Download - ¿Qué es la comunicación?
¿QUÉ ES LA
Datos:Estudiante: Kristian Maduro. C.I: 23.837.219.Asignatura: Inglés III.Profesora: Olga Alvarez.Escuela: 71.Sección: S1.
?
Es
Pasar mensajes entre las personas u
organizaciones.
A través de unMedio o también
denominado canal.
Por ejemplo:
Correo. Teléfono.
Dichas personas, pueden ser:
.Receptor.
Si dicho mensaje no puede ser respondido por el receptor, se denomina:
Comunicación unidireccional.
Emite el mensaje.
Recibe el mensaje.
Si el receptor puede responder el mensaje, se considera:
Comunicación bidireccional.
Existen diversos
Tipos.
Internas.
Externas.
Verticales.Horizontales.
Formales.
Informales.Emisor. Dentro de
la empresa.
Destinada a los públicos externos de
una empresa o institución.
Entre diferentes niveles de
jerarquía de a organización.
Entre mismo nivel de
jerarquía de la organización.
Mensajes oficiales
enviados por una
organización.
Mensajes no oficiales no aprobados
formalmente por la empresa.
Lo ideal es hacer de ella
una
Comunicación efectiva.
Contribuye a la eficiencia
empresarial. Los clientes disfrutan
de una buena relación con la
empresa.
El personal comprende sus funciones y responsabilidades.
La motivación del personal mejora.
Sin embargo, existen
Las barreras a la comunicación
efectiva.
Comunicación insuficiente.
Comunicación excesiva.
Mensaje poco claro o
confuso.
Ocasionan
Ineficiencia y costos más
altos.
Para superar dichas barreras,
debe existir entre otras cosas:
Equilibrio en la comunicación.
Capacitación del personal.
Representa a la
Tecnología de la Información y Comunicación.
Con ella
Las empresas han logrado grandes avances.
Permite entre otras
cosas:
Facilidad y economía para enviar mensajes.
Automatizado de stock de pedidos.
El comercio electrónico.
Producir más y mejor en
menos tiempo.