Download - Redes Sociales y Tecnologías de información y comunicación al servicio de las bibliotecas
Redes Sociales y
Tecnologías de información
y comunicación al servicio
de las bibliotecas
FORO DE BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN DE INFORMACIÓN, DESARROLLO
SOSTENIBLE Y GESTIÓN DE RIESGOS
Biblioteca Conmemorativa Orton, CATIE, 04 de diciembre de 2012.
Actualizada en febrero 2016.
B
Por José Ruperto Arce
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Cuando el ritmo de cambios dentro de la
empresa es superado por el ritmo de cambios
fuera de ella, el final está cerca“
Jack
Welch
Jack Welch fue el manager más exitoso del siglo XX,
según la revista Fortune. http://goo.gl/c4xiP
ANTECEDENTES DE WWW
Bitnet: Antigua red internacional de computadoras de centros docentes y de
investigación que ofrecía servicios de correo electrónico y transferencia de
archivos electrónicos según un protocolo de IBM. http://www.bit-net.com/
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Los tres fueron desplazados por la WWW
Archie: Creado con la finalidad de indexar y localizar archivos FTP.
Inventado por Alan Emtage, Bill Heelan, y Peter J. Deutsch, entonces
estudiantes en la Universidad McGill de Montreal. Archie fue el primer
motor de búsqueda que se ha inventado, data del año 1990. http://archie.icm.edu.pl/archie-adv_eng.html
Gopher: Programa informático creado a finales de 1991 en la
Universidad de Minnesota. Su objetivo era facilitar el acceso, a los
ordenadores del campus universitario y también a la red global que es
Internet. gopher://gopher.rp.spb.su/1/stauropygial/mp3
WEB 1.0
Es la Web estática, en la cual no hay dinámica interactiva.
Los contenidos los crean los propietarios del sitio.
Algunas de ellas ni siquiera se actualizan.
Facilitan la navegación para efectos de lectura.
El aporte mayor de La Web 1.0 es que nos introdujo al mundo
del hipertexto.
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WEB 2.0 SEGÚN TIM 0’REILLY
La expresión “Web 2.0”
nació en el 2005,
durante una lluvia de
ideas, que tuvo lugar
en un congreso sobre
la Web, patrocinado
por la Editorial O’Reilly,
empresa dedicada a la
publicación de
manuales técnicos de
informática. La figura
es tomada del artículo
que escribió en esa
ocasión el Sr. Tim
O’Reilly, propietario de
la editorial que lleva el
mismo nombre.
WEB 2.0
Es la Web Interactiva.
Tiene un enfoque innovador.
La caracteriza el gran protagonismo de los
usuarios.
Aplicaciones se ejecutan en la nube.
Proporciona nuevas experiencias a los internautas;
por ejemplo el bloging o el taging.
Añade nuevas funciones a la Web (video o música)
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Hablar de la Web 2.0 no significa que toda la Web haya pasado a la
versión 2.0 En realidad es una mezcla de perfiles 1.0 2.0 e incluso 3.0
WEB 2.0
• Permite la transformación de los servicios
bibliotecarios
• Hace que la biblioteca sea más interactiva, más
colaborativa, más comunicativa y motivada.
• Fomenta la relación bidireccional entre el
personal de la biblioteca y sus usuarios.
• Requiere la retroalimentación de los usuarios
para mantener y desarrollar sus servicios.
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WEB 2.0
• Facilita el contacto y rompe barreras entre
consumidores y creadores de información,
entre autoridades y amateurs, entre el
bibliotecario y el usuario.
• La biblioteca se convierte en un espacio
donde se interactúa con la comunidad
mediante la figura del bibliotecario
facilitador que fomenta el conocimiento.
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LOS BLOGS, SLIDESHARE, YOUTUBE,
DELICIOUS, FACEBOOK Y OTRAS REDES
SOCIALES SON INSTRUMENTOS DE GRAN
BENEFICIO EN LA GESTION DE LAS BIBLIOTECAS
U OTROS SERVICIOS DE INFORMACIÓN.
LA WEB 2.0 HA LLEGADO, ENTRE OTRAS
COSAS, PARA FORTALECER LAS BIBLIOTECAS
La alfabetización informacional
Hacer marketing de la Biblioteca
Poner mayor información al alcance del usuario
Divulgación de servicios
Promoción de actividades
Crear comunidades de usuarios
etc.
Slideshare
Formación de
usuarios
Divulgación de
servicios
Boletines
Nuevas
adquisicionesIr al sitio
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http://www.slideshare.net/BibliotecaEARTH/estudio-de-usuarios-14460957
17/03/2016 https://www.youtube.com/user/BibliotecaEARTH 12
DELICIOUS
IR AL SITIO
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Sirve a los bibliotecólogos para
intercambiar vínculos útiles a sitios de
Internet. Por ejemplo es muy útil entre
referencistas. http://delicious.com/bsiearth
17/03/2016 http://www.slideshare.net/jrarce/pr
esentations?order=popular
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Las aplicaciones móviles se han convertido en herramientas de gran
utilidad a la hora de posicionar eficientemente el acceso a los servicios
bibliotecarios.
Por ejemplo “Biblio USAL” la aplicación de la red de bibliotecas de la
Universidad de Salamanca, creada para teléfonos inteligentes
(smartphones) y tabletas (tablets), para sistemas operativos iOS y
Android.
Mediante esta aplicación se puede consultar el catálogo del sistema
bibliotecario y conocer su oferta de servicios, localizar las bibliotecas de
área y facultades y mantener informado al usuario a través de los
diferentes medios de difusión de noticias de la Biblioteca.
APLICACIONES MÓVILES AL SERVICIO DE LAS
BIBLIOTECAS
OTROS RECURSOS A DISPOCICIÓN DE
LAS BIBLIOTECAS
• Los Wikies
• Microbloging
• Las galerías fotográficas
• Menéame
• Gadgets
• Google+
• Klout
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WIKIS
Son un
instrumento
muy útil en las
bibliotecas ya
que permite
constrruir
conocimiento
de forma
colaborativa o
conjunta
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Ir al sitio
Microbloging
• El microblogging, también conocido
como nanoblogging, es un servicio
que permite a sus usuarios enviar y
publicar mensajes breves (alrededor de
140 caracteres) Es un servicio ideal
para divulgar información de la página
de la biblioteca, el blog o algún
acontecimiento novedoso.
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17/03/2016 http://www.slideshare.net/jrarce/pr
esentations?order=popular
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SINDICACIÓN DE CONTENIDOS
(RSS – ATOM)
• Sirve a las
bibliotecas para
distribuir y
recibir noticias,
información del
blog, delicious,
listas de
discusión, etc.
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FOLCSONOMÍAS:
Uno de los mayores impactos de la
web 2.0 en las bibliotecas
Del inglés folksonomies, ...categorización
colaborativa por medio de etiquetas simples,
sin jerarquías ni relaciones predeterminadas…
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Clasificación gestionada por el pueblo incluyendo
la clasificación de los propios autores; pues
existen tags puestos por los autores y tags
puestos por los usuarios. Se llama folsonomías al
conjunto de ambos tipos de tags.
GADGETS
• Son programas
creados por
terceras
personas,
algunos de los
cuales pueden
ser de gran
utilidad en los
sitios de las
bibliotecas.
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WEB 3.0
Es la Web Semántica
Se basa en la idea de añadir metadatos
semánticos y ontológicos
‘Busco un lugar cálido, para ir de vacaciones con mi esposa y mis tres hijos,
con un presupuesto máximo de 1000 dólares’, quiero que el sistema me
indique el lugar adecuado, la mejor ruta, el nombre del hotel recomendado y
el costo. El sistema devolvería un paquete detallado sin necesidad de que el
usuario pase horas y horas buscando ofertas”.
Ejemplo de una búsqueda en la Web 3.0
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VIDEO
WEB 4.0
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La Web deja de crecer aritméticamente, pasa a crecer
exponencialmente, de ahí el término Web al cuadrado. La Web² viene
a ser la Web 2.0 multiplicada.
Tim O’Reilly explicó en Madrid que la transmisión de conocimiento a
través de la red la convierte en “un cerebro único” y en una “mente
global”, advirtiendo la simbiosis hombre-máquina, que para él es
fundamental, ya que lo importante no es el dispositivo sino los
servicios a los que está conectado y que adquieren sentido a partir de
la información que le facilitan distintos sensores, poniendo como
ejemplo un GPS.
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SIMULTANEIDAD EN LA WEB
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 4.0
El público que interactúa en Internet empieza a considerar irrelevante
el discurso que resalta versiones Web diferentes y prefiere descartar
el concepto de obsolescencia en Internet; dado que el la vida real
todas las versiones están activas, conviven y forman parte del
ciberespacio.
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ESTE SERVICIO
ES DE MUCHA
UTILIDAD EN
TAREAS DE
ALFABETIZACIÓN
INFORMACIÓNAL
DEBILIDADES DE LA
BIBLIOTECA 2.0
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1.- La mayoría de servicios Web 2.0 son gratuitos ¿Quién asegura
que van a serlo por siempre o que no van a desaparecer?
2.- No todo el público tiene acceso a estos recursos ¿Estarán los
usuarios que participan mostrando una visión sesgada de la
realidad?
3.- Servicios como el de los blogs y los marcadores sociales no
ayudan a recuperar la información; dado que penalizan fuertemente
la información NO actual.
4.- Escasa aplicación de criterios de usabilidad y accesibilidad.
5.- Los servicios de la Web 2.0 tienen una fase inicial de euforia
que en algunos casos no va más allá de eso.
6.- La Web 2.0 ha sorprendido a las bibliotecas, a tal punto que aún
no están preparadas para explotar toda esa gama de recursos.
BIBLIOTECAS REQUIEREN
UN NUEVO PROFESIONAL
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Gestor de la Biblioteca 2.0,
Community manager = Gestor de comunidades.
Las bibliotecas no se han preparado para
administrar los servicios Web 2.0; ni siquiera
los servicios más conocidos: Facebook,
Delicious, Flickr, Slideshare, Panoramio,
Twitter, los blogs, Wikies, Google+, Youtube,
gestores de contenido, Jing, newsreaders, etc.
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El verdadero progreso está en el que pone la tecnología al alcance de todos.
Henry Ford,
1863-1947