![Page 1: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/1.jpg)
¿QUIÉN SOY?
YO SOY....
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“DEBES BUSCAR EL
BIEN DE LOS DEMÁS”
TÚ ERES UNA PERSONA,
TÚ ERES UNA AUTORIDAD
TÚ ERES MODELO DE
COMPORTAMIENTO
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HABILIDADES
SOCIALES
¿CÓMO HACER PARA TENER
BUENAS RELACIONES CON LOS
DEMÁS?
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•Son procedimientos, conductas
•comportamientos (saber como
hacer (conceptos vs procedimientos)
• Se aprenden haciendo.
• Se evalúan en la práctica.
HABILIDADES SOCIALES
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- Con el YO -> autoestima.
– Con los Otros -> comunicación
asertiva.
– Con la Sociedad ->> habilidades
sociales.
Habilidades sociales
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GRUPO I Habilidades sociales básicas
1. Escuchar.
2. Iniciar una conversación.
3 Mantener una conversación
4. Formular una pregunta.
5. Dar las gracias.
6. Presentarse.
7. Presentar a otras personas.
8. Hacer un cumplido
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10. Participar.
11. Dar instrucciones
12. Seguir instrucciones.
13. Disculparse.
14 Convencer a los demás
15. Negar una petición.
GRUPOII: Habilidades sociales
avanzadas:
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Saber
escuchar
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Comunicarte bien, es un arte que se aprende. Expresar lo que piensas sientes y deseas es fundamental para enrique cer y mejorar las relaciones con los
demás
comunicarte
Comunicarte bien, es un arte que se
aprende. Expresar lo que piensas,
sientes y deseas es fundamental
para enriquecer y mejorar las
relaciones con los demás.
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Dar las gracias
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Hacer un
cumplido
![Page 12: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/12.jpg)
Pedir ayuda
![Page 13: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/13.jpg)
Participar
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Disculparse
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CONDUCTA VERBAL:
“QUIZÁ”,
“SUPONGO”,
“ ME PREGUNTO SI...”,
“TE IMPORTARÍA
MUCHO SI...”,
“NO CREES QUE...”,
“REALMENTE NO
ES IMPORTANTE”, ETC
CONDUCTA NO VERBAL:
•OJOS QUE MIRAN HACIA
ABAJO
•VOZ BAJA
•VACILACIONES
•NEGACIÓN DE LA
IMPORTANCIA DE LA
SITUACIÓN,
•POSTURA HUNDIDA,
•EVITA LA SITUACION,
•TONO VACILANTE O DE
QUEJA,
EFECTOS: CONFLICTOS INTERPERSONALES, TENSIÓN SIN CONTROL,
PIERDE OPORTUNIDADES, SOLEDAD.
Esti
lo P
as
ivo
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CONDUCTA
VERBAL:
“HARÍAS MEJOR
EN...”, “TEN
CUIDADO CON..”,
“DEBES ESTAR
BROMEANDO”, “SI
NO LO HACE...”, “NO
SABES”,
“DEBERÍAS”, “MAL”.
CONDUCTA NO
VERBAL
MIRADA FIJA,
VOZ ALTA, HABLA
FLUIDA/RAPIDA,
ENFRENTAMIENTO,
GESTO DE
AMENAZA ,
POSTURA
INTIMIDATORIA DE
AMENAZA,.
EFECTOS:CULPA, FRUSTRA Y HACE DAÑO A LOS DEMAS, PIERDE
OPORTUNIDADES, GENERA TENSIÓN,ETC
ES
TIL
O
AG
RE
SIV
O
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CONDUCTA VERBAL:
TONO ADECUADO, NO
USA LA CRÍTICA
DESTRUCTIVA, USO DE
PALABRAS OMO:
“PIENSO”, “SIENTO”,
“QUIERO”, “HAGAMOS”,
FRASES COMO: COMO:
“¿QUÉ PIENSAS? ¿QUÉ
TE PARECE? “¿CÓMO
PODEMOS RESOLVER
ESTO?”
CONDUCTA NO VERBAL:-CONTACTO OCULAR
DIRECTO
NO INTIMIDATORIO
-TONO CORPORAL
RELAJADO, -
ACOMPAÑAMIENTO FÍSICO
DEL MENSAJE HABLADO O
ESCUCHADO,
- ESCUCHA ACTIVA SIN
CORTAR LA
CONVERSACION.
Estilo
Ase
rtiv
o
EFECTOS:
Resuelve problemas, se siente a gusto con los demas y
a la inversa, relajación, control de las situaciones, crea
y desarrolla oportunidades, mejora la autoestima, se
educa en el respeto y la responsabilidad, etc
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Expresar los sentimientos
![Page 19: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/19.jpg)
Enfrentarse al enfado de otro
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Expresar afecto
![Page 21: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/21.jpg)
Pedir permiso
![Page 22: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/22.jpg)
Compartir algo
![Page 23: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/23.jpg)
Ayudar a los demás
![Page 24: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/24.jpg)
Defender los propios derechos
![Page 25: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/25.jpg)
Responder a las bromas
![Page 26: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/26.jpg)
No entrar en peleas
![Page 27: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/27.jpg)
Formular una queja
![Page 28: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/28.jpg)
Resolver la vergüenza
![Page 29: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/29.jpg)
Defender a un amigo
![Page 30: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/30.jpg)
Responder a una acusación
![Page 31: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/31.jpg)
Hacer frente a las presiones del grupo
![Page 32: ¿QUIÉN SOY? - GestioPolis › wp-content › uploads › 2012 › 07 › ... · 2019-02-07 · •Son procedimientos, conductas •comportamientos (saber como hacer (conceptos vs](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053018/5f1defb27aaecd0846602f69/html5/thumbnails/32.jpg)
“Para triunfar en la vida, no es
importante llegar el primero.
Para triunfar simplemente
hay que llegar, levantándose
cada vez que se cae en el
camino”.