grupos de interés acerca de su desempeño económico, social y ambiental. Los datos y resultados de indicadores corresponden al período que va del 1° de enero de 2015 al 31 de diciem-bre de 2016. La información inclui-da abarca todas y únicamente a las operaciones del Laboratorio Tecno-lógico del Uruguay (LATU). Este in-forme contiene la “Opción Esencial” de conformidad con la Guía G4 de GRI, generado con una periodicidad bienal.
No se realizó verificación externa de este reporte.
En caso de que el lector requiera profundizar la información, puede dirigirse a:
• MBA Dr. Jorge Silveira, Gerente General del LATU
Contacto: [email protected]
• Página web LATU www.latu.org.uy