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¿Quienes somos?
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Para qué quiero piernas si tengo alas para volar
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¿¿¿¿Es el turismo accesible una
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO????
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La accesibilidad ha venido para quedarse.
¿Por qué poner barreras al dinero?
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¿A quién beneficia la accesibilidad?
Hagamos una prueba….
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¿Quién es el cliente diverso?
Con necesidades
estándares (de
momento)
Con necesidades temporales,
embarazadas, padres con carritos,
lesionados
Persona con discapacidad o
diversidad funcional
(necesidades especiales
permanentes
Mayores de 65 años
(necesidades especiales
crecientes)
60 %
20%
10%
10%
➢Lo INACCESIBLE sólo beneficia al 60% de la población
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LA ACCESIBILIDAD.Un nuevo valor en alza
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¿Inversión o gasto?
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Invierte hoy y recoge siempre
Hagas lo que hagas….
HAZLO BIEN
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El desconocimiento…
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…es la madre del atrevimiento
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Falta de control
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Accesibilidad
VS
Barreras arquitectónicas
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Pequeños detalles que marcan la diferencia
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Ejemplo de buenas prácticas
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Señalización
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Lectura fácil
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Braille y alto relieve
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Signo guía
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Formación en el trato
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Premios y reconocimientos
Premio Best Of experiencia de enoturismo más innovadora
Premio Empresa Social: entregado por Fundación Mundo Ciudad
Premio Pyme alavesa del año: entregado por Banco
Santander
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Premios y reconocimientos
Premio accesibilidad en enoturismo: entregado por
AsociaciónEspañola de Ciudades del Vino –ACEVIN
Premio a la mejor empresa comprometida con la accesibilidad:
entregado por Confederación Española de Personas con
Discapacidad Física y Orgánica - Castilla y León
Best Innovative Tourism Experience: entregado por Drinks
International's Spirits and Distellery Tourism Challenge 2019
Galardón Finalista Premio Turismo Responsable: entregado por
Fundación Intermundial junto con la Feria Internacional de Turismo (FITUR),
la Organización Mundial del Turismo (OMT) y el Instituto Tecnológico
Hotelero (ITH)
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Pero no sólo es publicidad
• 20% de visitas inclusivas en los 6 primeros
meses.
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Nuevas sinergias
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Destinos turísticos
inclusivos
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A tod@s nos gusta divertirnos
Si no lo hacemos es porque no podemos
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Cada pieza es claveEntornos.
Agentes del sector.
Unir sinergias.
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Si tenemos las infraestructuras
¿Qué nos falta?
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En el proceso de integración de las personas con discapacidad,
tan importante es la existencia de servicios turísticos accesibles,
como el trato que en ellos se reciba.
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Atendamos sus necesidades
Barreras sociales
Falta de formación
Actitud
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Información fiable, rigurosa y completa
•Cuidado con las falsas expectativas
•El 94% de los que buscan un viaje
considera importante la información
sobre accesibilidad
•Información rigurosa y objetiva
•Descripciones completas
?
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Hagamos las cosas bien
y
démoslas a conocer
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Empecemos por nuestra casa:• Web
• Redes sociales
• Folletos
• Fotografías
• Videos
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La información es la clave…
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…de un cliente satisfecho
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Algunos de los destinos a los que
estamos ayudando a posicionar en
TURISMO ACCESIBLE
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También empresas del sector
turístico….
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¿¿¿¿Es el turismo accesible una
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO????
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Definitivamente SI
El turismo accesible es una
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
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El portal de turismo accesible
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Silleros Viajeros - [email protected] / [email protected]
Equalitas Vitae – [email protected]
Seminário “Portugal – um destino de turismo acessível”, 25 de junho 2019
CCDR Centro, Coimbra